Автолюкс (AUTOLUX відгуки / страница 33
Відгуки клієнтів, співробітників, відгуки про роботодавців
Автолюкс (AUTOLUX
Рейтинг 1.7 з 5 на підставі 1533 відгуків
Пасажирські перевезення
Это издевательство.
Негативная поездка
Ужасное руководство
Кал а не компания
Просто ужасная компания!
Опоздал на 1,5 часа;водители быд-ло (жра-ли чебуреки),не комфорт стандарт
!За опоздания ноль извинений!
Везли как ско-т!Так как водители решили, что не будут останавливаться- людям нужно поесть, в туалет, размяться...но из-за их опоздания страдать должны пассажиры!Вместо должного они остановились, купили ЧЕБУРЕК и ЧАЯ и дави-лись на глазах пассажиров, на просьбу открыть двери и нам купить, естественно отказали.... Читати відгук Рейс Киев-Одесса (15.07) на 12:00 выехали в 13:30, ремней безопасности нет
!За опоздания ноль извинений!
Везли как ско-т!Так как водители решили, что не будут останавливаться- людям нужно поесть, в туалет, размяться...но из-за их опоздания страдать должны пассажиры!Вместо должного они остановились, купили ЧЕБУРЕК и ЧАЯ и дави-лись на глазах пассажиров, на просьбу открыть двери и нам купить, естественно отказали. Жаль, никто из мужчин им не начистили рожи.
Левых пассажиров всю дорогу высаживали в неположенном месте!На трассе "перед мостом" баб-ку, дев-ку в село завезли.
Хотела наушники купить -"у нас нет сдачи" А меня это должно волновать?Что за сервис?Ди-кость!
Вывод: буду пользоваться услугами конкур-тов!
Компания достигла дна...
Худшаяпоездка в моей жизни!
Автобус заявлен как комфорт - не понятно в чем комфорт, оператор при продаже билетов уточнила, что у салоне есть чай/кофе - в итоге ничего нет "из-за короны" . Могли бы хотя бы воды дать пассажирам! Запах из туалета чувствовался всю дорогу, словно в нем же и ехали!
При въезде в Киев не смогли выйти на Теремках - из-за опоздания необходимо было как можно быстрее на метро доехать на свой автобус Нам "не смогли" достать чемодан! Водитель просто открыл багажное отделение и 2-м женщинам сказал - ищите сами, я не буду выгружать весь багаж!
Худшая поездка из возможных.
Киев-Одесса 14.07.21
Но, Автолюкс, камон, раньше вы пускали по 2 водителя, сейчас один, будьте человечнее со своим персоналом, который так трудится.... Читати відгук Согласно билету, рейс Киев- Одесса line 9000299 выезд из Киева в 12:45. Огромная благодарность водителю. Безгранично вежлив, обходителен. Все супер! Максимально сдержан на различные «колике» комментарии пассажиров из серии: «почему мы опаздываем на 15 минут, нельзя ли быстрее, почему так медленно»
Но, Автолюкс, камон, раньше вы пускали по 2 водителя, сейчас один, будьте человечнее со своим персоналом, который так трудится. Дорога в 6 с лишним часов на 1 человека с постоянной концентрацией внимания - это слишком
Нет никакой помощи в замене билетов
Попросила помочь мой билет, перерегистрировать на другую фамилию. Но в ответ, только сдавайте, а успеете ли выкупить это ваши проблемы.
Скажите пожалуйста, в чем... Читати відгук Купили билеты Одесса Борисполь, за 45 дней. Но за две недели до назначенной даты у нас поменялись обстоятельства и надо было заменить одного человека на другого. Билеты на этот рейс полностью выкуплены во всем автобусе.
Попросила помочь мой билет, перерегистрировать на другую фамилию. Но в ответ, только сдавайте, а успеете ли выкупить это ваши проблемы.
Скажите пожалуйста, в чем у вас проблема, если я в купленном билете поменяю оду фамилию на другую? Это мой билет и по нему по любому едет член нашей семьи.
Вы издеваетесь. Я хотела подъехать в офис с распечатанным билетом, чтобы мне поменяли на нем фамилию. Чтобы было официально. Но и это они не в состоянии сделать.
Вы будете помогать людям?
Или вы ...
Хочешь опоздать везде - едь на Автолюксе!(((
Ужасные условия
Кидалово людей
Приобрел билет из Одессы в Киев на VIP рейс который подразумевает комфортабельный автобус с маленьким кол-вом мест (30 шт) в салоне и одним рядом одинарных сидений и соответственно максимальной ценой (495 грн) за 1 билет! Когда приехав на вокзал за 30 мин до выезда выясняется что мой автобус поломан (якобы)... Читати відгук Хочу поделиться очень негативным опытом с компанией пассажирских перевозок Автолюкс/Ecolines!
Приобрел билет из Одессы в Киев на VIP рейс который подразумевает комфортабельный автобус с маленьким кол-вом мест (30 шт) в салоне и одним рядом одинарных сидений и соответственно максимальной ценой (495 грн) за 1 билет! Когда приехав на вокзал за 30 мин до выезда выясняется что мой автобус поломан (якобы) и взамен был прислан обычный автобус с двумя двойными рядами на 50 мест, и все билеты якобы на VIP рейс успешно проданы компанией в кол-ве 50 шт, тоесть взамен комфортабельного автобуса на 30 мест и одинарного сидения (которое я себе специально купил) я ехал в обычном автобусе на два уровня меньше мною оплаченного!
В администрации случайным образом было закрыто, в поддержке по телефону хамовитым голосом сказали, дословно «не нравится, можете сдать билет и не ехать»))))
В итоге компания Автолюкс/Ecolines занимается специальным ОБМАНОМ людей продавая билеты на VIP рейсы а по факту ты едешь в битком набитом автобусе с 50-ю пассажирами!!!
Ужасно очень
БИЗНЕС по УКРАИНСКИ!!! Зарабатывает... Читати відгук Рейс Одесса Киев. Купили билеты ВИП. Заменили на комфорт +, предупредили за 10 минут, мол поставили перед фактом. Можете только не ехать и все! Вернуть разницу--- цетый квест!(( Пишите на почту и они будут 30 дней рассматривать))) вопрос что рассматривать? Есть билет, есть чек, нет хорошего автобуса!! Вообще пользовались 2 раз и очевидно последний!))
БИЗНЕС по УКРАИНСКИ!!! Зарабатывает хозяин Автолюкс на баранах пассажирах! К слову написала о возврате сразу, ехали 6 часов, никто не ответил!
Персонал хороший , но все остальное
Одесса-Киев
Ехали в Одессу из Киева 30.06 купили Вип, все отлично, но опоздал на 40 минут, но в билете... Читати відгук Ехали с Одессы в Киев 10.07 в 17:30, попали в пробку из-за аварии...стояли 3,5 часа на трассе...Очень хороший персонал...суетились, рассказали пассажирам о ситуации, были люди на Борисполь...им организовали транспорт, чтоб успели на самолёт. Туалет чистый, работал кондиционер все время, розетки рабочие.
Ехали в Одессу из Киева 30.06 купили Вип, все отлично, но опоздал на 40 минут, но в билете указано, что время прибытия приблизительноп. Подруга ехала 01.07, тоже купила Вип, но поменяли автобус, часть денег вернули, но в целом поездкой довольна.
Ужас, а не обслуживание
Под щафе в автолюксе
Поездка 08.07.2021
Поменяли место
Это просто кошмар!
Расписание и Автолюкс - несовместимые понятия.
Просто п..ц
Если бы можно поставил бы минус один
Сменили класс
Должны были отправляться в 8:45, а выехали в 8:58
Нет четкости
Нет пунктуальности
автосовок :)
Автобус опаздывает уже на 40 минут!!! И это ночью
Не советую этого перевозчика. На улице час ночи и я не знаю будет ли автобус или нет
Ужасная компания
Автобус (комфорт+!!!) опоздал на 10 минут. Показав билеты водителю, он обнаружил только два места в своем автобусе, ещё два наших места оказались в самом конце автобуса(под другими номерами), где места не раскладываются . После обращения к водителю с просьбой ещё раз посмотреть внимательно на список мест и объяснили, что... Читати відгук 04.07.2021 купили 4 билета(на семью) места возле второго входа.
Автобус (комфорт+!!!) опоздал на 10 минут. Показав билеты водителю, он обнаружил только два места в своем автобусе, ещё два наших места оказались в самом конце автобуса(под другими номерами), где места не раскладываются . После обращения к водителю с просьбой ещё раз посмотреть внимательно на список мест и объяснили, что по макету автобуса мы заказывали места рядом и не в конце, а в середине автобуса… он хамски ответил «какие ко мне вопросы, в моем автобусе вам присвоили именно эти места…тогда мы обратились к представителям компании которые находятся на автовокзале, и они радостно сообщили, что компания может менять места на своё усмотрение. Именно радостным голосом она сообщила эту информацию… также после озвученной претензии девушка сказала, что она ничем не может помочь. ПРЕДСТАВИТЕЛЬ КОМПАНИИ НИЧЕМ НЕ МОЖЕТ ПОМОЧЬ! Хамское отношение, отсутствие сервиса - предоставляет российская компания на территории Украины
Старые автобусы
Это кошмар!(((
И, интернет отстойный!!!
Хамское отношение