Name: Glovo
Rating: 1.4

› ›

1.4 5

2024 отзыва / 220016 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Доставка ———

Гость 26 декабря, 2024 год

Замовлення зробили завчасно, їхня «недослужба» відмінила його через півтори години, написали що заклад зачинився, хоча насправді до закриття ще було більше години!!! Доставкою це не можна назвати, бо ця шабашка не доставляє!

Недостатки:

Мінус!!!

Показать 1 ответ

???????????

Гость 25 декабря, 2024 год

Вводять клієнта в оману, 1,5 години дурять, тоді кажуть що заклад зачинений. Хоча насправді він працює. Служба доставки «Glovo» не надає послуги ті які пропонує

Показать 2 ответа

Не привезли замовлення

Олександра 23 декабря, 2024 год

Добрий вечір. Замовлення на даний момент було прийняте 140 хвилин тому. Я чекаю вже більше двох годин, час постійно оновлюється(тобто спочатку було щось типу 30 хвилин, потім знову через 20, потім знов, і знов).. написала в підтримку - 0. Попросила відправити хоча б на таксі - 0. Попросила відмінити замовлення - 0. Жахлива комунікація з замовниками. Або її просто немає..... Читать отзыв Добрий вечір. Замовлення на даний момент було прийняте 140 хвилин тому. Я чекаю вже більше двох годин, час постійно оновлюється(тобто спочатку було щось типу 30 хвилин, потім знову через 20, потім знов, і знов).. написала в підтримку - 0. Попросила відправити хоча б на таксі - 0. Попросила відмінити замовлення - 0. Жахлива комунікація з замовниками. Або її просто немає.. прикріплюю фото очікування і діалог з підтримкою.

Недоступна адреса

Гость 22 декабря, 2024 год

Проживаю у частому секторі, від найближчої зупинки транспорту і зони доставки 5 хвилин повільного руху, але чомусь моя зона не входить в перелік адресів доставки.

Ужасный сервис

Гость 22 декабря, 2024 год

Ужасно ми замовили макдональдз курь'єр вже під'їзжав почалась тривога і замовлення в ту секунду відмовили коли курь'єр був вже був тут

Показать 2 ответа

Не рекомендую

Олег 22 декабря, 2024 год

Сделал заказ из заведения, пишет что доставка бесплатная. Я указал что у меня точная сумма без сдач, приехал курьер я спустился, а он говорит что сумма больше. В итоге пока ехал курьер они еще насчитали сумму доставки и плюс за погодные условия

Достоинства:

Нету

Не рекомендую

Гость 21 декабря, 2024 год

Замовив суші в 20:30 ,гроші зняло,діти чекають. В 22:30 просто повернули гроші. Я виявився для дітей батьком - брехуном. Це просто треш. Напишіть мені що не привезете,і я встигну замовити в інших.Так не робиться,це огидно!!! Нема тих слів щоб описати моє відношення до цього бридкого сервісу ((((( Поганці(((((((

Достоинства:

Їх нема

Недостатки:

Один жирний

Показать 1 ответ

Жахлива служба

Проблема решена

Олена 21 декабря, 2024 год

Не рекомендую

Зіпсований настрій, гроші пішли не зрозуміло кому! Діти замовили доставку Макдональдс, хотіли відсвяткувати у школі, оплатили карткою, а кур'єр підтвердив замовлення та не привіз

Служба підтримки на зв'язок не виходить, достукатися
не можливо! Для чого тоді ця служба?

Недостатки:

Кидали, більше замовляти не будемо!

Помираючий сервіс….

Гость 20 декабря, 2024 год

Більше не користуватимуся їх сервісом. Для бізнесу рекомендую не витрачати ресурси на їх послуги. Клієнтам - цінувати себе, свій час, комфорт і кошти.

Показать 1 ответ

Привезли мені чуже замовлення!!!

Христина 20 декабря, 2024 год

Привезли чуже замовлення ! Різницю коштів повністю не повернули !
+довелось істи тн що я незамовляла !!!!

Жахливе обслуговування

Гость 19 декабря, 2024 год

Замовила доставку, 3 години чекала( 3-4 рази переносився час доставки), після того як написала в підтримку пообіцяли, що вирішать це питання як найшвидше, а потім вони просто відмінили замовлення.

Привозять не ті товари

Гость 19 декабря, 2024 год

Вже не вперше роблю замовлення, і товар доставляють з супермаркетів не той що треба і про це навіть не повідомляють , перед цим переносили час доставки декілька разів! Підтримка ігнорує скарги та не дає зворотній звʼязок! Взагалі спортились

Показать 1 ответ

Ужасный сервис!!!

XXX 19 декабря, 2024 год

Пока заказ доставили , - уже всё холодное было!! Ресторан позвонил , сказал, что всё готово, а курьер только через 20 минут приехал забрал заказ!!! И то потому, что я уже позвонила в ресторан и пожаловалась! Ужасная доставка последнее время!!!

Кинули на гроші

Гость 19 декабря, 2024 год

Кривий застосунок підтягнув не правильно адресу через що кур'єр приїхав не туди , глово скасувало замовлення і кошти не повернув .

Достоинства:

Поїхали з дітьми їсти в заклад бо вже пройшло багато часу

Недостатки:

Просто вкрали гроші

Показать 1 ответ

Самый убогий сервис

Влад 19 декабря, 2024 год

Заведение готовит заказ только при назначении курьера, оформил заказ в 11:45 а в 13:35 мне сказали что заказ даже не готовится, потому что нет курьера.

Неповернули кошти

Гость 19 декабря, 2024 год

Відмовився від замовлення бо не всі потрібні товари були. Просто жах нащо ви тоді працюєте. Ще не повернули гроші 🤬

3 годинги і ніфіга

Гость 17 декабря, 2024 год

Рецепт вдалого вечора:
1) Замовити товари в магазині
2) Чекати на них 3 години (4-5 разів переносився час замовлення)
3) О 23.00 написати в підтримку з питанням, бо замовлення висить, а заклад уже закрився.
4) Отримати відповідь "ваше замовлення скасовано" і моментально закритий чат.
ПС. Навіть свої 30 глово-гривень не плюнули як "вибачте".

Достоинства:

Чудовий спосіб просрати вечір

Недостатки:

Все в цьому сервісі окрім плюсів описаних вище.

Найгірша доставка

Гость 17 декабря, 2024 год

Час доставки переносили 4 рази, за півтори години так і не змогли доставити. Відмінив замовлення. Болт з цим справився за 30хв.

Достоинства:

Немає.

not worth your attention

Гость 17 декабря, 2024 год

At the top of that the application is not working throughout the day ( especially unfair it looks when you’re in the middle of the order, the app glitches and when you open it in a few minutes the additional fees are added suddenly 😄glovo has had its time over a few years it’s been on top, now it’s on... Читать отзыв At the top of that the application is not working throughout the day ( especially unfair it looks when you’re in the middle of the order, the app glitches and when you open it in a few minutes the additional fees are added suddenly 😄glovo has had its time over a few years it’s been on top, now it’s on a very low level.
I switched to the other delivery service and currently it’s much more convenient

Показать 2 ответа

Очікування замовлення 3 години без результату

Гость 15 декабря, 2024 год

Жахливий сервіс та вирішення проблем клієнтів. Замовлення чекали 3 години без реакції та вирішення. Поїхали забрати самостійно. Хочете так само? Замовляйте в глово

Достоинства:

Нема

Недостатки:

Очікування 3 години без результату

Не доставлено пакунок

Я 13 декабря, 2024 год

Сьогодні 13.12.24 курʼєр Олар не доніс цілий пакет з їжею , якщо ви Глово не повернете гроші, я заявлю на вас

Достоинства:

Тепер нема

Недостатки:

Є, курʼєри

Не доставили їжу з ресторану

Я 13 декабря, 2024 год

Сьогодні 13.12.24 курʼєр на імʼя Олар вкрав один пакет їжі на 1000 грн, замовлення було з мама манана, навіщо ви є? До кого дзвонити і що робити в таких ситуаціях?

Достоинства:

Нема

Недостатки:

Жахливе представлення наявності продуктів

Z 13 декабря, 2024 год

Додаток ху**я
Позиції, яких немає в наявності можна замовити, а потім виявляється, що їх уже немає і вони давно є відсутні у замовленнях, хоча коли додав у кошик 2 години тому то можна замовити. Доробіть свій кінчений проект

Достоинства:

Курʼєри

Недостатки:

Додаток ху**я

Показать 1 ответ

Відстій закрити цю службу

Гость 13 декабря, 2024 год

Як завжди.. замовила, вже вчетверте переносять час. Але цього разу « підтримка» взагалі перестала відповідати
Ні їжи, ні грошей, ні відповіді

Дно ,а не доставка

Гость 13 декабря, 2024 год

Це дно ,а не доставка більше двох годин чекаю доставку замовлення ,служба підтримки тупо ігнорує,компанія яка взагалі не зацікавлена в своїх клієнтах,вже не хочеться ні замовлення ,нічого тільки зіпсований настрій і витрачений час

Показать 1 ответ

Постійні затримки із замовленням

Денис 11 декабря, 2024 год

120 грн ціна доставки, везли замовлення 2 години. Пишу в підтримку на що отримую відповідь пришвидшую курєра. Прошу знижку за спізнений час. Мене ігнорять. Буду змінувати службу доставки

Не понятно

Юлия 10 декабря, 2024 год

Каждую минуту меняется время доставки и не в мою пользу, на 10 минут. Если не можете доставить в это время так сразу напишите примерное время, я сижу не могу заняться делами, жду…

Жахливо! Не рекомендуємо! Безвідповідальність!

Марія 8 декабря, 2024 год

Замовили Макдональдс через глово на 800 грн оплатили онлайн, привезли наші напої і бургер з картоплею з іншого замовлення. Кур'єр каже не моя проблема, в глово кажуть вибачте замовляйте ще. Не рекомендуємо цю кантору взагалі. Тому що ніхто не стане розбиратись, і ніхто не поверне вам кошти!!! Жах просто, - 800грн і поганий настрій на весь день.

Жахливо, найгірша доставка

Анна 6 декабря, 2024 год

За весь час жодного замовлення не було, яке би привезли без проблем. Неадекватне ставлення. Бо три години чекаєш замовлення, і його або скасують, або привезуть не все. Зробила замовлення, привезли соус і спеції, а мʼясо яке готувати ні. Довезення просто скасували. Не рекомендую однозначно!

Достоинства:

Жодних

Недостатки:

Компанія один суцільний мінус

Обслуговування жахливе

[email protected] 6 декабря, 2024 год

Зробила замовлення близько о 19 год. Прочекала до закриття магазину, замовлення було прийнято , а кур'єр навіть його не забрав, кошти списалися і їх ніхто не повернув , служба підтримки не реагує. Супер!!!!!

Glovo

Glovo - международный сервис быстрой (до 60 минут) курьерской доставки, а именно: еды, фармацевтики, бакалейных товаров, и отправки посылок в пределах города (весом до 9 кг). Курьерская компания уже представлена в двух десятках европейских стран и теперь Украина подключилась к этому сервису. Glovo сотрудничает с крупными торговыми сетями, ресторанами и... подробнее

Рейтинг 1.4 из 5 на основании 2024 отзывов

Курьерские службы