Автолюкс (AUTOLUX відгуки / страница 30
Відгуки клієнтів, співробітників, відгуки про роботодавців
Автолюкс (AUTOLUX
Рейтинг 1.7 з 5 на підставі 1549 відгуків
Пасажирські перевезення
Користуюсь послугами Автолюксу вже 5 років. Дуже добре.
[email protected]
Водители автолюкса нарушают Закон
8 сентября 2021 ехали автолюксом из Одессы в Киев. Рейс в 17-30.
Водитель довёл до конфликтной ситуации!! Мы перепутали остановки и при посадке сообщили что выходим на Выдубичах, а нужно было выйти на Теремках.
Муж два раза попросил... Читати відгук "Уж полночь близится, а Германа все нет" или перенеся историю в современность: Уж сентябрь проходит, а ответа на жалобу нет...
8 сентября 2021 ехали автолюксом из Одессы в Киев. Рейс в 17-30.
Водитель довёл до конфликтной ситуации!! Мы перепутали остановки и при посадке сообщили что выходим на Выдубичах, а нужно было выйти на Теремках.
Муж два раза попросил прощения и спокойно попросил водителя выдать нам наш багаж на Теремках.
Водитель начал просто издеваться. Сказал: "...выходите на Выдубичах" и просто довёл до конфликтной ситуации только из-за того, что не захотел искать наш багаж.
Отношение абсолютно хамское было и издевательское!!!!
И самое главное - нарушение Закона - отказ выдачи нам нашего багажа!!
AUTOLUX
Рейс , без предупреждения, перенесли на час позже !!!
Куплен билет на рейс Одесса- Киев на 17 30.
Ждём 15, 20 минут - автобуса все нет, в офисе сообщают, что автобус, на месте, ну просто люди его не замечают!!! Стоим ещё 20 минут, в итоге сообщают, что автобус будет через час. Не объявлений не извинений НИЧЕГО,
Приехал автобус ровно в 18 30, подхожу с... Читати відгук 24 09 2021 год.
Куплен билет на рейс Одесса- Киев на 17 30.
Ждём 15, 20 минут - автобуса все нет, в офисе сообщают, что автобус, на месте, ну просто люди его не замечают!!! Стоим ещё 20 минут, в итоге сообщают, что автобус будет через час. Не объявлений не извинений НИЧЕГО,
Приехал автобус ровно в 18 30, подхожу с билетом- показываю водителю, номер билета, число, рейс, указанно 1 место - а водитель в ответ - Я ВАС НЕ ПУЩУ У МЕНЯ 1 МЕСТО ЗАНЯТО !ТАМ УЖЕ СИДИТ ПАСАЖИР !!!
Итог: водителя , просто откровенное ХАМЛО!!! Может просто конкретно с этим екипажем так " ПОВЕЗЛО" !!!
Прибытие в Киев сместилось с 23 часов на пол первого ночи! " Респект администрации сервиса АВТОЛЮКС" - если, это вообще сервисом можно назвать!!!!
AUTOLUX
Рекомендувала цього перевізника своїм знайомим
Ви - найкращі.
О работе в Мариуполе.
AUTOLUX
Если куда-то ехать,то только на ваших автобусах!
Перевізника рекомендую
Не соответствует качеству
Был куплен билет комфорт. В итоге, автобус старенький, нет заявленных телевизора, юсб, комфортных сидений, да есть розетка, но если блока нет( Также при выборе места каждый раз не понятно где место, просишь не возле туалета, приходишь туалет . Плохо себя чувствовала купила два билета, чтобы сидеть одна в итоге, сидение на 4 друг напротив друга. В описании... Читати відгук Одесса Киев
Был куплен билет комфорт. В итоге, автобус старенький, нет заявленных телевизора, юсб, комфортных сидений, да есть розетка, но если блока нет( Также при выборе места каждый раз не понятно где место, просишь не возле туалета, приходишь туалет . Плохо себя чувствовала купила два билета, чтобы сидеть одна в итоге, сидение на 4 друг напротив друга. В описании указано , что места могут не соответствовать, но за сколько лет работы, хоть примерную схему расположения сидений дайте, она одноэтажная, а автобусы всегда двухэтажные. Если понижается комфорт и цена должна меняется, чтобы можно было заранее по цене определить комфорт.
AUTOLUX
Киев- Чернигов
Мы рады, что поездка для Вас была комфортной.
AUTOLUX
Задоволена цим рейсом!
AUTOLUX
Днепр-Киев приятная поездка
AUTOLUX
Некорректные данные в билете
Автобус ожидает 5 минут от времени отправления, отсутствующих пассажиров набирает оператор. Возможно, Вы не ответили на звонок.
Сожалеем, что Вы не попали на рейс.
AUTOLUX
Комфорт в минусе
Мы заботимся о комфорте всех пассажиров.
AUTOLUX
Одесса Киев лучше транспорта нет
Спасибо водителям за безопасную поездку и комфорт на дороге
Большое вам спасибо за такой уровень обслуживания в пассажироперевозках.
AUTOLUX
Не советую перевозчика
1. Автобус подан с опозданием на 30 минут
2. Прибыл автобус в Харьков с опозданием на 1 час и люди опоздали на метро
3. Водители хамили на возмущение пассажиров, т.к. пассажиры планировали время на другой транспорт
2. В Борисполе много пассажиров с большим количеством багажа садилось на рейс и посадка заняла время.
Водители не превышали скорость и соблюдали все правила для обеспечения безопасности движения и пассажиров.
AUTOLUX
Разочарована…
AUTOLUX
Ужасная поездка
В Борисполі стоим 45 минут
Багаж в проходах. Один выход двухэтажного автобуса также заватен багажом. Такой поездки ещё не было за все годы. Ужас!! Надеюсь, что сотрудники компании читают отзывы и примут меры для улучшения поездок
Организация посадки большого количества пассажиров занимает определенное время.
AUTOLUX
Самая ужасная поездка
Поездка довела меня до слез.
С опозданием на час, мы слава богу выехали. В Борисполе простояли 30 минут. Жуть как воняет в автобусе. Просто трэш
С каждым разом всё хуже
В последний раз вообще бардак, рейс из Борисполя до Запорожья перенесли на час раньше. Вы вообще соображаете ,что делаете? Я билеты покупаю на определенное время не просто потому,что так хочу, я... Читати відгук Очень часто приходится пользоваться рейсом Запорожье-Борисполь и каждый раз все хуже и хуже. Очень грязный автобус, песок, мусор ,бумажки. Туалет- тихий ужас. Ни бумаги,ни воды, грязь и вонь.
В последний раз вообще бардак, рейс из Борисполя до Запорожья перенесли на час раньше. Вы вообще соображаете ,что делаете? Я билеты покупаю на определенное время не просто потому,что так хочу, я привязана к прибытию самолёта и учитываю риски задержки рейса. Ладно перенести на 10 минут раньше или наоборот позже, но не на час раньше. В итоге чуть не опоздала на автобус. Были бы альтернативы, давно бы поменяла перевозчика.
Незабываемо ужасно!
ROUTE: Киев - Харьков
ROUTE: Киев - Харьков
Благодарим за отзыв и за то что отметили качество вождения и хорошего водителя.
Очень сожалеем, что рейс не принес Вам привычного комфорта и приносим извинения за доставленные неудобства.
Мы прилагаем максимум усилий, чтобы Ваши путешествия с нами были более комфортными и надеется, что Вы останетесь нашим клиентом и в дальнейшем.
С уважением,
AUTOLUX
Мы пользуемся разными компаниями?
Спасибо за хороший отклик и оценку рейса.
Обязательно учтем Ваши пожелания по поводу подборки фильмов.
Хорошего дня и только приятных впечатлений от поездок.
С уважением,
AUTOLUX
Хороший сервис.
Отличные водители, хорошая поездка, быстро прошли границу, чисто, комфортно, удобно.
Спасибо
Благодарим Вас за отклик по поездке Киев-Санкт-Петербург.
Мы искренне рады, что Вы остались довольны поездкой.
Ваши слова стимулируют нас работать еще лучше.
Хорошего дня и только приятных впечатлений от поездок!
С уважением,
AUTOLUX
Поездка Затока-Киев
Спасибо за отклик. Очень сожалеем, что Ваша поездка была связана с рядом неприятных для Вас как пассажира моментов и приносим извинения за доставленные неудобства. Так же сообщаем, что билеты на поездку именные и должны соответствовать документам пассажира, это прописано на сайте компании в разделе правила поездки.
Компания несет ответственность за багаж пассажира, который был сдан в багажное отделение автобуса. За личные вещи пассажира, которые находятся в салоне автобуса компания не несет ответственности.
Еще раз приносим извинения за неудобства и надеемся, что Вы останетесь нашим пассажиром.
Мы прилагаем максимум усилий чтобы поездки с нами были удобными и комфортными для пассажиров.
С уважением,
AUTOLUX
Не сподобалося.
УЖАСНО!!?¿
В
Ю
КУПИТЬ НОВЫЙ БИЛЕТ!!??!?
Компанія - жах
У Миколаєві посадка,хто куди встиг,туди і сів. Водій,на моє питання,куди мені сісти,сказав,що не знає,куди хочете,туди сідайте. До того,їхала с малечею 3 років.
Бажаю керівництву компанії Автолюкс за ефективне керування компанією таких приємних вражень від своїх поїздок.
Кошмар просто
Сама больше не поеду и никому не посоветую!!!! раньше с ними норм всё было, но теперь это последняя поездка с этой "конторой".
Беспредел перевозчика Автолюкс
В 18.00 по графику нас забрали с Затоки, привезли в Одессу и ничего не объясняя высадили( водители вообще не хотят разговаривать) Я обратились в бюро автолюкса в Одессе и милая девушка с круглыми глазами , сказала что сама ничего не знает и будет сейчас писать.
Ответ, Ваш рейс... Читати відгук Купили билеты на Автолюкс с Затоки до Киева, прямой рейс .
В 18.00 по графику нас забрали с Затоки, привезли в Одессу и ничего не объясняя высадили( водители вообще не хотят разговаривать) Я обратились в бюро автолюкса в Одессе и милая девушка с круглыми глазами , сказала что сама ничего не знает и будет сейчас писать.
Ответ, Ваш рейс задерживают на 6 часов !
В 23.55 будет наша посадка .
После обращения на гарячую линию, где долго не отвечают и моих настойчивых звонков, мне ответили , что ничего не знают и сейчас попытаются узнать .
Вообщем пролитая вода и зря потраченное время.
В кассах автолюкса тоже не знают ничего ( рейсы меняют, отменяют ) и никто не знает.
Смс на телефон прислали о переносе рейса, после моих обращений .
В 23.45 приехал Эколайнс , выстояв в огромной очереди с двумя детьми , нам ответили ждать, пока не посадят их пассажиров .
И обращаться на горячую линию так как водители тоже не знают ничего.
Вообщем , после моих нервов и попыток прояснить ситуацию водитель позвонил и мы смогли зайти в автобус на незанятые места . Отправились мы в 00,25 мин.
Такой некомпетентности и отношения к пассажирам нигде не встречала .
Никогда больше не рискну ехать с таким перевозчиком , который в непредвиденных ситуациях тупо кидает своих пассажиров на выживание, не информирует людей, на 6 часов переносит рейсы , не предупредив без уведомления
Опоздание, подмена автобуса
Опоздание это у них норма, отправление от Киева по расписанию 07:35, отправился 07:50 потом на теремках постоял минут 20, в Умань... Читати відгук Брал билет на 1 сентября 07:30 через приложение при выборе места было видно что автобус одноярусный (54 места), в итоге двухъярусный и на 07:35 (Киев-Одесса-Херсон), рассчитываешь на один автобус, а подают другой и руководству компании по…уй на это.
Опоздание это у них норма, отправление от Киева по расписанию 07:35, отправился 07:50 потом на теремках постоял минут 20, в Умань приехал с опозданием 20, мин, в Одессу на 30мин, и тоже всем по..уй, типо не нравится, что-то не устраивает иди на…уй.
Отношения до пассажиров на от….сь.
За что они поднимаю ещё цены на билеты, ездить на старый автобусах….