АШАН відгуки з оцінкою «Жахливо» / страница 5
Відгуки покупців
АШАН
Міжнародна торговельна компанія АШАН була заснована в 1961 році у Франції. Основні напрямки діяльності компанії – торгівля, нерухомість та банківська діяльність. Будучи десятим світовим торговельним лідером, компанія АШАН володіє 468 гіпермаркетами, 726 супермаркетами та 289 інтегрованими торговельними центрами в 12 країнах Європи та Азії.
Компанія АШАН вийшла на ринок України... детальніше
Компанія АШАН вийшла на ринок України... детальніше
Рейтинг 1.5 з 5 на підставі 1067 відгуків
Гіпермаркети
Жах - не купуйте м'ясо в Ашані!
Качество товара
Ребята храните правильно.
Обидно, не на улице купил , в Ашане. Почему не следите???
Больше не прийду
Засилля заказ.юа на м.Чернігівській
Плохой магазин
Жахливий смак і вигляд зефіру
Жахливий сервіс
Не раджу цей магазин!
Отруїлась рибою з цього магазину
Хуже магазина ещё не видела.
А продавец в отделе свежего мяса это просто шедевр шедевральный. Обслуживала с таким лицом как будто я к ней домой пришла, а не в магазин.
И ещё один вопрос меня интересует. Воробьи которые летают в магазине и срут на всё подряд это тоже приятный бонус к мишиной слюне и продавцам с недовольным лицом?
ЖАЛЬ, ЧТО НЕЛЬЗЯ ПОСТАВИТЬ ОЦЕНКУ -5⭐. Вы и той единицы не заслуживаете!!!
не адекватна поведінка працівників у м. Львів
Просимо вибачення за ситуаці, яка склалась. З працівниками охоронної компанії проведено бесіду та організовано додаткове навчання, стосовно дотримання належного рівня обслуговування клієнтів.
Надіємось, що ситуація більше не повториться.
Гарного дня!
Обслугованіє замовлень ніяке
ааш -просто жахіття ,забираєте час ,а замовлень нуль
Постоянный обман
Ціна 119,90 -то була дійсно акційна ціна. 251,90 - то є звичайна ціна цього сиру.
Так як постачальники постачають по різним цінам тому вона і змінюється від поставки до поставки.
Будемо раді Вас бачити знов в нашому магазині.
Хамство касира
Робота та обслуговування незадовільне
На ящику з товаром одна ціна, на касі заявляють що на товар інша ціна та вилучають товар. На вимогу пройти до товару підходить охоронець та хамить, сам неохайно вдягнений та має неприємний запах...
Менеджер якого запросили підійшов до ящика з товаром переконавшись ціна відповідає чеку не зміг пояснити чому на товар така ціна, після... Читати відгук Львів, Ашан на Стрийський.
На ящику з товаром одна ціна, на касі заявляють що на товар інша ціна та вилучають товар. На вимогу пройти до товару підходить охоронець та хамить, сам неохайно вдягнений та має неприємний запах...
Менеджер якого запросили підійшов до ящика з товаром переконавшись ціна відповідає чеку не зміг пояснити чому на товар така ціна, після чого просто втік.
Показавши касиру фото цінника на товар, він реалізував товар по ціні чека.
Охоронець продовжив хамити, викликає керівника зміни, який вибачився за підлеглого.
Враження - жах від всієї системи Ашан.
Просимо вибачення за ситуаці, яка склалась. З працівниками підрядної охоронної компанії проведено бесіду та організовано додаткове навчання, стосовно дотримання належного рівня обслуговування клієнтів.
Надіємось, що ситуація більше не повториться.
Працівники, щоденно здійснюють контрольну перевірку коректності виставлених цінників.
Надіємось, що ваш візит буде більш приємним.
Гарного дня.
Зіпсували настрій
Покупка в інтернет магазині
В продаже имеются непригодные для употребления проукты.
Приносимо Вам свої щирі вибачення за ситуація, яка склалась.
Ви завжди можете повернути неякісний товар з чеком в магазин.
Будемо раді Вс бачити в нашому магазині.
Мирного дня!
Покупка в інтернет магазині
Це найгірший магазин в якому я щось замовляв
У продажу неякісний товар!
Очікуємо на номер замовлення для вирішення Вашої проблеми.
Дякую.
Мирного дня!
Отвратительное обслуживание в магазине "Modamilano"
Валить в россию
Жах, доставили товар в пошкодженому вигляді
Ашан на Петрівці. Жахливе обслуговування
У мене питання до адміністрації, яку, до речі, відмовилися покликати: що за дивні правила у вашому магазині, що клієнт замість того, щоб купити потрібне, повинен бігати по магазину і розкладати речі? Відразу зауважу, якщо жіночі речі висіли відносно недалеко, то дитячі шорти - на початку магазину. Ви серйозно вважаєте, що розкладкою речей має займатись клієнт? Тоді не дивуйтеся, що речі у вас висять будь-де, тому що ніхто не буде бігати по рядах і розкладати зайве. Це робота персоналу – стежити за порядком, а не клієнта. Це – нонсенс. І стиль спілкування персоналу з покупцями нижче 0.
Дістали пісні
Великого 58. Я там працюю і в мене вже вуха пухнуть від тих дебільних пісень які крутять по 3-5 раз за день одне і те саме і так кожний день. Коли ви вже зміните цю пластинку. Повно гарних українських пісень і є зарубіжні (не російські). Тупо Київ крутить... Читати відгук Вже майже півроку одні ті самі пісні в ашані на Володимира
Великого 58. Я там працюю і в мене вже вуха пухнуть від тих дебільних пісень які крутять по 3-5 раз за день одне і те саме і так кожний день. Коли ви вже зміните цю пластинку. Повно гарних українських пісень і є зарубіжні (не російські). Тупо Київ крутить одне те саме. Це щоб люди з розуму зійшли. Хоча мені так думається що це ніхто читати не буде і не зроблять з цього висновок.
Не заказывайте товар в интернете
Приносимо свої вибачення за дану ситуацію.
Відбувся технічний збій в банку і вони не приймали від нас запит.
Кошти сьогодні Вам було повернуто.
Завжди раді Вас бачити у нашому магазині.
Мирного дня!
Не купуйте нічого в інтернет магазині Ашан !
Підкажіть, будь ласка, номер замовлення по якому не повернулися кошти?
Мирного дня!
НЕ ПІДТРИМУЙТЕ ЦЕ ПРООКУПАНТСЬКЕ ЛАЙНО!!!!
погане відношення до покупців
Просимо вибачення за ситуацію, яка склалась, зі службою охорони ми провели додаткове навчання, і нам прикро, що ви залишились незадоволені.
Справді, правилами компанії вхід з тваринами до магазину заборонений, проте ми стараємось доносити цю інформацію у більш лояльній формі.
Ще раз вибачте і будемо раді бачити вас знову у нашому магазині.
На все добре!
Отравились оливье
неприпустима поведінка продавця
Була черга, а продавчиня розмовляла по телефону та разом з колегою здійснювали чи звірку, чи перерахунок товару. При цьому жодної інформації про технічну перерву не було.
У відповідь на запитання: "Перепрошую, а нам довго очікувати?", продавчиня віддала телефон колезі та та запитала, що будемо купувати. (до цього запитання наявність черги... Читати відгук 06.05.2023 близько 14.30 здійснювали покупку тютюнових виробів у Ашані (Кільцева).
Була черга, а продавчиня розмовляла по телефону та разом з колегою здійснювали чи звірку, чи перерахунок товару. При цьому жодної інформації про технічну перерву не було.
У відповідь на запитання: "Перепрошую, а нам довго очікувати?", продавчиня віддала телефон колезі та та запитала, що будемо купувати. (до цього запитання наявність черги її мало хвилювало).
Свій вибір довелось озвучувати чотири рази (до перевірки документів, після та двічі уточнення кількості кожного товару), хоча замовлення було чітко сформульоване відразу, а 3 одиниці не є так і багато.
Перевірка документів (без нагальної потреби, так як лише одиниці із нашого суспільства можуть похизуватись у 28, що їм немає 18, але тут претензій немає - це її обов'язок), неодноразове перепитування замовлення та різка форма спілкування почалася після мого запитання щодо часу очікування.
У нашому замовленні були стіки HEETS Green Zing на що продавчиня відповіла, що таких немає, із незадоволенням додавши, що їх немає на вітрині, то чому ж ми їх замовляємо. На що чоловік відповів, що на вітрині вони є, і, біііінго, вона їх знайшла, уточнивши вчетверте кількість кожної позиції).
Після оплати вона запитала в мене, чому я так незадоволено реагую на ситуацію (вираз мого обличчя дійсно був не з посмішкою, бо важко посміхатись на грубі, незадоволенні та різкі відповідді та уточнення), додавши, що розмова по телефону та звірка/перерахунок товару - це ж все по роботі (і це незважаючи на чергу і очікування людей).
На мої зауваження щодо оголошення технічної перерви на певний поміжок часу (щоб люди спланували свій час, свої покупки тут чи у іншому місці), допомоги колеги у моменти надмірної загруженості, зазначена продавщиня почала огризатись та робити зауваження у різкій грубій формі, навіть коли ми відійшли я чула її вигуки у слід.
Прошу провести оптимізацію роботи щодо:
1. Дотримання працівниками магазину етичних правил поведінки.
2. Оголошення технічної перерви і зупиненні продажу товарів, якщо продавці не встигають виконувати свою роботу, або ж наявність особи, яка може замінити чи підмінити у у моменти надмірної загруженості.
3. Покарати непрофесійну продавчиню, адже професіоналізм продавця визначається знанням асортименту, тактовністю, вмінням розмовляти з відвідувачами, а у розмові з останньою стало зрозуміло про відсуність будь-яких професійних навичок.
Приносимо свої вибачення за дану ситуацію.
Співробітників ідентифікували. Проведемо роз'яснювальну роботу щодо якості обслуговування покупців.
Завжди раді Вас бачити у нашому гіпермаркеті.
З повагою, Надія.