Нікому не рекомендую: Відгуки про Glovo

› › ›

Марта Відгук додано 25 січня, 2025 год 3 перегляда

Вчора ввечері хотіла замовити перекусити, а там раптом треба доплачувати за погані погодні умови. Щоб ви розуміли, коли замовляла було +5 градусів, без дощу чи снігу, без голольоду чи слякоті, без сильного вітру. Яким боком це погані погодні умови? Я навіщо оплачую гловово прайм, щоб мені ту саму суму доставки ставили, але називали її не вартістю доставки, а доплатою за погані погодні умови? В результаті я в болт фуд з того самого закладу замовила і вартість доставки вийшла меншою, ніж ця доплата за погодні умови в глово. То навіщо мені оплачувати далі глово прайм з таким підходом компанії?
А ще, коли в 2024 році вперше оформлювала глово прайм, оплату цієї послуги зняли з карточки двічі. Я звернулась в техпідримку, там обіцяли, що гроші повернуть, але звичайно ж нічого не повернули. Так що глово - це шахраї. Нікому не рекомендую.

Коментарі до відгуку

Кур\'єр Glovo 8 лютого, 2025 год

По-перше, в мене бували такі випадки, коли в районі клієнта немає дощу, а в районі закладу є дощ. По-друге, інколи «доплату за погані умови» вмикали тоді, коли online мало кур'єрів, відповідно в таких випадках доплата називається некоректно. Коли дефіцит кур'єрів — в Glovo у такий спосіб намагаються підвищити гонорар. А в Bolt Food менше замовлень, там, як правило, всюди купа вільних кур'єрів, сидять і чекають.

Відповісти

Glovo
Всі відгуки

1.4 5

2054 відгука / 221515 переглядів

Всі відгуки

Glovo

Glovo - міжнародний сервіс швидкої (до 60 хвилин) кур'єрської доставки, а саме: їжі, фармацевтики, бакалійних товарів, і відправки посилок у межах міста (вагою до 9 кг). Кур'єрська компанія вже представлена у двох десятках європейських країн і тепер Україна підключилася до цього сервісу. Glovo співпрацює з великими торговельними мережами, ресторанами та... детальніше

Кур'єрські служби