Name: Плохой магазин
Item: ANSWEAR.ua
Rating: 1
Author: Татьяна

› › ›

Татьяна Відгук додано 30 квітня, 2023 год 7 переглядів

Почему при заказе одежды курьером нельзя померять или посмотреть ?Ведь Вы должны понимать,проще не подошедшую вещь вернуть курьеру и не заниматся отправками товара смысл того курьера?

Коментарі до відгуку

Відповідь представника answear.ua 1 травня, 2023 год

Доброго дня. Доброго дня. Ми розуміємо Ваші невдоволення. Ми діємо також на прохання служби доставки Meest, яка не в курсі вмісту посилок і не може нести відповідальністі за наш товар. Ми, на превеликий жаль, стикалися з масовою заміною товарів чи пропажею деяких, коли огляд товарів був можливий. Прикро, але випадки стали повторюватись, і вже декілька років тому ми заборонили примірки і огляд при кур'єрах. Після отримання посилки у Вас завжди є можливість повернути товар протягом 30 днів з моменту отримання посилки. Дякуємо за розуміння. З повагою, команда Answear

Відповісти

Гость 2 травня, 2023 год

так а чому покупці мають страждати? міняйте службу доставку, шукайте інші шляхи вирішення цієї проблеми. і чесно кажучи дуже дивно - як при кур'єрові можна замінити товар????

Відповісти

Гость 4 травня, 2023 год

Я сьогодні відмовилася від посилки, через неможливість її оглянути! Чому маю купувати "кота у мішку". Кур'єр сказав що це вимога Вашої компанії, а не служби доставки". І врешті це порушує права споживачів!! До того при оформлені замовлення жодного разу не пояснили цю " скромну" вимогу Аnswer! Дуже озчарована!!

Відповісти

Пользователь 16 травня, 2023 год

звичайно це вимога ансвеара, тому що таким чином вони безвідсотково користуються (місяць і більше, cудячи з відгуків покупців, які повертали товар) грошима покупців, отриманих у якості передоплати.

Відповісти

ANSWEAR.ua
Всі відгуки

2.5 5

4131 відгук / 423521 перегляд

Всі відгуки

ANSWEAR.ua

ANSWEAR. - міжародний мультибрендовий інтернет-магазин, який пропонує понад 150 000 товарів, а це більше 500 світових брендів одягу, взуття та аксесуарів. Крім того, в пропозиції є категорія Дім & Лайфстайл - дивовижний світ естетики та затишку. Доступ до сотень тисяч товарів 24 години на добу. Зручно обирати на сайті answear.ua... детальніше

Інтернет-магазини Сайти

Інтернет-магазини