› › ›

1.4 5

61 відгук / 200178 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Обслуговування

Саня Саня 6 серпня, 2025 год

Відгук про АШАН за адресою Київ, вулиця Здолбунівська, 17 Просте запитання до касира, охоронця, та персонала в залі, де знаходиться згушенне молоко після перебудови?? Ні хто взагалі недав правільной відпивіді. Це жах!!

Обслуживание

Денис 14 жовтня, 2024 год

Відгук про АШАН за адресою Київ, вулиця Здолбунівська, 17 Зашел купить себе пицу,спросил какая пица более мясная (банпльный вопром так как состав пицы не видно ),бабулки с отдела кулинарии сказали что мне надо в мясной отдел,я ахуел,но уточнил что в какой пице про граммовке более всего мяса,они уточнили какого именно,я ответил что всего что в пицце есть,казалось бы банальный вопрос,так как не понимают сути вопроса попросил пицу ашан,они что... Читати відгук Зашел купить себе пицу,спросил какая пица более мясная (банпльный вопром так как состав пицы не видно ),бабулки с отдела кулинарии сказали что мне надо в мясной отдел,я ахуел,но уточнил что в какой пице про граммовке более всего мяса,они уточнили какого именно,я ответил что всего что в пицце есть,казалось бы банальный вопрос,так как не понимают сути вопроса попросил пицу ашан,они что то пробурчали и слышно и понятно не было,и сказали что есть другая пица и показали,согласился так как был голодный и спорить не было сил,после того как согласился сказали ,конечно бы еще не согласился за такую цену,я все понимаю но это пи***ц,лучше мне сходить лишние 30 метров в Сильпо и там взять пицу где сотрудники не ведут себя так по хамски и нормально относятся к покупателям.подумайте

Повністю неадекватни продавець

Сергій 21 травня, 2024 год

Відгук про АШАН за адресою Київ, вулиця Здолбунівська, 17 Погана консультація та підвищення голосу, та не розуміється в товарі,менеджер з побутової хімії Евгений максимально неприємний

Переваги:

Погана оцінка тільки за продавця

Недоліки:

Мінусів в магазині немає

Є в наявності, але купити не можна

Гость 17 жовтня, 2023 год

Відгук про АШАН за адресою Київ, вулиця Здолбунівська, 17 Шукала чайник в гуглі, занесло на сайт ашану. До чайника звісно ще цілу купу добрала, а при оформленні замовлення кажуть, що чайник є в наявності, тільки не в Києві і перевезення неможливе. Тобто я потратила годину часу на формування корзини в пусту. Але пригадала по коментарях, що вони не вийшли з РФ, тож навіть рада, що покупка не відбулась

1 згоден

Очень плохое отношение к человеку

Ольга 17 жовтня, 2023 год

Відгук про АШАН за адресою Київ, вулиця Здолбунівська, 17 Добрий день. Минулої неділі в ТЦ “Auchan Rive Gauche” сталася дуже прикра подія. 15.10.2023 о 16:41.
Ми з мамою купували продукти. Розраховувались на касі самообслуговування. Часто купуємо саме в Ашан і на касах самообслуговування. Пробили всі продукти, оплатили. Весь цей час поруч знаходилась охоронниця. Виходимо. Вона виходить з нами. Говорить нам: виходьте-виходьте. Ми вийшли. І почалось.
Виявилось, що ми взяли... Читати відгук Добрий день. Минулої неділі в ТЦ “Auchan Rive Gauche” сталася дуже прикра подія. 15.10.2023 о 16:41.
Ми з мамою купували продукти. Розраховувались на касі самообслуговування. Часто купуємо саме в Ашан і на касах самообслуговування. Пробили всі продукти, оплатили. Весь цей час поруч знаходилась охоронниця. Виходимо. Вона виходить з нами. Говорить нам: виходьте-виходьте. Ми вийшли. І почалось.
Виявилось, що ми взяли скумбрію морожену і на касі пробився штрихкод пакету, а не самої риби. Охоронниця: дівчатка, ви пробили пакет, а не скумбрію. Давайте чек подивимось. І моментально знайшла де саме той пакет у чеку. Я одразу ж хочу сплатити, але охоронниця не дає цього зробити. І так декілька разів. Я декілька разів питаю: ви ж бачили, чому ви одразу не сказали??? Охоронниця мовчить. Коли я знову питаю, вона: я дію за інструкцією. Ви спочатку мали вкрасти, а потім я вам скажу. 😳 І почала поводитись з нами, як з ганебними злочинцями. Підкресленно лагідними словами, але описуючи ситуацію, що зараз з нами сильно розберуться 😳
Я виклала ту скумбрію з нашим оплаченим пакетом і ми пішли. Зі всіма оплаченими продуктами, чеком і в повному шоці.
Жінка охоронець викликала іншу охорону. І нам сказали йти в "кімнату" для з'ясування всіх обставин. Я сказала, що нікуди не піду і щоб викликали поліцію! І вона вже все з'ясує, що це було і що відбувається. Вийшов інший охоронець, все вислухав, вибачився і ми пішли.

В мене питання. Це такі акції в ашан по підставленню покупців? Це справді такі інструкції? Тобто не задача, щоб я сплатила ту скумбрію, а щоб виконати план по вилову шахраїв??? Я дуже постійний клієнт Ашану. Зрозуміло, ніколи нічого не крала і не збираюсь.
Але, тепер не знаю, як ходити туди знову. Не дай Боже десь щось не так зробити, розтріл????? Це жахливе ставлення і до клієнта і до людини. А про поведінку охоронниці і продавця в зоні кас, то взагалі. Як так можна? Жінки. Бачити, що люди помиляються і нічого не сказати. Тим паче, що нам треба було зареєструвати покупку. І продавець підходила і охоронниця стояла весь цей час поруч. Це ганьба. Мені дуже неприємно. Маю велику надію, що Ашан прийме всі рішення, щоб більше так не принижати і не жахати людей і покупців. Сором.

1 згоден Показати 1 відповідь

Жахливий сервіс

Вячеслав 31 липня, 2023 год

Відгук про АШАН за адресою Київ, вулиця Здолбунівська, 17 Замовили в магазині пральну машину. Її привезли, хоча і з суттєвим запізненням. Трохи пізніше ми розпакували товар і побачили що це не та пральна машина яка нам підходить. Коли звернулися до магазину, щоб повернути її та доплатити на більш дорогу пральну машину, нам принципово відмовили і можливості повернути товар у магазин.
Не раджу цей магазин!

1 згоден

Покупка в інтернет магазині

Юрий 3 липня, 2023 год

Відгук про АШАН за адресою Київ, вулиця Здолбунівська, 17 На сайті Аша вирішив купити домкрат. Оформив покупку та сплатив (на сайті можна купити тільки за передоплатою). номер замовлення 802935259. За фактом виявилося що немає. Не раджу купувати онлайн в Ашані так як наявність не гарантовано а передоплата обов'язкова.

1 згоден

Отравились оливье

Ирина 9 травня, 2023 год

Відгук про АШАН за адресою Київ, вулиця Здолбунівська, 17 У меня 9 месячный ребенок, когда покупала салат женщина повар это видела и все равно продала мне испорченный продукт. Сейчас муж лежит с сильным отравлением и температурой, у меня 2 дня была жуткая диарея. Вопрос: кто ответит за последствия?

1 згоден Показати 1 відповідь

Ценник не соответствует продукту

Анна 9 травня, 2023 год

Відгук про АШАН за адресою Київ, вулиця Здолбунівська, 17 В какой раз прихожу в магазин по улице Здолбуновская на Дарницком районе что бы купить ребенку обычный морс. Но к сожалению в большинстве случаев сам стикер на бутылке не соответствует тому что внутри! Покупаешь с журавлиной, а на самом деле смородина и т.д. Проблема в том что на этом я попадаюсь 4 раз.

1 згоден Показати 1 відповідь

Підкладають у замовлення списані некондеційні продукти

Покупець 24 лютого, 2023 год

Відгук про АШАН за адресою Київ, вулиця Здолбунівська, 17 Можливо, нарешті, адміністрація компанії зверне увагу на те, що співробітники магазину і збиральники zakaz.ua створили злочинне угруповування.
А саме, у замовлення додають списані некондеційні продукти харчування, які вживати не тільки не можна, а й небезпечно. Чорне м"ясо непершої свіжості, оселець з випавшими нутрощами, індик з плямами розкладання, соління та салати без захисної плівки, овочі та фрукти - суміш... Читати відгук Можливо, нарешті, адміністрація компанії зверне увагу на те, що співробітники магазину і збиральники zakaz.ua створили злочинне угруповування.
А саме, у замовлення додають списані некондеційні продукти харчування, які вживати не тільки не можна, а й небезпечно. Чорне м"ясо непершої свіжості, оселець з випавшими нутрощами, індик з плямами розкладання, соління та салати без захисної плівки, овочі та фрукти - суміш свіжого з гниллю тощо.
Спеціально дивились у залі магазину - таких товарів там немає, тобто, цей весь неліквід береться десь у підсобці.
Це все проходить через касу, значить і касир у темі і частці. Повернути товар і гроші неможливо. Вам будуть морочити голову тижднями і весь цей час цей зіпсований товар потрібно зберігати. Зрозуміло, що це не можливо.
Нахабно таке прокручують з покупцями і нічого не бояться. То буду писати французам і вже чудові кольорові фото докладу.

1 згоден

Не купуйте бренд #ЦеМ'ясо

Постійний покупець 20 лютого, 2023 год

Відгук про АШАН за адресою Київ, вулиця Здолбунівська, 17 Купили по акції ковбаски мюнхенські для грилю #ЦеМ'ясо. Це щось жахливе.
Вони зроблені з чогось по консистенції не як звичаний фарш, а як паштет. Ще й мають гіркий присмак.
Перший і останній раз спробували товари від цього виробника. Гидота!

1 згоден

Пустая банка крема Лореаль

Мария 19 лютого, 2023 год

Відгук про АШАН за адресою Київ, вулиця Здолбунівська, 17 Купила баночку с кремом Лореаль, пришла домой банка оказалась пустой, буквы на баночке полустерты, баночка грязная, при том что сама коробка была запаяна в слюду. Вывод напрашивается сам собой - кто-то из персонала магазина ворует крема. Обратилась в колл-центр в тот же день, прошли вторые сутки, ответа нет. Эту сеть надо обходить десятой дорогой.

1 згоден

Замена товара в упаковке

Елена 22 січня, 2023 год

Відгук про АШАН за адресою Київ, вулиця Здолбунівська, 17 Купила дневной крем, каково было разочарование, когда в коробке я нашла Ночной крем. В Ашане скорее всего больше ничего покупать не буду. Мало ли что они ещё делают с товаром во время подмены.

Нагрубили на касі.

юнгі 2 вересня, 2022 год

Відгук про АШАН за адресою Київ, вулиця Здолбунівська, 17 касирша відмовилась забирати суму, переплутала з іншими покупцями і нагрубила. прийшлось користуватись бонусною картою, бо касирша вважає, що прийшли "розміняти гроші". переплутали код, нам нагрубили, наче "ми прийшли розважатись сюди". при покупці наступного товару, сказала, що вже не може 50 копійок так віддавати, бо не вперше вже, ХОЧА їй треба було видати решту, а також саме ця касирша обслуговує нас... Читати відгук касирша відмовилась забирати суму, переплутала з іншими покупцями і нагрубила. прийшлось користуватись бонусною картою, бо касирша вважає, що прийшли "розміняти гроші". переплутали код, нам нагрубили, наче "ми прийшли розважатись сюди". при покупці наступного товару, сказала, що вже не може 50 копійок так віддавати, бо не вперше вже, ХОЧА їй треба було видати решту, а також саме ця касирша обслуговує нас вперше. на жаль, ім'я не спитали, але 02.09 була о дев'ятій вечора на 11 касі.

Позор ашану и франции!

Игорь 27 березня, 2022 год

Відгук про АШАН за адресою Київ, вулиця Здолбунівська, 17

В такий тяжкий час .

Гость 15 березня, 2022 год

Відгук про АШАН за адресою Київ, вулиця Здолбунівська, 17 В мене батька кинули на зарплату в охороні . Працовав там до війни , а потім забрали нас захишати . І за останій місяць не виплатили зарплату начальник охороні сказав що дають зарплату тільки тим хто працює дальше . Підскажіть до кого можна звернутись щоб вирішити це питання?
Ашан "Рив Гош"

1 згоден Показати 1 відповідь

Просроченный товар

Гость 8 січня, 2022 год

Відгук про АШАН за адресою Київ, вулиця Здолбунівська, 17 Купил бурекас с курицей, когда начал есть понял, что он явно просрочен, но дата стоит актуальная. Практика с реализацией просроченного товара под видом свежего показывает наплевательское отношение к покупателям. Вернуть деньги за товар мне отказали, сказав «мы не вернем вам деньги, а если все так будут приходить и возвращать». Покупая в ашане никогда не знаешь наверняка тухляк ли это или... Читати відгук Купил бурекас с курицей, когда начал есть понял, что он явно просрочен, но дата стоит актуальная. Практика с реализацией просроченного товара под видом свежего показывает наплевательское отношение к покупателям. Вернуть деньги за товар мне отказали, сказав «мы не вернем вам деньги, а если все так будут приходить и возвращать». Покупая в ашане никогда не знаешь наверняка тухляк ли это или нет. По крайней мере это касается выпечки.

Клиент с 1го дня открытия и очень довольна

Аня 1 січня, 2022 год

Відгук про АШАН за адресою Київ, вулиця Здолбунівська, 17 Бывали ситуации с неправильной ценой как и в каждом магазине. В целом все хорошо. Цены ниже,чем в других магазинах, ассортимент отличный, все всегда свежее, вежливые продавцы.

Ужасный сервис онлайн

Гость 11 грудня, 2021 год

Відгук про АШАН за адресою Київ, вулиця Здолбунівська, 17 Заказали полку для обуви на отделение почты,оплатили, ждем.Сегодня неделя, ни слуху от них, пытаемся дозвониться никто не отвечает, звонили на почту, там накладную не создавали.
Я еще такого нигде не встречала.Всегда заказываю в других магазинах все ок. Обслуживание 0, первый и последний раз имею дело с этим магазином.НЕ СОВЕТУЮ!

Переваги:

Один сплошной минус

Недоліки:

Минус

Невідповідність товару кнопкам на терезах

Сергій 8 листопада, 2021 год

Відгук про АШАН за адресою Київ, вулиця Здолбунівська, 17 Неодноразово в Ашані відбувається неспівпадіння номеру кнопки на вагах з обраним товаром.На касі потім звинувачують клієнтів, що вони зважують інший товар.

Слідкуйте за цінниками

Ольга 8 листопада, 2021 год

Відгук про АШАН за адресою Київ, вулиця Здолбунівська, 17 Сьогодні купляючи пральний порошок натрапила на велику халепу.Ціна вказана 339 грн, а пробили на касі 589. Якщо є акція - пишіть з якого числа і до якого, хіба так правильно вчиняти зі своїми клієнтами???

Ашан отзыв

Олег 11 вересня, 2021 год

Відгук про АШАН за адресою Київ, вулиця Здолбунівська, 17 Довольно неплохой выбор в магазине,но все портит персонал,который подбирают из обиженных каких то,в моем случае это два раза колхозного и неадекватного поведения,как будто тебе делают одолжение,что отовариваешься там,отношение просто как к нелюдям,раз шесть там покупал,но решил,что буду в других сетях покупать,негатив просто с первых разов,поэтому не вижу смысла тратить время и деньги на посещения этой дыры,с бездарным и невоспитанным персоналом.

Переваги:

Разнообразный ассортимент

Недоліки:

Глупый,неадекватный персонал.

Неадекватное поведение сотрудников

К 8 серпня, 2021 год

Відгук про АШАН за адресою Київ, вулиця Здолбунівська, 17 Это просто ужас. Сегодня примерно в 17:00 стала свидетелем сцены когда прямо посреди магазина 2 девушки (!) начали громко ругаться после чего одна ухватила вторую за жилет формы и начала трясти , шарпать и кричать на неё... Зрелище , мягко говоря, не из самых приятных.

Вонючее мясо

Любовь 20 червня, 2021 год

Відгук про АШАН за адресою Київ, вулиця Здолбунівська, 17 20.06 купили мясо в мясном отделе(вырезка;не от поставщика,собственное производство).
Заплатили почти 200 грн.за упаковку.
При термической обработке мясо стало издавать сильный,вонючий запах.Все выбросили.Праздник испорчен.

[email protected]

Гость 18 червня, 2021 год

Відгук про АШАН за адресою Київ, вулиця Здолбунівська, 17 Вчера был очень удивлен что фасованный товар нужно взвешивать.Причем узнал это только на кассе.Причем работники магазина начали грубо указывать мне что я должен делать пока не получили должного отпора в словесной форме.А когда я спросил почему нету информации на месте размещения товара услышал от администратора несуразное объяснение человека явно не профессионального в таких делах.Но больше всего достало повторение вы должны... Читати відгук Вчера был очень удивлен что фасованный товар нужно взвешивать.Причем узнал это только на кассе.Причем работники магазина начали грубо указывать мне что я должен делать пока не получили должного отпора в словесной форме.А когда я спросил почему нету информации на месте размещения товара услышал от администратора несуразное объяснение человека явно не профессионального в таких делах.Но больше всего достало повторение вы должны вы должны.Господа работники Ашана я Вам ничего не должен.Вы предоставляете услуги и товары за которые я плачу.Впечатление от уровня работников крайне неприятное.

Не продали товар

Виктория (Ukraine, Kyiv) 27 квітня, 2021 год

Відгук про АШАН за адресою Київ, вулиця Здолбунівська, 17 Возле входа,в отделе,где продают сигареты,отказались продать 5 банок колы. (На витрине стояло банок 15). Кассир сказала: «у нас здесь не склад,идите внутрь Ашана»

Отвратительно

Сергей 18 січня, 2021 год

Відгук про АШАН за адресою Київ, вулиця Здолбунівська, 17 Товар купленый онлайн. Спустя три дня на электронную почту пришло уведомление "заберите свой заказ" с адресом отделения НП, но оказывается в это время мой товар был только передан в службу доставки. это заняло деще три дня.
Поскольку на этот вопрос с логистикой можно считать не критичным, они еще умудрились мне отправить товар, который не соответствует моему заказу!

Гадюшник полный

Гость 11 грудня, 2020 год

Відгук про АШАН за адресою Київ, вулиця Здолбунівська, 17 Продавцы консультанты а именно два сотрудника к которым Я обращалась консультируют вобще не понятно как впарили абсолютно не то что Я их просила в итоге обращалась на гарячую линию наврали что позвонили в магазин и администратор там будет ждать меня ну конечно же меня никто не ждал и из-за этого гадюшника под названием Ашан Я просто так выкинула 500 гр... Читати відгук Продавцы консультанты а именно два сотрудника к которым Я обращалась консультируют вобще не понятно как впарили абсолютно не то что Я их просила в итоге обращалась на гарячую линию наврали что позвонили в магазин и администратор там будет ждать меня ну конечно же меня никто не ждал и из-за этого гадюшника под названием Ашан Я просто так выкинула 500 гр плюс расходы на дорогу ехала с другого конца Киева и к тому же ни кто так и не извенился за свои косяки Гадюшник никому не советую !!!!!!

Переваги:

Нет

Недоліки:

Персонал врёт и хомит

Консультанты парят что попало и безнаказанно

Валентина 9 грудня, 2020 год

Відгук про АШАН за адресою Київ, вулиця Здолбунівська, 17 Обманули обратилась к 2 консультантм помочь выбрать Т2 приставку они впарили самую дорогую непонятную приставку в которой нет даже розема под антену из-за них потратила даром 500 гр на мастере плюс деньги на топливо ехала с теремков на Позняки консультант врёт !!! Отказеваютса возвращать деньги потраченные из-за них и даже элементарно не Извенились за свою тупость !!!! Такого СВИНСТВА не... Читати відгук Обманули обратилась к 2 консультантм помочь выбрать Т2 приставку они впарили самую дорогую непонятную приставку в которой нет даже розема под антену из-за них потратила даром 500 гр на мастере плюс деньги на топливо ехала с теремков на Позняки консультант врёт !!! Отказеваютса возвращать деньги потраченные из-за них и даже элементарно не Извенились за свою тупость !!!! Такого СВИНСТВА не встречала ещё и не думала что в Ашане такое допустимая норма Ужас!!!

Обманщики беспредел полный

Валентина 9 грудня, 2020 год

Відгук про АШАН за адресою Київ, вулиця Здолбунівська, 17 Обманули 2 консультанта из-за них потратила даром 500 гр на мастере плюс деньги на топливо ехала с теремков на Позняки консультант врёт !!! Отказеваютса возвращать деньги потраченные из-за них и даже элементарно не Извенились за свою тупость !!!! Такого СВИНСТВА не встречала ещё и не думала что в Ашане такое допустимая норма Ужас!!!

АШАН

Міжнародна торговельна компанія АШАН була заснована в 1961 році у Франції. Основні напрямки діяльності компанії – торгівля, нерухомість та банківська діяльність. Будучи десятим світовим торговельним лідером, компанія АШАН володіє 468 гіпермаркетами, 726 супермаркетами та 289 інтегрованими торговельними центрами в 12 країнах Європи та Азії.
Компанія АШАН вийшла на ринок України... детальніше

Рейтинг 1.4 з 5 на підставі 61 відгука

Гіпермаркети