Item: Eldorado.ua
Rating: 1
Author: ольга

› › ›

ольга Відгук додано 15 січня, 2014 год 1015 переглядів

2 года назад во время открытия магазина купили телевизор LG.НАМ ЕГО ПРОВЕРИЛИ ПРОДАВЕЦ ЗАПОЛНИЛ ГАР.ТАЛОН,УПАКОВАЛ,НА КАССЕ ЕГО ЕЩЕ РАЗ ПРОВЕРИЛИ,ОХРАННИК СВЕРИЛ ТОВАР И ЧЕК.МЫ 2 ГОДА РАДОВАЛИСЬ ПОКУПКЕ НО ПОТОМ ОН СЛОМАЛСЯ.И ВОТ НАЧАЛОСЬ...ОТВЕЗЛИ В СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР,А ТАМ ГОВОРЯТ ГАРАНТИЯ НЕ НА ТОТ ТЕЛЕВИЗОР.ЧЕК МЫ ПОТЕРЯЛИ.ПОШЛИ В МАГАЗИН ЗАКАЗАТЬ ЧЕК ЧЕРЕЗ 3 НЕДЕЛИ ВЫХОДИТ ДИРЕКТОР И ГОВОРИТ ЧТО МЫ ЗАПЛАТИЛИ ЗА ОДИН ТЕЛЕВИЗОР ,А ВЫНЕСЛИ ИЗ МАГАЗИНА ДРУГОЙ!!!Т.К. В ЧЕКЕ УКАЗАНА МАРКА ТОГО ТЕЛЕВИЗОРА, КОТОРЫЙ МЫ ДУМАЛИ ЧТО КУПИЛИ.ДИРЕКТОР НАОТРЕЗ ОТКАЗАЛСЯ ОТДАТЬ МНЕ МОЙ НЕДЕЙСТВИТЕЛЬНЫЙ ЧЕК,И НАГЛО УЛЫБАЯСЬ,СКАЗАЛ ЧТО МЫ САМИ ВИНОВАТЫ!остался горький осадок на душе т.к.произошло это на кануне праздников.но вот,что я вам хочу сказать обманутые грждане,обращайтесь в суд.мы не привыкли отстаивать свои права.и такие вот .....пользуются своей безнаказоностью.а я очень хочу смыть улыбку из рожи директора магазина в г.УМАНЬ
3 згодні 1 не згоден

Коментарі до відгуку

eldorado.ua 20 січня, 2014 год

Уважаемая Ольга,

От лица всей компании приносим свои извинения за столь неприятную для Вас ситуацию.

Обратитесь, пожалуйста, по адресу [email protected] и укажите следующую информацию:

1. Дату покупки (по чеку).

2. Адрес магазина, где была совершена покупка

3. Марку и № модели купленного товара.

4. Ваш контактный телефон.

5. Опишите Вашу ситуацию.

Мы обязательно рассмотрим Ваш отзыв и постараемся помочь.

С уважением Мария, сотрудник службы поддержки «Эльдорадо».

Відповісти

Eldorado.ua
Всі відгуки

1.8 5

4739 відгуків / 778344 перегляда

Всі відгуки

Eldorado.ua

Eldorado.ua – провідна мережа побутової техніки та електроніки в Україні.
На початок 2023 налічує 94 магазинів, має інтернет-магазин та зручний мобільний застосунок із різними варіантами доставки.
Забезпечує роботою понад 3,2 тис. працівників, надає грошову допомогу для 180 працівників у лавах ЗСУ і ТрО. Для військовослужбовців діють постійні знижки на придбання... детальніше

Побутова техніка Супермаркети електроніки

Супермаркети електроніки