Я поражаюсь… Сколько читаю негативные отзывы, аж не верится, что речь идет о Фокстроте. Бываю в разных магазинах, но в Фокстроте на обслуживание у меня никогда не было никаких нареканий. И техника у них качественная.
Понравился их интернет-магазин. Сделать заказ можно за пять минут, при этом тебе все объяснят и разложат по полкам, мне понравилось. А вот с доставкой есть не большие проблемы, правда я живу в тридцати километрах от Киева и из за этого была эта не большая проблемка. Заказ мне доставили, но на следующий день под вечер.
Цена самая низкая в Мелитополе! Это факт! Для тех кто мониторит цены, я взял LED-Bravis отличной цене. На 280 гривен дешевле, чем до этого смотрел в Запорожье. самой низкой цены и на 500 от самой дорогой, так что думаю в купе с вежливым общением и досрочной доставкой быстрым оформлением да и сертификат дали в конце, я у них буду брать... Читать отзыв Цена самая низкая в Мелитополе! Это факт! Для тех кто мониторит цены, я взял LED-Bravis отличной цене. На 280 гривен дешевле, чем до этого смотрел в Запорожье. самой низкой цены и на 500 от самой дорогой, так что думаю в купе с вежливым общением и досрочной доставкой быстрым оформлением да и сертификат дали в конце, я у них буду брать еще и планшет уже присмотрел тока пока денег нет, кстати у них есть кредит но эти вещи на любителя, видюха досталось не бракованная в полной комплектации доволен.
несмотря на ругань в интернете не первый год заказываю технику в их интернет-магазине. Цены дороговаты но терпимы. Проблемы бывают но все оперативно решаются с менеджерами по почте или телефону обычно это отсутствие позиции в наличии. Был случай вернули деньги, авансом на след заказ перечислили. Обычный магазин, привык просто уже у них все покупать.
Ничего подобного! Из всей техники, что я покупал в Фоксе, у меня один раз только сломалась электронная книга. Отдал в сервис и мне за 2 дня все починили. Вообще мне в этой сети очень нравится магазин на Петровке. Классные консультанты! Подходи и тебе все расскажут. А в Комфи и Эльдорадо я тоже раньше ходил. Там с обслуживанием действительно проблемы.
Вика, позвоните им на горячую линию и узнайте телефон отдела кадров. О, и я еще у них на сайте видела раздел «Карьера». Может, там как раз есть то, что Вы ищите.
Блин, ну если мне тоже ни разу ничего не впаривали в Фокстроте? Культурно предложили воспользоваться услугой «Экстра-сервис» - я отказался. И все! И делов-то! Что тут обсуждать? А обслуживание и мне в этой сети нравится. 2 года туда хожу скупаться и за это время мне ни разу не пришлось искать консультантов – всегда сами подходили и предлагали помощь.
Благодарим за обращение. Просим Вас Высласть Ваше резюме на [email protected] В ближайшее время с Вами свяжется ответственный менеджер. Благодарим за проявленный интерес!
Марковка Если 14 дней не прошло со дня покупки – Вам просто обязаны поменять телефон, или принять его обратно, вернув деньги. Обращайтесь сразу к главным продавцам! Я так возвращал бракованный фотоаппарат Canon. Подошел с чеком к администратору магазина, объяснил ситуацию. Тот удостоверился, что брак действительно от производителя, а не я его где-то коцнул. Деньги мне вернули без проблем.
И чего Вы так озлобились на тех консультантов? Мне они ничего плохого не сделали! Никогда ничего не впаривали, а просто приветливо советовали, что лучше выбрать. Как-то еще так везло, что всегда покупал технику с хорошей скидкой, поэтому мне грех жаловаться.
Цитата, Вы точно в Фокстроте были? Может, я просто так нравлюсь их продавцам, что ко мне с другого конца зала сразу несется консультант, чтобы предложить свою помощь. Может, у других и по другому… Но я еще удивляюсь как они целый день бегая на ногах и обслуживая таких покупателей как Вы, могут быть такими доброжелательными.
Спасибо за отзыв! Сообщаем, что в данном случае для устранения заявленных недостатков Вы можете обратиться к продавцу или в авторизированный сервисный центр, который предстваляет интересы производитея. Благодарим за понимание!
У нас была подобная ситуация. Покупали кухонный комбайн в магазине Фокстрот, г. Луганск. В магазине все проверили, все работало, а вот домой пришли и обратили внимание, что одна насадка очень плохо присоединяется, из-за чего комбайн плохо измельчает продукты. Настроились на обмен. Знакомые уже пугали, что нам не поменяют… Пришли все-таки через пару дней в магазин, обратились к консультанту, который нам... Читать отзыв У нас была подобная ситуация. Покупали кухонный комбайн в магазине Фокстрот, г. Луганск. В магазине все проверили, все работало, а вот домой пришли и обратили внимание, что одна насадка очень плохо присоединяется, из-за чего комбайн плохо измельчает продукты. Настроились на обмен. Знакомые уже пугали, что нам не поменяют… Пришли все-таки через пару дней в магазин, обратились к консультанту, который нам советовал купить эту модель. Оказался очень понимающий молодой человек. Он переговорил с главным продавцом и тот видно дал добро. Мы получили новый такой же комбайн, но без брака.
Был вчера в Фокстроте, который по ул. Гетьмана. Меня сразу три консультанта окружили и стали предлагать свою помощь. Может, конечно, мало было людей в магазине в этот момент. Но меня такое внимание к моей скромной персоне очень удивило и приятно порадовало. Еще и помогли мне жене на подарок выбрать классный фен.
На нетбуке Asus, Wind-7, завис черный экран, ничего не помогало, обратился в сервисный центр. В итоге - полчаса и проблема решена. И обошлось все бесплатно, так как я брал услугу «экстра-сервис» при покупке. Спасибо, мастерам сервиса! Приятно иметь с вами дело!
Цены – спорный вопрос. Перед покупкой техники всегда сравниваю цены в разных магазинах. Бывает, что, кстати, благодаря, тем же упомянутым вами акциям, можно купить технику даже дешевле чем в интернет-магазинах. Во всяком случае, каждый сам решает, где ему делать покупки.
в фокстроте купила блендер витек1480на насадке пюре нет пластикового переходника на соединении из за этого повредилась пластиковое соединение на блоке двигателя.пока сервис делал запросы нужен ли этот переходник или нет ,бегала к ним неделю, в это время сломался редуктор чаши,и тут началось,взяли блендер через две недели пришла смс ,проехали и я не могу подобрать слов ,мне на словах га варят... Читать отзыв в фокстроте купила блендер витек1480на насадке пюре нет пластикового переходника на соединении из за этого повредилась пластиковое соединение на блоке двигателя.пока сервис делал запросы нужен ли этот переходник или нет ,бегала к ним неделю, в это время сломался редуктор чаши,и тут началось,взяли блендер через две недели пришла смс ,проехали и я не могу подобрать слов ,мне на словах га варят что все нормально ни акт проверки ни каких доказательств что он был протестирован ничего ,еду домой проверяю он не режет не шинкует то есть все как было так и осталось редуктор крутит но не шинкует не режет ,еду обратно , объясняю ,хотели набрать номер мастера чтоб мне объяснил что все в порядке,такого бреда я еще не встречала не буду писать что мне молол специалист по сервису взяли обратно, в общем сижу и думаю на кой мне это все надо , унижена я ,без денег ,без блендера,сколько еще ждать и чего, и это все за новый блендер который стоит 1499 гривен, купила 15,03,2013 второй раз сдала 16,04,2013,
Ольга, благодарим Вас за отзыв! Нам искренне жаль, что Вам пришлось столкнуться с трудностями при взаимодействии с сервисным обслуживанием. Подскажите, для ремонта изделия Вы обращались в магазин или в авторизированный сервисный центр, который представляет интересы производителя? Также просим Вас указать марку и модель изделия. Заранее благодарим за ответ!
А в Фоксе оказывается классная акция проходила. Можно было выиграть поездку в Прагу на двоих, при покупке продукции ТМ Sano. Жалко, что она уже завтра заканчивается, так бы обязательно поучаствовала. Прага – просто моя мечта, всегда хотела там побывать.
Купила вот на днях в Краматорске на Социалистической планшет Lenovo. Сразу скажу, очень удобный в использовании, так как легкий и компактный ) Радует то, что батарея долго держится) а это, на сегодняшнее время ой как важно, так как заряжать часто не получается) Честно говоря, я не подозревала, что за такую цену можно найти планшет такого качества) спасибо магазину за адекватную... Читать отзыв Купила вот на днях в Краматорске на Социалистической планшет Lenovo. Сразу скажу, очень удобный в использовании, так как легкий и компактный ) Радует то, что батарея долго держится) а это, на сегодняшнее время ой как важно, так как заряжать часто не получается) Честно говоря, я не подозревала, что за такую цену можно найти планшет такого качества) спасибо магазину за адекватную ценовую политику !
Гарантия от производителя - это хорошо, но она только год обычно действует. А экстра сервис идет на года 2. И деньги потом свои можно вернуть, если эта услуга не пригодилась.
В субботу приобрели холодильник LG в кредит.Во вторник доставили прямо домой.С холодильником были проблемы(громко работал и небольшие вмятины) написали заявление поменяли на следующий день.Мы довольны магазину зачет.Из минусов впаривают экстра сервис (зачем непонятно,если гарантия есть и от производителя) и представители банка всунули страховку за ваши деньги против вас самих(она страхует коллекторные фирмы если вы им нанесете ущерб).Так приобретен первый опыт... Читать отзыв В субботу приобрели холодильник LG в кредит.Во вторник доставили прямо домой.С холодильником были проблемы(громко работал и небольшие вмятины) написали заявление поменяли на следующий день.Мы довольны магазину зачет.Из минусов впаривают экстра сервис (зачем непонятно,если гарантия есть и от производителя) и представители банка всунули страховку за ваши деньги против вас самих(она страхует коллекторные фирмы если вы им нанесете ущерб).Так приобретен первый опыт общения с магазином.Пока довольны.
Я бывает тоже, когда возникают какие-либо вопросы – звоню на горячую линию. Не знаю, что Вы хотели узнать, но на мои вопросы они всегда с толком отвечают. Вот недавно меня интересовали кредитные условия. Хотела взять телефон в кредит. Позвонила на горячую линию и девушка мне все рассказала: и про кредитование, какие модели телефонов можно взять, что для этого нужно. Потом... Читать отзыв Я бывает тоже, когда возникают какие-либо вопросы – звоню на горячую линию. Не знаю, что Вы хотели узнать, но на мои вопросы они всегда с толком отвечают. Вот недавно меня интересовали кредитные условия. Хотела взять телефон в кредит. Позвонила на горячую линию и девушка мне все рассказала: и про кредитование, какие модели телефонов можно взять, что для этого нужно. Потом еще и про акции мне рассказывала. Я с ней минут 15 как минимум прообщалась, поэтому точно не могу жаловаться, что мне не уделили внимания.
Мне кажется такому количеству людей и так есть чем заняться) Вот и мне нравится, и моим родственникам, друзьям, да и коллеги на работе тоже часто именно там техник покупают, так как «Фокстрот» сразу в соседнем здании от нашего офиса находится. Я позавчера после работы тоже туда заходила и купила себе фен ROWENTA. Консультировала меня очень приятная девушка, еще и небольшую... Читать отзыв Мне кажется такому количеству людей и так есть чем заняться) Вот и мне нравится, и моим родственникам, друзьям, да и коллеги на работе тоже часто именно там техник покупают, так как «Фокстрот» сразу в соседнем здании от нашего офиса находится. Я позавчера после работы тоже туда заходила и купила себе фен ROWENTA. Консультировала меня очень приятная девушка, еще и небольшую скидку мне сделали - гривен 15. Мелочь, а все равно приятно.
Мы в «Фокстроте» технику и за наличку покупаем, и в кредит вон мужу тоже ноутбук брали, потому что ему он срочно нужен был для работы, а наши финансы как раз «пели романсы». Условия по кредиту такие же, а иногда и лучше, чем и в других магазинах. Скоро все уже выплатим и, может, еще стиральную машинку в кредит возьмем. А что... Читать отзыв Мы в «Фокстроте» технику и за наличку покупаем, и в кредит вон мужу тоже ноутбук брали, потому что ему он срочно нужен был для работы, а наши финансы как раз «пели романсы». Условия по кредиту такие же, а иногда и лучше, чем и в других магазинах. Скоро все уже выплатим и, может, еще стиральную машинку в кредит возьмем. А что по поводу цен, то они почти во всех магазинах одинаковые. Просто что-то дороже, что-то дешевле. Мы уже по этому поводу и не переживаем, покупаем все в «Фокстроте». У них отличное обслуживание и у нас всегда остается хорошее настроение после покупок.
Все хотят сэкономить и сделать покупки подешевле. Я тоже не исключение. Раньше перед тем как покупать какую-то технику, бегал по разным магазинам, сравнивал цены. Теперь понял, что смысла в этом нет, цены везде почти одинаковые. Покупаю технику только в Фокстроте, так как он рядом с домом, действует накопительная система по моей Карточке Комфорта, так что цены меня устраивают, еще и... Читать отзыв Все хотят сэкономить и сделать покупки подешевле. Я тоже не исключение. Раньше перед тем как покупать какую-то технику, бегал по разным магазинам, сравнивал цены. Теперь понял, что смысла в этом нет, цены везде почти одинаковые. Покупаю технику только в Фокстроте, так как он рядом с домом, действует накопительная система по моей Карточке Комфорта, так что цены меня устраивают, еще и по спец.акциям для лояльных покупателей можно выгодней технику купить.
Продавцы консультируют доброжелательно, грамотно, рассудительно - ставлю оценку - восхитительно!
Еще мне нравится услуга оповещение по смс - очень удобный сервис.
Да ну! Вы думаете директору заняться больше нечем?
Проблемы бывают но все оперативно решаются с менеджерами по почте или телефону
обычно это отсутствие позиции в наличии.
Был случай вернули деньги, авансом на след заказ перечислили. Обычный магазин, привык просто уже у них все покупать.
Если 14 дней не прошло со дня покупки – Вам просто обязаны поменять телефон, или принять его обратно, вернув деньги. Обращайтесь сразу к главным продавцам!
Я так возвращал бракованный фотоаппарат Canon. Подошел с чеком к администратору магазина, объяснил ситуацию. Тот удостоверился, что брак действительно от производителя, а не я его где-то коцнул. Деньги мне вернули без проблем.