ANSWEAR.ua відгуки з оцінкою Жахливо / страница 14

Отвратительно

Гость 4 травня, 2023 год

Заказала и оплатила 27.04.2023г. Получила смс , что заказ сформирован. Но отправили 2.05.2023г. Пять дней на отправку? Не соблюдаются нормы. Второй заказ сделан 30.04.2023г. Но по состоянию на 4.05.2023г.даже не отправлен. На мой вопрос почему так долго не отправляется отвар после оплаты, написали "потрібно чекати". Что значит "потрібно". Это дефицит? Или очередь? Полный игнор со стороны менеджеров. Очень хочется наказать... Читати відгук Заказала и оплатила 27.04.2023г. Получила смс , что заказ сформирован. Но отправили 2.05.2023г. Пять дней на отправку? Не соблюдаются нормы. Второй заказ сделан 30.04.2023г. Но по состоянию на 4.05.2023г.даже не отправлен. На мой вопрос почему так долго не отправляется отвар после оплаты, написали "потрібно чекати". Что значит "потрібно". Это дефицит? Или очередь? Полный игнор со стороны менеджеров. Очень хочется наказать за такое отношение к покупателю

Переваги:

Можно дождаться адекватной цены

Відповідь представника answear.ua 8 травня, 2023 год

Доброго дня. Товари відправляються із Польщі, нажаль, були затримки у відправці в зв'язку із вихідними та державними святами в Польщі. Приносимо вибачення за надані незручності. Зазвичай посилки формуються та відправляються значно швидше. З повагою, команда Answear

ШАХРАЇ, це жесть

Світлана 3 травня, 2023 год

Товар не підійшов по розміру, відправила назад. Гроші не повертають, зв'язку немає. І таких безліч випадків.

Відповідь представника answear.ua 8 травня, 2023 год

Доброго дня. Кошти були зараховані на Вашу банківську картку 22.03.2023. Якщо Ви не бачите оплати - просимо Вас звернутись за адресою ел пошти [email protected] або за допомогою соцмереж для консультації. З повагою команда Answear

не повертають кошти!!!!!

Гость 3 травня, 2023 год

Добрий день! оплатила замовлення ще в березні, на НП не получила, воно повернулося до вас. Скільки мені ще чекати повернення коштів? пройшло вже майже два місяці!!!! Номер замовлення №230321-3430YF-UA

Відповідь представника answear.ua 8 травня, 2023 год

Доброго дня. Прохання перевірити картку ? так як кошти були повернуті 3.05, зарахування впродовж 3 днів. З повагою, команда Answear

Нет ответа со склада

Вадим 2 травня, 2023 год

Добрый день. Заказ 230414-7739J4-UA был забран с укр почты 24.04 и со склада нет ответа до сих пор.Прошу дать ответ что с посылкой.

Відповідь представника answear.ua 2 травня, 2023 год

Доброго дня. Ваше повернення було зареєстровано на складі від 02.05, протягом 14 робочих днів відбудеться зарахування коштів на вказану Вами банківську картку. З повагою, команда Answear

Не повертають гроші

Гость 1 травня, 2023 год

Замовляла кросівки, прислали не той розмір, довелося оформити повернення, яке прийняли ще 14 квітня. Гроші досі не повернули

Відповідь представника answear.ua 3 травня, 2023 год

Доброго дня. Кошти були зараховані на Вашу банківську картку 02.05.2023. Якщо Ви не бачите оплати - просимо Вас звернутись за адресою ел пошти [email protected] або за допомогою соцмереж для консультації. З повагою команда Answear

Плохой магазин

Татьяна 30 квітня, 2023 год

Перевірено Почему при заказе одежды курьером нельзя померять или посмотреть ?Ведь Вы должны понимать,проще не подошедшую вещь вернуть курьеру и не заниматся отправками товара смысл того курьера?

Відповідь представника answear.ua 1 травня, 2023 год

Доброго дня. Доброго дня. Ми розуміємо Ваші невдоволення. Ми діємо також на прохання служби доставки Meest, яка не в курсі вмісту посилок і не може нести відповідальністі за наш товар. Ми, на превеликий жаль, стикалися з масовою заміною товарів чи пропажею деяких, коли огляд товарів був можливий. Прикро, але випадки стали повторюватись, і вже декілька років тому ми заборонили примірки і огляд при кур'єрах. Після отримання посилки у Вас завжди є можливість повернути товар протягом 30 днів з моменту отримання посилки. Дякуємо за розуміння. З повагою, команда Answear Показати 1 відповідь

Возврат денег

Сергей 29 квітня, 2023 год

Не могу получить возврат денег! Менеджер юлит, рассказывает, что надо опять что то скинуть, номер заказа! Получается все что пишут на сайте «развод»!

Недоліки:

Не возвращают деньги за не подошедший товар!

Відповідь представника answear.ua 1 травня, 2023 год

Доброго дня. Ми приносимо свої щирі вибачення за надані незручності. На жаль, Ваша банківська картка не пройшла на оплату повернення коштів. Очікуйте зарахування на нову картку найближчими днями. З повагою, команда Answear

Не повертають гроші за повернений товар.

Алла Никитенко 28 квітня, 2023 год

Я є клієнтом ансвер вже давно і кілька разів повертала товар назад. Процедура повернення хоч і тривала, але гроші повертали. На цей раз повернула кросівки за 2279 грн, розмір не підійшов. За номером відстеження товар доставлено 23.02.2023. та на 28.04.2023 гроші не повернули. На гарячу лінію не додзвонитися, листа на e-mail відправила - відповіді немає.... Читати відгук Я є клієнтом ансвер вже давно і кілька разів повертала товар назад. Процедура повернення хоч і тривала, але гроші повертали. На цей раз повернула кросівки за 2279 грн, розмір не підійшов. За номером відстеження товар доставлено 23.02.2023. та на 28.04.2023 гроші не повернули. На гарячу лінію не додзвонитися, листа на e-mail відправила - відповіді немає. Дуже зраділа, коли мені відповіли в інстаграм, але це теж не дало жодного результату. Оператор місяць після моїх запитів відповідав що інформація уточнюється на складі, чекайте ми з вами зв'яжемося, але так ніхто жодного разу зі мною не зв'язався. Через місяць після чергового мого гнівного запиту оператор запитав мене, чому я повернула ношене взуття та іграшку при цьому жодних фотографій отриманого товару мені так і не надали. Я вимагаю повернення грошей!

Відповідь представника answear.ua 2 травня, 2023 год

Алла, доброго дня. Фотографії отриманого нами товару було надано. Вам необхідно звернутись у відділення Укрпошти із запитом про пересорт посилок. З повагою, команда Answear

Немає повернення коштів.

Гость 26 квітня, 2023 год

Якщо вам не пощастило і довелося повертати товар, скоріш за все вам прийдеться попрощатися з коштами тому що ніхто їх не спішить перераховувати. Моє замовлення було прийнято на склад 03.4, сьогодні 26.4, про якісь 14 днів повернення навіть мови йти не може. Кожного разу коли пишеш їм знаходиться нова «відмазка» чому кошти не повертають, на сьогодні це «через технічні проблеми».... Читати відгук Якщо вам не пощастило і довелося повертати товар, скоріш за все вам прийдеться попрощатися з коштами тому що ніхто їх не спішить перераховувати. Моє замовлення було прийнято на склад 03.4, сьогодні 26.4, про якісь 14 днів повернення навіть мови йти не може. Кожного разу коли пишеш їм знаходиться нова «відмазка» чому кошти не повертають, на сьогодні це «через технічні проблеми». Чому клієнт по всіх правилах та строках має повернути товар та виконувати всі правила повернення, а Ансвер в свою чергу ігнорує свої ж вимоги?

Відповідь представника answear.ua 27 квітня, 2023 год

Доброго дня. Кошти були зараховані на Вашу банківську картку 26.04.2023. Якщо Ви не бачите оплати - просимо Вас звернутись за адресою ел пошти [email protected] або за допомогою соцмереж для консультації. З повагою команда Answear

Не повертають гроші, «кормлять обіцянками»

Маргарита 26 квітня, 2023 год

Перше, що варто зазначити, так звана «експертиза» завершилась ще 5.04, після чого відповідний лист на пошту я отримала лиш через тиждень, і те, через довжелезні розмови з «службою підтримки»
Друге, спочатку звучало фрази «вже буде зарахування наприкінці цього тижня», потім «у вівторок точно, до 22.00», звичайно «до 22.00» я отримала дірку від бублику.
Сумма немаленька, раніше постійно всією родиною користувались... Читати відгук Перше, що варто зазначити, так звана «експертиза» завершилась ще 5.04, після чого відповідний лист на пошту я отримала лиш через тиждень, і те, через довжелезні розмови з «службою підтримки»
Друге, спочатку звучало фрази «вже буде зарахування наприкінці цього тижня», потім «у вівторок точно, до 22.00», звичайно «до 22.00» я отримала дірку від бублику.
Сумма немаленька, раніше постійно всією родиною користувались цим сервісом і взагалі не було ніяких проблем, так що подумайте тричі, перед тим як щось замовляти там. Замовлення 230322-9087R4-UA

Відповідь представника answear.ua 27 квітня, 2023 год

Доброго дня. Кошти були зараховані на Вашу банківську картку 26.04.2023. Якщо Ви не бачите оплати - просимо Вас звернутись за адресою ел пошти [email protected] або за допомогою соцмереж для консультації. З повагою команда Answear

Ужасная компания!

Гость 25 квітня, 2023 год

Как можно привезти товар и не дать на него посмотреть? Вы адекватные???? Товар не соответствует тому что на сайте . Дозвонится никак . Больше никогда не закажу тут

Відповідь представника answear.ua 27 квітня, 2023 год

Доброго дня. Огляд товару можлвий при отриманні на Новій Пошті. На жаль, при доставці кур'єром огляд товару не передбачений. Якщо товар Вам не підійшов, Ви завжди можете його повернути протягом 30 днів з моменту отримання посилки. З повагою, команда Answear

Возврат посылки

Маша 19 квітня, 2023 год

Получила посылку с обувью
Не подошел размер. Коробка была повреждена. Возврат товара сделала все равно, не по моей вине коробка в таком состоянии!

Відповідь представника answear.ua 23 квітня, 2023 год

Доброго дня. Ваше повернення було зареєстровано на складі від 19.04, протягом 14 робочих днів відбудеться зарахування коштів на вказану Вами банківську картку. З повагою, команда Answear

Шахрайство

Ольга 18 квітня, 2023 год

Оформила повернення товару, пройшло більше ніж 14 днів, 3.04 замовлення зафіксована на складі, ніхто ніяк не повідомляє що з замовленням, ніякого повідомлення що його забрали с пошти, ніякої реакції на листи та на дзвінки. Коли чекати кошти- невідомо. 230320-9276IZ-UA

Переваги:

Гарні ціни

Недоліки:

Ніякої реакції та незацікавленість в поверненні коштів.

Відповідь представника answear.ua 27 квітня, 2023 год

Доброго дня. Кошти були зараховані на Вашу банківську картку 26.04.2023. Якщо Ви не бачите оплати - просимо Вас звернутись за адресою ел пошти [email protected] або за допомогою соцмереж для консультації. З повагою команда Answear

Не повертають кошти

Юлия 18 квітня, 2023 год

Вже пройшли дві неділі , кошти досі не повернули!!!! Скільки мені треба їх чекати? Писали 14 днів. Пройшло навіть більше!!!!

Показати 2 відповіді

Відповідь представника answear.ua 27 квітня, 2023 год

Доброго дня. Кошти були зараховані на Вашу банківську картку 19.04.2023. Якщо Ви не бачите оплати - просимо Вас звернутись за адресою ел пошти [email protected] або за допомогою соцмереж для консультації. З повагою команда Answear

Гроші не повертають за товар

Валентина 18 квітня, 2023 год

Не повернули гроші за товар, що не підійшов за розміром, який надіслала ще аж 09.03.23р. Підтвердження на пошту надійшло 26.03.23р.

Переваги:

Спогади про минулі часи роботи магазину

Недоліки:

Немає зв'язку, не повертають гроші. На жаль, не зможу більше тут купувати одяг.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника answear.ua 27 квітня, 2023 год

Доброго дня. Номер замовлення вказано невірно. Будь ласка, зверніться до нашої служби підтримки Клієнтів за адресою ел пошти: [email protected]. Також Ви можете звернутись у наші офіційні соцмережі
INSTAGRAM та FACEBOOK. З повагою, команда Answear

Возврат товара

Антон 18 квітня, 2023 год

Оформил возврат, т.к. не подошел размер. Посылка получена более недели назад. Ни возврата, ни уведомления, вообще ничего. Дозвониться нельзя, трубку не берут

Відповідь представника answear.ua 23 квітня, 2023 год

Доброго дня. Ваше повернення було зареєстровано на складі від 18.04, протягом 14 робочих днів відбудеться зарахування коштів на вказану Вами банківську картку. З повагою, команда Answear

Не рекомендую !! Отстой !!

Oleg 17 квітня, 2023 год

Не рекомендую !! Если понадобиться сделать возврат непонравившегося товара то это будет проблема и долгое ожидание возврата денег и потеря на конвертации , а служба поддержки это полное недоразумение , по этому и трубку не берут телефон отключен !!! Answear это отстой !!!

Переваги:

Их нет !!

Недоліки:

Одни минусы и долгие ожидания !!

Відповідь представника answear.ua 23 квітня, 2023 год

Доброго дня. Ваше замовлення успішно отримано працівниками складу та проходить експертизу. Після реєстрації посилки на складі повернень Вам буде надіслано лист, після чого відбудеться зарахування коштів на Вашу банківську картку протягом 14 робочих днів. З повагою, команда Answear Показати 1 відповідь

Никакой обратной связи !

Дарья 13 квітня, 2023 год

Оформила возврат 8 апреля.
Товар был забран 9 числа. Но никого письма подтверждения,о том что товар приняли на возврат и тому подобное не получила.
Служба поддержки только и отвечает «ожидайте».
Никакой конкретной информации,а прочитав еще и подобные отзывав складывается впечатление,что действительно деньги не возвращаете.

Відповідь представника answear.ua 13 квітня, 2023 год

Доброго дня. Ваше повернення було зареєстровано на складі від 12.04, протягом 14 робочих днів відбудеться зарахування коштів на вказану Вами банківську картку. З повагою, команда Answear

Плюсов нет

Katerina 12 квітня, 2023 год

Заказ оформила ожидаю отправку уже 8 дней, хорошо ,что выбрала вариант оплаты после, потому что сервис отвратительный. Звонить можно с 8 утра до 8 вечера, можно и ночью звонить - результат один никто никогда не отвечает. Думаю, поддержка НЕ РАБОТАЕТ ВООБЩЕ. Хотите потратить деньги, время и нервы - вам сюда. Жаль людей, которым так и не вернули деньги... Читати відгук Заказ оформила ожидаю отправку уже 8 дней, хорошо ,что выбрала вариант оплаты после, потому что сервис отвратительный. Звонить можно с 8 утра до 8 вечера, можно и ночью звонить - результат один никто никогда не отвечает. Думаю, поддержка НЕ РАБОТАЕТ ВООБЩЕ. Хотите потратить деньги, время и нервы - вам сюда. Жаль людей, которым так и не вернули деньги за возвраты

Відповідь представника answear.ua 12 квітня, 2023 год

Доброго дня. Терміни доставки рахуються від моменту відправлення замовлення зі складу в Польщі. Також у період збільшеної кількості замовлень (розпродажів) терміни на виконання замовлення можуть бути збільшені. Сьогодні Ваша посилка направляється у місто доставки. Очікуйте повідомлення про прибуття. З повагою, команда Answear

шахрайство

Вероніка 12 квітня, 2023 год

вже пройшло 14 днів з реєстрації повернення на склад. гроші не повертають. доведеться звертатись у поліцію, це шахрайство.

Відповідь представника answear.ua 12 квітня, 2023 год

Доброго дня. Приносимо вибачення за надані незручності. Зарахування відбудеться на наступному тижні. З повагою, команда Answear

Повернення товару

Інна 11 квітня, 2023 год

26.03.2023р. відправила Новою поштою повернення замовлення 230315-27063F-UA.
28.03.2023р. посилка з поверненням була отримана.
Минуло вже більше двох тижнів, я до цього часу не отримала ні підтвердження про приймання повернення на складі, ні повернення коштів.
Додзвонитися за номером телефону, який зазначений на сайті, неможливо

1 згоден

Відповідь представника answear.ua 12 квітня, 2023 год

Доброго дня. Ваше повернення було зареєстровано на складі від 03.04, протягом 14 робочих днів відбудеться зарахування коштів на вказану Вами банківську картку. З повагою, команда Answear

Коли чекати повернення коштів?

Тетяна 10 квітня, 2023 год

Повернула товар, який не підійшов за розміром (до речі, коробка була не першої свіжості, порвана, маю підозру, що повертали цей товар не один раз). Посилку з моїм поверненням забрали представники Ансвер ще 23 березня. За умовами строк повернення 14 днів, минуло вже більше, а кошти так і не повернулися(((

Відповідь представника answear.ua 12 квітня, 2023 год

Доброго дня. Приносимо вибачення за надані незручності. Очікуйте зарахування до кінця цього тижня. З повагою, команда Answear

Продают паленку, не оригинал

Денис 9 квітня, 2023 год

Продают палёнку , не оригинал , и типа из-за того что товар идёт типа с Польши по законодательству их не могут наказать , приезжает с криво пришитыми бирками, не в размер , плохого качества ткани, пошито в подвале без света , короче дно , джинсы с ниток трухлых что сразу рвуться петельки ... короче не рекомендую не ведитесь

Відповідь представника answear.ua 12 квітня, 2023 год

Доброго дня. Нам дуже прикро, що трапилася така ситуація. У разі, якщо Ви отримали товар з дефектом, Вам необхідно звернутися до служби підтримки нашого інтернет-магазину за електронною адресою [email protected]. З повагою, команда Answear

Впервые прислали брак, дозвониться невозможно

Гость 8 квітня, 2023 год

Заказывала на сайте не первый раз но такая ситуация у меня впервые….
Заказала обувь и первый раз прогадала с размером, благо подруге подошли и сказала что заберет обошлось без возврата, оформила заказ второй раз на такую же пару но на размер больше и приехала пара с явным браком, поцарапанные кривые и явно видны отличия с предыдущей парой
Так... Читати відгук Заказывала на сайте не первый раз но такая ситуация у меня впервые….
Заказала обувь и первый раз прогадала с размером, благо подруге подошли и сказала что заберет обошлось без возврата, оформила заказ второй раз на такую же пару но на размер больше и приехала пара с явным браком, поцарапанные кривые и явно видны отличия с предыдущей парой
Так должна выглядеть пара обуви которая стоит почти 5000?) как мне решить вопрос с обменом или возвратом я тоже не знаю так как телефон никто не берет и нигде ответ я не могу получить…
На фото правый это то что приехало первый раз ровные аккуратные, а слева поцарапанное кривое нечто…..

ANSWEAR.ua - Впервые прислали брак, дозвониться невозможно

Недоліки:

Не отвечает поддержка, приехал конкретный брак

Відповідь представника answear.ua 12 квітня, 2023 год

Доброго дня. Нам дуже прикро, що трапилася така ситуація. У разі, якщо Ви отримали товар з дефектом, Вам необхідно звернутися до служби підтримки нашого інтернет-магазину за електронною адресою [email protected]. З повагою, команда Answear

Плохое качество обслуживания менеджеров

Лина 7 квітня, 2023 год

Менеджер отказался предоставлять какие либо данные по заказу, товару, консультировать
Отказ в предоставлении замеров, а также предоставлены заведомо не верные данные по товару, а в частности замер по стельке меньше на 1,5см! Отказ в возврате товара! Отсутсвие связи и ответов по возникшим вопросам!

Відповідь представника answear.ua 12 квітня, 2023 год

Доброго дня. Ми приносимо щирі вибачення за надані незручності. Просимо Вас вказати номер замовлення для детальної консультації. З повагою, команда Answear

Магазин не повертає гроші за товар

Віталій 7 квітня, 2023 год

Купив куртку у данного интернет магазину. Розмір згідно розмірної сітки не відповідає дійсності. Відправив новою поштою на вказану адресу назад. СМС ніхто ніяких не присилав, емейлів також не було. Вже пройшло 17 днів з дати повернення товару, а гроші так і не повернули. Доведеться звертатися в поліцію, так як на дзвінки ніхто не відповідає, на електронні листи теж. Чекаю ще... Читати відгук Купив куртку у данного интернет магазину. Розмір згідно розмірної сітки не відповідає дійсності. Відправив новою поштою на вказану адресу назад. СМС ніхто ніяких не присилав, емейлів також не було. Вже пройшло 17 днів з дати повернення товару, а гроші так і не повернули. Доведеться звертатися в поліцію, так як на дзвінки ніхто не відповідає, на електронні листи теж. Чекаю ще пару днів і буду писати заяву в поліцію/

Відповідь представника answear.ua 7 квітня, 2023 год

Доброго дня. Нам дуже прикро, що Вам не підійшов за розміром товар. Ваше повернення було зареєстровано на складі від 03.04, протягом 14 робочих днів відбудеться зарахування коштів на вказану Вами банківську картку. З повагою, команда Answear

продали реплику

Екатерина 5 квітня, 2023 год

Магазин торгует фальсификатом.Купила сумку -пуфф ,придя домой проверила её по сердечку только ,так как телефон не загружает программу на NFC--чип В начале апреля решила её подарить дочери на День Рождение и при проверки по чипу она не прошла. Сумку покупала в феврале и уже прошел срок возврата .Обращалась в фейсбук ,фотографировала фото,но они г пишут .что... Читати відгук Магазин торгует фальсификатом.Купила сумку -пуфф ,придя домой проверила её по сердечку только ,так как телефон не загружает программу на NFC--чип В начале апреля решила её подарить дочери на День Рождение и при проверки по чипу она не прошла. Сумку покупала в феврале и уже прошел срок возврата .Обращалась в фейсбук ,фотографировала фото,но они г пишут .что торгуют только оригиналом .В общем не знаю как их назвать ,знаю ,что все вернется этим махинаторам ,мягко их называю .Люди ,проверяйте на почте на оригинальность от этого магазина .Буду обращаться в службу защиты потребителей. Кто купил у них тоже сумки бренда PINCO проверьте на оригинальность по программе NFC пишите отзывы .обращайтесь везде ,компания торгует репликой по цене оригинала.

Відповідь представника answear.ua 6 квітня, 2023 год

Вітаємо, ми - польський інтернет-магазин, що працює на ринках 11 країн Європи і співпрацюємо виключно з оригінальни брендами. Стосовно товару, Вам була надана відповідь від наших фахівців і Ви також можете звернутись у службу підтримки бренду Pinko стосовно оригінальності продуції та співпраці з нашим інтернет-магазином. З повагою, команда Answear

Повернення

Гость 5 квітня, 2023 год

Доброго дня.Повернула замовлення 23013-188906-UA 21.03 але не отримала відповіді про отримання повернення на склад.

Відповідь представника answear.ua 6 квітня, 2023 год

Доброго дня. Ваша посилка успішно була зареєстрована на складі повернень 29.03.2023. Очікуйте зарахування коштів протягом 14 робочих днів від вказаної дати. З повагою, команда Answear

Обманюють людей

Вероніка Шапошник 5 квітня, 2023 год

Замовила на сайті купальник, в магазині присутня лише універсальна розмірна сітка, підібрала розмір по ній, для того щоб попередньо подивитися товар замовила доставку кур'єром з післяплатою. Коли посилка приїхала виявилося товар оглядати не можна ( про це ви зможете дізнатися лише лазячи по сайту в розділі доставка) при оформленні товару продавець на це не акцентує увагу (хоча цен важливо).
Читати відгук Замовила на сайті купальник, в магазині присутня лише універсальна розмірна сітка, підібрала розмір по ній, для того щоб попередньо подивитися товар замовила доставку кур'єром з післяплатою. Коли посилка приїхала виявилося товар оглядати не можна ( про це ви зможете дізнатися лише лазячи по сайту в розділі доставка) при оформленні товару продавець на це не акцентує увагу (хоча цен важливо).
Також коли магазин продає купальники онлайн без чіткої розмірної сутки під кожен бренд - то мав би давати змогу повернути товар - у якого збережена цілісна упаковка і по суті який я просто відкрила і закрила. Тому що на ОГ 102 см - при'шла гіганська чашка.

Переваги:

Великий вибір

Недоліки:

Обманюють покупців . Немає нормальної розмірної сітки.

1 не згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника answear.ua 6 квітня, 2023 год

Доброго дня. Нам дуже шкода, що обраний Вами товар не підійшов за розміром. Хотіли б зауважити, що параметри, які вказані на сайті нашого інтернет-магазину у розділі "Таблиця розмірів", вказані відносно людини та можуть відрізнятися, залежно від моделі та фасону товару.
Якщо Вас цікавлять параметри конкретного товару, Ви можете звернутися до нашої Служби підтримки [email protected]. З повагою, команда Answear

Ужасный интернет магазин

Виталий 5 квітня, 2023 год

Заказал в этом магазине спортивную сумку , оплатил . Работают с полной предоплатой . При заказе ошибся с размером . Попытался позвонить по контактному номеру магазина , звонил два дня , бесполезно ! Написал в фейсбук--месенджер , ответили приедет в Украину посылка сделаем отказ , вернём деньги , закажете новую сумку ! В итоге писали писали , сумка... Читати відгук Заказал в этом магазине спортивную сумку , оплатил . Работают с полной предоплатой . При заказе ошибся с размером . Попытался позвонить по контактному номеру магазина , звонил два дня , бесполезно ! Написал в фейсбук--месенджер , ответили приедет в Украину посылка сделаем отказ , вернём деньги , закажете новую сумку ! В итоге писали писали , сумка приехала в Киев . Шарашкина контора , лишь бы продать и взять деньги ! Вернуть товар и получить свои день будет очень трудно !!! Процесс очень долгий , вообще если возможный !!! Не рекомендую это магазин !

Переваги:

Заказ пришел

Недоліки:

Сервиз обслуживания нулевой ! Обманывают !

Відповідь представника answear.ua 6 квітня, 2023 год

Доброго дня. Замовлення Вами було забрано з відділення Нової Пошти. При огляді товару у Вас є можливість відмовитись від отримання товару на Новій Пошті, після чого кошти повертаємо протягом 3 днів від дня Вашого звернення. З повагою, команда Answear