Рейс запорожье-киев отправление в 6.00. Перенесли на 7.3,автобуса нет, перенесли на 8.00,после на 8.10,у менч самолет, я не успеваю, на регистрацию омтается 15 минут. Уроды!!!
Ехали 20.06 Киев/Одесса и 27.06 Одесса/Киев! Остались очень довольны! Накануне сделала большую глупость и зашла почитать комментарии, потом всю дорогу до автобуса переживала что вдруг его отменят! Зря переживала! В одну сторону ехали в автобусе с планшетами, огромный выбор фильмов, для тех кому не спится в автобусе в самые раз, обратно без, но 6 часов пролетели очень быстро! В автобусе... Читати відгук Ехали 20.06 Киев/Одесса и 27.06 Одесса/Киев! Остались очень довольны! Накануне сделала большую глупость и зашла почитать комментарии, потом всю дорогу до автобуса переживала что вдруг его отменят! Зря переживала! В одну сторону ехали в автобусе с планшетами, огромный выбор фильмов, для тех кому не спится в автобусе в самые раз, обратно без, но 6 часов пролетели очень быстро! В автобусе работал туалет и кофемашина! Водители очень приятные, автобус приехал вовремя, чистый! Единственный минус то что было очень холодно, на обратную дорогу брали в салон вещи потеплее! Но это уже каждому не угодишь с температурой!
Переваги:
Планшет, много фильмов, можно купить наушники у водителя, приятные водители, чистый салон, туалет, кофемашина, своевременная подача автобуса
В двух словах не опишешь - начнём по порядку: Рейс Одесса-Киев на 17.00, автобуса нет и приходит смс, что отправление переносят на 17:35 В 17:35 приезжает автобус - но он не наш!!! Это следующий рейс на 17:30, на вопрос водителя а где же наш автобус, ответ лаконичен: «поломался» Приходит смс о том, что рейс отменяется и компания Автолюкс любезно готова... Читати відгук В двух словах не опишешь - начнём по порядку: Рейс Одесса-Киев на 17.00, автобуса нет и приходит смс, что отправление переносят на 17:35 В 17:35 приезжает автобус - но он не наш!!! Это следующий рейс на 17:30, на вопрос водителя а где же наш автобус, ответ лаконичен: «поломался» Приходит смс о том, что рейс отменяется и компания Автолюкс любезно готова вернуть нам 100% стоимости билетов Вечер. Одесса. После трёх выходных... реально ли уехать в Киев? Конечно нет Тут кассир говорит, что сейчас будет автобус двухэтажный, который нас всех увезёт, но там без мест - кто куда сел. С трудом впершись в автобус через время мы поняли, что кассир что-то не так поняла, с автобуса нас попросили:-) Позвонив в офис Автолюкс (спасибо менеджерам, к ним претензий нет, в этой ситуации сделали что смогли) нас перенесли на 8:00 следующего дня. Как оказалось нам даже повезло - это были последние места на ближайшие дни. Понятное дело, пришлось «догуливать» в Одессе - отель (спасибо Букингу), ужин и т.д Перед отъездом в отель с офиса Автолюкс я решила все-таки перепроверить наши билеты - в приложении мой билет обновился, а билет ребёнка потерялся. Конечно, состояние было уже не совсем спокойное и девочки в офисе наслушались от меня много «приятного» Но они не обиделись, а отыскали наши брони и распечатали билеты. Поехали в отель, отменив работу на понедельник. Когда утром в 7:30 мы приехали снова на Старосенную площадь - обстановочка нас встретила так себе - переживающие взвинченные люди, не уехавшие рейсом в 6:15, полная неразбериха. Подали наш автобус вовремя, но.... внимание!!!! кресел в нем оказалось меньше, чем пассажиров!!! Видимо подали не тот автобус, который планировался. Наши места (наверное в награду за пережитое накануне) оказались в наличии, но ещё час мы ждали, чтобы бедных людей, стоявших и сидевших в проходе, куда-то пересадили. Ранее мне везло и таких приключений не было Вывод: если вы не едете в аэропорт и можете прогулять сутки-другие, можно пробовать. Я отныне только поездом
Ехали 27.06.19 из Запорожья в Кременчуг,выезд должен быть в 7.30 ,автобус опоздал на 40 минут, подали старый автобус без планшетов, потом мы ездили час по городу в поисках шиномонтажа, выехали из города мы в 10.30. Сегодня возвращаемся в Запорожье ,выезд из Кременчуга в 19.05, но уже 19.40 и автобуса нет, на коллцентре сказали ждать ещё минут 40. Это ужасно.
Автобус никогда не приезжал вовремя! Мало того, что опаздывает, так ты еще стоишь ждешь пока выгрузятся люди, пока водители побегают по салону уберут мусор, пока почистят туалет! И ты все это время стоишь ждешь!!! И в итоге ты заходишь в салон, который все равно грязный, потому что почистить салон за 10 мин очень сложно! Надоели уже. Хочется заходить в чистый... Читати відгук Автобус никогда не приезжал вовремя! Мало того, что опаздывает, так ты еще стоишь ждешь пока выгрузятся люди, пока водители побегают по салону уберут мусор, пока почистят туалет! И ты все это время стоишь ждешь!!! И в итоге ты заходишь в салон, который все равно грязный, потому что почистить салон за 10 мин очень сложно! Надоели уже. Хочется заходить в чистый салон, а не стоять и наблюдать как водители в спешке его пытаются привести в более-менее нормальный вид!
14.06должен был уезжать из Каменского на Запорожье с дальнейшим маршрутом аеропорт.Купил заранее билет на киев Запорожье который в 7 УВ Ира должен был приехать в каменское.заонил несколько раз на горячие линии узнавал где же не приехавший автобус каждый раз мне называли время чере 20мин буде.В итоге он опоздал в каменское на 1.5часа.Но у меня самолёт и уверенности что этот автобус... Читати відгук 14.06должен был уезжать из Каменского на Запорожье с дальнейшим маршрутом аеропорт.Купил заранее билет на киев Запорожье который в 7 УВ Ира должен был приехать в каменское.заонил несколько раз на горячие линии узнавал где же не приехавший автобус каждый раз мне называли время чере 20мин буде.В итоге он опоздал в каменское на 1.5часа.Но у меня самолёт и уверенности что этот автобус и ещё не опоздает не было.Вщчл такси на аеропорт.Приезаа в аэропорт попытался сдать через терминал билет на автобус -терминал не работал.Больше я никогда не пользуюсь услугой Автолюкс и вам советую.Лучше поездом как угодно но не м этой компанией для которой пассажиры ничего.Они даже не могут информировать о таких значительных опозданичх и даже не извиняютя
Вчера ехала из Киева в Днепр. 22:20 должны были прибыть. Водитель возил по "заухабинам", сёлам, коровникам. В итоге в Днепре я была только в 23:40. Плюсы в виде планшетов у каждого пассажира, кондиционер, моментально стёрлись. Мне под зарез нельзя было опаздывать т.к., в 23:00 у меня был поезд из Днепра на который я, соответственно, опоздала и мне пришлось ночевать на... Читати відгук Вчера ехала из Киева в Днепр. 22:20 должны были прибыть. Водитель возил по "заухабинам", сёлам, коровникам. В итоге в Днепре я была только в 23:40. Плюсы в виде планшетов у каждого пассажира, кондиционер, моментально стёрлись. Мне под зарез нельзя было опаздывать т.к., в 23:00 у меня был поезд из Днепра на который я, соответственно, опоздала и мне пришлось ночевать на вокзале. Ни извинений, ни, как я считаю правильным, возврата денег не последовало. Как будто так и надо. Ставлю 2 звёзды, а не одну, за планшет с фильмами, музыкой, книгами и кондиционер.
Ехал ночью с Борисполя в Кременчуг, а точнее должен был ехать. В 00:30 зашёл по прибытию в автобус, на что мне водитель в очень грубой и агрессивной форме сказал выйти отсюда и когда я начал спрашивать почему и что вообще происходит, мне ответил «НЕ ДЕЛАЙТЕ МНЕ НЕРВЫ» и дело шло к рукоприкладству с его стороны, я в полном шоке и... Читати відгук Ехал ночью с Борисполя в Кременчуг, а точнее должен был ехать. В 00:30 зашёл по прибытию в автобус, на что мне водитель в очень грубой и агрессивной форме сказал выйти отсюда и когда я начал спрашивать почему и что вообще происходит, мне ответил «НЕ ДЕЛАЙТЕ МНЕ НЕРВЫ» и дело шло к рукоприкладству с его стороны, я в полном шоке и вышел и начал звонить диспетчеру. На что мне девушка достаточно в хамски стала намекать мол я придумал и билет аннулирувался по причине «неявки». На вопрос какая «неявка», если я находился в автобусе, мне ответили, мол пишите на почту, мы ничего не знаем. Такого хамского диспетчера слышал впервые, про водителя вообще молчу. Думайте сами и читайте отзывы.
Заказал доставку автолюксом, новой мебели (рейл-тумба) от производителя. На конечное отделение мебель прибыла полностью разломаной и не подлежащей ремонту. Эти дятлы умудрились даже металический каркас переломать(!!!) пополам. Мебель была застрахована автолюксом на 6000 грн. От возмещения перевозчик, всячески уклоняется. Номер транспортной накладной 110710015917, чтоб не говорили, что фейк. Категорически не рекомендую!!!!
места распределять не умеют посадили по одному а тем кто двое надо подсаживатьсчя к одиночкам а учитывать при сервисе обслуживания это не надо еще стоимость билетов написана одна берут другую на 175 гр дороже пои этом аргументируют чем меньше мест тем дороже если билет стоит 315 последние 8 поодают по 500 а еще 2 будут по 1000 и заранее... Читати відгук места распределять не умеют посадили по одному а тем кто двое надо подсаживатьсчя к одиночкам а учитывать при сервисе обслуживания это не надо еще стоимость билетов написана одна берут другую на 175 гр дороже пои этом аргументируют чем меньше мест тем дороже если билет стоит 315 последние 8 поодают по 500 а еще 2 будут по 1000 и заранее это не оговаривается получается в маршрутке стдя 7 гр а кто вошел последний едет стоя за 20 так получается
Люди, не читайте негатив. У нас как правило, если оставляют отзывы, то только плохие. Я после прочитанного здесь уже думал билеты сдавать. Ехал в Одессу классом ВИП, обратно - комфорт+. Все четко, вовремя и с комфортом. Останавливались один раз чисто ноги размять. Все чисто, кондишн работает, максимально вежливый персонал. Задрали вечно недовольные люди.
Ваш водитель отказался меня везти из Борисполя в Запорожье в 00:30, 4 мая, аргументируя это тем, что парни, которые находились рядом со мной, пьяные.Выбросил мой рюкзак, закрыл двери и уехал. С парнями я и близко знакома не была!!! Но главное, это то, что мое место было занято и в автобусе совершенно небыло свободных мест! На вопрос где мне сесть,... Читати відгук Ваш водитель отказался меня везти из Борисполя в Запорожье в 00:30, 4 мая, аргументируя это тем, что парни, которые находились рядом со мной, пьяные.Выбросил мой рюкзак, закрыл двери и уехал. С парнями я и близко знакома не была!!! Но главное, это то, что мое место было занято и в автобусе совершенно небыло свободных мест! На вопрос где мне сесть, последовали такие действия. Я прошу вернуть мне деньги в полном размере! И объяснить поведение водителя!
Таким было обращение в [email protected], с фотографиями билета с пометкой кассира, о том , что я вовремя пришла на рейс, но ответа не последовало, на горячей линии обещали разобраться в ближайшие дни, затем в течение 30 дней, а сегодня сказали, что горячая линия ничем в этом вопросе помочь не может и рекомендовали обращаться на [email protected], но оттуда приходит лишь один ответ- "Вітаємо Вас! Заздалегідь вдячні, що Ви знайшли час повідомити нам свою думку. Ваша звернення прийнято до уваги. Ми в обов'язковому порядку проаналізуємо ситуацію, яка склалася і надамо Вам відповідь. Звертаємо Вашу увагу, що потрібну інформацію терміново Ви зможете отримати в цілодобовій службі підтримки клієнтів по номеру телефона +38 044 594 90 10 (24h) call-back vodafone lifecell kyivstar, або на сайті компанії https://autolux.ua/ua/ru Дякуємо, що Ви залишаєтесь з нами. З повагою, колектив AUTOLUX"
Мало того что задержали рейс на 5 часов , да ещё и 21 числа в 17:30 водитель умудрился разогнаться и врезаться в Фиат . Стресс получили с семьёй, собаку жалко что сбил, настроение испорчено , домой прибыли только сегодня . Самая отвратительная поездка да ещё и деньги за ущерб не вернули...
сейчас едем в автобусе вашей фирмы.... Мало того что пришел с опозданием рейс*"Одесса Киев" дважды менялись по пути водители....остановка....один ушел домой другой водитель сел за руль....и в конце вообще
Это ужас! Вместо обещанного времени отправки в 19.05 мы выехали в 00.30!!! Дальше наверное можно не продолжать и так понятно, что все планы пошли наперекосяк! Очень испортили поездку! Каждый раз когда звонили на горячую линию нам говорили «ещё часик, ну МАКСИМУМ 2» Ну спасибо! Значительно легче.
Переваги:
Модно скоротать время фильмом, это если будет работать планшет или разъём для наушников и огромный плюс, что можно зарядить телефон.
Недоліки:
Минусов тьма! А главный-это явные проблемы со временем и ориентации в нем!
Поддержу недовольство водителями. К счастью, я крайне редкий пассажир, а сам водитель. Езжу по стране много. Так вот, последние года два наверное, на трассе автобус Автолюкса - это через одного быдланы: перестраиваются как хотят, подрезая даже фуры, поворотниками не пользуются. Может пилить 80км/ч в левом ряду часами, и не подумает перестроиться. Раньше такого не было, водители были на порядок культурнее.... Читати відгук Поддержу недовольство водителями. К счастью, я крайне редкий пассажир, а сам водитель. Езжу по стране много. Так вот, последние года два наверное, на трассе автобус Автолюкса - это через одного быдланы: перестраиваются как хотят, подрезая даже фуры, поворотниками не пользуются. Может пилить 80км/ч в левом ряду часами, и не подумает перестроиться. Раньше такого не было, водители были на порядок культурнее. Очевидно, старая гвардия уходит, а вместо нее быдланов набирают, т.к. профи на этих условиях не хочет работать...
Замечательный перевозчик! Одесса-Киев-Одесса, везде были вовремя.В Одессу ехали в автобусе "Autolux" в салоне автобуса было чисто, комфортные сидения, много места. Хотела взять билеты VIP или Comfort класса, но не успела, оставались только стандарт. Ни чуть не жалею, ни чем не хуже....ни один негативный отзыв подтвердить не могу . Возможно мне повезло! Но на автовокзале все автобусы были такие же..... Из... Читати відгук Замечательный перевозчик! Одесса-Киев-Одесса, везде были вовремя.В Одессу ехали в автобусе "Autolux" в салоне автобуса было чисто, комфортные сидения, много места. Хотела взять билеты VIP или Comfort класса, но не успела, оставались только стандарт. Ни чуть не жалею, ни чем не хуже....ни один негативный отзыв подтвердить не могу . Возможно мне повезло! Но на автовокзале все автобусы были такие же..... Из Одессы возвращались автобусом Ecolines - желтенький который, в нем было похуже немного, меньше расстояние между сиденьями и они по жестче. Это был Comfort класс, то есть были телевизоры на сиденья. По комфорту мне понравился первый....в общем перевозчиком довольна
Їхала з Одеси в Київ, рейс затримали на 3 год!! Чекали поки автобус буде заповнений! Щей приїхав не той автобус, який обіцями з покращеним комфортом. Через тиждень та ж сама ситуація.. Рейс Київ - Вроцлав затримка 1 год 50 хв!! Кондиціонер не працював, і це в +35 жару. Не раджу цю компанію, якщо у вас будуть ще варіанти вибирайте їх!
Ехали автобусов Борисполь- Харьков, автобус опоздал на 1 час 30 минут без каких либо объяснений, но объяснение вполне очевидно, ждали ещё рейсы, чтобы заполнить автобус. Мало того, что люди уставшие после перелётов, так ещё и перед поездкой на 7 часов, нужно прождать 1.5 часа автобус. Отвратительный перевозчик, никогда больше пользоваться не буду
Автолюкс - это ужас, никому не советую. За сорок минут до отправления написали смс "извините, всё отменяется".... В обратном направлении поменяли автобус на класс ниже и опаздал на 30 минут. Стоя на кассе Автолюкс они сами не знают как вернуть разницу билета, обслуживание в общем ноль. Испорченный отдых, поездка и т.д.
Отвратительный рейс , автобус опоздал на 20 минут, не одна служба не дает информации о его опоздании , отправился на 45 минут позже . Больше не буду пользоваться вашими услугами и не буду никому его рекомендовать
Автобусы полное дерьмо, только в Автолюксе по в планшетах может полететь по дороге в Одессу, кондиционеры по дороге перестанут работать, проводник на замечание что сиденье разваливается ответит "так и надо" а после еды он на 5 минут добрее станет, короче вывод один, автолюкс - полное дерьмище и деньги на ветер
Переваги:
Только туалет рабочий, и на этом спасибо
Недоліки:
Не работают планшеты, кондиционеры, сиденья разваливаются
Ехала 14.06 в Запорожья отправление было вовремя 22:00.Система работала,кондиционер тоже. Доехали очень хорошо. А вот когда ехала назад в Киев это было что то. Подали другой автобус но тоже за 450 грн. Система не работала,фильм не посмотреть,музыку не послушать, кондиционер тёплая дуйка ещё и водитель хам.
чуть ли не в 40 градусную жару сел в автобус, питание не работает: во встроенном планшете не посидишь, кондиционер не работает - духовка, даже мобильник зарядить после затяжного дня не выйдет. Вопрос, за что я переплачивал на дорогой автобус, когда он бесполезен?
Скільки користуюсь автобусними перевезеннями то компанія автолюкс в більшості випадків підводить.Постійні спізнення,а інформація на автовокзалх не точна "скоро подадуть"жах як незручно.Неможливо спланувати поїздку.
Купили билеты на автобус на 23.25 на 16.06. Сейчас 00.10 17.06, еще стоим на автовокзале в Киеве. На вопрос о причине такого опоздания (причем уже не первый раз такое происходит), получила ответ - не нравится, не покупайте. И сидения в автобусе как-то странно расположены - ряд за водителем расстояние между сидениями достаточное, а ряд с другой стороны - хорошо хоть... Читати відгук Купили билеты на автобус на 23.25 на 16.06. Сейчас 00.10 17.06, еще стоим на автовокзале в Киеве. На вопрос о причине такого опоздания (причем уже не первый раз такое происходит), получила ответ - не нравится, не покупайте. И сидения в автобусе как-то странно расположены - ряд за водителем расстояние между сидениями достаточное, а ряд с другой стороны - хорошо хоть колени влезли. Выехали с опозданием 50 минут.
15.06.2019 должен был выехать из Одессы автобус ВИП класса в 01.30, за час до отправления пришла СМС, что рейс отменён, люди в шоке, на вопрос, что делать от сотрудников Автолюкса одно хамство и никаких решений проблем. В результате люди опоздали на самолёт и понесли огромные финансовые потери плюс стресс.
Переваги:
Нет
Недоліки:
Компания - моральные уроды, которым наплевать на людей
Срочно нужно было ехать из Одессы в Киев. Выбор пал на автобус, так как на поезд остались к тому времени, билеты мягко говоря не очень. Так как это моя первая поездка на автобусе, решила все разузнать. Начитавшись отзывов, в основном негативных, стала сильно сомневаться стоит ли мне пользоваться услугой этой компании. Но выбора особо не было... Из Одессы в... Читати відгук Срочно нужно было ехать из Одессы в Киев. Выбор пал на автобус, так как на поезд остались к тому времени, билеты мягко говоря не очень. Так как это моя первая поездка на автобусе, решила все разузнать. Начитавшись отзывов, в основном негативных, стала сильно сомневаться стоит ли мне пользоваться услугой этой компании. Но выбора особо не было... Из Одессы в Киев - ехали в ночь, подали автобус Эколайнз: в автобусе было чисто, планшеты рабочие, температура комфортная, грубости от водителя - не слышала, туалет чистый. Очень комфортное расстояние между сидениями, достаточное, чтобы ноги не страдали. Автобус прибыл за 7 мин отправления, отправились мы на минут 10 с задержкой, но прибыли вовремя.Остановка была одна. Из Киева в Одессу, ехали днем, подали автобус Автолюкс: в нем тоже оказалось чисто, что в салоне, что в туалете, грубости водителей - не замечено. Кресла, лично мне показались даже комфортней, чем в Эколайнсе, но! Расстояние между сиденьями значительно меньше, чем в предыдущем автобусе, от чего поездка была уже менее комфортной. Планшеты рабочие, кофе машина тоже, хотя...любители кофе - лучше его не пейте, это не кофе! Температура в автобусе - пол пути было все в норме, остальные пол пути стало жарко, сказали водителю, он вполне адекватно сказал, что все работает и он не понимает почему в салоне жарко...может кондишка не справлялся, на улице было +34...вообщем это омрачило путь домой. Прибыл автобус за 5 мин до отправления, отправился с задержкой 20 мин, но прибыли мы во время. Остановок было 2 или 3 минут по 10-15.
Переваги:
Чистота, все рабочее, комфортная температура, пребывает на место вовремя.
Недоліки:
В какой-то момент, на обратном пути, в салоне стало жарко, проблему устранить не удалось...
Какой умственно отсталый новатор придумал нумеровать кресла 1243 вместо 1234. Все перевозчики от сельских автобусов до Евролайнс и Фликсбас нумеруют кресла по порядку кроме этих не знаю как их назвать. Когда ты покупаешь билет 4,8,12, рассчитываешь выспаться у окна. Какого же было моё удивление, когда я узнал, что проведу ночь в проходе. Для меня это все равно, что стоя. Я... Читати відгук Какой умственно отсталый новатор придумал нумеровать кресла 1243 вместо 1234. Все перевозчики от сельских автобусов до Евролайнс и Фликсбас нумеруют кресла по порядку кроме этих не знаю как их назвать. Когда ты покупаешь билет 4,8,12, рассчитываешь выспаться у окна. Какого же было моё удивление, когда я узнал, что проведу ночь в проходе. Для меня это все равно, что стоя. Я не просто зол, я в бешенстве. Покупал ночной билет с одной целью выспаться. Но благодаря этому новшеству компании Эколайнс я приехал как кусок говна. Будьте прокляты. Ненавижу.
Переваги:
Когда сидишь в проходе покупая осознанно билет возле окна, их нет
Уроды халатность
Очень хорошие впечатления!
Единственный минус то что было очень холодно, на обратную дорогу брали в салон вещи потеплее! Но это уже каждому не угодишь с температурой!
Даже не знаю как назвать отзыв
Рейс Одесса-Киев на 17.00, автобуса нет и приходит смс, что отправление переносят на 17:35
В 17:35 приезжает автобус - но он не наш!!! Это следующий рейс на 17:30, на вопрос водителя а где же наш автобус, ответ лаконичен: «поломался»
Приходит смс о том, что рейс отменяется и компания Автолюкс любезно готова... Читати відгук В двух словах не опишешь - начнём по порядку:
Рейс Одесса-Киев на 17.00, автобуса нет и приходит смс, что отправление переносят на 17:35
В 17:35 приезжает автобус - но он не наш!!! Это следующий рейс на 17:30, на вопрос водителя а где же наш автобус, ответ лаконичен: «поломался»
Приходит смс о том, что рейс отменяется и компания Автолюкс любезно готова вернуть нам 100% стоимости билетов
Вечер. Одесса. После трёх выходных... реально ли уехать в Киев? Конечно нет
Тут кассир говорит, что сейчас будет автобус двухэтажный, который нас всех увезёт, но там без мест - кто куда сел. С трудом впершись в автобус через время мы поняли, что кассир что-то не так поняла, с автобуса нас попросили:-)
Позвонив в офис Автолюкс (спасибо менеджерам, к ним претензий нет, в этой ситуации сделали что смогли) нас перенесли на 8:00 следующего дня. Как оказалось нам даже повезло - это были последние места на ближайшие дни.
Понятное дело, пришлось «догуливать» в Одессе - отель (спасибо Букингу), ужин и т.д
Перед отъездом в отель с офиса Автолюкс я решила все-таки перепроверить наши билеты - в приложении мой билет обновился, а билет ребёнка потерялся. Конечно, состояние было уже не совсем спокойное и девочки в офисе наслушались от меня много «приятного»
Но они не обиделись, а отыскали наши брони и распечатали билеты.
Поехали в отель, отменив работу на понедельник.
Когда утром в 7:30 мы приехали снова на Старосенную площадь - обстановочка нас встретила так себе - переживающие взвинченные люди, не уехавшие рейсом в 6:15, полная неразбериха.
Подали наш автобус вовремя, но.... внимание!!!! кресел в нем оказалось меньше, чем пассажиров!!! Видимо подали не тот автобус, который планировался. Наши места (наверное в награду за пережитое накануне) оказались в наличии, но ещё час мы ждали, чтобы бедных людей, стоявших и сидевших в проходе, куда-то пересадили.
Ранее мне везло и таких приключений не было
Вывод: если вы не едете в аэропорт и можете прогулять сутки-другие, можно пробовать. Я отныне только поездом
Плохо очень
Отвратительно!
автобус опоздал на 1,5часа
Хотите приехать на полтора часа позже?
Ставлю 2 звёзды, а не одну, за планшет с фильмами, музыкой, книгами и кондиционер.
Водители неадекватные
Такого хамского диспетчера слышал впервые, про водителя вообще молчу.
Думайте сами и читайте отзывы.
Доставили сломаную мебель
Мебель была застрахована автолюксом на 6000 грн. От возмещения перевозчик, всячески уклоняется. Номер транспортной накладной 110710015917, чтоб не говорили, что фейк. Категорически не рекомендую!!!!
кассиры в компании ужасные
Превосходно
Водитель отказал в поездке
Я прошу вернуть мне деньги в полном размере! И объяснить поведение водителя!
Таким было обращение в
[email protected], с фотографиями билета с пометкой кассира, о том , что я вовремя пришла на рейс, но ответа не последовало, на горячей линии обещали разобраться в ближайшие дни, затем в течение 30 дней, а сегодня сказали, что горячая линия ничем в этом вопросе помочь не может и рекомендовали обращаться на [email protected], но оттуда приходит лишь один ответ- "Вітаємо Вас!
Заздалегідь вдячні, що Ви знайшли час повідомити нам свою думку.
Ваша звернення прийнято до уваги.
Ми в обов'язковому порядку проаналізуємо ситуацію, яка склалася і надамо Вам відповідь.
Звертаємо Вашу увагу, що потрібну інформацію терміново Ви зможете отримати в цілодобовій службі підтримки клієнтів
по номеру телефона +38 044 594 90 10 (24h) call-back vodafone lifecell kyivstar, або на сайті компанії https://autolux.ua/ua/ru
Дякуємо, що Ви залишаєтесь з нами.
З повагою, колектив AUTOLUX"
Просто стресс.
С Посажирами на заправку ((((
О ПУНКТУАЛЬНОСТИ они явно не слышали.
Быдловодители
Замечательный перевозчик!
Получила истинное удовольствие от поездки!
Жахливий авто перевізник
Ужасный сервис
Ужасная компания
Рейс 18 июня 23.50
Автолюкс - Дерьмище
Комфорт не соответствует
Автолюкс - калл
Вічне спізннення
понедельник 17 июня
Подставили людей
Все не так страшно!
Начитавшись отзывов, в основном негативных, стала сильно сомневаться стоит ли мне пользоваться услугой этой компании. Но выбора особо не было...
Из Одессы в... Читати відгук Срочно нужно было ехать из Одессы в Киев. Выбор пал на автобус, так как на поезд остались к тому времени, билеты мягко говоря не очень. Так как это моя первая поездка на автобусе, решила все разузнать.
Начитавшись отзывов, в основном негативных, стала сильно сомневаться стоит ли мне пользоваться услугой этой компании. Но выбора особо не было...
Из Одессы в Киев - ехали в ночь, подали автобус Эколайнз: в автобусе было чисто, планшеты рабочие, температура комфортная, грубости от водителя - не слышала, туалет чистый. Очень комфортное расстояние между сидениями, достаточное, чтобы ноги не страдали. Автобус прибыл за 7 мин отправления, отправились мы на минут 10 с задержкой, но прибыли вовремя.Остановка была одна.
Из Киева в Одессу, ехали днем, подали автобус Автолюкс: в нем тоже оказалось чисто, что в салоне, что в туалете, грубости водителей - не замечено. Кресла, лично мне показались даже комфортней, чем в Эколайнсе, но! Расстояние между сиденьями значительно меньше, чем в предыдущем автобусе, от чего поездка была уже менее комфортной. Планшеты рабочие, кофе машина тоже, хотя...любители кофе - лучше его не пейте, это не кофе! Температура в автобусе - пол пути было все в норме, остальные пол пути стало жарко, сказали водителю, он вполне адекватно сказал, что все работает и он не понимает почему в салоне жарко...может кондишка не справлялся, на улице было +34...вообщем это омрачило путь домой. Прибыл автобус за 5 мин до отправления, отправился с задержкой 20 мин, но прибыли мы во время. Остановок было 2 или 3 минут по 10-15.
Нумерацию придумал дебид