› › ›

1.1 5

21 відгук / 200179 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Продають фальсифікат, не працює повернення неякісного товару

Бувший покупець 20 січня, 2024 год

Відгук про АШАН за адресою Львів, ул. Владимира Великого, 58 Львів, в великого, 58.Продають фальсифікат масла зі своєю етикеткою, підробка набодяжено на брусилівському заводі.Вже 3 дні виясняю про повернення.Перший день - вам через годину передзвонять.Другий день- через добу передзвонять.Третій день- вам дзвонили вже.Відверто брешуть.І масломаргарин, чи швидше маргариномасло не беруть назад.Не раджу таких продавців.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Фальсифікат, обман, не приймають назад фальсифікат.

1 згоден

Відповідь представника АШАН 23 січня, 2024 год

Шановний клієнте!
За результатом Вашого звернення ТзОВ "Ашан Україна Гіпермаркет" повідомляє, що всі якісні характеристики масла підтверджені декларацією якості. Оцінка смакових якостей у значній мірі залежить від уподобань споживача. Скарг від інших споживачів на дану продукцію не надходило.
Звертаємо вашу увагу на той факт, що для збереження якості такої продукції, як масло солодковершкове необхідно чітко дотримуватися вимог температурного режиму зберігання, які вказані на упаковці продукції.
Додатково запевняємо Вас, що ТОВ «Ашан Україна Гіпермаркет» належним чином виконує
всі вимоги українського законодавства під час здійснення господарської діяльності з
роздрібної торгівлі в неспеціалізованих магазинах продуктами харчування, напоями та
тютюновими виробами, в тому числи вимоги щодо якості та безпечності харчових продуктів. Показати 1 відповідь

Інтернет замовлення

Олег 30 листопада, 2023 год

Відгук про АШАН за адресою Львів, ул. Владимира Великого, 58 Напевно найбільша торгова мережа України , яка обманює своїх споживачів . Замовив товар , дали підтвержиння , а через три дні скасували , при тому , що товар два дні був на сайті і є в наявності . Тобто компанія дає фейкові оголошення , виманює в людей кошти , використовує в своїх цілях , а пізніше скасовує замовлення , аферисти... Читати відгук Напевно найбільша торгова мережа України , яка обманює своїх споживачів . Замовив товар , дали підтвержиння , а через три дні скасували , при тому , що товар два дні був на сайті і є в наявності . Тобто компанія дає фейкові оголошення , виманює в людей кошти , використовує в своїх цілях , а пізніше скасовує замовлення , аферисти . Порядні торгові мережі на другий день , або в той самий день звʼязуються з клієнтом і повідомляють про наявність товару , якщо його нема , то зразу повертають гроші , мені ще кошти не повернули , всі листи від ашану є в електронній почті . Тому ніколи не оплачуйте товар на перед в такої торговельної мережі , як ашан , будите розчаровані . Замовлення мало надійти в ашан Львів В.Великого 58

Недоліки:

Аферисти

1 згоден

Недоброякісна продукція ваготовлена на тереторії Супермаркету "АШАН"

Андрій 27 серпня, 2023 год

Відгук про АШАН за адресою Львів, ул. Владимира Великого, 58 Ходимо в цей магазин не перший рік, нюанси були завжди, але те що було сьогодні, це просто ваходитьза межу "поварих" інакше не напишу. Кури гриль чи курка табака, не завжди були , але це що було сьоодні це просто потрібно бачити https://prnt.sc/TMWJ_57_A3hw , мало того що на 4 віділа 1 продавець, і xtthuf? так вони це напівфабрикати продають по... Читати відгук Ходимо в цей магазин не перший рік, нюанси були завжди, але те що було сьогодні, це просто ваходитьза межу "поварих" інакше не напишу. Кури гриль чи курка табака, не завжди були , але це що було сьоодні це просто потрібно бачити https://prnt.sc/TMWJ_57_A3hw , мало того що на 4 віділа 1 продавець, і xtthuf? так вони це напівфабрикати продають по ціні готового продукту

Недоліки:

ніколи немає продавців на місці, це їда, а не мобільний телефон, і не шоколадка яку ви просо продаєте, а це продукт який виготвлений на тереторії Супермаркету "АШАН"

1 згоден

Відповідь представника АШАН 1 вересня, 2023 год

Добрий день!
Просимо вибачення за ситуаці, яка склалась. Просимо звернутися на пункт обслуговування клієнтів для повернення коштів
Надіємось, що ситуація більше не повториться.
Гарного дня!

не адекватна поведінка працівників у м. Львів

Оксана Ярославівна 25 липня, 2023 год

Відгук про АШАН за адресою Львів, ул. Владимира Великого, 58 21.07.23, о 19:51 год мала необережність бути клієнтом Ашану на Вул. Володимира Великого, що у Львові. При виході з каси самообслуговування я не змогла надати охоронцю чек, оскільки викинула його одразу ж біля каси. При виході охоронець почав мене затримувати, ловити за руки, обмежувати в рухах, кричати, привертати увагу сторонніх осіб, викликати "старшого зміни" (зі слів)! і це все на... Читати відгук 21.07.23, о 19:51 год мала необережність бути клієнтом Ашану на Вул. Володимира Великого, що у Львові. При виході з каси самообслуговування я не змогла надати охоронцю чек, оскільки викинула його одразу ж біля каси. При виході охоронець почав мене затримувати, ловити за руки, обмежувати в рухах, кричати, привертати увагу сторонніх осіб, викликати "старшого зміни" (зі слів)! і це все на основі відсутності чеку. Окрім цього стверджував, що викликає поліцію, адже в мене немає чеку. на людей, які запевняли, що бачили як я оплачувала - охоронець не зважав, а тримав мене. На весь цей цирк дивився весь натовп! Так от, керівництво магазину АШАН! Я, як клієнт, перед Вами маю одне зобов"язання - це оплатити товар на касі!!!! 2. У вас немає жодних інформативних площин, де зазначаєтесь обов"язкове зберігання чеку!!! І навіть при наявності такого інформування - ви не маєте права мене до цього зобов"язати! Основне - я забороняю доторкатися до мене, тримати мене за руки, робити от такий цирк перед всіма людьми, при цьому виставляючи мене злодієм!!!!! Я ОЧІКУЮ ЗВОРОТНЬОГО ЗВ"ЯЗКУ!

Переваги:

відсутні

Недоліки:

все описано

1 згоден

Відповідь представника АШАН 25 липня, 2023 год

Добрий день!
Просимо вибачення за ситуаці, яка склалась. З працівниками охоронної компанії проведено бесіду та організовано додаткове навчання, стосовно дотримання належного рівня обслуговування клієнтів.
Надіємось, що ситуація більше не повториться.
Гарного дня!

Дістали пісні

Сергій 5 червня, 2023 год

Відгук про АШАН за адресою Львів, ул. Владимира Великого, 58 Вже майже півроку одні ті самі пісні в ашані на Володимира
Великого 58. Я там працюю і в мене вже вуха пухнуть від тих дебільних пісень які крутять по 3-5 раз за день одне і те саме і так кожний день. Коли ви вже зміните цю пластинку. Повно гарних українських пісень і є зарубіжні (не російські). Тупо Київ крутить... Читати відгук Вже майже півроку одні ті самі пісні в ашані на Володимира
Великого 58. Я там працюю і в мене вже вуха пухнуть від тих дебільних пісень які крутять по 3-5 раз за день одне і те саме і так кожний день. Коли ви вже зміните цю пластинку. Повно гарних українських пісень і є зарубіжні (не російські). Тупо Київ крутить одне те саме. Це щоб люди з розуму зійшли. Хоча мені так думається що це ніхто читати не буде і не зроблять з цього висновок.

Недоліки:

---- негативно

1 згоден

Ашан вул. В. Великого 58

Ольга Пиняга 31 березня, 2023 год

Відгук про АШАН за адресою Львів, ул. Владимира Великого, 58 Сьогодні купила книгу, на касі ціна відрізнялась на 9 грн. Кілька таких позицій в чеку і вже маєш 100грн набіжить. А 100 таких покупців в день і.....жах!

Недоліки:

З цінниками в чеку і на полиці біда!

1 згоден

Ашан обдурює

Юрій 11 вересня, 2022 год

Відгук про АШАН за адресою Львів, ул. Владимира Великого, 58 Купив зубатку в глазурі. Розморозив . 50% води. Ну як можна таке творити. Ніяк не нажеруться? Як можна то усунути. ?

Акції які змінюються за ніч

Вікторія (Ukraine) 28 квітня, 2021 год

Відгук про АШАН за адресою Львів, ул. Владимира Великого, 58 Дуже розчарована мережею Ашан у Львові на Володимира Великого
Довго шукала де купити капсули Аріель з хорошою знижкою і на сайті натрапила на ціну 309 грн
Швиденько подзвонила на гарячу лінію щоб уточнити чи є в наявності в магазині саме color і відподь була " Так є 20 упаковок"
Прийшла на магазин а їх ніяк найти не можуть
Менеджер запропонував... Читати відгук Дуже розчарована мережею Ашан у Львові на Володимира Великого
Довго шукала де купити капсули Аріель з хорошою знижкою і на сайті натрапила на ціну 309 грн
Швиденько подзвонила на гарячу лінію щоб уточнити чи є в наявності в магазині саме color і відподь була " Так є 20 упаковок"
Прийшла на магазин а їх ніяк найти не можуть
Менеджер запропонував передзвонити мені на наст. день так як вночі вони його найдуть і я зможу придбати його за бажаною ціною
І власне всюди було вказано що ця акційна ціна до 29 числа
Мені таки передзвонили що їх найшли і можна забрати
Коли я вже була в магазині то цінника вже не було ніякого і я сміливо взяла собі 2 упаковки і на касу
Коли придбала товар то в чеку ціна вказана вже була 320 грн
Що за дикість?? Чому ціна за ніч в них міняється хоч і вказується акція з ціною і датою завершення?
Одне розчарування
І ціни на просту молочку вищі чим в сільпо
І не раз була цвіль з нормальною датою
Жах
Більше не купуватиму там нічого

Бонусну картку неможливо зареєструвати

Оксана 25 квітня, 2021 год

Відгук про АШАН за адресою Львів, ул. Владимира Великого, 58 Навіщо пропонувати бонусні картки, коли сервіс якись дебільний і видає помилки при реєстрації, я мала справу з банками, картками різних платіжних карток, і все було гаразд, жодних проблем. Але видно Ашан використовує якісь вивихнуті програми, інакше я не можу пояснити ці постійні помилки. Невже не можна знайти нормальних ІТ розробників, невже всі працюють на конкурентів. Ганьба.

Недоліки:

Неможливо зареєструвати логічну картку

Ашан Південний Львів

Ася 15 жовтня, 2020 год

Відгук про АШАН за адресою Львів, ул. Владимира Великого, 58 Це просто жах.Протерміновані батончики, печиво,навіть дитяче харчування.Це в голові не вкладається.Я є постійним клієнтом ашану ,проте Чорновола та Сокільники не мають таких глобальних проблем.Таке відчуття начебто тут працівники взагалі відсутні

Цінники не співпадаю

Руслан 24 вересня, 2020 год

Відгук про АШАН за адресою Львів, ул. Владимира Великого, 58 Обманюють на цінах, на ціннику одне на касу приходиш в 3-чі дорожче, перевіряйте обов'язково чек, а то і наче доведеться переплачувати

Гниль Ашан Сіті

Аліна 11 липня, 2020 год

Відгук про АШАН за адресою Львів, ул. Владимира Великого, 58 Ось це свіжість і якість продукції Ашан Сіті, м.Львів
Полички або пусті, або гниль.
Так І ситуація ЗАВЖДИ!!!!

Показати 1 відповідь

Незадоволена товаром

Анна 27 червня, 2020 год

Відгук про АШАН за адресою Львів, ул. Владимира Великого, 58 Купила молоко в АШАНі.Закипятила,а воно звернулось.Дата ще добра,якщо подивитись на фото.
Будь-ласка дотримуйтесь правил правильного зберігання продуктів.
Сьогодні 27.06.2020 р.
Обурена

Незадовільна робота відділу кулінарія

Гость 9 жовтня, 2019 год

Відгук про АШАН за адресою Львів, ул. Владимира Великого, 58 Сьогодні 09.10.19 р. черговий раз був свідком "не гарної" роботи відділу кулінарії. Так у відділі на трьох робочих місцях працювала одна людина. А після 20.00 проводились скидки на товар кулінарії про що ні оголошення, ні цін на ці товари виставлено не було.
І саме головне : неодноразово спостерігав як підходили "знайомі люди" і проводилась видача товару продавцем "із під полички",... Читати відгук Сьогодні 09.10.19 р. черговий раз був свідком "не гарної" роботи відділу кулінарії. Так у відділі на трьох робочих місцях працювала одна людина. А після 20.00 проводились скидки на товар кулінарії про що ні оголошення, ні цін на ці товари виставлено не було.
І саме головне : неодноразово спостерігав як підходили "знайомі люди" і проводилась видача товару продавцем "із під полички", "із шафки" тощо з зниженою ціною. Як в колишні часи "товар для своїх"?

Ашан Південний

Гость 20 вересня, 2019 год

Відгук про АШАН за адресою Львів, ул. Владимира Великого, 58 Водій маршрутки 2 постійно хамить
"Що ти забула в Ашані о такій порі?"
Яка різниця коли я туди їду?
І це не вперше
Разів 3-4 так було
Будь ласка
Проведіть з ним проф.бесіду

Тухла риба

Гость 5 вересня, 2019 год

Відгук про АШАН за адресою Львів, ул. Владимира Великого, 58 Сьогодні вечером в 21:20 купив по знижці свіжу рибу сібас коли прийшов додому і розпакував її то відчув запах протухшоі риби.пролавця спитав чому така велика знижка на що мені відповіли що партія цієї риби закінчується тому така ціна і ще сказали що вона свіжа тому .ценічно збрехали ...завтра піду відносити їм цю спорчену рибу.

Отвратительное качество замороженной продукции!

Гость 19 серпня, 2019 год

Відгук про АШАН за адресою Львів, ул. Владимира Великого, 58 Доброго дня! У Львові в гіпермаркеті "ашан сіті" я купила кальмари вагові.Мало того,що в них льоду більше,ніж самого кальмару,так ще й після того як я їх зварила в них огидний смак невластивий їм.Вони просто стали в два рази більші і зовсім без смаку.Заплатила 138 гривень за 3 штуки, це просто неподобство за такі гроші таку якість!

Тухла риба в Ашані

Таня 5 серпня, 2019 год

Відгук про АШАН за адресою Львів, ул. Владимира Великого, 58 Купила заморожені дві скумбрії. Вдома як розморозила,то виявила що вони вже згнила і стала аж коричневою із жовтою слиззю. Такий неприємний сюрприз коштував мені 160 грн. Більше не буду купляти нічого замороженого. За такі гроші тільки розчарування. Новий Ашан на Чорновола Львів

Показати 1 відповідь

Неякісна продукція.

Гость (Украина, Київ) 5 жовтня, 2017 год

Відгук про АШАН за адресою Львів, ул. Владимира Великого, 58 Ашан реалізує неякісну продукцію харчування. І при зверненні до них з цього приводу, відмовляється приймати її та повертати гроші, мотивуючи це тим, що покупець не звернувся в той же день і, можливо, неправильно зберігав (що не є правдою). Причому це продукція (що я купив), яка не входить до списоку товарів, що не підлягають поверненню. Цей список є на сайті Ашана.... Читати відгук Ашан реалізує неякісну продукцію харчування. І при зверненні до них з цього приводу, відмовляється приймати її та повертати гроші, мотивуючи це тим, що покупець не звернувся в той же день і, можливо, неправильно зберігав (що не є правдою). Причому це продукція (що я купив), яка не входить до списоку товарів, що не підлягають поверненню. Цей список є на сайті Ашана. З цього можна зробити висновок, що Ашан не відповідає за якість продукції, яку він реалізує.

Некачественная продукция

Гость (Украина, Київ) 5 жовтня, 2017 год

Відгук про АШАН за адресою Львів, ул. Владимира Великого, 58 Ащан реализует некачественную продукцию питания. И при обращении к ним по этому поводу, отказывается принимать её и возвращать деньги, мотивируя это тем, что покупатель не обратился в тот же день и, возможно, неправильно хранил (что не является правдой). Причем это продукция (что я купил), которая не входит в список товаров, не подлежащих возврату. Этот список есть на сайте Ашана. Из... Читати відгук Ащан реализует некачественную продукцию питания. И при обращении к ним по этому поводу, отказывается принимать её и возвращать деньги, мотивируя это тем, что покупатель не обратился в тот же день и, возможно, неправильно хранил (что не является правдой). Причем это продукция (что я купил), которая не входит в список товаров, не подлежащих возврату. Этот список есть на сайте Ашана. Из этого можно сделать вывод, что Ашан не отвечает за качество продукции, которую он реализует.

Відгук про маршрутки Ашан сіті

Гость (Украина, Львів) 8 грудня, 2016 год

Відгук про АШАН за адресою Львів, ул. Владимира Великого, 58 Вважала Ашан сіті хорошим магазином, але рейтинг його щодо обслуговування, а саме - безкоштовні маршрутки, впав до самого дна! Порада працівникам, які набирають штат водіїв на роботу у безкоштовних маршрутках Ашан сіті: послухайте їхнє спілкування під Ашаном, зверніть увагу на їхній зовнішній вигляд і уявіть собі їхнє спілкування з пасажирами, Вашими покупцями (хамлять несамовито! Особливо маршрут 4 і на Рудно)!... Читати відгук Вважала Ашан сіті хорошим магазином, але рейтинг його щодо обслуговування, а саме - безкоштовні маршрутки, впав до самого дна! Порада працівникам, які набирають штат водіїв на роботу у безкоштовних маршрутках Ашан сіті: послухайте їхнє спілкування під Ашаном, зверніть увагу на їхній зовнішній вигляд і уявіть собі їхнє спілкування з пасажирами, Вашими покупцями (хамлять несамовито! Особливо маршрут 4 і на Рудно)! Жах! Ви перекреслюєте всі позитивні моменти! Раджу змінити перевізника, якщо у нього такі працівники!

Недоліки:

Водії маршруток

3 згодні

АШАН

Міжнародна торговельна компанія АШАН була заснована в 1961 році у Франції. Основні напрямки діяльності компанії – торгівля, нерухомість та банківська діяльність. Будучи десятим світовим торговельним лідером, компанія АШАН володіє 468 гіпермаркетами, 726 супермаркетами та 289 інтегрованими торговельними центрами в 12 країнах Європи та Азії.
Компанія АШАН вийшла на ринок України... детальніше

Рейтинг 1.1 з 5 на підставі 21 відгука

Гіпермаркети