Хорошая скорость доставки и информирования клиентов. Работают по Украине и, как я понимаю, расширяются до городов России. В этом плане их конкуренты проигрывают для меня точно.
Николай, здравствуйте. В группу компания "DELIVERY" включает в себя 4 компании - http://delivery-auto.com/ru-RU/GenericPages/Index/7 и осуществляем доставку грузов как на территории Украины, так и в любую точку мира Искренне благодарим Вас за отзыв и сотрудничество С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, [email protected] Екатерина, 067-620-50-55
Мы работаем с Деливери для получения одежды оптом от производителя. Сроки доставки колеблются от 3х до 6ти дней. Компания себя зарекомендовала, как честного и ответственного партнёра, которому не страшно доверить основную деталь своего бизнеса.
Екатерина, здравствуйте. Искренне благодарим Вас за отзыв и оказанное доверие С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, [email protected] Екатерина, 067-620-50-55
Сергей (Украина, Дніпропетровськ)15 вересня, 2015 год
Відгук про Делівері за адресою Харків, ул. Роганская, 147 Транспортная компания «Деливери» не может являться партнёром для бизнеса в Украине. На «Деливери» процветает мошенничество и халатность: «При пропаже товара на десятки тысяч гривен, служба безопасности только разводит руками, скорее всего имея полную поддержку генерального директора компании в том, что « клиент всегда НЕ прав». (Согласно квитанции № 0980008458 в складе получателя Харьков 1 снят запрет на выдачу... Читати відгук Транспортная компания «Деливери» не может являться партнёром для бизнеса в Украине. На «Деливери» процветает мошенничество и халатность: «При пропаже товара на десятки тысяч гривен, служба безопасности только разводит руками, скорее всего имея полную поддержку генерального директора компании в том, что « клиент всегда НЕ прав». (Согласно квитанции № 0980008458 в складе получателя Харьков 1 снят запрет на выдачу товара на сумму 68525,00 грн сотрудниками «Деливери», без согласования с отправителем). Уверены, проблемы в компании «Деливери», представляющие прямую угрозу для бизнеса, появились из-за того, что руководство не готово контролировать работу разросшейся организации или это делают случайные, непрофессиональные кадры. Компания «Канцпартнер», исходя из личного опыта, не стала бы рекомендовать сотрудничать с транспортной компанией «Деливери».
Сергей, здравствуйте. Запрет выдачи груза по квитанции 0980008458 был снят менеджером Деливери по предоставлению скан-копии паспорта Грузоотправителя и заявления о снятии услуги «Запрет выдачи» в установленной форме. После снятия услуги «Запрет выдачи» груз был выдан Грузополучателю, которого при отправке груза указал Грузоотправитель (ФИО Грузополучателя совпадают в первичной заявке на прием груза, заверенной подписью Грузоотправителя, печатной квитанции о приеме груза и акте выдачи багажа). После Вашего обращения мы провели расследование и выяснили все детали и обстоятельства получения груза по квитанции 0980008458. По Вашему запросу готовы предоставить письменный ответ со всей информацией. Кроме того, информацию по Вашему обращению мы передали в правоохранительные органы. Рекомендуем Вам так же обратиться в милицию по факту мошенничества Грузополучателя. Готовы содействовать Вам в полном объеме и любыми законными средствами и способами для разрешения сложившейся ситуации. С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, [email protected] Екатерина, 067-620-50-55
Ирина, здравствуйте. Спасибо за Ваш отзыв, оказанное доверие и рекомендации. С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, [email protected] Екатерина, 067-620-50-55
Действительно самые выгодные тарифы на украинском рынке! Я хорошо сэкономила благодаря тому, что обратилась к Деливери, а не в Новую Почту, как это привыкла делать. Хорошо, у них на сайте можно всё посчитать самостоятельно и сравнить! Теперь буду со своими покупками обращаться только к ним!
Ольга, добрый день. Благодарим Вас за отзыв. Компания Деливери оперирует прозрачными и понятными тарифами, открыто говоря, сколько Вы тратите на перевозку своего 1 кг! Вы можете самостоятельно выбирать инструменты экономии тарифных планов Деливери - http://delivery-auto.com/ru-RU/GenericPages/DbIndex/2148 С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, [email protected] Екатерина, 067-620-50-55
Работаю с ними постоянно, отлаженно доставляют строительные материалы по всей Украине. У меня на работу компании нареканий нет, поскольку работаю давно и часто, случаются разные нестыковки порой, но эти моменты компанией чётко прописаны и конфликты решаются до их возникновения. Не могу говорить за всех, могу только за себя: как постоянного клиента «Деливери» меня ценят и отношение к заказам соответствующее!
Кирилл, добрый день. Благодарим Вас за сотрудничество и оказанное доверие. С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, [email protected] Екатерина, 067-620-50-55
Спасибо большое страховой компании "Злагода", а также Игорю Александровичу со службы безопасности, за то что помогли максимально ускорить процесс решения проблемы!!!
Денис, добрый день. Еще раз приносим извинения за неудобства. Благодарим Вас за оказанное понимание и надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество! С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, [email protected] Екатерина, 067-620-50-55
Доброй ночи! Сегодня я окончательно не то что разочаровался, я просто даже подумать не мог что в 21 веке, такое может быть!!! Опрокинули мне паллет с бытовой химией, общий вес почти тонна! Все помятое вытекшее! Увидев данное зрелище сразу отказался от груза, товар застрахован!!! Собрал все необходимые документы, после чего служба безопасности мне заявляет что я ещё должен перелопатить собственноручно,... Читати відгук Доброй ночи! Сегодня я окончательно не то что разочаровался, я просто даже подумать не мог что в 21 веке, такое может быть!!! Опрокинули мне паллет с бытовой химией, общий вес почти тонна! Все помятое вытекшее! Увидев данное зрелище сразу отказался от груза, товар застрахован!!! Собрал все необходимые документы, после чего служба безопасности мне заявляет что я ещё должен перелопатить собственноручно, всю эту паллету и найти там целые бутылки!!! А если оно залито химией ничего страшного!!! Отмоете!!!!! Внутри же вес тот же!!!! Если я этого не сделаю в течение 10 дней, вообще ни хрена не выплатем!!! Вы что вообще охерели??!!! Товар испорчен по вашей вине!!!! Товар застрахован!!!! Ребята может есть здесь юрист толковый, подскажите как можно бороться с этими дормоедами, не первый раз уже такой инцидент. Кстати когда я сказал Евгению со службы безопасности, что на новой почте похожую ситуацию разрешили в течение недели, вернули деньги без проблем, он мне заявляет что у новой почты нет страхования они сами возвращают деньги, а вы если будете повышать на меня голос, то потом не надо обижаться что кто-то не берет трубки!!!! Я вообще занимаюсь Винницким и хмельницким регионами, Вашу Одессу мне повесили на шею!!!
Денис, здравствуйте. Приносим наши искренние извинения за причиненные неудобства. Ваше обращение передано Начальнику Службы Безопасности в Центральном офисе. Проведение служебного расследования переназначено специалисту СБ Игорю Александровичу. По телефону предоставлена детальная информация о дальнейших совместных действиях. С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, [email protected] Екатерина, 067-620-50-55
Відгук про Делівері за адресою Харків, ул. А. Матросова, 20 Сегодня доставка была в оговоренное время, упаковка и кресло целые. Если бы не вчерашние накладки с доставкой - вопросов вообще не было.
Мария, еще раз приносим извинения за неудобства. Спасибо за Ваш отзыв - для нас очень важно получить обратную связь и принять соответствующие меры для повышения уровня клиентского сервиса! С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, [email protected] Екатерина, 067-620-50-55
Відгук про Делівері за адресою Харків, ул. А. Матросова, 20 Отправил мне продавец из Киева 27.08. 2015 товар в Харьков, адресная доставка. От компании "Деливери" не пришло смс-оповещение о прибытии груза, логисты не связывались со мной по поводу доставки. Ок, позвонила сама. Сообщили, что доставка будет 1.09. до 13.00. Отпрашиваюсь с работы, сама звоню предупреждаю, что в 13.30 мне надо выезжать на работу. Доставки нет. Узнаю я о том, что... Читати відгук Отправил мне продавец из Киева 27.08. 2015 товар в Харьков, адресная доставка. От компании "Деливери" не пришло смс-оповещение о прибытии груза, логисты не связывались со мной по поводу доставки. Ок, позвонила сама. Сообщили, что доставка будет 1.09. до 13.00. Отпрашиваюсь с работы, сама звоню предупреждаю, что в 13.30 мне надо выезжать на работу. Доставки нет. Узнаю я о том, что экспедитор не успевает, опять таки позвонив сама. Т.е. представители вашей компании до 13.30 мне не позвонили ни разу вообще. Логист-барышня дала по телефону комментарии - хай ждет доставку! ну и что, кому надо, весь день ждет! Потом оставшуюся часть дня ваши сотрудники выстраивали сложный логистический маршрут для моего груза, не извинившись за неудобство, даже предложили привезти мне груз (это кресло!) на работу - это ж я по их словам виновата, что не могу второй день целый день сидеть дома и ждать. Итога всего нашего общения пока нет - товар не доставлен. Но из Киева в Харьков столько дней ждать груз - это ваша оперативность? Это рекорд! Кресло сегодня протелепали целый день в машине между разгрузками в "Эпицентрах" и целое ли оно - большой вопрос. Вот пообещали, что завтра будет доставка с 12 до 13 - посмотрим. Итог впечатлений - очень переживаю за состояние своего груза.
Мария, здравствуйте. Доставка Вашего груза осуществлена 02.09.2015г. под личным контролем Регионального Директора ВРЦ-3 Брагина А.М. (067-629-03-00). Искренне приносим извинения за причиненные неудобства. Надеемся на понимание с Вашей стороны и наше дальнейшее сотрудничество. С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, [email protected] Екатерина, 067-620-50-55
Не можу зрозуміти, чому стільки поганих відгуків. Я з самого початку існування компанії «Делівері» маю з нею партнерські відносини, тому що і в цінах, і в обслуговані вона зазвичай вигідно відрізняється від інших логістів. Я вже по телефону перезнайомився майже з усім персоналом: водіями, операторами, начальниками складів тощо. Жодного разу не зустрічав хамської поведінки або байдужого відношення. Особисто я... Читати відгук Не можу зрозуміти, чому стільки поганих відгуків. Я з самого початку існування компанії «Делівері» маю з нею партнерські відносини, тому що і в цінах, і в обслуговані вона зазвичай вигідно відрізняється від інших логістів. Я вже по телефону перезнайомився майже з усім персоналом: водіями, операторами, начальниками складів тощо. Жодного разу не зустрічав хамської поведінки або байдужого відношення. Особисто я неодноразово замовляв вантаж на перевезення: меблі, будівельні матеріали, вікна, навіть харчі, і якщо траплялось так, що виникали якісь негаразди, мені надавали чітку відповідь і усували недоліки в найкоротші строки. Мені дуже приємно, як до мене ставляться, як до шановного клієнта, дуже це ціную і відчуваю майже обов’язком захистити від таких жахливих коментарів фірму, яка дуже тривалий час допомагає мені будувати свій невеличкий бізнес.
Евгений, здравствуйте. Благодарим Вас за Ваш отзыв и рекомендации. С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, [email protected] Екатерина, 067-620-50-55
Максим (Украина, Володимир-Волинський)24 серпня, 2015 год
С «Деливери» познакомился благодаря своему другу, который регулярно получал габаритные посылки из западной Украины. Мне впервые понадобилась такая же услуга, но уже из России: я знал, к кому обращаться. В нынешней ситуации получить габаритную поставку оттуда не так уж и просто, таможенники лютуют не на шутку, я готов был даже доплатить. Но ребята справились на отлично, могу только поаплодировать. На... Читати відгук С «Деливери» познакомился благодаря своему другу, который регулярно получал габаритные посылки из западной Украины. Мне впервые понадобилась такая же услуга, но уже из России: я знал, к кому обращаться. В нынешней ситуации получить габаритную поставку оттуда не так уж и просто, таможенники лютуют не на шутку, я готов был даже доплатить. Но ребята справились на отлично, могу только поаплодировать. На складе был 29 июля и получил именно то, что было отправлено! Теперь я сам могу смело рекомендовать своим друзьям такого логиста!
Максим, здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Компания Деливери предлагает своем Клиентам полный спектр услуг по международным перевозкам - http://delivery-international.com Наши специалисты готовы ответить на любой интересующий Вас вопрос. Для этого Вам необходимо всего лишь оставить заявку на международную перевозку - http://delivery-international.com/ru-RU/GenericPages/DbIndex/2142 С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, [email protected] Екатерина, 067-620-50-55
Кристина, добрый день. Искренне благодарим Вас за отзыв! Для нас важно мнение каждого клиента! С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, [email protected] Екатерина, 067-620-50-55
Викуля, добрый день. Благодарим Вас за оказанное доверие и рекомендации! Для нас очень важно мнение каждого Клиента! С уважением, Отдел Качества и стандартизации: 044-23-888-53, [email protected] Екатерина, 067-620-50-55
Евгений, добрый день. Спасибо за Вашу высокую оценку нашего сотрудничества! Компания Деливери с июня запустила проект экономии для Клиентов "Тарифные планы" - http://delivery-auto.com/ru-RU/GenericPages/DbIndex/2148 Будем рады видеть Вас на наших представительствах! С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, [email protected] Екатерина, 067-620-50-55
Заказывала бытовую химию, отправили через Деливери. Получилась огромная посылка, честно говоря даже не представляла, сколько будет стоить доставка. Поэтому когда услышала цену 40 грн я даже удивилась! Таких цен я уже давно не встречала. Правда, мне немного неудобно ездить, т.к. отделение находится далековато от дома, но за такую цену можно и покататься.
Марина, здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв и рекомендации! Хотим обратить Ваше внимание - С июня 2015 г. логистическая компания «Деливери» запустила новый проект по оптимизации логистики «Тарифные планы», в основе которого – просчёт стоимости перевозки 1 кг груза клиента - детали на сайте http://delivery-auto.com/ru-RU/GenericPages/DbIndex/2148 Уже в июле системой тарифных планов "Деливери" воспользовались более 130 тыс. клиентов! «Деливери» предоставила возможность клиентам самостоятельно формировать тарифы на перевозку в зависимости от количества груза в месяц и соответствующего тарифного плана. С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, [email protected] Екатерина, 067-620-50-55
Гена, здравствуйте! Искренне благодарим Вас за сотрудничество и Ваши рекомендации. Для нас очень важно мнение постоянных клиентов для постоянного роста! С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, [email protected] Екатерина, 067-620-50-55
Пересылал плиту газовую со стеклянным верхом. 40 кг ,1000 км , дверь-склад , упаковка (картон -пленка) итого 250 грн. Запаковали очень добротно. Склад от 30 кг находится от меня очень далеко и именно на это отделение был направлен груз по накладной ... Читати відгук Пересылал плиту газовую со стеклянным верхом. 40 кг ,1000 км , дверь-склад , упаковка (картон -пленка) итого 250 грн. Запаковали очень добротно. Склад от 30 кг находится от меня очень далеко и именно на это отделение был направлен груз по накладной НО , когда машина пришла в наш город девушка оператор созвонилась со мной - Куда лучше мне доставить груз на какой склад ? Так как я получал груз на другом складе (ДО 30 кг!) который от меня в 2 х шагах это оказалось очень кстати , Деливери снова порадовали. Спасибо вашим сообразительным и внимательным операторам! Вот что значит служба дружественная к клиенту и цена порадовала и отношение ( Отделение на володадарской трассе и Итальянская ,40) Фото выложу.
Гена, здравствуйте! Искренне благодарим Вас за сотрудничество и Ваши рекомендации. Для нас очень важно мнение постоянных клиентов для постоянного роста! С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, [email protected] Екатерина, 067-620-50-55
Заказывали с мужем шкаф-купе с зеркальными дверями, очень переживала чтобы ничего не побили, и к моему счастью, зря. Упаковали на совесть, шкаф пришел в целости и сохранности, ни царапинки. Так что ребята порадовали.
Кристина, добрый день. Компания Деливери предоставляет широкий спектр отраслевой упаковки для безопасной перевозки Вашего груза. Спасибо за оказанное доверие и Ваш отзыв! С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, [email protected] Екатерина, 067-620-50-55
Відправив духовку на відділення №13 м. Киіва, дійшло ціле, но грузчик Падій Борис якось хера іі розбив. Груз за страхований, більше місяця розказують завтра через тиждень...Служба безпеки повна фігня, начальник служби Николай Васильович не бере трубку. Склали номер справи 159-53, спираються дзвоніть в страхову, а то що іх працівник розбив духовку то ім не цікаво. 14 днів розглядає Деливери, 10... Читати відгук Відправив духовку на відділення №13 м. Киіва, дійшло ціле, но грузчик Падій Борис якось хера іі розбив. Груз за страхований, більше місяця розказують завтра через тиждень...Служба безпеки повна фігня, начальник служби Николай Васильович не бере трубку. Склали номер справи 159-53, спираються дзвоніть в страхову, а то що іх працівник розбив духовку то ім не цікаво. 14 днів розглядає Деливери, 10 днів страховка, заява від 30.06.2015 Посилка досі у них 0950034128. Страховка досі нічого не оплатила!!! НЕ КОРИСТУЄТЕСЬ ПЕРЕСИЛКАМИ ДАНОЇ КОНТОРИ!!!
Юрій, доброго дня. З боку ТОВ Делівері 07.07.2015г. був відправлений пакет документів для виплати компенсації за актом про приймання вантажу за кількістю та якістю 15953 в СК Злагода. Представник СК Злагода по телефону проконсультував документах, яких бракує для виплати компенсації. Приносимо вибачення за заподіяні незручності. З повагою, Відділ Якості та стандартизації: (044) 23-888-53, [email protected] Катерина, 067-620-50-55
Мне нравится эта служба доставки! Не раз получала грузы через Деливери и всегда оставалась довольна. Быстро и не дорого! Жаль, что не все компании сотрудничают с ними. Но если есть возможность- то выбираю только их.
Виктория, добрый день. Искренне благодарим Вас за сотрудничество и оказанное доверие! С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, [email protected] Екатерина, 067-620-50-55
Первый раз воспользовался Деливери. Раньше как-то не приходилось. А в последний раз при покупке телевизора у меня не было вариантов, так как магазин работает только с Деливери. Переживал…вещь все-таки дорогая. Был приятно удивлен, получив коробку. Все так крепко перемотано, что зубами отрывал. Целенькое) Ставлю 10 из 10)))
Иван, добрый день. Спасибо за столь высокую оценку нашего сотрудничества! Будем рады видеть Вас на наших представительствах! С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, [email protected] Екатерина, 067-620-50-55
Александр, здравствуйте. Благодарим Вас за сотрудничество и оказанное доверие! С уважением, Отдел Качества и стандартизации: 044-23-888-53, [email protected] Екатерина, 067-620-50-55
Заказывал через Деливери 3 штуки межкомнатных дверей. Пришли во время, в паллетах. Все целые, без царапин и повреждений. Не имею никаких претензий к перевозчику.
Ярослав, добрый день. Искренне благодарим вас за теплые слова и сотрудничество! С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, [email protected] Екатерина, 067-620-50-55
Алина Карнаух (Украина, Запоріжжя)6 серпня, 2015 год
Люди,хотите испортить свой товар-пользуйтесь деливери! Я отправила детский квадроцикл в Ковель,он пришел поломан, мне предложили за него заплатить 400 грн и забрать его,но извините НА КОЙ ФИГ мне поломаный квадроцикл?!?!меня кормят завтраками уже месяц,завтра я иду в суд писать заявление,потом вы будете меня искать!НАДОЕЛО!!! Купите мне 3!! Таких же!!! Хорошо,что на телефоне стоит программа для записи звонков,и все ваши... Читати відгук Люди,хотите испортить свой товар-пользуйтесь деливери! Я отправила детский квадроцикл в Ковель,он пришел поломан, мне предложили за него заплатить 400 грн и забрать его,но извините НА КОЙ ФИГ мне поломаный квадроцикл?!?!меня кормят завтраками уже месяц,завтра я иду в суд писать заявление,потом вы будете меня искать!НАДОЕЛО!!! Купите мне 3!! Таких же!!! Хорошо,что на телефоне стоит программа для записи звонков,и все ваши "обещания" у меня записаны! До встречи в суде! Ном.декл.кстати0580062648 иномер акта 16245 !Чао!
Алина, здравствуйте. Искренне приносим извинения за причиненные неудобства. Ваше обращение передано в Службу Безопасности Центрального офиса (067-678-09-00, 044-23-888-56, [email protected]). В ближайшее время с Вами свяжется сотрудник Компании. Согласно ст. 924 ч. 2 Гражданского Кодекса Украины «Перевозчик отвечает за потерю, недостаток, порчу или повреждение принятого к перевозке груза, багажа, почты в размере фактического ущерба". Для определения фактического ущерба клиенту необходимо предоставить документ, подтверждающий стоимость груза (в случае утраты груза). Если Клиент обращается с заявлением, в котором он указывает стоимость груза, он должен эту стоимость обосновать. Для этого и нужны документы на груз (кассовый чек, счет-фактура, расходная накладная). Согласно п. 7.3. Правил транспортного экспедирования грузов, ст. 314 Хозяйственного Кодекса Украины и ст. 136 Устава автомобильного транспорта, за ущерб, причиненный при перевозке груза (багажа) Экспедитор отвечает: - в случае утраты или недостачи груза (багажа) – в размере стоимости утраченного или недостающего груза (багажа); - в случае повреждения груза (багажа) – в размере суммы, на которую понизилась его стоимость или стоимости восстановительных работ. - в случае утраты груза (багажа), сданного к перевозке с объявлением его ценности, в размере объявленной стоимости груза (багажа), если не будет доказано, что его действительная стоимость ниже объявленной. Так же согласно правил транспортного экспедирования ООО Деливери: "п.6.4.2. При ненаданні документів на вантаж у 3-денний термін, з моменту першого звернення Вантажоодержувача за отриманням вантажу, вартість втраченого, пошкодженого, зіпсованого вантажу (багажу) вважається рівною 50 (п'ятдесят) грн." Соответственно для получения возмещения в случае утраты или повреждения груза Грузоотправителю или Грузополучателю необходимо предоставить документы, подтверждающие стоимость груза (расходная накладная, кассовый чек, счет-фактура). Искренне приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, Отдел Качества и стандартизации: 044-23-888-53, [email protected] Екатерина, 067-620-50-55
Заказывала для своей арт-студии все дизайнерские штучки. Товар очень хрупкий и дорогой. Сначала думала ехать сама за ними, но по объему все в машину бы не поместилось. Нужно было нанимать другой транспорт, короче это было бы дорого и хлопотно. Долго решала, какого перевозчика выбрать. Начиталась страшилок в интернете, то потеряли груз, то повредили и не оплатили потом ущерб или компенсацию.... Читати відгук Заказывала для своей арт-студии все дизайнерские штучки. Товар очень хрупкий и дорогой. Сначала думала ехать сама за ними, но по объему все в машину бы не поместилось. Нужно было нанимать другой транспорт, короче это было бы дорого и хлопотно. Долго решала, какого перевозчика выбрать. Начиталась страшилок в интернете, то потеряли груз, то повредили и не оплатили потом ущерб или компенсацию. Подружка посоветовала мне воспользоваться Деливери. Говорит, что пользуются только ними уже больше года. И были проблемы, конечно, но они решались. Была задержка по срокам, но тогда зимой замело дороги и невозможно было проехать вообще, так что все это я поняла. Было и такое, что груз приходил не в то отделение, или потерялся, а потом долго искался! Но в конечном итоге все решалось. Короче я рискнула и решила сотрудничать с Деливери и не ошиблась. В самом отделении девочки все объяснили, что и как заполнять, упаковывать. Хорошие профессионалы работают! По крайней мере в Виннице. Работой осталась довольна. Все детали пришли целыми, без повреждений и царапин. Буду и дальше ими пользоваться.
Татьяна, здравствуйте. Искренне благодарим Вас за отзыв - для нас важно мнение каждого Клиента! Будем рады видеть Вас на наших представительствах! С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, [email protected] Екатерина, 067-620-50-55
Відгук про Делівері за адресою Одеса, ул. Шота Руставели, 7 Отпишусь с благодарностью (надеюсь, не сглажу ;)). За последний год у Деливери, единственной ТК, не выросли тарифы раза в 2-3. Повысились умеренно, по нек-рым направлениям увеличились сроки, но остались почти прежними тарифы Сроки доставки стали честными, т.к. сразу видишь 3-4 дня, знаешь , на что ориентироваться, а приехать может и раньше, это будет сюрпризом. Ввиду того, что представительства... Читати відгук Отпишусь с благодарностью (надеюсь, не сглажу ;)).
За последний год у Деливери, единственной ТК, не выросли тарифы раза в 2-3. Повысились умеренно, по нек-рым направлениям увеличились сроки, но остались почти прежними тарифы
Сроки доставки стали честными, т.к. сразу видишь 3-4 дня, знаешь , на что ориентироваться, а приехать может и раньше, это будет сюрпризом.
Ввиду того, что представительства Деливери располагаются, в основном, несколько удаленно, а бензин подорожал, нам пришлось оставить получение этой ТК только небольших посылок. Из всего, полученного за год, была только одна с поврежденным товаром, видимо, уронили, к счастью, повредилась только упаковка. В целом, довольна.
Отдельно хочу вынести благодарность всему коллективу нашего представительства Одесса-2 во главе с заведующей. Всегда порядок и нормальный рабочий режим, вежливые сотрудники, молодые люди при необходимости окажут помощь при погрузке. спасибо!
Skycomet, добрый день. Искренне благодарим Вас за сотрудничество и оказанное доверие. Укажите, пожалуйста, номер квитанции груза, график прибытия которого сместился для анализа и исключения подобных ситуаций. С уважением, Отдел Качества и стандартизации: 044-23-888-53, [email protected] Екатерина, 067-620-50-55
Елена, здравствуйте. Спасибо за сотрудничество и оказанное доверие! С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, [email protected] Екатерина, 067-620-50-55
Відгук про Делівері за адресою Київ, ул. Автозаводская, 18 Какое письмо . НЕ кто и не что мне не писал . И со мной не кто пытался везется. нет пропущенных.
Pavel Agafonov, здравствуйте. Документы, которые Вы предоставили не отвечают требованиям СК "Злагода" для выплаты компенсации. Специалистом службы безопасности Деливери Вам была предоставлена подробная консультация о необходимом пакете документов. Как только Вы предоставите документы, подтверждающие стоимость груза - весь пакет будет передан в СК "Злагода" для выплаты компенсации. Еще раз приносим извинения за причиненные неудобства! С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, [email protected] Екатерина, 067-620-50-55
Доставка груза автомобильным транспортом по всей Украине (ООО «Деливери»). Доставка и забор груза осуществляется на склад компании или до двери клиента. Мы доставляем грузы от 1кг до 8т с предоставлением услуг по упаковке вашего груза. Стандартные тарифы на перевозку установлены в зависимости от веса и объема груза. Действуют отдельные тарифы... детальніше
Хорошая скорость доставки
Искренне благодарим Вас за отзыв и сотрудничество
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
Компания себя зарекомендовала на отлично
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
Халатность и мошенничество!
Уверены, проблемы в компании «Деливери», представляющие прямую угрозу для бизнеса, появились из-за того, что руководство не готово контролировать работу разросшейся организации или это делают случайные, непрофессиональные кадры.
Компания «Канцпартнер», исходя из личного опыта, не стала бы рекомендовать сотрудничать с транспортной компанией «Деливери».
После Вашего обращения мы провели расследование и выяснили все детали и обстоятельства получения груза по квитанции 0980008458. По Вашему запросу готовы предоставить письменный ответ со всей информацией. Кроме того, информацию по Вашему обращению мы передали в правоохранительные органы. Рекомендуем Вам так же обратиться в милицию по факту мошенничества Грузополучателя.
Готовы содействовать Вам в полном объеме и любыми законными средствами и способами для разрешения сложившейся ситуации.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
Быстрая доставка
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
Очень выгодно!
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
Работаю с ними постоянно
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
Отлично
Благодарим Вас за оказанное понимание и надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество!
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
Просто позор!!!
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
Доставка
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
особенности доставки в г.Харькове
Надеемся на понимание с Вашей стороны и наше дальнейшее сотрудничество.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
Не розюмію
З повагою, відділ Якості та стандартизації: 044-23-888-53, [email protected]
Катерина, 067-620-50-55
Отлично
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
рекомендую всем
Наши специалисты готовы ответить на любой интересующий Вас вопрос. Для этого Вам необходимо всего лишь оставить заявку на международную перевозку - http://delivery-international.com/ru-RU/GenericPages/DbIndex/2142
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
Можно и за день
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
Теперь работаю толко с вами
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: 044-23-888-53, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
Приемлемая доставка.
Будем рады видеть Вас на наших представительствах!
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
Порадовала цена доставки!
Уже в июле системой тарифных планов "Деливери" воспользовались более 130 тыс. клиентов! «Деливери» предоставила возможность клиентам самостоятельно формировать тарифы на перевозку в зависимости от количества груза в месяц и соответствующего тарифного плана.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
фото упаковки
Получал в м Мариуполе.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
Уточнили на каком складе мне удобнее забрать посылку.
40 кг ,1000 км , дверь-склад , упаковка (картон -пленка) итого 250 грн.
Запаковали очень добротно.
Склад от 30 кг находится от меня очень далеко и именно на это отделение был направлен груз по накладной ... Читати відгук Пересылал плиту газовую со стеклянным верхом.
40 кг ,1000 км , дверь-склад , упаковка (картон -пленка) итого 250 грн.
Запаковали очень добротно.
Склад от 30 кг находится от меня очень далеко и именно на это отделение был направлен груз по накладной НО , когда машина пришла в наш город девушка оператор созвонилась со мной - Куда лучше мне доставить груз на какой склад ?
Так как я получал груз на другом складе (ДО 30 кг!) который от меня в 2 х шагах это оказалось очень кстати , Деливери снова порадовали.
Спасибо вашим сообразительным и внимательным операторам! Вот что значит
служба дружественная к клиенту и цена порадовала и отношение
( Отделение на володадарской трассе и Итальянская ,40)
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
Без царапин
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
Халатність
НЕ КОРИСТУЄТЕСЬ ПЕРЕСИЛКАМИ ДАНОЇ КОНТОРИ!!!
Представник СК Злагода по телефону проконсультував документах, яких бракує для виплати компенсації.
Приносимо вибачення за заподіяні незручності.
З повагою, Відділ Якості та стандартизації: (044) 23-888-53, [email protected]
Катерина, 067-620-50-55
Выбираю только их
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
Все целенькое
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
Сторожило
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: 044-23-888-53, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
Вообще без претензий
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
УЖАС!!!
Я отправила детский квадроцикл в Ковель,он пришел поломан, мне предложили за него заплатить 400 грн и забрать его,но извините НА КОЙ ФИГ мне поломаный квадроцикл?!?!меня кормят завтраками уже месяц,завтра я иду в суд писать заявление,потом вы будете меня искать!НАДОЕЛО!!!
Купите мне 3!! Таких же!!! Хорошо,что на телефоне стоит программа для записи звонков,и все ваши... Читати відгук Люди,хотите испортить свой товар-пользуйтесь деливери!
Я отправила детский квадроцикл в Ковель,он пришел поломан, мне предложили за него заплатить 400 грн и забрать его,но извините НА КОЙ ФИГ мне поломаный квадроцикл?!?!меня кормят завтраками уже месяц,завтра я иду в суд писать заявление,потом вы будете меня искать!НАДОЕЛО!!!
Купите мне 3!! Таких же!!! Хорошо,что на телефоне стоит программа для записи звонков,и все ваши "обещания" у меня записаны! До встречи в суде!
Ном.декл.кстати0580062648 иномер акта 16245 !Чао!
Согласно ст. 924 ч. 2 Гражданского Кодекса Украины «Перевозчик отвечает за потерю, недостаток, порчу или повреждение принятого к перевозке груза, багажа, почты в размере фактического ущерба". Для определения фактического ущерба клиенту необходимо предоставить документ, подтверждающий стоимость груза (в случае утраты груза). Если Клиент обращается с заявлением, в котором он указывает стоимость груза, он должен эту стоимость обосновать. Для этого и нужны документы на груз (кассовый чек, счет-фактура, расходная накладная).
Согласно п. 7.3. Правил транспортного экспедирования грузов, ст. 314 Хозяйственного Кодекса Украины и ст. 136 Устава автомобильного транспорта, за ущерб, причиненный при перевозке груза (багажа) Экспедитор отвечает:
- в случае утраты или недостачи груза (багажа) – в размере стоимости утраченного или недостающего груза (багажа);
- в случае повреждения груза (багажа) – в размере суммы, на которую понизилась его стоимость или стоимости восстановительных работ.
- в случае утраты груза (багажа), сданного к перевозке с объявлением его ценности, в размере объявленной стоимости груза (багажа), если не будет доказано, что его действительная стоимость ниже объявленной.
Так же согласно правил транспортного экспедирования ООО Деливери:
"п.6.4.2. При ненаданні документів на вантаж у 3-денний термін, з моменту першого звернення Вантажоодержувача за отриманням вантажу, вартість втраченого, пошкодженого, зіпсованого вантажу (багажу) вважається рівною 50 (п'ятдесят) грн."
Соответственно для получения возмещения в случае утраты или повреждения груза Грузоотправителю или Грузополучателю необходимо предоставить документы, подтверждающие стоимость груза (расходная накладная, кассовый чек, счет-фактура).
Искренне приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: 044-23-888-53, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
Рескнула и не ошиблась!!!
Будем рады видеть Вас на наших представительствах!
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
по итогам сотрудничества
За последний год у Деливери, единственной ТК, не выросли тарифы раза в 2-3. Повысились умеренно, по нек-рым направлениям увеличились сроки, но остались почти прежними тарифы
Сроки доставки стали честными, т.к. сразу видишь 3-4 дня, знаешь , на что ориентироваться, а приехать может и раньше, это будет сюрпризом.
Ввиду того, что представительства... Читати відгук Отпишусь с благодарностью (надеюсь, не сглажу ;)).
За последний год у Деливери, единственной ТК, не выросли тарифы раза в 2-3. Повысились умеренно, по нек-рым направлениям увеличились сроки, но остались почти прежними тарифы
Сроки доставки стали честными, т.к. сразу видишь 3-4 дня, знаешь , на что ориентироваться, а приехать может и раньше, это будет сюрпризом.
Ввиду того, что представительства Деливери располагаются, в основном, несколько удаленно, а бензин подорожал, нам пришлось оставить получение этой ТК только небольших посылок. Из всего, полученного за год, была только одна с поврежденным товаром, видимо, уронили, к счастью, повредилась только упаковка. В целом, довольна.
Отдельно хочу вынести благодарность всему коллективу нашего представительства Одесса-2 во главе с заведующей. Всегда порядок и нормальный рабочий режим, вежливые сотрудники, молодые люди при необходимости окажут помощь при погрузке. спасибо!
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: 044-23-888-53, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
5
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
ПО вашему ответу .
И со мной не кто пытался везется. нет пропущенных.
Как только Вы предоставите документы, подтверждающие стоимость груза - весь пакет будет передан в СК "Злагода" для выплаты компенсации.
Еще раз приносим извинения за причиненные неудобства!
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55