Busfor.ua
Busfor.ua - це сучасний онлайн-сервіс із продажу автобусних квитків для поїздок Україною та Європою. Команда Busfor.ua бере до уваги кожне звернення і намагається розібратися в будь-якій ситуації. Щоб відгук був максимально ефективним, будь ласка, залишайте одразу і номер вашого квитка, щоб ми могли одразу ж узяти ваше звернення в роботу.
Рейтинг 1.1 з 5 на підставі 5707 відгуків
Пошук квитків на автобус Продаж автобусних квитків Продаж автобусних квитків
Здесь отвечает бот. Нет реальных представителей
.
Если я заблуждаюсь то пусть представитель компании напишет здесь отзыв в ответ на мои два.(первый начинался так: "Началось всё с того что взял билет на утро На... Читати відгук если просмотреть историю отзывов то вариантов ответов всего три. и они в рандомном порядке чередуются. Выходит что с нами общается робот. Очень приятно. напомним еще раз о наплевательском отношении к клиенту.
.
Если я заблуждаюсь то пусть представитель компании напишет здесь отзыв в ответ на мои два.(первый начинался так: "Началось всё с того что взял билет на утро На 5:00")
Не организовано, грязно, нелепо
На 5:00
Правила не совсем понятные: зачем требовать распечатку билета если его никто не смотрит, при этом он печатается в 4 экземпляра на 2х страницах А4(то есть я имею выбор отредактировать документ перед печатью или распечатать одну лишнюю страницу). Мелочь, но зачем?
Ехать нужно было Запорожье-Днепр, в Днепре пересадка на другой... Читати відгук Началось все с того что взял билет на утро
На 5:00
Правила не совсем понятные: зачем требовать распечатку билета если его никто не смотрит, при этом он печатается в 4 экземпляра на 2х страницах А4(то есть я имею выбор отредактировать документ перед печатью или распечатать одну лишнюю страницу). Мелочь, но зачем?
Ехать нужно было Запорожье-Днепр, в Днепре пересадка на другой транспорт.
Первое что насторожило - в 20:00 за день до выезда звонят мне и сообщают что поездка отменяется, взамен предлагают поехать часом позже(?) в 6:00. А если бы у меня самолет срывался?
Согласился, мол всякое бывает и все мы люди( и тут понеслось!)
Утром взял такси чтоб не опоздать на автобус в 6:00, в 5:45 хожу по вокзалу наматывая круги и ищу нужный мне автобус по предварительному описанию. Хорошо что дали номер водителя, НО только со второй попытки почему-то он мне сообщил что они опаздывают на ПОЛ ЧАСА(? всмысле, Карл?). И почему сразу он мне уточняет описание своего автобуса не говоря про более важные моменты...?
Автобус приехал в 6:25 душный, вонючий и грязный. Людей много ( в период карантина).
В итоге вместо выезда в 5:00 на спринтере я выехал в 6:47 на нисане с ужасно скрипучими тормозами(мол сам пошел на уступки).
На сайте написана одна остановка в днепре, по факту другая(наверное из-за того что другой рейс), но об этом НЕ предупредили.
Если человек едет на работу или у него есть билет на следующий транспорт (как в моем случае в Днепре была пересадка) нужно ли ему пользоваться услугами басфора?
Одни минусы
Первый раз рейс был важен, так как дальше предполагалась следующая поездка. И только благодаря чистой случайности удалось добраться вовремя туда, куда было необходимо.
Ни в коем случае не выбирайте эту компанию:... Читати відгук Два раза заказывала билет с разницей два дня, и два раза рейс отменяли. По телефону ничего не объясняют, бросают трубку, грубят. Причем говорят: "Мы не "Busfor", мы - перевозчик".
Первый раз рейс был важен, так как дальше предполагалась следующая поездка. И только благодаря чистой случайности удалось добраться вовремя туда, куда было необходимо.
Ни в коем случае не выбирайте эту компанию: в лучшем случае отменят рейс, в худшем, понадеявшись на эту горе-компанию, Вы можете не доехать вовремя туда, куда Вам необходимо.
Перевозчик Воловодовский А.П. (рейс Киев-Затока и Затока-Киев)
Чистота салона - 1
Вежливость экипажа - 2
Пунктуальность - 1
Техническое состояние - 1
Худший перевозчик Пискунов Л.П. ФОП
Дно перевозчик!
Дно Компания
Ни сервиса, ни помощи от них вы не дождетесь.
На звонки в кол центре отвечают хамовитые люди, с недовольством отвечают на все ваши вопросы. Почти на любой ваш вопрос будет ответ - это не входит в компетенцию Басфор.
Я звонил с вопросом о том что не отвечает ни один из номеров перевозчика которые указаны в билете. Ответ... Читати відгук Компания - дно.
Ни сервиса, ни помощи от них вы не дождетесь.
На звонки в кол центре отвечают хамовитые люди, с недовольством отвечают на все ваши вопросы. Почти на любой ваш вопрос будет ответ - это не входит в компетенцию Басфор.
Я звонил с вопросом о том что не отвечает ни один из номеров перевозчика которые указаны в билете. Ответ гениален заходите в интернет и ищите какие то другие номера. Мы за вас этого делать не будем.
После просьбы назвать перечень услуг которые может сотрудник решить в телефонном режиме получил культурный посыл в другое место.
По факту если вы купите здесь билет не ждите сервиса,помощи и ТД.
После покупки вы останетесь со своей проблемой сами.
Худший перевозчик Пискунов Л.П. ФОП
Водитель во время поездки звонил механику и консультировался как ему доехать на неисправном транспорте.
Оператор на все звонки вела себя агрессивно, хамила, говорила, что директору все равно.
Как можно связаться с директором.
Ужасное качество
Водитель во время поездки звонил механику и консультировался как ему доехать на неисправном транспорте.
Оператор на все звонки вела себя агрессивно, хамила, говорила, что директору все равно.
Нам дуже шкода, що ви зіткнулися з такою ситуацією з конкретним перевізником та це вплинуло на вашу довіру до нашого сервісу з продажу квитків.
Будь ласка, вкажіть номер вашого квитка, або замовлення, для того, щоб ми могли передати вашу скаргу керівництву перевізника цього рейсу.
Плохие рейсы
Очень плохое безответственное предоставление услуг
Одно разочарование
Це просто жах
Перевозчик Рыбницкий О.Ю.
НИКОГДА не пользуйтесь услугами данного ФОПа! На билете ИНН данного ФОПа я не нашла. Проверить наличие лицензии и право заниматься пассажирскими перевозками нет возможности. Создается впечатление , что перевозчик занимается междугородними пассажирскими перевозками неофициально Поездка Одесса-Киев
29.06.20250. Вместо заявленного Мерседес Спринтер, подали старый НЕО. Выехали на час позже. Т.к автобус больше, водители собирали по Одессе... Читати відгук ФОП Рыбницкий О.Ю
НИКОГДА не пользуйтесь услугами данного ФОПа! На билете ИНН данного ФОПа я не нашла. Проверить наличие лицензии и право заниматься пассажирскими перевозками нет возможности. Создается впечатление , что перевозчик занимается междугородними пассажирскими перевозками неофициально Поездка Одесса-Киев
29.06.20250. Вместо заявленного Мерседес Спринтер, подали старый НЕО. Выехали на час позже. Т.к автобус больше, водители собирали по Одессе пассажиров. В 22:15 , согласно купленных билетов, мы должны были быть Киев, ст м Теремки. Но , в 22:07 мы въехали только в Киевскую область, и в возле ст м Теремки мы были в 00:25 часов уже 30.06.2020. Последние 100 км автобус гнал больше 100 км в час, при наличии дорожных знаков 70 км в час ночью, с ограниченной видимостью. Я разочарована сайтом Busfor.ua. продавать билеты столь сомнительным перевозчикам не допустимо!
На босфоре вы купите билеты на не исправные автобусы!
Повернення коштів
Билет не возвращают
Повернули кошти
шарашкина кантора
Не рекомендую эту компанию никому,
Не стикався
Для чого текст , який має містити 100 символів , якщо і так зрозуміло ?
Отвратительно
Просто жах
Адміністрація не компетентна до своїх клієнтів... Скидають слухавку та хамлять- це раз....
Адміністратор не передав водію відомість про пасажирів- це два...
А сам водій сказав , що подумає чи заїжати чи ні- це три .
Автобуса так і не було - це чотири .
І саме головне гроші ніхто не повернув - це п'ять.
Ціна відрізняється від... Читати відгук Просто жах.
Адміністрація не компетентна до своїх клієнтів... Скидають слухавку та хамлять- це раз....
Адміністратор не передав водію відомість про пасажирів- це два...
А сам водій сказав , що подумає чи заїжати чи ні- це три .
Автобуса так і не було - це чотири .
І саме головне гроші ніхто не повернув - це п'ять.
Ціна відрізняється від інших маршруток- дорого.
Моя порада не користуйтеся цією канторою ( раз на раз не попадає)
Все погано ....
Поломалась маршрутка
Не покупайте у них билеты никуда!
Приезжаем в пункт отправки за 25 минут до рейса, рейс в 17:45
(Харьков, Остановка "Торговый центр Рост" (парковка), метро Холодная Гора; улица Полтавский Шлях; дом 138)
В билете написано автобус марки Мерседес Спринтер, ходим ищем 20 минут, в 17:40 начинаю звонить по номеру указанному в билете, 4-5 минут занято, потом девушка... Читати відгук Купил 2 билета жене Харьков - Коблево и обратно.
Приезжаем в пункт отправки за 25 минут до рейса, рейс в 17:45
(Харьков, Остановка "Торговый центр Рост" (парковка), метро Холодная Гора; улица Полтавский Шлях; дом 138)
В билете написано автобус марки Мерседес Спринтер, ходим ищем 20 минут, в 17:40 начинаю звонить по номеру указанному в билете, 4-5 минут занято, потом девушка мне говорит "я не знаю где там останавливается автобус" и скидует на вайбер номер машины и номера телефонов водителей, я вижу что машина "Ниссан серый" который я видел 2 минуты назад, просто остановившегося на трассе рядом с парковкой, они постояли меньше минуты и уехали (Вот ссылка на карту гугул, прям то место где стоял автобус)
https://www.google.com/maps/@49.9839923,36.1861407,3a,75y,15.5h,77.92t/data=!3m6!1e1!3m4!1s7CGevsALzesepo5eNTZJBQ!2e0!7i13312!8i6656?hl=ru-RU
вот просто у забора на трассе ребята остановились, мы стояли на парковке в 20 метрах и ждали мерседес спринтер......
тут же звонок жене, "мы уехали, догонять будете?" классно? я тоже думаю что классно, беру такси догоняю их в 10 км от остановки, вроде бы как все, добралась до места без накладок.
Но не тут то было, еще же дорога назад, за день приходит сообщение, "Ваш рейс отменили, деньги вернут в течении 10 дней"
Жена звонит в истерике, "Как я уеду, я денег на дорогу назад не оставила", вопрос решили благо мир не без добрых людей, Компания Busfor никакой ответственности за перевозчиков не несет, это просто ресур который зарабатывает деньги и им пофигу как там работают перевозчики и как вы доберетесь или нет до места назначения.
НЕ ПОКУПАЙТЕ У НИХ НИЧЕГО, почитайте отзывы других людей, мы отделались еще легко.
Нам дуже шкода, що ви зіткнулися з такою ситуацією з конкретним перевізником та це вплинуло на вашу довіру до нашого сервісу з продажу квитків.
Будь ласка, вкажіть номер вашого квитка, або замовлення, для того, щоб ми могли передати вашу скаргу керівництву перевізника цього рейсу. Показати 1 відповідь
Ненадежный оператор
в конечном итоге уехал. Но! Водитель автобуса рекомендовал... Читати відгук приобрел билет на автобус (транзитный) чтобы добраться от автовокзала (Киев) до аэропорта Борисполь. автобус опоздал. я позвонил в Босфор где мне ответили что Босфор ничего не знает - это посредник и нужно звонить перевозчику. прошу дать номер телефона перевозчикаю Босфор ответил - ищите в интернете. А до вылета из Борисполя остается час...
в конечном итоге уехал. Но! Водитель автобуса рекомендовал не приобретать билеты у Босфора
Обманывают с автобусами
Спасибо тебе басфор за то что пересрал впечатления от отдыха
Приехал с другого города на автобус (400км), а его нет.
Говорят, что они не пределах, все вопросы к перевозчику (к которому фиг дозвонишься).
Не берут с билетами, приобретённых, через интернет
Хіба це точність?
Пользуюсь 2 года