Name: Flixbus
Rating: 1.7

Скасований рейс

Наталя 14 серпня, 2024 год

Купила квиток 24 липня, відправлення 17 серпня рейс Київ - Гдиня. За три дні до поїздки прийшло повідомлення, що рейс скасовано. Коли додзвонилася до диспетчера (хвилина розмови коштує 3 грн ) мені запропонували альтернативу рейс з пересадками або повернення коштів. Я відмовилася від рейсу з пересадками та сказала що мене не влаштовує таке вирішення питання і щоб повернули... Читати відгук Купила квиток 24 липня, відправлення 17 серпня рейс Київ - Гдиня. За три дні до поїздки прийшло повідомлення, що рейс скасовано. Коли додзвонилася до диспетчера (хвилина розмови коштує 3 грн ) мені запропонували альтернативу рейс з пересадками або повернення коштів. Я відмовилася від рейсу з пересадками та сказала що мене не влаштовує таке вирішення питання і щоб повернули гроші , і я буду сама шукати собі іншого перевізника. Запит прийняли, але повернення коштів 7 банківських днів. І судячи з відгуків гарантії , що я їх отримаю немає.

1 згоден

Ужасней перевозчика я не встречала!

Анатолий Горёнышев 14 серпня, 2024 год

Началось все с хамского отношения,при поездке всем грубили,на вопросы не отвечают,матерились.Потом начался ад!Задержавшись на границе с Польшей на 10 часов,опоздав на пересадку другой рейс не предоставили,просто без слов высадили в чужой стране без знания языка,не возместивши потерянный билет просто послали! Благо были деньги с собой на другой билет!История очень длинная и печальная,кинули они мня за рейс 2 раза! В итоге... Читати відгук Началось все с хамского отношения,при поездке всем грубили,на вопросы не отвечают,матерились.Потом начался ад!Задержавшись на границе с Польшей на 10 часов,опоздав на пересадку другой рейс не предоставили,просто без слов высадили в чужой стране без знания языка,не возместивши потерянный билет просто послали! Благо были деньги с собой на другой билет!История очень длинная и печальная,кинули они мня за рейс 2 раза! В итоге минус 200евро и моральная травма!

Переваги:

Нет

Недоліки:

Одни минусы

1 згоден

Ждал автобус 3 часа

Сергей Войтенко 14 серпня, 2024 год

Ждал автобус 3 часа, дальше решил не ждать, автобус тупо тусовался возле СТО и депо, катался по кругу даже не думая приближатся ко мне. В этот момент мы на поезде уже попёрли домой, потому что платить за отель то ещё дело. Только спустя 7 часов предложили вернуть деньги, которые ты не вернёшь, потому что тебя кидает на 9 кругов ада... Читати відгук Ждал автобус 3 часа, дальше решил не ждать, автобус тупо тусовался возле СТО и депо, катался по кругу даже не думая приближатся ко мне. В этот момент мы на поезде уже попёрли домой, потому что платить за отель то ещё дело. Только спустя 7 часов предложили вернуть деньги, которые ты не вернёшь, потому что тебя кидает на 9 кругов ада в справке, в которой всё сводится к тому что ты через интернет должен искать контакты этих гондурасов. А на контактах никто не отвечает! Остаётся только брать ссанный ваучер которым с такими итогами только подтерется можно.

На сайте увидел что в конторе всего 10 работников, и с 2023 они резко с убытка резко поднялись в прибыль на 203 миллиона гривен. Явно именно тогда они начали мутить схемки, это ещё хуже МММ.

Переваги:

Мамку вашу сунул вынул

Недоліки:

Не получил удовольствия

Неадекватні водії Гамбург - Київ , рейс 3206

Liliia 13 серпня, 2024 год

Сьогодні рейсом 3206 з Гамбургу до Києва зіткнулась з хамлом, який очевидно через свій мінімальний інтелектуальний рівень хамить, і тикає клієнтам! Питання до компанії, Ви перевіряєте на адекватність поведінки водіїв?
Прохання було просто перевернути сумку в вертикальне положення, а ще водію було сказано будь ласка. На що я почула відповідь:
« Сама бери і став, я не маю права... Читати відгук Сьогодні рейсом 3206 з Гамбургу до Києва зіткнулась з хамлом, який очевидно через свій мінімальний інтелектуальний рівень хамить, і тикає клієнтам! Питання до компанії, Ви перевіряєте на адекватність поведінки водіїв?
Прохання було просто перевернути сумку в вертикальне положення, а ще водію було сказано будь ласка. На що я почула відповідь:
« Сама бери і став, я не маю права доторкнутися»! « Ти»! А ще перехід на особистості.
І коли я йому зробила зауваження про те що він перейшов на особистості і образи, почав « тикати» наче я його знаю і щось винна. Я попередила його, що за таку неадекватну поведінку до клієнтів я напишу скаргу, на що почула його слова до іншого водія:
« Дивись ще одна умна з Гамбургу».
Що відбувається? Хто кому платить гроші?
А ще я свідок того, як саме цей водій ну так же старався переважити чемодани, бо заробити ж треба у власний карман. Там був абсурд, а ще при нашій родині жінка викликала купу речей і всього на 500 грам менше. І це не єдина ситуація була при нас.
Прошу провести дисциплінарну розмову і нагадати неадекватному водію його обовʼязки!
Краще дорожче, але не Фліксбус!
Номери автобусу АІ 1655 ОХ
Фото маю!

1 згоден

Фликсбас воняет!!!!

Valentyn 12 серпня, 2024 год

Так уж вышло что взяли места сразу у входа то есть у туалета. Хоть туалет и био но его никто и никогда не убирает ор воняет просто адски, и никто ничего с этим не делает. Отношение ужасное! Не советую.
Ехали Будапешт - Варшава. Европейский перевозчик который не может убрать туалет это смешно. За такие деньги лучше бы тогда его... Читати відгук Так уж вышло что взяли места сразу у входа то есть у туалета. Хоть туалет и био но его никто и никогда не убирает ор воняет просто адски, и никто ничего с этим не делает. Отношение ужасное! Не советую.
Ехали Будапешт - Варшава. Европейский перевозчик который не может убрать туалет это смешно. За такие деньги лучше бы тогда его вообще не было. Каждое открытие двери и в салоне запах «туалета»

Переваги:

Ахахаххаа

Недоліки:

Выше написал)

Жах Flixbus

Viktoria 11 серпня, 2024 год

11 серпня підійшла к водію в Рівному запитати є туалет у автобусі щоб зрозуміти бронювати чи ні данину компанію.3230 Вроцлав-Київ номер АВ8050ІР.Хамовито водій не відповів на моє питання.Тож мій вибір Ні,бронювати не буду FlixBas.

Загублений, вкрадений багаж

Лариса 11 серпня, 2024 год

09.08.2024 їхала рейсом Мілан-Ніцца, о 15 годині, рейс 492.
По приїзду в Ніццу в багажному відсіку не було моєї валізи(((!
Я підійшла до водія, що така ситуація, навіть ніхто не вийшов, жодної реакції ні людської ні професійної, сказав звертайтесь до компанії.
Звернувшись до компанії також, все в онлайн режимі, заповніть форму, у відповідь лист від бота, що повідомлення зареєстрували... Читати відгук 09.08.2024 їхала рейсом Мілан-Ніцца, о 15 годині, рейс 492.
По приїзду в Ніццу в багажному відсіку не було моєї валізи(((!
Я підійшла до водія, що така ситуація, навіть ніхто не вийшов, жодної реакції ні людської ні професійної, сказав звертайтесь до компанії.
Звернувшись до компанії також, все в онлайн режимі, заповніть форму, у відповідь лист від бота, що повідомлення зареєстрували , все,..!
Жодної оперативності, повна бездіяльність та байдужість до людської проблеми.
У мене був шок, не знаю вкрадений, чи переплутали мій багаж, все одне повне розчарування.
Немає служби безпеки, які б займались цими важливими питаннями!

Рейс 492 Milan-Nice 09.08.2024 року відгукнись якщо хтось переплутав мою валізу коричневого кольору.

flight 492 Milan - Nice 15:00 departure, 09/08/2024 brown suitcase, who took it, respond! [email protected]

Жахливе відношення

Ольга 10 серпня, 2024 год

Водій відмовився брати оплачений додатково багаж,аргументує тим ,що немає місця,тоді для чого на сайті їх продавати?!хто поверне кошти?Жахливо просто!!!Не рекомендую

НІКОМУ НЕ РАДЖУ!!!!

Александра Денисенко 8 серпня, 2024 год

Хто дає право перевізнику Flixbus не брати підлітків до 18 р? Та лякати штрафами на польських кордонах? ЖАХЛИВЕ обслуговування! Автобус маючи і так шалену затримку зламався посеред траси вночі, почав диміти, людей з автобусу не випускали, нічого не пояснювали, потім виявилося, що не охолоджується масло. Не надали жодної альтернативи стосовно як дістати потрібного пункту призначення! Донька їхала з чужими людьми... Читати відгук Хто дає право перевізнику Flixbus не брати підлітків до 18 р? Та лякати штрафами на польських кордонах? ЖАХЛИВЕ обслуговування! Автобус маючи і так шалену затримку зламався посеред траси вночі, почав диміти, людей з автобусу не випускали, нічого не пояснювали, потім виявилося, що не охолоджується масло. Не надали жодної альтернативи стосовно як дістати потрібного пункту призначення! Донька їхала з чужими людьми 60 км до ближчого міста, купували білети на потяг , а це + 40 євро і лише о 4 ранку вдалося дістатися до Штутгарту в якому мали бути о 20:00 милої доби. ЖАХ!!!!

Переваги:

По всьому мінус!!!!!!!

Недоліки:

Плюси відсутні!!!! Автобуси не справні!!!! Немає діалогу, тех підтримки! Зате продають квитки 24/7 ?

Хуже перевозчика еще не встречали

Olena 6 серпня, 2024 год

Автобус PA FC 206 рейс Париж-Гамбург, при проверки документов разговаривали с водителем на немецком, как только увидел украинские документы перешел на русский. После вопроса почему так, по-хамски ответил, что он "раша". Компания FlixBus не заботится о своей репутации от слова совсем. По дороге "наша раша" остановила автобус, чтобы выйти покурить, чем вызвала возмущение и скандал со стороны пасажиров автобуса. Туалет... Читати відгук Автобус PA FC 206 рейс Париж-Гамбург, при проверки документов разговаривали с водителем на немецком, как только увидел украинские документы перешел на русский. После вопроса почему так, по-хамски ответил, что он "раша". Компания FlixBus не заботится о своей репутации от слова совсем. По дороге "наша раша" остановила автобус, чтобы выйти покурить, чем вызвала возмущение и скандал со стороны пасажиров автобуса. Туалет вонял так, как если бы его не мыли месяц. И все эти прелести на внутриевропейских рейсах. Бегите...

Переваги:

Их нет

Недоліки:

Сплошные минусы

Неможливо здати квіток

Наталія 5 серпня, 2024 год

Забронювала квіток на автобус. Але поїхати не можу. І не можу здати квіток і отримати гроші. Тільки на ваучер на наступну поїздку. Ще і мінус 25%. А якщо я не поїду

Переваги:

Не побачила

Недоліки:

Неможливо зв'язатися з диспетчером. Тільки онлайн

Водії хами і брехуни

Гість 5 серпня, 2024 год

Хочу розповісти про випадок, який трапився з моєю донькою 02 серпня на рейсі Київ-Рига (маршрут N3222). Виїзд був з Києва о 23:00. Доньці повних 16 років, і подорожувати за кордон вона може самостійно без довіреності, що вона і робила попередні 2 місяці з іншіми перевізниками. Однак не цього разу. Водії Фліксбас нас лякали штрафом в 6 тис.доларів, вимагали ці... Читати відгук Хочу розповісти про випадок, який трапився з моєю донькою 02 серпня на рейсі Київ-Рига (маршрут N3222). Виїзд був з Києва о 23:00. Доньці повних 16 років, і подорожувати за кордон вона може самостійно без довіреності, що вона і робила попередні 2 місяці з іншіми перевізниками. Однак не цього разу. Водії Фліксбас нас лякали штрафом в 6 тис.доларів, вимагали ці кошти за перетин кордону, розповідали про якісь випадки з іншими пасажирами. Коли ми посилались на статтю 313 Цивільного кодексу України, то вони казали, що "плювали" на цю статтю, і що Польща не впустить мою дитину з якоїсь причини (причину не сказали, навіть не могли надати документ, який підтверджував те, що казали водії). Скільки ми хамства почули від обох водіїв! Це жах. Вони ще мали нахабство викликати поліцію. Поліція встала на бік перевізника, тому що, мовляв, це приватне підприємство і може відмовити в наданні послуг не називаючи причину. Отже доньку зняли з рейсу. У Ризі на наступний день її чекали на молодіжний обмін, тому ми вночі мали їхати до Луцька, щоб посадити її на автобус до Варшави. Як і очікувалось, з іншим перевізником кордон пройшла без питань, лише спитали про мету візиту - донька показала запрошення від організатора проєкту і все. Отже наступний автобус наздогнали у Варшаві, і дитина зараз у Ризі. З таким нахабством, неповагою до людей, які дають їм роботу, моя сім'я ще не стикалась. Якщо можна б було поставити їм рейтинг менше 0, то так би і зробила. В житті більше користуватись моя родина цим перевізником не буде!! До речі, карма не стала довго чекати і спіткала їх на кордоні, де прикордонники знайшли у когось з пасажирів 10 кг м'яса у багажі, що ТОЧНО заборонено митним кодексом;)

1 не згоден Показати 1 відповідь

Flixbus это ужасно

Олена 3 серпня, 2024 год

это просто ужас ,забронировала билет за 10 дней , за день до даты стали приходить смс о отмене маршрута ,переносили время выезда и маршрута в принципе 2 раза ,должна быть одна пересадка в итоге стало три . Итог стою на вокзале автобуса нет ,и он так и не пришел ,через пол часа пишу в поддержку и слышу что автобус... Читати відгук это просто ужас ,забронировала билет за 10 дней , за день до даты стали приходить смс о отмене маршрута ,переносили время выезда и маршрута в принципе 2 раза ,должна быть одна пересадка в итоге стало три . Итог стою на вокзале автобуса нет ,и он так и не пришел ,через пол часа пишу в поддержку и слышу что автобус ушел ,просто мне забыли сообщить ,что опять поменяли рейс , денег не вернули вообще

Поїздка жахлива

Алёна Белоцерковец 3 серпня, 2024 год

Вперше зіткнулась з тим, що рейс скасовують. Купувала квитки завчасно, для комфортного і вчасного повернення додому із Вроцлава до Києва. За годину до відправлення побачила в застосунку позначку що рейс скасовано. Запропонований обмін квитків був лише на наступну добу. Довелось виїхати додому на день пізніше і з пересадками.

Німеччина-Київ через Прагу

Анна-Валерия Чеховская 31 липня, 2024 год

Це просто жахлива подорож! Їхала з Галле, через Лейпциг та Дрезден до Праги, а там пересадка на Київ. Так от ми запізнювались скрізь і мені в якийсь момент написало, що ви можливо запізнитесь на посадку, автобус не чекатиме, заповніть форму, щоб оформити інший квиток. АЛЕ виявилось, що наступний автобус, що з Праги, буде не о 18:10, а о 00:30 !!!... Читати відгук Це просто жахлива подорож! Їхала з Галле, через Лейпциг та Дрезден до Праги, а там пересадка на Київ. Так от ми запізнювались скрізь і мені в якийсь момент написало, що ви можливо запізнитесь на посадку, автобус не чекатиме, заповніть форму, щоб оформити інший квиток. АЛЕ виявилось, що наступний автобус, що з Праги, буде не о 18:10, а о 00:30 !!! і приїзд до Києва не о 20, а о 02:30 ночі, коли комендантський час і ЗАБОРОНЕНО ПЕРЕСУВАННЯ! Вийшло, що я в дорозі замість 32год буду 39 і + сидітиму на вокзалі до ранку і таксі навіть о 5-6 буде коштувати як «крило літака». Так і сама поїздка коштувала більше 4тис з пересадкою, не прямий, так ще й потім гроші винить. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПЕРЕВІЗНИКА

Переваги:

Туалет в автобусі, зручні крісла

Недоліки:

Загальне враження і все, що я описала вище

Жахливий сервіс FlixBus

Вікторія 29 липня, 2024 год

Їхала маршрут Загреб Будапешт18.30, була пересадка о 21 30 на напрямок Київ 20.07.2024.Водії здійснили посадку не на зазначеній площадці,мене залишили на вокзалі на ніч в чужій країні.Повертати кошти відмовляються.Не рекомендую,сервісу нуль,тех. підтримка працює з.8.00 до 17.00

Переваги:

Немає.Не рекомендую як перевізника.

Недоліки:

Не працює цілодобово тех.підтримка.Гроші повертати не хочуть,кажуть їм просто шкода.Флікс бас не несе жодної відповідальності.

Найгірше ставлення до клієнта

Олег 29 липня, 2024 год

Це якийсь треш, без відома переносять рейси, потім зовсім їх відміняють(причину ніхто не знає, роблять це чисто по приколу). Водії запізнюються, також, попереджати про це НІХТО не буде - а нащо, правильно? Дякую за зіпсовані плани!

Жахливий перевізник

Ирина 29 липня, 2024 год

Жахливий сервіс замість очікуваного!!! Рейс Краків- Київ. Запізнення більш ніж на 7 годин. Ніяких узгоджень, попереджень. Ми з дитиною, в чужій країні, мусили просидіти на вокзалі з 1.50 до 8.35. Перенесення рейса змістило прибуття до 00.00)) Водії висадили усіх благополучно на вокзалі і порадили викликати таксі. Послуги компанії не відповідають заявленим умовам. Скарги ігноруються, питання не вирішуться, компенсацій не існує.... Читати відгук Жахливий сервіс замість очікуваного!!! Рейс Краків- Київ. Запізнення більш ніж на 7 годин. Ніяких узгоджень, попереджень. Ми з дитиною, в чужій країні, мусили просидіти на вокзалі з 1.50 до 8.35. Перенесення рейса змістило прибуття до 00.00)) Водії висадили усіх благополучно на вокзалі і порадили викликати таксі. Послуги компанії не відповідають заявленим умовам. Скарги ігноруються, питання не вирішуться, компенсацій не існує. Якщо Ви вночі не дочекалися автобуса, шансів з'ясувати де він мало. Можна по номеру рейса, але не усі про це знають.Ви будете в шоці, бо телефони не відповідають. На автостанції в Кракові зустріла жінку, яка не змогла сісти на рейс, бо автобус не приїхав.. Я допомогла їй знайти інформацію- її рейс скасували, але її навіть не попередили. Ніхто не намагається вам допомогти замінити білет чи знайти інший. Будьте готові, усі питання вирішувати самостійно. Не раджу в нікому разі!!!

Переваги:

Нам пощастило з українськими водіями

Недоліки:

Сервіс

Обережно найгірше ставнення до клієнта!

Таня Гедзун 29 липня, 2024 год

Привіт панство!
На сайті перевізника фліксбас я забронювала і оплатила( логічно) квитки, так сталось, що я бронювала і скасовувала 3 чі. Але! Додзвонитись до служби підтримки нереально! Жоден номер з вказаних не працює( зайнято, поза зоною і т.д), в чаті теж відповідають раз на 10 років! Фу! Добитись до когось нереально! Повернули кошти за один квиток з 3х. Пройшло вже... Читати відгук Привіт панство!
На сайті перевізника фліксбас я забронювала і оплатила( логічно) квитки, так сталось, що я бронювала і скасовувала 3 чі. Але! Додзвонитись до служби підтримки нереально! Жоден номер з вказаних не працює( зайнято, поза зоною і т.д), в чаті теж відповідають раз на 10 років! Фу! Добитись до когось нереально! Повернули кошти за один квиток з 3х. Пройшло вже більше 7 днів з моменту скасування і заявки на повернення коштів, але коштів ясно, що нема! Це не перевізник, а лайно собаче! Вперше треба свої кошти виривати з боєм! Не задоволена це мало сказано! Якщо не хочете позбутись кількох мільйонів нервових клітин, то не подорожуйте з цим перевізником! Гарного всім дня, а я йду в бій за свої кошти далі!

Найгірший рейсу житті

Ірина 28 липня, 2024 год

Пишу від імені моєї подруги, яка вже 9 годин чекає на автобус Прага-Львів. Їхавши з Німеччини з пересадкою у Празі, вона сама в 22:10 на вокзалі і незнаю , що їй робити. Зараз їй сказали, що автобус буде в 7:00 ранку!!!! Вдумайтеся, що робити дівчини стільки годин. Це найгірший рейс, нові клієнти, я прошу , шукайте кого завгодно, но не... Читати відгук Пишу від імені моєї подруги, яка вже 9 годин чекає на автобус Прага-Львів. Їхавши з Німеччини з пересадкою у Празі, вона сама в 22:10 на вокзалі і незнаю , що їй робити. Зараз їй сказали, що автобус буде в 7:00 ранку!!!! Вдумайтеся, що робити дівчини стільки годин. Це найгірший рейс, нові клієнти, я прошу , шукайте кого завгодно, но не їх. Як так можна робити з людьми!!!

Найжахливіший кошмар!

Alina 28 липня, 2024 год

Рейс запізнюється на 10 годин тільки вдуматись,про це попередили за годину!Брала білет з пересадкою,тепер чекаю!Гарантії що не відмінять рейс взагалі немає!Це просто найгірше,що трапилось зі мною в подорожі!Нікому ніколи не раджу!Ще й за такі гроші,через запізнення я приїду до Києва о 2 ночі і буду вимушена чекати до 5 ранку щоб хоч якось дізнатися до дому!!!Не на виджу!!!!!

Переваги:

НЕМАЄ!

Недоліки:

ВСЕ!Люди не купуйте це лайно!

Поїздка Київ Познань 12.07.24р

Світлана 28 липня, 2024 год

Flixbus це жах!
Автобус, сервіс, сидіння, вай фай, вікна, всё жах.
За кошти, які ви з нас здираєте, ви успішно..... багатієте, і відгук написати теж проблема.

Сервіс на дуже низькому рівні

Nataliia Panchenko 27 липня, 2024 год

Добрий день!
Хотіла поділитися своїм досвідом з компанією Flix bus. Маршрут 3205 з Німеччини до України. Вирішила написати відгук, оскільки в Німеччину їздила іншою фірмою і можу порівняти.
Сервіс дуже на низькому рівні (точніше його взагалі не було) і відношення водіїв до пасажирів жахливе. Не знаю чи не працював мікрофон чи у них його не було.
Але де... Читати відгук Добрий день!
Хотіла поділитися своїм досвідом з компанією Flix bus. Маршрут 3205 з Німеччини до України. Вирішила написати відгук, оскільки в Німеччину їздила іншою фірмою і можу порівняти.
Сервіс дуже на низькому рівні (точніше його взагалі не було) і відношення водіїв до пасажирів жахливе. Не знаю чи не працював мікрофон чи у них його не було.
Але де і скільки по часу зупинка ніхто не казав і оголошував. Щоб чув весь автобус. Ми тільки здогадувались)
Один з водіїв тільки що і робив що кричав: поїдете наздоганяти автобус на таксі чи закрию туалет.
Ще взяли 5 євро за важкий чемодан))) притому що квитки не дешеві були) ми дали 5 євро монетами водіям не сподобалось шо не купюрою))))
Ніхто з водіїв не допомагав з чемоданами ставити чи забирати.
Як то кажуть все для людей!
Я зазвичай відгуки не пишу, але тут реально захотілося після такої подорожі!

Обман під час купівлі квитків

Степан 26 липня, 2024 год

Неприємна ситуація із купівлею квитків (як на мене - це шахрайство) Таллін-Варшава. Купували для групи із 12 осіб. Перші вісім пасажирів отримали квитки по ціні, яка була на сайті - 56.99Є (станом на 26.07.2024), для останніх чотирьох пасажирів ціна виросла в процесі купівлі до 111,99Є. На запит, чому змінилася ціна, чат-бот каже, що не розуміє запитання. Для пасажирів, які не... Читати відгук Неприємна ситуація із купівлею квитків (як на мене - це шахрайство) Таллін-Варшава. Купували для групи із 12 осіб. Перші вісім пасажирів отримали квитки по ціні, яка була на сайті - 56.99Є (станом на 26.07.2024), для останніх чотирьох пасажирів ціна виросла в процесі купівлі до 111,99Є. На запит, чому змінилася ціна, чат-бот каже, що не розуміє запитання. Для пасажирів, які не мають вибору, окрім Flixbus, раджу бути дуже уважними під час купівлі квитків. Якщо є якась розумна альтернатива, обирайте інший варіант. Краще з ними не зв'язуватись.

хамские водители поляки и сломанная спинка кресла

Юлия 26 липня, 2024 год

26.07.2024 Страсбург-Варшава.
20 часов дороги со сломанной спинкой кресла (не откидывается назад, только почти вертикальное положение). Попросила водителей (поляки) пересадить, отказались. В хамской форме сказали искать самой, если не устраивает, то на выход из автобуса.
Стоимость билета около 5000 грн, чтобы получить боли в спине и пообщаться с хамами-поляками.

Флікс це капєц

Юрий Стойловский 24 липня, 2024 год

Це просто якийсь жах. Рейс 3205. 24.07.24. Запізнився на 1.5 години у Львові. Нікого не повідомили. Тільки відїхали зупинилися на заправку і пити каву. На Польській митниці виявилось шо в них нема документів на автобус. Пощастило шо назустріч їхав автобус іхній с документами. Ітог ще 1.5години
Проїхали 2 години зупинився на перекусити. Ітог, запізнення до Франкфурту 7годин.

Все погано

Татьяна Титаренко 24 липня, 2024 год

Їхала автобусом Киів-Відень з двома ОРГАНІЗОВАНИМИ пересадками, так от що я хочу сказати: ніяких організованих пересадок не існує, ти сам шукаєш автобус для пересадки, якщо один запізнюється, то інший нікого не чекає.Також спокійно можуть залишити людину на зупинці, якщо вона запізнилася секунд на 30 і поїхати далі з її речами .

Це не перевізник, це ...

Max 23 липня, 2024 год

Дружина з донькою повинні були їхати Житомир - Братислава, але автобус навіть не заїхав в Житомир (рейс 3272 Київ-Відень). Після дзвінка на гарячу лінію, говорять ще що ти винен бо тебе небуло на посадкі. Хоча були за дві години на місті. До цього прислали смс що запіздненя 15 хв. Я так розумію що запізднення було більше і вони вирішили... Читати відгук Дружина з донькою повинні були їхати Житомир - Братислава, але автобус навіть не заїхав в Житомир (рейс 3272 Київ-Відень). Після дзвінка на гарячу лінію, говорять ще що ти винен бо тебе небуло на посадкі. Хоча були за дві години на місті. До цього прислали смс що запіздненя 15 хв. Я так розумію що запізднення було більше і вони вирішили незаїджати бо лише дві людини.
Кошти повертіють ( можливо тому що вже матами говорив), але знімають пеню. Тобто ще один факт що автобус незаїджав на автостанцію. Немає сенсу повертати кошти якщо людина не прийшла на рейс.

Переваги:

Немає

Жахливий сервіс

Матвій Скляр 23 липня, 2024 год

Їхали до Варшави з котиком, по перше водій по хамськи розмовляв з нами, пропонував " випустити його погуляти". При наявності всіх документів, прививок і квитка на літак нас погодилися довезти до кордону, далі як хочете так і проходьте. Туалет в автобусі не працював, водій ходив кричав до пасажирів, зупинки по 5 хв. Тобто ні попити ні в туалет... Читати відгук Їхали до Варшави з котиком, по перше водій по хамськи розмовляв з нами, пропонував " випустити його погуляти". При наявності всіх документів, прививок і квитка на літак нас погодилися довезти до кордону, далі як хочете так і проходьте. Туалет в автобусі не працював, водій ходив кричав до пасажирів, зупинки по 5 хв. Тобто ні попити ні в туалет сходити не було змоги. При таких цінах такий сервіс. Не рекомендую цього перевізника ні в якому разі.

Найгірша перевізна компанія

Віталій 23 липня, 2024 год

Не має слів добрати на скільки ця компанія є гнилою та клієнто- орієнтованою, запізнення. На +5год без будь яких пояснення, скотське відношення водіїв, повернення коштів за скасовану поїздку не враховують всі послуги, ніяких компенсацій за доставленні незручності, ніякої клієнтської підтримки, і ТД. І та.

Переваги:

Ніяких

Недоліки:

Всі які перечисленні у відгуку