Busfor.ua відгуки з оцінкою «Жахливо» / страница 98
Відгуки клієнтів та користувачів
Busfor.ua
Busfor.ua - це сучасний онлайн-сервіс із продажу автобусних квитків для поїздок Україною та Європою. Команда Busfor.ua бере до уваги кожне звернення і намагається розібратися в будь-якій ситуації. Щоб відгук був максимально ефективним, будь ласка, залишайте одразу і номер вашого квитка, щоб ми могли одразу ж узяти ваше звернення в роботу.
Рейтинг 1.1 з 5 на підставі 3291 відгука
Продаж автобусних квитків
Питання та відповіді
- как вернуть деньги за неиспользованый билет
- Де кошти за придбані квитки
- можете проверить пожалуйста это програма так сделала или действительно я по ошибке так нажала(87094373) номер билета
- Верните деньги
- Чому кошти не було повернуто?
- як повернути квиток
- Не вернули переплату за оплаченный комфорт + угроза
- Пересадили в дешевый рейс и не возвращают переплату за ,,якобы улучшенные условия "кондиционер и ускоренное время прибытия.
- Как вернуть деньги за билет 23.02 в 17.00,по вашей вине автобус отменили
- 600 грн за маршрутку до Тернополя з Києва ви заганяєтесь чи користуєтесь ситуацією що склалася, в Одесу дешевше доїхати і автобуси комфортабельніші ходять
О работе "Маріупольське АТП - 11402"и водителе Артуре Васильевиче!!!!!
Билет покупала для дочери. Она подошла к автобусу,предъявила распечатаный билет водителю,на что он ответил,что ничего не знает и не понимает-мест в автобусе нет. При этом в автобус заходили люди,платили... Читати відгук 15.09.17 на автовокзале Запорожья произошел вопиющий случай. На сайте был заказан и оплачен картой билет на рейс Днепр-Мариуполь,перевозчик "Мариупольское АТП -11402" .Из Запорожья отправка в 16:40 Номер билета №2602240,место 28.
Билет покупала для дочери. Она подошла к автобусу,предъявила распечатаный билет водителю,на что он ответил,что ничего не знает и не понимает-мест в автобусе нет. При этом в автобус заходили люди,платили ему деньги на руки.Он лишь спрашивал у вошедших:на Бердянск,на Мариуполь.
Водитель категорически отказался брать человека с билетом,а брал "левых" пассажиров.
Я требую,чтобы этот случай был рассмотрен руководством,и виновник-хам был наказан. Такие люди,как водитель этого рейса,снижают рейтинг вашей компании Busfor. Я дозвонилась по телефону водитлю,он совершенно не видит своей вины,и билеты Басфора считает просто бумагой.Сказал даже,что пассажиров с билетами Басфора не имеет право садить на платформе автовокзала,а чуть не с обочины где-то надо садиться.
Первый раз воспользовались услугами вашей компании,и такой случай!!!!!!!!! После инцидента мы сразу позвонили на Басфор,написали жалобу и подали заявку на возврат денег и возмещение морального ущерба. Но на Busfor очень долго рассматривают жалобу и решают по возврату денег.
Как я ездила в санаторий города Хмельник
Скотцтво
Отвратительно))
Совесть
Вы и не пытались
Совесть
Совесть
А деньги так и не вернули!
ВРАНЬЁ!!! они никому ничего не возвращают!!! Люди... Читати відгук Обращались мы , жаловались, перед нами извинялись, но деньги так и не вернули!Вот цена ваших хороших отзывов! С июля месяца деньги вернуть не могут! А кто-то пишет- вернули. Враньё же! Не верьте хорошим отзывам о работе Босфора.Их не может быть! Я вижу отзывы типа: Ну ничего страшного, была неприятность но деньги вернули...
ВРАНЬЁ!!! они никому ничего не возвращают!!! Люди должны это знать и не заказывать у них билеты.
Кстати, был суд ! Интересно чем закончился. Видно кого-то достали еще больше чем нас!
Совесть
Безобразие
Безобразие
Говносервис от Басфор.юа с перевозчикоми типа ФОП Ярмола Я.Г.
Купил билет на busfor.ua. привлекло удобное время стыковки и прибытия в Киев. о цене и качестве не задумался т.к. до этого не пользовался инет-площадкой busfor и было все ок. ОФЕРТУ с сайта busfor не читал...а... Читати відгук Уважаемые пассажиры и будущие пассажиры. Хочу рассказать о "поездке" с одессы в Киев на бусике от фоп ярмолы я.г и его водителя суицидника СЕРГЕЯ ШАТАЙЛОВА.
Купил билет на busfor.ua. привлекло удобное время стыковки и прибытия в Киев. о цене и качестве не задумался т.к. до этого не пользовался инет-площадкой busfor и было все ок. ОФЕРТУ с сайта busfor не читал...а зря, почитайте. понятно что сайт предоставляет площадку для перевозчиков и никакой ответсвенности не несет. в 17:30 должен был состоятся выезд с Одессы. выехали в 19:30, водитель приехав даже НЕ ИЗВИНИЛСЯ за опоздание. Бус Мерседес Спринтер-когда то был грузовым лет 20+ назад ржавый кузов. тех состояние авто желало оставлять лучшего, залезли на галерку - а там ппц градусов 36 в одессе а в этой консервной банке все 50. кондера НЕТ! это просто перевозка "дров". далее, я звоню в поддержку басфора и рассказываю ситуацию, требую в связи с опозданием буса на 2 часа в Киеве нам предоставить за их счет возможность доехать по Киеву, т.к. многие едут на метро а бус прибывал в 23:30 "по ранее утвержденному плану", на что девушки с басфора (которые там сидят на тлф только чтоб замыливать не довольным клиентам мозги) мягко посылают меня на условную "группу поддержки которая разруливате проблемы". Далее, едем...20 мин...30 мин...водятель пошел на обгон фуры...разрывает левое заднее колесо. водятель на лопнувшем колесе прямо перед фурой уходит в право на обочину-верх "мастерства". все вышли, перекрестились, курят...водятель меняет колесо,предлагаю помощь...я решил обойти авто и осмотреть покрышки, фото ниже прилагаю, зацените сезонность и о Боже СОСТОЯНИЕ ПЕРЕДНЕГО ПРАВОГО КОЛЕСА! торчащий мет.корд-оплетка по наружному радиусу...в любой момент это повтор с возможно не таким сценарием в кювете. прощу водятла подойти прокомментировать состояние колес, на чт ополучаю ответ шатайлова сергея: "Что до киева возможно доедем..." с адской ухмылкой и "какую машину дали на такой и еду за 200 грн за рейс", обращаю внимание пассажиров на сотсояние колеса (около 21:00 уже) люди отказываются ехат ьдалее, звоним в басфор, а там ни черта не делают чтоб помочь. звоним перевозчику, с требованием замены буса или колеса, в ответ: "Ну оно же еще не лопнуло"... далее много споров текста и тд в результате звоним 102 (все еще стоим в 50-70 км от Одессы) дежурный принял но наряд едет на аутленедере а полями с какого то села и не может нас найти, предложили встертится на заправке в 9 км от этого места, едем до Сокара, темно, (где то 23:30-00). ждем долго патруль, проехал имимо без проблесковых маячков, звоню опять 102 прошу вернуть наряд, и это все какбудто мы им чтотодолжны. водятель спит в авто пассажиры кто где, некоторые ловят попутки до киева у кого нет денег сидят ждут решения вопроса. приехал наряд около 01 ночи, рассказали, показали, требуем админ протокол и тд..." нас нема полномочий", вот если бы авт остояло на дороге тода да а так на заправке" звоню дежурному, и такие качели еще минут 40, водятел ьспит в авто. подошли водители фур посмотрели на колесо, сказали что водятель - дятел и такие покрышки давно стоят на клумбе в цветах. в результате наряд уехал взяв пояснения с водятла и приехал другой наряд "криминальная полиция" :)...оптяь посмнения,заявления и тд.... первый наряд уехал. Перевозчик был послан после серии не удавшихся звонков и просьбой помочь поменять колесо или прислать др авто на хер вместе в басфором и его тупыми и бесполезными операторами. (можете обижаться и жаловаться куда хотите басфор, извинятся не собираюсь,я вам желаю Вам все чтоб вы все так ездили барыги). далее, второй наряд уезжает, собрав кучу документов а админ протокола нет..."нема полномочий", кое кто из пассажирвоа уехал на попутках и бусах, человек 7 все же на месте среди них 4 несовершенолетних. у одного ДР в эту ночь. испробовав все пути решения по замене колеса, по ремонту ил иподмене транспорта решаем доехатдо поста полиции, едем.40 км потихоньку...доехали, пост полиции. изложил ситуацию. пишите пояснения,заявления и тд с водятла 1500 пояснення...прошу составить админпротокол, в ответ "нема полномочий" это какаято техническая служба занимается этим вопросом" туда нада ехать и там все фиксировать...в результате оставшиеся пассажиры ночью в 03-04 ловили попутки и ехали домой, я доехав с мамой двоих детей до др развязки 3 часа на дороге останавливал попутки никто не останавливался, только в 7 утра проснувшийся дальнобой взяв нас в кабину всех 4 -х довез до киева в 11 утра.... написав жалобу басфору резУльтатА никакого. если это организатор псевдоперевозок прочтет это пусть вернет деньги всем пассажирам и публично извинится на сайте у себя за такую организацию переовзок. отдльное "спасибо" перевозчику ФОП ЯРМОЛА Я.Г и его водятлу ШАТАЙЛОВУ СЕРГЕЮ (С ЕГО КРЫЛАТОЙ ФРАЗОЙ-ЧТО ХОРОШИМИ ДЕЛАМИ ПРОСЛАВИТЬСЯ НЕЛЬЗЯ" шапокляк мать его). ЖДЕМ ОТВЕТОВ ПОЛИЦИЯНТОВ. И НАДЕЮСЬ БАСФОР СДЕЛАЕТ РЕАЛЬНЫЕ ВЫВОДЫ!
"L.A.T. – LINES Sp. z o.о.". - перевозчик с "недоводителями"
Как-то раз, а именно 29 августа мне "посчастливилось" воспользоватся услугами Busfor.ua, перевозчиком "L.A.T. – LINES Sp. z o.о.".
Автобус опоздал на 40 минут, водитель вышел не спеша, курил и не помогал грузить вещи в багажный отсек.
Увидев что мои места были заняты, я подошла к водителю и на мой вопрос "Почему у Вас купленные места на сайте не... Читати відгук Добрый день!
Как-то раз, а именно 29 августа мне "посчастливилось" воспользоватся услугами Busfor.ua, перевозчиком "L.A.T. – LINES Sp. z o.о.".
Автобус опоздал на 40 минут, водитель вышел не спеша, курил и не помогал грузить вещи в багажный отсек.
Увидев что мои места были заняты, я подошла к водителю и на мой вопрос "Почему у Вас купленные места на сайте не соответствуют местам в автобусе", водитель ответил " Имел я ввиду ваши сайты".
Водитель не помог найти свободные места и разобраться с пассажирами, которые заняли мои с мамой места.
Водитель не обращал внимания и не помог решить проблему с пассажирами, которые на протяжении всей поездки (21 час !!!) пили алкоголь, матерились, орали и нарушали общественный порядок.
Приехав на границу,где мы простояли 10 часов, водителя не знали что делать к кому идти и просто сидели, что пограничникам постоянно приходилось искать их и бегать за ними.
Автобус был в ужасном состоянии: грязно, неопрятно, туалет, который активно пользовался пьющими пассажирами, не чистился и ужасный запас от туда доносился на протяжении всей поездки (21 час!!!).
Водитель останавливался только 2 раза и всегда в местах, где были платные туалеты.
Таких хамов и "недоводителей" еще нужно поискать.
Больше никогда я не буду пользоваться услугами Busfor.ua, так как они не проверяют свои перевозчиков и берут кого попало!
Лучше уж на поезде, на самолете, на велосипеде но только не с Busfor.ua!
"Openline" Sp.z.o.o. - псевдоперевізник
А Busfor рекомендує... Й копійки не вартують ті рекомендації, вони заганяють пасажира в збиток. Порада - купуйте квитки лише в перевірених перевізниках на... Читати відгук Перевізник жах!! Їхали з Києва до Варшави. Автобус не пустили через кордон, бо він не мав документів на здійснення пасажирських перевезень. З кордону вимушені були діставатись Варшави (це близько 400 км!) іншим транспортом за власний кошт.
А Busfor рекомендує... Й копійки не вартують ті рекомендації, вони заганяють пасажира в збиток. Порада - купуйте квитки лише в перевірених перевізниках на їх офіційних сайтах.
мою дочку водій гонив по всему автобусі,шукав місця які вже були зайняті,на моэ зауваженя нагрубив мені сказав постоіть хтось зійде то вона сяде нічого ій не зробиться,і це з Тернополя.шановний перевізник наведіть лад у своіх автобусах,ви возите людей а н
Очень не довольна!
Busfor.ua пишут то, чего нет.
Мы взяли два билета на рейс "Денисивка" потому нас заверили, что в автобусе есть: туалет, розетки, WiFi, чай/кофе, отопление/кондиционер. Вышло толкование 1из5. Было только отопление(временами холодно, а временами очень жарко!!!)
На границе простояли 9 часов.
Единственное что было положительно- это водители. Они были... Читати відгук Наша поездка Львов - Варшава. (04.09.17) выдалась неприятной.
Мы взяли два билета на рейс "Денисивка" потому нас заверили, что в автобусе есть: туалет, розетки, WiFi, чай/кофе, отопление/кондиционер. Вышло толкование 1из5. Было только отопление(временами холодно, а временами очень жарко!!!)
На границе простояли 9 часов.
Единственное что было положительно- это водители. Они были вежливы. За это спасибо.
Как результат: Пользоваться этим рейсом НЕ будем больше, как и услугами Busfor.ua в целом.
Обман по условиям перевозки.((
Busfor сервіс аферист
ужас с OPENLINE
ужас с OPENLINE
Покупаешь услуги на busfor.ua, возьми с собой принтер!!!
Первый раз сталкиваюсь с такой безответственной компанией как busfor.ua.
Маршрут Неаполь-Львов (вариант был с пересадками, другого не было),перевозчики поляки не знают русский,украинский,английский языки, автобус пришел на место пересадки с опозданием, другой ушел бросив пассажиров в Польше. Единственный вариант который нам предложили ))))возврат денежных средств по прибытию и мы должны купить новый билет на другой рейс, причем билет надо... Читати відгук Добрый день!
Первый раз сталкиваюсь с такой безответственной компанией как busfor.ua.
Маршрут Неаполь-Львов (вариант был с пересадками, другого не было),перевозчики поляки не знают русский,украинский,английский языки, автобус пришел на место пересадки с опозданием, другой ушел бросив пассажиров в Польше. Единственный вариант который нам предложили ))))возврат денежных средств по прибытию и мы должны купить новый билет на другой рейс, причем билет надо было распечатать обязательно (напомню, что пассажиры едут в автобусе по территории Польши, знание языка-0),на вопрос есть ли в Автовокзале где распечатать билет...."барабанная дробь"....они не знают,но предлагают распечатать его где-нибудь.Больше сказать нечего ...только брань...
P.S: пассажиры прибыли во Львов,но не при помощи busfor.ua, спасибо добрым людям...
Перевозчик: "Openline" Sp.z.o.o.
Безответственность и хамство водителей!!!
Подьезжая к месту прибытия заметив, что автобус проехал поворот на Корец подошла к водителю с вопросом "Почему мы проехали поворот?" последовал ответ "Мы в Корец... Читати відгук Купив заранее билет через сайт Busfor перевозчик "Владимир-Волынское АТП-10707" ЧАО с Киева до Корца отправление 23.08 в 10:30 с прибытием 23.08 в 15:15 столкнулась в очередной раз с хамством и безответственностью водителей.
Подьезжая к месту прибытия заметив, что автобус проехал поворот на Корец подошла к водителю с вопросом "Почему мы проехали поворот?" последовал ответ "Мы в Корец не заезжаем". На следующий вопрос "Почему, если у меня куплен билет Киев-Корец?" в ответ слышу "Нас задержали в Житомире, мы вас высадим на трассе и если хотите мы вам дадим 10гривен с трассы доберетесь сами!!!"
А если бы это была моя первая поездка, и я не знала где тот поворот в Корец, я бы вышла в Ровно или может Нововолынске? Почему водителя так безответственно относятся к пасажирам и своим непосредственным обязанностям??!! На каком основании, если у ты покупаешь билет, водитель сам решает заезжать ему в тот или иной город или высадиь пасажира на трассе?! Корец - это не отдаленное от трасы село, куда автобусы не заезжают! Это город, районный центр со своим автовокзалом, куда автобус следует по маршруту, а не по собственному желанию!!
Благодаря таким перевозчикам и их сотрудникам портится вся репутация компании Busfor.
Днепр - Киев ехал стоя.
При посадке моя фамилия отсутствовала в списке пассажиров на посадку.
Водитель ввиду сложившийся ситуации принял решение взять тех кто не был в списке стоя, т.к. мест в автобусе не было. (таких было 7 человек)
Согласно пункту 5 в условия возврата средств, мне не было предоставлено место в автобусе поэтому я бы хотел вернуть затраченные мной за... Читати відгук Билет номер 2488013.
При посадке моя фамилия отсутствовала в списке пассажиров на посадку.
Водитель ввиду сложившийся ситуации принял решение взять тех кто не был в списке стоя, т.к. мест в автобусе не было. (таких было 7 человек)
Согласно пункту 5 в условия возврата средств, мне не было предоставлено место в автобусе поэтому я бы хотел вернуть затраченные мной за билет деньги о чем сообщил в поддержку. 3 дня прошло - реакции со стороны сервиса нет.
С Босфором всегда лотерея - подадут ли рейс? не поедите ли стоя?
Но это ответственность и перевозчика ... но почему бы не вернуть деньги? - жлобы! завтра сами в такой ситуации окажутся - 8 часов стоя ехать.
Сайты, продающие билеты не хотят ни за что отвечать, как и перевозчики
Сейчас прихожу в себя после этого злополучного рейса с компрессами на ногах, уколами и таблетками. До поездки врачи говорили, что операции можно избежать. А теперь не знаю чем мне обернется такая вот поездочка.
[#BUSFOR-47027]: Возврат денег за билет
Непрофессионализм водителя, полное отсутствие какого-либо сервиса
рейс: Львів – Київ, 27 Серпня 2017 выезд 17:00
Редко пишу какие-то отзывы, но тут накипело.Первое, что хочу отметить это полный не профессианализм водителя. Водитель попросту не знает свой маршрут. В каждом городе, в который мы заезжали - он заблудился. В Житомире он вообще проехал автовокзал. И пассажиры ,которые там выходили заставили его вернуться. Это происходило не... Читати відгук перевозчик: "Павлюк Віталій Іванович" ФОП
рейс: Львів – Київ, 27 Серпня 2017 выезд 17:00
Редко пишу какие-то отзывы, но тут накипело.Первое, что хочу отметить это полный не профессианализм водителя. Водитель попросту не знает свой маршрут. В каждом городе, в который мы заезжали - он заблудился. В Житомире он вообще проехал автовокзал. И пассажиры ,которые там выходили заставили его вернуться. Это происходило не без огрызаний с его стороны.
Водитель даже не знал - где есть нормальные туалеты по дороге. В итоге он нам остановил на заправке с одной кабинкой в туалете. Куда надо было пойти 50 людям. В итоге остановка была минут 30.Мы опоздали на 1 час 30 минут. Несколько человек не успели на пересадочный транспорт.
Последней каплей было ,когда водитель в Киеве остановил не возле вокзала, а на перекрестке Жилянской и Петлюры...типа ему возле вокзала негде припарковаться (подчеркну - это 2:30 ночи). Про неработающий кондиционер я даже не говорю ;-)
P.S. также возмутило при посадке, когда контроллеры проверяли билеты, а людей которых без билетов просили подождать время отправления, чтоб увидеть забитость автобуса обилеченными пассажирами. Так вот ,от контралера звучала такая фраза: "если не хотите ждать время отправления - доплачивайте 100 гривен и садитесь"
Вот такой вот у нас сервис... )))
P.S.s. Началось все с того , что мы выехали на 15 минут позже - ждали каких-то пассажиров. При том что через час был следующий автобус (у автобуса есть график, пассажиры его знали...поезд бы их явно не ждал бы)
Абсолютно низкопробное качесвто услуг
Т.к. места в проданных билетах не указываются, при посадке, водитель в хамской форме отправлял нас занять места на втором этаже (где естественно кондиционер в июле никто не включает). Как... Читати відгук Впервые воспользовалась услугами данной компании в июле 2016 года.. При существенной разнице в стоимости билетов на автобус и поезд (поезд - около 150 грн., автобус - около 350, качество автоперевозки ужасное!!!!
Т.к. места в проданных билетах не указываются, при посадке, водитель в хамской форме отправлял нас занять места на втором этаже (где естественно кондиционер в июле никто не включает). Как оказалось позже, для того, что бы водитель мог подбирать по дороге пассажиров без билетов, едущих час-два до другого города. Весьма интересной оказалась история с туалетом.... в салоне автобуса он естественно не работает, да и зачем для 9-ти часовой поездки то ? Так вот, где то в два часа ночи водитель остановился в городе N и предложил пассажирам воспользоваться таким шансом. Выйдя из автобуса, я с удовольствием обнаружила, что остановились мы на рынке, обычном таком базаре, который на ночь закрыт .... На мой вопрос где же туалет, водитель сказал: где угодно!
уже на обратном пути, барышня проверяющая билеты, просто собой перегородила путь к местам на первом этаже автобуса и отправляла всех на второй этаж автобуса... не буду в ролях рассказывать о нашем с ней диалоге, но скажу, что ехала я на первом этаже. Также и в этом автобусе кондиционер не работал, и измученные жарой люди, ночью просто со скандалом спускались вниз.
Второй раз воспользовалась услугами компании на прошлой неделе, опять таки места в билете не указаны!!!! Водитель автобуса заявил, цитирую : "От якШо купили білєти через інтернет, то хай ваш інтернет і показує куди вам сідати".
Но слава Богу, места остались свободные и мы присели. Но услышали много историй, о том как люди купившие билеты через интернет стояли по 5 часов, даже с детьми!!!
Так, вот уважаемые сотрудники компании Басфор, обращаюсь к Вам!
Прошу ответь, на ОСНОВАНИИ КАКОГО ЗАКОНОДАТЕЛЬНОГО АКТА УКРАИНЫ, ВЫ ОСУЩЕСТВЛЯЕТЕ ПРОДАЖУ БИЛЕТОВ БЕЗ УКАЗАНИЯ МЕСТА ???
ЗНАКОМЫ ЛИ ВЫ С ПРАВИЛАМИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ ПАССАЖИРСКОГО АВТОМОБИЛЬНОГО ТРАНСПОРТА, ЗАКОНОМ УКРАИНЫ "ОБ АВТОМОБИЛЬНОМ ТРАНСПОРТЕ", И В КОНЦЕ КОНЦОВ С ЗАКОНОМ "О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЯ" ???
очень плохо
Вторые сутки занимаюсь этим вопросом (брал билет через приват24), время до отправления скоро иссякнет (а значит и возможность возврата), а мне в грубой форме повторяют "ждите". Чего? Пока возврат будет невозможен? Разные операторы на телефоне с задором берутся помочь, но задор почему-то иссякает и... Читати відгук Все отличные оценки и возгласы впечатлений заканчиваются когда дело доходит до возврата. Да-да, господа, погодите радоваться...
Вторые сутки занимаюсь этим вопросом (брал билет через приват24), время до отправления скоро иссякнет (а значит и возможность возврата), а мне в грубой форме повторяют "ждите". Чего? Пока возврат будет невозможен? Разные операторы на телефоне с задором берутся помочь, но задор почему-то иссякает и толку ноль. Переписка уже довольно долгая. Вопросы задают то один, то второй (видимо по сменам), пишу данные на запросы, но вопрос так и не решается. Когда пишу вопрос я ("Сколько времени займет") - ответа нет. Звоню на поддержку - каждый раз оказывается что этим только начинают заниматься. И так второй день.
Вторые сутки переписки и телефонных переговоров.
Схожий случай (возврат) был у меня на Автолюксе - вопрос решили в течение часа.
Очень, очень плохо. Жалею что связался с ними.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!