› › ›

1.1 5

12 відгуків / 200191 перегляд

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Не адыкватные продавцы

Гость 12 серпня, 2023 год

Відгук про АШАН за адресою Київ, улица Гната Хоткевича, 1В В проспекте в отделе кафе,ужасное обслуживание и очень долго ждать как ответил сегодня мне продавец,хотел взять кофе и мне сказал продавец ждите вторую смену ((
Это пипец

Недоліки:

——

1 згоден

Відповідь представника АШАН 18 серпня, 2023 год

Шановний клієнте, приносимо наші вибачення за дану ситуацію. З працівниками відділу проведемо бесіду. Завжди раді бачити Вас в нашому магазині.
Гарного дня та мирного неба!

Засилля заказ.юа на м.Чернігівській

Інга 4 серпня, 2023 год

Відгук про АШАН за адресою Київ, улица Гната Хоткевича, 1В Не пройти, не проїхати, скупитись неможливо. Цілий натовт - вихватують свіже, викидать те, що їм повернули з замовлення. На такій жарі здогадуєтесь якої якості ті продукти? Оминайте цей брудний магазин якомога далі, якщо не хочете їсти лайно.

1 згоден

Заказ товара

Гость 14 листопада, 2022 год

Відгук про АШАН за адресою Київ, улица Гната Хоткевича, 1В Заказа водку. Заказ № 60463279
Пришло сообщения на почту. Ваш заказ готов сумма к оплате 219 можно забрать по адресу.... Киев, Хоткевича, 1В
Прихожу в магазин а мне говорят, что ваш заказ подорожал на 40 грн.
Не советую магазин. Ужасный подход к клиенту. Потратил время и деньги на проезд.

ЖАХІТТЯ ПОВНЕ!!!!!

Гость 11 листопада, 2022 год

Відгук про АШАН за адресою Київ, улица Гната Хоткевича, 1В Працівники "Ашану" (ТРК "Проспект", Київ, вул. Хоткевича, 1Б) жорстоко побили, ОБЛИЛИ З ГОЛОВИ ДО НІГ РІДИНОЮ та принизили покупця! На початку повітряної тривоги, скориставшись відсутню свідків, затягли в підсобку БЕЗ ВІДЕОКАМЕР, роздираючи шкіру, облили якоюсь водою з ніг до голови, погрожували вбити та змусили ПЕРЕД НИМИ знімати труси, погрожуючи побоями і вбивством та закопуванням у лісі. Після чого (ХВОРУ ТА... Читати відгук Працівники "Ашану" (ТРК "Проспект", Київ, вул. Хоткевича, 1Б) жорстоко побили, ОБЛИЛИ З ГОЛОВИ ДО НІГ РІДИНОЮ та принизили покупця! На початку повітряної тривоги, скориставшись відсутню свідків, затягли в підсобку БЕЗ ВІДЕОКАМЕР, роздираючи шкіру, облили якоюсь водою з ніг до голови, погрожували вбити та змусили ПЕРЕД НИМИ знімати труси, погрожуючи побоями і вбивством та закопуванням у лісі. Після чого (ХВОРУ ТА ДУЖЕ СИЛЬНО КАШЛЯЮЧУ ЛЮДИНУ!) ВИГНАЛИ ПОВНІСТЮ МОКРОЮ НА ВУЛИЦЮ, ПІД МОРОЗНИЙ ВІТЕР, ПОГРОЖУЮЧИ ФІЗИЧНОЮ РОЗПРАВОЮ В РАЗІ НЕПОКОРИ! ПЕРЕДІСТОРІЯ: Через повітряну тривогу клієнта змусили вийти з кабінки перевдягання, не давши можливості перевдягнутися назад у свій одяг. Принизити гідність людини вони вирішили через те, що вона хотіла спочатку поміряти одяг, а тоді вже купувати, а не одразу оплатила на касі до примірки.
При цьому покупець не намагався нічого вкрасти, не виносив неоплачений товар із торговельного залу, а тільки цікавився можливістю оплатити вже одягнений на себе товар на касі самообслуговування (АБО Ж ВІДПРАВИВШИ ГРОШІ НА КАРТКУ!), оскільки через тривогу всі каси закрили.
Участь брали старший охоронник, черговий представник поліції охорони та ще двоє агресорів, працівників магазину.
ЖАХЛИВИЙ МЕНЕДЖМЕНТ, ОСКІЛЬКИ ПОПУСКАЄ ТАКУ КОЛЕКТИВНУ ЖОРСТОКІСТЬ ТА ВСЕДОЗВОЛЕНІСТЬ ТАКИХ ОТ "людей"! НІКОМУ ТА НІКОЛИ НЕ ПОРАДИМО РОБИТИ ПОКУПКИ В "АШАНІ", А ОСОБЛИВО - В "АШАНІ в ТРК "Проспект"

Отвратительный сервис

Анастасия 9 травня, 2022 год

Відгук про АШАН за адресою Київ, улица Гната Хоткевича, 1В Киев. Уже не в первый раз сталкиваюсь с хамством в Ашане со стороны охраны. Ни в одном магазине я не видела такого отношения к клиентам. Пробивая товары на кассе самообслуживания, чувствуешь себя преступником. Смотрят за каждым твоим движением и даже не стесняются. Я понимаю, что это их работа. Но можно же быть более тактичным и не делать это так явно!... Читати відгук Киев. Уже не в первый раз сталкиваюсь с хамством в Ашане со стороны охраны. Ни в одном магазине я не видела такого отношения к клиентам. Пробивая товары на кассе самообслуживания, чувствуешь себя преступником. Смотрят за каждым твоим движением и даже не стесняются. Я понимаю, что это их работа. Но можно же быть более тактичным и не делать это так явно! Любой клиент почувствует себя некомфортно. Научите своих сотрудников вести себя с клиентом, иначе к Вам никто не будет ходить.

Ашан уже не тот

Валентина 22 січня, 2022 год

Відгук про АШАН за адресою Київ, улица Гната Хоткевича, 1В Когда магазины Ашан только появились в Украине, они приятно отличались от конкурентов демократичными ценами, бесплатными маршрутками, бесплатной парковкой, отзывчивыми сотрудниками. Понятие «бесплатное» довольно относительно, потому что покупатель на самом деле платит за все, а не за конкретное благо. Стоимость «бесплатного» заложена в стоимости покупаемых им товаров – это аксиома.
Но все эти годы Ашан (в частности, на Черниговской) становился все... Читати відгук Когда магазины Ашан только появились в Украине, они приятно отличались от конкурентов демократичными ценами, бесплатными маршрутками, бесплатной парковкой, отзывчивыми сотрудниками. Понятие «бесплатное» довольно относительно, потому что покупатель на самом деле платит за все, а не за конкретное благо. Стоимость «бесплатного» заложена в стоимости покупаемых им товаров – это аксиома.
Но все эти годы Ашан (в частности, на Черниговской) становился все хуже и хуже и на сегодняшний день растерял все свои конкурентные преимущества, а именно:
– цены постепенно стали выше средних, а приобретение акционных товаров стало невыгодным даже с учетом предлагаемых скидок;
– вход в бесплатные маршрутки сначала сделали по чекам (что привело к очередям и толкучкам), а потом маршрутки и вовсе отменили;
– парковку сделали платной с неудобным заездом и очередью на выезде. Теперь же вместо того, чтобы спокойно наслаждаться шопингом под приятную музыку, ваши покупатели должны постоянно посматривать на часы и прикидывать, успеют ли они постоять в очередях на кассе и на выезде и выехать бесплатно, или придется доставать кошелек или карту в паркинге, создавая пробку на выезде.
Магазин не брезгует и мелким жульничеством, например: когда красные ценники на уцененные товары убирают до того, как покупатель успевает дойти до кассы и он вынужден платить полную стоимость, а потом на инфокассе долго и нудно доказывать, что красный ценник действительно был.
Дошли до того, что уцененные упакованные производителем товары (например, детские сырки и др.) упаковывают в платные пакетики по 6 коп., а на пакетики наклеивают наклейку «-40%», за которую на кассе пробивают в чеке еще по 6 копеек. Такого жлобства нет ни в одной другой сети супермаркетов!
Мобильное приложение в сети магазинов Ашан никогда адекватно не работало и до сих пор его функционал «в тестовом режиме».
На кассах постоянно возникают проблемы с использованием бонусов – они или вообще не списываются, или только на отдельных кассах.
Еще один прикол: обычные товары и уцененные не пробиваются в одном чеке. Сегодня мне пробили товары тремя !!! чеками.
И еще – самый популярный ответ у работников магазина на вопросы или просьбы покупателей – «я не из этого отдела».
Осталось только сделать платными сам вход в магазин и туалет, чтобы вас обходили десятой дорогой!

платная парковка

Наталья 15 січня, 2022 год

Відгук про АШАН за адресою Київ, улица Гната Хоткевича, 1В после того, как с подругой на двоих оставили в Ашане на Черниговской более 6 тысяч гривен, офигели, что нужно заплатить за парковку. И тут речь не о 20 гривнах, а о клиентоориентированности. Дело принципа, раз им еще и двадцатку с меня нужно срубить, кроме той суммы, что я там оставила - впредь буду ездить в метро зкупаться. там паркова бесплатная.

Переваги:

большой выбор, можно купить почти все

Недоліки:

платная парковка

Показати 1 відповідь

Ужасные продавцы

Настя 4 грудня, 2021 год

Відгук про АШАН за адресою Київ, улица Гната Хоткевича, 1В Пропусти по сертификату в проспект а в магазине в средине именно в sinsay, сказали показать сертификат и не продали потому что такой форме которую выдали в поликлинике, который подошёл на работу, на проезд, и не продали товар да ещё и находили

Обман во всём (ценники акции вес качн)

Сергей 20 січня, 2021 год

Відгук про АШАН за адресою Київ, улица Гната Хоткевича, 1В Сейчас стал самым дорогим из всех существующих гипермаркетов не говоря уже об обычных супермаркетах обман на акциях берёшь на кассе по акции пробивают без акции обман на весе необоснованное поднятие цен по сравнению с другими гипермаркетами и супермаркетами

Переваги:

Мало не могу даже назвать

Зачем продавать испорченный корм для котов для

от кошечки Машуни 13 грудня, 2020 год

Відгук про АШАН за адресою Київ, улица Гната Хоткевича, 1В Купила по акции корм для котов one dual nature spirulina 1,4 кг. В результате этого одна кошка (12,5 лет) умерла (лечением не удалось спасти) через 2 дня как его сьела, подумали что это тромбоз. Вторая кошка (9 лет) после того как сьела вырвала его и еще 3 лужи с розовой пеной. Ей прокапали капельницы, стало лучше, но сама еще... Читати відгук Купила по акции корм для котов one dual nature spirulina 1,4 кг. В результате этого одна кошка (12,5 лет) умерла (лечением не удалось спасти) через 2 дня как его сьела, подумали что это тромбоз. Вторая кошка (9 лет) после того как сьела вырвала его и еще 3 лужи с розовой пеной. Ей прокапали капельницы, стало лучше, но сама еще не ест, лечение продолжается. Анализ крови показал, что это отравление. В интернете достаточно отзывов, о том что животные умирают от этого корма. И связывают это с неправильным хранением, из за которого там могут развиваться какие то споры ядовитые. Зачем продавать такой корм, если это большой риск для животных?

Политика магазина

[email protected] Alex KKK 3 березня, 2019 год

Відгук про АШАН за адресою Київ, улица Гната Хоткевича, 1В Приходишь в магазин с платежной карточкой и чувствуешь себя недочеловеком! На кассах постоянно очереди, а ты должен еще выбрать: - Где очередь поменьше, где возьмут в работу карточку. Интересно в Европе тоже не на всех кассах есть платежные терминалы, сколько не был в Европе такого не видел. Крайний раз оставил на кассе весь товар - ЗАДОЛБАЛО!!!

Показати 1 відповідь

Риба пахне аміаком

Анастасія 22 січня, 2019 год

Відгук про АШАН за адресою Київ, улица Гната Хоткевича, 1В Вчора, 20.01.2019 року, у гіпермаркеті Ашан, місто Київ, вуляця Гната Хоткевича, 1В, придбали філе риби тилапії охолоджене, що на льоду.
На вигляд і запах філе було добрим.
На ніч поклали до морозильної камери, а після, сьогодні ввечері, приготували рибу у духовці.
Вже після приготування, не могли зрозуміти, де пахне аміаком, аж поки не принюхалися до риби, що була придбана... Читати відгук Вчора, 20.01.2019 року, у гіпермаркеті Ашан, місто Київ, вуляця Гната Хоткевича, 1В, придбали філе риби тилапії охолоджене, що на льоду.
На вигляд і запах філе було добрим.
На ніч поклали до морозильної камери, а після, сьогодні ввечері, приготували рибу у духовці.
Вже після приготування, не могли зрозуміти, де пахне аміаком, аж поки не принюхалися до риби, що була придбана в Ашані. До того, ми з сім'єю вже встигли зкуштувати трохи риби, тому не знаємо, які з цього будуть наслідки.
Хоч би не отруїтися.
Ні в якому разі не рекомендую купляти рибні продукти в Ашані!
Охолоджені на льоду, заморожені.
Маю намір звертатися зі скаргою до магазину.

АШАН

Міжнародна торговельна компанія АШАН була заснована в 1961 році у Франції. Основні напрямки діяльності компанії – торгівля, нерухомість та банківська діяльність. Будучи десятим світовим торговельним лідером, компанія АШАН володіє 468 гіпермаркетами, 726 супермаркетами та 289 інтегрованими торговельними центрами в 12 країнах Європи та Азії.
Компанія АШАН вийшла на ринок України... детальніше

Рейтинг 1.1 з 5 на підставі 12 відгуків

Гіпермаркети