Після годинного очікування поки знайдеться курʼєр вирішив відмовитися від замовлення. Глово кошти так і не повернули, оператори крім відмазок і тупих відмазок нічого толкового не повідомляли, постійно видумували різні терміни повернення, з початку як звернувся до них то сказали 1-2 дні, потім вже кажуть до 7 днів, в ось вже до 11. Зпихують все на банк, але банк повідомив... Читать отзыв Після годинного очікування поки знайдеться курʼєр вирішив відмовитися від замовлення. Глово кошти так і не повернули, оператори крім відмазок і тупих відмазок нічого толкового не повідомляли, постійно видумували різні терміни повернення, з початку як звернувся до них то сказали 1-2 дні, потім вже кажуть до 7 днів, в ось вже до 11. Зпихують все на банк, але банк повідомив що повернення ніякого не було, також це вони мають повідомляти терміни а не банк, як одразу мені сказав оператор ( перший раз як телефонував то повідомили що це тільки банк скаже терміни а вони це не визначають). Таке відчуття що вони тільки відмазуються і звинувачують банки. Кошти по сьогодні так і не повернули, якись цирк, не беруть ніякої відповідальності і не повертають кошти.
Вчора ввечері хотіла замовити перекусити, а там раптом треба доплачувати за погані погодні умови. Щоб ви розуміли, коли замовляла було +5 градусів, без дощу чи снігу, без голольоду чи слякоті, без сильного вітру. Яким боком це погані погодні умови? Я навіщо оплачую гловово прайм, щоб мені ту саму суму доставки ставили, але називали її не вартістю доставки, а доплатою за... Читать отзыв Вчора ввечері хотіла замовити перекусити, а там раптом треба доплачувати за погані погодні умови. Щоб ви розуміли, коли замовляла було +5 градусів, без дощу чи снігу, без голольоду чи слякоті, без сильного вітру. Яким боком це погані погодні умови? Я навіщо оплачую гловово прайм, щоб мені ту саму суму доставки ставили, але називали її не вартістю доставки, а доплатою за погані погодні умови? В результаті я в болт фуд з того самого закладу замовила і вартість доставки вийшла меншою, ніж ця доплата за погодні умови в глово. То навіщо мені оплачувати далі глово прайм з таким підходом компанії? А ще, коли в 2024 році вперше оформлювала глово прайм, оплату цієї послуги зняли з карточки двічі. Я звернулась в техпідримку, там обіцяли, що гроші повернуть, але звичайно ж нічого не повернули. Так що глово - це шахраї. Нікому не рекомендую.
Користуюся Glovo вже не вперше. Доставка завжди швидка, а кур'єри ввічливі. Замовлення оформляється за кілька хвилин, і все приїжджає свіжим та акуратно упакованим
Чекала замовлення 3 години. Замовлення так і не надійшло. Контора відстій. Із плюсів це не бажання віддавати решту курьєрами. Та нажаль вам від цього не легше
Вчора на правий беріг за кермом моторолера приїхав хлопець 15 років. Як? Як може дитина їздити , не отримавши прав ( в Україні їх видають на мотоцикли з 16 років). Цей хлопець приїхав на Соф.Борщагівку ( вул. Боголюбова б.35а) о 19:00, заїхав на тротуар під самий під'їзд, і стояв з включеним мотором. Жінка йому зробила декілька зауважень, у відповідь матюки... Читать отзыв Вчора на правий беріг за кермом моторолера приїхав хлопець 15 років. Як? Як може дитина їздити , не отримавши прав ( в Україні їх видають на мотоцикли з 16 років). Цей хлопець приїхав на Соф.Борщагівку ( вул. Боголюбова б.35а) о 19:00, заїхав на тротуар під самий під'їзд, і стояв з включеним мотором. Жінка йому зробила декілька зауважень, у відповідь матюки та погрози. Вийшов чоловік цієї жінки та намагався моторолер переставити на проїжджу частину дороги. Почалась суперечка. Закінчилося все викликом поліції. Мало того що неповнолітня дитина за кермом, він не знає правил ПДД, так ще і хамло. Будь ласка, перевіряйте своїх робітників.
Не вмієте - не беріться !!! Дві години пошук курʼєра ! Ще 40 хвилин доставка ! А жах в тому, що ми знаходимось у сусідньому будинку !!!! В чаті ні Вероніка ні Юля - ніхєра не можуть пояснити чи допомогти! Обманюють на гроші також!
Обманывают на деньги! Сделала заказ на нормальную сумму , очень долго ждала курьера , потом отменила заказ, деньги так и не вернули. Звонила туда , сказали что они вернули, но ничего так и не было. Шарашкина контора короче
пришла женщина, ей сказали ждать заказ 7 минут ещё начала орать на сотрудников что по приложению они уже должны были сделать , снимала на камеру звонилла в поддержку и жаловалась не пойми на что фио даной особы Диана В код заказа : DNLXCJNVJ
Glovo це аферисти. Замовляла товар в аптеці по повній передплаті. Товар привезли не в повному обсязі, оператор зафіксував це, але шрощі з листопада досі не повернули. Перенаправляєть в банк, хоча банк повернення коштів від отримувача коштів не зафіксував. Glovo на мої запитання про повернення коштів вже і не відповідає. Аферисти...
спасибо что приовзите мак ) была не притяная ситуация, когда пропал прямо под домом курьер и отключил телефон. Оказываетяс есть такая тема, курьер клацает локацию, что никого нет и отменяет заказ, что б самому его захавать. В принципе поддержка сделала новый заказ. Будьте внимательный и не заказывайте в маке на много, это опасно )
Тричі замовляла - тричі недокладають продукти. Перший раз гроші повернули. Доля інших замовлень поки невідома, бо ще не пройшло три дні, але в будь-якому випадку застосунок видаляю, набридли ці нерви і витрачання часу на переписку з підтримкою.
Столкнулся с тем что хуже доставки не может быть самая безответственная и дырявая служба которую можно найти не заказывайте пусть разоряться и может появиться много лутше
Дізналась, що підлітки 12-13 років замовляють алкоголь з супермаркетів. Чому кур'єри знаючи,що вони везуть , не просять пред'явити документи. Це порушення закону!
Працівники попадають в ДТП. І ви їх блокуєте. Чого ваша тех підтримка, працює в одному режимі блокувати якщо людина попала в ДТП але зрозуміло недовезла товар, чи пошкоджений. Ви нерозбираєтеся.
Сьогодні зробила замовлення,кур'єр не туди приїхав,сам скасував,я була на зв'язку ,а він тупо бикує,бо не може знайти!! Написала на службу підтримки ,вони відповіли ,що кошти не повертають,а моє замовлення на утилізацію,я кажу давайте я доплачу,хай привезе х'інший кур'єр,а вони ,кажуть ,що це не можлива,бо недокурєр скасував замовлення. І лишилась я без замовлення і кошти не повернули. Жахлива доставка. І служба... Читать отзыв Сьогодні зробила замовлення,кур'єр не туди приїхав,сам скасував,я була на зв'язку ,а він тупо бикує,бо не може знайти!! Написала на службу підтримки ,вони відповіли ,що кошти не повертають,а моє замовлення на утилізацію,я кажу давайте я доплачу,хай привезе х'інший кур'єр,а вони ,кажуть ,що це не можлива,бо недокурєр скасував замовлення. І лишилась я без замовлення і кошти не повернули. Жахлива доставка. І служба підтримки жахлива.
Дуже,,хитропопа,, політика в Глово. 1.Якщо не було якогось товару в наявності, а він вже оплачений-кошти не повертають(Хоча підтримка запевняла в усіх випадках,що затримка за банком,ага,1.5 місяця пройшло) 2.Коли ти не маєш послуги преміум доставка з різними доплатами виходить дофігіща дорогою але більш-менш швидкою.Коли ж у тебе преміум-доставка безкоштовно, але то заклади не доступні,то замовлення,,висить,,бо типу немає кур'єра більше 3х... Читать отзыв Дуже,,хитропопа,, політика в Глово. 1.Якщо не було якогось товару в наявності, а він вже оплачений-кошти не повертають(Хоча підтримка запевняла в усіх випадках,що затримка за банком,ага,1.5 місяця пройшло) 2.Коли ти не маєш послуги преміум доставка з різними доплатами виходить дофігіща дорогою але більш-менш швидкою.Коли ж у тебе преміум-доставка безкоштовно, але то заклади не доступні,то замовлення,,висить,,бо типу немає кур'єра більше 3х годин ,а потім його просто скасовують(хоча заклад в цей період часу з доставки ніхто не знімав).Офігенно
Замість звичайних 5-10 хв на замовлення їжі довелось витратити 25. Постійно вилітає сторінка. Сплата через 10 зайвих кроків. Авторизація з незрозумілими помилками.
Достоинства:
Можна самому все вибрати та замовити ондайн
Недостатки:
Супер незручний і не стабільно працюючий інтерфейс вибору та оплати
Чоловік оплатив замовлення і потім скасував, що зробила компанія, просто ввічливо послала на три літри, так би мовити, селяві, але гроші твої то вже не твої, ми би раді повернути їх та наш регламент каже що ти сам дурень.
Достоинства:
Жодного
Недостатки:
Шахраї, кидали, невчасно доставляють, в будь якому випадку винен клієнт.
Це просто якесь жахіття, вже який раз роблю замовлення то відміняють і скидають що заклад відмовився то чекаєш від години. Сьогодні якщо вчасно не привезуть тупо навіть не заберу його 😡😡😡😡
Замовлення зробили завчасно, їхня «недослужба» відмінила його через півтори години, написали що заклад зачинився, хоча насправді до закриття ще було більше години!!! Доставкою це не можна назвати, бо ця шабашка не доставляє!
Вводять клієнта в оману, 1,5 години дурять, тоді кажуть що заклад зачинений. Хоча насправді він працює. Служба доставки «Glovo» не надає послуги ті які пропонує
Добрий вечір. Замовлення на даний момент було прийняте 140 хвилин тому. Я чекаю вже більше двох годин, час постійно оновлюється(тобто спочатку було щось типу 30 хвилин, потім знову через 20, потім знов, і знов).. написала в підтримку - 0. Попросила відправити хоча б на таксі - 0. Попросила відмінити замовлення - 0. Жахлива комунікація з замовниками. Або її просто немає..... Читать отзыв Добрий вечір. Замовлення на даний момент було прийняте 140 хвилин тому. Я чекаю вже більше двох годин, час постійно оновлюється(тобто спочатку було щось типу 30 хвилин, потім знову через 20, потім знов, і знов).. написала в підтримку - 0. Попросила відправити хоча б на таксі - 0. Попросила відмінити замовлення - 0. Жахлива комунікація з замовниками. Або її просто немає.. прикріплюю фото очікування і діалог з підтримкою.
Проживаю у частому секторі, від найближчої зупинки транспорту і зони доставки 5 хвилин повільного руху, але чомусь моя зона не входить в перелік адресів доставки.
Сделал заказ из заведения, пишет что доставка бесплатная. Я указал что у меня точная сумма без сдач, приехал курьер я спустился, а он говорит что сумма больше. В итоге пока ехал курьер они еще насчитали сумму доставки и плюс за погодные условия
Замовив суші в 20:30 ,гроші зняло,діти чекають. В 22:30 просто повернули гроші. Я виявився для дітей батьком - брехуном. Це просто треш. Напишіть мені що не привезете,і я встигну замовити в інших.Так не робиться,це огидно!!! Нема тих слів щоб описати моє відношення до цього бридкого сервісу ((((( Поганці(((((((
Не рекомендую Зіпсований настрій, гроші пішли не зрозуміло кому! Діти замовили доставку Макдональдс, хотіли відсвяткувати у школі, оплатили карткою, а кур'єр підтвердив замовлення та не привіз Служба підтримки на зв'язок не виходить, достукатися не можливо! Для чого тоді ця служба?
Glovo - международный сервис быстрой (до 60 минут) курьерской доставки, а именно: еды, фармацевтики, бакалейных товаров, и отправки посылок в пределах города (весом до 9 кг). Курьерская компания уже представлена в двух десятках европейских стран и теперь Украина подключилась к этому сервису. Glovo сотрудничает с крупными торговыми сетями, ресторанами и... подробнее
Не повернули кошти
Глово кошти так і не повернули, оператори крім відмазок і тупих відмазок нічого толкового не повідомляли, постійно видумували різні терміни повернення, з початку як звернувся до них то сказали 1-2 дні, потім вже кажуть до 7 днів, в ось вже до 11. Зпихують все на банк, але банк повідомив... Читать отзыв Після годинного очікування поки знайдеться курʼєр вирішив відмовитися від замовлення.
Глово кошти так і не повернули, оператори крім відмазок і тупих відмазок нічого толкового не повідомляли, постійно видумували різні терміни повернення, з початку як звернувся до них то сказали 1-2 дні, потім вже кажуть до 7 днів, в ось вже до 11. Зпихують все на банк, але банк повідомив що повернення ніякого не було, також це вони мають повідомляти терміни а не банк, як одразу мені сказав оператор ( перший раз як телефонував то повідомили що це тільки банк скаже терміни а вони це не визначають).
Таке відчуття що вони тільки відмазуються і звинувачують банки.
Кошти по сьогодні так і не повернули, якись цирк, не беруть ніякої відповідальності і не повертають кошти.
Нікому не рекомендую
А ще, коли в 2024 році вперше оформлювала глово прайм, оплату цієї послуги зняли з карточки двічі. Я звернулась в техпідримку, там обіцяли, що гроші повернуть, але звичайно ж нічого не повернули. Так що глово - це шахраї. Нікому не рекомендую.
Швидко, зручно та якісно
Супер доставка
Ваша контора відстійна
Замовлення так і не надійшло.
Контора відстій.
Із плюсів це не бажання віддавати решту курьєрами.
Та нажаль вам від цього не легше
Діти за кермом
Мало того що неповнолітня дитина за кермом, він не знає правил ПДД, так ще і хамло. Будь ласка, перевіряйте своїх робітників.
Жах та обман
Дві години пошук курʼєра ! Ще 40 хвилин доставка ! А жах в тому, що ми знаходимось у сусідньому будинку !!!! В чаті ні Вероніка ні Юля - ніхєра не можуть пояснити чи допомогти! Обманюють на гроші також!
Это ужас!! Мошенники
курьеры глово
Не повертають гроші при безготівковій оплаті.
Замовляла товар в аптеці по повній передплаті. Товар привезли не в повному обсязі, оператор зафіксував це, але шрощі з листопада досі не повернули. Перенаправляєть в банк, хоча банк повернення коштів від отримувача коштів не зафіксував. Glovo на мої запитання про повернення коштів вже і не відповідає. Аферисти...
выручалка глова
была не притяная ситуация, когда пропал прямо под домом курьер и отключил телефон. Оказываетяс есть такая тема, курьер клацает локацию, что никого нет и отменяет заказ, что б самому его захавать. В принципе поддержка сделала новый заказ. Будьте внимательный и не заказывайте в маке на много, это опасно )
дуже погано
Брехуни і крадії
Принимают заказ и через 30 отменяют
Порушення! !
Чому кур'єри знаючи,що вони везуть , не просять пред'явити документи. Це порушення закону!
Для них працівник, ніхто.
Жах недодоставка
Зкурвилися
1.Якщо не було якогось товару в наявності, а він вже оплачений-кошти не повертають(Хоча підтримка запевняла в усіх випадках,що затримка за банком,ага,1.5 місяця пройшло)
2.Коли ти не маєш послуги преміум доставка з різними доплатами виходить дофігіща дорогою але більш-менш швидкою.Коли ж у тебе преміум-доставка безкоштовно, але то заклади не доступні,то замовлення,,висить,,бо типу немає кур'єра більше 3х... Читать отзыв Дуже,,хитропопа,, політика в Глово.
1.Якщо не було якогось товару в наявності, а він вже оплачений-кошти не повертають(Хоча підтримка запевняла в усіх випадках,що затримка за банком,ага,1.5 місяця пройшло)
2.Коли ти не маєш послуги преміум доставка з різними доплатами виходить дофігіща дорогою але більш-менш швидкою.Коли ж у тебе преміум-доставка безкоштовно, але то заклади не доступні,то замовлення,,висить,,бо типу немає кур'єра більше 3х годин ,а потім його просто скасовують(хоча заклад в цей період часу з доставки ніхто не знімав).Офігенно
Незручно користуватись
Постійно вилітає сторінка. Сплата через 10 зайвих кроків. Авторизація з незрозумілими помилками.
Шахраї і не буде ні замовлення,ні грошей!!!
Сервіс в Glovo
Доставка ———
Замовлення зробили завчасно, їхня «недослужба» відмінила його через півтори години, написали що заклад зачинився, хоча насправді до закриття ще було більше години!!! Доставкою це не можна назвати, бо ця шабашка не доставляє!
???????????
Не привезли замовлення
Недоступна адреса
Ужасный сервис
Не рекомендую
Не рекомендую
Жахлива служба
не можливо! Для чого тоді ця служба?
Помираючий сервіс….