Епіцентр відгуки з оцінкою Жахливо / страница 28

› ›

1.8 5

1712 відгуків / 696724 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Обслуживание

Екатерина 23 червня, 2019 год

Відгук про Епіцентр за адресою Одеса, Овидиопольское шоссе, 1г Добрый день! Город Одесса, 6-й км
Обслуживание ужасное, консультанты и кассиры хомят, полное отсутствие профессионализма. Я приходя в эпицентр, оплачивая услуги/товар, ожидаю предоставления качественной услуги. В отделе товаров для автомобилей консультант нахамил, сказал ждать его. На кассе, кассир Должанская Татьяна (указано в чеке), также хамила и обслуживала очень долго.
Все медленно, с видом "мне все должны".
Подбираете кадры более профессионально,... Читати відгук Добрый день! Город Одесса, 6-й км
Обслуживание ужасное, консультанты и кассиры хомят, полное отсутствие профессионализма. Я приходя в эпицентр, оплачивая услуги/товар, ожидаю предоставления качественной услуги. В отделе товаров для автомобилей консультант нахамил, сказал ждать его. На кассе, кассир Должанская Татьяна (указано в чеке), также хамила и обслуживала очень долго.
Все медленно, с видом "мне все должны".
Подбираете кадры более профессионально, так как из-за этого обслуживания одного клиента Вы уже потеряли!

Недоліки:

Все минус

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Епіцентр 24 червня, 2019 год

Добрый вечер,Екатерина.Меня зовут Андрей,я руководитель отдела в котором вы совершали покупку и вас не должным образом обслужили. Для того чтобы более детально разобраться в данной ситуации,просьба оставить свой номер телефона,или позвонить мне по номеру телефона:050-355-51-38.Заранее спасибо.

Ужасное отношение к покупателям

Ирина 23 червня, 2019 год

На третий день после открытия магазина "Эпицентр" г. Краматорска , в отделе быттехники мы купили три единицы товара на сумму более 22 000 грн., в том числе один из самых дорогих кондиционеров марки "Электролюкс Монако № 12". При покупке не было озвучено сроки установки кондиционера(установка входит в цену нашего кондиционера). Прошло 6 дней, но... Читати відгук На третий день после открытия магазина "Эпицентр" г. Краматорска , в отделе быттехники мы купили три единицы товара на сумму более 22 000 грн., в том числе один из самых дорогих кондиционеров марки "Электролюкс Монако № 12". При покупке не было озвучено сроки установки кондиционера(установка входит в цену нашего кондиционера). Прошло 6 дней, но с нами никто не связался до сих пор по установке кондиционера, хотя в подобных магазина срок установки 2-3 дня.В Эпицентре нас игнорируют. Никто нам не может дать внятного ответа о сроках установки кондиционера. Мы очень недовольны обслуживанием и будем жаловаться дальше. Если "Эпицентр", который рекламирует данный продукт, не в состоянии ответить за свои слова,и за свои рекламы, мы будем вынуждены вернуть Вам кондиционер обратно. НИКОГДА больше ничего не будем покупать у них!!!

Переваги:

Недоліки:

Скотское отношение к покупателям и невыполнение своих обязательств.

Розвозка гостей

Владислав 21 червня, 2019 год

Безкоштовна розвозка від Епіцентру по вулиці Полярній 20 д, яка відбувається о 18:20 до метро Почайна. Автобус постійно в такий час курсує до метро Оболонь. Заздалегідь ніхто не повідомляє про зміну руху і, а повідомляє водій вже перед відправленням автобуса.

Доставка материалов в запорожье

Гость 21 червня, 2019 год

Купили по безналу в понедельник, оформили доставку на четверг после обеда.
В среду позвонили и сказали что машина будет в пятницу утром, утром в пятницу позвонили и сказали что машина задержится, по ом что будет после обеда и в итоге 15 часов а машины нету. Ответ ждите. День на смарку грузчики стоят и ждут а им платить надо.
Короче нафиг... Читати відгук Купили по безналу в понедельник, оформили доставку на четверг после обеда.
В среду позвонили и сказали что машина будет в пятницу утром, утром в пятницу позвонили и сказали что машина задержится, по ом что будет после обеда и в итоге 15 часов а машины нету. Ответ ждите. День на смарку грузчики стоят и ждут а им платить надо.
Короче нафиг нам этот эпицентр со своими правилами.
А в год оставляли до 800000 денег на материалы и такое отношение.

Ужас, очереди, духота и хамство персонала

Гость 21 червня, 2019 год

Сумы. Очереди в кассы километровые. Администратор не реагирует!!! Люди стоят по 20-30 минут в духоте

Неисправный товар(утюг)

Гость 21 червня, 2019 год

Відгук про Епіцентр за адресою Бровари, ул. Киевская,253 Здравствуйте, хочу выразить свое не довольствие и непонимание и требую возврат денег за некачественный и нерабочий товар.
Ситуация следующая, 20.06.19 мой муж купил в Эпицентре на Броварах утюг.
Вечером, мы начали пробовать гладить( естественно залив питьевую воду в утюг) из утюга пошел непонятный пар и запах, во время глажки на одежде начали оставаться ржавые пятна.
21.06.19 муж приехал... Читати відгук Здравствуйте, хочу выразить свое не довольствие и непонимание и требую возврат денег за некачественный и нерабочий товар.
Ситуация следующая, 20.06.19 мой муж купил в Эпицентре на Броварах утюг.
Вечером, мы начали пробовать гладить( естественно залив питьевую воду в утюг) из утюга пошел непонятный пар и запах, во время глажки на одежде начали оставаться ржавые пятна.
21.06.19 муж приехал в Эпицентре на Броварах и ему отказали в возврате денежных средств.
Это ВОЗМУТИТЕЛЬНО!!!!!!!!!!!
Жду ответ и возврат денег!!!!!

Администрация

Гость 21 червня, 2019 год

На вопрос к администраторше "можно ли у вас купить товар за оплату частями через приват банк" ничего не знают,звоните сами в банк и узнавайте.) Зачем такой админ? Краматорск

Недоліки:

Жаль что не все товары можно купить через приват оплата частями.много бы людей так скуплялись бы

Интерспорт не ценит своих покупателей

Кох И.М 19 червня, 2019 год

Відгук про Епіцентр за адресою Київ, пр.Степана Бандеры,11-А Купив в Интерспорте мокасины за 944.05грн.ребенку,они начали отслаиваться по всему периметру, мокасины фирмы Vans .Куплены в марте.24.03.19.В марте было холодно и они ждали своего выхода,когда ребенок одел их в мае,то проносив месяц они отклеились.(( написала заявку уже 30.05.19 но...мне ответили ,что сроки уже прошли и ничем помочь они не могут.Хотя в интерспорте продавец сказал,что... Читати відгук Купив в Интерспорте мокасины за 944.05грн.ребенку,они начали отслаиваться по всему периметру, мокасины фирмы Vans .Куплены в марте.24.03.19.В марте было холодно и они ждали своего выхода,когда ребенок одел их в мае,то проносив месяц они отклеились.(( написала заявку уже 30.05.19 но...мне ответили ,что сроки уже прошли и ничем помочь они не могут.Хотя в интерспорте продавец сказал,что это заводской брак. Поэтому покупая в Эпицентре,или на рынке за 300грн.поносите месяц и выкините,но ...разница будет в цене(((

Садовый цетр.

Мительская Елена 19 червня, 2019 год

Відгук про Епіцентр за адресою Харків, ул. Героев Труда, 9в Здравствуйте, была в Эпицентре который находиться на ул. Героев труда, в садовом центре. Мне нужно было купить цветок в горшке для подруги. От увиденного я просто была в ШОКЕ!!!!!! Цветы находятся в ужасном состоянии. Дорогие сортовые гортензии которые стоят от 300 гр. просто в плачевном состоянии, торчат одни ветки((((Просто интересно КАК Вы их собираетесь продать??? А причина только в том,... Читати відгук Здравствуйте, была в Эпицентре который находиться на ул. Героев труда, в садовом центре. Мне нужно было купить цветок в горшке для подруги. От увиденного я просто была в ШОКЕ!!!!!! Цветы находятся в ужасном состоянии. Дорогие сортовые гортензии которые стоят от 300 гр. просто в плачевном состоянии, торчат одни ветки((((Просто интересно КАК Вы их собираетесь продать??? А причина только в том, что все цветы сухие, их просто не поливают!!! Совсем немного внимания и они уже через несколько дней оживут. Я так понимаю, что работникам отдела нет никакого дела до продаж, но куда смотрит администрация и дирекция центра. Или для Вас это не такая большая потеря????((((

Эпицентр на Братиславской- ужас!!!

Надежда 18 червня, 2019 год

В отделе освещения работают полные профаны!!!!Ничего не знаю, порекомендовать не могут!!!На кассе возврата работают хамы!!!!

Переваги:

Площадь

Недоліки:

Обслуживание, цены

Краматорский Эпицентр

Гость 16 червня, 2019 год

Кидают на пятой кассе......за остальные не знаю.....если было бы время зафиксировал бы факт нарушения

Люди вас кидают

Гость 16 червня, 2019 год

Сегодня был в эпицентре г. Краматорска.....люди нас на ё.....ют смотрите свои чеки при покупке ....скупился на 5600 гр к оплате чек выбили на 5900 гр.....простоял два часа ни чего не добился пока стоял то понял что не я один такой ...

Обслуживание

Гость 16 червня, 2019 год

Відгук про Епіцентр за адресою Херсон, Бериславсское шоссе, 17 Были там разов шесть,ездим на крайний случай,Сам гипермаркет неплохой,подьезды к нему хорошие ,выбор большой вроде бы все хорошо, но вот персонал это ужас, к кому не подойдеш все заняты,а если и поймаеш кого то,то нужно держать его за жабры что бы не збежал к другому покупателю у которого заказ по более
И это не... Читати відгук Были там разов шесть,ездим на крайний случай,Сам гипермаркет неплохой,подьезды к нему хорошие ,выбор большой вроде бы все хорошо, но вот персонал это ужас, к кому не подойдеш все заняты,а если и поймаеш кого то,то нужно держать его за жабры что бы не збежал к другому покупателю у которого заказ по более
И это не просто слова,с нами это было не один раз и по этому ездим туда в крайнем случае

Показати 1 відповідь

Не человеческое отношение к персоналу

Воронцов Юрий 15 червня, 2019 год

Відгук про Епіцентр за адресою Харків, проспект Гагарина, 352 Открылся новый магазин Эпицентр в Краматорске,в общем хорошее событие для нашего города,шырокий ассортимент товаров в одном месте,удобно.Но отношение к персоналу,а именно к касирам,не поддается моему пониманию,как человек может,13 часов в сутки не сходить в туалет и пообедать.Не думаю,что старший персонал себе такого не позволил.Настолько не человеческое отношение меня шокировало.Согласно законам Украины,здесь не одно нарушение прав трудящихся.

Контактный сотрудник

Куценко Денис 15 червня, 2019 год

Охраник вел себя как быдло говоря что он кантуженых и если не нравится не приходиде.?!полиция просила его успокоится но Охраник вошол в состояния аффекта и уже не слышал и кого кроме себя.в законе написано что посетитель должен одеть верхнюю одежду если это не нравится КЛИЕНТАМ но не как не охране и персоналу! Видео с конфликтом будет выставлено в Ютюбе на... Читати відгук Охраник вел себя как быдло говоря что он кантуженых и если не нравится не приходиде.?!полиция просила его успокоится но Охраник вошол в состояния аффекта и уже не слышал и кого кроме себя.в законе написано что посетитель должен одеть верхнюю одежду если это не нравится КЛИЕНТАМ но не как не охране и персоналу! Видео с конфликтом будет выставлено в Ютюбе на странице Дениса Куценко.харьковская обл рада по борьбе с КАРУПЦИЕЙ.

Переваги:

Полиция ведёт себя подобаючи но оказать влияния на контуженного сотрудника не в состоянеисмогла

Недоліки:

Посетив эпицентр я потерял время на конфликте и на жалобе из за чего норушил все свои планы и не выполнил поставленные перед собой задачи опоздав не выполнив всрок обещанного!!!!

Вежливый персонал.И ужасная жара в магазине.

Гость 15 червня, 2019 год

В торговом комплексе очень жарко.Дирекция экономит на кондиционерах.Покупатели теряют сознание в рядах.

Ужасная жара .Вежливый персонал.

Гость 15 червня, 2019 год

В магазине очень жарко покупатели жалуются на духоту в торговом комплексе.Дирекция экономит на кондиционерах?

Лінивий консультант-продавець

Василь 14 червня, 2019 год

Заскочив купити кілька силіконових приманок на рибалку.
Вибрав собі Manns, а він продається поштучно і через вітрину.
Звернувся до консультанта - кажу "дайте мені те і те", але він сказав, що все є на поличках в залі і відвів мене до поличок. Там він не зміг найти Manns (бо його не було - на поличках дешеве китайське знаряддя), але... Читати відгук Заскочив купити кілька силіконових приманок на рибалку.
Вибрав собі Manns, а він продається поштучно і через вітрину.
Звернувся до консультанта - кажу "дайте мені те і те", але він сказав, що все є на поличках в залі і відвів мене до поличок. Там він не зміг найти Manns (бо його не було - на поличках дешеве китайське знаряддя), але сказав - "от тут багато всякого сілікону - десь тут собі і шукайте".
Короче, купив собі що хотів у звичайному магазинчику на базарі.

Епіцентру "не залік". Зажерлися, мабудь.

1 згоден

Жахлива якість обслуговування

Роман 13 червня, 2019 год

Відгук про Епіцентр за адресою Київ, Борщаговка Кришталева, 6 Думав по швидкому забігти купити пару товарів додому...але як завжди вийшло все навпаки)був після роботи..стомлений та вже не звертав лишньої уваги на дрібниці...на касі самообслуговування пробив товар в упаковці,всередині було 8 шт, все було ок і тут на допомогу коли я нікого не кликав і не потребував НІЯКОЇ ДОПОМОГИ мені прибіг допомагати не працівник каси а якась працівниця з охрани!!!яка... Читати відгук Думав по швидкому забігти купити пару товарів додому...але як завжди вийшло все навпаки)був після роботи..стомлений та вже не звертав лишньої уваги на дрібниці...на касі самообслуговування пробив товар в упаковці,всередині було 8 шт, все було ок і тут на допомогу коли я нікого не кликав і не потребував НІЯКОЇ ДОПОМОГИ мені прибіг допомагати не працівник каси а якась працівниця з охрани!!!яка толком як я потім зрозумів нічого не розуміє!допомогла пробити мені не 1 упаковку а 8, за що я їй дуже дякую!!!і за те що в чергу на повернення стояв майже 30 хв..про якісь там вибачення я вже мовчу.Сервіс повне фуфло і у працівників немає навіть натяків на реабілітацію покупця після такої проблеми,не раджу ходити в цей епіцентр і розкажіть працівникам охорони їхні обов'язки!!!

Покупка ролетов

Светлана 13 червня, 2019 год

Відгук про Епіцентр за адресою Бровари, ул. Киевская,253 Вчера 12.06.2019 около 21.30 заехали в эпицентр купить ролеты на окна. Консультанта на месте не было она стояла и разговаривала в стороне пока мы её не позвали. Потом подошла сказала пару слов и куда-то ушла мы её больше не видели.

Эпицентр метро Позняки

Виктория 12 червня, 2019 год

Відгук про Епіцентр за адресою Київ, ул. Григоренка, 40 Отвратительное обслуживание...Сегодня 12.06 .19 г..покупали унитаз. Пришли с оплаченным чеком, нас просто игнорировали...При том обращались...не однократно...просто тупо..набивал себе цену!! Потратил на нас ровно 5 секунд, не вынув внутренности с бачка, для проверки...Обслуживание никакое!! Теперь ..только в Леруа Мерлен....вот там и сервис и уровень.. Антиреклама...у вас гарантирована!!

Переваги:

НЕТ,,,

Недоліки:

Отвратительное обслуживание...

Эпицентр на Оболони- дерьмо

Татьяна 12 червня, 2019 год

Відгук про Епіцентр за адресою Київ, ул Полярная, 20д Эпицентр на Оболони не имеет ни вытяжек ни нормальных кондиционеров.Пришли в отдел инструментов- чуть не задохнулись. Уже не думаешь о покупке- хочется скорей убежать!!!Бедный персонал- там нельзя находиться даже 30 минут. А не то что целый день.Даже фашисты таких экспериментов над людьми не проводили.Позор !! Ноги нашей там больше не будет!!

Переваги:

Спертый ,смердный воздух перекрывает все плюсы

Недоліки:

Отравление химическими парами- после этой шараги

научите охрану говорить с покупателями

Диана 11 червня, 2019 год

Відгук про Епіцентр за адресою Київ, пр.Степана Бандеры,11-А Мы после Ашана зашли в магазин к Вам, подошли к охране показать чек- наш товар не влазил в шкафчик. На что охрана (Климов Игорь) на хамил сказал что товар не маркируется, настроение пропало вообще, даже покупать не захотелось ничего. Научите охрану хорошим манерам общения с покупателями.

Обманули с поездкой по выигранной путёвке

Сергей 10 червня, 2019 год

Выиграли путёвку, а саму поездку не предоставили, отправили в тур фирму, которая якобы организовывала поездку, а та ещё дальше!

Недоліки:

Обманщики

Пересмотрите детскую мебель!

Елена 9 червня, 2019 год

Відгук про Епіцентр за адресою Київ, ул. Беркоцевкая, 6в Добрый день!09.06.2019 заехала в ваш" чудесный магазин!В отдел " мебель для дома"Хотела приобрести кровать полуторную.Продааец сказала,что одной модели нет,ее нужно заказывать и ждать 2 месяца,другая модель ,деревянная,последняя в зале!Зачем вы их выставляете,если их нет в наличии!Неужели кто- то будет ждать 2 месяца,что б заказать полуторную кровать за 4 тыс.грн???!!

Обман на доставке

Недовольный клиент 9 червня, 2019 год

Відгук про Епіцентр за адресою Суми, ул. Черепина, 1/3 Заказав доставку вытяжки на расстояние около 3 км заплатили 150 грн, но возмущает другое-при заказе услуги доставки менеджер, который её оформлял не уведомил о том, что они даже с машины не будут снимать коробку весом 11,5 кг. По итогу приехала доставка намного раньше оговоренного времени без предварительного прозвона. Пришлось выходить с маленьким ребенком на руках. Водитель мало того, что нахамил,... Читати відгук Заказав доставку вытяжки на расстояние около 3 км заплатили 150 грн, но возмущает другое-при заказе услуги доставки менеджер, который её оформлял не уведомил о том, что они даже с машины не будут снимать коробку весом 11,5 кг. По итогу приехала доставка намного раньше оговоренного времени без предварительного прозвона. Пришлось выходить с маленьким ребенком на руках. Водитель мало того, что нахамил, так ещё и отказался снять коробку из середины кузова и переложить её хотя бы на лавочку в двух метрах от машины. У меня возникли вопросы - за что было заплачено 150 грн( такси мне обошлось бы в два раза дешевле ), если услуга доставки по сути не предоставлена, почему менеджер при оформлении доставки не уведомил меня о специфике данной услуги(подсунув быстро бумажку на подпись и озвучив, что всё будет как нужно), почему на корешке доставки появились подчеркнутые пункты "не сгружается с машины" и "не доставляется в квартиру" только в момент доставки, а не в момент заказа услуги, почему на доставке работает некомпетентный персонал.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Одни минусы

Зачем продавцы приходят на работу

Гость 9 червня, 2019 год

Сегодня делала покупку в Эпицентре на Петровке Киев. Ужасающее обслуживание покупателей. Всего ли шь надо было вынести выбранный товар проверить и выписать накладную. Никакой консультации ничего. Наверное если бы была возможность сама бы взяла но увы на витрине только выставочный образец. Покупала мультиварку ждала продавца... Никто не подошёл после того как обратились к продавцу которые стояли в другом ряду и... Читати відгук Сегодня делала покупку в Эпицентре на Петровке Киев. Ужасающее обслуживание покупателей. Всего ли шь надо было вынести выбранный товар проверить и выписать накладную. Никакой консультации ничего. Наверное если бы была возможность сама бы взяла но увы на витрине только выставочный образец. Покупала мультиварку ждала продавца... Никто не подошёл после того как обратились к продавцу которые стояли в другом ряду и разговаривали между собой. Все сделали вид что они не с этого отдела и ничем помочь не могут.
Продавцов в магазине и в отделе бытовой техника раз в десять больше чем поситетилей и тем более покупателей а толку ноль. Не понятно за что им деньги платят.
Ужастное обслуживание.

Плохое качество обслуживания

Гость 7 червня, 2019 год

Жаль, что сотрудники не могут дать квалифицированный ответ на четко поставленный вопрос. Дважды обожглась, купив краску по совету консультанта.

Монополист

Клиент 7 червня, 2019 год

Відгук про Епіцентр за адресою Київ, Борщаговка Кришталева, 6 Наглая, потерявшая связь с реальностью контора! Чувствуется что хозяева колхозники с перефирии. Бабло их смысл существования! Животные

Переваги:

Нет

Недоліки:

Хамство. Отсутствие сервиса полное. Жлоб контора.

Івано -Франківськ.

Роман 7 червня, 2019 год

Відгук про Епіцентр за адресою Ивано-Франковск, вулиця Івасюка 17 Ставлення до покупця дуже погане.У відділах не можна дочекатися менеджерів-консультанта пропадають на 20-30хв. На касах черги кілометрові,
з 15 кас працюють тільки 2каси.
Бардак повний, ставлення до покупця хамське,

1 згоден

Епіцентр

Компания «Эпицентр К» - мощная национальная сеть строительно-хозяйственных гипермаркетов, стабильно развивается.
Первый гипермаркет национальной сети «Эпицентр-К» был открыт в 2003 году в Киеве. За 8 лет развития по всей Украине открыто 27 гипермаркетов, 21 в регионах и 6 в столице, где работают почти 15 тысяч человек.
Компания постоянно совершенствуется, улучшает... детальніше

Рейтинг 1.8 з 5 на підставі 1712 відгуків