Glovo відгуки / страница 7

Відгуки клієнтів, співробітників, відгуки про роботодавців
Glovo
1.4 5
2045 відгуків / 221108 переглядів
Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків
Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Не повернули кошти

Влад Влад 25 січня, 2025 год
Після годинного очікування поки знайдеться курʼєр вирішив відмовитися від замовлення.
Глово кошти так і не повернули, оператори крім відмазок і тупих відмазок нічого толкового не повідомляли, постійно видумували різні терміни повернення, з початку як звернувся до них то сказали 1-2 дні, потім вже кажуть до 7 днів, в ось вже до 11. Зпихують все на банк, але банк повідомив... Читати відгук
Після годинного очікування поки знайдеться курʼєр вирішив відмовитися від замовлення.
Глово кошти так і не повернули, оператори крім відмазок і тупих відмазок нічого толкового не повідомляли, постійно видумували різні терміни повернення, з початку як звернувся до них то сказали 1-2 дні, потім вже кажуть до 7 днів, в ось вже до 11. Зпихують все на банк, але банк повідомив що повернення ніякого не було, також це вони мають повідомляти терміни а не банк, як одразу мені сказав оператор ( перший раз як телефонував то повідомили що це тільки банк скаже терміни а вони це не визначають).
Таке відчуття що вони тільки відмазуються і звинувачують банки.
Кошти по сьогодні так і не повернули, якись цирк, не беруть ніякої відповідальності і не повертають кошти.

Нікому не рекомендую

Марта Марта 25 січня, 2025 год
Вчора ввечері хотіла замовити перекусити, а там раптом треба доплачувати за погані погодні умови. Щоб ви розуміли, коли замовляла було +5 градусів, без дощу чи снігу, без голольоду чи слякоті, без сильного вітру. Яким боком це погані погодні умови? Я навіщо оплачую гловово прайм, щоб мені ту саму суму доставки ставили, але називали її не вартістю доставки, а доплатою за... Читати відгук Вчора ввечері хотіла замовити перекусити, а там раптом треба доплачувати за погані погодні умови. Щоб ви розуміли, коли замовляла було +5 градусів, без дощу чи снігу, без голольоду чи слякоті, без сильного вітру. Яким боком це погані погодні умови? Я навіщо оплачую гловово прайм, щоб мені ту саму суму доставки ставили, але називали її не вартістю доставки, а доплатою за погані погодні умови? В результаті я в болт фуд з того самого закладу замовила і вартість доставки вийшла меншою, ніж ця доплата за погодні умови в глово. То навіщо мені оплачувати далі глово прайм з таким підходом компанії?
А ще, коли в 2024 році вперше оформлювала глово прайм, оплату цієї послуги зняли з карточки двічі. Я звернулась в техпідримку, там обіцяли, що гроші повернуть, але звичайно ж нічого не повернули. Так що глово - це шахраї. Нікому не рекомендую.

Швидко, зручно та якісно

Богданна Богданна 23 січня, 2025 год
Користуюся Glovo вже не вперше. Доставка завжди швидка, а кур'єри ввічливі. Замовлення оформляється за кілька хвилин, і все приїжджає свіжим та акуратно упакованим

Супер доставка

Николас Николас 23 січня, 2025 год
Швидко доставили, все гарно упаковано, тільки плюси. Рекомендую всім! Замовляйте, це дуже Швидко і зручно.

Ваша контора відстійна

Гость Гость 22 січня, 2025 год
Чекала замовлення 3 години.
Замовлення так і не надійшло.
Контора відстій.
Із плюсів це не бажання віддавати решту курьєрами.
Та нажаль вам від цього не легше

Діти за кермом

Ольга Ольга 22 січня, 2025 год
Вчора на правий беріг за кермом моторолера приїхав хлопець 15 років. Як? Як може дитина їздити , не отримавши прав ( в Україні їх видають на мотоцикли з 16 років). Цей хлопець приїхав на Соф.Борщагівку ( вул. Боголюбова б.35а) о 19:00, заїхав на тротуар під самий під'їзд, і стояв з включеним мотором. Жінка йому зробила декілька зауважень, у відповідь матюки... Читати відгук Вчора на правий беріг за кермом моторолера приїхав хлопець 15 років. Як? Як може дитина їздити , не отримавши прав ( в Україні їх видають на мотоцикли з 16 років). Цей хлопець приїхав на Соф.Борщагівку ( вул. Боголюбова б.35а) о 19:00, заїхав на тротуар під самий під'їзд, і стояв з включеним мотором. Жінка йому зробила декілька зауважень, у відповідь матюки та погрози. Вийшов чоловік цієї жінки та намагався моторолер переставити на проїжджу частину дороги. Почалась суперечка. Закінчилося все викликом поліції.
Мало того що неповнолітня дитина за кермом, він не знає правил ПДД, так ще і хамло. Будь ласка, перевіряйте своїх робітників.

Жах та обман

Олег Олег 19 січня, 2025 год
Не вмієте - не беріться !!!
Дві години пошук курʼєра ! Ще 40 хвилин доставка ! А жах в тому, що ми знаходимось у сусідньому будинку !!!! В чаті ні Вероніка ні Юля - ніхєра не можуть пояснити чи допомогти! Обманюють на гроші також!

Это ужас!! Мошенники

Яна Яна 19 січня, 2025 год
Обманывают на деньги! Сделала заказ на нормальную сумму , очень долго ждала курьера , потом отменила заказ, деньги так и не вернули. Звонила туда , сказали что они вернули, но ничего так и не было. Шарашкина контора короче

курьеры глово

Гость Гость 18 січня, 2025 год
пришла женщина, ей сказали ждать заказ 7 минут ещё начала орать на сотрудников что по приложению они уже должны были сделать , снимала на камеру звонилла в поддержку и жаловалась не пойми на что фио даной особы Диана В код заказа : DNLXCJNVJ

Не повертають гроші при безготівковій оплаті.

Гость Гость 17 січня, 2025 год
Glovo це аферисти.
Замовляла товар в аптеці по повній передплаті. Товар привезли не в повному обсязі, оператор зафіксував це, але шрощі з листопада досі не повернули. Перенаправляєть в банк, хоча банк повернення коштів від отримувача коштів не зафіксував. Glovo на мої запитання про повернення коштів вже і не відповідає. Аферисти...
Переваги:
  1. Добре шо є така доставка.
Недоліки:
  1. Аферисти.

выручалка глова

Сашонка Сашонка 15 січня, 2025 год
спасибо что приовзите мак )
была не притяная ситуация, когда пропал прямо под домом курьер и отключил телефон. Оказываетяс есть такая тема, курьер клацает локацию, что никого нет и отменяет заказ, что б самому его захавать. В принципе поддержка сделала новый заказ. Будьте внимательный и не заказывайте в маке на много, это опасно )

дуже погано

Гость Гость 14 січня, 2025 год
Тричі замовляла - тричі недокладають продукти. Перший раз гроші повернули. Доля інших замовлень поки невідома, бо ще не пройшло три дні, але в будь-якому випадку застосунок видаляю, набридли ці нерви і витрачання часу на переписку з підтримкою.

Брехуни і крадії

Гость Гость 12 січня, 2025 год
Glovo це велике гідно, нікому не раджу (((( обманюють людей, і забирають ваше замовлення ((( БРЕХУНИ!!!!!

Принимают заказ и через 30 отменяют

Виталий Виталий 12 січня, 2025 год
Столкнулся с тем что хуже доставки не может быть самая безответственная и дырявая служба которую можно найти не заказывайте пусть разоряться и может появиться много лутше

Порушення! !

Гость Гость 10 січня, 2025 год
Дізналась, що підлітки 12-13 років замовляють алкоголь з супермаркетів.
Чому кур'єри знаючи,що вони везуть , не просять пред'явити документи. Це порушення закону!

Для них працівник, ніхто.

Гость Гость 3 січня, 2025 год
Працівники попадають в ДТП. І ви їх блокуєте. Чого ваша тех підтримка, працює в одному режимі блокувати якщо людина попала в ДТП але зрозуміло недовезла товар, чи пошкоджений. Ви нерозбираєтеся.

Жах недодоставка

Гость Гость 30 грудня, 2024 год
Сьогодні зробила замовлення,кур'єр не туди приїхав,сам скасував,я була на зв'язку ,а він тупо бикує,бо не може знайти!! Написала на службу підтримки ,вони відповіли ,що кошти не повертають,а моє замовлення на утилізацію,я кажу давайте я доплачу,хай привезе х'інший кур'єр,а вони ,кажуть ,що це не можлива,бо недокурєр скасував замовлення. І лишилась я без замовлення і кошти не повернули. Жахлива доставка. І служба... Читати відгук Сьогодні зробила замовлення,кур'єр не туди приїхав,сам скасував,я була на зв'язку ,а він тупо бикує,бо не може знайти!! Написала на службу підтримки ,вони відповіли ,що кошти не повертають,а моє замовлення на утилізацію,я кажу давайте я доплачу,хай привезе х'інший кур'єр,а вони ,кажуть ,що це не можлива,бо недокурєр скасував замовлення. І лишилась я без замовлення і кошти не повернули. Жахлива доставка. І служба підтримки жахлива.mad
Переваги:
  1. Жах
Недоліки:
  1. Жах

Зкурвилися

Гость Гость 29 грудня, 2024 год
Дуже,,хитропопа,, політика в Глово.
1.Якщо не було якогось товару в наявності, а він вже оплачений-кошти не повертають(Хоча підтримка запевняла в усіх випадках,що затримка за банком,ага,1.5 місяця пройшло)
2.Коли ти не маєш послуги преміум доставка з різними доплатами виходить дофігіща дорогою але більш-менш швидкою.Коли ж у тебе преміум-доставка безкоштовно, але то заклади не доступні,то замовлення,,висить,,бо типу немає кур'єра більше 3х... Читати відгук
Дуже,,хитропопа,, політика в Глово.
1.Якщо не було якогось товару в наявності, а він вже оплачений-кошти не повертають(Хоча підтримка запевняла в усіх випадках,що затримка за банком,ага,1.5 місяця пройшло)
2.Коли ти не маєш послуги преміум доставка з різними доплатами виходить дофігіща дорогою але більш-менш швидкою.Коли ж у тебе преміум-доставка безкоштовно, але то заклади не доступні,то замовлення,,висить,,бо типу немає кур'єра більше 3х годин ,а потім його просто скасовують(хоча заклад в цей період часу з доставки ніхто не знімав).Офігенно
Переваги:
  1. Іноді дуже потрібна така доставка
Недоліки:
  1. Надійність

Незручно користуватись

Лариса Лариса 29 грудня, 2024 год
Замість звичайних 5-10 хв на замовлення їжі довелось витратити 25.
Постійно вилітає сторінка. Сплата через 10 зайвих кроків. Авторизація з незрозумілими помилками.
Переваги:
  1. Можна самому все вибрати та замовити ондайн
Недоліки:
  1. Супер незручний і не стабільно працюючий інтерфейс вибору та оплати

Шахраї і не буде ні замовлення,ні грошей!!!

Гость Гость 26 грудня, 2024 год
Чоловік оплатив замовлення і потім скасував, що зробила компанія, просто ввічливо послала на три літри, так би мовити, селяві, але гроші твої то вже не твої, ми би раді повернути їх та наш регламент каже що ти сам дурень.
Переваги:
  1. Жодного
Недоліки:
  1. Шахраї, кидали, невчасно доставляють, в будь якому випадку винен клієнт.

Сервіс в Glovo

Гость Гость 26 грудня, 2024 год
Це просто якесь жахіття, вже який раз роблю замовлення то відміняють і скидають що заклад відмовився то чекаєш від години. Сьогодні якщо вчасно не привезуть тупо навіть не заберу його 😡😡😡😡
Недоліки:
  1. Сервіс жах
  2. Вчасно свої замовлення не чекайте

Доставка ———

Гость Гость 26 грудня, 2024 год
madmadmad
Замовлення зробили завчасно, їхня «недослужба» відмінила його через півтори години, написали що заклад зачинився, хоча насправді до закриття ще було більше години!!! Доставкою це не можна назвати, бо ця шабашка не доставляє!
Недоліки:
  1. Мінус!!!

???????????

Гость Гость 25 грудня, 2024 год
Вводять клієнта в оману, 1,5 години дурять, тоді кажуть що заклад зачинений. Хоча насправді він працює. Служба доставки «Glovo» не надає послуги ті які пропонує

Не привезли замовлення

Олександра Олександра 23 грудня, 2024 год
Добрий вечір. Замовлення на даний момент було прийняте 140 хвилин тому. Я чекаю вже більше двох годин, час постійно оновлюється(тобто спочатку було щось типу 30 хвилин, потім знову через 20, потім знов, і знов).. написала в підтримку - 0. Попросила відправити хоча б на таксі - 0. Попросила відмінити замовлення - 0. Жахлива комунікація з замовниками. Або її просто немає..... Читати відгук Добрий вечір. Замовлення на даний момент було прийняте 140 хвилин тому. Я чекаю вже більше двох годин, час постійно оновлюється(тобто спочатку було щось типу 30 хвилин, потім знову через 20, потім знов, і знов).. написала в підтримку - 0. Попросила відправити хоча б на таксі - 0. Попросила відмінити замовлення - 0. Жахлива комунікація з замовниками. Або її просто немає.. прикріплюю фото очікування і діалог з підтримкою. Glovo - Не привезли замовлення Glovo - Не привезли замовлення

Недоступна адреса

Гость Гость 22 грудня, 2024 год
Проживаю у частому секторі, від найближчої зупинки транспорту і зони доставки 5 хвилин повільного руху, але чомусь моя зона не входить в перелік адресів доставки.

Ужасный сервис

Гость Гость 22 грудня, 2024 год
Ужасно ми замовили макдональдз курь'єр вже під'їзжав почалась тривога і замовлення в ту секунду відмовили коли курь'єр був вже був тут

Не рекомендую

Олег Олег 22 грудня, 2024 год
Сделал заказ из заведения, пишет что доставка бесплатная. Я указал что у меня точная сумма без сдач, приехал курьер я спустился, а он говорит что сумма больше. В итоге пока ехал курьер они еще насчитали сумму доставки и плюс за погодные условия
Переваги:
  1. Нету

Не рекомендую

Гость Гость 21 грудня, 2024 год
Замовив суші в 20:30 ,гроші зняло,діти чекають. В 22:30 просто повернули гроші. Я виявився для дітей батьком - брехуном. Це просто треш. Напишіть мені що не привезете,і я встигну замовити в інших.Так не робиться,це огидно!!! Нема тих слів щоб описати моє відношення до цього бридкого сервісу ((((( Поганці(((((((
Переваги:
  1. Їх нема
Недоліки:
  1. Один жирний

Жахлива служба

Проблему вирішено
Олена Олена 21 грудня, 2024 год
Не рекомендуюmad Зіпсований настрій, гроші пішли не зрозуміло кому! Діти замовили доставку Макдональдс, хотіли відсвяткувати у школі, оплатили карткою, а кур'єр підтвердив замовлення та не привізmad Служба підтримки на зв'язок не виходить, достукатися
не можливо! Для чого тоді ця служба?
Недоліки:
  1. Кидали, більше замовляти не будемо!

Помираючий сервіс….

Гость Гость 20 грудня, 2024 год
Більше не користуватимуся їх сервісом. Для бізнесу рекомендую не витрачати ресурси на їх послуги. Клієнтам - цінувати себе, свій час, комфорт і кошти.
Glovo
Glovo - міжнародний сервіс швидкої (до 60 хвилин) кур'єрської доставки, а саме: їжі, фармацевтики, бакалійних товарів, і відправки посилок у межах міста (вагою до 9 кг). Кур'єрська компанія вже представлена у двох десятках європейських країн і тепер Україна підключилася до цього сервісу. Glovo співпрацює з великими торговельними мережами, ресторанами та... детальніше

Рейтинг 1.4 з 5 на підставі 2045 відгуків
Кур'єрські служби
Укрпошта (Укрпочта)
Укрпошта (Укрпочта)

Рейтинг: 1.8
14050 відгуків
Meest ПОЧТА
Meest ПОЧТА

Рейтинг: 1.3
26894 відгука
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Рейтинг: 1.4
23877 відгуків
Meest China
Meest China

Рейтинг: 2.4
3655 відгуків
Fedex
Fedex

Рейтинг: 1.6
114 відгуків
Meest - America
Meest - America

Рейтинг: 1.5
211 відгуків
NP Shopping
NP Shopping

Рейтинг: 1.9
1318 відгуків
Деливери
Деливери

Рейтинг: 1.2
3680 відгуків
Liki24
Liki24

Рейтинг: 3.8
679 відгуків
iPOST – доставка в момент
iPOST – доставка в момент

Рейтинг: 4.4
1052 відгука