Епіцентр відгуки покупателей / страница 50

› ›

1.8 5

2297 відгуків / 697366 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

жах а не магазин

Гость (Украина, Київ) 6 липня, 2018 год

Відгук про Епіцентр за адресою Київ, ул. Полярная, 20 скільки читаю поганих відгуків про епіцентр і не розумію чому ми туди йдемо,багато разів я зарікалась більше нічого там не купувати і прихлдила,але вчора це був останній раз,замовили ми диван,взяли доставку до під"їзду - думали чоловік занесе,і нажаль в нього не вийшло.Диван привезли і кинули на вулиці і навіть за додаткову оплату не занесли,сіли в машину і бистренько поїхали.Тобто я... Читати відгук скільки читаю поганих відгуків про епіцентр і не розумію чому ми туди йдемо,багато разів я зарікалась більше нічого там не купувати і прихлдила,але вчора це був останній раз,замовили ми диван,взяли доставку до під"їзду - думали чоловік занесе,і нажаль в нього не вийшло.Диван привезли і кинули на вулиці і навіть за додаткову оплату не занесли,сіли в машину і бистренько поїхали.Тобто я з 4х місячною дитиною на руках мала нести диван на 5й поверх.я позвонила в службу доставки - вибачились,і що мені з того вибачення.Радості від нового дивана не було,І хочу сказати що меблі краще не брати в них-брак..................

2 згодні Показати 1 відповідь

Ужасное хранение материалов

Гость (Украина, Київ) 5 липня, 2018 год

Сухие смеси лежат на улице под дождём.

2 згодні

Гость (Франция, Very) 2 липня, 2018 год

Я постоянный покупатель Эпицентра !но чувствую больше там покупать перестану особенно электронику!РЕБЯТА там продают брак,я купил два раза чайник электрический ,он умер даже не подогрев воды,а магазин отправляет в сервис 3 недели ждал чайник,это нормально??????второй купил тоже самое потёк не прослужив и дня((((((уже больше недели жду чайник!!!!!просто ужас чайники точно не покупайте будете жалеть,а забыл сказать ЭПИЦЕНТР ГЕРОЕВ ТРУДА))

2 згодні

Хочешь почувствовать себя никем добро пожаловать.

Гость (Украина) 1 липня, 2018 год

Відгук про Епіцентр за адресою Дніпро, ул. Запорожское шоссе, 62к Я вот не пойму одного что за бред у них происходит. Зашел купить подшипник минут 20 убил на поиски того кто мне его даст потому как на витрине нет. Выписали мне его прошел на кассу ну у нас как и везде...в итоге еще минут 30...получил чек пошел обратно забрал на удивление быстро сказали показать чек на кассе. Не совсем... Читати відгук Я вот не пойму одного что за бред у них происходит. Зашел купить подшипник минут 20 убил на поиски того кто мне его даст потому как на витрине нет. Выписали мне его прошел на кассу ну у нас как и везде...в итоге еще минут 30...получил чек пошел обратно забрал на удивление быстро сказали показать чек на кассе. Не совсем поняв я вышел показал чек но его оказывается нужно провести через кассу а это еще минут 30 стоять. Короче я сказал что стоять не собираюсь. Чек об оплате товаров на руках по сути товар уже мой с каких дела еще раз стоять. Я понял что у дибилов и система такая но не до такой же степени.

3 згодні

Обслуживание ужасное

Гость (Украина, Одеса) 30 червня, 2018 год

Відгук про Епіцентр за адресою Харків, ул. Героев Труда, 9в Сегодня (30.06.18) посетила магазин Эпицентр в Харькове. С сестрой выбирали сиденье для унитаза, мимо нас прошел консультант, решил задержаться на секунду и спросить нужна ли помощь. На что мы ответили, что нужно выбрать сидение, его ответ поверг в шок. Он с насмешкой на лице сказал нам "если вы не знаете модель, ничего не выберете" и ушел. Он ведь даже не... Читати відгук Сегодня (30.06.18) посетила магазин Эпицентр в Харькове. С сестрой выбирали сиденье для унитаза, мимо нас прошел консультант, решил задержаться на секунду и спросить нужна ли помощь. На что мы ответили, что нужно выбрать сидение, его ответ поверг в шок. Он с насмешкой на лице сказал нам "если вы не знаете модель, ничего не выберете" и ушел. Он ведь даже не поинтересовался знаем ли мы модель унитаза, какое именно сидение нам нужно. По его лицу прям читалось, что если мы женского пола, то сразу дуры и ничего не понимаем. Ужас. Просто хамство!

2 згодні

Ужасно

Иванчук (Украина, Дніпро́) 30 червня, 2018 год

Девиз Эпицентра - "мы построили для вас 20 касс, чтобы 18 из них не работали". На две работающие - посадим дебилов, пьющих вместо кофе тормозную жидкость. Страх и ужас!

2 згодні Показати 1 відповідь

акции

Игорь (Украина, Донецьк) 29 червня, 2018 год

Відгук про Епіцентр за адресою Маріуполь, ул. Ленина, 130 29 июня купил товаров на 1937 гр. и стал участником розыгрыша. Время 18-26.После оплаты подошёл к администратору узнать где разыгрывают обещанные призы.Но там сказали,что на сегодня призы закончились,хотя в чеке указано выбрать себе подарок.РАЗВОД.

2 згодні Показати 1 відповідь

Консультантам спасибо

Гость (Украина, Харків) 29 червня, 2018 год

Единственное,что мне понравилось в эпицентре - консультанты.Они помогли с выбором,доступным языком все объяснили,быстро обслужили.Покупали мы плитку (кажется Антонов),двери,дверные ручки и трубы.В этих отделах мне понравилось отношение к покупателям и к своей работе! За это и ставлю оценку отлично!А вот акции-лохотрон,очень разочарована!

1 згоден 1 не згоден

2 листа фанеры

Гость (Великобритания, Лондон) 29 червня, 2018 год

Заехал утром купить 2 листа фанеры. Погрузил в тачку и поехал на распил. Просил распелись на 2 части оба листа, чтоб погрузить в авто, на что мне сказали это только вечером после 7ми. Ну фиг с вами думаю ок. Заберу завтра, так как вечером не удобно. Выписывайте чек. Выписали. Пошёл простоял километровую очередь на кассе, в конце которой кассир... Читати відгук Заехал утром купить 2 листа фанеры. Погрузил в тачку и поехал на распил. Просил распелись на 2 части оба листа, чтоб погрузить в авто, на что мне сказали это только вечером после 7ми. Ну фиг с вами думаю ок. Заберу завтра, так как вечером не удобно. Выписывайте чек. Выписали. Пошёл простоял километровую очередь на кассе, в конце которой кассир сказал вам нужно на 1ю кассу взять акт хранения, пошёл туда и простоял там такую же очередь так как люди на кассе все злые и фиг пропустят ищ за то что в магазине который с скмашедшей наценкой все тоннами продаёт жалеет денег на зп кассиром и их попросту нет. Получил акт отдал все на распил. На след день забрал товар но нет! ВЫХод только через 3ю кассу! И не поверите ! Опять очередь и фиг вас кто пропустит. Целая эпопея началась. Охранники проигнорировал мои просьбы включится. Итог. Эпицентр га**о со своей бюрократией и жлобствовав на зп для сотрудников. Сделайте экспресс кассы или терминалы как в велмарте. Видно что пох на качество а главное прибыль

2 згодні

Акция лохотрон

Гость (Украина, Рівне) 29 червня, 2018 год

Мало того,что обслуживание медленное,в одну кассу заплати,через другую вывезвывезти товар,друг друга по 5 раз проверяют.Пока мы купили плитку,нас 3 камера и 2 охранника пересчитали,поштучно.Так еще и,пока мы дошли до акции ,с таким успехом, акционные товары закончились.И ,самое интересное,на следующий день,хоть акция длится 3 дня,я не имею права воспользоваться ими.Видители,приезжайте, делайте возврат ,и тогда может быть, опять если успеете,сможете принять участие... Читати відгук Мало того,что обслуживание медленное,в одну кассу заплати,через другую вывезвывезти товар,друг друга по 5 раз проверяют.Пока мы купили плитку,нас 3 камера и 2 охранника пересчитали,поштучно.Так еще и,пока мы дошли до акции ,с таким успехом, акционные товары закончились.И ,самое интересное,на следующий день,хоть акция длится 3 дня,я не имею права воспользоваться ими.Видители,приезжайте, делайте возврат ,и тогда может быть, опять если успеете,сможете принять участие в акции.Что за бред!я скуплялась в этом магазине только из-за акции,и осталась ни с чем!Есть много других хороших магазинов,и как минимум одного клиента со всей мое1 семьей вы потеряли!

2 згодні

Лохотрон

Владимир (Украина, Одеса) 28 червня, 2018 год

Відгук про Епіцентр за адресою Кировоград, ул. Космонавта Попова, 8 28 06 2018.Відвідав Єпіцентр в м Кропивницький.Скупився на суму 9000 (девьять тисяч грн).Після чого поцікавився на касі та у менеджера.про акцію"Гори дарунків"
Цитую Умови акціЇ"
28, 29, 30 червня 2018
Прийди в Епіцентр та забери свій гарантований дарунок!
Для участі в акції «Гори дарунків»:
Купуй товари на суму від 1000 грн (одним розрахунковим документом) в ТЦ «Епіцентр»
або на сайті:... Читати відгук 28 06 2018.Відвідав Єпіцентр в м Кропивницький.Скупився на суму 9000 (девьять тисяч грн).Після чого поцікавився на касі та у менеджера.про акцію"Гори дарунків"
Цитую Умови акціЇ"
28, 29, 30 червня 2018
Прийди в Епіцентр та забери свій гарантований дарунок!

Для участі в акції «Гори дарунків»:

Купуй товари на суму від 1000 грн (одним розрахунковим документом) в ТЦ «Епіцентр»
або на сайті: 27.ua (сплачуй готівкою або банківською карткою та обирай спосіб доставки «Самовивіз»)

Отримай свій гарантований дарунок!*
Вручення дарунку здійснюється у ТЦ «Епіцентр», для покупців, що обрали товари на 27.ua, дарунок видається лише у день здійснення покупки в Центрі обслуговування 27.ua.

*на умовах акції «Гори дарунків», що діє з 28.06.2018 до 30.06.2018 (включно) у мережі ТЦ «Епіцентр» та на сайті: 27.ua.
Організатор: ТОВ «Епіцентр К», м. Київ, вул. Братиславська, 11. Докладніше – у ТЦ «Епіцентр» та на 27.ua.
НА ЩО МЕНІ ВІДПОВІЛИ ,ВИБАЧТЕ АЛЕ ПОДАРУНКИ ЗАКИНЧИЛИСЬ ПРИХОДЬТЕ ЗАВТРА.
ЛОХОТРОН

Переваги:

Хорошие приятные консультанты,грамотно и качественно ориентируют .Большое спасибо.

Недоліки:

Действительность не соответствует,условиям акции.В условиях акции не сказано что подарки ограничены.А в 20 :40 "28.06.2018.Менеджер заявила совершенно обратное.Извините подарки закончились приходите завтра.
Я возмущён.

1 згоден Показати 1 відповідь

Обман

Гость (Украина, Київ) 28 червня, 2018 год

Сьогодні відвідав відділ епіцентр у м. Умань, зробивши покупку на 1500 грн взяв участь у безпоіграшні акції море призів і виграв рулон фольги 10 м. після чого стало цікаво чи можна виграти щось цінніше, так як перед мною чоловік виграв такий же приз. Протягом 20 хв. через такий лохотрон пройшло ще покупців 8. і ні в одного з них не... Читати відгук Сьогодні відвідав відділ епіцентр у м. Умань, зробивши покупку на 1500 грн взяв участь у безпоіграшні акції море призів і виграв рулон фольги 10 м. після чого стало цікаво чи можна виграти щось цінніше, так як перед мною чоловік виграв такий же приз. Протягом 20 хв. через такий лохотрон пройшло ще покупців 8. і ні в одного з них не було приза дороще за 30 грн. Хоч призів і було багато, но в посудині де вибирали листочок з написом який приз було штук з 20, і як я зрозумів листочка з надписом холодильник , велосипед, пральна машина чи мікрохвильова піч знаходиться у керівництва на столі для себе чи своїх родичів.. на мою думку магазину такого рівня мало би бути соромно давати призи ціна яких складає 6-10 грн у виді робочих рукавичок чи кусок мила...ОБМАН..

1 згоден

Добрый вечер.

Катя (Украина, Київ) 23 червня, 2018 год

Відгук про Епіцентр за адресою Київ, ул. Беркоцевкая, 6в

Приобрела плитку для пола....очень понравилась консультация и обслуживание.
Было очень много людей, но при всем этом меня быстро обслужили и дали очень подробную консультацию...и даже помогли загрузить мне все в машину. Очень отзывчивые и приятные люди там работают.....молодцы.. Спасибо.

Переваги:

Большой выбор плитки . Хорошая консультация.

1 не згоден

Обслуживание ужасное!

Людмила (Чехия, Lhotka) 23 червня, 2018 год

Я на 8 месяце беременности! Ходила и всех просила подсказать по поводу покупки а они посылали друг другу. Это даже по человечески неправильно.

2 згодні

Странное отношение сотрудников при доставке товара!!!

Михаил (Украина) 22 червня, 2018 год

Відгук про Епіцентр за адресою Одеса, Овидиопольское шоссе, 1г В целом всё очень хорошо. После заказа менеджер быстро связался и принял заказ. Привезли в срок (это плитка), но несмотря на то, что в стоимость доставки включена и разгрузка товара, водитель очень "просто" ответил: "выгружайте вашу плитку сами". На тот ньюанс, что в данном случае разгрузка товара включена в стоимость реакции НОЛЬ!
Михаил (Одесса).

2 не згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника Епіцентр 26 червня, 2018 год

Добрый день, Михаил. Для реагирования на сложившуюся ситуацию и во избежание подобных случаев, просьба сообщить реквизиты заказа либо платежного документа на плитку на эл. почту [email protected] или по телефону 779-33-44.

НАГЛОСТЬ.БЕЗРАЗЛИЧИЕ.ХАМСТВО.НА БЕРКОВЕЦКОЙ И ТЕРЕМКИ

Анна (Украина, Київ) 18 червня, 2018 год

ОБРАЩАЮСЬ К РУКОВОДСТВУ СЕТИ ЕПИЦЕНТРОВ В КИЕВЕ!!!Убедительно прошу,Обратить Своё Внимание на УЖАСНУЮ работу своих сотрудников! Не учитывают пожелание покупателей,Хамское отношение!В сроки заказанный товар не приходит,Вместо двух дней,ждали три с половиной недели!Не поддерживают связь,не перезванивают,не придупреждают,пока сам не наберёшь.а набирать пришлосьне один,не два и даже не тридцать раз!!!!А у нас ,у Клиентов есть и своих полно забот!!!кроме как контролировать ваших БАЛВАНОВ!Я... Читати відгук ОБРАЩАЮСЬ К РУКОВОДСТВУ СЕТИ ЕПИЦЕНТРОВ В КИЕВЕ!!!Убедительно прошу,Обратить Своё Внимание на УЖАСНУЮ работу своих сотрудников! Не учитывают пожелание покупателей,Хамское отношение!В сроки заказанный товар не приходит,Вместо двух дней,ждали три с половиной недели!Не поддерживают связь,не перезванивают,не придупреждают,пока сам не наберёшь.а набирать пришлосьне один,не два и даже не тридцать раз!!!!А у нас ,у Клиентов есть и своих полно забот!!!кроме как контролировать ваших БАЛВАНОВ!Я клиент,и я плачу за товар!И соответсвенно,хочу к себе серьёзное отношение,чтобы меня держали в курсе дела!Чтобы слышали меня!А не обманывали и в придачю пытаясь "втулить" товар который не соответсвует моему выбору !К примеру ,вместо белой плитки показывать чёрную и говорят, что она белая!!!К этому всему язвить,и в конце говорить"не хотите,как хотите",к вам приходишь с хорошим настроением,уходишь без моральных сил,чувствуя себя Дебилом! ВЫ СЧИТАЕТЕ,ТАКИЕ СОТРУДНИКИ ДОЛЖНЫ РАБОТАТЬ У ВАС ДЛЯ ПРОЦВИТАНИЯ ВАШЕГО ДЕЛА?!

3 згодні

Хамство и оскорбление

Гость (Украина, Кам'янське) 17 червня, 2018 год

15.06.18 приобрела вентилятор в Епицентре г.Каменское!Коробку взяла с горки в проходе (зпечатаную).На кассе и при выходе,никто не проверял!Дома,распечатали и сразу из коробки посыпались мелкие разбитые детали!Через час ,приехала,чтобы обменять на целый!Сразу пошла речь по телефону сотрудников между собой,о моей вменяемости и поведении!!!Что очень,оскоробительно!!!Предложили подождать десять минут!В это время ,пошла по залу(хотела купить зеркало)В отделе заговорила с сотрудником о ценах на... Читати відгук 15.06.18 приобрела вентилятор в Епицентре г.Каменское!Коробку взяла с горки в проходе (зпечатаную).На кассе и при выходе,никто не проверял!Дома,распечатали и сразу из коробки посыпались мелкие разбитые детали!Через час ,приехала,чтобы обменять на целый!Сразу пошла речь по телефону сотрудников между собой,о моей вменяемости и поведении!!!Что очень,оскоробительно!!!Предложили подождать десять минут!В это время ,пошла по залу(хотела купить зеркало)В отделе заговорила с сотрудником о ценах на зеркала(вешали ценники со скидками)Согласна была купить без скидки ,спросила в чем подвох)И наверное обидела сотрудника!Сказала ему,что жду ответа о уже купленом испорченом вентиляторе!Он начал задавать массу вопросов и мне это не понравилось!Сказала ему,чтобы занимался своей работой!И о ужас,я обидела ПРОКОПЕНКО РОМАНА!!!!От него зависел мой обмен!!!Вот здесь и началось....ПРОКОПЕНКО РОМАН профессионально заявил,что я мошеница и ему сказала,что разбила вентилятор ,я!!!!!!Весь разговор закончился унижением,оскорблением....И,что из-за того,что я лично ему не понравилась!!!!менять ничего не будет!!!!!ЭТО ВОЗМУТИТЕЛЬНО!!!!

3 згодні

НАГЛОСТЬ, БЕЗРАЗЛИЧИЕ И ХАМСТВО ЭПИЦЕНТР НА ОКРУЖНОЙ

Оксана Дубинина (Украина, Кривий Ріг) 15 червня, 2018 год

Відгук про Епіцентр за адресою Київ, Кольцевая дор., 1Б
С КАКОЙ СТАТИ ТАК ОБНАГЛЕЛИ РАБОТНИКИ ЭПИЦЕНТРА? ПОЧЕМУ ТАКОЕ БЕЗРАЗЛИЧИЕ И ХАМСТВО?! Сегодня отправила своих детей (молодежь 20 и 24 года) купить плиту фанерную на 18мм - нам нужно для декора и заказали порезку. Эти су*и, продавцы в отделе, взяли плиту совершенно бракованную и отвезли на порезку. Они прекрасно видели. что это чистый брак, а сказать... Читати відгук

Эпицентр - НАГЛОСТЬ, БЕЗРАЗЛИЧИЕ И ХАМСТВО ЭПИЦЕНТР НА ОКРУЖНОЙ

С КАКОЙ СТАТИ ТАК ОБНАГЛЕЛИ РАБОТНИКИ ЭПИЦЕНТРА? ПОЧЕМУ ТАКОЕ БЕЗРАЗЛИЧИЕ И ХАМСТВО?! Сегодня отправила своих детей (молодежь 20 и 24 года) купить плиту фанерную на 18мм - нам нужно для декора и заказали порезку. Эти су*и, продавцы в отделе, взяли плиту совершенно бракованную и отвезли на порезку. Они прекрасно видели. что это чистый брак, а сказать молодым людям - ребята, может вам получше дать, для каких целей она вам нужна? На порезке вообще грубые и наглые типы, разговаривают, как будто совсем не дорожат свои рабочим местом и честью магазина. И эти порезчики видели, что плита -дрянь, чтоб им тоже кто-то испорченную колбасу или обувь никудышнюю впаяли!!!
Моя семья всегда любила Эпицентр за ассортимент и хороших консультантов, но теперь одни матерные слова крутятся...

Переваги:

ассортимент

Недоліки:

НАГЛОСТЬ, БЕЗРАЗЛИЧИЕ И ХАМСТВО

3 згодні Показати 1 відповідь

Ленивые и тупые работники отдела мебели на Петровке

Гость (Украина, Київ) 14 червня, 2018 год

Ужасный Эпицентр открыли на Петровке!!! Персонал, наверное, нанял какой-то конкурент, чтобы разогнать всех посетителей. В отделе мебели просто ленивые и тупейшие люди, которых, наверно, из Мака с кассы погнали, свою работу делать не умеют и даже просто не хотят! Мужик всем видом показывал, чтобы мы оттуда уходили, но мы затупили и всё же заказали шкаф. Сумасшедшая ошибка!!! В итоге перепутали... Читати відгук Ужасный Эпицентр открыли на Петровке!!! Персонал, наверное, нанял какой-то конкурент, чтобы разогнать всех посетителей. В отделе мебели просто ленивые и тупейшие люди, которых, наверно, из Мака с кассы погнали, свою работу делать не умеют и даже просто не хотят! Мужик всем видом показывал, чтобы мы оттуда уходили, но мы затупили и всё же заказали шкаф. Сумасшедшая ошибка!!! В итоге перепутали заказы, муж сам таскал по дощечке всю тяжесть и эти уроды даже успевали уронить, когда выносили из загашника своего части. Единственные нормальные люди — охрана (добрые и улыбчивые) и кассиры (которые успели рассказать какие скоты у них в начальстве и о том, что снизили зп). Не повторяйте наших ошибок, не покупайте в этом самом скотском Эпицентре на Петровке!!! Почитала отзывы в сети о руководстве, зарплатах и отношении и поняла, почему такое отношение сотрудников к людям. Значит, то, что «рыба гниёт с головы», тут как раз к месту.

Переваги:

Можно летом в жару погулять в прохладе поглазеть на красивый декор

Недоліки:

Тупость, лень, скотство, хамство и пофигизм работников именно на Петровке

4 згодні

Ужас

Сергей (Украина, Київ) 14 червня, 2018 год

40 менут стоять в очереди... п.Григоренка. лучшеб на рынок поехал

3 згодні

отвратительно

Екатерина (Украина, Київ) 11 червня, 2018 год

Відгук про Епіцентр за адресою Київ, ул. Григоренка, 40 при покупке уличного замка в калитку , продавец продемонстрировал 1 вариант!!!!!!!!Один в наличии в магазине Эпицентр, на вопрос есть ли ещё ? отправил на рынок!!!!!!!!! в магазине всё так плохо с товаром???? или это работа продавцов на отьебись????

4 згодні

Не задоволена обслуговуванням. Дуже низький рівень!!!!

Оксана (Украина) 8 червня, 2018 год

Відгук про Епіцентр за адресою Ивано-Франковск, вулиця Івасюка 17 Заказали товар. Сказали,що доставка буде наступного дня до обіду. Наступного дня передзвонили і сказали,що багато битої плитки і перенесли доставку на наступний день. Сьогодні передзвонили (п"ятниця) після обіду і сказали, що доставку переносять на понеділок. Хіба це нормально!!! Коли майстри чекають і робота стоїть.

2 згодні Показати 1 відповідь

Ужас

Светлана (Украина, Київ) 4 червня, 2018 год

Нужна была плитка в ванную приехала в эпицентр , обслуживание ужас ,ходят друг за другом и не могут дать консультацию .Попросила одного человека сказал я занят ,подождите .Жду .....ходит и бездельничает .Подхожу к другому ждите ....прождала я около часа так и не купила я нужный товар .Большая просьба работайте пожалуйста для покупателей.С таким отношением потеряете много своих клиентов .Увы

2 згодні Показати 1 відповідь

Эпицентр Белой Церкве

Гость (Украина) 4 червня, 2018 год

В Белой Церкве на центральном проходе выставили товар. Тележкой проехать
о-о-очень проблематично. Но это не интересует менеджеров в магазине.
Очень не удобно. В небольшой магазин всунули очень много товара.

1 згоден

Эпицентр Ужгород.

Гость (Украина, Київ) 4 червня, 2018 год

На прошлой неделе на парковке эпицентра кокая-то пи*сина открыла дверь машины с такой силой, что на моей машине осталась приличная вмятина. Сработала сигнализация, я прибежал к машине, виновник по всей видимости скрылся сразу потому я никого и не увидел на месте. Осмотрев по быстрому машину, решил что сигнализация сработала сама по себе, потому как повреждений стразу не обнаружил. Увидел повреждение... Читати відгук На прошлой неделе на парковке эпицентра кокая-то пи*сина открыла дверь машины с такой силой, что на моей машине осталась приличная вмятина. Сработала сигнализация, я прибежал к машине, виновник по всей видимости скрылся сразу потому я никого и не увидел на месте. Осмотрев по быстрому машину, решил что сигнализация сработала сама по себе, потому как повреждений стразу не обнаружил. Увидел повреждение уже при мойке машины, когда вся грязь слезла с нее и новая вмятина на машине засияла более ярко, это прошла неделя после данного инцидента. И вот сегодня я решил обратиться к охранникам чтобы посмотрели на камеру, кто меня ударил. Были тупые вопросы:"а почему вы только сегодня обнаружили?" по 10 раз объяснять необходимо было. В ответ получил отказ ничего смотреть не захотели и само - собой показать виновника который скрылся с места преступления. Вобщем хрен с вами, данное ДТП я переживу, а каждому охраннику я желаю чтоб их личные машины так же били пассажиры других авто, а виновнику ДТП - чтоб у него все пассажиры всегда так вылазили с его машины, чтоб коцали чужие авто. Может пару раз получит в табло и начнет учить своих пассажиров аккуратно открывать двери.

2 згодні

Нежелание консультантов продавать и консультировать!!!

Гость (Украина, Харків) 3 червня, 2018 год

]Такой красивый и удобный в плане разных покупок магазин Эпицентр, но это только на первый взгляд, пока не столкнешься с проблемой проконсультироваться о нужной тебе покупке! Вот и я пришла в магазин Эпицентр, который находится по Пр.Гагарина в городе Харьков, за покупкой комп.кресла, сначала просто осмотрелась , присмотрелась, и мне понадобилась подсказка о их продукции консультанта( я молчу ,... Читати відгук ]Такой красивый и удобный в плане разных покупок магазин Эпицентр, но это только на первый взгляд, пока не столкнешься с проблемой проконсультироваться о нужной тебе покупке! Вот и я пришла в магазин Эпицентр, который находится по Пр.Гагарина в городе Харьков, за покупкой комп.кресла, сначала просто осмотрелась , присмотрелась, и мне понадобилась подсказка о их продукции консультанта( я молчу , что более чем полчаса гуляла между стульями и никто из персонала ко мне не подошел),пошла я искать их сама...., и вот счастье , через 15 минут увидела девушку-консультанта беседующую по телефону, подождала..., а когда попросила её о помощи, она небрежно кивнула в сторону парня, который собирал что то из мебели....подошла попросила у него помощи , но он честно сказал, что расширенной инфо не обладает, т.к. работает недавно, и попросил помощи у сотрудника, который больше разбирается, и какое было мое удивление, когда ко мне подошла та же девушка, которая меня отфутболила за помощью к нему!!! Консультанта девушку зовут Лера, на мой вопрос почему меня не захотела консультировать она, а отправила к неопытному сотруднику, она ответила , что у нее нет времени , что решает производственные вопросы, и ей не до продаж! Когда я попросила подсказать её как опытного консультанта какие кресла пользуются более спросом, средние по цене, и по отзывам прочные, она подвела меня к компьютерному креслу стоимость которого более 5000,00, потом ей позвонили опять, она отошла поговорить, и больше я её уже не видела, вот такую я получила консультацию, я бы сказала исчерпывающую(((((.Лера абсолютно не на своем месте, работать не хочет, ей плевать на продажи, ведь разговор по телефону судя по всему для нее важнее, чем консультировать потенциальных покупателей! А у меня желание пропало что то там покупать!!!Пришла в Эпицентр с хорошим настроением, и готовностью приобрести товар, а ушла без покупки и разочарована! Наплевательское отношение к своим прямым обязанностям и хамство Этой девушки Леры настроение подпортило моё! Кресло я все же купила, но в другом магазине, там ребятам большое спасибо, обслуживание на высший балл! Очень хотелось бы, что бы руководство Эпицентра более тщательно подбирала сотрудников, хочется прийти в ВАШ магазин, а и уйти с Улыбкой и Покупкой, но пока там такие как консультант Лера это невозможно!

Переваги:

Разнообразие товаров

Недоліки:

Невозможно получить консультацию, хамство консультантов, поэтому нет желания покупать!

1 згоден

Ужасные продавцы, Хамы, фу.

Уже не ваш покупатель (Россия, Москва) 28 травня, 2018 год

Ужасные продавцы, особенно мужчины на 1 этаже, просто фу, товара не знают, аквариум не смогли продать так как нет продавца этого отдела, и некому упаковать (!),сказал продавец с соседнего отдела газонокосилок, который несколько раз еще просто нахамил, пошли в отдел вентиляторов, нет цен, нет продавца, после обращения в администрацию нам дали продавца, который принес ценник через 50 мин. и... Читати відгук Ужасные продавцы, особенно мужчины на 1 этаже, просто фу, товара не знают, аквариум не смогли продать так как нет продавца этого отдела, и некому упаковать (!),сказал продавец с соседнего отдела газонокосилок, который несколько раз еще просто нахамил, пошли в отдел вентиляторов, нет цен, нет продавца, после обращения в администрацию нам дали продавца, который принес ценник через 50 мин. и сбежал чтобы мы с мужем не нашли. Так вот, РУКоводство, выбор класс,но обслуживание, и отношение, хуже мы не видели. А так хотелось у ВАС оставить деньги. ЭПИЦЕНТР не рекомендую. И очень хочется к вам отправить ревизора, такой себе маленький бумеранг.

Переваги:

Выбор товаров

Недоліки:

Продавцы и все что с ними связано.

1 згоден

Проблемы в ходе кредитования)

Владимир (Украина, Київ) 28 травня, 2018 год

Відгук про Епіцентр за адресою Київ, Кольцевая дор., 1Б Отзыв относится прежде всего к специалистам банков, которые оформляют кредит.
Выбрали товар, обратились к специалистам банков, которые расположены на территории Эпицентра, для оформления кредита.
Читайте внимательно!!!!!!!!
При проверке переданных мне бумаг для подписи нашёл непонятные суммы, о которых "специалист" смог объяснить только после дополнительных звонков (вероятно к его начальнику). Например, 600 грн. - обязательная сумма при кредитовании на... Читати відгук Отзыв относится прежде всего к специалистам банков, которые оформляют кредит.

Выбрали товар, обратились к специалистам банков, которые расположены на территории Эпицентра, для оформления кредита.

Читайте внимательно!!!!!!!!

При проверке переданных мне бумаг для подписи нашёл непонятные суммы, о которых "специалист" смог объяснить только после дополнительных звонков (вероятно к его начальнику). Например, 600 грн. - обязательная сумма при кредитовании на "услуги СМС-сообщений", от которой нельзя отказаться. Это типа "СМС-уведомление" о внесении платежей или информирование об остатке долга (Я ТАК И НЕ ПОНЯЛ). При этом в ходе разговора "специалист" произнёс: "ОНИ НАЧАЛИ ВЧИТЫВАТЬСЯ" (это меня конечно ПОДРАССТРОИЛО).

Потом "банкир" предложил свою помощь в выборе электротехники: "...мол в Эпицентре много разводил, которые Вам впарят какое-то га..но. Я Вас отведу к проверенному специалисту" (банальная схема откатов!!!!). Поднялись по эскалатору на второй этаж. Нас передали такому "специалисту". За ним увязался второй такой специалист! И тут началось такое!!!

Один пытался впарить мне одной марки технику, другой совершенно другую, при этом абсолютно не стесняясь моего присутствия, оскорбляли друг друга. Из-за этого у меня отпало желание вообще там покупать электротехнику.

ВЫВОД: К Эпицентру претензий нет. Отличный супермаркет!!!! Но некоторые его сотрудники пытаются испортить ему заслуженный авторитет.

1 не згоден

Заказывали доставку товара с выгрузкой

Виктория (Украина, Дніпро́) 28 травня, 2018 год

Заказывали доставку товара с выгрузкой на этаж.приезжали два раза (первый раз узнавали стоимость, дату ,время.в этот же день вернулись составить договор)
Все оплатили, подписали ждем дату доставки.на кануне вечером звонит девушка с магазина и говорит что нам надо доплатить еще 1000.но именно за выгрузку мы оплатили 1100 помимо плпты за машину.на что они сказали что 1100 будет снять с... Читати відгук Заказывали доставку товара с выгрузкой на этаж.приезжали два раза (первый раз узнавали стоимость, дату ,время.в этот же день вернулись составить договор)
Все оплатили, подписали ждем дату доставки.на кануне вечером звонит девушка с магазина и говорит что нам надо доплатить еще 1000.но именно за выгрузку мы оплатили 1100 помимо плпты за машину.на что они сказали что 1100 будет снять с машины под подъезд(хотя несколько раз они уточнили этаж) как может снятие товара с машины стоить 1100, а доставка на 3 этаж 1000.
Мы узнавали за эту доставку в магазине олди ее сумма составляет 1000гр.с нас потребовали 2100.и отдельная история была о том что от доставки мы отказаться не могли так нам сказали и деньги не вернут либо доплачивайте либо ваш товар выгрузят под подъезд.
Но мы это ещё так просто не оставим....

Хамское отношение и не выполнение обязательств

Оксана (Украина, Київ) 27 травня, 2018 год

Відгук про Епіцентр за адресою Київ, ул. Полярная, 20 Ужасное обслуживание. Оплатили доставку кафеля и занос грузчиками в квартиру. Некто Кириченко О.П. (не представился по должности) отказался сделать сверку товара до заноса в квартиру (вероятно знал о некомплектности ящиков). Мы сами обнаружили в его присутствии,что в двух ящиках не хватает плиток. Кириченко сказал, что это наши проблемы, он отказывается довозить недостающий кафель и написал нам на чеке,что действительно плитки... Читати відгук Ужасное обслуживание. Оплатили доставку кафеля и занос грузчиками в квартиру. Некто Кириченко О.П. (не представился по должности) отказался сделать сверку товара до заноса в квартиру (вероятно знал о некомплектности ящиков). Мы сами обнаружили в его присутствии,что в двух ящиках не хватает плиток. Кириченко сказал, что это наши проблемы, он отказывается довозить недостающий кафель и написал нам на чеке,что действительно плитки не хватает. Сказал, что это основание ехать в магазин и там выяснять где недостающий кафель. Пришлось самим ехать в магазин, где администратор Демченко нам также нахамил и сказал, что не видит оснований выдавать нам недостающий кафель. После долгой нервотрепки кафель нам отдали. Книгу жалоб дать отказались, извинений не принесли, никто из руководства не вышел пообщаться (нас отправляли все время друг к другу и каждый делал вид,что это не его проблема.)
Хочу заметить,что за доставку оплатила 250 гр, за занос в квартиру еще 1990 гр. В результате получила хамское отношение, потратила практически весь день, недостающую плитку везла на такси и сама ее несла на 4 этаж.

1 не згоден Показати 2 відповіді

Епіцентр

Компания «Эпицентр К» - мощная национальная сеть строительно-хозяйственных гипермаркетов, стабильно развивается.
Первый гипермаркет национальной сети «Эпицентр-К» был открыт в 2003 году в Киеве. За 8 лет развития по всей Украине открыто 27 гипермаркетов, 21 в регионах и 6 в столице, где работают почти 15 тысяч человек.
Компания постоянно совершенствуется, улучшает... детальніше

Рейтинг 1.8 з 5 на підставі 2297 відгуків