› › ›

1.3 5

23 відгука / 200181 перегляд

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Покупец - скотина яку ганяють по магазину

Гость 28 січня, 2024 год

Відгук про АШАН за адресою Київ, ул Семьи Сосниных, 17 Ашан - осередок хамства. В магазині вул. Сім'ї Сосніних Київ відмовляються розмагнічувати після оплати товар!! Вимогають нести його аж до виходу з магазину, де стоїть охоронець, що не вміє читати чек. Мені відмовили у розмагнічуванні товару на касі. Тобто покупець має спакувати свої покупки і окремо нести товар з кліпсою аж до виходу! Охорона... Читати відгук Ашан - осередок хамства. В магазині вул. Сім'ї Сосніних Київ відмовляються розмагнічувати після оплати товар!! Вимогають нести його аж до виходу з магазину, де стоїть охоронець, що не вміє читати чек. Мені відмовили у розмагнічуванні товару на касі. Тобто покупець має спакувати свої покупки і окремо нести товар з кліпсою аж до виходу! Охорона відмовляється підходити до каси. На інфоцентрі відповіли що це нормально. Потім прийшла бригадир Світлана Олександрова ( як умисно ховає свій бейдж) і теж заявила, що це супер практика Ашану. Ви уявіть собі у вас 3 сумки у руках і потрібно окремо нести чек та пляшку нещасного соусу для зняття кліпси.

1 згоден Показати 1 відповідь

Iвана Дзюби 17

я 22 грудня, 2023 год

Відгук про АШАН за адресою Київ, ул Семьи Сосниных, 17 18- грудня мав неприемну iсторiю у гiпермаркетi Ашан адреса Сiмї Сосниних 17( Iвана Дзюби 17) розрахувавшись на касi, до мене пiдiйшов якiйсь хлопчисько i в неценцурної мовi требував чек на проплачений товар..На питання )(_А Ви хто такий?):_ Чоловик вiдповив я СБ!...?...На вигляд вiн мав свиняче не людське рило i був лисий..Коли я предїявив чек..свинота глянула чек..шось пробормотала i пiшла... Читати відгук 18- грудня мав неприемну iсторiю у гiпермаркетi Ашан адреса Сiмї Сосниних 17( Iвана Дзюби 17) розрахувавшись на касi, до мене пiдiйшов якiйсь хлопчисько i в неценцурної мовi требував чек на проплачений товар..На питання )(_А Ви хто такий?):_ Чоловик вiдповив я СБ!...?...На вигляд вiн мав свиняче не людське рило i був лисий..Коли я предїявив чек..свинота глянула чек..шось пробормотала i пiшла далi...( на бейджику у нього я тiлькi прочитав якiсь "Валентин"..Прошу дирекцiї Ашан зробити висновки з цього хамського випадку цього лисого!

2 згодні

Відповідь представника АШАН 8 січня, 2024 год

Вітаємо,
нам дуже прикро за ситуацію, яка трапилась з Вами.
Ми провели бесіду та додаткове навчання, наших співробітників, щодо спілкування та обслуговування наших клієнтів.
Сподіваємось Ваші наступні візити будуть більш позитивними!
Гарного дня!

Постоянный обман

Гость 18 липня, 2023 год

Відгук про АШАН за адресою Київ, ул Семьи Сосниных, 17 Никогда не обращайте внимания на процент скидки. Ашан постоянно обманывает покупателей вводя в заблуждение относительно предыдущей цены. На фото регулярная цена и ценник по акции. Стоит добавить что магазин совершено не интересует мнение покупателей. Взгляните на отзывы. На них всегда отсутствует ответ представителя магазина. Лучший отзыв - покупка в других магазинах.

1 згоден

Відповідь представника АШАН 28 серпня, 2023 год

Вітаю!
Ціна 119,90 -то була дійсно акційна ціна. 251,90 - то є звичайна ціна цього сиру.
Так як постачальники постачають по різним цінам тому вона і змінюється від поставки до поставки.
Будемо раді Вас бачити знов в нашому магазині.

В продаже имеются непригодные для употребления проукты.

Гость 1 липня, 2023 год

Відгук про АШАН за адресою Київ, ул Семьи Сосниных, 17 Лаваши ,, Хлібні технології". Акционная выкладка в нескольких местах почти в половину стоимости. Непригодные для употребления. Толстые, хрупкие, при попытке что-то в них завернуть - ломаются . При вскрытии пакета легкий запах плесени. Присмотревшись, обнаружил мелкие точки плесени. Срок годности актуальный. Выбросил купленные две упаковки и больше никогда не возьму их в Ашане.

1 згоден

Відповідь представника АШАН 7 липня, 2023 год

Вітаю!
Приносимо Вам свої щирі вибачення за ситуація, яка склалась.
Ви завжди можете повернути неякісний товар з чеком в магазин.
Будемо раді Вс бачити в нашому магазині.

Мирного дня!

Замовляла через глово. Принесли продукцію з пліснявою

Гость 13 вересня, 2022 год

Відгук про АШАН за адресою Київ, ул Семьи Сосниных, 17

Риба це жесть

Гость 21 серпня, 2022 год

Відгук про АШАН за адресою Київ, ул Семьи Сосниных, 17 Доброго вечора вчора взяли в Ашані на Сосніних рибку матіас ,на смак наче її помили в Фейрі ,надіюсь все бубе добре в нас а Ашану хочеться сказати щоб вони закінчували продавати спорчену рибу не перший раз така ситуація.Завтра буду звертатися до служб які це контролюють(((Ну і Ашан скоти((((

Недоліки:

Спорчений товар

1 згоден

Товары страны-агрессора

Павло 1 липня, 2022 год

Відгук про АШАН за адресою Київ, ул Семьи Сосниных, 17 Хотите приобрести российские товары,тогла вам в Ашан на Сосниных,17 в Киеве.

Переваги:

В наличии товар страны-агрессора

Недоліки:

Дорого стоят:зубная паста 60 мл-140 грн.
Контрабанда видимо.

Дурять покупців.

Павло 23 червня, 2022 год

Відгук про АШАН за адресою Київ, ул Семьи Сосниных, 17 Сьогодні купив в Ашані на Сосніних,17 в Києві вареники з м‘ясом їх власного виробництва.
Майже кожен третій вареник в упаковці виявився з картоплею (ціна яких звичайно дешевше,ніж з м‘ясом).
Це мабуть новий метод обману покупців (тільки не розказуйте казки,що пакувальник випадково переплутав).

Переваги:

Немає

Недоліки:

Ашан аферисти

Обслуживание- жесть!

Покупатель 6 лютого, 2022 год

Відгук про АШАН за адресою Київ, ул Семьи Сосниных, 17 Получить информацию по какому-либо товару в зале нельзя, так как найти сотрудников по залу невозможно! Особая "звезда" в зале -это некая Светлана, которая ожидает благодарности только за то, что она к вам подошла (не помогла решить проблему, а именно подошла). Уважаемая Светлана, будьте добрее и ваша жизнь изменится к лучшему!
Руководству хочется пожелать, чтобы своим сотрудникам объяснили... Читати відгук Получить информацию по какому-либо товару в зале нельзя, так как найти сотрудников по залу невозможно! Особая "звезда" в зале -это некая Светлана, которая ожидает благодарности только за то, что она к вам подошла (не помогла решить проблему, а именно подошла). Уважаемая Светлана, будьте добрее и ваша жизнь изменится к лучшему!
Руководству хочется пожелать, чтобы своим сотрудникам объяснили элементарные нормы поведения при общении с покупателями.

Економия на рядовом персонале

Гость 13 грудня, 2021 год

Відгук про АШАН за адресою Київ, ул Семьи Сосниных, 17 Услышала как обсуждали сотрудники новость ,что на них будут экономить одноразовую посуду .И это европейский магазин?Если прочитают вощможно нужно обратится в защиту прав наемных сотрудников?

Поставили плазму в конце магазина.Не понятно зачем?информации нет.Лучше бы увеличили штат магазина.

Гость 13 грудня, 2021 год

Відгук про АШАН за адресою Київ, ул Семьи Сосниных, 17 Прошла третью часть магазина ,увидела одного поодаца,которого с трех сторон раздирают покупатели с вопросами:где и как можно найти? Увидев это даже постеснялась подойти и спросить.
Не представляю как они могут там работать?9

Не совету заказывать товар на сайте

Руслана 26 серпня, 2021 год

Відгук про АШАН за адресою Київ, ул Семьи Сосниных, 17 22.08.2021 заказала товар (компьютерную мышь) на сайте магазина. Оператор не отзвонился. Позвонила на гарячаю линию, обьяснила, что товар нужен срочно. Оператор пообещал присвоить заказу статус Срочно, чтобы со склада отгрузили 23-го числа, в крайнем случае, 25-го. В итоге перезвонил оператор и сказал, что товар будет на месте 25-26 числа. 26.08.2021 уже позвонила сама, сказали, что готовят к отправке. На просьбу... Читати відгук 22.08.2021 заказала товар (компьютерную мышь) на сайте магазина. Оператор не отзвонился. Позвонила на гарячаю линию, обьяснила, что товар нужен срочно. Оператор пообещал присвоить заказу статус Срочно, чтобы со склада отгрузили 23-го числа, в крайнем случае, 25-го. В итоге перезвонил оператор и сказал, что товар будет на месте 25-26 числа. 26.08.2021 уже позвонила сама, сказали, что готовят к отправке. На просьбу перезвонить и назвать время прибытия не отреагировали. В итоге, потрачено мое время, деньги и нервы. Подарок ребенку -не получился по вине магазина "Ашан". Никогда больше не воспользуюсь услугой заказа на сайте и никому не советую. Самое неприятное, что оплату они просят при оформлении заказа, так что рискуете потерять деньги и покой

Мясная продукция ужасная

Маргарита 25 серпня, 2021 год

Відгук про АШАН за адресою Київ, ул Семьи Сосниных, 17 Мясная продукция ужасная, мясо часто не свежее. Недавно купили свиной ошеек на шашлык, так шашлык был испорчен, мясо воняло мочой. Хотелось приехать и вывалить им на прилавок. Остановило то, что заехали далеко от Киева.

Неадекватные

Богдан 20 серпня, 2021 год

Відгук про АШАН за адресою Київ, ул Семьи Сосниных, 17 Совершенно необоснованно завышенные цены в разы. Простой пример,покупал рюкзак и пенал в эпицентре, рюкзак 1000 грн. Пенал 180 грн. Этот же товар в Ашане: рюкзак 2900 грн. Пенал 429 грн. Продавцы вообще нищие,зарплаты у них 6000 грн. Постоянно нарушаются их права( им запрещён проносить мобильные телефоны в торговый зал.) Причём это правило распространяется далеко не на всех.
Начальники сектора... Читати відгук Совершенно необоснованно завышенные цены в разы. Простой пример,покупал рюкзак и пенал в эпицентре, рюкзак 1000 грн. Пенал 180 грн. Этот же товар в Ашане: рюкзак 2900 грн. Пенал 429 грн. Продавцы вообще нищие,зарплаты у них 6000 грн. Постоянно нарушаются их права( им запрещён проносить мобильные телефоны в торговый зал.) Причём это правило распространяется далеко не на всех.
Начальники сектора и старшие продавцы с телефонами.
Вообще скажу так: когда руководили сетью Ашан французы, всё было хорошо,но только стоило,ща это взяться украинцам,как тут же победило жлобство! Все абсолютно от продавца до директора,колхозники.

Продали пропавшую кулинарию

Александр 23 лютого, 2021 год

Відгук про АШАН за адресою Київ, ул Семьи Сосниных, 17 Кулинария пропавшая, купил блинчики с мясом и грибами, а они оказались пропавшие, а продавщица врунья, ещё думаю, чё это она так заматывает плёнкой контейнер с блинчиками! Отравление на её совести и администратора супермаркета! Покупать кулинарию НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!

Отвратительная кулинария

Покупатель 17 листопада, 2020 год

Відгук про АШАН за адресою Київ, ул Семьи Сосниных, 17 Готовят из не свежих продуктов, покупать там никому не советую. Блинчики с мясом которое имеют запах тухлятины , салат " Селедь под шубой" из полусырых овощей. Картофель и морковь недоваренные, хрустят. Деруны тоже из сырого картофеля. И так можно перечислять много " вкусняшек". С качеством продуктов у них явные проблемы.

Хамское поведение кассира- Мельни Катерины

Татьяна 5 квітня, 2020 год

Відгук про АШАН за адресою Київ, ул Семьи Сосниных, 17 Зашла вчера (04.04.2020г.15:30) в Ашан, приятно удивилась, на входе в отдел стоит стол с антисептиком для рук, можно всем пользоваться.Воспользовавшись средством я зашла в отдел, скупилась и встала в кассу, очередь была длинной, никто из покупателей не соблюдал дистанцию, стоявшая парочка сзади дышала мне в спину. Касир работа очень медленно, швырнула табличку"наступний покупец" когда подходила моя очередь. Лежавший... Читати відгук Зашла вчера (04.04.2020г.15:30) в Ашан, приятно удивилась, на входе в отдел стоит стол с антисептиком для рук, можно всем пользоваться.Воспользовавшись средством я зашла в отдел, скупилась и встала в кассу, очередь была длинной, никто из покупателей не соблюдал дистанцию, стоявшая парочка сзади дышала мне в спину. Касир работа очень медленно, швырнула табличку"наступний покупец" когда подходила моя очередь. Лежавший товар на ленте кассир начала пробивать, при этом его швыряла на грязный стол, я ей сделала замечание, почему у вас так грязно, на что мне кассир ответила:"мне что за каждым убирать?" и продолжала швырять мои продукты ,я ей снова сделала замечание, на что она начала огрызаться, но всё таки взяла кусок какой-то бумаги и вытерла поверхность.Я спросила её фамилию, но реакции не было ни какой.Обслуживалась я на кассе №19 и согласно чеку №1125 меня обслуживала-Катерина Мельни.Прошу по выше изложенному факту провести воспитательную работу с этим продавцом, так как я пришла не к ней домой и что-то требую, а я пришла в магазин и хочу адекватного,а не хамского обслуживания.Надеюсь на понимание.

Несоответствие ценников

Гость 19 січня, 2020 год

Відгук про АШАН за адресою Київ, ул Семьи Сосниных, 17
Итого - 200 грн на 3 ненужные лампочки (до этого в спешке взял 3 Е27 на Лыбедской, хотя по ценникам был указан Е14)

Плохое обслуживание!

Куценко Виктория 5 червня, 2019 год

Відгук про АШАН за адресою Київ, ул Семьи Сосниных, 17 В последнее время ужасное обслуживание!!! Ашан на сосниных 17 5.06.19 касса 31, 20.30. Стояла в очереди, передо мной мужчина пытался расплатиться подарочный картой. Что-то очень долго кассиры пытались его обслужить, не получалось провести эту карту. В итоге я простояла из-за этого 30 минут, передо мной никто не извинился, просто предложили перейти на другую кассу!!!... Читати відгук В последнее время ужасное обслуживание!!! Ашан на сосниных 17 5.06.19 касса 31, 20.30. Стояла в очереди, передо мной мужчина пытался расплатиться подарочный картой. Что-то очень долго кассиры пытались его обслужить, не получалось провести эту карту. В итоге я простояла из-за этого 30 минут, передо мной никто не извинился, просто предложили перейти на другую кассу!!! Зачем брать на работу не квалифицированных кассиров??? Оценка за обслуживание 0!!!!

Новая услуга заказ товара через интернет

Валентина 10 лютого, 2019 год

Відгук про АШАН за адресою Київ, ул Семьи Сосниных, 17 Лозунг услуги заказывай и забирай не работает, на деле это по другому. 10.02.2019г в 13-30
Подхожу на стойку, забрать заказ, сотрудник Виктория Бойко, обслуживает покупателя, цена по чеку не соответствует, указанной цене на ценнике. Жду. Сотрудник ушла в зал, подошли ещё две девушки, стали сбоку стойки, возле таблички" товары бытовой техники". Вернулась Виктория с ценником, пробурчав мужчине цена... Читати відгук Лозунг услуги заказывай и забирай не работает, на деле это по другому. 10.02.2019г в 13-30
Подхожу на стойку, забрать заказ, сотрудник Виктория Бойко, обслуживает покупателя, цена по чеку не соответствует, указанной цене на ценнике. Жду. Сотрудник ушла в зал, подошли ещё две девушки, стали сбоку стойки, возле таблички" товары бытовой техники". Вернулась Виктория с ценником, пробурчав мужчине цена не та, виноваты мерчики. Оформила возврат наличных средств. Жду. Игнорируя меня, Виктория подошла к двум девушкам, и начала пробивать по кассе им продукты питания, на кассе с табличкой для бытовой техники. Жду. Терпение "лопнуло". Возмушаюсь. Получаю от Виктории в ответ ухмылку . Девушки прошли на свои рабочие места, оказывается они продавцы- арендаторы. Черт подери. Почему их обслужили без очереди? Виктория объяснила, мол подождите, ваш товар , который вы уже заказали, оплатили и пришли просто забрать, нужно пробить по кассе. На стойке четыре кассовых места , даже для бытовой техники, НО мой заказ Виктория взяла и пошла на кассу #1 в торговом зале. Жду. Кассу включили, она зависла, вызвали группу поддержки, кассу перезагрузили, товар пробили, чек отсканировали, взяли с меня расписку о получении товара. И о чудо, сотрудник Виктория принесла свои извинения и пожелала хорошего дня.
Скажите пожалуйста мне, зачем нужна такая услуга, зачем вы издеваетесь над покупателями?

Ашан-Сосниных. Худшиий в Киеве?

Александр (Украина, Kiev) 11 листопада, 2018 год

Відгук про АШАН за адресою Київ, ул Семьи Сосниных, 17 Всегда очереди. Всегда работает не более, чем треть касс. Я регулярно делаю покупки в разных магазинах Ашан, но таких длинных очередей не видел нигде. Кроме того, 11.11.2018 в туалете магазина был потоп - сантиметровый слой воды.

спиртное

Александр (Украина, Zhytomyr) 11 листопада, 2018 год

Відгук про АШАН за адресою Київ, ул Семьи Сосниных, 17 Покупал бутылку вина,потребовали паспорт. Мне 48 лет. Директор самодур. Кассирши ...

Недоліки:

Колхоз

Ашан (бувший Караван) на Сосніних (Київ)

Garry (Украина, Київ) 13 грудня, 2017 год

Відгук про АШАН за адресою Київ, ул Семьи Сосниных, 17 Зрівнюючи асортимент і ціни з попереднім Караваном, просто немає ніякого бажання відвідувати цей Г....маркет.

Переваги:

Жодного.

Недоліки:

Асортимент, ціни

1 згоден

АШАН

Міжнародна торговельна компанія АШАН була заснована в 1961 році у Франції. Основні напрямки діяльності компанії – торгівля, нерухомість та банківська діяльність. Будучи десятим світовим торговельним лідером, компанія АШАН володіє 468 гіпермаркетами, 726 супермаркетами та 289 інтегрованими торговельними центрами в 12 країнах Європи та Азії.
Компанія АШАН вийшла на ринок України... детальніше

Рейтинг 1.3 з 5 на підставі 23 відгуків

Гіпермаркети