Name: Glovo
Rating: 1.4

› ›

1.4 5

2024 відгука / 220021 перегляд

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Доставка ———

Гость 26 грудня, 2024 год

Замовлення зробили завчасно, їхня «недослужба» відмінила його через півтори години, написали що заклад зачинився, хоча насправді до закриття ще було більше години!!! Доставкою це не можна назвати, бо ця шабашка не доставляє!

Недоліки:

Мінус!!!

Показати 1 відповідь

???????????

Гость 25 грудня, 2024 год

Вводять клієнта в оману, 1,5 години дурять, тоді кажуть що заклад зачинений. Хоча насправді він працює. Служба доставки «Glovo» не надає послуги ті які пропонує

Показати 2 відповіді

Не привезли замовлення

Олександра 23 грудня, 2024 год

Добрий вечір. Замовлення на даний момент було прийняте 140 хвилин тому. Я чекаю вже більше двох годин, час постійно оновлюється(тобто спочатку було щось типу 30 хвилин, потім знову через 20, потім знов, і знов).. написала в підтримку - 0. Попросила відправити хоча б на таксі - 0. Попросила відмінити замовлення - 0. Жахлива комунікація з замовниками. Або її просто немає..... Читати відгук Добрий вечір. Замовлення на даний момент було прийняте 140 хвилин тому. Я чекаю вже більше двох годин, час постійно оновлюється(тобто спочатку було щось типу 30 хвилин, потім знову через 20, потім знов, і знов).. написала в підтримку - 0. Попросила відправити хоча б на таксі - 0. Попросила відмінити замовлення - 0. Жахлива комунікація з замовниками. Або її просто немає.. прикріплюю фото очікування і діалог з підтримкою.

Недоступна адреса

Гость 22 грудня, 2024 год

Проживаю у частому секторі, від найближчої зупинки транспорту і зони доставки 5 хвилин повільного руху, але чомусь моя зона не входить в перелік адресів доставки.

Ужасный сервис

Гость 22 грудня, 2024 год

Ужасно ми замовили макдональдз курь'єр вже під'їзжав почалась тривога і замовлення в ту секунду відмовили коли курь'єр був вже був тут

Показати 2 відповіді

Не рекомендую

Олег 22 грудня, 2024 год

Сделал заказ из заведения, пишет что доставка бесплатная. Я указал что у меня точная сумма без сдач, приехал курьер я спустился, а он говорит что сумма больше. В итоге пока ехал курьер они еще насчитали сумму доставки и плюс за погодные условия

Переваги:

Нету

Не рекомендую

Гость 21 грудня, 2024 год

Замовив суші в 20:30 ,гроші зняло,діти чекають. В 22:30 просто повернули гроші. Я виявився для дітей батьком - брехуном. Це просто треш. Напишіть мені що не привезете,і я встигну замовити в інших.Так не робиться,це огидно!!! Нема тих слів щоб описати моє відношення до цього бридкого сервісу ((((( Поганці(((((((

Переваги:

Їх нема

Недоліки:

Один жирний

Показати 1 відповідь

Жахлива служба

Проблему вирішено

Олена 21 грудня, 2024 год

Не рекомендую

Зіпсований настрій, гроші пішли не зрозуміло кому! Діти замовили доставку Макдональдс, хотіли відсвяткувати у школі, оплатили карткою, а кур'єр підтвердив замовлення та не привіз

Служба підтримки на зв'язок не виходить, достукатися
не можливо! Для чого тоді ця служба?

Недоліки:

Кидали, більше замовляти не будемо!

Помираючий сервіс….

Гость 20 грудня, 2024 год

Більше не користуватимуся їх сервісом. Для бізнесу рекомендую не витрачати ресурси на їх послуги. Клієнтам - цінувати себе, свій час, комфорт і кошти.

Показати 1 відповідь

Привезли мені чуже замовлення!!!

Христина 20 грудня, 2024 год

Привезли чуже замовлення ! Різницю коштів повністю не повернули !
+довелось істи тн що я незамовляла !!!!

Жахливе обслуговування

Гость 19 грудня, 2024 год

Замовила доставку, 3 години чекала( 3-4 рази переносився час доставки), після того як написала в підтримку пообіцяли, що вирішать це питання як найшвидше, а потім вони просто відмінили замовлення.

Привозять не ті товари

Гость 19 грудня, 2024 год

Вже не вперше роблю замовлення, і товар доставляють з супермаркетів не той що треба і про це навіть не повідомляють , перед цим переносили час доставки декілька разів! Підтримка ігнорує скарги та не дає зворотній звʼязок! Взагалі спортились

Показати 1 відповідь

Ужасный сервис!!!

XXX 19 грудня, 2024 год

Пока заказ доставили , - уже всё холодное было!! Ресторан позвонил , сказал, что всё готово, а курьер только через 20 минут приехал забрал заказ!!! И то потому, что я уже позвонила в ресторан и пожаловалась! Ужасная доставка последнее время!!!

Кинули на гроші

Гость 19 грудня, 2024 год

Кривий застосунок підтягнув не правильно адресу через що кур'єр приїхав не туди , глово скасувало замовлення і кошти не повернув .

Переваги:

Поїхали з дітьми їсти в заклад бо вже пройшло багато часу

Недоліки:

Просто вкрали гроші

Показати 1 відповідь

Самый убогий сервис

Влад 19 грудня, 2024 год

Заведение готовит заказ только при назначении курьера, оформил заказ в 11:45 а в 13:35 мне сказали что заказ даже не готовится, потому что нет курьера.

Неповернули кошти

Гость 19 грудня, 2024 год

Відмовився від замовлення бо не всі потрібні товари були. Просто жах нащо ви тоді працюєте. Ще не повернули гроші 🤬

3 годинги і ніфіга

Гость 17 грудня, 2024 год

Рецепт вдалого вечора:
1) Замовити товари в магазині
2) Чекати на них 3 години (4-5 разів переносився час замовлення)
3) О 23.00 написати в підтримку з питанням, бо замовлення висить, а заклад уже закрився.
4) Отримати відповідь "ваше замовлення скасовано" і моментально закритий чат.
ПС. Навіть свої 30 глово-гривень не плюнули як "вибачте".

Переваги:

Чудовий спосіб просрати вечір

Недоліки:

Все в цьому сервісі окрім плюсів описаних вище.

Найгірша доставка

Гость 17 грудня, 2024 год

Час доставки переносили 4 рази, за півтори години так і не змогли доставити. Відмінив замовлення. Болт з цим справився за 30хв.

Переваги:

Немає.

not worth your attention

Гость 17 грудня, 2024 год

At the top of that the application is not working throughout the day ( especially unfair it looks when you’re in the middle of the order, the app glitches and when you open it in a few minutes the additional fees are added suddenly 😄glovo has had its time over a few years it’s been on top, now it’s on... Читати відгук At the top of that the application is not working throughout the day ( especially unfair it looks when you’re in the middle of the order, the app glitches and when you open it in a few minutes the additional fees are added suddenly 😄glovo has had its time over a few years it’s been on top, now it’s on a very low level.
I switched to the other delivery service and currently it’s much more convenient

Показати 2 відповіді

Очікування замовлення 3 години без результату

Гость 15 грудня, 2024 год

Жахливий сервіс та вирішення проблем клієнтів. Замовлення чекали 3 години без реакції та вирішення. Поїхали забрати самостійно. Хочете так само? Замовляйте в глово

Переваги:

Нема

Недоліки:

Очікування 3 години без результату

Не доставлено пакунок

Я 13 грудня, 2024 год

Сьогодні 13.12.24 курʼєр Олар не доніс цілий пакет з їжею , якщо ви Глово не повернете гроші, я заявлю на вас

Переваги:

Тепер нема

Недоліки:

Є, курʼєри

Не доставили їжу з ресторану

Я 13 грудня, 2024 год

Сьогодні 13.12.24 курʼєр на імʼя Олар вкрав один пакет їжі на 1000 грн, замовлення було з мама манана, навіщо ви є? До кого дзвонити і що робити в таких ситуаціях?

Переваги:

Нема

Недоліки:

Жахливе представлення наявності продуктів

Z 13 грудня, 2024 год

Додаток ху**я
Позиції, яких немає в наявності можна замовити, а потім виявляється, що їх уже немає і вони давно є відсутні у замовленнях, хоча коли додав у кошик 2 години тому то можна замовити. Доробіть свій кінчений проект

Переваги:

Курʼєри

Недоліки:

Додаток ху**я

Показати 1 відповідь

Відстій закрити цю службу

Гость 13 грудня, 2024 год

Як завжди.. замовила, вже вчетверте переносять час. Але цього разу « підтримка» взагалі перестала відповідати
Ні їжи, ні грошей, ні відповіді

Дно ,а не доставка

Гость 13 грудня, 2024 год

Це дно ,а не доставка більше двох годин чекаю доставку замовлення ,служба підтримки тупо ігнорує,компанія яка взагалі не зацікавлена в своїх клієнтах,вже не хочеться ні замовлення ,нічого тільки зіпсований настрій і витрачений час

Показати 1 відповідь

Постійні затримки із замовленням

Денис 11 грудня, 2024 год

120 грн ціна доставки, везли замовлення 2 години. Пишу в підтримку на що отримую відповідь пришвидшую курєра. Прошу знижку за спізнений час. Мене ігнорять. Буду змінувати службу доставки

Не понятно

Юлия 10 грудня, 2024 год

Каждую минуту меняется время доставки и не в мою пользу, на 10 минут. Если не можете доставить в это время так сразу напишите примерное время, я сижу не могу заняться делами, жду…

Жахливо! Не рекомендуємо! Безвідповідальність!

Марія 8 грудня, 2024 год

Замовили Макдональдс через глово на 800 грн оплатили онлайн, привезли наші напої і бургер з картоплею з іншого замовлення. Кур'єр каже не моя проблема, в глово кажуть вибачте замовляйте ще. Не рекомендуємо цю кантору взагалі. Тому що ніхто не стане розбиратись, і ніхто не поверне вам кошти!!! Жах просто, - 800грн і поганий настрій на весь день.

Жахливо, найгірша доставка

Анна 6 грудня, 2024 год

За весь час жодного замовлення не було, яке би привезли без проблем. Неадекватне ставлення. Бо три години чекаєш замовлення, і його або скасують, або привезуть не все. Зробила замовлення, привезли соус і спеції, а мʼясо яке готувати ні. Довезення просто скасували. Не рекомендую однозначно!

Переваги:

Жодних

Недоліки:

Компанія один суцільний мінус

Обслуговування жахливе

[email protected] 6 грудня, 2024 год

Зробила замовлення близько о 19 год. Прочекала до закриття магазину, замовлення було прийнято , а кур'єр навіть його не забрав, кошти списалися і їх ніхто не повернув , служба підтримки не реагує. Супер!!!!!

Glovo

Glovo - міжнародний сервіс швидкої (до 60 хвилин) кур'єрської доставки, а саме: їжі, фармацевтики, бакалійних товарів, і відправки посилок у межах міста (вагою до 9 кг). Кур'єрська компанія вже представлена у двох десятках європейських країн і тепер Україна підключилася до цього сервісу. Glovo співпрацює з великими торговельними мережами, ресторанами та... детальніше

Рейтинг 1.4 з 5 на підставі 2024 відгуків

Кур'єрські служби