MODOZA.com відгуки
Київ, ул. л. Антоновича, д. 44
Відгуки клієнтів та користувачів
Відгуки клієнтів та користувачів
MODOZA.com
MODOZA.com – это интернет магазин итальянской обуви, брендовой одежды, сумок и аксессуаров.
На сайте собрано более 30 000 товаров и более 500 эксклюзивных брендов.
Философия компании – это европейский уровень сервиса и качества, честность и вежливость.
Интернет-магазин Modoza – это безупречная репутация подлинности марок. Проект напрямую работаем с более чем... детальніше
На сайте собрано более 30 000 товаров и более 500 эксклюзивных брендов.
Философия компании – это европейский уровень сервиса и качества, честность и вежливость.
Интернет-магазин Modoza – это безупречная репутация подлинности марок. Проект напрямую работаем с более чем... детальніше
Рейтинг 4.4 з 5 на підставі 530 відгуків
Інтернет-магазини
Чудове обслуговування. Увага до клієнта! Рекомендую!
‼️‼️‼️‼️♥️
Дякуємо! Рекомендуємо♥️
Допомогли знайти вихід♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰😍
Саме уважність, турбота та бажання допомогти є для нас особливо важливими в роботі.
Дякуємо за рекомендацію та за такі теплі слова на адресу команди Modoza!
Улюблений магазин
Для нашої команди надзвичайно цінно знати, що взаємодія з нами приносить Вам позитивні емоції та бажання повертатися знову. Саме така довіра є для нас найкращою мотивацією розвиватися й ставати ще кращими.
Дякуємо, що обираєте нас і ділитеся своїми враженнями з іншими!
Чудовий сервіс, приємні працівники
Нам дуже приємно, що Ви цінуєте роботу наших менеджерів, рекомендації та зручність користування сайтом. Особливо важливо для нас знати, що покупки в Modoza дарують приємні емоції Вам і Вашим близьким.
Щиро дякуємо за довіру та підтримку. Будемо раді й надалі бути частиною Ваших приємних покупок!
Класний магазин MODOZA
Нам дуже приємно, що Ви відзначили рівень консультацій, оперативність комунікації та комфорт у процесі покупки.
Будемо раді й надалі бути корисними для Вас!
Відмінний магазин
Для нас важливо, щоб Ви отримували не просто товар, а якісний супровід і впевненість у своєму виборі. Раді, що робота нашої команди та рівень консультацій відповідають Вашим очікуванням.
Дякуємо, що обираєте Modoza.
Modoza premiata moerun
Раді, що покупка в Modoza залишила приємні враження. Будемо й надалі працювати над тим, щоб сервіс був комфортним на кожному етапі!
Кращий інтернет магазин
Замовлення доставили швидко
Якість відміна
Кращі 😎
Для нас дуже цінно знати, що досвід покупки в Modoza залишив у Вас гарне враження. Ми й надалі працюватимемо над тим, щоб кожне замовлення було зручним, приємним і без зайвих турбот.
Будемо раді бачити Вас знову!
обожнюю купувати
Нам особливо приємно, що Ви повертаєтесь до нас знову та залишаєтесь задоволені сервісом. Для нас це найкраще підтвердження того, що ми рухаємося у правильному напрямку.
Дякуємо за рекомендацію та будемо раді новим зустрічам і покупкам!
Дуже гарний магазин
Нам дуже приємно, що Ви оцінили вибір товарів, уважність наших консультантів, швидкість оформлення замовлення та акуратне пакування. Саме такий комфортний сервіс ми прагнемо створювати!
Дякуємо за рекомендацію та довіру до Modoza. Будемо раді Вашим наступним покупкам!
Все ? супер ? найкращі
Якість товару відмінна
Доставка швидка
Кращі
Приємно здійснювати замовлення в Інтернет магазині Модоза
Нам дуже приємно, що Modoza знову виправдала Ваші очікування - якістю товару, швидкою доставкою та комфортним процесом замовлення.
Дякуємо, що залишаєтесь з нами!
Я постійний клієнт модози
Дякую за магазин інтернет Модоза
Дякуємо, що обираєте нас - будемо раді й надалі тішити Вас вдалими покупками!
Супер магазин
Нам дуже приємно, що Ви оцінили великий вибір товарів, роботу наших консультантів і зручність примірки. Особливо раді, що фірмова кур’єрська доставка Modoza зробила покупки ще комфортнішими для Вас.
Дякуємо, що обираєте Modoza!
MODOZA супер
Нам дуже приємно, що Ви залишилися задоволені якістю, посадкою та сервісом. Окрема подяка за добрі слова на адресу Юлії - обов’язково передамо їй Ваш відгук.
Дякуємо за рекомендацію. Будемо раді й надалі тішити Вас вдалими покупками та комфортним сервісом!
Крутий магазин
Раді, що Ви залишилися задоволені якістю взуття та особливо відзначили зручність доставки. Для нас важливо, щоб кур’єр завчасно погоджував час і місце, а весь процес покупки був максимально комфортним.
Дякуємо, що обрали Modoza. Нехай покупка радує Вас якомога довше!
Якість супер!
Нам дуже приємно, що Ви залишилися задоволені товаром, швидкістю доставки та роботою кур’єра. Окремо дякуємо, що відзначили його уважність і рекомендації - обов’язково передамо Ваші слова команді.
Будемо раді бачити Вас серед наших клієнтів і надалі!
Покупка обуви
Отличный сервис, менеджер очень отзывчивый, всегда быстро отвечает и идет навстречу клиенту. Особенно понравилась возможность заказать сразу несколько пар обуви на примерку — это очень удобно и помогает сделать правильный выбор.
От заказа до получения всё прошло быстро и без каких-либо проблем. Спасибо всей команде Modoza за высокий уровень сервиса!
Раді, що Ви залишилися задоволені покупкою, сервісом і роботою нашої команди. Особливо приємно, що Ви відзначили оперативність, уважність менеджера та зручність.
Дякуємо за високу оцінку нашого сервісу - будемо раді бачити Вас знову.
Дуже гарний магазин, гарний вибір
Придбав чоловіче взуття. Якість на висоті — добра шкіра, зручна колодка, акуратний пошив. Взуття повністю відповідає фото та опису.
Особливо сподобався сервіс: консультанти привітні, професійні, допомогли швидко підібрати потрібний розмір і модель. Можна було спокійно приміряти і порівняти кілька варіантів.
Ціна повністю відповідає якості. Тепер розумію, чому багато хто рекомендує Modoza за... Читати відгук Залишився дуже задоволений покупкою в магазині Modoza! 👍
Придбав чоловіче взуття. Якість на висоті — добра шкіра, зручна колодка, акуратний пошив. Взуття повністю відповідає фото та опису.
Особливо сподобався сервіс: консультанти привітні, професійні, допомогли швидко підібрати потрібний розмір і модель. Можна було спокійно приміряти і порівняти кілька варіантів.
Ціна повністю відповідає якості. Тепер розумію, чому багато хто рекомендує Modoza за італійське взуття.
Рекомендую хлопцям, хто шукає стильне та комфортне взуття! Обов’язково завітаю ще. Дякую команді магазину! 👟
Нам дуже приємно, що Ви залишилися задоволені покупкою, оцінили якість взуття, відповідність фото та опису, а також сервіс наших консультантів.
Раді, що примірка та підбір моделі були для Вас комфортними, а покупка залишила лише позитивні враження.
Щиро дякуємо за довіру, рекомендацію та високу оцінку нашої команди. Будемо раді бачити Вас у Modoza знову!
Все чудово
Дякуємо за довіру - будемо раді й надалі дарувати Вам відмінний сервіс!
Задоволений покупкою на MODOZA.com
Раді, що процес оформлення замовлення був для Вас простим і зрозумілим, доставка - своєчасною, а товари повністю відповідали опису на сайті.
Будемо раді Вашим наступним замовленням!
Чудовий сервіс та товар
Замовляла товар для примірки у магазин. Все пройшло чудово, сервіс дуже гарний.
Якісний товар та приваблива ціна!
Рекомендую!
Раді, що примірка в магазині пройшла комфортно, а сервіс, якість товару та ціна залишили у Вас приємні враження.
Будемо раді бачити Вас знову в Modoza!
Так не работает
А этот ваш ответ говорит только о том, что вы не знаете как это работает - потому что никогда этого не делали раньше.
Удалю все... Читати відгук Филип Модель ответил еще в первом письме что эти кроссовки куплены не у них и они не могут подтвердить их оригинальность. Перечитайте их ответ, почему вы его игнорируете или делаете вид что не понимаете?
А этот ваш ответ говорит только о том, что вы не знаете как это работает - потому что никогда этого не делали раньше.
Удалю все отзывы, признаюсь не правым, некорректным и извинюсь несколько раз если вы сделаете то, что мне рекомендуете - отошлете от себя на Филип Модель "фото моделі, маркування, язичка та коробки безпосередньо бренду для додаткової перевірки" - получите официальный ответ, что это действительно оригинальная вещь.
Но я все же буду ждать вашего примера - отошлите самостоятельно как вы мне это рекомендуете, ведь я УЖЕ ЭТО ДЕЛАЛ - отсылал фото и описание и получил официальный ответ и что мы УЖЕ ЗНАЕМ:
- вы не являетесь их представителем
- эти кроссовки были куплены не у них
- они не могут подтвердить их оригинальность
Зачем мне писать Филип Модель второй раз?
За результатом перевірки отримано підтвердження оригінальності товару, додаємо матеріал для ознайомлення.
Гарна якість
Я задоволена придбаним товаром.
Рекомендую!
Нам дуже приємно, що Ви залишилися задоволені товаром, сервісом, обслуговуванням і наявністю асортименту.
Дякуємо за рекомендацію - будемо раді бачити Вас знову серед наших клієнтів!
Для всех информация по Philippemodel
Ну вы же читали ответ Philippemodel:
- вы не являетесь их представителем
- эти кроссовки не были куплены у них
- они не могут подтвердить их оригинальность
О чем вы говорите? какое фото изделия и коробку - вы совсем неадекваты? Да - бесповоротно
Все просто: ниже на картинке есть информация с... Читати відгук Сейчас вы включили долб...бов, потому что отвечать нечего.
Ну вы же читали ответ Philippemodel:
- вы не являетесь их представителем
- эти кроссовки не были куплены у них
- они не могут подтвердить их оригинальность
О чем вы говорите? какое фото изделия и коробку - вы совсем неадекваты? Да - бесповоротно
Все просто: ниже на картинке есть информация с сайта philippemodel ГДЕ НАПИСАНО КАК ОТЛИЧИТЬ ОРИГИНАЛЬНУЮ ОБУВЬ - ПО ГОЛОГРАММЕ И ШТРИХКОДУ НА ЯЗЫЧКЕ. Пусть люди почитают ответ производителя и информацию с сайта. Мошенники
Ми не погоджуємося з твердженням про неоригінальність товару та дуже серйозно ставимося до подібних заяв. У продаж ми виставляємо лише оригінальні товари.
Клієнт завжди може самостійно надіслати фото моделі, маркування, язичка та коробки безпосередньо бренду для додаткової перевірки. Ми розуміємо, що питання автентичності є принциповим, тому подібні звернення не залишаємо без уваги.
Водночас, просимо дотримуватися коректної форми спілкування. Ми готові сприймати критику та розглядати будь-які зауваження, але розраховуємо на взаємну повагу в комунікації.
В чем суть не ясно
Ми працюємо тільки з оригіналами брендів і не продаємо підробок.
Якщо виробник підтверджує, що в конкретній моделі (зокрема TKLU-TROPEZ) має бути голограма, а клієнт фіксує її відсутність, для нас це серйозний сигнал.
Після таких звернень ми:
- Додатково перевіряємо партію товару (маркування, голограми, комплектацію).
- Уточнюємо інформацію щодо можливих змін у маркуванні.
С оригиналами брендив... Читати відгук Шо за ответ
Ми працюємо тільки з оригіналами брендів і не продаємо підробок.
Якщо виробник підтверджує, що в конкретній моделі (зокрема TKLU-TROPEZ) має бути голограма, а клієнт фіксує її відсутність, для нас це серйозний сигнал.
Після таких звернень ми:
- Додатково перевіряємо партію товару (маркування, голограми, комплектацію).
- Уточнюємо інформацію щодо можливих змін у маркуванні.
С оригиналами брендив работаете - где вы их покупаите, документы есть какие. Написали а что это за кросы, где были куплены вами, где результаты проверки где документы - где итог???? Что продаете? один пиз...еж нуливой результат
Кароче как вы можете подтвердить это это оригинал а не фуфел из Китая?
Можемо чітко зафіксувати: у продаж ми виставляємо лише оригінальні моделі.
Будь-яку пару взуття можна перевірити незалежно: достатньо зробити фото моделі, коробки, та маркування й надіслати їх у службу підтримки бренду. Це найпряміший спосіб особисто переконатися в оригінальності.
Ми розуміємо Ваше обурення і серйозно ставимося до подібних звинувачень - саме такі кейси стають приводом посилювати внутрішній контроль якості й маркування товарів.
Хороший сервис
Приємно, що Ви оцінили якість бренду та сервіс. Дякуємо за рекомендацію й будемо раді бачити Вас серед наших постійних клієнтів!
Невменяемые - 2. Шах и Мат мошенникам
"Увесь взуттєвий асортимент є оригінальним, однак моделі різних років та партій можуть відрізнятися за маркуванням і наявністю додаткових елементів захисту/голограм"
Вы реально идиоты???? то есть официально в ответе Philippe Model есть информация о наличие голограмм во всей обуви с 2020 года. А в вашей "левой" обуви это зависит от партии. Вот... Читати відгук
"Увесь взуттєвий асортимент є оригінальним, однак моделі різних років та партій можуть відрізнятися за маркуванням і наявністю додаткових елементів захисту/голограм"
Вы реально идиоты???? то есть официально в ответе Philippe Model есть информация о наличие голограмм во всей обуви с 2020 года. А в вашей "левой" обуви это зависит от партии. Вот это прикол. И чтобы расставить все точки над "i" прикрепляю еще 2 ответа Philippe Model - где говорится что вы не являетесь их представителем или продавцом и что продаваемые вами кроссовки не были куплены у них. Вот это все ставит на места - почему у вас нет голограммы....)))) И вот вам граната в трусики: я прикрепляю фото голограммы с язычка этих кроссовок УЖЕ КУПЛЕННЫХ МНОЙ НА САЙТЕ PHILIPPEMODEL.COM. А дальше несите белеберду дырявую про "маркування і наявність додаткових елементів захисту/голограм". Какие вы дешевые позорники
У нас представлені лише оригінальні моделі. Кожну пару можна додатково перевірити безпосередньо у бренду: достатньо фото взуття, маркування та коробки. Ви можете надіслати фото будь-якої моделі, придбаної в Modoza, до служби підтримки Philippe Model та особисто переконатися в її оригінальності.
Народ не брехал, фонарь без лампы
Хочемо пояснити нашу позицію:
Ми працюємо тільки з оригіналами брендів і не продаємо підробок.
Якщо виробник підтверджує, що в конкретній моделі (зокрема TKLU-TROPEZ) має бути голограма, а клієнт фіксує її відсутність, для нас це серйозний сигнал.
Після таких звернень ми:
- Додатково перевіряємо партію товару (маркування, голограми, комплектацію).
- Уточнюємо інформацію щодо можливих змін у маркуванні.
Ваш відгук допомагає нам посилити контроль якості та прозорість комунікації. Шкода, що Ви знайомитесь із Modoza саме через такі історії, і сподіваємося, що надалі зможемо довести сервісом і роботою з товарами, що для нас репутація та довіра клієнтів - не порожні слова.
Интернет магазин Modoza.com
Заинтересовала модель сапог. Оформил заказ. Всё прошло быстро и без лишних вопросов.
Предложили варианты примерки на дому с доставкой курьера. Все подошло. Качество товара отличное.
Теперь и дальше пользуюсь услугами магазина так как много интересных вещей,акций и промокодов.
Советую заглянуть и вам на modoza.com
Раді, що Вам було зручно оформлювати замовлення, примірка з кур’єром пройшла комфортно, а якість взуття повністю виправдала очікування. Особливо цінно чути, що Ви й надалі користуєтесь нашим сервісом та відмічаєте асортимент, акції й промокоди.
Дякуємо, що рекомендуєте modoza.com іншим - це найкраща оцінка нашої роботи. Будемо раді бачити Вас знову!
Невменяемые
Выбрал на сайте 4 февраля кроссовки Filippe Model, связался с менеджером, хотел выяснить реальную длину стельки в размере 43 и еще чтобы сделали фото голограммы на внутренней стороне язычка правого кроссовка – это подтверждение оригинальности. Очень удивился ответу менеджера – по техническим причинам не можем предоставить фото голограммы и замеры стельки…..По каким техническим причинам, что... Читати відгук Невменяемые в МоДоза.
Выбрал на сайте 4 февраля кроссовки Filippe Model, связался с менеджером, хотел выяснить реальную длину стельки в размере 43 и еще чтобы сделали фото голограммы на внутренней стороне язычка правого кроссовка – это подтверждение оригинальности. Очень удивился ответу менеджера – по техническим причинам не можем предоставить фото голограммы и замеры стельки…..По каким техническим причинам, что за чепуха? При этом НАСТОЙЧИВО предлагали оформить заказ и по факту доставки сделать примерку и все осмотреть самому (странно как-то – выходит до самого момента получения товара ты в непонятках и по размеру и по его оригинальности). Но менеджер мне сказала что длина стельки – 28см – по замерам предыдущих продаж этой модели, а доп.фото мне сделает курьер перед отправкой (КУРЬЕР!), при чем тут курьер? Почему не работники магазина или склада, откуда товар забирает курьер? Моделей этой марки сотни – а сотрудники МуДозы помнят длину стельки именно в этой модели получается……😊
Ладно, пусть так хотя бы. Обещали отправку на следующий день (5 февраля), но перед отправкой обязательно я должен буду получить фото которые прошу – голограмму и реальную длину стельки – об этом договорились с консультантом. Вообщем оформили заказ, я оставил данные (в том числе и физический адрес помимо отделения НП, где я нахожусь - на всякий случай если курьер будет и 2 контактных номера телефона).
Уже чувствуя что что-то не так – написал в службу клиентов Philippe Model чтобы получить официальный ответ по длине стельки и наличия голограммы в этой модели – все таки они производитель Premium обуви и служба клиентов должна работать с покупателями очень хорошо.
5 февраля – никакой информации от курьера или от Мудоза - тишина…..
6 февраля – присылают фото стельки где 28,8 см!!!!
Что выходит – консультант ртом анастасия мне просто соврала – ведь она говорила про 28 см! Ложь, на основании которой я делаю выбор размера в свой заказ!!!! Вот это работа с клиентами!!!!! Разница 28 и 28,6 см!!!! Значит мне надо размер 42, а не 43. Прикрепляю скрины переписки с консультантом ртом – где подвели детальный итог оформленного заказа. Почитайте – ничего из того о чем договаривались – не было выполнено со стороны Модоза.
Но это еще не все – ОКАЗАЛОСЬ ЧТО НА ОРИГИНАЛЬНЫХ КРОССОВКАХ PHILIPPE MODEL у МуДоза нет голограммы – а их ответ: «Добрий день! Відправляємо Вам фото кросівок. На жаль, на цій моделі немає QR-код або NFC, бо це модель минулих колекцій (2024 року).» РЕБЯТА, ЭТО ЗАЛЕТ, ПОТОМУ ЧТО ВОТ ОФИЦИАЛЬНЫЙ ОТВЕТ СЛУЖБЫ ПОДДЕРЖКИ КЛИЕНТОВ Philippe Model – СМОТРИ В СКРИНАХ. Во всех моделях начиная с 2020 года есть голограмма с
Правдивость своих аргументов привожу в скриншотах переписки с консультантом ртом анастасией. Philippe Model был, есть и будет, а МуДоза так и останется МуДозой.
Увесь взуттєвий асортимент є оригінальним, однак моделі різних років та партій можуть відрізнятися за маркуванням і наявністю додаткових елементів захисту/голограм. Після Вашого звернення ми додатково перевіримо саме цю модель Philippe Model й оновимо інструкції для консультантів, щоб уникнути суперечливих відповідей.
Ваш кейс уже взято в роботу керівником кол-центру та відповідальними за асортимент. Дякуємо за сигнал - він допомагає нам посилити контроль сервісу й прозорість комунікації. Сподіваємося, що надалі зможемо виправити враження про Modoza і запропонувати Вам досвід, який відповідатиме рівню бренду, на який Ви розраховуєте.
Дуже задоволена
Користуюсь послугами магазину Modoza кілька років. Завжди дуже задоволена, зручно, що можна отримати на примірку речі як вдома, так і безпосередньо в самому магазині.
В м. Вінниця надзвичайно милі та приємні консультанти, які на професійному рівні розуміють що краще запропонувати, аби Вам не лише сподобався вибір, а й залишився гарний настрій на весь день.
Особисто дуже... Читати відгук Доброго дня
Користуюсь послугами магазину Modoza кілька років. Завжди дуже задоволена, зручно, що можна отримати на примірку речі як вдома, так і безпосередньо в самому магазині.
В м. Вінниця надзвичайно милі та приємні консультанти, які на професійному рівні розуміють що краще запропонувати, аби Вам не лише сподобався вибір, а й залишився гарний настрій на весь день.
Особисто дуже задоволена, і коли маю бажання щось обрати для себе знову, завжди обираю Modoza.
Щиро дякуємо Вам за довіру та такі теплі слова на адресу Modoza. Нам дуже приємно, що наш формат примірки є для Вас зручним та комфортним.
Окрема подяка за відгук про команду у м. Вінниця - обов’язково передамо консультантам Ваші слова, це сильна мотивація тримати сервіс на високому рівні.
Раді, що вже кілька років Ви обираєте саме нас. Будемо й надалі робити все можливе, щоб кожна Ваша покупка приносила задоволення і гарний настрій!