Name: Glovo
Rating: 1.4

› ›

1.4 5

2045 відгуків / 221123 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Доставка з Glovo

Анастасія 3 листопада, 2024 год

Дякую хлопцям з глово за їх роботу. Яка б не була погода доставляють замовлення. Щоб ми без вас робили.

Хороший сайт

Алина 3 листопада, 2024 год

Заказывали доставку , все быстро привезли !Все всегда качественно довозят, перезванивают ,вежливо и без задержек

Хорошее отношение

Vita 3 листопада, 2024 год

Довольно быстро обслуживают и доставляют продукты,на дальние расстояния если готовую продукцию доставляют -моментами доставляется холодной

Сделал заказ и оплатил, перезвонила сотрудник Ультрамаркет, где покупал товар, сказала, что нет в наличии, попросила отменить заказ. Удержали с меня 30 грн за доставку, которой не было, деньги пока ещё не вернули, сказали, что позже, но когда уточнить отказались. Повеяло девяностыми… не ходите сюда.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Ужас. Одной звезды много.

Почти три часа собирают мой заказ???

Гость 2 листопада, 2024 год

Сделала заказ в Форе в 14.30. До сих пор жду заказ 🤣🤣🤣. 17.15 ещё не собрали мой заказ. Это вообще Пиз ...ц, а не глово

Я от них устала ...

Карина 1 листопада, 2024 год

1. Жду 30 минут, пока курьер возьмет в работу заказ - сами отменяют заказ
2. Стоит сделать им замечание в чате поддержки - так сразу увеличивают время доставки, не 30 мин, а 1 час
Я очень устала от такого сервиса
Учитывая:
- стоимость доставки
- наценку зауслугу
- доплату за плохую погоду (при отсутствии осадков!)
- и чаевые курьеру... Читати відгук 1. Жду 30 минут, пока курьер возьмет в работу заказ - сами отменяют заказ
2. Стоит сделать им замечание в чате поддержки - так сразу увеличивают время доставки, не 30 мин, а 1 час

Я очень устала от такого сервиса

Учитывая:
- стоимость доставки
- наценку зауслугу
- доплату за плохую погоду (при отсутствии осадков!)
- и чаевые курьеру они вообще испаганились ....

Лучше бы ценили каждый заказ ....

Курьеры аферисты !

Гость 24 жовтня, 2024 год

Есть курьер в Одессе который при не хватке заработка в день , создает аварийные ситуации и пытается выкачать с людей деньги !
Т.0666607600

Недоліки:

Аферисты !

Не рекомендую доставку глово

Катерина 23 жовтня, 2024 год

Не рекомендую! Це не доставка,а якийсь жах. То везуть не те,то просто скасовують замовлення. Гроші,правда,вертають. Навіть бонуси у розмірі 30грн🙂. Але хіба це було потрібно? Чекали на термінове замовлення,в останній момент його тупо скасували. Раніше працювали нормально,тепер бажання звертатися зникає,бо не знаєш що і чи взагалі привезуть. Маю надію,що у нас з'явиться якась нормальна доставка

Переваги:

ЯКЩО повезе,то приїде те,що замовляли

Недоліки:

Скасовують замовлення
Привозять зовсім інший товар
Час очікування може дуже розтягуватися,його просто переносять

1 не згоден

Шахраї! Не привозять товар, гроші знімають!

Гость 20 жовтня, 2024 год

Це звичайні шахраї! Гроші взяли з карти, а товар скасували, добитись повернення неможливо бо вони не повертають їх за будь яких умов. Перезамовила напряму з ресторану то врази дешевше і замовлення доставили.

1 не згоден

Менеджеры обманывают клиентов

Таня 19 жовтня, 2024 год

Сделала заказ в течении с 15 до 18-00 часов мне менеджеры из службы поддержки рассказывали,что нет курьера, я позвонила в ресторан и как оказалось заказ поступал в ресторан 20 минут назад. А не 3-и часа назад. Если у вас нет курьеров,то зачем принимаете заказы? Удалила вас и советую всем удалять такую не правдивую компанию

1 згоден 1 не згоден

Ужасная доставка

Тетяна 19 жовтня, 2024 год

Беруть закази ,А курьерів немає.приходиьься чекати по 2 години,навіщо брати закази
? Чому я повинна получати холодну їжу і слухати ваших вибачення?

1 згоден 1 не згоден

Корпоративна культура Glovo

ОСББ 17 жовтня, 2024 год

Кур'єр Glovo, що доставляв замовлення за адресою Саксаганського 109 у місті Києві близько 9 вечора 17 жовтня 2024 року, товстий мужик середніх років, після доставки замовлення посував практично під парадним і поїхав. І це при тому, що йому було кудись відійти. якщо вже закортіло, а не ссати, там де буде потім людям смердіти. Замовлення доставлялося не мені. Я просто потім... Читати відгук Кур'єр Glovo, що доставляв замовлення за адресою Саксаганського 109 у місті Києві близько 9 вечора 17 жовтня 2024 року, товстий мужик середніх років, після доставки замовлення посував практично під парадним і поїхав. І це при тому, що йому було кудись відійти. якщо вже закортіло, а не ссати, там де буде потім людям смердіти. Замовлення доставлялося не мені. Я просто потім підійшов до замовника та дізнався, що це був кур'єр Glovo.

дякую за сервіс

Василина Яриш 17 жовтня, 2024 год

Дякую хлопцям з глово за їх роботу. Яка б не була погода доставляють замовлення. Щоб ми без вас робили

ШАХРАЇ ? КРАДУТЬ ГРОШІ

Гость 17 жовтня, 2024 год

Я не розумію як так можна тупо красти гроші
Що це за схема така?
Дитина замовила піцу через глово випадково вибралв самодоставку.
Ми не встигли вчасно забрати піцу так як довго чекала вона курьера.
Бо піцу продали і тепер глово не повертає нам гроші даже поліція їх не лякає
Питання - за що глово зняло з гас гроші якщо... Читати відгук Я не розумію як так можна тупо красти гроші
Що це за схема така?
Дитина замовила піцу через глово випадково вибралв самодоставку.
Ми не встигли вчасно забрати піцу так як довго чекала вона курьера.
Бо піцу продали і тепер глово не повертає нам гроші даже поліція їх не лякає
Питання - за що глово зняло з гас гроші якщо немає ніякого відношення до приготування піци?
ГЛОВО КРАДУТЬ ТУПО ГРОШІ
НЕ ЗВЕРТАЙТЕСЬ ДО НИХ
Ш А Х Р А Ї

Показати 1 відповідь

Глово найгірше!!!!

Таня 15 жовтня, 2024 год

Замовили мак на 500 грн,оплатили одразу карткою, курьєр прийшов на зовсім другу адресу, а на справжню просто відмовився їхати!!!!! Просто відвіз наше замовлення в мак та його скасували. Гроші не повернули.

Обожаю цю доставку

Сергій 14 жовтня, 2024 год

Брала в АТБ дитині йогурт та пюре все чудово нічого не пролити прийшло за 20-25 хв була дуже здивована що так швидко

Крадут деньги с карты

Татьяна 14 жовтня, 2024 год

Заказала доставку с супермаркета, были не все товары в наличии, а деньги сняли за весь обьём товаров, сделала отказ, деньги не вернули! Украли деньги с карты! Будьте осторожны не привязывайье карты к этому приложению, если пользоваться захотите этими аферистами то только наличкой, глово воры и мошенники! Не получила товара и деньги украли со счета!

Мошенники Глово

Гость 12 жовтня, 2024 год

Сделали доставку, курьер перепутал заказ. В течении часа дозвонились ему, он ответил, что нужно обратиться в поддержку, всё возместят. Сделали фото чека и товара, написали в поддержку, изначально оператор чата подтвердил, что ошибка была с их стороны и возместил бонусами. Спустя неделю увидели, что бонусы не начислили, вновь написали в поддержку, а там ответили, что политикой компании непредусмотренно возмещение... Читати відгук Сделали доставку, курьер перепутал заказ. В течении часа дозвонились ему, он ответил, что нужно обратиться в поддержку, всё возместят. Сделали фото чека и товара, написали в поддержку, изначально оператор чата подтвердил, что ошибка была с их стороны и возместил бонусами. Спустя неделю увидели, что бонусы не начислили, вновь написали в поддержку, а там ответили, что политикой компании непредусмотренно возмещение за заказ. То есть какой-то криворукий курьер, перепутал заказ, мы заплатили больше, получили меньше, предоставили фото чека и товара, а компания возмещать отказывается. У операторов один ответ по кругу. Ужасная компания.

Сервіс відстій!!!

Гость 11 жовтня, 2024 год

Зробив замовлення, оплату списало одразу, функції вибору часу отримання замовлення відсутнє!!! Криворукий асистент навіть не зв'язався з закладом щоб змінити час отримання замовлення!!! Повна некомпетентність, і на дурну переписку витрачено 30 хв. Повернення коштів за неякісні надані послуги відсутнє!!!

Недоліки:

Сервіс відстій!!!

1 не згоден

Мені все сподобалось

Гость 9 жовтня, 2024 год

Неодноразово заказували доставку через слово і все приходило ще теплим та цілим, немає жодних претензій

Переваги:

Швидка доставка, бережне ставлення до заказів

1 згоден

Не советую

Гость 7 жовтня, 2024 год

Время ожидании одной пиццы 1 час. Слишком долго.
Пиццу готовят меньше 20 минут, а курьер не может забрать ее в течении 40.

Не раджу даний сервіс

Гость 4 жовтня, 2024 год

Привезли 2 огірка по 200граммів)))
Думаю довго шукали таких велетнів, на питання, що це-відповіли, що вони тут ні до чого, йдіть в магазин і виясняйте)))

Шахраї, за жахливу якість не вертають гроші

Гость 1 жовтня, 2024 год

Вимагала повернення грошей за доставку замороженого хека в жахливому стані-вага самих кусків льоду, а риби значно менше. Якби була в магазині сама-ніколи в житті б не обрала такий товар. У відповідь на скарги сказали що лише бонусами можуть вернути. Шахраї. Їхніми послугами користуватись більше не буду. Ганьба, вдавіться.

Обман на деньги

Тарас 1 жовтня, 2024 год

Поработал плотно неделю корректировали на 450грн , ур0ды! . Не рекомендуется работать в этой шарашкиной канторе .

Мошенники и лапшисты

Василь 29 вересня, 2024 год

Місяць не повертають гроші за доставку, яку я оплатила, а вони її скасували без пояснень. Звернення до чату результату нуль. Був ще випадок чекання цілий день, переносили заказ пізніше кожну годину, потім зателефонував і сказав кур' єр, що в ваш район кур'єри не люблять їздити, замовлення не доставили.

Переваги:

Недоліки:

Мошенники заеба*ли

[email protected] 28 вересня, 2024 год

Заказывал KFC приехал курьер и достает пакет только с трема бургерами а в заказе было больше продуктов, большая половина продуктов не доехала, было списание 1000грн, когда всего 3 бургера стоят 400грн, служба поддержки не дает написать сообщение, так как поле для запроса его просто не было! Даже после первого запроса и ответа поддержки «опишите подробней ситуацию» ответа и расписать им... Читати відгук Заказывал KFC приехал курьер и достает пакет только с трема бургерами а в заказе было больше продуктов, большая половина продуктов не доехала, было списание 1000грн, когда всего 3 бургера стоят 400грн, служба поддержки не дает написать сообщение, так как поле для запроса его просто не было! Даже после первого запроса и ответа поддержки «опишите подробней ситуацию» ответа и расписать им нельзя так как поле исчезло, делали запрос с 3 телефонов, ни*уя с этого не вышло, просто уже довели, собирайте питицию на закрытие этой богодельни, уже просто не выносимо терпеть их заеб*

Переваги:

Нету

Недоліки:

Глово

1 не згоден

Жахлива служба

Гость 26 вересня, 2024 год

Навіть не думайте звертатись ніколи до них! Глово дно і шахраї!
Замовлення оплатили та чекали біля дверей, не доставили та автоматично самі зробили відмову, гроші не повертають за оплачену їжу, голодні та засмучені залишились.
Нехай подавляться, ви втрачаєте більше ніж заробили з таким відношенням!

1 згоден 1 не згоден

Неочікуваний обман

Людмила 25 вересня, 2024 год

Зробили замовлення суші за акційною ціною, зняло гроші з картки за повною ціною ( на 500 грн більше). Домогтися роз'яснення неможливо. Зв'язатися з Glovo теж. Кур'єр теж нічого не знає. Відмінити заказ не змогли, бо тут же написали, що страва готується і гроші не повертаються. На гарячій лінії Суші майстер підтвердили, що ціна у них акційна, а за завищену ціну... Читати відгук Зробили замовлення суші за акційною ціною, зняло гроші з картки за повною ціною ( на 500 грн більше). Домогтися роз'яснення неможливо. Зв'язатися з Glovo теж. Кур'єр теж нічого не знає. Відмінити заказ не змогли, бо тут же написали, що страва готується і гроші не повертаються. На гарячій лінії Суші майстер підтвердили, що ціна у них акційна, а за завищену ціну відповідає Glovo. Перепрошую, але доставку теж оплатили. За що переплатили 500 грн. за заказ?

Сказати жахливо- це нічого не сказати

Гость 24 вересня, 2024 год

Зробили замовлення в маку,яке так і не отримали.В додатку писало,що курʼєр вже біля нас,очікувати 1 хв,але прочекавши хв 20,ми так і не отримали своє замовлення,з невідомих причин воно було скасоване.Як реагувати на таке?Ні пояснення,ні вибачення,абсолютно нічого.Це вже не вперше,відбувається таке у компанії голово,тільки минулого разу ми не отримали замовлення бо не знайшли курʼєра і повідомили нас про це після... Читати відгук Зробили замовлення в маку,яке так і не отримали.В додатку писало,що курʼєр вже біля нас,очікувати 1 хв,але прочекавши хв 20,ми так і не отримали своє замовлення,з невідомих причин воно було скасоване.Як реагувати на таке?Ні пояснення,ні вибачення,абсолютно нічого.Це вже не вперше,відбувається таке у компанії голово,тільки минулого разу ми не отримали замовлення бо не знайшли курʼєра і повідомили нас про це після 1,5 годин опікування.

Glovo

Glovo - міжнародний сервіс швидкої (до 60 хвилин) кур'єрської доставки, а саме: їжі, фармацевтики, бакалійних товарів, і відправки посилок у межах міста (вагою до 9 кг). Кур'єрська компанія вже представлена у двох десятках європейських країн і тепер Україна підключилася до цього сервісу. Glovo співпрацює з великими торговельними мережами, ресторанами та... детальніше

Рейтинг 1.4 з 5 на підставі 2045 відгуків

Кур'єрські служби