Name: Flixbus
Rating: 1.8

Непрофесіоналізм та необоережність водіїв

Bogdana Poliak 10 грудня, 2024 год

Прошу звернути увагу на непрофесіоналізм, необачність та хамство деяких водіїв.
Зокрема, водій автобуса з номерами АВ8150КР орієнтовно о 8 год. ранку 10.12.2024 року біля МакДональдзу на пр. Чорновола в м. Львів буквально "вилетів" на транспортне кільце, займаючи одразу дві смуги ГТ та ледь не спричинив ДТП з легковим автомобілем, який вже був на кільці та рухався по займаній смузі. Коли... Читати відгук Прошу звернути увагу на непрофесіоналізм, необачність та хамство деяких водіїв.
Зокрема, водій автобуса з номерами АВ8150КР орієнтовно о 8 год. ранку 10.12.2024 року біля МакДональдзу на пр. Чорновола в м. Львів буквально "вилетів" на транспортне кільце, займаючи одразу дві смуги ГТ та ледь не спричинив ДТП з легковим автомобілем, який вже був на кільці та рухався по займаній смузі. Коли водій тз, якого ледь не переїхали, зупинився та ввічливо зробив зауваження водієві, щоб був обережнішим на дорозі, то у відповідь почув, що "його" автобус коштує вдвічі дорожче, тому йому все дозволено.
Пан водій, мабуть, уявив себе Богом на дорозі. Оскільки при таких погодних умовах, як сьогодні (ожеледиця, сніг) грубо порушувати правила ПДР, наражаючи на небезпеку пасажирів, себе та інших учасників дорожнього руху, як мінімум, не розумно, а неадекватна поведінка шофера взагалі заслуговує особливої уваги з боку керівництва компанії "FlixBus".

1 згоден

Мюнхен - Киев плохо

Андрей 10 грудня, 2024 год

Ехал из Мюнхена в Киев. В туалете нет мыла и воды для рук. Выйдя из туалета услышал упрек, что нужно ходить в туалет на остановках. Автобус остановился на пять минут, я пошел в туалет и ровно через 5 минут вернулся, и опять упрек, что долго ходил. Потом автобус остановился на улице и простоял 1,5 часа. Естественно никто не удосужился объявить... Читати відгук Ехал из Мюнхена в Киев. В туалете нет мыла и воды для рук. Выйдя из туалета услышал упрек, что нужно ходить в туалет на остановках. Автобус остановился на пять минут, я пошел в туалет и ровно через 5 минут вернулся, и опять упрек, что долго ходил. Потом автобус остановился на улице и простоял 1,5 часа. Естественно никто не удосужился объявить в чем причина стоянки.

1 згоден

Не рекомендую, ні в якому разі!

Оксана 6 грудня, 2024 год

Квитки на автобуси цієї компанії були придбані з Гранади до Франкфурта з пересадкою.
23 листопада автобус відправлявся з автостанції Гранади в 10.00. Я на зупинці в 9.40. По навігатору відслідковую, що автобус буде відправлятись з 2 платформи. І от у мене питання: а де б в цей час стояли, ви, шановні читачі і не шановні координатори... Читати відгук Квитки на автобуси цієї компанії були придбані з Гранади до Франкфурта з пересадкою.
23 листопада автобус відправлявся з автостанції Гранади в 10.00. Я на зупинці в 9.40. По навігатору відслідковую, що автобус буде відправлятись з 2 платформи. І от у мене питання: а де б в цей час стояли, ви, шановні читачі і не шановні координатори “Flixbus”? Я, особисто, на 2 платформі. Ще один такий же пришелепкуватий пасажир, по версії координаторів Flixbus”тільки француз стоїть коло мене. У 9.55 на платформу 2 заїжджає автобус Гранада-Мадрид, компанії “Alsa”. Я підходжу до водія, показую білет і питаю, що це може значити. Він каже, що, як правило, ці автобуси відправляються приблизно з 12-19 платформи. Мене проводить донька. Тобто, ми втрьох, як група захвату розосереджуємось по автовокзалу. Я залишаюсь коло 2 платформи, вони біжать до 12-і і далі. Автобуса нема. Його легко відслідковувати, бо решта автобуси голубі або білі. А на навігаторі автобус вже виізджає із автостанції… мої звернення до служби підтримки Flixbus нічого, крім ще більшого здивування і обурення не дали. Найбільше потішила (сарказм) відповідь, в стилі, що мені «никто ничего не должен» на питання, а з якої ж платформи відправлявся автобус. Знаєте, що відповіли? Це визначає персонал автостанції. Та я ж згодна. Але як я, не будучи обдарована даром яснобачення дізнаюсь де саме зупинився автобус, коли його не тільки на 2 платформі, а і на решті 19 немає? Відповіді на якій же саме платформі зупинився автобус, між іншим, мені ніхто з Flixbus так і не надав.
Резюмую: якщо ви збираєтесь їхати автобусами компанії Flixbus обовʼязково майте запас коштів, раптом прийдеться, як мені, в терміновому порядку купувати квитки на новий рейс, або розвивайте яснобачення, або приготуйтесь, що ваш середній палець інстинктивно буде показувати непристойний жест кожному зеленому автобусу.

2 згодні

Flixbus це жах

Андрій 3 грудня, 2024 год

Меня пограбували в автобусі. Вкрали багаж с багажного відділення автобусу . Водій не несе відповідальність за багаж . Їхала с Кракова у Київ. Якщо хочете бути пограбовані, вам на
Flixbus.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Жах с пограбуванням

1 згоден

Ніколи знову

Олена 18 листопада, 2024 год

За всі роки подорожей такого жахливого досвіду в мене ще не було. Відпустка у Відні, маршрут з Києва. По дорозі туди ми спізнились на 2 години, ну, це взагалі була не проблема, порівняно з дорогою назад. В Кракові я відійшла на декілька метрів від автобуса, щоб купити каву (так, люди інколи хочуть пити та їсти, коли дорога триває 12 годин).... Читати відгук За всі роки подорожей такого жахливого досвіду в мене ще не було. Відпустка у Відні, маршрут з Києва. По дорозі туди ми спізнились на 2 години, ну, це взагалі була не проблема, порівняно з дорогою назад. В Кракові я відійшла на декілька метрів від автобуса, щоб купити каву (так, люди інколи хочуть пити та їсти, коли дорога триває 12 годин). Автобус поїхав без попередження, про тривалість зупинок ніхто не повідомляє. Я не буду описувати, як я добиралась до Перемишля - телефон розряджений, теплий одяг, зарядні пристрої 2 великих сумки та маленький шопер залишились в автобусі. Речі, прикраси, павербанк, робочий та особистий ноутбуки, сувеніри та подарунки після подорожі.... Всього цього немає! Двічі заповнила форму про втрату речей (втрату??? чи мене кинули проти ночі в чужій країні? Якщо вже бути точними). Результат нульовий. Загальні збитки після такої "подорожі" склали більше 200 тис.грн. Пройшов місяць, але око ще сіпається після згадки, як я шукала опівночі в Перемишлі готель. Бо на поїзд, звичайно, запізнилась.
Думайте самі,чи потрібні вам такі "послуги".

Переваги:

Жодних

Недоліки:

Цензурних слів просто нема
Рейс 1291, 25 жовтня

3 згодні

Моя первая и последняя поездка

Екатерина 17 листопада, 2024 год

13.11 воспользовалась услугами Flixbus. Особо выбора не было, это был ближайший рейс, ехала из Варшавы в Таллин. Сказать, что это дно, очень мягко, таких ужасных условий я не встречала нигде в автобусах, хотя поездила я не мало. Сиденья на столько близко расположены друг за другом, что мне с моим ростом не больше 160см ноги некуда было поставить, а ехать на... Читати відгук 13.11 воспользовалась услугами Flixbus. Особо выбора не было, это был ближайший рейс, ехала из Варшавы в Таллин. Сказать, что это дно, очень мягко, таких ужасных условий я не встречала нигде в автобусах, хотя поездила я не мало. Сиденья на столько близко расположены друг за другом, что мне с моим ростом не больше 160см ноги некуда было поставить, а ехать на минуточку больше 17ти часов, в туалете не было света и дверь просто выпадала, правда ее потом вроде как починили, но я уже не рисковала. Воды купить нельзя у водителя, ее просто нет, пришлось терпеть до какой то заправки, чтобы хоть что то купить. Ну и вишенка на торте, на этой же заправке, едва не оставили двух пассажиров, меня и еще одного мужчину, спасибо нашим попутчикам, не дали уехать водителям… Вывод один, никогда больше не воспользуюсь услугами данного перевозчика, и если вы хотите сохранить свои нервы, то думаю лучше не стоит тратить на них и свои деньги

Переваги:

Их просто нет

Недоліки:

Мало место между сиденьями, ужасный туалет, отношение водителей пофигизм полный

2 згодні

Не повертають гроші

Bohdan 14 листопада, 2024 год

Нажаль я залишу негативні відгуки про ваш сервіс. ми купили два квитка один до берліна а другий з берліна до копенгагена і автобусом з берліна до копенгагена ми не скористались і я вимагаю повернути кошти. Як би ми їхали одним автобусом тоді не було б питань. В інших компаніях гроші повертають. і мені ваші консультанти по телефону обіцяли... Читати відгук Нажаль я залишу негативні відгуки про ваш сервіс. ми купили два квитка один до берліна а другий з берліна до копенгагена і автобусом з берліна до копенгагена ми не скористались і я вимагаю повернути кошти. Як би ми їхали одним автобусом тоді не було б питань. В інших компаніях гроші повертають. і мені ваші консультанти по телефону обіцяли повернути кошти. Ми телефонували ще зі львова до вашої компанії з проханням відмовитись від автобуса з Берліна до Копенгагена. В чому проблема? Ми зареєструвались тільки в автобусі з Вінниці до Берліна. З Берліна до Копенгагена в автобусі ми не зареєстровані . В автобусі дуже жарко дружина з дитиною закачались а одна жінка взагалі в обморок падала і боліло серце. Ми вийшли у Львові і далі не поїхали. Більше з ними не буду мати справу. Краще вже купувати окремо квитки на автобуси ніж один у них.

Переваги:

не має

Недоліки:

жарко, не повертають кошти.

2 згодні

ПЗДЦ який сервіс

Яна 9 листопада, 2024 год

Обрала я FlixBus за ціною. Моя подорож замість 20 тис вийшла 7200. Але.... На першу мою пересадку у Німеччині ми запізнилися на 4 години. Автобус безкоштовно перебронювали, але він не приїхав. Купила білет за своє баблішко. Компанія каже - автобус був. Як 4 адекватних людини на маленькій станції могли його не помітити? Втрачений час і кошти. Квитки назад вже були... Читати відгук Обрала я FlixBus за ціною. Моя подорож замість 20 тис вийшла 7200. Але.... На першу мою пересадку у Німеччині ми запізнилися на 4 години. Автобус безкоштовно перебронювали, але він не приїхав. Купила білет за своє баблішко. Компанія каже - автобус був. Як 4 адекватних людини на маленькій станції могли його не помітити? Втрачений час і кошти. Квитки назад вже були замовлені. Стрьомно було. Пересадка в Празі. За 15 хвилин повідомлення: затримується на 1 годину. Приїхав через 35 хвилин і поїхав. Інтернету немає, розетки не працюють... Я в ахуї від сервісу. Купіть квиток трохи дорожче, збережіть свої нерви. Це була перша і остання моя поїздка з цим перевізником

Переваги:

Ціна

Недоліки:

Це жесть

3 згодні

Не вовремя прибыли ,опоздала на всё что только можно.

Виктория Назаренко 9 листопада, 2024 год

Вчера,08.11.2024 совершала поездку на автобусе от Flixbus со своим маленьким ребенком,мало того что выехали на полчаса позже так и прибыли на 2часа позже чем нужно было .Водитель останавливался на заправках непонятно почему (ни на перерыв людей не приглашал ,ничего )просто простой какой-то был
Опоздала из-за этой компании на поездки куда запланировала .Я понимаю что дорога и... Читати відгук

Flixbus - Не вовремя прибыли ,опоздала на всё что только можно.

Вчера,08.11.2024 совершала поездку на автобусе от Flixbus со своим маленьким ребенком,мало того что выехали на полчаса позже так и прибыли на 2часа позже чем нужно было .Водитель останавливался на заправках непонятно почему (ни на перерыв людей не приглашал ,ничего )просто простой какой-то был
Опоздала из-за этой компании на поездки куда запланировала .Я понимаю что дорога и всё такое ,но не на 2 же часа приехать позже ...
На вопрос о возмещении денежных средств из-за такого отношения,я услышала автобус приехал вовремя !
Если посмотреть по скриншотам то это я ещё ехала в момент когда он якобы прибыл!!!!

2 згодні

Не впустили на посадку водій

Andriana Bateiko 3 листопада, 2024 год

Купила білет з Неаполя у Відень з пересадкою у Венеції, пересадка тривала 3 з половиною години, і коли приїхав автобус водій не впустив мене, сказав шо білет не дійсний, хоча оплачений був
Сказав що це не то, і поїхав не пояснивши чому, наголошою шо білет був ОПЛАЧЕНИЙ!
У висновку я змушена була купити новий білет до Відня, прочилала на вокзалі... Читати відгук Купила білет з Неаполя у Відень з пересадкою у Венеції, пересадка тривала 3 з половиною години, і коли приїхав автобус водій не впустив мене, сказав шо білет не дійсний, хоча оплачений був
Сказав що це не то, і поїхав не пояснивши чому, наголошою шо білет був ОПЛАЧЕНИЙ!
У висновку я змушена була купити новий білет до Відня, прочилала на вокзалі 13 годин

2 згодні

Дорого,довго,незручно

Аня Разумейко 1 листопада, 2024 год

Білет коштував 3248 грн з Острави до Києва.Приїхав старий автобус.Маршрут 3271.Вайфаю нема,крімла не розкладаються,і зупинки у водіїв,де каже 10 хв - там всі 25.І на кожну годину зупиняється.
За маршрутом в 21.10 виїхав,в 16.40 в Києві.
16.48 ми на околицях Житомира.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Дорого
Довго
Незручно
Несучасно

2 згодні

Перенесли точку посадки у Берліні

Сергій Лященко 30 жовтня, 2024 год

Дружина з дитиною купили квитки з Каунасу до Берлину туди / обратно.
Доїхали до Берлину нормально.
У квитку було вказано адресу и назву автовокзалу ,коли прийшов час їхати виявилося що автобус подали за іншою адресою і встигнути туди доїхати вже не було часу,у запасі було 30 хвилин,чого було не достатньо.
Причому дізналися про це коли почали підозрювати що щось не... Читати відгук Дружина з дитиною купили квитки з Каунасу до Берлину туди / обратно.
Доїхали до Берлину нормально.
У квитку було вказано адресу и назву автовокзалу ,коли прийшов час їхати виявилося що автобус подали за іншою адресою і встигнути туди доїхати вже не було часу,у запасі було 30 хвилин,чого було не достатньо.
Причому дізналися про це коли почали підозрювати що щось не те і писати в чат бот.
Автобус уїхав ,прийшлося купувати квиток на інший та їхати таким чином.

Переваги:

В них дісно є автобуси.

Недоліки:

Їми не завжди можна скористатися ,тоді гроші на вітер.

Хуе та яка опаздує

Владислав 25 жовтня, 2024 год

Автобуси ходять не зрозуміло як,інші приходиться чекати,тільки плюс це ціни рейсів і все ....якщо будете вибирати цього перевізника то на свій страх і риск

1 згоден

Жахливий сервіс та хамське ставлення водіїв

Аліна 25 жовтня, 2024 год

Користувалася цим перевізником два рази. З Кракова до Києва рейс відмінили за дві години до виїзду, альтернативи взагалі ніякої не було,( хоча було вказано, що нададуть альтернативу). Зв'язку з операторами взагалі ніякого. Хамське ставлення водіїв до пасажирів, нагрубити це для них взагалі є нормою. А рейс який був 21.10 Краков- Полтава взагалі жах, автобус ледве їхав , розетки, Wi-Fi... Читати відгук Користувалася цим перевізником два рази. З Кракова до Києва рейс відмінили за дві години до виїзду, альтернативи взагалі ніякої не було,( хоча було вказано, що нададуть альтернативу). Зв'язку з операторами взагалі ніякого. Хамське ставлення водіїв до пасажирів, нагрубити це для них взагалі є нормою. А рейс який був 21.10 Краков- Полтава взагалі жах, автобус ледве їхав , розетки, Wi-Fi не працювали, а виїжджаючи з Житомира просто загорівся автобус. Що робити далі водії взагалі нічого не відповідали і просто посміхалися

3 згодні

Халатніст та неповага

Ольга Локоть 25 жовтня, 2024 год

Подорожували спортивною командою в Німеччену на змагання. "Завдяки" Flixbus ледве встигли на змагання. Приїхали замучені та зморені. Замість 24 зазначених годин прийшлось провести в дорозі 36 годин. В Берліні повина була бути пересадка на інший автобус, але с таким запізненням ми невстигали взагалі нікуди. Ледве не залишились вночі на дворі. Водії відмовляються надавати контакти диспетчера роблячи вигляд що нас... Читати відгук Подорожували спортивною командою в Німеччену на змагання. "Завдяки" Flixbus ледве встигли на змагання. Приїхали замучені та зморені. Замість 24 зазначених годин прийшлось провести в дорозі 36 годин. В Берліні повина була бути пересадка на інший автобус, але с таким запізненням ми невстигали взагалі нікуди. Ледве не залишились вночі на дворі. Водії відмовляються надавати контакти диспетчера роблячи вигляд що нас не чують. Нажаль, перевізник не несе ніякої відповідальності за втрачені кошти на квітни та заброневане житло.

Переваги:

Переваги у перевізника відсутні

Недоліки:

Немає компенсації за втрачені кошти на білети та житло

3 згодні

Неповага до пасажирів та низький рівень обслуговування на маршруті Fli

Natasha Krasnova 25 жовтня, 2024 год

Нещодавно мав(ла) сумний досвід поїздки з Flixbus маршрутом N3271A з Києва до Кракова (24.10.2024). На жаль, обслуговування залишило неприємне враження. Водії вели себе з пасажирами з відвертою неповагою: відповідали на запитання неохоче, з насмішками і постійними докорами, що справді робило нас “нелюдьми” в їхніх очах. З такими людьми просто неможливо подорожувати комфортно.
Під час затримки на кордоні, яка тривала понад... Читати відгук Нещодавно мав(ла) сумний досвід поїздки з Flixbus маршрутом N3271A з Києва до Кракова (24.10.2024). На жаль, обслуговування залишило неприємне враження. Водії вели себе з пасажирами з відвертою неповагою: відповідали на запитання неохоче, з насмішками і постійними докорами, що справді робило нас “нелюдьми” в їхніх очах. З такими людьми просто неможливо подорожувати комфортно.

Під час затримки на кордоні, яка тривала понад 6 годин, пасажирам навіть не запропонували воду чи чай. Правила забороняють пити гарячі напої в салоні, тому навіть в холодний час доводиться чекати зупинок, щоб вийти на вулицю. Водії ж собі можуть дозволити пити чай у салоні без обмежень. При зверненні з питанням чи проханням ми отримували холодні та саркастичні відповіді, що лише додавало стресу.

Загалом, від поїздки з Flixbus залишилось враження байдужості та зневаги до пасажирів. З таким ставленням працювати у сфері пасажирських перевезень, де спілкування і підтримка клієнтів — основа сервісу, неприпустимо. Дуже хотілося б побажати, аби компанія звернула увагу на рівень обслуговування своїх співробітників і переглянула стандарти роботи з клієнтами.

3 згодні

Не задоволена

Гость 23 жовтня, 2024 год

Не задоволена, бо так перенервувати нікому не бажаю. Оператори не компетентні у своїй роботі.
Забронювала 2 місця з умані до Гданська. Перезвонили, уточнили всі данні, я спокійно чекала автобус. Відправлення мало бути о 9:50. Чекала номер автобуса - не прийшло, почала дзвонити, з третього разу дозвонилась, сказали великий автобус, Flixbus, Одеса - Гдиня, написали номер. Чекали, чекали - нічого...... Читати відгук Не задоволена, бо так перенервувати нікому не бажаю. Оператори не компетентні у своїй роботі.
Забронювала 2 місця з умані до Гданська. Перезвонили, уточнили всі данні, я спокійно чекала автобус. Відправлення мало бути о 9:50. Чекала номер автобуса - не прийшло, почала дзвонити, з третього разу дозвонилась, сказали великий автобус, Flixbus, Одеса - Гдиня, написали номер. Чекали, чекали - нічого... 7 разів дзвонила на лінію, де замовляла білети, нарешті дозвонилась, кажуть автобус запізнюєтся можливо, інший оператор сказав взагалі з Харкова їде автобус.
Прочекавши годину, нам відповів трєтій оператор і сказав, що автобус поїхав вже.
Дякую, що хоч зв'язався водій і подзвонив взагалі іншому водію, щоб той забрав до Києва. Приїхавши до Києва, виявилось, що у Києві мала бути пересадка, тому з Одеси пустили маленький автобус до Києва (АЛЕ про це ніхто не сказав!!!) ніде не було вказано і ніхто про це не попередив!!!! (я спеціально шукала автобус, щоб був без пересадок)
Дякую, звичайно, водіям, які нас чекали, навіть сумки самі донесли до автобуса.
І так як сказали, що шось там не прийшло, бо не було світла і тому за нас забули - розумію, буває і таке, але, будь ласка, Шановні оператори, коли бронюють білети, то хоча б плпереджайте що буде інший автобус.
І ще порада людям, якщо замовляєте 2 білети, уточнюйте, що хочете місця поруч, А НЕ через шість місць одне від одного.

1 згоден

Просто жахливо

Serhii Serhii 22 жовтня, 2024 год

Будьте уважні.
Якщо ви подорожуєте з малою дитиною,то цей перевізник не для вас.
Кошти за квитки не повертають,а просто блокують вас в своїй системі. Бережіть свої нерви та здоров‘я,обирайте іншого перевізника!

Переваги:

Немає.

Недоліки:

Хамство персоналу.

3 згодні

Дуже погана якість обслуговування

Alena 22 жовтня, 2024 год

Найгірший перевізник,який тільки є,купили онлайн квитки з мамою з міста Елк(Польща) до Варшави,поїхали на вокзал і чекали там автобус,він мав їхати з вокзалу або з зупинку на яку вказали на вокзалі,так він запізнився на 20 хвилин і приїхав зовсім до іншої зупинки,вийшли люди і він одразу поїхав,ми навіть не встигли перейти через пішохідний перехід. Ніхто не подзвонив,не попередив,ми втратили 1300... Читати відгук Найгірший перевізник,який тільки є,купили онлайн квитки з мамою з міста Елк(Польща) до Варшави,поїхали на вокзал і чекали там автобус,він мав їхати з вокзалу або з зупинку на яку вказали на вокзалі,так він запізнився на 20 хвилин і приїхав зовсім до іншої зупинки,вийшли люди і він одразу поїхав,ми навіть не встигли перейти через пішохідний перехід. Ніхто не подзвонив,не попередив,ми втратили 1300 грн.за квитки і ще у нас були замовлені квитки на автобус з Варшави до Чернігова,просто подарували гроші комусь! Добре,що на другий автобус(інший перевізник) ми зберегли кошти,бо нам запропонували перенести на наступний день квитки. Просто жах!!! Як вернути тепер кошти?

1 згоден

Якщо ви їдете на далекі відстані ніколи не обирайте цього перевізника.

Іванна Купар 21 жовтня, 2024 год

Їхали з Парижа до Праги. В автобусі було холодно,на наших місцях не працювали USB зарядки,чаю та кави немає навіть за оплату, при тому що їхати 14 годин і автобус не зупиняється більше чим на 1-2 хвилини на зупинці.

1 згоден

Найгірший перевізник

Галина Колядич 21 жовтня, 2024 год

Найгірший перевізник то флік сбус, замовила білет та розраховувала на конкретну годину, але в день поїздки за 50 хв мені прислали смс що автобус спізниться почала писати до диспетчера але оказується що після 20 години вони не працюють купила інший білет потях бо мерзнути півтора години не хотілося а на білет флік сбуса склала рекламацію і достала відмову бо вони... Читати відгук Найгірший перевізник то флік сбус, замовила білет та розраховувала на конкретну годину, але в день поїздки за 50 хв мені прислали смс що автобус спізниться почала писати до диспетчера але оказується що після 20 години вони не працюють купила інший білет потях бо мерзнути півтора години не хотілося а на білет флік сбуса склала рекламацію і достала відмову бо вони вертають гроші за спізнення більше як 2 години, друга ситуація така сама замовила білет брату і замість півтора години на які мав спізнитись автобус чекали три з половиною години при кожнім дзвінку до диспетчера нам говорили за 20 хв буде автобус. Не рекомендую бережіть свою нервову систему і свій час

Переваги:

Нема плюсів

Недоліки:

Один суцільний мінус

1 згоден

Вкрали багаж

Ілона 19 жовтня, 2024 год

Ми вирішили поїхати у відпустку на 5 днів автобусом FlixBus Париж -Біарріц маршрут S703 . 18.10.2024 . Ввечері ми приїжджаємо в Біарріц , а мого чемодана немає :((( Водій сказав , що дзвоніть на гарячу лінію , і автобус поїхав далі . Будьте обережні за свій багаж , тому що водій не слідкує за багажем :((( Я писала , дзвонила... Читати відгук Ми вирішили поїхати у відпустку на 5 днів автобусом FlixBus Париж -Біарріц маршрут S703 . 18.10.2024 . Ввечері ми приїжджаємо в Біарріц , а мого чемодана немає :((( Водій сказав , що дзвоніть на гарячу лінію , і автобус поїхав далі . Будьте обережні за свій багаж , тому що водій не слідкує за багажем :((( Я писала , дзвонила , мені сказали чекати 14 днів :(, а далі вони напишуть мені на імейл :((( При посадці водій був один , тобто ти сама кладеш свій багаж , а потім підходиш до нього і показуєш квиток …((((Це безвідповідально , дуже жахливий сервіс :(((

Недоліки:

Слідкуйте за своїм багажем самі

1 згоден

Хотите потерять деньги и сорвать поездку,- пользуйтесь услугами Flixb

Долина Евсюкова 4 жовтня, 2024 год

Вопиющая непорядочность и пох...изм!!! В июле этого года я впервые воспользовалась услугами этого перевозчика. Предстояла поездка из аэропорта Краков Балице в Лодзь. Первое впечатление уже... Читати відгук Вопиющая непорядочность и пох...изм!!! В июле этого года я впервые воспользовалась услугами этого перевозчика. Предстояла поездка из аэропорта Краков Балице в Лодзь. Первое впечатление уже было не в пользу вышеупомянутого: общее время опоздания составило полтора часа. Хорошо, что Лодзь был конечным пунктом. Но сегодня Flixbus превзошел сам себя, продемонстрировав "высший пилотаж": автобус не пришел на остановку, изменив маршрут и несколько человек, включая меня, остались с оплаченными билетами на руках и не предоставленной услугой. С той только разницей, что в этот раз мне предстояла поездка из Лодзь в Киев (которая уже была оплачена) и забронирован отель.

2 згодні

двічі скасували поїздку

oksana 1 жовтня, 2024 год

Я не раджу цю компанію категорично, бо двічі купляла квитки і двічі поїздку скасовували з вини компанії. Потім важко повертати кошти, бо хочуть, щоб натомість використовувала ваучер на інший день. А мені не потрібна поїздка через тиждень, коли заброньовані готелі і т.д. У серпні і вересні пережила цей стрес і більше не бажаю з ними мати справу. Їхала українським перевізником... Читати відгук Я не раджу цю компанію категорично, бо двічі купляла квитки і двічі поїздку скасовували з вини компанії. Потім важко повертати кошти, бо хочуть, щоб натомість використовувала ваучер на інший день. А мені не потрібна поїздка через тиждень, коли заброньовані готелі і т.д. У серпні і вересні пережила цей стрес і більше не бажаю з ними мати справу. Їхала українським перевізником і нехай довше часу, але без отаких сюрпризів.

Переваги:

не знайшла, бо двічі скасували мої квитки

Недоліки:

ненадійний перевізник

2 згодні

Самая ужасная поездка

Nataly Nataly 1 жовтня, 2024 год

Хамство и непорядочность водителей. Служба поддержки , как выяснилось , это поощряет. Почитав другие отзывы, когда забывают людей на остановках, поняла что нам ещё очень повезло вообще доехать до места

1 згоден

Ужасная поездка!

Julia 25 вересня, 2024 год

15 вересня через велику затримку автобуса на кордоні мою доньку кинули на пересадці у Відні та інший автобус виявився чекати пів години. Кинули в прямому сенсі слова без їжі і житла на півдорозі до Лозанни (кінцевої зупинки). Відмовилися повертати гроші. Що зі мною було коли мені дзвонила моя дочка і плакала? Що було з нею? Я не можу навіть пояснити... Читати відгук 15 вересня через велику затримку автобуса на кордоні мою доньку кинули на пересадці у Відні та інший автобус виявився чекати пів години. Кинули в прямому сенсі слова без їжі і житла на півдорозі до Лозанни (кінцевої зупинки). Відмовилися повертати гроші. Що зі мною було коли мені дзвонила моя дочка і плакала? Що було з нею? Я не можу навіть пояснити цей шок і страх!!! І найжахливіше, що не було інших варіантів, оскільки через ураган затопило дороги і залізницю, не літали літаки. Фліксбас не дає жодної гарантії доставки, повернення грошей з їхньої вини і безпеки!!!

Переваги:

Нет

Недоліки:

Никакой гарантии безопасности, доставки до места назначения и возврата денег

2 згодні

Оставили одну на остановке

Даша 24 вересня, 2024 год

Всем добрый вечер! Ехала с Вены в Киев 24.09.24 автобусом Route 260. Была остановка ,водитель сказал 15 мин ,туалет не работал,я засекла время вышла в уборную ,прихожу прямо перед моими глазами уезжает автобус . На минуточку 15 мин не прошло.Самое интересное ,я за ним начала бежать ,но никто не остановился . Автобус уехал вместе с моими вещами .Почему водитель... Читати відгук Всем добрый вечер! Ехала с Вены в Киев 24.09.24 автобусом Route 260. Была остановка ,водитель сказал 15 мин ,туалет не работал,я засекла время вышла в уборную ,прихожу прямо перед моими глазами уезжает автобус . На минуточку 15 мин не прошло.Самое интересное ,я за ним начала бежать ,но никто не остановился . Автобус уехал вместе с моими вещами .Почему водитель не пересчитал пассажиров ?В службу поддержки нереально дозвониться ,на вокзале их менеджеры кивают головой и ничем не могут помочь .

Переваги:

Удобные кресла,есть зарядка

Недоліки:

Плохой вай фай
Водителям все равно на вас,они могут вас оставить на остановке

Показати 1 відповідь

Найгірший перевізник України

Анастасия Лиса 16 вересня, 2024 год

Їхали автобусом Київ-Прага ,07.09, простояли на кордоні 12 годин. Їхала я закордон вперше ,тому оці всі штуки з речами через спеціальний апарат і тд не знала ,на митниці всі чемодани закидав водій в сканер без жалості ,подряпав увесь чемодан . Коли я запитала чи треба пропускати подушку через сканер,він цикнув,вирвав у мене її з рук і кинув у сканер. Подушка... Читати відгук Їхали автобусом Київ-Прага ,07.09, простояли на кордоні 12 годин. Їхала я закордон вперше ,тому оці всі штуки з речами через спеціальний апарат і тд не знала ,на митниці всі чемодани закидав водій в сканер без жалості ,подряпав увесь чемодан . Коли я запитала чи треба пропускати подушку через сканер,він цикнув,вирвав у мене її з рук і кинув у сканер. Подушка була нова і біла . Дякую пане водію за зіпсований настрій і подушку . На деяких станціях де були зупинки ,водії казали: зупинка тільки для посадки ,і виходили, і стояли курили . На кордоні нікого не випустили за 12 годин ні разу . Хоча ось зараз їхала назад іншим перевізником,і ми спокійно гуляли доки не прийшла наша черга . Що стосується клімат контролю. Коли на вулиці вночі +12 ,в салоні працює кондиціонер,і ніхто не попередив що вночі буде холодно,а я в одній футболці,це супер клімат контроль. Люди спали в куртках і в пледах . І все одно під кінець поїздки були з соплями . На моє прохання дати чемодан на 2 секунди ,бо ми все одно стоїмо в черзі на кордон не одну годину, мені фиркнули і сказали що мій чемодан ніхто шукати не буде . Навіть попри те що він лежав один із перших в багажнику,мене ніхто не слухав . Я їхала далі в мінусовій температурі в футболці. Рейс тривав 34 години ,замість 22. Дякую,найгірші 34 години в моєму житті.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Усе що повʼязано з цим перевізником

Ніколи не беріть тут квитки

Оксана 14 вересня, 2024 год

14.09.2024 о 10:30 мала бути відправка рейсу 3230, (оплачена поїздка до Барселони) чекали з сестрою з 9:00 ранку біля платфори, автобусу немає, ходили питали у диспетчерів, інших водіїв ніхто нічого не знає. 11:30 пішли на каси нам сказали рейс було скасовано (смс повідомлення ми не отримали) нам замінили квитки на пару годин пізніше, тепер замість двох днів потрібно добиратись три... Читати відгук 14.09.2024 о 10:30 мала бути відправка рейсу 3230, (оплачена поїздка до Барселони) чекали з сестрою з 9:00 ранку біля платфори, автобусу немає, ходили питали у диспетчерів, інших водіїв ніхто нічого не знає. 11:30 пішли на каси нам сказали рейс було скасовано (смс повідомлення ми не отримали) нам замінили квитки на пару годин пізніше, тепер замість двох днів потрібно добиратись три дні, дякую фліксбус за такі "зручності". Не рекомендую.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Диспетчери, водії, автобуси, пунктуальність

Flixbus працює проти клієнтів

Олена 10 вересня, 2024 год

автобус рейс 3272 , Відень - Київ, 03.09.2024. Прибув з запізненням до Братислави на 3 години, в зв'язку з ремонтом автобуса у Відні. Під час подорожі мав технічні проблеми і зупинився. Водії перевозили пасажирів на несправному автобусі!!! Далі водії відмовились везти пасажирів і не запропонували мені інший автобус для пересадки по оплаченій до Львова поїздці. Було наказано в грубій... Читати відгук автобус рейс 3272 , Відень - Київ, 03.09.2024. Прибув з запізненням до Братислави на 3 години, в зв'язку з ремонтом автобуса у Відні. Під час подорожі мав технічні проблеми і зупинився. Водії перевозили пасажирів на несправному автобусі!!! Далі водії відмовились везти пасажирів і не запропонували мені інший автобус для пересадки по оплаченій до Львова поїздці. Було наказано в грубій формі добиратися самому і повністю за свій кошт. Поломки відбуваються, це техніка, але ваша фірма flixbus не поважає клієнтів і елементарно не вміє і не бажає подумати про безпеку пасажирів і на такі випадки мати додаткові міні автобуси для перевезення пасажирів до запланованого міста. Оцінка подорожі - погана!!!

Недоліки:

Не користуйтесь FlixBus взагалі