Name: Кинули з акцією
Item: Glovo
Rating: 1
Author: Інеса

› › ›

Інеса Відгук додано 18 березня, 2023 год 34 перегляда

Робила замовлення, з'явилася плашка з акцією. Натиснула на неї, сплатила, але акція не спрацювала. Звернулася по допомогу в службу підтримки - мені повідомили, що немає скріншоту з акцією - немає акції і взагалі вони нічого про неї не знають. Засмутилася, але вирішила, що не так це й важливо, може, стара якась акція випадково відобразилася. Сьогодні мені знову прийшло повідомлення про акцію. Я вже навчена, тому зробила скріншот і коли після замовлення знову не спрацювала безкоштовна доставка, написала в підтримку, де мені повідомили, що в мене якісь дублікати облікового запису, про котрий мені нічого не відомо і тому мені відмовлено в акції (вже після оплати). При цьому я маю лише один єдиний обліковий запис, яким користуюся роками з великою кількістю замовлень. Себто мене просто обманюють щодо акції, а потім роблять винною в чомусь, що мене взагалі не стосується і про що мені не відомо взагалі. Скріншоти діалогу і перелік моїх замовлень для розуміння, що я активно користувалася послугами (сплачено і за купу доставок і окрема переплата за піцу, наприклад, яка без посередника в якості Глово на 30-40 грн дешевша), додаю. Висновки робіть самі. Єдині, хто дійсно добре працює, так це кур'єри, які завжди ввічливі і пунктуальні

Коментарі до відгуку

Главіст 19 березня, 2023 год

"Єдині, хто дійсно добре працює, так це кур'єри, які завжди ввічливі і пунктуальні" не соглашусь. Я работаю курой и спокойно матерюсь при клиенте, а когда настроение х***вое так могу специально заказ испортить.

С уважэнием кампаеиа глова :)

Відповісти

Glovo
Всі відгуки

1.4 5

2033 відгука / 220515 переглядів

Всі відгуки

Glovo

Glovo - міжнародний сервіс швидкої (до 60 хвилин) кур'єрської доставки, а саме: їжі, фармацевтики, бакалійних товарів, і відправки посилок у межах міста (вагою до 9 кг). Кур'єрська компанія вже представлена у двох десятках європейських країн і тепер Україна підключилася до цього сервісу. Glovo співпрацює з великими торговельними мережами, ресторанами та... детальніше

Кур'єрські служби