Name: Нарушение законодательства Украины
Item: Glovo
Rating: 1
Author: Владимир

› › ›

Владимир Відгук додано 4 квітня, 2023 год 4 перегляда

Сделал заказ. Привезли и тут начинается. Оплата была картой и во время поездки курьера испортилась погода и глово захотело списать сумму большую, в нарушение закона Украины об защите прав потребителей статья 15. отменивши предавторизаюцию глово вдруг столкнулось с моим хорошим банком Моно) который транзакцию начала отбивать по тайм-ауту) Звонит мне их служба поддержки и предлагает мне просто отличную авантюру, сделать оплату за услуги на карту курьера(оплата на Карту физ. лица запрещена на территории Украины) и когда я как бы это подчеркнул, специалист вполне уверенным голосом сказал не бойтесь к вам налоговая не прийдет. В конце разговора с этим отменным мастером законов, он заявил что я его задерживаю, хотя он мне совершал звонок. Конечно же, скажете вы, в семье не без красавца. И я так подумал, обратился в поддержку в чат и зафиксировал жалобу. Сказали день будут рассматривать, на второй день пишу и мне сообщают - что мне ничего не обязаны сообщать по моей жалобе(опять таки закон Украины обзывает компанию отвечать на жалобы). Курьеры в целом норм, всегда в Киеве доставляют быстро. Но поддержка к вам относится с тем что - вы никто, вас у нас тысячи.

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Glovo
Всі відгуки

1.5 5

2012 відгуків / 219640 переглядів

Всі відгуки

Glovo

Glovo - міжнародний сервіс швидкої (до 60 хвилин) кур'єрської доставки, а саме: їжі, фармацевтики, бакалійних товарів, і відправки посилок у межах міста (вагою до 9 кг). Кур'єрська компанія вже представлена у двох десятках європейських країн і тепер Україна підключилася до цього сервісу. Glovo співпрацює з великими торговельними мережами, ресторанами та... детальніше

Кур'єрські служби