Glovo - міжнародний сервіс швидкої (до 60 хвилин) кур'єрської доставки, а саме: їжі, фармацевтики, бакалійних товарів, і відправки посилок у межах міста (вагою до 9 кг). Кур'єрська компанія вже представлена у двох десятках європейських країн і тепер Україна підключилася до цього сервісу. Glovo співпрацює з великими торговельними мережами, ресторанами та...
детальніше
Скарга! Не підтримується адреса яка раніше завжди була доступною для доставки. - Відгуки про Glovo
м.Київ, вул. Митрофана Довннар-апольського 1
м.Київ, вул. Митрофана Довннар-апольського 3/1
м.Київ, вул. Митрофана Довннар-апольського 3/2
Хочь в Шевченківському районі м.Київ доставляють без проблем, навіть у сусудні від мене будинки. Це створює серйозні незручності, так як під час замовлення доводиться вказувати сусідній адрес і в коментарях описувати проблему і додавати реальну адресу.(Продемонструю в прикріпленому відео)
Разом з цим з’явлаються наступні незручності:
1. Курєри не читають комментарі і через це телефонують та питають конкретні данні, які у нихвже є.
2. Не вміють користуватись Google Maps щоб дійти до сусіднього будинку.
3. Курєрам доводиться тратити 20хв щоб розібратись, як від вказаної мною точки дістатись до моєї оселі, а потім вони ще змушені повернутись назад для завершення замовлення.(Бо тільки так вони можуть його закрити в вашому додатку)
Пожалійте хоча б своїх працівників!
Буду вдячний, якщо допоможете мені з вирішенням цієї проблеми!
відгук
Коментарі до відгуку