Хамское отношение и не выполнение обязательств: Відгуки про Епіцентр

› › ›

Оксана Украина, Київ Відгук додано 27 травня, 2018 год 473 перегляда

Відгук про Епіцентр за адресою Київ, ул. Полярная, 20 Ужасное обслуживание. Оплатили доставку кафеля и занос грузчиками в квартиру. Некто Кириченко О.П. (не представился по должности) отказался сделать сверку товара до заноса в квартиру (вероятно знал о некомплектности ящиков). Мы сами обнаружили в его присутствии,что в двух ящиках не хватает плиток. Кириченко сказал, что это наши проблемы, он отказывается довозить недостающий кафель и написал нам на чеке,что действительно плитки не хватает. Сказал, что это основание ехать в магазин и там выяснять где недостающий кафель. Пришлось самим ехать в магазин, где администратор Демченко нам также нахамил и сказал, что не видит оснований выдавать нам недостающий кафель. После долгой нервотрепки кафель нам отдали. Книгу жалоб дать отказались, извинений не принесли, никто из руководства не вышел пообщаться (нас отправляли все время друг к другу и каждый делал вид,что это не его проблема.)
Хочу заметить,что за доставку оплатила 250 гр, за занос в квартиру еще 1990 гр. В результате получила хамское отношение, потратила практически весь день, недостающую плитку везла на такси и сама ее несла на 4 этаж.
1 не згоден

Коментарі до відгуку

Гость (Франция, Very) 16 серпня, 2018 год

контора гаденькая,два раза по работе был там и два раза плевался. и сказал им что если бы не от фирмы по работе приехал то в жизни бы к ним не пришел

Відповісти

Епіцентр (Украина, Київ) 28 травня, 2018 год

Шановний покупець!

Вибачте за незручності, які виникли у вас під час відвідування нашого торговельного центру.

У разі виникнення будь-яких питань звертайтесь за телефоном (044) 594-90-41(44) або 050-605-86-00

Чекаємо на Вас знов у нашому гіпермаркеті.

Відповісти

Епіцентр
Всі відгуки

1.9 5

2281 відгук / 695941 перегляд

Всі відгуки

Епіцентр

Компания «Эпицентр К» - мощная национальная сеть строительно-хозяйственных гипермаркетов, стабильно развивается.
Первый гипермаркет национальной сети «Эпицентр-К» был открыт в 2003 году в Киеве. За 8 лет развития по всей Украине открыто 27 гипермаркетов, 21 в регионах и 6 в столице, где работают почти 15 тысяч человек.
Компания постоянно совершенствуется, улучшает... детальніше