INFOBUS (ІНФОБУС)
INFOBUS - online сервіс для пошуку та купівлі квитків.
Компанія INFOBUS не здійснює пасажирські перевезення.
Наші клієнти отримують:
1. інформаційний супровід та цілодобову підтримку
2. зручний онлайн сервіс для пошуку квитків на сайті та через мобільні додатки
3. оперативні повідомлення про зміни на рейсі
4. широкий спектр вибору квитків
5.... детальніше
Компанія INFOBUS не здійснює пасажирські перевезення.
Наші клієнти отримують:
1. інформаційний супровід та цілодобову підтримку
2. зручний онлайн сервіс для пошуку квитків на сайті та через мобільні додатки
3. оперативні повідомлення про зміни на рейсі
4. широкий спектр вибору квитків
5.... детальніше
Транспортні послуги
Обман, никакой ответственности за не приезд автобуса или за опоздание они не несут!! - Відгуки про INFOBUS (ІНФОБУС)
- автобус приедет:;
-не опаздает;
- не потеряется;
- что будут места в автобусе,
- что водитель знает правила дорожного движения;
- что номера в билете будут настоящие
- что ко мне будет нормальное отношение?
Дайте мне номер перевозчика Харьков- Бердянск номера автобуса 0315. Я сама с ним поговорю. Раз уж вы не несёте ответственность ни за что, за то бабки берете.
відгук
Коментарі до відгуку
Благодарим за Ваше обращение.
Мы проверили информацию и провели расследование по Вашему заказу.
Были прослушаны звонки с Вашего номера и номеров других пассажиров, которые ожидали с Вами автобус.
Первое обращение от Вас было зафиксировано в 21:31, к сожалению, на линии не было свободных операторов, но первый освободившийся оператор сразу же связался с Вами в 21:34. Вам было предоставлено информацию о номере автобуса 0315 и сообщено, что автобус задерживается. После - звонков от Вас не поступало.
Мы получили обращение от Ваших попутчиков в 21:50, где они уточняли информацию сразу же по четырем билетам. Наш менеджер незамедлительно сконтактировался с перевозчиком и, перезвонив Вам, узнал, что с Вами уже связывались водители, но дополнительно повторно сообщил, что произошла непредвиденная ситуация и перевозчику пришлось заменить транспорт и что Вас заберет автобус с номерным знаком 6499. Клиенты поблагодарили и отключились. Информацию по поводу номера автобуса 6477 Вам не сообщали.
Также хотели бы обратить Ваше внимание, что менеджер связывался с перевозчиком по номерам, которые указаны у Вас в билете, номера были активны и на связи.
Жалобу от Вас по поводу поездки мы ранее не получали. Наша компания, ни в коем случае, не игнорирует своих клиентов и всегда стремится к высокому уровню обслуживания.
Нам искренне жаль, что Вы столкнулись с неподобающим поведением водителей и остались недовольны поездкой.
Со своей стороны, мы направим перевозчику Ваш отзыв и обратим внимание на недопущение подобных случаев в дальнейшем.
Хотели бы предложить Вам скидку на следующую поездку от имени нашей компании, скидку Вы можете использовать на нашем сайте www.infobu.eu на любое направление и перевозчика. Для получения скидки просьба зарегистрироваться на нашем сайте и отправить на электронный адрес [email protected] номер карты клиента и номер Вашего заказа.
С уважением, INFOBUS!