Фокстрот відгуки з оцінкою Відмінно / страница 11

› ›

1.4 5

706 відгуків / 875858 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Андрей Бочка 9 травня, 2013 год

Купил фотоаппарат с браком (царапина на объективе). Боялся, что не поменяют, но все, слава Богу, решилось. Фотоаппарат обменяли на аналогичный, только без брака. Магазин заботится о своей репутации.

4 згодні 12 не згодні

Юля 9 травня, 2013 год

Покупала холодильник. Касаемо самого магазина, удобства заказа и коммуникаций - все отлично: видно, что система налажена и работает, цены радуют. С товаром тоже все ок - новый, не вскрывался, чек, гарантия.

4 згодні 8 не згодні

Наталя Лобатова 9 травня, 2013 год

Дорогі покупці магазину Фокстрот, будьте обережні коли купляєте в цьому магазині важку техніку,тому що їхні вантажники відмовляються віднести техніку там де вам потрібно!!! Кажуть, що не мають сили, для чого такі працівники ,які не виконують своєї роботи, тріпають нерви і їдуть, ви мусите носити самі, а директору просто начхати на вас!!!!Купляючи в цьому магазині,подумайте чи потрібні вам лишні нерви і... Читати відгук Дорогі покупці магазину Фокстрот, будьте обережні коли купляєте в цьому магазині важку техніку,тому що їхні вантажники відмовляються віднести техніку там де вам потрібно!!! Кажуть, що не мають сили, для чого такі працівники ,які не виконують своєї роботи, тріпають нерви і їдуть, ви мусите носити самі, а директору просто начхати на вас!!!!Купляючи в цьому магазині,подумайте чи потрібні вам лишні нерви і спорчений настрій на весь день!!!!

10 згодні 3 не згодні

Відповідь представника Фокстрот 13 травня, 2013 год

Наталя, дякуємо за відгук! Приносимо свої щирі вибачення щодо даної ситуації. Зворотний зв'язок від покупців є одним з основних джерел, які дозволяють виявити слабкі зони в обслуговуванні і провести роботу над помилками. Дякуємо за сигнал про подію! Для того, щоб ми змоглу відреагувати по даній ситуації, просимо Вас вказати адресу магазину, в якому Ви здійснили покупку, а також дату доставки товару. Дякуємо за надану відповідь!

Протестантка 8 травня, 2013 год

Я поражаюсь… Сколько читаю негативные отзывы, аж не верится, что речь идет о Фокстроте. Бываю в разных магазинах, но в Фокстроте на обслуживание у меня никогда не было никаких нареканий. И техника у них качественная.

3 згодні 17 не згодні Показати 1 відповідь

Inna 8 травня, 2013 год

Согласна. Хороший магазин. Цены средние, сполна компенсируются множеством скидок и акций.
Продавцы консультируют доброжелательно, грамотно, рассудительно - ставлю оценку - восхитительно!
Еще мне нравится услуга оповещение по смс - очень удобный сервис.

3 згодні 13 не згодні

Алексей 8 травня, 2013 год

Понравился их интернет-магазин. Сделать заказ можно за пять минут, при этом тебе все объяснят и разложат по полкам, мне понравилось. А вот с доставкой есть не большие проблемы, правда я живу в тридцати километрах от Киева и из за этого была эта не большая проблемка. Заказ мне доставили, но на следующий день под вечер.

3 згодні 4 не згодні

Lesli 8 травня, 2013 год

Бувша,
Да ну! Вы думаете директору заняться больше нечем?

4 згодні 3 не згодні

Олег 8 травня, 2013 год

Цена самая низкая в Мелитополе! Это факт! Для тех кто мониторит цены, я взял LED-Bravis отличной цене. На 280 гривен дешевле, чем до этого смотрел в Запорожье. самой низкой цены и на 500 от самой дорогой, так что думаю в купе с вежливым общением и досрочной доставкой быстрым оформлением да и сертификат дали в конце, я у них буду брать... Читати відгук Цена самая низкая в Мелитополе! Это факт! Для тех кто мониторит цены, я взял LED-Bravis отличной цене. На 280 гривен дешевле, чем до этого смотрел в Запорожье. самой низкой цены и на 500 от самой дорогой, так что думаю в купе с вежливым общением и досрочной доставкой быстрым оформлением да и сертификат дали в конце, я у них буду брать еще и планшет уже присмотрел тока пока денег нет, кстати у них есть кредит но эти вещи на любителя, видюха досталось не бракованная в полной комплектации доволен.

3 згодні 5 не згодні

Тарас 30 квітня, 2013 год

несмотря на ругань в интернете не первый год заказываю технику в их интернет-магазине. Цены дороговаты но терпимы.
Проблемы бывают но все оперативно решаются с менеджерами по почте или телефону
обычно это отсутствие позиции в наличии.
Был случай вернули деньги, авансом на след заказ перечислили. Обычный магазин, привык просто уже у них все покупать.

4 згодні 8 не згодні Показати 2 відповіді

Денис 30 квітня, 2013 год

Ничего подобного! Из всей техники, что я покупал в Фоксе, у меня один раз только сломалась электронная книга. Отдал в сервис и мне за 2 дня все починили. Вообще мне в этой сети очень нравится магазин на Петровке. Классные консультанты! Подходи и тебе все расскажут. А в Комфи и Эльдорадо я тоже раньше ходил. Там с обслуживанием действительно проблемы.

3 згодні 7 не згодні Показати 1 відповідь

Оля 30 квітня, 2013 год

Вика, позвоните им на горячую линию и узнайте телефон отдела кадров. О, и я еще у них на сайте видела раздел «Карьера». Может, там как раз есть то, что Вы ищите.

2 згодні 3 не згодні

Санек 30 квітня, 2013 год

Блин, ну если мне тоже ни разу ничего не впаривали в Фокстроте? Культурно предложили воспользоваться услугой «Экстра-сервис» - я отказался. И все! И делов-то! Что тут обсуждать? А обслуживание и мне в этой сети нравится. 2 года туда хожу скупаться и за это время мне ни разу не пришлось искать консультантов – всегда сами подходили и предлагали помощь.

3 згодні 7 не згодні Показати 1 відповідь

Добронравова Виктория 28 квітня, 2013 год

Как можно прийти на собеседование на работу в магазин на Гната Юры 20? Работала в компании МКС 1 год в отделе ноутбуков.

1 згоден 1 не згоден

Відповідь представника Фокстрот 30 квітня, 2013 год

Благодарим за обращение. Просим Вас Высласть Ваше резюме на [email protected] В ближайшее время с Вами свяжется ответственный менеджер. Благодарим за проявленный интерес!

Best 26 квітня, 2013 год

Марковка
Если 14 дней не прошло со дня покупки – Вам просто обязаны поменять телефон, или принять его обратно, вернув деньги. Обращайтесь сразу к главным продавцам!
Я так возвращал бракованный фотоаппарат Canon. Подошел с чеком к администратору магазина, объяснил ситуацию. Тот удостоверился, что брак действительно от производителя, а не я его где-то коцнул. Деньги мне вернули без проблем.

4 згодні 2 не згодні Показати 3 відповіді

Серега 26 квітня, 2013 год

И чего Вы так озлобились на тех консультантов? Мне они ничего плохого не сделали! Никогда ничего не впаривали, а просто приветливо советовали, что лучше выбрать. Как-то еще так везло, что всегда покупал технику с хорошей скидкой, поэтому мне грех жаловаться.

1 згоден 5 не згодні

Inga 26 квітня, 2013 год

Цитата, Вы точно в Фокстроте были? Может, я просто так нравлюсь их продавцам, что ко мне с другого конца зала сразу несется консультант, чтобы предложить свою помощь. Может, у других и по другому… Но я еще удивляюсь как они целый день бегая на ногах и обслуживая таких покупателей как Вы, могут быть такими доброжелательными.

1 згоден 7 не згодні

марковка 24 квітня, 2013 год

купили телефон бракованный а менять и возвращать не хотят!!!

2 згодні 1 не згоден Показати 4 відповіді

Відповідь представника Фокстрот 26 квітня, 2013 год

Спасибо за отзыв! Сообщаем, что в данном случае для устранения заявленных недостатков Вы можете обратиться к продавцу или в авторизированный сервисный центр, который предстваляет интересы производитея. Благодарим за понимание!

Юлия 24 квітня, 2013 год

У нас была подобная ситуация. Покупали кухонный комбайн в магазине Фокстрот, г. Луганск. В магазине все проверили, все работало, а вот домой пришли и обратили внимание, что одна насадка очень плохо присоединяется, из-за чего комбайн плохо измельчает продукты. Настроились на обмен. Знакомые уже пугали, что нам не поменяют… Пришли все-таки через пару дней в магазин, обратились к консультанту, который нам... Читати відгук У нас была подобная ситуация. Покупали кухонный комбайн в магазине Фокстрот, г. Луганск. В магазине все проверили, все работало, а вот домой пришли и обратили внимание, что одна насадка очень плохо присоединяется, из-за чего комбайн плохо измельчает продукты. Настроились на обмен. Знакомые уже пугали, что нам не поменяют… Пришли все-таки через пару дней в магазин, обратились к консультанту, который нам советовал купить эту модель. Оказался очень понимающий молодой человек. Он переговорил с главным продавцом и тот видно дал добро. Мы получили новый такой же комбайн, но без брака.

1 згоден 2 не згодні

Andrey 18 квітня, 2013 год

Был вчера в Фокстроте, который по ул. Гетьмана. Меня сразу три консультанта окружили и стали предлагать свою помощь. Может, конечно, мало было людей в магазине в этот момент. Но меня такое внимание к моей скромной персоне очень удивило и приятно порадовало. Еще и помогли мне жене на подарок выбрать классный фен.

3 згодні 6 не згодні

МАКС 17 квітня, 2013 год

На нетбуке Asus, Wind-7, завис черный экран, ничего не помогало, обратился в сервисный центр. В итоге - полчаса и проблема решена. И обошлось все бесплатно, так как я брал услугу «экстра-сервис» при покупке. Спасибо, мастерам сервиса! Приятно иметь с вами дело!

5 згодні 9 не згодні Показати 1 відповідь

Аня 17 квітня, 2013 год

Цены – спорный вопрос. Перед покупкой техники всегда сравниваю цены в разных магазинах. Бывает, что, кстати, благодаря, тем же упомянутым вами акциям, можно купить технику даже дешевле чем в интернет-магазинах. Во всяком случае, каждый сам решает, где ему делать покупки.

3 згодні 4 не згодні

ольга 17 квітня, 2013 год

в фокстроте купила блендер витек1480на насадке пюре нет пластикового переходника на соединении из за этого повредилась пластиковое соединение на блоке двигателя.пока сервис делал запросы нужен ли этот переходник или нет ,бегала к ним неделю, в это время сломался редуктор чаши,и тут началось,взяли блендер через две недели пришла смс ,проехали и я не могу подобрать слов ,мне на словах га варят... Читати відгук в фокстроте купила блендер витек1480на насадке пюре нет пластикового переходника на соединении из за этого повредилась пластиковое соединение на блоке двигателя.пока сервис делал запросы нужен ли этот переходник или нет ,бегала к ним неделю, в это время сломался редуктор чаши,и тут началось,взяли блендер через две недели пришла смс ,проехали и я не могу подобрать слов ,мне на словах га варят что все нормально ни акт проверки ни каких доказательств что он был протестирован ничего ,еду домой проверяю он не режет не шинкует то есть все как было так и осталось редуктор крутит но не шинкует не режет ,еду обратно , объясняю ,хотели набрать номер мастера чтоб мне объяснил что все в порядке,такого бреда я еще не встречала не буду писать что мне молол специалист по сервису взяли обратно, в общем сижу и думаю на кой мне это все надо , унижена я ,без денег ,без блендера,сколько еще ждать и чего, и это все за новый блендер который стоит 1499 гривен, купила 15,03,2013 второй раз сдала 16,04,2013,

3 згодні 4 не згодні

Відповідь представника Фокстрот 18 квітня, 2013 год

Ольга, благодарим Вас за отзыв! Нам искренне жаль, что Вам пришлось столкнуться с трудностями при взаимодействии с сервисным обслуживанием. Подскажите, для ремонта изделия Вы обращались в магазин или в авторизированный сервисный центр, который представляет интересы производителя? Также просим Вас указать марку и модель изделия. Заранее благодарим за ответ!

Алина 9 квітня, 2013 год

А в Фоксе оказывается классная акция проходила. Можно было выиграть поездку в Прагу на двоих, при покупке продукции ТМ Sano. Жалко, что она уже завтра заканчивается, так бы обязательно поучаствовала. Прага – просто моя мечта, всегда хотела там побывать.

3 згодні 5 не згодні Показати 1 відповідь

Валерия 9 квітня, 2013 год

Купила вот на днях в Краматорске на Социалистической планшет Lenovo. Сразу скажу, очень удобный в использовании, так как легкий и компактный ) Радует то, что батарея долго держится) а это, на сегодняшнее время ой как важно, так как заряжать часто не получается) Честно говоря, я не подозревала, что за такую цену можно найти планшет такого качества) спасибо магазину за адекватную... Читати відгук Купила вот на днях в Краматорске на Социалистической планшет Lenovo. Сразу скажу, очень удобный в использовании, так как легкий и компактный ) Радует то, что батарея долго держится) а это, на сегодняшнее время ой как важно, так как заряжать часто не получается) Честно говоря, я не подозревала, что за такую цену можно найти планшет такого качества) спасибо магазину за адекватную ценовую политику !

4 згодні 2 не згодні

Гость 8 квітня, 2013 год

Фокстрот говно...

9 згодні 3 не згодні Показати 4 відповіді

Автор 8 квітня, 2013 год

Фокстрот полный отстой)))

7 згодні 3 не згодні

Николай 8 квітня, 2013 год

И как могут вообще взрослым людям что-то напарить? Не думают сами, берут, а потом все у них виноваты.

4 згодні 5 не згодні Показати 1 відповідь

Николай 8 квітня, 2013 год

Гарантия от производителя - это хорошо, но она только год обычно действует. А экстра сервис идет на года 2. И деньги потом свои можно вернуть, если эта услуга не пригодилась.

3 згодні 3 не згодні Показати 1 відповідь

Евгений 5 квітня, 2013 год

В субботу приобрели холодильник LG в кредит.Во вторник доставили прямо домой.С холодильником были проблемы(громко работал и небольшие вмятины) написали заявление поменяли на следующий день.Мы довольны магазину зачет.Из минусов впаривают экстра сервис (зачем непонятно,если гарантия есть и от производителя) и представители банка всунули страховку за ваши деньги против вас самих(она страхует коллекторные фирмы если вы им нанесете ущерб).Так приобретен первый опыт... Читати відгук В субботу приобрели холодильник LG в кредит.Во вторник доставили прямо домой.С холодильником были проблемы(громко работал и небольшие вмятины) написали заявление поменяли на следующий день.Мы довольны магазину зачет.Из минусов впаривают экстра сервис (зачем непонятно,если гарантия есть и от производителя) и представители банка всунули страховку за ваши деньги против вас самих(она страхует коллекторные фирмы если вы им нанесете ущерб).Так приобретен первый опыт общения с магазином.Пока довольны.

2 згодні 2 не згодні

Ольга 2 квітня, 2013 год

Я бывает тоже, когда возникают какие-либо вопросы – звоню на горячую линию. Не знаю, что Вы хотели узнать, но на мои вопросы они всегда с толком отвечают. Вот недавно меня интересовали кредитные условия. Хотела взять телефон в кредит. Позвонила на горячую линию и девушка мне все рассказала: и про кредитование, какие модели телефонов можно взять, что для этого нужно. Потом... Читати відгук Я бывает тоже, когда возникают какие-либо вопросы – звоню на горячую линию. Не знаю, что Вы хотели узнать, но на мои вопросы они всегда с толком отвечают. Вот недавно меня интересовали кредитные условия. Хотела взять телефон в кредит. Позвонила на горячую линию и девушка мне все рассказала: и про кредитование, какие модели телефонов можно взять, что для этого нужно. Потом еще и про акции мне рассказывала. Я с ней минут 15 как минимум прообщалась, поэтому точно не могу жаловаться, что мне не уделили внимания.

4 згодні 7 не згодні Показати 1 відповідь