Перший незалежний сайт відгуків України
РУС / УКР
Написати відгук

Glovo відгуки
з оцінкою «Жахливо»
/ страница 19

Відгуки клієнтів, співробітників, відгуки про роботодавців
Glovo
1.5 5
1702 відгука / 219640 переглядів
Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків
Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються
2012
Відгуки
Написати
відгук
16
Підписатися
26
Поширити
Огляд

Жахлива компанія..?

Катя Катя 2 лютого, 2023 год
Жахлива компанія🤮🤮🤮 Замовлення так і не доставили..(( Чекала більше ніж півгодини, потім мені передзвони і сказали, що з тех причин вони не зможуть зробити доставку..☹️☹️ але добре хоч кошти повернули.. То було моє останне замовлення яке я в них робила.. На хрін видалила додаток🫤

Сотрудничество с Glovo

Шеф повар Шеф повар 1 лютого, 2023 год
УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ!!! Сотрудничать с ними не рекомендую!!! Одностороннем порядке принимают решение об возврате денежных средств без объяснений!!!!! Не дают номер телефона и контакты доставщика, не говорят какая причина отказа! Но вы должны предоставить видео доказательство каждого выданного заказа, производить под видео приготовление и упаковку заказа. Для работы с ними необходимо брать в штат еще видео оператора , звукорежисера!!!! Это на... Читати відгук УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ!!! Сотрудничать с ними не рекомендую!!! Одностороннем порядке принимают решение об возврате денежных средств без объяснений!!!!! Не дают номер телефона и контакты доставщика, не говорят какая причина отказа! Но вы должны предоставить видео доказательство каждого выданного заказа, производить под видео приготовление и упаковку заказа. Для работы с ними необходимо брать в штат еще видео оператора , звукорежисера!!!! Это на полном серьезе ! В противном случае Вам не будут выплачивать деньги за поставленную продукцию.
1 згоден

Готово это обман

Гость Гость 27 січня, 2023 год
Сделала заказ. Деньги с карты сняли, а заказ так и не приняли, и деньги не вернули. Мошенники. Я очень разочарована в них.
Показати 3 відповіді

Видаляйте картки

Богдан Богдан 27 січня, 2023 год
Ніколи не оплачуйте замовлення заздалегідь карткою
Контора не дружить з поверненням коштів, тому може статися така ситуація що замовлення зроблене, гроші знято а замовлення ви так і не побачите з різних причин
Повернути кошти на картку буде неможливо, бо сапорт зробить УСЕ щоб донести до вас що гроші повернуті вам не будуть
Показати 1 відповідь

Жахливий сервіс та шахраї

Гость Гость 26 січня, 2023 год
До підтримки не додзвонитися, ціни скоро будуть як за доставку нова почта (ці обнагліли вкрай), за скасування замовлення гроші заберуть собі.
Курєри часто неадекватні і хамовиті. Це не сервіс, це болото. не користуйтеся.
Переваги:
  1. немає
Недоліки:
  1. купа, від цін до підтримки і позиції компанії.
Показати 1 відповідь

Жахливий сервіс

Гость Гость 26 січня, 2023 год
Відтоді як компанія стала монополістом в Україні сервіс стає гіршим з кожним днем, а ціни невпинно зростають. Тепер якщо у вас з якихось причин немає можливості забрати замовлення з ресторану, глово не поверне вам кошти. Це дно сервісу. Враховувати ризик повернення чи скасування має бізнес у своїй бізнес-моделі, а не кінцевий споживач. Все, що ми можемо зробити, це намагатися менше... Читати відгук Відтоді як компанія стала монополістом в Україні сервіс стає гіршим з кожним днем, а ціни невпинно зростають. Тепер якщо у вас з якихось причин немає можливості забрати замовлення з ресторану, глово не поверне вам кошти. Це дно сервісу. Враховувати ризик повернення чи скасування має бізнес у своїй бізнес-моделі, а не кінцевий споживач. Все, що ми можемо зробити, це намагатися менше користуватися послугами такого жахливого сервісу як Глово!!!
Недоліки:
  1. Суцільна безвідповідальність
Показати 1 відповідь

Работа службы Глово

Гость Гость 25 січня, 2023 год
Ужасная служба, если вы заказали и проплатили товар и по какой - либо причине не смогли забрать его, то это ваши проблемы , будьте уверенны что через какое - то время , когда вам будет удобно забрать его, сотрудники глово в недоумении не смогут вам отдать его ссылаясь на то, что вовремя нужно забирать и ваши проблемы их не волнуют.... Читати відгук Ужасная служба, если вы заказали и проплатили товар и по какой - либо причине не смогли забрать его, то это ваши проблемы , будьте уверенны что через какое - то время , когда вам будет удобно забрать его, сотрудники глово в недоумении не смогут вам отдать его ссылаясь на то, что вовремя нужно забирать и ваши проблемы их не волнуют. Главное что деньги получили на счет , а там уже не их не волнует!
Недоліки:
  1. Не смогли отдать проплаченный товар
Показати 1 відповідь

Доставка Глово!!

Анастасія Анастасія 25 січня, 2023 год
Замовила медикаменти як не було в мене можливості піти самій сходити але як сталась така ситуація то краще б сама сходила ніж обрала доставку Глово..Кошти зняли ліки не віддали.Проблему яка сталась роз‘яснити не хочуть.Дуже класна робота!!!
Переваги:
  1. Що можна заказати все..
Недоліки:
  1. Здирають гроші.Не відповідально ставляться до своїх обов‘язків!!!
Отзыв о Glovo: Доставка Глово!!

Незадовільно

John D. John D. 24 січня, 2023 год
Замовлення часто запізнюються і вони приїзджають холодні (відстань переважно 20хв пішки). Одного разу замовлення було частково з'їджене, належної компенсації (ціна замовлення) отримано не було.
Тобто замовляєте на свій ризк - ця шарашка відповідальність несе умовну.

Кидалы с нерабочим сервисом

Konstantin Konstantin 21 січня, 2023 год
Сделал заказ из атб, и перешёл к оплате через гугл пэй, три раза я пробовал оплатить, с меня сняло какую то авторизацию по 1грн каждый раз, но так и не прошла оплата, на что менеджер придумал какую то тупую причину мол в АТБ не работает оплата картой и деньги автоматически вернутся, деньги не большие 3грн, но если так с пару... Читати відгук Сделал заказ из атб, и перешёл к оплате через гугл пэй, три раза я пробовал оплатить, с меня сняло какую то авторизацию по 1грн каждый раз, но так и не прошла оплата, на что менеджер придумал какую то тупую причину мол в АТБ не работает оплата картой и деньги автоматически вернутся, деньги не большие 3грн, но если так с пару тысяч человек снимет то выходит не маленькое кидалово, т.к. Прошло два дня и деньги не вернулись, заказ не прошёл, менеджер придумывал отмазки лишь бы отстали. Валите на хер с Украины!
Показати 1 відповідь

Кур’єр неадекват

Гость Гость 20 січня, 2023 год
Вчора зробила замовлення їжі на дитячий день народження. Кур’єр зателефонував і сказав, що на місці. Я повідомила, що спускаюсь з 25 поверху по сходах і мені потрібно 7-10хв. Через 5 хв мені передзвонив і почав на незрозумілій ломаній мові кричати, «ей ти, тебе твой заказ вообще нужен, ты когда будеш». Я повідомила, що я вже спускаюсь і прошу не говорити... Читати відгук Вчора зробила замовлення їжі на дитячий день народження. Кур’єр зателефонував і сказав, що на місці. Я повідомила, що спускаюсь з 25 поверху по сходах і мені потрібно 7-10хв. Через 5 хв мені передзвонив і почав на незрозумілій ломаній мові кричати, «ей ти, тебе твой заказ вообще нужен, ты когда будеш». Я повідомила, що я вже спускаюсь і прошу не говорити зі мною в такому тоні. Коли я прийшла, ця людина не європейської зовнішності сиділа на своєму мопеді і кричала (є тому свідки, охоронець і сусіди) «ты женщина не говори мне как мне разговаривать, это тебе нужен заказ а не мне, знай своё место». Я йому чотири рази пропонувала гроші аби забрати замовлення, бо не було виходу, діти чекали піцу. Він сидів і говорив, що я жінка маю знати своє місце. Так і поїхав. Через 10 хвилин Глово прислав мені повідомлення що я маю штраф, за те, що не була на вказаному місці і кур’єр не зміг мені додзвонитися. Зробила скаргу в додатку, но зрозуміло, що ніякої рекціі. Ось номер телефону з якого мені телефонував цей кур’єр +380 (63) 886 60 62 Будьте обережні, бо неадекватні люди мають всю нашу особисту інформацію, і номер телефону і адресу.
Показати 1 відповідь

Меня обманули и кинули на деньги. Нагло

Володимир Володимир 18 січня, 2023 год
моє замовлення було скасоване через те,що заклад постійно переносив час приготування і це зайняло більше години. я відмінив замовлення,бо це замовлення було для дітей переселенців і їх везли на поселення в гуртожитку. не було часу чекати .але кошти з мене списали і не повернули. Сума для мене немаленька - більше 1500 грн. я звернувся одразу до менеджера,який просто сказав,що замовлення... Читати відгук моє замовлення було скасоване через те,що заклад постійно переносив час приготування і це зайняло більше години. я відмінив замовлення,бо це замовлення було для дітей переселенців і їх везли на поселення в гуртожитку. не було часу чекати .але кошти з мене списали і не повернули. Сума для мене немаленька - більше 1500 грн. я звернувся одразу до менеджера,який просто сказав,що замовлення було вже готове,а я відміну зробив.хоча це було неправдою.замовлення ще мало готуватися більше 30хв.я попросив його вислати замовлення,якщо воно вже готове.мені і тут відмовили і закрили чат.я підставив тих діток, які лишилися усього. не отримав ні замовлення, ні компенсації. ваша служба поступила як останні аферисти і жуліки.я маю намір звернутися у поліцію щодо цього випадку.також надати огласки цьому випадку,щоб всі навкруги знали,хто такі глово і як вони працюють- наживаються на горі діток,які і так через війну втратили усе.це найстрашніша характеристика з усіх у військовий час
Переваги:
  1. Немає
Недоліки:
  1. Жуліки і аферисти
Показати 2 відповіді

Шахрайство

Гость Гость 17 січня, 2023 год
Списали за мій рахунок замовлення на 800 грн, яке самі відмінили під час повітряної тривоги. Звернуласа у підтримку, тричі змінили людей, які мали мені допомогти, в результаті питання не вирішене. Видалила ваш додаток і ніколи більше не скористаюся цим лайно-сервісом.
Показати 1 відповідь

Хочу что бы начальство немного уделило внимание на отношение к клиентам!!!!вн

Гость Гость 16 січня, 2023 год
Добрый вечер , заказывала пицу сегодня прождала час ее потом отменили , не понятно по какой причине ужастное и халатное отношение во время такое !!!! Не советую никому эту доставку!!!!
Переваги:
  1. Никаких
Недоліки:
  1. Сплошные минусы
Показати 1 відповідь

Скарга на велосипедистів,що працюють в Glovo

Гость Гость 15 січня, 2023 год
15.01.2023 приблизно о 18-15 мене ледь не збили 2 велосипедисти на велосипедній доріжці по вул. Г.Дніпра. Я перетинала велодоріжку і їх не бачила. Вони були одягнені в усе чорне, велосипеди теж чорні, ліхтарі на велосипедах не горіли. Вуличне освітлення було відсутнє. Вони почали висловлюватися нецензурною лайкою, вимагати гроші, погрожувати поліцією. Я сказала, щоб викликали поліцію, тоді вони почали погрожувати фізичною... Читати відгук 15.01.2023 приблизно о 18-15 мене ледь не збили 2 велосипедисти на велосипедній доріжці по вул. Г.Дніпра. Я перетинала велодоріжку і їх не бачила. Вони були одягнені в усе чорне, велосипеди теж чорні, ліхтарі на велосипедах не горіли. Вуличне освітлення було відсутнє. Вони почали висловлюватися нецензурною лайкою, вимагати гроші, погрожувати поліцією. Я сказала, щоб викликали поліцію, тоді вони почали погрожувати фізичною розправою.
Вимагаю негайного звільнення цих хамів. Заява щодо інциденту буде направлена в поліцію.
Показати 1 відповідь

Наші працівники - найголовніше для нас

Гость Гость 14 січня, 2023 год
Сьогодні через тривоги нам сказали спуститись в паркінг нашого бізнес-центру, де я мав можливість спостерігати за роботою служби підтримки Glovo.
Спочатку не повірив, що це дійсно працівники моєї, колись улюбленої служби доставки, але спеціально вточнив і дівчина з тої компанії відповіла, що так, вони з Glovo.
Це команда молодих людей, мат майже через кожне слово, обговорювання свого керівництва та керівників.... Читати відгук Сьогодні через тривоги нам сказали спуститись в паркінг нашого бізнес-центру, де я мав можливість спостерігати за роботою служби підтримки Glovo.
Спочатку не повірив, що це дійсно працівники моєї, колись улюбленої служби доставки, але спеціально вточнив і дівчина з тої компанії відповіла, що так, вони з Glovo.
Це команда молодих людей, мат майже через кожне слово, обговорювання свого керівництва та керівників. Насміхання з ситуацій, коли клієнт звертався до них. І все це на весь паркінг. 
Я справді обожнював цю службу доставки, але більше жодного разу не скористуюсь вашими послугами. Відношення до клієнтів, яке демонструють ваші працівники... Просто немає слів...
Показати 2 відповіді

Обманюють людей ,ніколи не користуйтуйтеся даною послугою

Оксана Оксана 14 січня, 2023 год
Я здійснила замовлення,замовлення прийняли ,списали кошти з карти ,після чого через 10 хвилин мені зателефонували і сказали що за моєю адресою доставку здійснити не можуть ,я запитала стосовно коштів які з мене було утримано за замовлення ,сповістили що потрібно звертатися на підтримку ,годину свого часу я боролася з тим ,щоб мені повернули кошти ,на що отримала відповідь ,що замовлення скасовано... Читати відгук Я здійснила замовлення,замовлення прийняли ,списали кошти з карти ,після чого через 10 хвилин мені зателефонували і сказали що за моєю адресою доставку здійснити не можуть ,я запитала стосовно коштів які з мене було утримано за замовлення ,сповістили що потрібно звертатися на підтримку ,годину свого часу я боролася з тим ,щоб мені повернули кошти ,на що отримала відповідь ,що замовлення скасовано і кошти мені ніхто не поверне,я написала,що ви самі скасували замовлення не я ,мене навіть ніхто слухати не захотів ,у відповідь отримала "така політика кошти вам не повернуть "тому що ви вказали свою адресу одну, (адреса вірна)але мітка на геолокації стояла інша .На мої повідомлення реагування було одне ,така політика!Самі відмінили замовлення,доставку не здійснили і сп...и кошти !не замовляйте взагалі через цю службу ,взагалі ніколи ,якщо не хочете просто викинути кошти на вітер !ВОНИ ДУРЯТЬ ЛЮДЕЙ ,ПРОСТО ДУРЯТЬ!!СВОЛОЧІ!!
Показати 1 відповідь

Кидалы, мошенники

Алина Алина 13 січня, 2023 год
Тут куча отзывов, где люди сделали заказ, потом отменили и у них списали деньги за заказ и заказ не доставили.
Я присоединяюсь - у меня такая же ситуация.
Это при том что:
1. Когда я отменяла заказ курьер присвоен не был
2. Заказ был в Глово Экспресс - в заказе была не еда, готовить тут нечего, деньги заведению платить тоже... Читати відгук Тут куча отзывов, где люди сделали заказ, потом отменили и у них списали деньги за заказ и заказ не доставили.

Я присоединяюсь - у меня такая же ситуация.
Это при том что:
1. Когда я отменяла заказ курьер присвоен не был
2. Заказ был в Глово Экспресс - в заказе была не еда, готовить тут нечего, деньги заведению платить тоже не нужно этой конторе, можно было бы просто вернуть товар себе, а мне деньги. Короче контора рога и копыта
Показати 1 відповідь

Лагучее и неудобное нечто

Данил Данил 12 січня, 2023 год
Заказ в супермаркет создавался 60 минут вечером и потом пропал, перезапустил приложение и он появился внизу, нажал на него и пишет «что-то пошло не так…», повторно заказать уже нельзя. Закрылись. Нет чтоб информировать что курьеры не берут или ещё что. А не висит так. Ну или глюк был. В любом случае я голодный остался сегодня и буду обходиться тем что... Читати відгук Заказ в супермаркет создавался 60 минут вечером и потом пропал, перезапустил приложение и он появился внизу, нажал на него и пишет «что-то пошло не так…», повторно заказать уже нельзя. Закрылись. Нет чтоб информировать что курьеры не берут или ещё что. А не висит так. Ну или глюк был. В любом случае я голодный остался сегодня и буду обходиться тем что есть. Никакого час пик не было. Это контора и плохое приложение
Показати 1 відповідь

Ужасная доставка

Гость Гость 11 січня, 2023 год
3 раза заказывала доставку еды в Глово.Всё разы задерживали доставку на 1,5-2 часа,постоянно у них какие-то проблемы.Еду привозят холодную
Показати 1 відповідь

С этой службой не советую связываться!!!

Каленченко Елена Каленченко Елена 9 січня, 2023 год
Заказали вчера доставку с Макдональдса. Привезли через 1час 10минут ХОЛОДНЫМ (сказали, что курьер задерживается, а к нашему дому 10 минут от МАКА)! Зять по глупости оплатил и забрал на 1000грн был заказ((( Макдональдс сказал, что glovo у них покупает и ответственности не несет!( к этой службе не дозвониться НИКАК! У нас не было света.. решили заказать на свою голову! Знаю... Читати відгук Заказали вчера доставку с Макдональдса. Привезли через 1час 10минут ХОЛОДНЫМ (сказали, что курьер задерживается, а к нашему дому 10 минут от МАКА)! Зять по глупости оплатил и забрал на 1000грн был заказ((( Макдональдс сказал, что glovo у них покупает и ответственности не несет!( к этой службе не дозвониться НИКАК! У нас не было света.. решили заказать на свою голову! Знаю одно, что зарабатывать таким способом в такое время.. это просто грех!
Показати 1 відповідь

Глово в Черновцах !!!!!

Максим Максим 8 січня, 2023 год
Киев Харьков вопросов к глово нет все супер, в Черновцах какой то писец, 3 недели назад заказывал суши ждал заказа 2 часа заведение не отвечает , пишу в поддержку мне говорят подождите ещё час что бы вернуть деньги , звонишь в заведения они просто сбрасывают , только что делал заказ , через 2 часа просто на морозе приходят деньги :... Читати відгук Киев Харьков вопросов к глово нет все супер, в Черновцах какой то писец, 3 недели назад заказывал суши ждал заказа 2 часа заведение не отвечает , пишу в поддержку мне говорят подождите ещё час что бы вернуть деньги , звонишь в заведения они просто сбрасывают , только что делал заказ , через 2 часа просто на морозе приходят деньги : извините мы не нашли курьера…ДОЛБАЕБЫ! И ваши 30 грн компенсации себе оставьте!!!!
Показати 1 відповідь

Не рекомендую

Лілія Лілія 8 січня, 2023 год
Не добросовісні! 25 хв статус готується Фора піцца, а потім дзвонити і говорити, ви знаєте такої піцци немає. 25 хв готовилась? Що готувалось, питання цікаве, чому зразу не повідомити
Показати 1 відповідь

Капець! Чому ви знімаєте гроші якщо не приймаєте замовлення?

Ольга Ольга 7 січня, 2023 год
Хотіли замовити доставку. Сайт знімає по одній грн декілька разів з рахунку але оплату не приймає. Дуже шкода що не можно скористатися вашою послугою.

Г-но контора

Виталий Виталий 6 січня, 2023 год
Сделал заказ в Макдоналдс. Час!! в приложении менялось время, но все время писалось, что курьер получает заказ. А потом эта контора глово передумала, так как заказов стало больше и радиус доставки уменьшился... Тоесть они промурыжили клиента час и просто передумали ему доставлять...
Показати 1 відповідь

Оманывают на деньги

Liabogov@gmail.com [email protected] 6 січня, 2023 год
Заказал пиццу, можно было добавить дополнительные услуги, типо дополнительный сыр, кукурузы и тд, но по факту приехала обычная базовая пицца, а в глово возвращать деньги за допы отказались, операторы в чате тоже ничем не помогли, просто кидали стандартные речевики и поскорее пытались закончить со мной диалог
Показати 1 відповідь

Ужас! Никогда не буду пользоваться их услугами

Гость Гость 1 січня, 2023 год
Просто ужас. Заказала продукты из форы, привезли не то что нужно
А одного товара в 3 раза больше. Разницу в 100грн решили вернуть после того как я написала и на бонусный счёт, при этом даже меня не спросили подходит ли мне это . Никогда больше к ним не обращусь
Показати 1 відповідь

Не выплата зарплаты

Гость Гость 30 грудня, 2022 год
Мошенники
Человек отработал неделю без отдыха.
Была большая касса на руках, сказали отправить на карту, он честно отправил.
Пришло время получать з/п- нет зарплаты и нет бонусов на бензин.
Просто негодяи.
НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ ОРГАНИЗАЦИЮ
Показати 1 відповідь

Навіть не звязуйтеся. Таке болото!

Гость Гость 26 грудня, 2022 год
Мій син, з іншого акаунту Глово замовив собі 2 бургери з KFC, потім захотів додати картоплю до замовлення, тому скасував попереднє, щоб створити нове. Між замовленням і скасуванням пройшло 5 хв. А з нього списали всю суму!!!!! Це що за штрафи у вас такі?! Написали, що за 5 хв буршер був готовий до видачі і кур'єр мчав на всіх... Читати відгук Мій син, з іншого акаунту Глово замовив собі 2 бургери з KFC, потім захотів додати картоплю до замовлення, тому скасував попереднє, щоб створити нове. Між замовленням і скасуванням пройшло 5 хв. А з нього списали всю суму!!!!! Це що за штрафи у вас такі?! Написали, що за 5 хв буршер був готовий до видачі і кур'єр мчав на всіх парах на доставку. Прям сюр якийсь. Це шо за лохотрон?! Вже 2 раз така ситуація з глово. Що це за штраф по вартості замовлення. Так і замовлення потім не привезли. Я вже казала, щоб привезли те, що ми замовили - а як виявилося, замовленн вже не дійсне! Тобто за наші кошти пообідав кур'єр і повар. Афігєть сервіс! Не рекомендую.
Показати 1 відповідь

Отвратительная доставка

Гость Гость 24 грудня, 2022 год
В Тернополе заказали доставку глово. Курьер Виталий неаккуратно доставил заказ. Теплые роллы приехали холодными, повреждена уавковка.
Отзыв о Glovo: Отвратительная доставка
Показати 1 відповідь
Показать ещё



Glovo
Glovo - міжнародний сервіс швидкої (до 60 хвилин) кур'єрської доставки, а саме: їжі, фармацевтики, бакалійних товарів, і відправки посилок у межах міста (вагою до 9 кг). Кур'єрська компанія вже представлена у двох десятках європейських країн і тепер Україна підключилася до цього сервісу. Glovo співпрацює з великими торговельними мережами, ресторанами та... детальніше

Рейтинг 1.5 з 5 на підставі 1702 відгуків
Кур'єрські служби
Meest China
Meest China

Рейтинг: 2.7
3612 відгуків
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Рейтинг: 1.3
23692 відгука
Meest ПОЧТА
Meest ПОЧТА

Рейтинг: 1.5
26687 відгуків
NP Shopping
NP Shopping

Рейтинг: 2.1
1253 відгука
Деливери
Деливери

Рейтинг: 1.2
3671 відгук
Укрпошта (Укрпочта)
Укрпошта (Укрпочта)

Рейтинг: 1.9
14021 відгук
GlobalPost
GlobalPost

Рейтинг: 3
2 відгука
iPOST – доставка в момент
iPOST – доставка в момент

Рейтинг: 4.4
1029 відгуків
Liki24
Liki24

Рейтинг: 4
669 відгуків
Компания DHL
Компания DHL

Рейтинг: 1.7
346 відгуків
Ще кур'єрські служби