Делівері відгуки клієнтів / страница 83
Делівері відгуки клієнтів
Делівері
Доставка груза автомобильным транспортом по всей Украине (ООО «Деливери»).
Доставка и забор груза осуществляется на склад компании или до двери клиента. Мы доставляем грузы от 1кг до 8т с предоставлением услуг по упаковке вашего груза.
Стандартные тарифы на перевозку установлены в зависимости от веса и объема груза. Действуют отдельные тарифы... детальніше
Доставка и забор груза осуществляется на склад компании или до двери клиента. Мы доставляем грузы от 1кг до 8т с предоставлением услуг по упаковке вашего груза.
Стандартные тарифы на перевозку установлены в зависимости от веса и объема груза. Действуют отдельные тарифы... детальніше
Рейтинг 1.2 з 5 на підставі 3679 відгуків
Вантажоперевезення
Питання та відповіді
- Скарга ‼️
- Термін доставки
- Работает или нет склад № 7 в Киеве на ул. Молодогвардейская
- Как продвигается раследование по страховому жоговору № 0580211560
- Добрый день.
- Добрый вечер. Ваша компания крупногабаритное стекло перевозит ?
- Я на сайте просчитывала груз была одна сумма, а когда я выслала товар мне сказали сумму на пересылку в два раза больше!
- РЕШЕНИЕ ПРОБЛЕМЫ
- если стоит запрет на выдачу груза, то как узнать, отправлена ли посылка?
- за какую такую страховку я должна доплачивать при получении груза??
заплати логисту
Теперь что касается моей работы подскажите к кому обращяца я работаю водителем по договору... Читати відгук Добрый день я работаю в компании Деливери 3 года в городе ХЕРСОНЕ за последний год сменился весь персонал и склад начал работать намного лучше в том смысле что стало очень мало фактов пропажи товаров да и в целом ребята грузчики стараются добросовестно исполнять свою работу.
Теперь что касается моей работы подскажите к кому обращяца я работаю водителем по договору забор и доставка груза Михайлюченко Дмитрий 1 склад после демобилизацыи я приступил к своим обязаностям но новый логист не дает работу так как я не отстегую ему то есть один водитель вывозит постоянно груз а двум машинам которые не платят работы нет на мои притензии логист отвечяет ты ничего уже не изменишь обидно я год таких гнид защищал как логист и водила тот кто платит. хотя мы ето уже проходили 3 года назад тоже платили все но потом достучались до руководства компании и виноватые были уволены надеюсь и в етот раз мы поборим корупцыю влогистике
Убедительная просьба по рабочим вопросам обращаться напрямую в профильный департамент Центрального офиса для незамедлительного принятия мер.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55 Показати 1 відповідь
Жахливо!
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
Без претензий!
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
Отлично
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
Ужас!
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
Говно ваша компания!
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
Просто ужас.... Хуже некуда.
Такое ощущение что начальство проводит кастинг на прием на работу и выбирает самых дебильных и противных идиотов...:(
Их слово "Хрупкое" не останавливает а на надпись "Верх" им вообще наплевать....
Мое отвращение к этой компании не знает границ...
Искренне приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
Наложенный платёж
Єто что ещё за страховку платить или она включена в доставку как было до 1000грн?
Стоимость услуги "Деливери" 10 грн + комиссия банка в размере 1% от сумы +5 грн. Страхование грузов является обязательным при заказе услуги "Наложенный платеж". Минимальная оценочная стоимость должна быть не менее 1001 грн.
Компания Деливери занимается разработкой внедрения услуги "Наложенный платеж" за наличный расчет с помощью платёжных терминалов. Следите за новостями на корпоративном сайте в разделе "Новости".
Благодарим Вас за интерес.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
Самый ужасный перевозчик грузов с которым мне приходилось сталкиваться!
Держитесь от них подальше!!! Так как перевозку данной лавочке доверить можно только металлолом.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
номер квитанции
"1.3. Вантажовідправник зобов'язаний самостійно повідомити Вантажоодержувача про відправлення вантажу, повідомивши одержувачу такі відомості: номер квитанції; дату і місце отримання вантажу; правила отримання вантажу (багажу), встановлені Експедитором."
"6.2. Для отримання вантажу (багажу) Вантажоодержувачу необхідно повідомити Експедитору номер квитанції та надати Експедитору один з перерахованих документів: акт отримання багажу (додаток № 4); довіреність на бланку типової форми М-2 на отримання вантажу; багаторазову (одноразову) довіреність. Юридичні особи зобов'язані засвідчити акт або довіреність своєю печаткою. У разі недотримання Вантажоодержувачем перерахованих в пп.6.1., 6.2. Правил умов або невірному оформленні зазначених документів, Експедитор має право відмовити у видачі вантажу."
Данные меры приняты с целью исключить случаи мошенничества и выдачи груза третьему лицу.
Искренне надеемся на понимание с Вашей стороны и наше дальнейшее сотрудничество.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
Непонятка?
"1.6. У разі, якщо при прийомі вантажу (багажу) до перевезення від Вантажовідправника буде встановлено, що упаковка вантажу (багажу) має пошкодження або носить сліди пошкодження, Вантажовідправник зобов'язаний у присутності представника Експедитора розкрити таку упаковку, перевірити цілісність вантажу (багажу) і упакувати в нову упаковку, яка не має пошкоджень. Вантаж, який був поданий Вантажовідправником до перевезення в стані, що не відповідає правилам перевезення, і не був приведений у відповідний стан у строк, який забезпечує своєчасне його відправлення до пункту призначення, приймається до перевезення із зазначенням про невідповідність упаковки вантажу дійсним правилам, в цьому випадку Експедитор не несе відповідальності за збереження вантажу при транспортуванні."
С правилами упаковки груза Вы можете ознакомиться на любом представительстве или на корпоративном сайте - http://www.delivery-auto.com/userfs/LocalizableFiles/ru-RU/Documents/02872438-2cf2-4e00-bdb5-d3a674ca4345_приложение%207%20-%20Правила%20упаковки%20груза.pdf
Еще раз приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55 Показати 1 відповідь
Очень ответственный перевозчик
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
The best)))
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
Жулики
Компания «Деливери» целиком выполняет свои обязательства перед клиентами. В период с 02.12.14 по 04.12.14 вооружёнными людьми, представившимися сотрудниками Министерства госбезопасности так называемой «ДНР», при выезде из Донецка были задержаны 8 машин ООО «Деливери», перевозивших грузы. Тогда более 2.000 клиентов лишились своих отправок. Пострадавшие граждане имели возможность и законное право воспользоваться страховкой при возникновении данного страхового случая. С самого первого дня компания «Деливери» развернула активную коммуникацию с пострадавшими клиентами, всячески способствуя (как информационно, так и технически) взаимодействию с СК «Злагода». На сегодня страховая компания продолжает активную работу по выплате компенсаций пострадавшим клиентам. Однако, данная процедура может занять некоторое время, ссылаясь на количество пострадавших и те условия, которые повлекли возникновение страхового случая.
Искренне надеемся на Ваше понимание.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55 Показати 1 відповідь
Рекомендую
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
Нормально работают
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
Рекомендую
Спасибо за Ваш отзыв.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
Доволен
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
Игнорирование возмещения ущерба!
Еще раз приносим извинения за неудобства.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
Предлагаю всем,кто пострадал от Деливери,подавать на них в суд.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
Как перевозится груз Деливери
Мой совет,пользуйтесь Новой почтой.Отличная компания.
По факту повреждения груза по квитанции 0340052396 был составлен акт о приеме груза по количеству и качеству №13861 от 21.03.2015г. Срок проведения служебного расследования составляет десять рабочих дней (14 календарных дней) - т.е. до 6.04.2015г.
Ваше обращение передано в Службу Безопасности Центрального офиса - специалисту Дарье (067-678-09-00, [email protected])
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
Обходите эту "шарагу"стороной.
По факту повреждения груза по квитанции 0340052396 был составлен акт о приеме груза по количеству и качеству №13861 от 21.03.2015г. Срок проведения служебного расследования составляет десять рабочих дней (14 календарных дней) - т.е. до 6.04.2015г.
Ваше обращение передано в Службу Безопасности Центрального офиса - специалисту Дарье (067-678-09-00, [email protected])
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
Ужастно БЕЗОТВЕТСТВЕННО
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
Отлично работают)))
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
Очень доволен!
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
ДЕЛИВЕРИ - самая безответственная компания среди перевозчиков.
Петр (Украина, Київ) вторник, 3 марта
Отзыв о Деливери по адресу Ромны, ул. Горького
Получил посылку в испорченном виде . Написал претензию. В течении двух недель шло разбирательство. В итоге мне отказали в возмещении ущерба и в придачу нахамили.
Ответ... Читати відгук 3 марта я написал отзыв на эту компанию Вот копия отзыва:ИСПОРЧЕНАЯ ПОСЫЛКА И ХАМСКОЕ ОТНОШЕНИЕ СОТРУДНИКОВ ДЕЛИВЕРИ.
Петр (Украина, Київ) вторник, 3 марта
Отзыв о Деливери по адресу Ромны, ул. Горького
Получил посылку в испорченном виде . Написал претензию. В течении двух недель шло разбирательство. В итоге мне отказали в возмещении ущерба и в придачу нахамили.
Ответ представителя Деливери
Петр, здравствуйте. Укажите, пожалуйста, номер квитанции груза, мы заинтересованы в кратчайшие сроки рассмотреть Ваше обращение.
Искренне приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55 Указал номер квитанции . Презвонил по указанному номеру . У слышал заверение . ЧТО МОЙ ВОПРОС В СКОРОМ ВРЕМЕНИ РЕШИТЬСЯ. Груз был поврежден ещё 9 февраля ,но до сих пор даже официального ответа на оформленную претезию нет. И эта компания считает себя европейской ?
Согласно ст. 924 ч. 2 Гражданского Кодекса Украины «Перевозчик отвечает за потерю, недостаток, порчу или повреждение принятого к перевозке груза, багажа, почты в размере фактического ущерба". Для определения фактического ущерба клиенту необходимо предоставить документ, подтверждающий стоимость груза (в случае утраты груза). Если Клиент обращается с заявлением, в котором он указывает стоимость груза, он должен эту стоимость обосновать. Для этого и нужны документы на груз (кассовый чек, счет-фактура, расходная накладная).
Согласно п. 7.3. Правил транспортного экспедирования грузов, ст. 314 Хозяйственного Кодекса Украины и ст. 136 Устава автомобильного транспорта, за ущерб, причиненный при перевозке груза (багажа) Экспедитор отвечает:
- в случае утраты или недостачи груза (багажа) – в размере стоимости утраченного или недостающего груза (багажа);
- в случае повреждения груза (багажа) – в размере суммы, на которую понизилась его стоимость или стоимости восстановительных работ.
- в случае утраты груза (багажа), сданного к перевозке с объявлением его ценности, в размере объявленной стоимости груза (багажа), если не будет доказано, что его действительная стоимость ниже объявленной.
Так же согласно правил транспортного экспедирования ООО Деливери:
"п.6.4.2. При ненаданні документів на вантаж у 3-денний термін, з моменту першого звернення Вантажоодержувача за отриманням вантажу, вартість втраченого, пошкодженого, зіпсованого вантажу (багажу) вважається рівною 50 (п'ятдесят) грн."
Соответственно для получения возмещения в случае утраты или повреждения груза Грузоотправителю или Грузополучателю необходимо предоставить документы, подтверждающие стоимость груза (расходная накладная, кассовый чек, счет-фактура). После предоставления документов и возврата поврежденного груза на представительство Деливери решение будет пересмотрено.
Искренне приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
Всем пострадавшим от ДНР, ООО "Деливери" и СК "Злагода"
Мои контакты: тел. 095-140-37-32;
Эл. почта: [email protected] Светлана.
Искренне надеемся на Ваше понимание.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55 Показати 1 відповідь
Без претензий
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
как обманывают клиентов
Согласно ст. 924 ч. 2 Гражданского Кодекса Украины «Перевозчик отвечает за потерю, недостаток, порчу или повреждение принятого к перевозке груза, багажа, почты в размере фактического ущерба". Для определения фактического ущерба клиенту необходимо предоставить документ, подтверждающий стоимость груза (в случае утраты груза). Если Клиент обращается с заявлением, в котором он указывает стоимость груза, он должен эту стоимость обосновать. Для этого и нужны документы на груз (кассовый чек, счет-фактура, расходная накладная). Согласно п. 7.3. Правил транспортного экспедирования грузов, ст. 314 Хозяйственного Кодекса Украины и ст. 136 Устава автомобильного транспорта, за ущерб, причиненный при перевозке груза (багажа) Экспедитор отвечает: - в случае утраты или недостачи груза (багажа) – в размере стоимости утраченного или недостающего груза (багажа); - в случае повреждения груза (багажа) – в размере суммы, на которую понизилась его стоимость или стоимости восстановительных работ. - в случае утраты груза (багажа), сданного к перевозке с объявлением его ценности, в размере объявленной стоимости груза (багажа), если не будет доказано, что его действительная стоимость ниже объявленной. Так же согласно правил транспортного экспедирования ООО Деливери: "п.6.4.2. При ненаданні документів на вантаж у 3-денний термін, з моменту першого звернення Вантажоодержувача за отриманням вантажу, вартість втраченого, пошкодженого, зіпсованого вантажу (багажу) вважається рівною 50 (п'ятдесят) грн." Соответственно для получения возмещения в случае утраты или повреждения груза Грузоотправителю или Грузополучателю необходимо предоставить документы, подтверждающие стоимость груза (расходная накладная, кассовый чек, счет-фактура). После предоставления документов решение будет пересмотрено.
Искренне приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
Просто скажем спасибо!
Хочу отметить, что как у любой организации, у ТК "Деливери" тоже есть свои минусы и плюсы. Но поверьте мне, что работая со всеми перевозчиками Украины, лучшего не нашли. Все проблемы, а они возникают крайне редко, решать просто. Доступны телефоны всех отделений по всей территории Украины, как мобильные так и факсы. Если есть вопрос,... Читати відгук Всем здравствуйте!
Хочу отметить, что как у любой организации, у ТК "Деливери" тоже есть свои минусы и плюсы. Но поверьте мне, что работая со всеми перевозчиками Украины, лучшего не нашли. Все проблемы, а они возникают крайне редко, решать просто. Доступны телефоны всех отделений по всей территории Украины, как мобильные так и факсы. Если есть вопрос, можно всегда дозвониться в конкретное отделение и лично переговорить с начальством региональной службы безопасности! Для сравнения на Новой почте - телефоны только кол.центра, где сидят девочки, которые понятия не имеют где и с чем они работают.. Второй положительный момент - это ценовая политика. Как и раньше, так и на сегодняшний день - цены на "Деливери" самые низкие! Третий плюс - это расчёт веса и объёма всегда точный! Хочу пожелать компании развиваться, обращать внимания на ошибки конкурентов и не допускать их у себя в работе! Наша организация благодарит Вас за Вашу работу, ведь если бы не Вы, то на наших саночках не каталась бы большая половина деток нашей страны! С уважением, отдел продаж ООО НПФ "Укрспецсервис" и лично Онацкая Ольга.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55