Eldorado.ua відгуки клієнтів / страница 103

Спасибо магазину !

Юрий (Украина, Ужгород) 24 січня, 2017 год

Відгук про Eldorado.ua за адресою Київ, ул. Глубочицкая, 44 Покупал SSD KINGSTON 240G, так как хотел повысить быстродействие системы. При загрузке операционной системы такое чувство, будто она сейчас взлетит в открытый космос. Все программы, игры, открывание файлов врубаются в один клик за доли секунды, поэтому теперь нет проблем с ожиданием включения чего-либо. Заказал без проблем, с выяснением всех подробностей о товаре. Цена приемлемая (по моим меркам), а доставку ожидал... Читати відгук Покупал SSD KINGSTON 240G, так как хотел повысить быстродействие системы. При загрузке операционной системы такое чувство, будто она сейчас взлетит в открытый космос. Все программы, игры, открывание файлов врубаются в один клик за доли секунды, поэтому теперь нет проблем с ожиданием включения чего-либо. Заказал без проблем, с выяснением всех подробностей о товаре. Цена приемлемая (по моим меркам), а доставку ожидал полтора суток. В общем покупкой очень доволен, желаю успехов в продвижении :)

1 не згоден

Відповідь представника Eldorado.ua 24 січня, 2017 год

Здравствуйте, Юрий.
Спасибо большое за Ваш отзыв :) очень рады что Вы оценили наш сервис.

Отличный выбор у Eldorado.ua

Никита Олейник (Украина, Луганськ) 24 січня, 2017 год

Недавно попал на сайт Eldorado.ua и был приятно удивлен ценами на технику. Я заказал себе ноутбук, плазменный телевизор и телефон своей любимой жене. Доставка очень быстрая, я полностью доволен сайтом и товаром. Спасибо огромное, в ближайшем будущем буду совершать покупки еще!

Переваги:

Хорошее обслуживание и быстрая доставка

Недоліки:

Нет

1 не згоден

Відповідь представника Eldorado.ua 24 січня, 2017 год

Здравствуйте, Никита Олейник.
Спасибо за отзыв. Нам приятно, что покупки в нашем интернет-магазине радуют Вас! Будем рады видеть Вас снова!

Продали кондиционер без гарантийного талона

Ольга (Украина, Київ) 24 січня, 2017 год

17 января курьер доставил кондиционер без гарантийного талона и паспорта. На что он сказал, что эти документы я должна забрать сама в магазине (хотя заказывала я через интернет).
опыта в покупке крупной техники у меня мало, поэтому я возьми да и поверь.
Позвонила на горячую линию, что уточнить адрес магазина, там мне сказали, что у них талона нет, он... Читати відгук 17 января курьер доставил кондиционер без гарантийного талона и паспорта. На что он сказал, что эти документы я должна забрать сама в магазине (хотя заказывала я через интернет).
опыта в покупке крупной техники у меня мало, поэтому я возьми да и поверь.
Позвонила на горячую линию, что уточнить адрес магазина, там мне сказали, что у них талона нет, он должен был быть в коробке с кондиционером.
Короче, неделю мне полоскали мозги, чтоб в итоге сказать, что гарантийного талона нет, и хз когда будет.
Когда я захотела вернуть товар, мне сказали, что его не примут, т.к. комплектация не полная!!! Сволочи! Вы сами мне его продали не полностью укомплектованым!!!
Короче, я в шоке, понимаю, что сама от части виновата, но, в целом, считаю себя обманутой. Мне продали неукомплектованый товар, и по этой же причине отказываются его принимать назад! Так и сказали: "мы же не сможем продать его кому-нибудь другому".

1 згоден

Відповідь представника Eldorado.ua 24 січня, 2017 год

Здравствуйте, Ольга.
Просьба переслать обращение на наш электронный адрес [email protected].
Если Вы оформляли заказ в интернет магазине укажите номер Вашего заказа.
Если Вы оформляли заказ в магазине розничной сети уточните, пожалуйста, следующую информацию. Данные сведения помогут при решении Вашего вопроса:
1. Дату покупки (по чеку);
2. Адрес магазина, где была совершена покупка;
3. Марку и № модели купленного товара;
4. Ваш контактный телефон;
5. № заказа (бланка доставки);
6. ФИО.

Плохой магазин

9873810249 (Исландия, Reykjavík) 24 січня, 2017 год

Магазин гавно, права потребителей нарушаются, товар в продаже- гавно! Заводской брак товара носит массовый характер! Буду обращаться в суд!

1 згоден

Відповідь представника Eldorado.ua 24 січня, 2017 год

Здравствуйте.
Просьба детально описать возникшую ситуацию на наш электронный адрес [email protected].
Если Вы оформляли заказ в интернет магазине укажите номер Вашего заказа.
Если Вы оформляли заказ в магазине розничной сети уточните, пожалуйста, следующую информацию. Данные сведения помогут при решении Вашего вопроса:
1. Дату покупки (по чеку);
2. Адрес магазина, где была совершена покупка;
3. Марку и № модели купленного товара;
4. Ваш контактный телефон;
5. № заказа (бланка доставки);
6. ФИО.

Разводилы

Константин (Украина, Київ) 24 січня, 2017 год

Замануха Я пришол купить телефон в рассрочку в магазине пишут чистая рассрочка без переплат!Ну я думаю переплата входит в стоимость товара оказалось нет!Рассрочка на условиях магазина!Я попросил посчитать Девушку с банка сколько будет пере плата и она посчитала я был в шоке!Телефон стоит 6000гр+условия магазина антивирус 800грн +пару программ 200грн уже 7000грн+страховка банка 1000грн 1 взнос 1000грн уже 9000грн и... Читати відгук Замануха Я пришол купить телефон в рассрочку в магазине пишут чистая рассрочка без переплат!Ну я думаю переплата входит в стоимость товара оказалось нет!Рассрочка на условиях магазина!Я попросил посчитать Девушку с банка сколько будет пере плата и она посчитала я был в шоке!Телефон стоит 6000гр+условия магазина антивирус 800грн +пару программ 200грн уже 7000грн+страховка банка 1000грн 1 взнос 1000грн уже 9000грн и + на 16 месяцев по 565грн и того 9040 прибавляем 1000 1 взнос и наш телефончик стоит 10040грн!Клас чистая рассрочка!Люди неведитесь на этих уродов!Мы живем в украине здесь зделано не для людей!Хочеш взя технику плати как за две!А зарубежом береш хоть миллион и платиш всего 1% в год!

1 згоден

Відповідь представника Eldorado.ua 24 січня, 2017 год

Здравствуйте, Константин.
Просьба переслать обращение на наш электронный адрес [email protected].
Если Вы оформляли заказ в интернет магазине укажите номер Вашего заказа.
Если Вы оформляли заказ в магазине розничной сети уточните, пожалуйста, следующую информацию. Данные сведения помогут при решении Вашего вопроса:
1. Дату покупки (по чеку);
2. Адрес магазина, где была совершена покупка;
3. Марку и № модели купленного товара;
4. Ваш контактный телефон;
5. № заказа (бланка доставки);
6. ФИО.

Заслуженное качество!

Катерина (Украина, Алчевськ) 23 січня, 2017 год

Уже очень давно этот магазин является моим фаворитом, потому что в нем все качественно и ни разу еще я не жаловалась на что-либо. Всегда я покупала товары именно в этом магазине, потому что он проверен годами, поэтому его советую!

1 не згоден

Відповідь представника Eldorado.ua 23 січня, 2017 год

Здравствуйте, Катерина.
Мы всегда рады стараться для наших клиентов. Надеемся на Ваше дальнейшее сотрудничество.

Хороший магазин

Алексей (Украина, Дніпро́) 23 січня, 2017 год

Не смотрите на количество плохих отзывов, это означает, что магазин успешный с большим количеством покупателей. ну а не ошибается только тот, кто не работает. Много лет покупаем семьей разное в эльдорадо и ни разу не было отрицательных моментов. только последняя покупка немного омрачилась, покупали ДУХОВОЙ ШКАФ ЭЛЕКТРИЧЕСКИЙ ZANUSSI OPZB 4210 B, в подарок должна была быть гусятница, но увы... Читати відгук Не смотрите на количество плохих отзывов, это означает, что магазин успешный с большим количеством покупателей. ну а не ошибается только тот, кто не работает. Много лет покупаем семьей разное в эльдорадо и ни разу не было отрицательных моментов. только последняя покупка немного омрачилась, покупали ДУХОВОЙ ШКАФ ЭЛЕКТРИЧЕСКИЙ ZANUSSI OPZB 4210 B, в подарок должна была быть гусятница, но увы и ах, обещанный на сайте подарок кому то наверно передарился.
Ставлю 4 звездочки, минус 1 звездочка за гусятницу :) Хорошего нового года магазину и всем его сотрудникам.

1 згоден 1 не згоден

Відповідь представника Eldorado.ua 23 січня, 2017 год

Здравствуйте, Алексей.
Мы благодарим Вас за положительный отзыв о нашей компании. Мы всегда рады Вас видеть в лице нашего покупателя.

Отличный специалист

Гость (Украина, Харків) 21 січня, 2017 год

Отличный специалист представитель Hi technic, Купин Дмитрий Юрьевич,всегда реанимирует наш компьютер,подсказывает по программам,культурный, приятный в общении,все доступно объясняет,благодарим за таких специалистов!

Відповідь представника Eldorado.ua 22 січня, 2017 год

Здравствуйте.
Спасибо большое за Ваш отзыв. Очень рады что Вы оценили наш сервис.

Кидалово в магазине Эльдорадо.

Гость (Украина, Мелітополь) 21 січня, 2017 год

Відгук про Eldorado.ua за адресою Мелітополь, пр-т. Богдана Хмельницкого, 17 Хочу выразить своё мнение о магазине электронной технике в городе Мелитополе"Эльдорадо".По приходу в магазин создается впечатление крутого магазина.Придя в магазин вокруг тебя начинают кружить продавцы,менеджера,каждый пытается забить тебе голову,строго поставленной для него задачей.Все улыбаются,все вежливые.Создается впечатление,что ты "царь",а они обслуживающий персонал.Все это для того,чтобы ты у них оставил свои деньги,а они как известно сейчас зарабатываются очень не легко.Купив у них... Читати відгук Хочу выразить своё мнение о магазине электронной технике в городе Мелитополе"Эльдорадо".По приходу в магазин создается впечатление крутого магазина.Придя в магазин вокруг тебя начинают кружить продавцы,менеджера,каждый пытается забить тебе голову,строго поставленной для него задачей.Все улыбаются,все вежливые.Создается впечатление,что ты "царь",а они обслуживающий персонал.Все это для того,чтобы ты у них оставил свои деньги,а они как известно сейчас зарабатываются очень не легко.Купив у них телефон за четыре тысяч-деньги не малые,тебе дают гарантию на год.По истечению трех месяцев,телефон ломается.Придя в магазин сотрудники узнав о моей большой проблеме тут же поменяли манеру и тон разговора.Разговор стал монотонным, сухим и неприятным,довели до нервного срыва,словно ждали ,что покупатель уйдёт с магазина.Где вся вежливость,улыбки,словно это входит в обязанность ихней работы.Нагрубив сказали ремонт телефона за свои деньги.По гарантии не один сервис не берётся ремонтировать.А ремонт телефона обойдется в полную стоимость самого телефона.Вообщем магазин дерьмо,продавцы уроды.Категорически не советую совершать там какие либо покупки.

1 не згоден

Відповідь представника Eldorado.ua 22 січня, 2017 год

Здравствуйте.
Просьба переслать Ваше обращение на наш электронный адрес [email protected] указав следующие данные :
1. Дату и время обращения;
2. Ваш контактный телефон;
3. ФИО.

Очень плохое обслуживание

Гость (Украина, Київ) 20 січня, 2017 год

В интернет-магазине Эльдорадо я очень разочарован. Заказал у них телевизор в понедельник, менеджер сказала, что в течении максимум двух дней отправят. Ждал до пятницы пока сам не позвонил и уточнил по поводу отправки, но мне сказали , что телевизор до сих пор не отправили в связи с загруженность в работе.

Переваги:

не нашел

Недоліки:

очень-очень много

1 згоден

Відповідь представника Eldorado.ua 22 січня, 2017 год

Здравствуйте.
На данный момент в связи с погодными условиями происходят задержки с доставкой. Мы делаем все возможное, чтоб доставлять товар в максимально возможно быстрые сроки. Приносим наши извинения за предоставленные неудобства.

Отличный магазин

Андрей (Украина, Львів) 20 січня, 2017 год

Очень неплохой магазин с большим выбором товара. Я уже не раз делаю в нем покупки, а тем более с такими хорошими ценами. А еще в этом магазине привлекают заманчивые скидки и акции, которые проводятся периодически. Еще хотелось бы отметить персонал, который отвечал на все мои вопросы, а их было немало.

1 не згоден

Відповідь представника Eldorado.ua 20 січня, 2017 год

Здравствуйте, Андрей.
Мы рады, что Вам понравилось делать покупки в нашем магазине. Благодарим Вас за оставленный положительный отзыв об "Эльдорадо".

возмущена до глубины души

Гость (Украина, Одеса) 19 січня, 2017 год

являемся постоянными клиентами вашего магазина,не хотела писать отзыв но ситуация вынуждает.
купили утюжек для волос,31 декабря муж решил сделать подарок,товар не дешевый(1300) ,решила в новогоднюю ночь попробовать,и ужаснулась...он начал трещать...
так как потом были выходные то пошла 3 числа,на что они заявляют что хорошо что успела в первые три дня,а то бы не возврат не был совершен.Хотя по закону в... Читати відгук являемся постоянными клиентами вашего магазина,не хотела писать отзыв но ситуация вынуждает.
купили утюжек для волос,31 декабря муж решил сделать подарок,товар не дешевый(1300) ,решила в новогоднюю ночь попробовать,и ужаснулась...он начал трещать...
так как потом были выходные то пошла 3 числа,на что они заявляют что хорошо что успела в первые три дня,а то бы не возврат не был совершен.Хотя по закону в первые 2 недели можно вернуть или поменять товар даже если вам он не понравился.
так как карты ,которой расчитывался муж не было при себе ,пришлось еще раз идти в магазин.
и тут началось самое интересное!
я с 10-месячным ребенком в мороз пришла к ним в магазин,а к них продавец Виктория,не умеет делать возврат по карте,при этом ждала я ее возле кассы минут 10,а она решала вопросы по телефону!
после того как она сказала что не умеет делать возврат по карте,сказала админу что бы вызывал кого то и просто ушла...я в недоумении простояла возле кассы,и меня попросили подойти либо после обеда либо завтра.я начала нервничать,после чего через 20 минут явилась девушка которая сделала возврат по карте,и сказала что деньги будут в течении 3-5 рабочих дней
ДЕНЕГ ДО СИХ ПОР НЕТ,
ВОЗВРАТ ПРОИЗВОДИЛСЯ 5ЯНВАРЯ!!!
УЖАС УЖАС И УЖАС!
ВСЕМ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!!
НАКИПЕЛО!

Переваги:

нет ни одного

Недоліки:

обслуживание
общение с клиентом
знание операций с кассовым аппаратом

1 згоден

Відповідь представника Eldorado.ua 19 січня, 2017 год

Здравствуйте.
Просьба переслать Ваше обращение на наш электронный адрес [email protected] указав следующие данные :
1. Дату покупки (по чеку);
2. Адрес магазина, где была совершена покупка;
3. Марку и № модели купленного товара;
4. Ваш контактный телефон;
5. ФИО.

Обслуживание на нулевом уровне

Евгений (Украина, Кропивницький) 19 січня, 2017 год

Відгук про Eldorado.ua за адресою Кировоград, ул. Волкова, 2 я незнаю как люди из села проходят собеседования речь продавца девушки как из , но учите их манере поведения и отношения к покупателю нормально , изза условий магазина и таких продавцов магазин теряет покупателя , вы работаете для себя лишь бы больше денег заработать или как это называется , что за условия про страховки и настройку техники , ? указывайте... Читати відгук я незнаю как люди из села проходят собеседования речь продавца девушки как из , но учите их манере поведения и отношения к покупателю нормально , изза условий магазина и таких продавцов магазин теряет покупателя , вы работаете для себя лишь бы больше денег заработать или как это называется , что за условия про страховки и настройку техники , ? указывайте это всё в ценниках если вы в рассрочку не хотите продавать то что нужно покупателю , это где и кем прописано что покупатель обязан обязательно к телефону выбрать услугу , дополнительную за свои деньги страховку или настройку телефона , хватит обманывать покупателей , прошу принять меры к магазину эльдорадо г.Кропивницкий-Кировоградская область адрес , ул.Волкова 2 я надеюсь контроля будет больше в таких магазина , в магазине людей наплыва нету , и теряете своих покупателей , когда ответили что пойдем в другой магазин , продавец сказал ну идите дальше ищите как то не очень красивое отношение как , к человеку который хотел купить товар в этом магазине как бы мнение и репутация магазина сразу падает.

Переваги:

плюсов нету одни минусы и разочерования

Недоліки:

обмен людей , на товар цена одна указанна в ценнике при покупке оформления рассрочки навязывают разные доп услуги , без которых не хотят оформлять товар
это право покупателя , выбирать страховку дополнительно к стоимосте товара или нет так же и на счет настроек техники.

1 згоден

Відповідь представника Eldorado.ua 19 січня, 2017 год

Здравствуйте, Евгений.
Просьба переслать Ваше обращение на наш электронный адрес [email protected] указав следующие данные :
1. Дату и время обращения;
2. Ваш контактный телефон;
3. ФИО.

Хороший магазин

Юлия Балычева (Украина, Дніпро́) 18 січня, 2017 год

Відгук про Eldorado.ua за адресою Днепродзержинск, бул. Строителей, 24а Этот магазин действительно заслуживает внимания. Самый большой выбор техники в нашем городе (Каменское) именно здесь. Последний раз купили мультиварку Redmond. Цена намного ниже чем в интернете. Пришли покупать одну модель, но продавец посоветовал взять другую. Она была немного дороже. И оказалась действительно более функциональной.

1 не згоден

Відповідь представника Eldorado.ua 19 січня, 2017 год

Здравствуйте, Юлия Балычева.
Мы благодарны Вам за позитивный отзыв о компании "Эльдорадо". Мы сделаем всё возможное, чтобы Вам было приятно посещать наш магазин в дальнейшем.

Купили. Довольны.

Людмила (Украина, Миколаїв) 18 січня, 2017 год

Клиентами Эльдорадо мы с семьей являемся в течении пяти лет. Бытовую технику покупаем только в этом магазине. Из последних приобретений -холодильник. Консультант порекомендовал холодильник Самсунг класса А из-за низкого потребления электроэнергии. Купили. Довольны. Отличительная черта Эльдорадо - не навязывание услуг.

Відповідь представника Eldorado.ua 18 січня, 2017 год

Здравствуйте, Людмила.
Мы рады, что Вы являетесь нашим постоянным клиентом! Будем и дальше стараться для Вас!

Надежность и качество!

Віталік Мишовода (Украина, Яворів) 18 січня, 2017 год

Часто покупаю в этом магазине бытовую технику. Всегда нравился магазин. Приветливые продавцы, адикватни цены, качество и гарантия товара. Этот магазин один из самых популярных в Украине, что добавляет впевнетисть в магазин!

1 згоден 1 не згоден

Відповідь представника Eldorado.ua 18 січня, 2017 год

Здравствуйте, Віталік Мишовода.
Мы благодарим Вас за оставленный положительный отзыв о нашем магазине. Мы постараемся сделать все возможное , что бы Вы всегда оставались одним из наших постоянных покупателей.

Продавци и магазин дурят людей

Антон 17 січня, 2017 год

Магазин фуфло , по другому не назовешь , кидают людей думают что они самые умные там все , выбирал товарищу телефон , с моделью определились человек хотел оформить через рассрочку тел , цена телефона была 3295 , беспроцентная рассрочка была до 15 платежей , в итоге человеку нужно был телефон на 10 платежей ,и тоге начинают продавци парить в... Читати відгук Магазин фуфло , по другому не назовешь , кидают людей думают что они самые умные там все , выбирал товарищу телефон , с моделью определились человек хотел оформить через рассрочку тел , цена телефона была 3295 , беспроцентная рассрочка была до 15 платежей , в итоге человеку нужно был телефон на 10 платежей ,и тоге начинают продавци парить в нагрузку какую то страховку , обязательную которая стоит 700 грн , без нее никак не хотят уроды продавать тел , хотя она ему не нужна была , говоришь как это так мы отказываемся от такой услуги , тогда вам нужно выбрать настройку телефона у ит специалиста , тоже хз сколько будет стоить думаю не меньше 400-500 грн вы мудаки указывайте в описании и ценнике то что + такие условия обязательные , пошли по разным другим магазинам такие как комфи там не было этой модели , потом в фокстроте была рассрочка на пол года 6 мес , и остальные 6 мес это кредит оформляешь , самый адекватный магазин из всех оказался алло , где можно было посчитать и все верно без переплат купить телефон без всяких переплат и разводов как страховки , настройки и тд , хотя эти услуги они тоже представляли , другой знакомый купил тел в комфи с настройками , и что накидали ненужных приложений , и всякой ерунды для виду что они что то делали , хотя можно и в плей маркете всё скачать , не видитесь на эту чипуху и развод со стороны этих магазинов.

1 згоден

Відповідь представника Eldorado.ua 18 січня, 2017 год

Здравствуйте, Антон.
Благодарим Вас за обращение и приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Для уточнения информации просьба переслать обращение на наш электронный адрес [email protected] и указав такие данные:
1. Дату обращения в магазин;
2. Адрес магазина;
3. Ваш контактный телефон;
4. ФИО.

Вежливо кидают

Гость (Украина, Київ) 17 січня, 2017 год

Відгук про Eldorado.ua за адресою Херсон, пр-т 200 лет Херсона 30 Брал бойлер Горенье. В гарантийный срок он потек и менеджер сказал, обращайтесь в сервисный центр. Причем первый раз дали какой-то мутный сервисник где меня обманули. Внимание: согласно закону о защите прав потребителей магазин обязан вести в ремонт товар на гарантийном обслуживании. Либо возмещать затраты на перевозку. В другом с.ц. признали существенный недостаток, т.е. списание. В Эльдорадо мне отказали возврату денежных... Читати відгук Брал бойлер Горенье. В гарантийный срок он потек и менеджер сказал, обращайтесь в сервисный центр. Причем первый раз дали какой-то мутный сервисник где меня обманули. Внимание: согласно закону о защите прав потребителей магазин обязан вести в ремонт товар на гарантийном обслуживании. Либо возмещать затраты на перевозку. В другом с.ц. признали существенный недостаток, т.е. списание. В Эльдорадо мне отказали возврату денежных средств на момент обращения. А разница между суммой по чеку и реальной -2000 грн. Обменять на аналогичный тоже отказали. При этом менеджер совсем не разбирается в юридических аспектах. Советую всем читать Закон о защите прав потребителя и требовать его исполнения. Когда сталкиваешься с такими моментами и видишь сущность магазина. А не то, что там на витринах и вежливость консультантов. К тому же есть информация о торговле серыми товарами. Не рекомендую магазин Эльдорадо. Забрал деньги по чеку и туда ни ногой.

1 згоден

Відповідь представника Eldorado.ua 18 січня, 2017 год

Здравствуйте.
Приносим наши извинения за предоставленные неудобства. Укажите, пожалуйста, адрес магазина, в который Вы обращались на электронный адрес [email protected]. Мы сделаем все возможное, чтоб данная ситуация не повторилась в дальнейшем.

Анастасия

Гость (Россия, Москва) 17 січня, 2017 год

Відгук про Eldorado.ua за адресою Київ, Московский проспект, 23 Очень удобный сервис. Покупаю не первый раз, проблем пока, слава богу, не возникало! Цены на некоторые товары бывают ниже, чем у конкурентов. Недавно заказывала товар через-интернет магазин, выбрала телефон в подарок для брата, когда забирала вежливый консультант продемонстрировал возможности аппарата и я убедилась, что это именно то, что я искала, никаких доп.услуг на удивление не навязывали. А когда сама тестировала... Читати відгук Очень удобный сервис. Покупаю не первый раз, проблем пока, слава богу, не возникало! Цены на некоторые товары бывают ниже, чем у конкурентов. Недавно заказывала товар через-интернет магазин, выбрала телефон в подарок для брата, когда забирала вежливый консультант продемонстрировал возможности аппарата и я убедилась, что это именно то, что я искала, никаких доп.услуг на удивление не навязывали. А когда сама тестировала телефон над душой не стояли, как это частенько бывает, так что я спокойненько проверила все, что хотела. Так что рекомендую)

1 не згоден

Відповідь представника Eldorado.ua 18 січня, 2017 год

Здравствуйте.
Мы благодарим Вас за оставленный положительный отзыв о нашем магазине. Мы постараемся сделать все возможное , что бы Вы всегда оставались одним из наших постоянных покупателей.

Претензий нет, все отлично

Гость (Украина, Краматорськ) 16 січня, 2017 год

Недавно покупала в Эльдорадо фотоаппарат Canon. Магазин оставил хорошие впечатления. Консультант сразу же предложил помощь, рассказал о плюсах и минусах фотоаппарата, показал аналоги. Мне понравилось вежливое обращение и на кассе. Покупку оформили быстро, выдали бонусную карту, которая дает возможность купить любой товар со скидкой, в зависимости от количества накопленных бонусов. Я ней воспользовалась при покупке аксессуаров для своего фотоаппарата. Получилось... Читати відгук Недавно покупала в Эльдорадо фотоаппарат Canon. Магазин оставил хорошие впечатления. Консультант сразу же предложил помощь, рассказал о плюсах и минусах фотоаппарата, показал аналоги. Мне понравилось вежливое обращение и на кассе. Покупку оформили быстро, выдали бонусную карту, которая дает возможность купить любой товар со скидкой, в зависимости от количества накопленных бонусов. Я ней воспользовалась при покупке аксессуаров для своего фотоаппарата. Получилось очень выгодно, скидка была больше 30% :) В дальнейшем планирую приобрести там телефон, как раз бонусы накопились. Так что магазин рекомендую!

Переваги:

низкие цены, хороший выбор, вежливое обращение

Недоліки:

не нашла

1 не згоден

Відповідь представника Eldorado.ua 18 січня, 2017 год

Здравствуйте.
Мы рады, что Вам понравилось делать покупки в нашем магазине. Благодарим Вас за оставленный положительный отзыв об "Эльдорадо". Желаем в дальнейшем только приятных покупок в нашем магазине !

Непрофесійні консультанти.

Інна (Украина, Дніпро́) 16 січня, 2017 год

Завітала в Єльдорадо в м.Бердичів в пошуках хорошого електрочайника,простоявши 15 хвилин біля вітрини з чайниками ледве звернула на себе увагу,тому що хлопець і дівчина консультанти не могли відірватись один від одного,явно фліртуючи на робочому місці.В результаті обрала чайник фірми Браун за 1000 грн,який через місяць поламався.Коли кинулась до гарантійного талона,він виявився незаповненим.Я для себе висновки зробила,раджу всім перевіряти правильність заповнення... Читати відгук Завітала в Єльдорадо в м.Бердичів в пошуках хорошого електрочайника,простоявши 15 хвилин біля вітрини з чайниками ледве звернула на себе увагу,тому що хлопець і дівчина консультанти не могли відірватись один від одного,явно фліртуючи на робочому місці.В результаті обрала чайник фірми Браун за 1000 грн,який через місяць поламався.Коли кинулась до гарантійного талона,він виявився незаповненим.Я для себе висновки зробила,раджу всім перевіряти правильність заповнення гарантійних талонів та наявність чеків,адже працівники цього магазину не дуже поспішають виконувати свою посадову інструкцію і приділяти максимум уваги клієнтам.

1 згоден

Відповідь представника Eldorado.ua 16 січня, 2017 год

Доброго дня, Інна.
Ми вдячні за представлену інформацію. Гарантійний тало заповняється за бажанням клієнта. ТАкож хочемо Вас повідомити, що запивнити гарантійний талон є можливість протягом всього часу дії гарантії.

ужаснейшая работа магазина

Евгения (Украина, Дніпро́) 16 січня, 2017 год

г. Днепр,
ул. Героев Сталинграда, 31д,
15.01.2017,
покупка смартфона huawei и защитной пленки, которую у меня, откровенно говоря, своровали, выдавая пленку из комлекта за ту, за которую я заплатила 80 грн. и это еще не говоря о продавце-консультанте, который, прошу прощения, как баран стоял и не выполнял свою работу. рассказать мне самые основные данные смартфона, которые, как я предполагаю, и... Читати відгук г. Днепр,
ул. Героев Сталинграда, 31д,
15.01.2017,
покупка смартфона huawei и защитной пленки, которую у меня, откровенно говоря, своровали, выдавая пленку из комлекта за ту, за которую я заплатила 80 грн. и это еще не говоря о продавце-консультанте, который, прошу прощения, как баран стоял и не выполнял свою работу. рассказать мне самые основные данные смартфона, которые, как я предполагаю, и сам консультант не знает - входит в его обязанности.

1 згоден

Відповідь представника Eldorado.ua 16 січня, 2017 год

Здравствуйте, Евгения.
Просьба описать возникшею ситуацию на наш электронный адрес [email protected] с указанием Вашего контактного номера телефона и ФИО. Показати 1 відповідь

Приятно удивлен консультантом

Валерий (Украина, Харків) 16 січня, 2017 год

Заказал в интернет магазине подарок для родителей на Новый год, подготовился заранее- подождал новогоднюю акцию. Купил телевизор самсунг 42 диагональ. Когда забирал товар - проверили все работает, привез домой - подключил поставил не работает пульт... я уже и так и так, и батарейки новые, но нет. Огорчился - думаю, пока гарантия там и все остальное, и праздники пройдут уже ...... Читати відгук Заказал в интернет магазине подарок для родителей на Новый год, подготовился заранее- подождал новогоднюю акцию. Купил телевизор самсунг 42 диагональ. Когда забирал товар - проверили все работает, привез домой - подключил поставил не работает пульт... я уже и так и так, и батарейки новые, но нет. Огорчился - думаю, пока гарантия там и все остальное, и праздники пройдут уже ... Вернулся в магазин, и консультант Стас, к моему великому удивлению - решил мою проблему в пять минут! Я был приятно удивлен! Спасибо что есть еще такие работники, хотя он рисковал и помог мне с нарушением правил. Родители довольны - я тоже ! Рекомендую эльдорадо!

1 не згоден

Відповідь представника Eldorado.ua 16 січня, 2017 год

Здравствуйте, Валерий.
Благодарим Вас за оставленный положительный отзыв о нашем магазине. Мы всегда рады видеть Вас в лице нашего покупателя..

никому не рекомендую

сергей (Украина, Київ) 15 січня, 2017 год

Продали бракованый товар.В грубой форме отказали в обмене или возврате.Персонал не знает законы

Переваги:

Нету

Недоліки:

Сплошной

1 згоден

Відповідь представника Eldorado.ua 16 січня, 2017 год

Здравствуйте, Сергей.
Просьба описать возникшею ситуацию на наш электронный адрес [email protected].

в никополе работает продавец Шипотьто Сергей кто его взял на работу?!!! это же мошенник его весь город знает!

Иванченко Сергей (Украина, Київ) 15 січня, 2017 год

Это большой минус

Відповідь представника Eldorado.ua 16 січня, 2017 год

Здравствуйте, Иванченко Сергей.
Просьба описать ситуацию из-за которой Вы оставили такой отзыв на наш электронный адрес [email protected] .

Отдайте мои деньги.

Гость (Чехия, Terezín) 12 січня, 2017 год

Відгук про Eldorado.ua за адресою Бердянськ, пр. пролетарский, 13/73 28 декабря купили посуд. машину BOSCH по скидке. цена стояла 8699грн. по скидке я ее купила 5600грн. так-как был дефект потертости и после ремонта. я спросила какая была поломка ответили какую-то программу не выполняла но сейчас все работает ответили мне. ну я ее и купила . установок и не заказывала но мне сказали установка в подарок но на чеке было... Читати відгук 28 декабря купили посуд. машину BOSCH по скидке. цена стояла 8699грн. по скидке я ее купила 5600грн. так-как был дефект потертости и после ремонта. я спросила какая была поломка ответили какую-то программу не выполняла но сейчас все работает ответили мне. ну я ее и купила . установок и не заказывала но мне сказали установка в подарок но на чеке было отбито что установка стоит 399,90.( не хреновый подарок за 400грн). установили сами все по инструкции и решили испробовать после запуска она набрав воды начала как положено полоскание потом слив воду начала набирать подогревать и мыть но недолго загорелся краник и на этом все мытье закончилось. проверив подача воды нормальная напряжение тоже нормальное запустив программу заново но уже другую история была та-же самая. 31 декабря поехали в магазин написала заявление о том что она не работает приехал ихний установщик что-то включал открывал запустил машинку в холостую вроде заработала не дождавшись завершения программы сказав что все в порядке попросил что-бы я расписалась типо он установил машинку и уехал. на следующий день загрузив посуду набрав воды и подогрев ее опять перестала работать. 4 декабря я опять поехала в магазин написала заявление на обмен с доплатой 10декобря они согласовали и сообщили что я могу обменять с доплатой. приехав в магазин я выбрала другую она стоила 7300грн. мне пришлось доплатить 2080грн. хотя разница получается в цене между машинками 1700грн. по возврату на чеке отбили 5200грн. хотя я заплатила 5600грн. где мои 400грн? я же не виновата что она оказалась не рабочая а 400грн. содрали типо подарок за установку. ГДЕ СПРАВЕДЛИВОСТЬ? У МЕНЯ 4 ДЕТЕЙ ПОЧЕМУ Я ДОЛЖНА ДАРИТЬ МАГАЗИНУ 400ГРН?.

1 згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника Eldorado.ua 12 січня, 2017 год

Здравствуйте.
Так как установка была выполнена в полном объеме - обмен возврат данной услуги не возможен.

Хороший магазин

Гость (Украина, Калуш) 12 січня, 2017 год

Отличный магазин в котором покупал уже не один товар. Доволен всем, от ассортимента в магазине, до качества обслуживания. Товары высокого качества, которыми пользуюсь уже не первый год.

1 не згоден

Відповідь представника Eldorado.ua 12 січня, 2017 год

Здравствуйте.
Мы благодарим Вас за оставленный положительный отзыв о нашем магазине.
Мы постараемся сделать все возможное , что бы Вы всегда оставались одним из наших постоянных покупателей.

Проверенный магазин

Артем Соломенко (Украина, Київ) 12 січня, 2017 год

Відгук про Eldorado.ua за адресою Київ, пр-т Оболонский, 21Б Люблю Эльдорадо за то, что перед покупкой можно "пощупать" товар и за вменяемые цены. Консультанты бывают немного надоедливыми, но это их хлеб. Тем более от них можно узнать дополнительную инфу о товаре.

1 не згоден

Відповідь представника Eldorado.ua 12 січня, 2017 год

Здравствуйте, Артем Соломенко.
Мы благодарим Вас за оставленный положительный отзыв о нашем магазине.
Мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания.

Хороший магазин

дима (Украина) 12 січня, 2017 год

Відгук про Eldorado.ua за адресою Суми, пр-т. Лушпы, 4/1 Живу в городе Сумы,недавно купил себе телефон в вашем магазине,сразу после входа ко мне подошел консультант и расказал о преимуществах и недостатках телефона,бар в рассрочку на 5 платежей оформили быстро и качественно,рекомендую.

1 не згоден

Відповідь представника Eldorado.ua 12 січня, 2017 год

Здравствуйте.
Мы благодарим Вас за оставленный положительный отзыв о нашем магазине.

Шарашкіна контора

Гость (Украина, Київ) 12 січня, 2017 год

Неодавно купила ноутук і телефон в Ельдорадо,замовила віп налашування( дорога послуга) чекала майже 2 години! Коли клієнтів багато,вони похапцем кажуть " все налаштоване,дома розберетесь" Ітог: заплативши 2 тисячі грн.за налаштування телефона,виявилось що ммс не приймає і не відправляє з жодного оператора,налаштування від оператора теж не зберігаються, в журналі виклики не фіксуються і т.д. Що ці су*и налаштовували за 2 тисячі???!!!... Читати відгук Неодавно купила ноутук і телефон в Ельдорадо,замовила віп налашування( дорога послуга) чекала майже 2 години! Коли клієнтів багато,вони похапцем кажуть " все налаштоване,дома розберетесь" Ітог: заплативши 2 тисячі грн.за налаштування телефона,виявилось що ммс не приймає і не відправляє з жодного оператора,налаштування від оператора теж не зберігаються, в журналі виклики не фіксуються і т.д. Що ці су*и налаштовували за 2 тисячі???!!! Жодного тел.на паперах немає,знайшла тел.на сайті,дозвониться нереально ,чекала25 хвилин на лінії. Йобаний російська мережа Ельдорадо. Нікому не раджу.

1 згоден

Відповідь представника Eldorado.ua 12 січня, 2017 год

Доброго дня.
Прохання повторити дане звернення на електронну адресу: [email protected] вказавши:
1. Дату покупки (по чеку);
2. Адреса магазину, де було придбано виріб;
3. Марку і № моделі купленого товару;
4. Ваш контактний телефон;
5. № замовлення (бланка доставки);
6. ПІБ.
Також вкажіть номер телефону по якому Ви очікували на лінії та дату і приблизний час.