Name: не адекватна поведінка працівників у м. Львів
Item: АШАН
Rating: 1
Author: Оксана Ярославівна

› › ›

Оксана Ярославівна Відгук додано 25 липня, 2023 год 6 переглядів

Відгук про АШАН за адресою Львів, ул. Владимира Великого, 58 21.07.23, о 19:51 год мала необережність бути клієнтом Ашану на Вул. Володимира Великого, що у Львові. При виході з каси самообслуговування я не змогла надати охоронцю чек, оскільки викинула його одразу ж біля каси. При виході охоронець почав мене затримувати, ловити за руки, обмежувати в рухах, кричати, привертати увагу сторонніх осіб, викликати "старшого зміни" (зі слів)! і це все на основі відсутності чеку. Окрім цього стверджував, що викликає поліцію, адже в мене немає чеку. на людей, які запевняли, що бачили як я оплачувала - охоронець не зважав, а тримав мене. На весь цей цирк дивився весь натовп! Так от, керівництво магазину АШАН! Я, як клієнт, перед Вами маю одне зобов"язання - це оплатити товар на касі!!!! 2. У вас немає жодних інформативних площин, де зазначаєтесь обов"язкове зберігання чеку!!! І навіть при наявності такого інформування - ви не маєте права мене до цього зобов"язати! Основне - я забороняю доторкатися до мене, тримати мене за руки, робити от такий цирк перед всіма людьми, при цьому виставляючи мене злодієм!!!!! Я ОЧІКУЮ ЗВОРОТНЬОГО ЗВ"ЯЗКУ!

Переваги:

відсутні

Недоліки:

все описано

1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника АШАН 25 липня, 2023 год

Добрий день!

Просимо вибачення за ситуаці, яка склалась. З працівниками охоронної компанії проведено бесіду та організовано додаткове навчання, стосовно дотримання належного рівня обслуговування клієнтів.

Надіємось, що ситуація більше не повториться.

Гарного дня!

Відповісти

АШАН
Всі відгуки

1.5 5

1388 відгуків / 200551 перегляд

Всі відгуки

АШАН

Міжнародна торговельна компанія АШАН була заснована в 1961 році у Франції. Основні напрямки діяльності компанії – торгівля, нерухомість та банківська діяльність. Будучи десятим світовим торговельним лідером, компанія АШАН володіє 468 гіпермаркетами, 726 супермаркетами та 289 інтегрованими торговельними центрами в 12 країнах Європи та Азії.
Компанія АШАН вийшла на ринок України... детальніше

Гіпермаркети