Name: Glovo
Rating: 1.5

› ›

1.5 5

1703 відгука / 219652 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Курьер Здравствуйте я работаю компания Глово в Бишкеке Кыргызстан тут

Курьер в Бишкеке 9 червня, 2022 год

Переваги:

Постоянно проблема с зарплату

Недоліки:

Здравствуйте я работаю компания Глово в Бишкеке Кыргызстан тут постоянно проблема по нашему зарплату и постоянно задержку 2 иногда 3 недели постоянно обманывает нас неправильно рочталы мы оплачиваем на государством налоги и гловом тоже офес не работает Ани когда хочет тогда работает если...

Мошенники и воры!

Гость 9 червня, 2022 год

Мошенники и воры! Воруют деньги с карт, при заказе списывают больше денег чем в заказе и поддержка отвечает "это ваш банк списал доп. комиссию". Не устанавливайте это приложение.

Сняли за заказ деньги три раза. (В предыдущий заказ списали два раза) Третья сумма была больше на 80 грн. В итоге вернули спустя 10 дней без этих 80 грн. Объясняют какой-то двойной конвертацией. Банк говорит, что третья сумма была снята через... Испанию. Так ничего и не добилась, деньги не вернули. Больше у них ничего заказывать не будут.

Додаток працює некоректно, не можливо замовити з iPhone і оплатити картою чи apple pay

Юрій 8 червня, 2022 год

Додаток не може провести оплату через карточку чи apple pay вже на протязі місяця. Перевстановлював додаток - не помогло. В додатку кнопки мій профіль не активні (не натискаються). До тех підтримки добратись не зміг (ні через додаток ні через сайт). Замовлення після невдалої оплати зависає і нове не можливо створити, кнопки перестають реагувати на нажаття.

Кур'єри це жах

Оксана 7 червня, 2022 год

Заклад в якому я працюю співпрацює з GLOVO і знаєте що роблять ці "гарні кур'єри" ? Вони забирають в нас замовлення а до замовника воно не доходить або доходить не повністю! І я повинна класти свої гроші за те що якийсь """ кур'єр зжер чи загубив.
Дуже погана служба ! Нікому не рекомендую з нею зв'язуватися

Переваги:

Немає

Недоліки:

Кур'єри хами, обманюють і клієнтів і тих з ким співпрацьовують

«Борг» перед глово

Ірина 3 червня, 2022 год

Почали приходити від цієї контори повідомлення , вірніше від ще однієї конторки з назвою пристав, що я заборгувала грошей , вище зазначеній глово. У вас там контузія сталася у всіх масова ? Я ніколи не працювала в глово. А тепер іще і замовляти нічого не буду ніколи. Просто дикість. Країна у війні , а вони тут малюють борги якісь. Гидота... Читати відгук Почали приходити від цієї контори повідомлення , вірніше від ще однієї конторки з назвою пристав, що я заборгувала грошей , вище зазначеній глово. У вас там контузія сталася у всіх масова ? Я ніколи не працювала в глово. А тепер іще і замовляти нічого не буду ніколи. Просто дикість. Країна у війні , а вони тут малюють борги якісь. Гидота яка.
Не зупинетися , я буду писати заяви до прокуратури. Або працюйте чесно, або відповідайте за свій бардак в своїй конторі. Бо компанією вас не назвеш.

выплаты на детей

Виктория 3 червня, 2022 год

Приходило письмо что Глово выплачивает неккую сумму при рождении ребенка на некоторых условиях. Нет дальнейшей подробной информации. Это вообще првда или фейк?

Ужасные курьеры

Milana 1 червня, 2022 год

Вот ощущение, что курьеров как на подбор, дурачков набирают. Удалила приложение, больше никогда не воспользуюсь этой доставкой.

Кошти списані, замовлення не доставлено

Гость 1 червня, 2022 год

Кошти списані, замовлення не доставлено! Навіщо його приймати, якщо не збираєтесь його виконувати? Оператор не компетентний

СПИСАНИЕ С КАРТЫ БОЛЬШЕ!! СУММЫ СЧЕТА

НАталья 30 травня, 2022 год

Сегодня обнаружила, что списание с карты за заказ произошло больше, чем сумма, указанные в счете Глово.
Связываюсь с поддержкой, несут ересь, контактные данные финансового отдела не дают. Связалась со своим банком. Банк объясняет, что воспринимает их транзакцию как такую, что происходит через Барселону!!, то есть ЕС, - и берет за конвертацию валюты!!!
Я в шоке. Это я сейчас увидела -... Читати відгук Сегодня обнаружила, что списание с карты за заказ произошло больше, чем сумма, указанные в счете Глово.
Связываюсь с поддержкой, несут ересь, контактные данные финансового отдела не дают. Связалась со своим банком. Банк объясняет, что воспринимает их транзакцию как такую, что происходит через Барселону!!, то есть ЕС, - и берет за конвертацию валюты!!!
Я в шоке. Это я сейчас увидела - они интересно так долго с меня списывали больше?
Ответ от ГЛово и возврат так и не получила!!!
Клиентов не предупреждают о том, что есть такая проблема!!

Показати 2 відповіді

Доставка бензина

Гость 29 травня, 2022 год

Доставка глово начала осуществлять доставку бензина.
Бензин и еда в одной сумке .

Порушення тиші та шкідливість вихлопних газів.

Гость 29 травня, 2022 год

Доставка на мотороллерах производится слишком близко к окнам 1- го этажа по адресу Панаса Мирного 9-Б, г. Киев. Загазованность вредит здоровью жителей, шум нарушает покой .

Это худшая доставка!!!

Гость 29 травня, 2022 год

Сделали с мужем заказ ,приехала курьер ,не уточнив имя получателя ,что он ОБЯЗАТЕЛЬНО должен делать ,отдал заказ ,муж оплатил ,в итоге придя домой увидели что это не наш заказ ,а совсем чужих для нас людей !Написав в службу поддержки Глово,мне перезвонили и сказали что максимум что они могут сделать - вернуть 261грн(хотя заказ был на 350) на бонусный счёт !То... Читати відгук Сделали с мужем заказ ,приехала курьер ,не уточнив имя получателя ,что он ОБЯЗАТЕЛЬНО должен делать ,отдал заказ ,муж оплатил ,в итоге придя домой увидели что это не наш заказ ,а совсем чужих для нас людей !Написав в службу поддержки Глово,мне перезвонили и сказали что максимум что они могут сделать - вернуть 261грн(хотя заказ был на 350) на бонусный счёт !То есть не на карту ,не наличными ,так как заказывать у них больше я не хочу!Я сказала что меня это не устраивает,верните мои деньги ,что это их вина ,курьер обязан уточнять имя получателя ,на что они извинились и на этом все ..Никогда там не заказывайте ,худшая служба доставки !!!

Треш с курьером

Анастасия 29 травня, 2022 год

Муж заказал пиццу через «прекрасную» доставку Glovo. Как обычно заказ забирали минут 40, муж уже не выдержал и начал звонить курьеру, чтобы уточнить, что там происходит с заказом… тут начинается самое интересное. Оказывается курьер приехал, забрал пиццу, отменил заказ и уехал непонятно куда с нашей пиццей. Второй курьер в шоке, ибо он приехал за заказом, а ему говорят, что его... Читати відгук Муж заказал пиццу через «прекрасную» доставку Glovo. Как обычно заказ забирали минут 40, муж уже не выдержал и начал звонить курьеру, чтобы уточнить, что там происходит с заказом… тут начинается самое интересное. Оказывается курьер приехал, забрал пиццу, отменил заказ и уехал непонятно куда с нашей пиццей. Второй курьер в шоке, ибо он приехал за заказом, а ему говорят, что его уже забрали. Мужу позвонила девушка с поддержки, попросила нас заказать всё обратно и опять ждать заказ. Э Сами понимаете нашу реакцию на это все, муж начал выяснять это безобразие, а она просто сбросила трубку. Молодой человек, в чате поддержке, (потом мы с ним связались по телефону) тоже не помог, не желал нас перенаправить на высшее руководство и сказал, что у него вообще начальства нет)))
В итоге, нам сказали, что это наши проблемы, что случилась такая ситуация и за курьерами никто не следит.
Поэтому в этой компании можете не ожидать, что кто-то решит проблему, специалисты у них не квалифицированные, а курьеры могут спи*дить вашу еду, и ничего за это им не будет!!!

Списали деньги

машка 27 травня, 2022 год

Хотели заказать кфс, НЕ ЗАКАЗАЛИ, сняли 160 грн не за что. Теперь не хватает денег сделать заказ.
Жду объяснений!!!

Сняли деньги без заказа

Виктория 25 травня, 2022 год

Сделала заказ наличными, перезвонили сказали что не доставят из за времени, и сняли с карты 30 грн. Воры!

Недоброкачественное обслуживание❗️

Гость 24 травня, 2022 год

Это тихий ужас❗️ Ужасное обслуживание❗️Заказали доставку, заплатили за три бургера, но получили два… Деньги конечно же никто не вернул зато сделали скидку 104 грн на следующий заказ, но заказывая ещё раз один только бургер даже со скидкой придётся доплатить ещё 39 грн, что это такое?????Проверяйте наличие всех продуктов в доставке прямо перед курьером, этой компании доверять нельзя❗️Деньги выброшенные на ветер❗️

Переваги:

Таковых нет

Недоліки:

Не доброкачественное обслуживание, непомерные цены за доставку, отсутствие в привезённом заказе оплаченных продуктов

Оплата картой

Дмитрий 24 травня, 2022 год

Списывают двойную сумму при оплате картой, будьте аккуратней. Если не заметишь обратно естественно никто ничего не вернёт.

Самі міняють час доставки без попередження

Саша 20 травня, 2022 год

Най дибіл ніша доставка. Замість 25 хв. Чекав 1,30. Оператор розказував за тоафік. Я від закладу живу 10 хв. Дороги були пусті.
Тупарила доставка з тупарилим сервісом

Программа постоянно проблема клометраж и обнавленя хам техподдержка

Kıvır 16 травня, 2022 год

У нас в Бишкеке Кыргызстан очень дирмо некоторые техподдержка постоянно бесить не понимает за слово и клометраж менщы у каждой заказ 200 метор иногда по 15 км средины 400 600 метро розница и наличными баланс проблемам и потом нопитка кофе или чай или Пепси бильн у нас не Европа дорога как камня века харошо... Читати відгук У нас в Бишкеке Кыргызстан очень дирмо некоторые техподдержка постоянно бесить не понимает за слово и клометраж менщы у каждой заказ 200 метор иногда по 15 км средины 400 600 метро розница и наличными баланс проблемам и потом нопитка кофе или чай или Пепси бильн у нас не Европа дорога как камня века харошо ещё столицу ато пппц и машины без паваротнык ещё машуртки пофиг дорог только они окупали ещё заказ на магазин ты сам сабирайш сели час или больше

Glovo - Программа постоянно проблема клометраж и обнавленя хам техподдержка

Недоліки:

Хам техподдержка проблема наличии баланс ещё 5000 сом задач 2 точка пеши курьер 12 км заказ не качестве контенир для еда одразви стокан без кришка не зашить от мошенничества и долго оплата зодешка 3 или 15 дней ещё неправильно указана адрес магазина это заказ ты сам должен собирает...

Відміна замовлення кур’єром

Гость 14 травня, 2022 год

Робила замовлення в цій гнилій брехливій канторі, чекала замовлення, але не дочекалася, кур’єр приїхав під мій будинок, постояв, не знаю куди він звонив але точно не мені, відмінив замовлення і поїхав, зі мною ніхто не зв’язався, зате вони без мого відома зняли кошти з моєї карти, сказали що в програмі вказаний не мій номер, тому кур’єр типу не зміг зі... Читати відгук Робила замовлення в цій гнилій брехливій канторі, чекала замовлення, але не дочекалася, кур’єр приїхав під мій будинок, постояв, не знаю куди він звонив але точно не мені, відмінив замовлення і поїхав, зі мною ніхто не зв’язався, зате вони без мого відома зняли кошти з моєї карти, сказали що в програмі вказаний не мій номер, тому кур’єр типу не зміг зі мною зв’язатися! А тепер питання, якого дідька в програмі записаний чийсь чужий номер? Хто за це відповідає?

НЕ возвращают деньги

Гость 10 травня, 2022 год

Не возвращают деньги за отмененный заказ. Прошло 2 минуты и пришлось отменить т.к в меню суши указали неверно. Вообщем деньги не возвратили.

Вимагатілі

Я 3 травня, 2022 год

Требують 2500 не понятно за що как буто я в них працював в 2021 році! Куда можна звернутися. Які контакти є в них може електрона почта є в них якась

Націнка дуже велика!!!!

Гость 25 квітня, 2022 год

Не рекомендую!!! Більше не замовлятиму!!!

Показати 2 відповіді

Списали больше чем надо. отключайте двойную конвертацию

Гость 20 квітня, 2022 год

Через монобанк прошла двойная конвертация, оказывается их офис находиться в Барселоне и счет выставлялся там.

Показати 1 відповідь

Блокируют аккаунт без причин и не отвечают

Гость 17 квітня, 2022 год

Сразу после оплаты аккаунт был заблокирован с причиной "мы обнаружили подозрительную активность на вашем аккаунте". Поддержка не отвечает, чат просто завершается без ответа от сотрудника.

Безвідповідально

Тетяна 15 квітня, 2022 год

Неможливо зв'язатись з кур'єром, так як він не розуміє української. Тому, Їжа була доставлена холодною, збитою, відпареною, а від того, звісно не смачною. Це псує рейтинги закладів, у яких дійсно смачно, але такі горе доставщики підривають їм репутацію! Це вкрай важливо!

Невідповідально

Volodymyr 15 квітня, 2022 год

Це контора, яка ні за за що не відповідає. Два замовлення на суму більше 1000 грн., викинули в сміття, так як кур'єр приїхав з запізненням і не розумів української, тому домовитись з ним про щось взагалі було не можливо. Де вони беруть цих кур'єрів не зрозуміло! Винними себе не вважають! Хоча кур'єр минулого разу забув віддати до загального замовлення... Читати відгук Це контора, яка ні за за що не відповідає. Два замовлення на суму більше 1000 грн., викинули в сміття, так як кур'єр приїхав з запізненням і не розумів української, тому домовитись з ним про щось взагалі було не можливо. Де вони беруть цих кур'єрів не зрозуміло! Винними себе не вважають! Хоча кур'єр минулого разу забув віддати до загального замовлення піцу і привіз її після нашого дзвінка ще через 15хв, а цього разу, то взагалі їздив кругами біля нашого помешкання і неможливо було з ним порозумітись. Взагалі не розуміє про що йдеться. Спілкування з персоналом нічого не вирішує, просто кажуть, що вибачайте, що так сталося, ми приймемо міри, але забувають, що за ці міри платимо ми. Я знаю заклади звідки замовляю доставку і знаю, що там смачно, але такі дії доставки можуть дуже зіпсувати їм рейтинг, так як не всі знають, що їхня їжа смачна, а не така як привозить Glovo, відсиріла, збита, холодна і від цього ніяка! Шкода, що від цього перевізника, отримують на горіхи, як ресторатори, так і просто їхні споживачі.

Как модно нажиться на заказчиках в военное время

Полина 15 квітня, 2022 год

14.04.22 я сделала заказ на сумму 530 грн. В течение 5 мин. он был отменен. В результате ни денег, ни заказа!!!! Разговаривают по хамски, ничего не хотят слушать!!!! Отвечают, что мои деньги они не вернут и ничем не могут помочь! Никому не рекомендую обращаться в эту службу, поскольку просто лишитесь и денег и заказа

Шарашкіна контора,обманщики

Гость 12 квітня, 2022 год

Мали вернути гроші за різницю цін,вже більше двох тижнів ні слуху ні духу,в підтримці одне і те саме пишуть, що можливі затримки але з банку ніяких переказів не було,брехуни одні

Glovo

Glovo - міжнародний сервіс швидкої (до 60 хвилин) кур'єрської доставки, а саме: їжі, фармацевтики, бакалійних товарів, і відправки посилок у межах міста (вагою до 9 кг). Кур'єрська компанія вже представлена у двох десятках європейських країн і тепер Україна підключилася до цього сервісу. Glovo співпрацює з великими торговельними мережами, ресторанами та... детальніше

Рейтинг 1.5 з 5 на підставі 1703 відгуків

Кур'єрські служби