Eldorado.ua відгуки

› ›

1.8 5

4739 відгуків / 778422 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Елена 19 січня, 2014 год

Я живу в г.Николаеве. В прошлом году мужу подарили навигатор Prestigio на день рождения, купленый в Эльдорадо на пр.Ленина. Через время на экране появилась полоса. Отнесли на ремонт или обмен в Эльдорадо. Настроение было испорчено. Ждали два месяца, потом сказали , что ремонту не подлежит взяли другой этой же фирмы на 100 грн. дороже. 16.01.2014 имели неосторожность купить там же... Читати відгук Я живу в г.Николаеве. В прошлом году мужу подарили навигатор Prestigio на день рождения, купленый в Эльдорадо на пр.Ленина. Через время на экране появилась полоса. Отнесли на ремонт или обмен в Эльдорадо. Настроение было испорчено. Ждали два месяца, потом сказали , что ремонту не подлежит взяли другой этой же фирмы на 100 грн. дороже. 16.01.2014 имели неосторожность купить там же видиорегистратор. На ценнике видиорегистратора написано акция - второй товар 50%, но когда решили купить карту памяти к видиорегистратору, оказалось что этот товар не подлежит скидке. На кассе дают чек на 889 грн.80 коп., даю 900 грн. кассир нагло смотря в глаза дает сдачи 10 грн. Когда я ее спросила, что 20 коп на чай, тогда она только дала мне сдачи правильно. Молодые, наглые. Где директор этого магазина их набирает- сброд. Не квалифицированые "консультанты"- быдло.Но это еще не все. Взяли видеорегистратор Prestigio. Через два дня он выходит из строя - гаснет экран. Опять идем в "супер магазин" сдаем. Ждать 14 дней. Если вы решили купить какую нибудь технику НЕ ПОКУПАЙТЕ В ЭЛЬДОРАДО. ЭЛЬДОРАДО - это магазин бракованой техники, хлама. Знайте цену своим деньгам. А директору Семеновой И.А. рекомендую лучше подбирать персонал и ввести в штат менеджеров квалифицированных с которыми можно проконсультироваться по поводу покупки. Хотя мне уже все равно, я никогда не пойду в этот магазин и всем знакомым будут советовать обходить Эльдорадо десятой дорогой.

5 згодні 3 не згодні Показати 3 відповіді

АНОНИМ 18 січня, 2014 год

Ужасный магазин, Потерял целый час впустую. Продавец, пытается развести, а не помочь, впарить модель телевизора, в два раза дороже, разговаривает так тихо, что ты не понимаешь о чем он!
В конечном итоге мне вбили артикул страховка и установка ПО, я сказал что отказываюсь.
Меня начали убеждать всем персоналом что я тупой и сам не смогу себе все поставить.
Когда наконец... Читати відгук Ужасный магазин, Потерял целый час впустую. Продавец, пытается развести, а не помочь, впарить модель телевизора, в два раза дороже, разговаривает так тихо, что ты не понимаешь о чем он!
В конечном итоге мне вбили артикул страховка и установка ПО, я сказал что отказываюсь.
Меня начали убеждать всем персоналом что я тупой и сам не смогу себе все поставить.
Когда наконец меня услышали что мне нужен просто телевизор, подозвали знакомого кредитора, не дав мне выбрать самостоятельно банк, мы пошли оформлять, оказалось что ПЛАТИ СКИЛЬКИ ЗРУЧНО" это ПРОСТО РАЗВОД. МНе предложили один вариант на 12 месяцев и сказали что больше будет переплата.

И в самом конце меня просто убили, подошел продавец и сказал что дня через три миниму доставят)))

3 згодні Показати 2 відповіді

дия 17 січня, 2014 год

купила в конце года у вас телефон LG L5 II телефоном была очень довольна но примерно через месяц перестал заряжаться телефон,проблема в самом телефоне так как ни одно зарядное устройство не заряжает(батарея рабочая). достала гарантийную книжечку от телефона, а там никаких печатей нет.незнаю что делать теперь куда обращаться и стоит ли вообще. телефон жалко, очень хороший и очень обидно :((

3 згодні Показати 4 відповіді

Оксана 17 січня, 2014 год

29.12.2013г. я купила в вашем магазине Эльдорадо г.Измаил, ул.Пушкина,41/ул.Болградская,72, мясорубку фирмы "Сатурн", посоветовала эту фирму менеджер Светлана, я попросила ее собрать, оплатила покупку. На следующий день на рынке купила кусочек мякоти, пришла домой, порезала мясо на мелкие кусочки, решила сделать (перемолоть)фарш. На первых нескольких кусках сетка развалилась на пять кусков и держатель сетки разломался.
Да, я понимаю что мясорубка... Читати відгук 29.12.2013г. я купила в вашем магазине Эльдорадо г.Измаил, ул.Пушкина,41/ул.Болградская,72, мясорубку фирмы "Сатурн", посоветовала эту фирму менеджер Светлана, я попросила ее собрать, оплатила покупку. На следующий день на рынке купила кусочек мякоти, пришла домой, порезала мясо на мелкие кусочки, решила сделать (перемолоть)фарш. На первых нескольких кусках сетка развалилась на пять кусков и держатель сетки разломался.
Да, я понимаю что мясорубка не дорогая, но для меня и это роскаш т.к. у меня четверо детей. В этот же день, вечером в течении часа я привезла мясорубку в магазин. менеджера Светланы на работе не было, у меня принял мясорубку администратор, отксерокопировала чек, мясорубку я оставили в магазине т.к. обещали в течении 14 дней обменять товар, о чем должны были сообщать дополнительно письмом либо перезвонить. Спустя это время ни звонка ни письма. Сегодня 17.01.2014г. я поехала в Эльдорада, т.к. раньше я немогла приехать болел ребенок. Ждала с грудничком на руках полтора часа чтоб мне разьяснили ситуацию. Вынесли мясорубку и сказали чтоб я ее забирала, что я сама виновата, неправельно укомплектовала (вообщето собирали мясорубку в магазине сами продавцы) я только включила ее в сеть. В решении вопроса мне отказали. Менеджер Светлана вообще ушла и нехотела со мной общаться, директор стоял в сторонке и наблюдал, разговаривали со мной как с ненормальной повторяли одно и тоже чтоб я ее забирала и уходила. Когда я стояла и плакала продовцы ходили с ухмылкой. Если на мой слезный коментарий не отреагируете до понедельника, я вынуждена буду обратиться в отдел прав потребителей, т.к. я многодетная, со мной поступили не честно, по свински, вместо того чтоб я эти деньги потратила на детей, я вынуждена подарить их Эльдорадо. ПРОШУ НЕ ОТКАЗАТЬ И ПОМОЧЬ МНЕ РЕШИТЬ ЭТУ ДЛЯ МЕНЯ ОЧЕНЬ БОЛЬШУЮ ПРОБЛЕМУ

9 згодні Показати 1 відповідь

Александра 17 січня, 2014 год

Почему в магазине(г.Сызрань,ТЦ Монгора)установка виндоус 8 стоит 2 тысячи рублей и является отдельной услугой,когда как мне объяснили что сейчас виндоус идет в комплекте с каждым ноутбуком(стоит сделать 2-3 клика мишкой).Короче,обдираловка.

2 згодні Показати 1 відповідь

Иван 16 січня, 2014 год

Вот мне интересно следующее. Вы пришли в магазин без денег. Вы берете товар в долг у магазина. вы рассчитываете на что?! никто не будет работать на Ваше благо себе в убыток. В банке вы можете взять деньги в долг без процентов? кто нибудь из незнакомых Вам людей даст Вам в долг не получив с Вас выгоды?! тогда чему возмущаться?! товар... Читати відгук Вот мне интересно следующее. Вы пришли в магазин без денег. Вы берете товар в долг у магазина. вы рассчитываете на что?! никто не будет работать на Ваше благо себе в убыток. В банке вы можете взять деньги в долг без процентов? кто нибудь из незнакомых Вам людей даст Вам в долг не получив с Вас выгоды?! тогда чему возмущаться?! товар и услуги не дорогие, просто Вы мало зарабатываете. весь цивилизованный мир использует лицензионное ПО, и только бывший СССР кричит что дорого и мы лучше поставим пиратку, ВЫ САМИ нарушаете закон, и после этого вы тыкаете пальцем в того кто отказывается поступать по закону с вами. Атул его Атул!!!! о законе в ЗПП знаете только по комментариям в интернете, внимательно откроете книжечку, она не большая и прочтите пункты касающиеся непродовольственных товаров. никто никого не заставляет покупать технику именно в Эльдорадо, приходите просить в долг?! так либо берите по тем условиям что вам предлагают, либо сидите и ждите когда что нибудь в Вашей жизни измениться, не знаю, может найдете где нибудь дешевле. никто не обязан даже пальцем шевелить для Вас бесплатно, хотите чтобы вас обслужили - платите, хотите чтобы проверили - платите, хотите чтобы отремонтировали - платите, хотите взять в долг - платите. в больнице же вы платите, и не говорите что в магазине платят зарплату, докторам тоже платят з.п., и вы же сами им платите.

4 згодні 8 не згодні Показати 4 відповіді

ольга 15 січня, 2014 год

2 года назад во время открытия магазина купили телевизор LG.НАМ ЕГО ПРОВЕРИЛИ ПРОДАВЕЦ ЗАПОЛНИЛ ГАР.ТАЛОН,УПАКОВАЛ,НА КАССЕ ЕГО ЕЩЕ РАЗ ПРОВЕРИЛИ,ОХРАННИК СВЕРИЛ ТОВАР И ЧЕК.МЫ 2 ГОДА РАДОВАЛИСЬ ПОКУПКЕ НО ПОТОМ ОН СЛОМАЛСЯ.И ВОТ НАЧАЛОСЬ...ОТВЕЗЛИ В СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР,А ТАМ ГОВОРЯТ ГАРАНТИЯ НЕ НА ТОТ ТЕЛЕВИЗОР.ЧЕК МЫ ПОТЕРЯЛИ.ПОШЛИ В МАГАЗИН ЗАКАЗАТЬ ЧЕК ЧЕРЕЗ 3 НЕДЕЛИ ВЫХОДИТ ДИРЕКТОР И ГОВОРИТ ЧТО МЫ ЗАПЛАТИЛИ... Читати відгук 2 года назад во время открытия магазина купили телевизор LG.НАМ ЕГО ПРОВЕРИЛИ ПРОДАВЕЦ ЗАПОЛНИЛ ГАР.ТАЛОН,УПАКОВАЛ,НА КАССЕ ЕГО ЕЩЕ РАЗ ПРОВЕРИЛИ,ОХРАННИК СВЕРИЛ ТОВАР И ЧЕК.МЫ 2 ГОДА РАДОВАЛИСЬ ПОКУПКЕ НО ПОТОМ ОН СЛОМАЛСЯ.И ВОТ НАЧАЛОСЬ...ОТВЕЗЛИ В СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР,А ТАМ ГОВОРЯТ ГАРАНТИЯ НЕ НА ТОТ ТЕЛЕВИЗОР.ЧЕК МЫ ПОТЕРЯЛИ.ПОШЛИ В МАГАЗИН ЗАКАЗАТЬ ЧЕК ЧЕРЕЗ 3 НЕДЕЛИ ВЫХОДИТ ДИРЕКТОР И ГОВОРИТ ЧТО МЫ ЗАПЛАТИЛИ ЗА ОДИН ТЕЛЕВИЗОР ,А ВЫНЕСЛИ ИЗ МАГАЗИНА ДРУГОЙ!!!Т.К. В ЧЕКЕ УКАЗАНА МАРКА ТОГО ТЕЛЕВИЗОРА, КОТОРЫЙ МЫ ДУМАЛИ ЧТО КУПИЛИ.ДИРЕКТОР НАОТРЕЗ ОТКАЗАЛСЯ ОТДАТЬ МНЕ МОЙ НЕДЕЙСТВИТЕЛЬНЫЙ ЧЕК,И НАГЛО УЛЫБАЯСЬ,СКАЗАЛ ЧТО МЫ САМИ ВИНОВАТЫ!остался горький осадок на душе т.к.произошло это на кануне праздников.но вот,что я вам хочу сказать обманутые грждане,обращайтесь в суд.мы не привыкли отстаивать свои права.и такие вот .....пользуются своей безнаказоностью.а я очень хочу смыть улыбку из рожи директора магазина в г.УМАНЬ

3 згодні 1 не згоден Показати 1 відповідь

Марина 14 січня, 2014 год

Купила 2 дня назад тоже в г. Сумы планшет в Эльдорадо, он работал, но потом выключился и больше никаких признаков жизни!!!! Пришла в магазин, но на меня их сервисный менеджер наорал и начал мне расказывать что замене он не подлежыт, и никаких денек они возвращать не будут... Очень уже уговаривали меня отправить его на Киев в ремон, цытата сервисного менеджера... Читати відгук Купила 2 дня назад тоже в г. Сумы планшет в Эльдорадо, он работал, но потом выключился и больше никаких признаков жизни!!!! Пришла в магазин, но на меня их сервисный менеджер наорал и начал мне расказывать что замене он не подлежыт, и никаких денек они возвращать не будут... Очень уже уговаривали меня отправить его на Киев в ремон, цытата сервисного менеджера " может это вы его поламали а мы будем вам менять" в итоге я написала заявления, и жду результат , больше всего будет суд, ведь по хорошему они не хотят!!!!

8 згодні 1 не згоден Показати 2 відповіді

Катерина 14 січня, 2014 год

Купила планшет 3 дня назад в г. Сумы и он потух, перестал работать. Пришла в магазин отказываются принемать, возвращать деньги. Не берите ничего в Ельдорадо. Плюс к этому налители и давай орать.

7 згодні Показати 2 відповіді

Сергей 13 січня, 2014 год

Перед новым годом решил купит по акции телефон с планшетом в кредит, мало того что в парили страховку так еще и кредит по рекламе без переплат по факту 270гр на 1130гр. Теперь вторая покупка. Были у меня 560гр-бонусов решил купить принтер, бонусами можно оплатить половину покупки, решил взять по акции ПРИНТЕР-СПБЧ-КРАСКА (4*50) и ето все должно стоить... Читати відгук Перед новым годом решил купит по акции телефон с планшетом в кредит, мало того что в парили страховку так еще и кредит по рекламе без переплат по факту 270гр на 1130гр. Теперь вторая покупка. Были у меня 560гр-бонусов решил купить принтер, бонусами можно оплатить половину покупки, решил взять по акции ПРИНТЕР-СПБЧ-КРАСКА (4*50) и ето все должно стоить 830гр а по факту СПБЧ-такого нет есть дороже. скраской тоже самое но про ето все молчат реклама стоит менеджер выписывает и на кассе сума реально больше, счем не обманули со скидкой по СМС, но она меньше чем переплачуеш.
РЕКЛАМА В ЕЛЬДОРАДО ЕТО !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

1 згоден Показати 1 відповідь

Сергей 13 січня, 2014 год

Пишу здесь не для того что бы огораживать Эльдорадо,а факты. В эльдорадо покупал много техники, 2 фотоаппарата,холодильник,пылесос,микроволновка,кофемолка,блендер,весы,бойлер электрический и кое что еще.Но эти покупки были раньше,когда еще не было лоховских напариваний дополнительных гарантий и страховок,кредит на фотик стоимостью 4500 грн лет 5 назад обошелся в услуги банка 300 грн.(и 1 копейка в месяц на 15 месяцов) ,от Альфабанка, считаю что... Читати відгук Пишу здесь не для того что бы огораживать Эльдорадо,а факты. В эльдорадо покупал много техники, 2 фотоаппарата,холодильник,пылесос,микроволновка,кофемолка,блендер,весы,бойлер электрический и кое что еще.Но эти покупки были раньше,когда еще не было лоховских напариваний дополнительных гарантий и страховок,кредит на фотик стоимостью 4500 грн лет 5 назад обошелся в услуги банка 300 грн.(и 1 копейка в месяц на 15 месяцов) ,от Альфабанка, считаю что это было отличное условие тогда. Сейчас такого нету,парят дополнительные страховки, вот недавно покупал бойлер и мне парили гарантию дополнительную и не хотели продавать без нее, достаточно было пообщаться с менеджером главным и все устаканилось,продали по цене на ценнике без гарантий дополнительных. За эти года впринципе работает все не плохо,поэтому я считаю,что магазин раньше был нормальным,сейчас же испаганился как и другие

3 згодні Показати 2 відповіді

Гость 12 січня, 2014 год

информацыя на сайте а также по телефону сети магазинов эльдорадо не является достоверной и значительно отличается от той что в магазине из за этого покупатель может оказатся в нелепой ситуацыи

2 згодні Показати 1 відповідь

Огнева 10 січня, 2014 год

8 января купили Систему динамиков для компьютера 5.1.
в магазине "Эльдорадо" ТРЦ "Караван" в Днепропетровске . В магазине не проверяли .Систему продали с уценкой из-за незначительного брака. Дома подключили ,не работает .
10 января принесли обратно в магазин с чеком с требованием обменять или вернуть деньги. Нам ОТКАЗАЛИ, потребовали ,кроме чека ,договор о согласии на уценку и... Читати відгук 8 января купили Систему динамиков для компьютера 5.1.
в магазине "Эльдорадо" ТРЦ "Караван" в Днепропетровске . В магазине не проверяли .Систему продали с уценкой из-за незначительного брака. Дома подключили ,не работает .
10 января принесли обратно в магазин с чеком с требованием обменять или вернуть деньги. Нам ОТКАЗАЛИ, потребовали ,кроме чека ,договор о согласии на уценку и гарантийный талон ,которых Не Давали на руки .Кроме чека никаких документов не Дали, а при возврате товара требуют ,вот же твари. Буду жаловаться в Инспекцию по защите прав потребителей . Никаких гарантийных талонов Эльдорадо давно не оформляет ,говорят что гарантией является чек ,и вдруг такую туфту гонят.Дай ему гарантийный талон и договор , а где я его возьму . Когда впаривали бракованный товар и врали, что он в рабочем состоянии,вертелись вокруг ,сервис изображали ,а через два дня рожи воротят и требуют то ,чего никогда не давали .Как понимать такой лохотрон.

5 згодні Показати 2 відповіді

Дмитрий 9 січня, 2014 год

Проживаю в городе Симферополь.27 декабря хотел купить под акцию телефон + планшет за 999 гр.Приехал в магазин по адресу Кирова,попросил выписать комплект,на что продавец ответил что без каких то доп.услуг не продается и прибавил к счету еще 500 гр настроек ,типа без них только в другом магазине Эльдорадо в ТЦ "ФМ".Приехав туда,я также попросил выписать мне данный комплект без всяких... Читати відгук Проживаю в городе Симферополь.27 декабря хотел купить под акцию телефон + планшет за 999 гр.Приехал в магазин по адресу Кирова,попросил выписать комплект,на что продавец ответил что без каких то доп.услуг не продается и прибавил к счету еще 500 гр настроек ,типа без них только в другом магазине Эльдорадо в ТЦ "ФМ".Приехав туда,я также попросил выписать мне данный комплект без всяких настроек,продавец объяснял,объяснял мне все плюсы,в итоге купил как в рекламе за 999гр...НЕПОНЯТНО почему в одной и той же сети ,в одном и том же городе ,но в разных магазинах ,разные условия продажи техники????

2 згодні 1 не згоден Показати 2 відповіді

Николай 9 січня, 2014 год

Оплатили по б/н на Петровке (Московский пр-кт23) холодильник, стоимостью 1770гр. Когда вопрос коснулся доставки оказалось, что доставка???? платная 110гр. по Киеву. Товар привозят в "Майбахах", Мерседесах -элит класса, с кондиционерами?. На все претензии показать, где эти условия прописаны - оказались, тщетными. "Вот если бы Вы покупали, через интернет-магазин, тогда бы доставка (от 1300гр.)была бесплатной"-услышали мы в ответ. Полный бред... Читати відгук Оплатили по б/н на Петровке (Московский пр-кт23) холодильник, стоимостью 1770гр. Когда вопрос коснулся доставки оказалось, что доставка???? платная 110гр. по Киеву. Товар привозят в "Майбахах", Мерседесах -элит класса, с кондиционерами?. На все претензии показать, где эти условия прописаны - оказались, тщетными. "Вот если бы Вы покупали, через интернет-магазин, тогда бы доставка (от 1300гр.)была бесплатной"-услышали мы в ответ. Полный бред оплачиваешь, через розницу дороже, чем через интернет, а сервиса - ноль. Привод для Налоговой инспекции, в интернете, нет кассовых аппаратов.?? Да...перевелись торговые сети, которые дорожили своими покупателями (Мега-Макс, Домотехника)

7 згодні Показати 1 відповідь

Оля 7 січня, 2014 год

Магазин разводов покупателей. Не верьте бонусной системе, врут и обманывают. Купили в сентябре ТВ почти за 6000.00 грн бонусов 2 месяца ждали, заявления ходила писала, вообщем так и не дождалась. С первых числах декабря купила дочке мобилку за 850 грн, типа акция 400 грн падает бонуc при покупке этого телефона и бонусы уже через 2 недели можно будет израсходовать. Пришли... Читати відгук Магазин разводов покупателей. Не верьте бонусной системе, врут и обманывают. Купили в сентябре ТВ почти за 6000.00 грн бонусов 2 месяца ждали, заявления ходила писала, вообщем так и не дождалась. С первых числах декабря купила дочке мобилку за 850 грн, типа акция 400 грн падает бонуc при покупке этого телефона и бонусы уже через 2 недели можно будет израсходовать. Пришли через месяц делаем покупку, говорят - У Вас 295 грн бонусов, давай разбираться как так? Начали сьежать на то что мы сами что то напутали. Вообщем друзья не верьте этим махлёвщикам, есть магазины приличные и честные. А мы повелись на бонусы, а теперь пишем отзывы (((

7 згодні 1 не згоден Показати 1 відповідь

Гость 6 січня, 2014 год

Делюсь впечатленими о магазине Эльдорадо Белгород-Днестровский Одесской области по ул.Измаильской.
Пытались вернуть роутер - не подошел по мощности, хотя мы говорили, что нужен роутер для дома с толстыми каменными стенами. Мама его подключила когда прошло более двух недель возврата.
Пришла 03.01.14г. но поменять на другой товар. Продавец сказал подойти в его смену 06.01.14г. У мамы больные ноги, и менять роутер... Читати відгук Делюсь впечатленими о магазине Эльдорадо Белгород-Днестровский Одесской области по ул.Измаильской.
Пытались вернуть роутер - не подошел по мощности, хотя мы говорили, что нужен роутер для дома с толстыми каменными стенами. Мама его подключила когда прошло более двух недель возврата.
Пришла 03.01.14г. но поменять на другой товар. Продавец сказал подойти в его смену 06.01.14г. У мамы больные ноги, и менять роутер пришла я, ее дочь, живу в Одессе. На входе в магазин спросила, где найти продавца Ивана - на меня посмотрели как на быдло - и сказали, что Ивана не знают. Хотя позже при мне этого Ивана спрашивали, какую музыку тот ставил в магазине (к слову сказать, очень громко играла на весь магазин).
Ну нашла я продавца Ивана-он сказал, что вернуть нельзя, но поменять можно на другой товар - т.е повторил еще раз слова, что говорил моей маме. Нужен паспорт и еще не было кладовщика, который будет после 13:00 сегодня, нужно подойти и поменяем. Мы выбрали тостер, и я вернулась после обеда в 15:40
На входе опять меня встретила толпа сотрудников магазина - по виду ничем не занятых, кроме охранников. Один из них спросил- чем я интересуюсь- я ответила, что мне нужен продавец Иван. Спросивший меня седоватый в красной рубашке продавец (он такой был один среди молодежи) в ответ хихикнул, как и другие. Я спросила, что смешного, он сказал, что это их внутренние вопросы...
Я прошла к старшему продавцу, как он мне сказал-и.о.директора и сказала, что персонал магазина вместо помощи клиентам обсуждает их действия, причем в присутствии клиента. Поверьте, я не страдаю манией преследования, однако мне неприятно, когда меня обсуждают. И.о.директора (к слову такой же молодой пацан как и все остальные) сделал серьезное лицо и пообещал провести работу с персоналом. Я вернулась к нему в комнату и застала обсуждение моих слов парнем и девушкой.

4 згодні 1 не згоден Показати 2 відповіді

Александр 5 січня, 2014 год

при покупке в ельдорадо тел.самсунг с8500.мне предложили премиум пакет настроек,я деньги заплатил,но дальше и писать жалко,деньги взяли а настроить одни настройки вобще туда неидут другие четыре дня к ним ездил так и ненастроили.Только деньги на настройки потратил и на дорогу.А пока ждал свои настройки в магазине то смотрел как они ломали принтер покупателю ища куда там заправлять краску,жалко смотреть на... Читати відгук при покупке в ельдорадо тел.самсунг с8500.мне предложили премиум пакет настроек,я деньги заплатил,но дальше и писать жалко,деньги взяли а настроить одни настройки вобще туда неидут другие четыре дня к ним ездил так и ненастроили.Только деньги на настройки потратил и на дорогу.А пока ждал свои настройки в магазине то смотрел как они ломали принтер покупателю ища куда там заправлять краску,жалко смотреть на их настройщиков.Пол года назад в ельдорадо опять решил купить телефон но без всяких настроек и т.д.так мне продали телефон который не соответствовал упаковке,просто упаковка одна а телефон другой и функции другие но на вид похож.Правда через 4дня с трудом отдал обратно!Короче там консультанты и настройщики нулевые.Надо самому знать что и как и потом покупать!Удачных покупОК!

5 згодні 1 не згоден Показати 1 відповідь

В Эльдорадо ни ногой 4 січня, 2014 год

В общем приключилась такая неприятная ситуация, зашел 30 числа в магазин Эльдорадо в Харькове, решил купить телевизор, продавец-консультант все вроде красиво рассказывала, все вертелась возле... в результате выбрал телевизор LG 39 диагональ, на что продавец сказала что он акционный и идет в продаже со спутниковым тв, стоимость телевизора она назвала 5000 с чем то, точно не помню, ценника разумеется не... Читати відгук В общем приключилась такая неприятная ситуация, зашел 30 числа в магазин Эльдорадо в Харькове, решил купить телевизор, продавец-консультант все вроде красиво рассказывала, все вертелась возле... в результате выбрал телевизор LG 39 диагональ, на что продавец сказала что он акционный и идет в продаже со спутниковым тв, стоимость телевизора она назвала 5000 с чем то, точно не помню, ценника разумеется не было... и если с доплатой в 1300 грн. то ставят еще спутниковое тв! типа это пол цены, так как покупается в паре с телевизором, подумав о таком заманчивом предложении все же решил взять. 31 числа в новый год был на сутках, и первого аж вечером зашел в интернет и чисто случайно наткнулся на инет магазин эльдорадо, вот и решил посмотреть описание полное своей покупки... на мое удивление телевизор стоил 3777... нашел чек, и был неприятно удивлен, цена действительно была 3777, а вот за спутниковое я заплатил не 1300 примерно 2600, там 250 какая то диагностика... в общем куча ненужного хлама... на следующий день приезжаю с товаром в магазин, менеджер отсутствует, как и тот продавец, объясняю ситуацию работнику магазина, с просьбой вернуть товар назад... его долго не было, потом приходит и говорит пишите заявление о возврате на имя директора, и в течении 7 дней мы рассмотрим, в тоже время начинает заливать мне что цены в инет маг эльдорадо и в магазине у них могут отличаться, потом говорил что это акция такая типа телевизор стоил 5000 и отнялась скидка с него и добавилась на спутниковое... в общем бред говорил... и при чем каждый раз разный, чтоб отмазаться от меня) но понятное дело меня это не устраивало, и я настаивал на возврате, после чего услышал неприятную фразу... во первых я не докажу что продавец такое говорила, во вторых если я не соглашусь на ихние условия, то они сделают отказ в возврате, так как с телевизора сняты пленки и он имеет не товарный вид) магазин мне налом возвращает половину стоимости спутникового тв и я забираю все обратно... конечно в итоге все же настоял на возврате самого спутника, так как телевизор меня устраивал, и на стоимость спутника купил еще один телевизор только меньшей диагонали!!! В общем магазин ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ!!!! отношение к покупателям УЖАСНОЕ, продавцы просто БЫДЛО!!! еще и обманули, что бы впарить это спутниковое тв... Само собой и моя вина есть в том что повелся на этот развод, и не глянул в чек с самого начала... но у меня и в голове не укладывался тот факт, что в таком магазине могут обмануть, это не базар все таки...

5 згодні 1 не згоден Показати 1 відповідь

Бывший покупатель 4 січня, 2014 год

Магазин для гопников. Продавцы потомственные дегинираты. 2 интернет и заказа и оба не те модели. Цены на сайте и в рознице не совпадают. Брехня о наличии товара.

7 згодні Показати 1 відповідь

Ольга 3 січня, 2014 год

Купили планшет asus ME 302C,на ценники было заявлено 32 Gb,а дома оказалось 16 Gb!!! Но это полбеды!Засунули(именно ЗАСУНУЛИ) адаптер от lenovo,который даже не ложился в коробку,естественно планшет греется и за 3 часа заряжается на 14%))) Пытаемся вернуть,припугнули заявлением,которое у нас на руках(ссылаемся на Закон Украины О защите прав потребителей ст.9),пообещали завтра вернуть деньги,так как в кассе естественно налички нет)))) Это... Читати відгук Купили планшет asus ME 302C,на ценники было заявлено 32 Gb,а дома оказалось 16 Gb!!! Но это полбеды!Засунули(именно ЗАСУНУЛИ) адаптер от lenovo,который даже не ложился в коробку,естественно планшет греется и за 3 часа заряжается на 14%))) Пытаемся вернуть,припугнули заявлением,которое у нас на руках(ссылаемся на Закон Украины О защите прав потребителей ст.9),пообещали завтра вернуть деньги,так как в кассе естественно налички нет)))) Это первая и последняя наша покупка в Эльдорадо. Цены практически самые высокие по Мариуполю. Этот магазин раньше считался б/у и он таким и остался!Удивительно,что гарантию дают!!!!

5 згодні Показати 1 відповідь

Игорь 3 січня, 2014 год

Купили планшет - Lenovo A3000 на Глубочицкой. Посоветовали установить сразу набор ПО - Android Maxi - 699грн, и лицензию на Касперского (1 год) - около 100 грн, пленка - 179 горн и ее наклейка -249 грн.... Да, цены конечно - "почти даром"... Если бы не имеющийся бонус в половину покупки и не спешка с подарком - на такую авантюру... Читати відгук Купили планшет - Lenovo A3000 на Глубочицкой. Посоветовали установить сразу набор ПО - Android Maxi - 699грн, и лицензию на Касперского (1 год) - около 100 грн, пленка - 179 горн и ее наклейка -249 грн.... Да, цены конечно - "почти даром"... Если бы не имеющийся бонус в половину покупки и не спешка с подарком - на такую авантюру бы никогда не пошел. Позже (через день) выяснилось, что Планшет нам подарили... Иметь два планшета - это чересчур (как для маленькой девочки 4-х лет). Решили вернуть товар. Но не тут то было - оказывается, стоимость услуг, установленного ПО и испорченных вещей (как то - защитная пленка) - не возвращаются. Да, возможно, в этом и есть логика, но.... Тогда, уважаемые менеджеры компании - предупреждайте об этом людей перед покупкой. В том, что они по-сути вернуть товар уже не смогут. Другое замечание - стоимость услуг - просто дикая. Наклейка пленки - 250 грн!!!! Да еще и какая наклейка! Вырезается она ножом после наклейки на корпус. Сам корпус при этом служит "подкладкой" для ножа..... Как вы думаете, какой материал или краска (если даже корпус будет металлический) могут выдержать такое? Информация - стандартные пленки к планшетам (без обрезки) - можно заказать в Китае по цене $3 за штуку. Набор ПО Андроид макси - это тоже по-сути бесплатные приложения, которые есть на Андроид-маркете. Хотя, для полной честности, скажу, что по уверениям менеджера HiTechnic - это совсем не то.... при установке с маркета цепляются всякие ненужности, иногда даже блокирующие некоторые функции телефона. Возможно. Но в принципе, насколко я знаком с Андроидом - все это случается просто из-за некорректного пользования аппаратом. И все-таки - это все равно не должно стоить столько. Повторюсь, я согласился с этим только по 3-м причинам: недостаток времени, наличием свободных бонусов и - думал все-таки обнаружить хотя-бы одно платное ПО в этом наборе.... Поэтому - ЛЮДИ! Делайте выводы!!! Руководители магазина - тоже (потому как иногда они тоже в полном неведении, что и сколько должно стоить)! Бонусы, к стати, заработаны на Хлебопечке Кенвуд. - типа пол стоимости.... Как оказалось позже - за те же пол цены ее можно было купить в другом месте....... Разница только в том, что в случае с эльдорадо они меня привязали к следующей покупке в магазине. Вобщем -то конечно - ничего страшного.... Если бы была уверенность в том, что тебя не сделают ЛОХОМ в следующий раз..... А с программными продуктами например в той же России поступают правильно - если у человека не было времени и возможности ознакомиться с предоставленным набором ПО (у него не было возможности достаточно ПОРАБОТАТЬ с демоверсиями такого ПО) - он в течении 7 дней может вернуть его обратно - и получается, что деньги за установку не платит вовсе. Ознакомление в течении 5 минут и рассказ о том, что это ПО уникально и вы его просто так нигде не сможете найти и установить - это все не может считаться "ознакомлением"....

Просто теперь мне нужно искать, кому бы продать данный девайс..... Хотя бы с возвратом полстоимости всех тех наворотов, которые в него впихнули!!!! Молодцы менеджеры эльдорадо! Так и дальше держать!!!! Хотя.... Это как в машине - тише едешь - дальше будешь.... Этот лохотрон вас заведет либо под откос либо в тупик....

7 згодні 1 не згоден Показати 1 відповідь

Ангелина 2 січня, 2014 год

Хотели купить телефон и планшет по акции 999 грн. Уже были настроены на покупку. В итоге оказались без настроения и обновок. Дело в том,что помимо 999 грн нужно еще 1300 заплатить за установку. Не ведитесь на акции. В других магазинах планшеты идут полностью установлены-бери и пользуйся. А выплачивать такую цену за две минуты "якобы" работы-уж извините. Потеряли постоянного покупателя.

8 згодні Показати 1 відповідь

Людмила 2 січня, 2014 год

Заказала мультиварку, повелась на то что она была дешевле на 400,00грн. чем на других сайтах(как оказалось из-за того что битая) через службу доставки "мост-експрес", при получении товар не открывала из-за отсутствия условий для распаковки товара. При вскрытии коробки обнаружила 2 вмятины на корпусе, обратилась в сервисный центр к Виктории ст. менеджер (151-внутр. номер) она по хамски ответила что это я... Читати відгук Заказала мультиварку, повелась на то что она была дешевле на 400,00грн. чем на других сайтах(как оказалось из-за того что битая) через службу доставки "мост-експрес", при получении товар не открывала из-за отсутствия условий для распаковки товара. При вскрытии коробки обнаружила 2 вмятины на корпусе, обратилась в сервисный центр к Виктории ст. менеджер (151-внутр. номер) она по хамски ответила что это я ее побила, и денег мне никто не вернет. Хотя в течении 14-ти дней я имею право вернуть товар. Выходит что покупаем кота в мешке. Всем буду советовать не связыватся с этим магазином.

9 згодні 1 не згоден Показати 1 відповідь

vb[f 2 січня, 2014 год

Заказал через интернет метеостанцию Орегон, все устраивало, из этого заказа привезли холодильник, а станции нет!!! - дефицит!!! Третий!!! перезаказ № 5780120 - опять пропал, ни звонка, ни СМС, ни инфы по электронке! Перезаказываю №6215114 от 20.12.13 - опять ни ответа, ни привета!!! 2.01.14 хотел перезаказать в 4 или 5 раз , а там опять нет и когда будет неизвестно!,... Читати відгук Заказал через интернет метеостанцию Орегон, все устраивало, из этого заказа привезли холодильник, а станции нет!!! - дефицит!!! Третий!!! перезаказ № 5780120 - опять пропал, ни звонка, ни СМС, ни инфы по электронке! Перезаказываю №6215114 от 20.12.13 - опять ни ответа, ни привета!!! 2.01.14 хотел перезаказать в 4 или 5 раз , а там опять нет и когда будет неизвестно!, Есть на другом конце города, где нет ни транспорта и метро! фирма супер - складывается впечатление, что клиенты быдло - и так стерпят! и должен за всякой херью копеечной через весь город скакать! Обслуживание ужасное!!!

6 згодні Показати 1 відповідь

Покупатель Сергей 1 січня, 2014 год

Мой совет покупателям. Если вам нагрубили, не обслужили и т.д. и т.п. записывайте их фамилию и дату кофликта. Потом оставляйте сдесь отзыв. Через некоторое время вернитесь в магазин и посмотрите. Я с Измаила был 31.12.2013 в Эльдорадо. При желании купить prestigio телефон и в подарок планшет за 999 грн. Сначала охранник, а после консультант отговорили меня брать не качественный товар.... Читати відгук Мой совет покупателям. Если вам нагрубили, не обслужили и т.д. и т.п. записывайте их фамилию и дату кофликта. Потом оставляйте сдесь отзыв. Через некоторое время вернитесь в магазин и посмотрите. Я с Измаила был 31.12.2013 в Эльдорадо. При желании купить prestigio телефон и в подарок планшет за 999 грн. Сначала охранник, а после консультант отговорили меня брать не качественный товар. Уважаю честных людей. Но не все там хорошие, но бывают.

4 не згодні Показати 2 відповіді

Тетяна 31 грудня, 2013 год

Теж з Новим роком2014. Про мою покупку в м-ні в Броварах.Придбала телевізор в кредит з м-ні Ельдорадо у Броварах (Мегамаркет, Технополіс-1). Якби не зламався старий телевізор напередодні Нового року, в такому авралі не зробила б таких помилок: переплатила 600 гривень на рівному місці. Продавець Роман Оніщенко виписує товар. Я читаю рахунок. Питаю, що за послуга за 599 грн. "налаштування"?Він відповідає,... Читати відгук Теж з Новим роком2014. Про мою покупку в м-ні в Броварах.Придбала телевізор в кредит з м-ні Ельдорадо у Броварах (Мегамаркет, Технополіс-1). Якби не зламався старий телевізор напередодні Нового року, в такому авралі не зробила б таких помилок: переплатила 600 гривень на рівному місці. Продавець Роман Оніщенко виписує товар. Я читаю рахунок. Питаю, що за послуга за 599 грн. "налаштування"?Він відповідає, що при покупці в кредит без цієї послуги купити не можна.Мені треба було відмовитись або звернутись до адміністрації, але я йому повірила. Дали підписати Акт виконаних робіт, де вказані послуги, які продавець і так надає, це передпродажна перевірка.А написали:Налаштування зображення, яскравості (2 рази!), налаштування wi-fi(в мене його нема вдома), оновлення прошивки(не потребував телевізор), навчання (показали кнопку "включити"), тестування - його роблять всі магазини при продажі....НЕ ВЕДІТЬСЯ, ЦЕ ЛОХОТРОН!! Ви знайдете, куди потратити ці 600 грн. Всім ініціаторам цього лохотрону бажаю самим зробити покупки на подібних умовах...

8 згодні Показати 1 відповідь

Вадим 31 грудня, 2013 год

Как вернуть подаренный товар? не подошло цвет и розмер.
Все есть товар, чек.

2 згодні Показати 1 відповідь

EnerTomasino 30 грудня, 2013 год

Подарки к подаркам обман чистейший.
Samsung 42 F5500 + Samsung 28 диагональю в подарок. Прихожу в магазин, а вместо 28 дюймов в подарок как в вашей рекламе мне говорят, что в подарок идет 22 дюйма простой монитор.

3 згодні Показати 1 відповідь

Ольга 30 грудня, 2013 год

Здравствуйте! Хочу пожаловаться на ваши услуги. Заказала несколько дней назад плиту на день рождения бабушки. Все договорилась с девушкой в вашем кол-центре. Она сказала, что нам привезут все. Мы продиктовали адрес и телефон. В итоге, позвонили в день заказа с самого утра, что бы подтвердить. оказалось наш номер заказа, который продиктовала девушка неверный. И вместо плиты нам предлагали... Читати відгук Здравствуйте! Хочу пожаловаться на ваши услуги. Заказала несколько дней назад плиту на день рождения бабушки. Все договорилась с девушкой в вашем кол-центре. Она сказала, что нам привезут все. Мы продиктовали адрес и телефон. В итоге, позвонили в день заказа с самого утра, что бы подтвердить. оказалось наш номер заказа, который продиктовала девушка неверный. И вместо плиты нам предлагали мп3-плеер. Мы еще раз уточнили, что это плита и девушка сказала, что все привезут. В 2 часа еще раз позвонили, но нам сказали ждите до 18.00, хотя обещали привезти до 15.00. Третий раз позвонили в 15.00. Нам сказали, что все уточнят и перезвонят. Четвертый и пятый раз повторилась таже история. С шестого звонка, наконец-то парень Алесей (единственный нормальный оператор) дал номер водителя, который доставлял заказ. оказалось, что водитель приезжал, но в кол-центре неправильно записали наш мобильный телефон и ВНИМАНИЕ номер квартиры, хотя мы несколько раз уточняли и девочки на телефоне, говорили, что все исправят и это их ошибка. В итоге нам привезли заказ в 20.30 (спасибо водителю, что хоть привез!). Но праздник из-за ваших ошибок был напрочь испорчен, потому что мы с 11 сидели в гостях как дураки без подарка!

5 згодні Показати 1 відповідь

Eldorado.ua

Eldorado.ua – провідна мережа побутової техніки та електроніки в Україні.
На початок 2023 налічує 94 магазинів, має інтернет-магазин та зручний мобільний застосунок із різними варіантами доставки.
Забезпечує роботою понад 3,2 тис. працівників, надає грошову допомогу для 180 працівників у лавах ЗСУ і ТрО. Для військовослужбовців діють постійні знижки на придбання... детальніше

Рейтинг 1.8 з 5 на підставі 4739 відгуків