Name: АШАН
Rating: 1.5

› ›

1.5 5

1067 відгуків / 200193 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Проверяйте Ваши чеки не отходя от кассы

Ірина 2 травня, 2023 год

Відгук про АШАН за адресою Київ, Кольцевая, 4 Сегодня, 2 мая 2023 года, в Ашане, расположенном по ул. Большая Окружная,4 делала покупки -всего 3 позиции. По приходу домой, в чеке обнаружила 4 товара вместо 3-х, кассир добавила в моем чеке гофрокороб на сумму 29.90, который я не покупала
Думаю, что этот кассир не первый раз делает такие операции, у неё это ловко выходит.
И да, может быть кассиру... Читати відгук Сегодня, 2 мая 2023 года, в Ашане, расположенном по ул. Большая Окружная,4 делала покупки -всего 3 позиции. По приходу домой, в чеке обнаружила 4 товара вместо 3-х, кассир добавила в моем чеке гофрокороб на сумму 29.90, который я не покупала
Думаю, что этот кассир не первый раз делает такие операции, у неё это ловко выходит.
И да, может быть кассиру Зленко Людмиле эти деньги нужнее, пойдут ей на пользу...

1 згоден

Відповідь представника АШАН 4 травня, 2023 год

Ірина, добрий день,
Приносимо свої вибачення за дану ситуацію.
Кошти повернемо на Вашу бонусну картку.
Завжди раді Вас бачити у нашому гіпермаркеті.
З повагою, Надія.

Заеденные киндеры

Гость 28 квітня, 2023 год

Взяли киндеры все в клею
Ашан на Окружной и возле Лавины
Там где игрушка видно что их переклеивали
Не знаю люди ли это сами , но проследите за этим

1 згоден

Відповідь представника АШАН 5 травня, 2023 год

Добрий день,
Дякуємо за Ваш відгук, нам важлива Ваша думка.
Інформацію з приводу товару передали постачальнику.
Зі своєї сторони перевірили товар на вітрині.
Завжди раді Вас бачити у нашому гіпермаркеті.
З повагою, Надія.

Грубое общение

Гость 14 квітня, 2023 год

Відгук про АШАН за адресою Київ, пр-кт Московский, 15а Ашан Петровка отдел кулинария очень грубое общение с клиентами . Долго ждали работников они наконец то пришли и нагрубили нам за то что мы нетерпеливые мы больше ни кому не посоветуем этот магазин.

1 згоден

Поганий асортимент та ставлення до клієнтів

Ольга 13 квітня, 2023 год

1. В магазин не дозволено заходити з собакою. Це неприпустима дикість,
адже у сучасному суспільстві собака є членом родини і залишити його десь на вулиці, поки ти у магазині - це теж саме, як залишити там дитину. Тим паче під час війни. Ким треба бути, щоб заборонити брати з собою собаку?
2. Немає товарів для людей (я маю на увазі... Читати відгук 1. В магазин не дозволено заходити з собакою. Це неприпустима дикість,
адже у сучасному суспільстві собака є членом родини і залишити його десь на вулиці, поки ти у магазині - це теж саме, як залишити там дитину. Тим паче під час війни. Ким треба бути, щоб заборонити брати з собою собаку?

2. Немає товарів для людей (я маю на увазі веганів, адже інші ними не є). У світі вже повно всього: рослинне молоко, масло, морозиво, сири, фарші, котлети, конфети, торти, смаколики, ікра з водоростей. А тут нічого. Адміністрація не підтримує життя cruelty-free. Кам'яне сторіччя якесь. Ще й овочі гнилі та погані.

3 згодні Показати 3 відповіді

Жахливе відношення персоналу

Гость 7 квітня, 2023 год

Відгук про АШАН за адресою Житомир, ул. Киевская, 77 Трапився дуже не приємний випадок з охоронцем.
Ми з подругою заходили в Ашан і були з пакетами. Ми пройшли повз охоронця, так як не знали що мали підійти до нього щоб він їх оглянув чи що(він так і не пояснив що ми маємо зробити).
Він почав до нас казати «ви що охоронця тут не бачите?», а ми запитали... Читати відгук Трапився дуже не приємний випадок з охоронцем.
Ми з подругою заходили в Ашан і були з пакетами. Ми пройшли повз охоронця, так як не знали що мали підійти до нього щоб він їх оглянув чи що(він так і не пояснив що ми маємо зробити).
Він почав до нас казати «ви що охоронця тут не бачите?», а ми запитали «а в чому проблема» що у відповідь знову почули «ви охоронця не бачите тут? Для чого я тут стою?» ми знову запитали що не так, а він почав гиркати до нас, за те що ми просто повз пройшли. Я розумію що це старша людина, але повага повинна бути з обох сторін і якщо ми не знали що до нього потрібно було підійти то зі свого боку він міг нормально пояснити(можливо людина там вперше і не знає правил супермаркету). Не хочеться приходити туди, де до гостей таке хамське відношення.

1 згоден

Відповідь представника АШАН 10 квітня, 2023 год

Доброго дня!
Нам прикро, що ця ситуація сталась у нашому магазині та в першу чергу хочемо принести вибачення за некоректну поведінку охорони.
Для того, щоб ми мали можливість вжити заходів, просимо уточнити, коли саме ця ситуація відбувалась, по-можливості, також вкажіть на якій вхідній групі (зі сторони продуктової/непродуктової групи товарів)?

Неадекватний співробітник.

Люлмила 31 березня, 2023 год

Місто Київ. Рів гош. Хочу залишити скаргу про не адекватного вашого робітника який займає посаду продавця заморожених продуктів, на бейджику помітила лише ім'я Віталій. Можу його трохи описати. Середнього росту, повненький та з бородою. Це було 29 березня 2023 року. Випадково почула його розмову зі співробітниками не цензурою бранью. Принижував та сильно ображав. Мені дуже не зрозуміло яке має право... Читати відгук Місто Київ. Рів гош. Хочу залишити скаргу про не адекватного вашого робітника який займає посаду продавця заморожених продуктів, на бейджику помітила лише ім'я Віталій. Можу його трохи описати. Середнього росту, повненький та з бородою. Це було 29 березня 2023 року. Випадково почула його розмову зі співробітниками не цензурою бранью. Принижував та сильно ображав. Мені дуже не зрозуміло яке має право ваш робітник такими матюками поливати людей в військовий стан. Дуже велике прохання звернути свою увагу на даного продавця. Це просто жах!!! Яке він має право так спілкуватись зі співробітниками. У вас що кріпосні працють????? Це в першу чергу не повага до людей!!! Як таке може бути в військовий час та в 21 віці. НІ КОМУ НЕ БУДУ РЕКОМЕНДУВАТИ ВАШ МАРКЕТ. ЦЕ ДУЖЕ ВЕЛИКА НЕ ПОВАГА ДО ЗВИЧАЙНИХ ЛЮДЕЙ. ВСЕ БУДЕ УКРЇНА! ГЕРОЯМ СЛАВА! УКРАЇНА ПО НАД УСЕ!!!

1 згоден

Ашан вул. В. Великого 58

Ольга Пиняга 31 березня, 2023 год

Відгук про АШАН за адресою Львів, ул. Владимира Великого, 58 Сьогодні купила книгу, на касі ціна відрізнялась на 9 грн. Кілька таких позицій в чеку і вже маєш 100грн набіжить. А 100 таких покупців в день і.....жах!

Недоліки:

З цінниками в чеку і на полиці біда!

1 згоден

Що це за скoтиняки такі?

Тягнибок 31 березня, 2023 год

Відгук про АШАН за адресою Київ, ул.Степана Бандери, д. 15А Станом на 30.03.2023 продовжують у кожному чеку неповагу до історії України.
У Епіцентрі пишуть правильно, а Ашан не поважає Україну.

1 згоден

Хамское отношение охраны

Гость 28 березня, 2023 год

28.03.2023 были в ашане на Берковецькій 6.при выходе охрана потребовала открыть рюкзаки и показать содержимое.. Пришлось вызвать полицию, товара из магазина не окозалось. Охрана не извенилась, стояли усмехались.

1 згоден

Некомпетентність та безвідповідальність

Андрій 25 березня, 2023 год

Вперше спробував придбати товар в Ашан_онлайн (роликові ковзани) і був вражений рівнем "сервісу". Обрав на сайті, провів оплату, замовив доставку, про що мені прийшло відповідне повідомлення-підтвердження. Через 4 (!!!) дні зателефонувала співробітниця якогось "кол-центру" (інакше не скажу, бо одночасно з розмовою щось жувала і пила) та повідомила, що товару немає в наявності, а усі ці дні вони "розбиралися" чи є... Читати відгук Вперше спробував придбати товар в Ашан_онлайн (роликові ковзани) і був вражений рівнем "сервісу". Обрав на сайті, провів оплату, замовив доставку, про що мені прийшло відповідне повідомлення-підтвердження. Через 4 (!!!) дні зателефонувала співробітниця якогось "кол-центру" (інакше не скажу, бо одночасно з розмовою щось жувала і пила) та повідомила, що товару немає в наявності, а усі ці дні вони "розбиралися" чи є він десь на складах. Крім того, я "повинен" сам моніторити у банку-емітенту картки питання повернення коштів. Жодних вибачень, пояснень, пропозицій пошукати аналогічний товар - нічого...
Але найцікавіше - наступного дня заради цікавості заходжу на їхгій сайт і - товар далі продається, в наявності, лише оплачуй !!!))))))))
Відверто кажучи, я шокований. Компанія, яка декларує своє світове ім'я, сервіс та підходи до роботи виявилися насправді з рівнем інетрент-магазину райцентру)))
Оминатиму цю "компанію" в майбутньому.

Переваги:

немає

Недоліки:

некомпетентність
безвідповідальність

1 згоден

Обман и впаривпние оферты

Гость 5 березня, 2023 год

Хотите заказать несколько позиций? Приготовьте ь получить их разными посылка т с переплатой почтовых услуг перевода. Хотите позвонить на линию поддержки? Держите оферту по согласию автоматическом передачи личных данных, при этом поддержка ничем не поможет.

1 згоден

Спонсор тероризму

Гость 4 березня, 2023 год

Ашан дальше продовжу працювати в росії, платить податки країні яка вбиває українців. Видаляю додаток і магазин з життя

1 згоден

Етика спілкування

Покупець 25 лютого, 2023 год

Сьогодні в Ашані що на проспекті Чорновола охоронець що стояв при виході з каси самообслуговування ( десь о 17.25) захотів дізнатись чи я маю чек на покупку, звернувся так " ти маєш чек ....? покажи..." А чому на ТИ до Мене а не на Ви ? Де етика спілкування ...?? Хто він Мені такий щоб так спілкуватись ? Це неповага... Читати відгук Сьогодні в Ашані що на проспекті Чорновола охоронець що стояв при виході з каси самообслуговування ( десь о 17.25) захотів дізнатись чи я маю чек на покупку, звернувся так " ти маєш чек ....? покажи..." А чому на ТИ до Мене а не на Ви ? Де етика спілкування ...?? Хто він Мені такий щоб так спілкуватись ? Це неповага до клієнта і мінус для закладу.......

Недоліки:

Невміння персоналу спілкуватись з клієнтами

1 згоден

Підкладають у замовлення списані некондеційні продукти

Покупець 24 лютого, 2023 год

Відгук про АШАН за адресою Київ, вулиця Здолбунівська, 17 Можливо, нарешті, адміністрація компанії зверне увагу на те, що співробітники магазину і збиральники zakaz.ua створили злочинне угруповування.
А саме, у замовлення додають списані некондеційні продукти харчування, які вживати не тільки не можна, а й небезпечно. Чорне м"ясо непершої свіжості, оселець з випавшими нутрощами, індик з плямами розкладання, соління та салати без захисної плівки, овочі та фрукти - суміш... Читати відгук Можливо, нарешті, адміністрація компанії зверне увагу на те, що співробітники магазину і збиральники zakaz.ua створили злочинне угруповування.
А саме, у замовлення додають списані некондеційні продукти харчування, які вживати не тільки не можна, а й небезпечно. Чорне м"ясо непершої свіжості, оселець з випавшими нутрощами, індик з плямами розкладання, соління та салати без захисної плівки, овочі та фрукти - суміш свіжого з гниллю тощо.
Спеціально дивились у залі магазину - таких товарів там немає, тобто, цей весь неліквід береться десь у підсобці.
Це все проходить через касу, значить і касир у темі і частці. Повернути товар і гроші неможливо. Вам будуть морочити голову тижднями і весь цей час цей зіпсований товар потрібно зберігати. Зрозуміло, що це не можливо.
Нахабно таке прокручують з покупцями і нічого не бояться. То буду писати французам і вже чудові кольорові фото докладу.

1 згоден

Ашан спонсор войны!

Гость 23 лютого, 2023 год

Пока 'свинособаки' обстреливают мирных жителей Украина, эти пида-асы их спонсируют!!! Не рекомендую!!! Не ходите в эти магазины!

1 згоден

Пустая трата времени

Гость 20 лютого, 2023 год

Ашан стал намного хуже, чем был. В интернет магазине невозможно ничего заказать, лаги и ошибки. Есть нормальный вариант Ашан - заказ, но все товары дороже, чем через сайт ашана. Это вообще как?
Качество товаров стало просто ужасающе отвратительное.
Не рекомендую

1 згоден

Пустая банка крема Лореаль

Мария 19 лютого, 2023 год

Відгук про АШАН за адресою Київ, вулиця Здолбунівська, 17 Купила баночку с кремом Лореаль, пришла домой банка оказалась пустой, буквы на баночке полустерты, баночка грязная, при том что сама коробка была запаяна в слюду. Вывод напрашивается сам собой - кто-то из персонала магазина ворует крема. Обратилась в колл-центр в тот же день, прошли вторые сутки, ответа нет. Эту сеть надо обходить десятой дорогой.

1 згоден

Спонсор Окупантів!!!

Лілія 17 лютого, 2023 год

Якість товарів дуже низька. Раніше була покупцем цього магазину. З часом якість і ціна стали набагато гірше.

2 згодні

Всё плохо и некачественно

Гость 17 лютого, 2023 год

Раньше любила этот магазин, теперь продают всё несвежее, с запахом.
Ощущение, что товары не для людей, а для бродячих животных. А цены заоблачные.

Переваги:

Большой

Недоліки:

Некачественный

1 згоден

Проституція в Україні не пройде

Артур 17 лютого, 2023 год

Відгук про АШАН за адресою Київ, пр-кт Московский, 15а Купуючи у цьому закладі ви вбиваєте наших хлопців які вас захищають!Російська волонтерська прокладка!

2 згодні

Жахливий інтернет-магазин

Володимир 9 лютого, 2023 год

Замовив товар в інтернет-магазині Ашан. Прислали подібний, але не того розміру. Погодилися на повернення, але кошти повернули лише за сам товар, за доставку відмовилися, хоча це була їх помилка.

Ужасно и плохо все

Артур 7 лютого, 2023 год

Відгук про АШАН за адресою Калиновка (Киевская обл.), вулиця Сім'ї Сосніних, 17 Разорван отдел бытовой химии и хозотдел,в разных концах зала,цены или нет или не соотвествуют,темно в зале

свіжа риба!????

Вадим 28 січня, 2023 год

не дуже частий відвідувач цього магазину, тепер мабуть ще рідше буду заходити. Купив у відділі СВІЖОЇ риби купив карасів. Вдома почав чистити..... ТУХЛА!!!! Колись я довіряв цьому магазину, сумно...

Переваги:

все як у звичайному маркеті

Недоліки:

просрочка

Жахливий сервіс

Валерій 23 січня, 2023 год

Відгук про АШАН за адресою Київ, ул.Горького (Антоновича) 176 Доброго дня , в магазині Ашан на Либідській, за касою 35 працює Наталія Хуснутд , кричить і хамить покупцям. Прохання звільняти таких співробітників.

Замена товара в упаковке

Елена 22 січня, 2023 год

Відгук про АШАН за адресою Київ, вулиця Здолбунівська, 17 Купила дневной крем, каково было разочарование, когда в коробке я нашла Ночной крем. В Ашане скорее всего больше ничего покупать не буду. Мало ли что они ещё делают с товаром во время подмены.

Обнаглели до предела

Константин Эдуардович 19 січня, 2023 год

Відгук про АШАН за адресою Київ, ул.Степана Бандери, д. 15А Купил для себя скраб и yxy eл. Свои пищащие наклеечки клеят прям на название товара! А как же эстетическое удовольствие от товара? Mr. Scrubber, разберитесь! И выбирайте достойных продавцов.

Чи зрада це, товариство?!

Тягнибок 19 січня, 2023 год

Відгук про АШАН за адресою Київ, ул.Степана Бандери, д. 15А Вельмишановне панство!
Це зрада?!
Мало того що у росії торгують, так ще й дивиться що роблять?

1 згоден

Не продали товар из-за собачки на руках

Анна 19 січня, 2023 год

Сегодня решила зайти в Ашан в Житомире. С собой щенок шпиц на руках. Выбрала товар. Меня попросили покинуть магазин. Я пошла на кассу с товаром. Позвонила администратор на кассу, чтобы мне не продали товар, потому что я с собачкой. Но я же уже на кассе, на выходе. Я поняла, что у вас нельзя с собаками, и в следующий раз... Читати відгук Сегодня решила зайти в Ашан в Житомире. С собой щенок шпиц на руках. Выбрала товар. Меня попросили покинуть магазин. Я пошла на кассу с товаром. Позвонила администратор на кассу, чтобы мне не продали товар, потому что я с собачкой. Но я же уже на кассе, на выходе. Я поняла, что у вас нельзя с собаками, и в следующий раз пришла бы без собаки. Но....мне не продали товар, который я выбрала. Я была постоянным клиентом. Больше в в Ашан ни ногой и других отговорю. Действительно есть лучшая альтернатива. Тот же Сильпо. Где даже есть тележки для собак. Но дело не в том. А в том, что я не знала ваших правил.Я была в Киеве, постоянно делала покупки в Ашане на Здолбуновской. И мне никто ничего не говорил,когла я была со щенком. А в Житомире оказывается нельзя.Буду знать. Но можно было же мне уже продать продукты, который я взяла. Чисто по человечески. Вот так администраторы в Ашан в Житомире избавляется от постоянных ваших клиентов!

Показати 1 відповідь

Продаж товарів з країни-агресора

Гость 17 січня, 2023 год

На 11 місяці війни магазин продовжує торгувати товарами з країни, що підтримує агресію проти України!!!!

1 згоден

Вкрай незадоволена обслуговуванням

Гость 14 січня, 2023 год

Відгук про АШАН за адресою Житомир, ул. Киевская, 77 Мала нещасний випадок учора попасти в даний маркет… пробила весь товар на касі самообслуговування і добре, що не встигла заплатити кошти. Хтось зателефонував консультанту, який є на касі і попросив щоб той перевірив що у мене лежить в білому біопакеті. Там було 5 огірків. Я пробила їх і пакет, який коштував 1,50…всього набрала продуктів на 900 грн, деякі товари... Читати відгук Мала нещасний випадок учора попасти в даний маркет… пробила весь товар на касі самообслуговування і добре, що не встигла заплатити кошти. Хтось зателефонував консультанту, який є на касі і попросив щоб той перевірив що у мене лежить в білому біопакеті. Там було 5 огірків. Я пробила їх і пакет, який коштував 1,50…всього набрала продуктів на 900 грн, деякі товари пробились по іншій ціні, ніж була вказана на залі. Так от, касир збирався дістати все з пакету щоб перевірити чи то дійсно огірки там лежать, а то раптом то морква. Я сказала, що виясняти це часу не маю, залишила весь товар і пішла. Така недовіра мене ображає…та й принизливо відверто кажучи. Я збиралась заплатити вже картою за всі товари, але…ось така ситуація. Якщо ви не довіряєте своїм клієнтам, то ставте людину на ваги, яка буде все зважувати і клеїти стікери на пакети…а то якийсь капець. А ще риба червона Норвен сьогодні по акції продається по 139 грн за 230 грам, але є але…є упаковки на яких термін придатності закінчився 07.01.2023!!!! а є які закінчуються 14.01.2023!
Чому на ваших полицях прострочка, що за відношення? На акційну ціну виставляють лише прострочене Г!
А ще реально дратує, коли на касах самообслуговування пробиваєш товар, платиш, а тебе потім перевіряють охоронці і заглядають в пакет, наче якихось крадіїв.
Я досить частий гість була у вас, але більше до вас не завітаю. Є більш достойні маркети.

Переваги:

плюсів жодних

Недоліки:

мінусів мільйон

АШАН

Міжнародна торговельна компанія АШАН була заснована в 1961 році у Франції. Основні напрямки діяльності компанії – торгівля, нерухомість та банківська діяльність. Будучи десятим світовим торговельним лідером, компанія АШАН володіє 468 гіпермаркетами, 726 супермаркетами та 289 інтегрованими торговельними центрами в 12 країнах Європи та Азії.
Компанія АШАН вийшла на ринок України... детальніше

Рейтинг 1.5 з 5 на підставі 1067 відгуків

Гіпермаркети