Name: Glovo
Rating: 1.4

› ›

1.4 5

2024 відгука / 220026 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Это нормально в хорошую погоду доплачивать 40 грн?

Гость 8 листопада, 2024 год

Сегодня 8 ноября. На улице сухо, нет луж и нет осадков. ПОЧЕМУ Я ДОЛДГА ПЕРЕПЛАЧИВАТЬ 40 ГРН за плохие погодные условия ?
ПОЧЕМУ ДОСТАВКА 65 грн ???

Порушення ПДР співробітниками ГЛОВО

Гость 6 листопада, 2024 год

Шановне керівництво, компанії ГЛово, прийміть, будь ласка, заходити щодо навчання Ваших співробітників правилам дорожнього руху. Приділіть, будь ласка, більше уваги цьому питанню, поки не трапилось біди.
Ситуація наступна: 23.10.24, приблизний час 16:40-17:10, їду з дитиною по круговому біля м.Бориспільска (виїзд із м. Бортничі), і де не візьмись, в середній смузі загального руху «вершник на велосипеді» із ящиком за плечима голово.... Читати відгук Шановне керівництво, компанії ГЛово, прийміть, будь ласка, заходити щодо навчання Ваших співробітників правилам дорожнього руху. Приділіть, будь ласка, більше уваги цьому питанню, поки не трапилось біди.
Ситуація наступна: 23.10.24, приблизний час 16:40-17:10, їду з дитиною по круговому біля м.Бориспільска (виїзд із м. Бортничі), і де не візьмись, в середній смузі загального руху «вершник на велосипеді» із ящиком за плечима голово. Крім того, що (як мені здається) його там бути не повинно було, то ще і махав руками, так як ледве не врізався в моє авто. Але він так не вважав. На його думку, по правилах дорожнього руху, потрібно, певно, його пропустити. Але вилетів він не очікувано. Так, уявіть собі не очікувано для мене було побачити в середній полосі це чудо. На цей раз все обійшлось легким переляком.

Приділяйте увагу навчанню співробітників, дивіться, кого випускаєте на дороги.

Показати 1 відповідь

Вкрали у курʼєра зарплату!!!

Гость 5 листопада, 2024 год

Ситуація.
Замовник створив замовлення на 3000 грн. В замовленні зазначив імʼя і зазначив, що зустріч в холі будинку.
Привіз замовлення, знайшов клієнта, уточнив всі деталі замовлення, віддав замовлення.
Через короткий час набирає оператор Глово і звинувачує мене, що я шахрай і не доставив замовлення замовнику.
Одночасно списуючи з мого заробітку суму замовлення!
На будь-які спроби зʼясувати обставини з Глово -... Читати відгук Ситуація.
Замовник створив замовлення на 3000 грн. В замовленні зазначив імʼя і зазначив, що зустріч в холі будинку.
Привіз замовлення, знайшов клієнта, уточнив всі деталі замовлення, віддав замовлення.
Через короткий час набирає оператор Глово і звинувачує мене, що я шахрай і не доставив замовлення замовнику.
Одночасно списуючи з мого заробітку суму замовлення!
На будь-які спроби зʼясувати обставини з Глово - марні. Клієнт на мої дзвінки не відповідає, або скидає виклик.
Робітники ніяк не захищені, роботодавець працівників не поважає!
Глово вкрали мій заробіток і ніякої відповідальності за це не несе.
Бережіть себе!

Недоліки:

Глово обкрадає своїх же співробітників!!!

просто нет слов

одессит 5 листопада, 2024 год

структура ни за что не отвечающая. склонная к воровству и безалаберности. никто ни за что не отвечает. наверное есть ответственные работники. но каждый второй заказ оканчивается фиаско . причем никто не считает себя должным сообщить о невозможности выполнить заказ. в связки с еще одной такой же структурой банком приват .сплошное издевательство. деньги теряются не возвращаются..... если есть возможность... Читати відгук структура ни за что не отвечающая. склонная к воровству и безалаберности. никто ни за что не отвечает. наверное есть ответственные работники. но каждый второй заказ оканчивается фиаско . причем никто не считает себя должным сообщить о невозможности выполнить заказ. в связки с еще одной такой же структурой банком приват .сплошное издевательство. деньги теряются не возвращаются..... если есть возможность не пользоваться подобным сервисом воздержитесь. бывает везет но все реже и реже.

отзыв о доставке

Карина Прохорова 5 листопада, 2024 год

курьеры чаще всего хамы и грубияны, если не дать на чай, то смотрят на тебя, как на врага народа... непонятные сервисные сборы с людей, типа, я и так плачу за доставку, а тут ещё и за обработку заказа с меня снимут

Зняли гроші за заказ і не доставили

Гость 4 листопада, 2024 год

Зробила замовленя товарів на Glovо express на 3-4 позиції, заказ мені ніхто не привіз - не було ані дзвінка на телефон, ані дзвінка у домофон. Мій заказ був скасован працівниками Глово, коли я написала в чат, мені сказали що даний випадок не підлягає поверненню коштів бо замовлення будо скасовано(ними ж). Кур'єр прибув за вказаною адресою, не зміг зв'язатися, тому моє... Читати відгук Зробила замовленя товарів на Glovо express на 3-4 позиції, заказ мені ніхто не привіз - не було ані дзвінка на телефон, ані дзвінка у домофон. Мій заказ був скасован працівниками Глово, коли я написала в чат, мені сказали що даний випадок не підлягає поверненню коштів бо замовлення будо скасовано(ними ж). Кур'єр прибув за вказаною адресою, не зміг зв'язатися, тому моє замовлення відправилось на благодійність(просила підтвердження на яку саме благодійність, але так і не отримала ніякої відповіді), а кур'єр ще й чайові заробив за те що десь покатавсь з моїм замлвленням. Глово - це дно

Переваги:

Ваші недоставлені закази йдуть на благодійність

Недоліки:

Доставка яка нічого не доставляє і стягує гроші

Деньги за заказ сняли дважды!

Юлия 3 листопада, 2024 год

Добрый день. Ужасный сервис, сняли за заказ оплату дважды, еще и в разном размере. Служба поддержки не отвечает на четко поставленные вопросы, шаблонные и ответы не имеющие отношения к вопросам.
На вопрос почему сняли средства, спихнули ответственность на Евразию, что якобы Евразия не изменила стоимость у них на сайте. Затем сказали, что первая сумма вернутся и что сделали запрос... Читати відгук Добрый день. Ужасный сервис, сняли за заказ оплату дважды, еще и в разном размере. Служба поддержки не отвечает на четко поставленные вопросы, шаблонные и ответы не имеющие отношения к вопросам.
На вопрос почему сняли средства, спихнули ответственность на Евразию, что якобы Евразия не изменила стоимость у них на сайте. Затем сказали, что первая сумма вернутся и что сделали запрос на возврат, но как сообщил банк, что никакого запроса не было. Скрины прикрепляю! Будьте осторожны с мошенниками, Глово - одни из них!

Ужасный сервис

Гость 3 листопада, 2024 год

Берут заказы которые не в состоянии выполнить , пишут что ведут поиск курьера ,а позвонив в заведение узнали что им еще даже не передали заказ,хотя прошло уже полтора часа 🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️доставка кстати стоит 95 грн

Переваги:

Их нет

Безвідповідальність

Гость 3 листопада, 2024 год

Вчора близько 3-ї години дня робила замовлення оплатила але замовлення так і не надійшло , писала у вся можливі служби але ніхто конкретної відповіді не надав

Доставка з Glovo

Анастасія 3 листопада, 2024 год

Дякую хлопцям з глово за їх роботу. Яка б не була погода доставляють замовлення. Щоб ми без вас робили.

Хороший сайт

Алина 3 листопада, 2024 год

Заказывали доставку , все быстро привезли !Все всегда качественно довозят, перезванивают ,вежливо и без задержек

Хорошее отношение

Vita 3 листопада, 2024 год

Довольно быстро обслуживают и доставляют продукты,на дальние расстояния если готовую продукцию доставляют -моментами доставляется холодной

Ужасная компания

Гость 2 листопада, 2024 год

Сделал заказ и оплатил, перезвонила сотрудник Ультрамаркет, где покупал товар, сказала, что нет в наличии, попросила отменить заказ. Удержали с меня 30 грн за доставку, которой не было, деньги пока ещё не вернули, сказали, что позже, но когда уточнить отказались. Повеяло девяностыми… не ходите сюда.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Ужас. Одной звезды много.

Почти три часа собирают мой заказ???

Гость 2 листопада, 2024 год

Сделала заказ в Форе в 14.30. До сих пор жду заказ 🤣🤣🤣. 17.15 ещё не собрали мой заказ. Это вообще Пиз ...ц, а не глово

Я от них устала ...

Карина 1 листопада, 2024 год

1. Жду 30 минут, пока курьер возьмет в работу заказ - сами отменяют заказ
2. Стоит сделать им замечание в чате поддержки - так сразу увеличивают время доставки, не 30 мин, а 1 час
Я очень устала от такого сервиса
Учитывая:
- стоимость доставки
- наценку зауслугу
- доплату за плохую погоду (при отсутствии осадков!)
- и чаевые курьеру... Читати відгук 1. Жду 30 минут, пока курьер возьмет в работу заказ - сами отменяют заказ
2. Стоит сделать им замечание в чате поддержки - так сразу увеличивают время доставки, не 30 мин, а 1 час

Я очень устала от такого сервиса

Учитывая:
- стоимость доставки
- наценку зауслугу
- доплату за плохую погоду (при отсутствии осадков!)
- и чаевые курьеру они вообще испаганились ....

Лучше бы ценили каждый заказ ....

Курьеры аферисты !

Гость 24 жовтня, 2024 год

Есть курьер в Одессе который при не хватке заработка в день , создает аварийные ситуации и пытается выкачать с людей деньги !
Т.0666607600

Недоліки:

Аферисты !

Не рекомендую доставку глово

Катерина 23 жовтня, 2024 год

Не рекомендую! Це не доставка,а якийсь жах. То везуть не те,то просто скасовують замовлення. Гроші,правда,вертають. Навіть бонуси у розмірі 30грн🙂. Але хіба це було потрібно? Чекали на термінове замовлення,в останній момент його тупо скасували. Раніше працювали нормально,тепер бажання звертатися зникає,бо не знаєш що і чи взагалі привезуть. Маю надію,що у нас з'явиться якась нормальна доставка

Переваги:

ЯКЩО повезе,то приїде те,що замовляли

Недоліки:

Скасовують замовлення
Привозять зовсім інший товар
Час очікування може дуже розтягуватися,його просто переносять

1 не згоден

Шахраї! Не привозять товар, гроші знімають!

Гость 20 жовтня, 2024 год

Це звичайні шахраї! Гроші взяли з карти, а товар скасували, добитись повернення неможливо бо вони не повертають їх за будь яких умов. Перезамовила напряму з ресторану то врази дешевше і замовлення доставили.

1 не згоден

Менеджеры обманывают клиентов

Таня 19 жовтня, 2024 год

Сделала заказ в течении с 15 до 18-00 часов мне менеджеры из службы поддержки рассказывали,что нет курьера, я позвонила в ресторан и как оказалось заказ поступал в ресторан 20 минут назад. А не 3-и часа назад. Если у вас нет курьеров,то зачем принимаете заказы? Удалила вас и советую всем удалять такую не правдивую компанию

1 згоден 1 не згоден

Ужасная доставка

Тетяна 19 жовтня, 2024 год

Беруть закази ,А курьерів немає.приходиьься чекати по 2 години,навіщо брати закази
? Чому я повинна получати холодну їжу і слухати ваших вибачення?

1 згоден 1 не згоден

Корпоративна культура Glovo

ОСББ 17 жовтня, 2024 год

Кур'єр Glovo, що доставляв замовлення за адресою Саксаганського 109 у місті Києві близько 9 вечора 17 жовтня 2024 року, товстий мужик середніх років, після доставки замовлення посував практично під парадним і поїхав. І це при тому, що йому було кудись відійти. якщо вже закортіло, а не ссати, там де буде потім людям смердіти. Замовлення доставлялося не мені. Я просто потім... Читати відгук Кур'єр Glovo, що доставляв замовлення за адресою Саксаганського 109 у місті Києві близько 9 вечора 17 жовтня 2024 року, товстий мужик середніх років, після доставки замовлення посував практично під парадним і поїхав. І це при тому, що йому було кудись відійти. якщо вже закортіло, а не ссати, там де буде потім людям смердіти. Замовлення доставлялося не мені. Я просто потім підійшов до замовника та дізнався, що це був кур'єр Glovo.

дякую за сервіс

Василина Яриш 17 жовтня, 2024 год

Дякую хлопцям з глово за їх роботу. Яка б не була погода доставляють замовлення. Щоб ми без вас робили

ШАХРАЇ ? КРАДУТЬ ГРОШІ

Гость 17 жовтня, 2024 год

Я не розумію як так можна тупо красти гроші
Що це за схема така?
Дитина замовила піцу через глово випадково вибралв самодоставку.
Ми не встигли вчасно забрати піцу так як довго чекала вона курьера.
Бо піцу продали і тепер глово не повертає нам гроші даже поліція їх не лякає
Питання - за що глово зняло з гас гроші якщо... Читати відгук Я не розумію як так можна тупо красти гроші
Що це за схема така?
Дитина замовила піцу через глово випадково вибралв самодоставку.
Ми не встигли вчасно забрати піцу так як довго чекала вона курьера.
Бо піцу продали і тепер глово не повертає нам гроші даже поліція їх не лякає
Питання - за що глово зняло з гас гроші якщо немає ніякого відношення до приготування піци?
ГЛОВО КРАДУТЬ ТУПО ГРОШІ
НЕ ЗВЕРТАЙТЕСЬ ДО НИХ
Ш А Х Р А Ї

Показати 1 відповідь

Глово найгірше!!!!

Таня 15 жовтня, 2024 год

Замовили мак на 500 грн,оплатили одразу карткою, курьєр прийшов на зовсім другу адресу, а на справжню просто відмовився їхати!!!!! Просто відвіз наше замовлення в мак та його скасували. Гроші не повернули.

Обожаю цю доставку

Сергій 14 жовтня, 2024 год

Брала в АТБ дитині йогурт та пюре все чудово нічого не пролити прийшло за 20-25 хв була дуже здивована що так швидко

Крадут деньги с карты

Татьяна 14 жовтня, 2024 год

Заказала доставку с супермаркета, были не все товары в наличии, а деньги сняли за весь обьём товаров, сделала отказ, деньги не вернули! Украли деньги с карты! Будьте осторожны не привязывайье карты к этому приложению, если пользоваться захотите этими аферистами то только наличкой, глово воры и мошенники! Не получила товара и деньги украли со счета!

Мошенники Глово

Гость 12 жовтня, 2024 год

Сделали доставку, курьер перепутал заказ. В течении часа дозвонились ему, он ответил, что нужно обратиться в поддержку, всё возместят. Сделали фото чека и товара, написали в поддержку, изначально оператор чата подтвердил, что ошибка была с их стороны и возместил бонусами. Спустя неделю увидели, что бонусы не начислили, вновь написали в поддержку, а там ответили, что политикой компании непредусмотренно возмещение... Читати відгук Сделали доставку, курьер перепутал заказ. В течении часа дозвонились ему, он ответил, что нужно обратиться в поддержку, всё возместят. Сделали фото чека и товара, написали в поддержку, изначально оператор чата подтвердил, что ошибка была с их стороны и возместил бонусами. Спустя неделю увидели, что бонусы не начислили, вновь написали в поддержку, а там ответили, что политикой компании непредусмотренно возмещение за заказ. То есть какой-то криворукий курьер, перепутал заказ, мы заплатили больше, получили меньше, предоставили фото чека и товара, а компания возмещать отказывается. У операторов один ответ по кругу. Ужасная компания.

Сервіс відстій!!!

Гость 11 жовтня, 2024 год

Зробив замовлення, оплату списало одразу, функції вибору часу отримання замовлення відсутнє!!! Криворукий асистент навіть не зв'язався з закладом щоб змінити час отримання замовлення!!! Повна некомпетентність, і на дурну переписку витрачено 30 хв. Повернення коштів за неякісні надані послуги відсутнє!!!

Недоліки:

Сервіс відстій!!!

1 не згоден

Мені все сподобалось

Гость 9 жовтня, 2024 год

Неодноразово заказували доставку через слово і все приходило ще теплим та цілим, немає жодних претензій

Переваги:

Швидка доставка, бережне ставлення до заказів

1 згоден

Glovo відгуки / страница 9

Это нормально в хорошую погоду доплачивать 40 грн?

Порушення ПДР співробітниками ГЛОВО

Вкрали у курʼєра зарплату!!!

просто нет слов

отзыв о доставке

Зняли гроші за заказ і не доставили

Деньги за заказ сняли дважды!

Ужасный сервис

Безвідповідальність

Доставка з Glovo

Хороший сайт

Хорошее отношение

Ужасная компания

Почти три часа собирают мой заказ???

Я от них устала ...

Курьеры аферисты !

Не рекомендую доставку глово

Шахраї! Не привозять товар, гроші знімають!

Менеджеры обманывают клиентов

Ужасная доставка

Корпоративна культура Glovo

дякую за сервіс

ШАХРАЇ ? КРАДУТЬ ГРОШІ

Глово найгірше!!!!

Обожаю цю доставку

Крадут деньги с карты

Мошенники Глово

Сервіс відстій!!!

Мені все сподобалось

Рекомендую однозначно!