АЛЛО відгуки

› ›

1.3 5

5851 відгук / 920933 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

УЖАСНЫЙ МАГАЗИН!!!!!!!!!

Гость (Украина) 9 лютого, 2015 год

В июле месяце на интернет странице заказала телефон LG L90. Но при получении возникли проблемы. Оказывается, что пока я не куплю у них гарантию я не могу у них забрать телефон. После переговоров с их службой поддержки и по большому счету, благодаря моей найсточивости и умению поругаться, мне был выдан мой телефон. Но радость длилась недолго и спустя два месяца... Читати відгук В июле месяце на интернет странице заказала телефон LG L90. Но при получении возникли проблемы. Оказывается, что пока я не куплю у них гарантию я не могу у них забрать телефон. После переговоров с их службой поддержки и по большому счету, благодаря моей найсточивости и умению поругаться, мне был выдан мой телефон. Но радость длилась недолго и спустя два месяца я была снова у них в магазине. На экране появилась полоса. Его забрали и вернули через 3 с половиной недели. Ненадолго.. В этот же день через час я отнесла его обратно. Так он перестал включаться и при этом сильно грелся экран. Так это была пятница. И у них были какие-то продажи ( в магазине на тот момент никого не было) мне пришлось им нести в субботу. Отправлен телефон был в понедельник 20.12.2014 вернули мне его 31.01.2015. Но сегодня экран снова стал глючить. Это ужаснейший магазин!!! Никому его не советую. А если слышу что кто-то собирается там что-то купить. Просто рассказываю свою историю. И у них вопрос сразу снимается!! Интересно почему)))

2 згодні

Відповідь представника АЛЛО 10 лютого, 2015 год

Добрый день. Приносим извинения за доставленные неудобства. Подскажите, пожалуйста, контактный номер телефона для того, чтобы мы могли связаться с Вами и помочь в решении Вашего вопроса. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

Необязательные и безответственные

Гость (Украина, Луцьк) 9 лютого, 2015 год

6 февраля я сделал заказ №101303862 на сайте "Алло". Мне позвонил их представитель, все уточнила и согласовала. По Е-мейлу мне было выслано подтверждение...
А в субботу 7 февраля мне перезвоили и изменили цену на 2 тыс. грн. больше,
чем было подтверждено перед этим официально.
Короче, я так понял, что с этой конторой, теперь дело иметь не стоит.
Мне... Читати відгук 6 февраля я сделал заказ №101303862 на сайте "Алло". Мне позвонил их представитель, все уточнила и согласовала. По Е-мейлу мне было выслано подтверждение...
А в субботу 7 февраля мне перезвоили и изменили цену на 2 тыс. грн. больше,
чем было подтверждено перед этим официально.
Короче, я так понял, что с этой конторой, теперь дело иметь не стоит.
Мне жаль своего потерянного времени и сорванного заказа на другой фирме.

2 згодні

Відповідь представника АЛЛО 10 лютого, 2015 год

Добрый день. Мы сожалеем, что Вы столкнулись с подобным недоразумением в нашей компании и приложим максимум усилий для улучшения качества обслуживания. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.

Обманывают покупателей

Елена (Украина, Чернігів) 8 лютого, 2015 год

На сайте Алло предоставлена заведомо ложная информация. Я несколько раз пыталась заказать планшет. На сайте указана возможность покупки и доставки непосредственно в магазин, по факту заказ отменяют, а на горячей линии говорят, что товар я могу этот получить, но через Новую почту. Я хочу получить этот товар бесплатно и через магазин, так как мне это сразу обещают... Читати відгук На сайте Алло предоставлена заведомо ложная информация. Я несколько раз пыталась заказать планшет. На сайте указана возможность покупки и доставки непосредственно в магазин, по факту заказ отменяют, а на горячей линии говорят, что товар я могу этот получить, но через Новую почту. Я хочу получить этот товар бесплатно и через магазин, так как мне это сразу обещают на сайте! Вот скрин страницы, когда я пыталась делать заказ, https://prntscr.com/62kzhi, вот мой заказ, он принят непосредственно в магазин, но потом приостановлен https://prntscr.com/62l26c.
Кроме того я трижды покупала технику в магазине Алло и в трех случаях товар ломался в течении гарантийного срока, причины поломки заводской брак, в двух случаях ремонт был произведен по гарантии, авторизированными сервисными центрами, не сервисным центром Алло. В третьем случае я оформила такую услугу, как экстразамена. Вместо сломанного планшета, я получила сертификат на скидку в магазине Алло, теперь по этому сертификату я не могу получить товар в магазине, так как нужный мне планшет в этот самый магазин выслать не могут. Причем неизвестно почему, раз он есть в наличии на сайте и его предлагают прислать на Новую почту? В самих магазинах количество товара и выбор очень ограничены. Исходя из всего вышеcнаписанного я не могу и не буду рекомендовать этот магазин другим. Я сама бы больше ничего тут не покупала, но мне необходимо обменять сертификат, полученный по экстразамене именно а магазине Алло к сожалению, в противном случае я купила бы этот планшет без всяких проблем и за такую же стоимость в другом месте.
Единственное, что мне в магазине понравилось только сами сотрудники этих магазинов в г. Чернигов.

1 згоден

Відповідь представника АЛЛО 9 лютого, 2015 год

Добрый день. Елена, приносим извинения за доставленные неудобства. Подскажите, пожалуйста, контактный номер телефона, для того чтобы мы могли связаться с Вами и помочь в решении Вашего вопроса. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

Я обменяля сломанный телефон без проблем.Довольна.Только одно плохо обрезают симку за деньги.

Ирина (Украина, Київ) 8 лютого, 2015 год

Всем довольна,только плохо обрезка симки за дениги.

1 не згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника АЛЛО 9 лютого, 2015 год

Добрый день. Ирина, благодарим Вас за обратную связь. Мы обязательно учтем Ваше замечания и примем соответствующие меры для улучшения качества обслуживания. Будем рады каждому сотрудничеству с Вами. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

Спасибо экспертам с продажи и управляющему магазина АЛЛО в г. Токмаке (ул. Революционная,30)

Гость (Украина, Київ) 8 лютого, 2015 год

Купил новый телефон SAMSUNG ACE 3, а он с глюком. Сначала связался по телефону и объяснил причину глюка. Эксперты вежливо ответили на все мои вопросы (звонил не один раз). Покупал по экстра замене с доплатой. Очень быстро разобрались, как правильно поменять. Через день вручили новый телефон. Спасибо за оперативность и профессионализм.

1 не згоден

Відповідь представника АЛЛО 8 лютого, 2015 год

Добрый день. Спасибо Вам за отзыв. Прилагаем все усилия, чтобы от нашей работы, у Вас оставались только приятные впечатления. Будем рады каждому сотрудничеству с Вами. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

Гарантия отвратительная

Гость (Украина, Київ) 6 лютого, 2015 год

Покупал телефон Prestigio 3501 Примерно 2 месяца поработал сдал по гарантии 13.12.14 телефон получил только 03.02.15 !!! И потом через три для он сломался !!! И опять сдал сегодня телефон(06.02.15). Если история повторится и мне не сделают телефон или не обменяют его на нормальный буду писать жалобу в службу защиты прав потребителей, или подавать в суд !!!

1 згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника АЛЛО 6 лютого, 2015 год

Добрый день. Приносим извинения за доставленные неудобства. Подскажите, пожалуйста, Ваш контактный номер телефона для того, чтобы мы могли связаться с Вами и помочь Вам в решении вопроса. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

Жахливий сервіс та товар!!!

Yuri (Украина, Червоноград) 6 лютого, 2015 год

В магазин набирають не те,що "спеціалістів",а унікумів настільки тупих,що елементарно не можуть пояснити,чому перестав працювати телефон який був у них куплений менше 6-ти місяців тому. На запитання чи часто звертаються з поломками з даною моделлю тел, засміялись і сказали,що тільки пару штук принесли. Хоча коли відкрили двері в ін.кімнату таких моделей з якою звернулися ми була ціла гора. Це по-перше.
Читати відгук В магазин набирають не те,що "спеціалістів",а унікумів настільки тупих,що елементарно не можуть пояснити,чому перестав працювати телефон який був у них куплений менше 6-ти місяців тому. На запитання чи часто звертаються з поломками з даною моделлю тел, засміялись і сказали,що тільки пару штук принесли. Хоча коли відкрили двері в ін.кімнату таких моделей з якою звернулися ми була ціла гора. Це по-перше.
По-друге,ще перед першою ситуацією вирішив замовити собі тел. якого не було в наявності тому чекав 5 днів і ніхто так і не зателефонував і не повідомив,що тел. вже у магазині. Я знав,що тел.прибуває у четвер,а подзвонили в суботу,ввечері і з тупими відмазками,Я не міг до вас додзвонитись... (всі дзвонили,а "спеціаліст" з алло не зміг бідося). На мої запитання,чому не подзвонили вчасно,звинувачують операторів колл центру. Хоча після того,як я вирішив покинути магазин почали розбиратись один з одним,хто це так ЗАТУПИВ і в голос сказали,Та нема питань,продамо комусь іншому. Тобто виходить,що "спеціалістам" все одно, продав він тел.,заробив чи ні,сижу собі на роботі lуркою маюсь і мені добре. Так,що шановні підбирайте толкових людей на роботу і ставте високі вимоги стосовно набору кадрів,а не таких які не можуть навіть толком пояснити,що таке "Управления жестами" у Galaxe s4. І будьте добрі,торгуйте якісними телефонами,а не браком з Китаю та інших країн де діти в підвалі штампують новинки! Стосується це "спеціалістів" з м.Червоноград. Хто не в курсі, це Львівська обл. Під моїм повідомленням не обов*язково писати своє вибачення чи якусь іншу дурню типу перетелефонуйте нам ми вас послухаєм,але нам як було все одно так і залишиться. Покращення обслуговування і якості товару буде достатньо! На все добре

2 згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника АЛЛО 6 лютого, 2015 год

Добрий день. Приносимо свої вибачення за ситуацію, що склалася. Підкажіть, будь ласка, подробиці Вашого звернення в магазин: точну адресу магазину і Ваші контактні дані. Просимо продублювати Ваше звернення із зазначенням контактних даних на адресу електронної пошти [email protected]. Це допоможе уникнути подібних ситуацій в майбутньому. Сподіваємося, що даний інцидент не вплине на Ваше ставлення до компанії в цілому. Дякуємо Вам за відгук. На все добре. Звертайтеся до нас ще.

вспомню вздрогну...

Гость (Украина, Київ) 5 лютого, 2015 год

1,5 года назад имел дело с магазином алло в годе Запорожье, остался удовлетворен. В этом году решил также прибегнуть к услугам магазина алло, за наличку приобрести телефон и планшет, кроме ВОЗМУЩЕНИЯ И НЕГАТИВА больше ничего не приобрел! Был в двух магазинах, в первом на витрине стояли 3 одинаковых планшета, когда спросил о варианте "не с витрины" услышал отрицательный ответ, (я... Читати відгук 1,5 года назад имел дело с магазином алло в годе Запорожье, остался удовлетворен. В этом году решил также прибегнуть к услугам магазина алло, за наличку приобрести телефон и планшет, кроме ВОЗМУЩЕНИЯ И НЕГАТИВА больше ничего не приобрел! Был в двух магазинах, в первом на витрине стояли 3 одинаковых планшета, когда спросил о варианте "не с витрины" услышал отрицательный ответ, (я имел опыт работы в сфере техники, и знаю что если персонал безответственный и техника постоянно висит на зарядном устройстве, батарея быстро приходит в негодность) задал вопрос: "почему три одинаковых модели на витрине?Батарея же портится..." На что услышал в ответ от продавца" Да, портится, это не мое решение их все туда выставить".Во втором магазине девушка узнав что я хочу приобрести товар без "дополнительных услуг" "махнула хвостом" и ответила, что приобрести товар по цене указанной на ценнике у меня не получится, так как у них по компьютеру эта модель продается только с дополнительными услугами и придется доплатить еще 200-300 гривен... Вот скажите мне , какая же у ваших продавцов зарплата, что они позволяют себе хамить, вступать в спор...

2 згодні

Відповідь представника АЛЛО 5 лютого, 2015 год

Добрый день. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Подскажите, пожалуйста, подробности Вашего обращения в магазин: адрес магазина, модель планшета и Ваши контактные данные. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Это поможет разобраться в ситуации и избежать подобных ситуаций в будущем. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

Заміна обладнання

Ольга (Украина, Дружба) 4 лютого, 2015 год

Доброго дня!
Хотіла запитати,чи необхідно дзвонити на гарячу лінію,чи можна просто відправити обладнання через Нову пошту?

Відповідь представника АЛЛО 4 лютого, 2015 год

Добрий день. Ольга, підкажіть, будь ласка, номер Вашого контактного телефону для того, щоб ми могли з Вами зв'язатися та проінформувати відносно Вашого питання. Просимо продублювати Ваше звернення із зазначенням контактних даних на адресу електронної пошти [email protected]. Дякуємо Вам за відгук. На все добре. Звертайтеся до нас ще.

Больше не куплю (Украина, Дніпропетровськ) 3 лютого, 2015 год

Відгук про АЛЛО за адресою Днепродзержинск, пр-т. Ленина, 53 Менял тел по замене. Выбрав телефон зову их него главаря, лысый низкий тип прям как из хоббита моя прелесть. Говорю покажите, я крутил вертел, все работает вставил симку говорю беру, он уже готов пленку клеить, в мыслях уже разводит на гарантию, пробивает телефон и говорит он уже продан, на вопрос нахера мне дал его нечего внятного не... Читати відгук Менял тел по замене. Выбрав телефон зову их него главаря, лысый низкий тип прям как из хоббита моя прелесть. Говорю покажите, я крутил вертел, все работает вставил симку говорю беру, он уже готов пленку клеить, в мыслях уже разводит на гарантию, пробивает телефон и говорит он уже продан, на вопрос нахера мне дал его нечего внятного не сказал, других нет и в других магазиах тоже. Я иду домой звоню на линию алло говорю вот телефон хочу купить, звонил 2 раза, такие же 2 барана были по пол дня что то проверяли, говорят нет. Звоню 3 раз за другой телефон узнать, и спрашиваю за тот что хотел купить, девочка говорит есть приходите заберете его, я удивился. Прихожу 2 раз в магазин говорю код и случилось чудо я могу купить телефон тот что оказался 1 с витрины и продан, но мне достают новый с склада, как так то? Эти идиоты не знают сколько телефонов у них? И зачем дают смотреть то что уже продано как бы. пока покупал пришел мужик и та же ситуация, посмотрел говорит бери а тот гусь говорит а хер вам он продан, в душе тот мужик глубоко всех послал судя по его лицу. Во общем обслуживала уже баба блондинистая, и тоже давай заливать вот у нас гарантия, пленка еще всякое дерьмо, говорю нужен телефон и все, ее перекошенное лицо еще больше перекосило, она же не сделала план по нае.... Алову. Начала уже бросать все в коробку, забирай и вали. Подведу итог, магазин полное дерьмо с кучей брака и идиотами там работающими, которые кроме как заученных фраз ничего не знают, зато они менеджеры по продажам и IT специалисты которые занимаются пиратством устанавливая программы с одного аккаута или вообще ломаные, беря хорошие деньги, за которые ты сам сможешь купишь себе приложения и они всегда будут твоими.

1 згоден

Відповідь представника АЛЛО 3 лютого, 2015 год

Добрый день. Приносим извинения за доставленные неудобства. Для того что бы разобраться в сложившейся ситуации подскажите, пожалуйста, номер Вашего контактного телефона. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

Неудачная попытка покупки телефона в магазине Алло

Гость (Украина, Харків) 2 лютого, 2015 год

Відгук про АЛЛО за адресою Харків, ул. Академика Павлова,160 Все телефоны до этого времени были куплены в магазинах Алло. Сегодня с их "не навязчивым" сервисом пришлось купить телефон в другой сети магазинов по продаже телефонов. Потому что, оказывается телефон на витрине стоит одну цену, а чистый с коробки +500гр за дополнительную гарантию в 1 год. Обрезка сим карты 80гр. Там где, я покупал телефон,мне её обрезали бесплатно. (Поменять старую... Читати відгук Все телефоны до этого времени были куплены в магазинах Алло. Сегодня с их "не навязчивым" сервисом пришлось купить телефон в другой сети магазинов по продаже телефонов. Потому что, оказывается телефон на витрине стоит одну цену, а чистый с коробки +500гр за дополнительную гарантию в 1 год. Обрезка сим карты 80гр. Там где, я покупал телефон,мне её обрезали бесплатно. (Поменять старую сим карту на новую в Киевстаре стоит 21гр) Алло превратился в обычную сеть барыг!!!

1 згоден

Відповідь представника АЛЛО 3 лютого, 2015 год

Добрый день. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Подскажите, пожалуйста, подробности Вашего обращения в магазин: адрес магазина, модель телефона и Ваши контактные данные. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Это поможет разобраться в ситуации и избежать подобных ситуаций в будущем. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

Нам не рады

Гость (Украина) 1 лютого, 2015 год

Ехали с мужем с центра города и заехали в магазин Алло на улицу Мусоргского20 в Кривом Роге купить ребенку чехол на телефон lenovo А536 мягкий не стандартный,это было воскресенье на улице ливень,МАГАЗИН ПУСТОЙ сидят два продавца,я попросила помочь мне подобрать чехол к телефону,но телефон не со мной,я даже не думала, что будет проблема,оказывается взять с витрины телефон... Читати відгук Ехали с мужем с центра города и заехали в магазин Алло на улицу Мусоргского20 в Кривом Роге купить ребенку чехол на телефон lenovo А536 мягкий не стандартный,это было воскресенье на улице ливень,МАГАЗИН ПУСТОЙ сидят два продавца,я попросила помочь мне подобрать чехол к телефону,но телефон не со мной,я даже не думала, что будет проблема,оказывается взять с витрины телефон и подобрать -это противозаконно,им не разрешают Я тоже работаю в сфере услуг и бывают разные случаи,я девушке объяснила,что если чехол не подойдет ,мне прийдется ехать за 30км ,чтоб его обменять-бесполезно . Я так поняла продавцы офигели от больших зарплат-если не ценят клиента!

1 згоден

Відповідь представника АЛЛО 1 лютого, 2015 год

ТОВ "АЛЛО" Мошенники

Владимир (Украина, Київ) 30 січня, 2015 год

Здравствуйте, я обращаюсь к вашей мошенической организации уже очень много раз по поводу планшета, я сдал на гарантийный ремонт 07,07,2014( и до сих пор мне не известно его местонахождение, ответов на предыдущие запросы не получаю), от горячей линии я получаю только банальные извинения, толком мне не чего не сообщают, и не предпринимают не каких либо действий с решением данной проблемы,... Читати відгук Здравствуйте, я обращаюсь к вашей мошенической организации уже очень много раз по поводу планшета, я сдал на гарантийный ремонт 07,07,2014( и до сих пор мне не известно его местонахождение, ответов на предыдущие запросы не получаю), от горячей линии я получаю только банальные извинения, толком мне не чего не сообщают, и не предпринимают не каких либо действий с решением данной проблемы, уже очень надоело выслушивать пустые обещания от вашей компании. Я проживаю в Донецкой области в городе Горловка, здесь магазин "АЛЛО" по пр Победы30/17,18 акт составлен с продавцом-Чернецким Валентином Олеговичем, который принял технику на данный момент не функционирует. В стране не введено военное положение, поэтому я не вижу преград для возврата техники,и мне не понятны причины причины вашего молчания и нарушения сроков исполнения. Прошу связаться со мной ( только не брехливой горячей линии) по телефону 099-374-34-56. Либо придётся обратится в соответствующие органы по ст. 190. Мошенничество

1 згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника АЛЛО 31 січня, 2015 год

Добрый день. Владимир, приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы передали информацию ответственным специалистам, с Вами свяжутся сегодня до 20:00 для решения Вашего вопроса. Мы приложим максимум усилий для улучшения качества обслуживания. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.

ДЕНЬГИ НА ВЕТЕР!

Гость (Украина, Київ) 29 січня, 2015 год

Відгук про АЛЛО за адресою Київ, ул. Красноармейская 66-68 Купили планшет 24.01.2015- бракованный, обменяли на новый той-же модели и тоже бракованный брак проявился после первой зарядки. Деньги возвращать не хотят, обменять на другой -не меняют.Что делать не знаю!

Відповідь представника АЛЛО 29 січня, 2015 год

Добрый день. Приносим извинения за доставленные неудобства. Подскажите, пожалуйста, контактный номер телефона, для того чтобы мы могли связаться с Вами и помочь Вам в решении вопрос. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

ЛОХОТРОН!!!!!!!!!

Валера (Украина, Київ) 28 січня, 2015 год

купили планшет 24.07.2014 ASUS MEMO PAD HD 7 (по акції м. Коростишів Житомирська область) Заплатили за програмне налаштування(без якого не давали гарантії)-599 грн.;страхування планшета на випадок виходу з ладу (на 730 днів)-119 грн;багато різних акцій(1 місяць безкоштовного інтернету і т.д.).Вже через тиждень після купівлі -перестала працювати камера, ми звернулися в магазин,в якому купували планшет,продавець збила всі налаштування,видалила все(ігри,фото,музику і... Читати відгук купили планшет 24.07.2014 ASUS MEMO PAD HD 7 (по акції м. Коростишів Житомирська область) Заплатили за програмне налаштування(без якого не давали гарантії)-599 грн.;страхування планшета на випадок виходу з ладу (на 730 днів)-119 грн;багато різних акцій(1 місяць безкоштовного інтернету і т.д.).Вже через тиждень після купівлі -перестала працювати камера, ми звернулися в магазин,в якому купували планшет,продавець збила всі налаштування,видалила все(ігри,фото,музику і т.д.).17 листопада 2014 року ми з цієї ж причини звернулися знову до магазину,вони планшета відправили в сервісний центр.Через місяць (17 грудня 2014)ми забрали планшет,3 дні камера поробила і перестала+почала швидко розряжаться батарея+"глючив".на наступний день знову занесли,і знову та сама історія, вони нам сказали,що на третій раз повертаються гроші,сьогодні ми занесли його знову (тому,що батарея не держить навіть 1 добу ,якщо планшетом не користуватися),щоб нам повернули гроші,продавці категорично відмовляються нам їх повертати.

Відповідь представника АЛЛО 29 січня, 2015 год

Добрий день. Валерій, приносимо вибачення за доставлені незручності. Для того щоб розібратися в ситуації, що склалася підкажіть, будь ласка, номер Вашого контактного телефону. Просимо продублювати Ваше звернення із зазначенням контактних даних на адресу електронної пошти [email protected]. Сподіваємося, що даний інцидент не вплине на Ваше ставлення до компанії в цілому. Дякуємо Вам за відгук. На все добре. Звертайтеся до нас ще. Показати 1 відповідь

УЖАС

Ната (Украина, Київ) 28 січня, 2015 год

Надеюсь мой горький опыт поможет избежать неприятностей Вам! Купила у этих неадекватных людей телефон, приобретен как подарок с началом использования телефона новинки за 3000 тыс. марки Сони иксперия начались мгновенные проблемы с динамиком и микрофоном в телефоне, обратившись в АЛЛО культурно вежливо, с просьбой устранить неполадку, заменить телефон, вернуть деньги. что угодно на из выбор меня грубо послали в сервисный... Читати відгук Надеюсь мой горький опыт поможет избежать неприятностей Вам! Купила у этих неадекватных людей телефон, приобретен как подарок с началом использования телефона новинки за 3000 тыс. марки Сони иксперия начались мгновенные проблемы с динамиком и микрофоном в телефоне, обратившись в АЛЛО культурно вежливо, с просьбой устранить неполадку, заменить телефон, вернуть деньги. что угодно на из выбор меня грубо послали в сервисный центр "Крок" на Троещине, где 2 недели мне делали телефон и них....... не сделали, получила телефон с еще большей проблемой, обращаюсь назад к людям внимаю совести говорю что больше не повезу его ни в какие центры сервиса поскольку там только гробят и портят телефоны решите проблему вы как продавец бракованного товара, на что меня вновь послали и сказали только один сервисный центр Крок все больше нигде не починят и никто ничего не сделает по гарантии, я говорю я обращалась ничего не сделали в том центре там одно разводилово, от меня отмахнулись и все..... в итоге телефон я починила сама платно за свои деньги мастер вскрыв сказал что никакой центр сервисный ничегоне делал так как внутрення пломба была цела..... я в ШОКЕ,,,,, мало того что магазин АЛЛО - Г.....АВ......НИ.......ЩЕ так еще и единственный сервисный центр - сборище муда.........ов, которые ничего не делают, категорически не рекомендуюю связываться с АЛЛО и с сервисным центром по гарантийному ремонту "Крок" вот так АЛЛО не придерживается ни закона о правах потребителей да и по всей видимости не дорожит своей репутацией я работаю в огромной фирме с штатом 5000 тыс человек мы покупаем для сотрудников тел. аппараты я постаралась что б мы больше у АЛЛО не покупали, рассказываю всем компаньйонам о нечестности АЛЛО и они уже у них ничего не купят.... одумайтесь покупая у них что либо они не хотят нести ответственность и по хамски своих клиентов кидают!!!!!

2 згодні

Відповідь представника АЛЛО 28 січня, 2015 год

Добрый день. Наталья, приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Подскажите, пожалуйста, подробности Вашего обращения в магазин: дату, адрес магазина и Ваши контактные данные. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Это поможет разобраться в ситуации и избежать подобных ситуаций в будущем. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

НЕ РЕКМЕНДУЮ магазин "Алло"!!! ЛЮДИ! Это-лохотрон!!!

Юр@с (Украина, Київ) 27 січня, 2015 год

Відгук про АЛЛО за адресою Київ, Оболонський проспект, 21Б Добрый вечер!!!
В мае 2014 года приобрел в одном из магазинов "Алло" телефон HTC на то время за 2099 грн... (курс доллара был 11,65 грн). 22.12.2014 он у меня просто выключился и больше не включился... В официальном сервисном центре HTC дали акт списания и сказали, идите в магазин, где вы покупали телефон и вам там вернут деньги или поменяют... Читати відгук Добрый вечер!!!
В мае 2014 года приобрел в одном из магазинов "Алло" телефон HTC на то время за 2099 грн... (курс доллара был 11,65 грн). 22.12.2014 он у меня просто выключился и больше не включился... В официальном сервисном центре HTC дали акт списания и сказали, идите в магазин, где вы покупали телефон и вам там вернут деньги или поменяют его без проблем... Я обратился в тот же магазин, где меня выслушали и приняли мое заявление и уже через положенных Законом 14 дней пояснили, что мы можем вам вернуть деньги, но только по чеку, т.е. 2099 грн, а заменить товар не можем, так так аналогичного у нас нет... На данный момент телефон как стоил, так и стои 180 долларов, т.е. уже более 3000 грн. По Закону Украины "О защите прав потрибителей" (ст. 8) они обязаны вернуть ту сумму, которую он стоит на данный момент. Но их, так называемые "юристы" из города-героя Днепропетровска считают себя очень грамотными и готовят официальную "отписку"... А я тем временем готовлю иск в суд. Удачи вам, юристы! А вы, Дорогие покупатели, знайте, что вы всегда правы и идите до конца. Не заключайте договор купли-продажи с этой "шарашкиной конторой". И помните, что скупой платит дважды, тупой платит трижды, а ЛОХ платит всегда (((((

1 згоден

Відповідь представника АЛЛО 28 січня, 2015 год

Добрый день. Приносим извинения за доставленные неудобства. Подскажите, пожалуйста, контактный номер телефона, для того чтобы мы могли связаться с Вами и помочь Вам в решении данного вопрос. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё. Показати 1 відповідь

Не рекомендую

Гость (Украина, Донецьк) 25 січня, 2015 год

Совершил покупку 16.01.2015 в Интернет-магазине Алло с доставкой в Одессу.
1. Сотрудник Интернет-магазина отказался продлить пребывание товара в зале самовывоза на более чем два «положенных» дня. Вследствие этого заказанный мною телефон подорожал на сумму 300 грн перед моим повторным заказом через три (!) дня.
2. Комплектация телефона Samsung, указанная на сайте, не соответствовала действительности: на странице не указано нахождение в комплекте... Читати відгук Совершил покупку 16.01.2015 в Интернет-магазине Алло с доставкой в Одессу.
1. Сотрудник Интернет-магазина отказался продлить пребывание товара в зале самовывоза на более чем два «положенных» дня. Вследствие этого заказанный мною телефон подорожал на сумму 300 грн перед моим повторным заказом через три (!) дня.
2. Комплектация телефона Samsung, указанная на сайте, не соответствовала действительности: на странице не указано нахождение в комплекте поставки гарнитуры. Вследствие чего мною был дополнительно куплен комплект гарнитуры на сумму 199 грн – по сути, ненужный мне товар.
3. В поставленный набор заказа не была включена защитная плёнка (!). Вследствие этого возникла необходимость дополнительно заплатить 108 грн за покупку «неродной» плёнки с дальнейшей обрезкой и приклеиванием. Данная плёнка отклеилась после того, как аппарат достали из коробки для использования через пару дней.
4. Кроме того, заводская защитная плёнка на телефоне была переклеена (!) сотрудником магазина вследствие её изначально неправильного размещения на экране. Её повторное наклеивание, очевидно, уменьшает время её эксплуатации.
5. При первом включении телефона с сим-картой автоматически, без всяких уведомлений была включена услуга передачи данных через мобильный интернет (1 мб = 10 грн), что привело к потере 185 грн с моего мобильного счёта.
Итого ущерб в размере 792 грн (199 грн гарнитура + 108 грн плёнка + 300 грн удорожание + 185 грн мобильный Интернет).

1 згоден

Відповідь представника АЛЛО 26 січня, 2015 год

Добрый день. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Сожалеем, что Вы столкнулись с подобным в нашей компании. Благодарим Вас за обратную связь. Мы обязательно разберёмся в данной ситуации и приложим максимум усилий для улучшения качества обслуживания. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

Магазин гамно

Гость (Украина, Київ) 25 січня, 2015 год

Відгук про АЛЛО за адресою Павлоград, ул. Шевченко, 128 магазины полное гамно ...и техника у них гамно Купила планшет ребенку с экстразаменой пришел сертификат уже товар был дорже на 100 грвен чем в сертефекате плюс в него я вложила 400гривен (пленкаи разная херня) Прихожу с сертификатом в магазин они мне мило улыбаються и говоря он еще не активен прийдите завтра. Я отвечаю а он завтра еще гривен на... Читати відгук магазины полное гамно ...и техника у них гамно Купила планшет ребенку с экстразаменой пришел сертификат уже товар был дорже на 100 грвен чем в сертефекате плюс в него я вложила 400гривен (пленкаи разная херня) Прихожу с сертификатом в магазин они мне мило улыбаються и говоря он еще не активен прийдите завтра. Я отвечаю а он завтра еще гривен на 100 подорожает. О нет такого не будет. И что Вы себе думаете прихожу на следующий день он уже на 100гривен дороже и эти долбание розводчики продавцы мы не причем, мы не знали. Просто смех я и то догадалась что он будет дороже .Короче люди не ходите в этот лохозборник .Магазин находится по адресу г Павлоград ул Шевченко 128 уволить просто всех этих хамлов...

1 згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника АЛЛО 25 січня, 2015 год

Добрый день. Сожалеем, что Вы столкнулись с подобным в нашей компании. Благодарим Вас за обратную связь. Мы обязательно разберёмся в данной ситуации и приложим максимум усилий для улучшения качества обслуживания. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

Лохотрон

Гость (Украина, Боярка) 25 січня, 2015 год

Купили телефон в магазине Алло в г.Боярка за 599грн.В договоре все розмазано,и мы не заметели как нам вписали к телефону ещо планшет за 799 грн,аксесуари для ноутбука за 100 грн,и настройки к ноутбуку за 100 грн.Заметили не сразу потому-как в договоре все роззмазано и думали что все правильно они сделали(доверили работникам).Но потом увидили такое.Подскажите что делать.

1 згоден

Відповідь представника АЛЛО 25 січня, 2015 год

Добрый день. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Для того чтобы разобраться в данной ситуации подскажите, пожалуйста, подробности Вашего обращения в магазин: дату, точный адрес магазина и Ваши контактные данные. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

лохотрон

Гость (Украина, Львів) 24 січня, 2015 год

Відгук про АЛЛО за адресою Київ, пр. 50-летия Октября купила телефон ,через 4 місяці поламався,на щастя поміняли по екста заміні... на другий ,який через 19 днів теж поламався....та екстра заміни тепер в мене нема,взяли на гарантії в сервісний центр..він в мене куплений в розсрочку. віддала гроші.,і ще маю сплачувати...за телефон в якого в мене немає ,і не знати чи ще зроблять..халатність,здирництво,та брехня,та обман...

1 згоден

Відповідь представника АЛЛО 25 січня, 2015 год

Добрий день. Приносимо вибачення за доставлені незручності. Підкажіть, будь ласка, контактний номер телефону для того щоб ми могли зв'язатися з Вами і допомогти у вирішенні Вашого питання. Просимо продублювати Ваше звернення із зазначенням контактних даних на адресу електронної пошти [email protected]. Сподіваємося, що даний інцидент не вплине на Ваше ставлення до компанії в цілому. Дякуємо Вам за відгук. На все добре. Звертайтеся до нас ще.

Лохотрон в алло

Гость (Украина, Київ) 24 січня, 2015 год

Добрий день.Купила телефон в Алло мені він не сподобався на другий день занесла назад хотіла забрати гроші,або поміняти на інший.Мені відмовили посилаючись на те,що я проговорила на ньому більше 3 хвилин.Скажіть будь-ласка чи є такий закон.

1 згоден

Відповідь представника АЛЛО 25 січня, 2015 год

Добрий день. Для того щоб розібратися в ситуації, що склалася підкажіть, будь ласка, номер Вашого контактного телефону. Просимо продублювати Ваше звернення із зазначенням контактних даних на адресу електронної пошти [email protected]. Приносимо свої вибачення за доставлені незручності. Дякуємо Вам за відгук. На все добре. Звертайтеся до нас ще.

Сплошной обман

Гость (Украина, Донецьк) 23 січня, 2015 год

Відгук про АЛЛО за адресою Київ, пр. Московский 8 Заказал планшет пипо п1 с 3ж модемом (так было написано в описании товара), стоил он как и положено дороже планшетов без модема. Сначала были трудности с заказом в нужное мне место по тупости менеджеров, а потом вообще оказалось, что он без 3ж модема. Когда я обратился с просьбой предоставить мне тот товар, который я покупал, они сказали, что получали планшеты... Читати відгук Заказал планшет пипо п1 с 3ж модемом (так было написано в описании товара), стоил он как и положено дороже планшетов без модема. Сначала были трудности с заказом в нужное мне место по тупости менеджеров, а потом вообще оказалось, что он без 3ж модема. Когда я обратился с просьбой предоставить мне тот товар, который я покупал, они сказали, что получали планшеты вообще без модемов и заменить мне не могут, а могут вернуть деньги (конечно без учета роста курса, который скаканул, пока я с ними общался). Говно, а не магазин. По телефону все приторно вежливы, а кладут трубку и забывают о твоих проблемах, которые получаются по их вине !
P.S. Хотел сделать подарок ребенку на Новый год, а эти сволочи все испортили(((

1 згоден

Відповідь представника АЛЛО 24 січня, 2015 год

Добрый день. В данной модели планшета присутствует функция поддержки внешних 3G модемов. В комплектацию от производителя входит: планшет, зарядное устройство, USB кабель, OTG кабель и инструкция. Вы можете приобрести 3G-модем дополнительно в зависимости от Ваших предпочтений в выборе провайдера 3G интернета. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

хамство продавцов

гость (Украина, Київ) 23 січня, 2015 год

уважаемые покупатели, обращаясь сюда с жалобами, и когда вам отвечают извините, укажите, продублируйте," НЕ ПЛЕКАЙТЕ НАДІЇ" обращались с жалобой теже отписки и отговорки по телефону , мы проведем беседу с продавцом ну и дальше,? продавец нагло улыбается и " плевать что оштрафуют, за мой обман и вешенье лапши покупателям мне еще и премию платят, вот так !!! ответ по... Читати відгук уважаемые покупатели, обращаясь сюда с жалобами, и когда вам отвечают извините, укажите, продублируйте," НЕ ПЛЕКАЙТЕ НАДІЇ" обращались с жалобой теже отписки и отговорки по телефону , мы проведем беседу с продавцом ну и дальше,? продавец нагло улыбается и " плевать что оштрафуют, за мой обман и вешенье лапши покупателям мне еще и премию платят, вот так !!! ответ по телефону представителя алло мы ее простимулирум к работе штрафом, слушайте на этого продавца сколько было жалоб, стимулировать к работе нужно увольнением, тогда другие научатся работать и не хамить, не обманывать и т.д а может вам просто выгодно держать таких продавцов, это по поводу продавца по имени ольга город днепрорудный.

1 згоден

Відповідь представника АЛЛО 23 січня, 2015 год

Добрый день. Мы сожалеем, что Вы столкнулись с подобным в нашей компании. Подскажите, пожалуйста, Ваш контактный номер телефона и опишите ситуацию. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Это поможет разобраться в ситуации и урегулировать Ваш вопрос. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

Отправили неисправный телефон

Гость (Украина, Луцьк) 23 січня, 2015 год

Заказала во вторник на сайте телефон HTC DESIRE 601 по уцененке,в описании и оператор заверил,в том что телефон немного поцарапан и все.Забираю его новой почте сегодня,проверяю,все работает,вроде бы..прихожу домой -вставляю в розетку,а он не заряжается.вообще не реагирует на зарядку.Сразу звоню в интернет -магазин,а мне там наговорили что будет проводится експертиза,и что могут его в ремонт отдать..Какоой ремонт??Яхочу обратно свои деньги.Шарашкина... Читати відгук Заказала во вторник на сайте телефон HTC DESIRE 601 по уцененке,в описании и оператор заверил,в том что телефон немного поцарапан и все.Забираю его новой почте сегодня,проверяю,все работает,вроде бы..прихожу домой -вставляю в розетку,а он не заряжается.вообще не реагирует на зарядку.Сразу звоню в интернет -магазин,а мне там наговорили что будет проводится експертиза,и что могут его в ремонт отдать..Какоой ремонт??Яхочу обратно свои деньги.Шарашкина контора

Відповідь представника АЛЛО 23 січня, 2015 год

Добрый день. Приносим извинения за доставленные неудобства. Для того, чтобы разобраться в сложившейся ситуации подскажите, пожалуйста, номер Вашего контактного телефона и номер заказа. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв.Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

АФЕРИСТЫ В АЛЛО

полина (Украина, Київ) 23 січня, 2015 год

ОБРАЩАЛАСЬ К ПРЕДСТАВИТЕЛЮ АЛЛО , С ЖАЛОБОЙ ТАК КАК ПРИ ПОКУПКЕ ТЕЛЕФОНА 1499 ГРН., ОПЛАТА ЧАСТЯМИ, В ЧЕКЕ ОКАЗАЛОСЬ 2472 ГРН, ШОК , ВПИСАЛИ КУЧУ, ЧЕК ОТДАЛИ ПОСЛЕ СНЯТИЯ ДЕНЕГ, НА ВОПРОС К ПРОДАВЦУ МНЕ ВСЕ ЭТО НЕ НУЖНО МНЕ НУЖЕН ТЕЛЕФОН, ОТВЕТ ОЧЕВИДЕН ПЛАТЕЖ ПРОШЕЛ ВОЗВРАТ В ПРИСУТСТВИИ УПРАВЛЯЮЩЕГО, НО ЕГО НЕТ, ПРИДЕТЕ ЗАВТРА. ЧЕТЫРЕ... Читати відгук ОБРАЩАЛАСЬ К ПРЕДСТАВИТЕЛЮ АЛЛО , С ЖАЛОБОЙ ТАК КАК ПРИ ПОКУПКЕ ТЕЛЕФОНА 1499 ГРН., ОПЛАТА ЧАСТЯМИ, В ЧЕКЕ ОКАЗАЛОСЬ 2472 ГРН, ШОК , ВПИСАЛИ КУЧУ, ЧЕК ОТДАЛИ ПОСЛЕ СНЯТИЯ ДЕНЕГ, НА ВОПРОС К ПРОДАВЦУ МНЕ ВСЕ ЭТО НЕ НУЖНО МНЕ НУЖЕН ТЕЛЕФОН, ОТВЕТ ОЧЕВИДЕН ПЛАТЕЖ ПРОШЕЛ ВОЗВРАТ В ПРИСУТСТВИИ УПРАВЛЯЮЩЕГО, НО ЕГО НЕТ, ПРИДЕТЕ ЗАВТРА. ЧЕТЫРЕ ДНЯ ПОХОДОВ В КОНЕЧНОМ РЕЗУЛЬТАТЕ УПРАВЛЯЮЩИЙ В ОТПУСКЕ ЯКОБЫ ,ЕЩЕ НЕСКОЛЬКО РАЗ ПОВТОРИЛА ЧТО ОПЛАТА ЧАСТЯМИ ПО УСЛОВИЯМ ПРИВАТ БАНКА, ДА КУДА ТАМ ПРОДАВЕЦ ОФОРМИЛА ЧЕРЕЗ МАГАЗИН ТЕПЕРЬ ЗА ТО ЧТО С МОЕЙ КАРТЫ НА КАРТУ МАГАЗИНА Я ЕЩЕ БУДУ ПЛАТИТЬ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ 4%, ПРЕДСТАВИТЕЛЬ АЛЛО ДАЛ ОТВЕТ НА МОЙ КОМЕНТ ОБРАЩАЙТЕСЬ ИЗВИНИТЕ , ОБРАТИЛАСЬ ТУДА КУДА НАПИСАЛИ, ТОЛКУ НАПИСАЛИ ПЕРЕЗВОНИМ , КТО ТАМ ПЕРЕЗВОНИЛ, !!!! ПОЗВОНИЛА САМА ОТВЕТ ОБРАТИТЕСЬ В МАГАЗИ , ОБРАТИЛАСЬ, ОТ ПРОДАВЦА ХАМСТВО, НЕЦЕНЗУРНАЯ БРАНЬ, ГОВОРИТ МНЕ ДА ПОШЛА ТЫ МНЕ ПЛЕВАТЬ НА ГОРЯЧУЮ ЛИНИЮ , Я УЖЕ НЕ РАЗ ПЛАТИЛА ШТРАФЫ ЗАПЛАЧУ ЕЩЕ, ПОЗВОНИЛА ЕЩЕ РАЗ НА ГОРЯЧУЮ ЛИНИЮ , ТАМ ОТВЕЧАЮТ ДЕНЬГИ МОЖНО БЫЛО ВЕРНУТЬ СРАЗУ, ИЗВИНИТЕ ЗА РАБОТУ НАШИХ СОТРУДНИКОВ , МЫ ПРОВЕДЕМ С НИМИ БЕСЕДУ, И ЕЩЕ РАЗ ВАМ В ЧЕК ВЩИТАЛИ ВИП ПАКЕТ ЗА 599 ГРН. ВЫ ИМЕЛИ ПРАВО НА 20% СКИДКУ, АГА ДА ПРОДАВЕЦ В ЧЕК ВКЛЮЧИЛА ВСЕ ЧТО МОЖНО БЫЛО В ПЛОТЬ ДО СТАРТОВОГО ПАКЕТА, БЕЗ СКИДКИ. СЛОЖИЛОСЬ ВПИЧАТЛЕНИЕ ЧТО ПРОДАВЦАМ ЕЩЕ И ПРЕМИИ ДАЮТ ЗА ТО ЧЕМ БОЛЬШЕ ОБМАНУТЫХ ПОКУПАТЕЛЕЙ , И ЭТО ВПЕЧЕТЛЕНИЕ НЕ ОШИБОЧНО , ТАК КАК ПОСЛЕ ОБРАЩЕНИЯ НА ГОРЯЧУЮ И ПОСЛЕ ТОГО КАК ЯКОБЫ ПРЕДСТАВИТЕЛЬ СЕТИ АЛЛА ПОЗВОНИЛ В ЭТОТ МАГАЗИН . ХАМСТВА СТАЛО ЕЩЕ БОЛЬШЕ РАЗЫ. УВАЖАЕМЫЕ ПОКУПАТЕЛИ НЕ НАДЕЙТЕЛЬ ЧТО ОБРАТЯСЬ НА ГОРЯЧУЮ ЛИНИЮ ВАМ ПОМОГУТ. КРОМЕ СЛОВ ИЗВИНИТЕ, ТОЛКУ НОЛЬ, НАВЕРНОЕ НАДО ЧЕРЕЗ ТЕЛЕВИДЕНЬЕ УКАЗАТЬ КАК ОБСЛУЖИВАЮТ В МАГАЗИНЕ АЛЛО , СДЕЛАТЬ ИМ РЕКЛАМУ , МОЖЕТ ЭТО ХОТЬ КАК ТО ПРЕДОСТЕРЕЖЕТ ЛЮДЕЙ НЕ ОБРАЩАТЬСЯ В ЭТОТ МАГАЗИН , УПАДУТ ПРОДАЖИ МОЖЕТ ЧТО ТО ИЗМЕНИТСЯ, И ВРАГУ НЕ ПОЖЕЛАЮ СТОЛКНУТСЯ С МАГАЗИНОМ АЛЛО.

1 згоден

Відповідь представника АЛЛО 23 січня, 2015 год

Добрый день. Полина, мы сожалеем, что вы столкнулись с подобным в нашей компании. Подскажите, пожалуйста, подробности Вашего обращения в магазин: модель телефона и Ваши контактные данные. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Это поможет разобраться в ситуации и урегулировать Ваш вопрос. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё. Показати 2 відповіді

Хотите выкинуть деньги на ветер-обращайтесь в АЛЛО

Гость (Украина, Дніпропетровськ) 22 січня, 2015 год

21.01 купила телефон, в тот же вечер он сел и больше не заряжался. На следущий день пошла в магазин, чтобы вернуть товар и забрать деньги, или хотя бы обменять на новый. Естественно ничего не добилась. Еще и виноватую с меня сделали, мол зря я не купила у них европейскую гарантию. Ни защата прав потребителя ни что другое не поможет. У... Читати відгук 21.01 купила телефон, в тот же вечер он сел и больше не заряжался. На следущий день пошла в магазин, чтобы вернуть товар и забрать деньги, или хотя бы обменять на новый. Естественно ничего не добилась. Еще и виноватую с меня сделали, мол зря я не купила у них европейскую гарантию. Ни защата прав потребителя ни что другое не поможет. У них свои условия и правила. Персонал ужасный. Только потратила свои нервы и деньги:(

1 згоден

Відповідь представника АЛЛО 23 січня, 2015 год

Добрый день. Приносим извинения за доставленные неудобства. Подскажите, пожалуйста, подробности Вашего обращения в магазин: модель телефона и Ваши контактные данные. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Это поможет разобраться в ситуации и урегулировать Ваш вопрос. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

Лохотрон от хата сервис и алло

Пострадавшая (Украина, Київ) 21 січня, 2015 год

Люди, ни в коем случае ни берите дополнительные услуги от экта сервис которые Вам втюхивают при покупке в магазине Алло. Там вот какая система при поломке техники в гарантийный срок Вам предоставляется сертификат на ту сумму на которую Вы покупали, ни деньгами, ни той же моделью, а именно сертификатом в магазин алло и никого не интересует что цена поднялась и... Читати відгук Люди, ни в коем случае ни берите дополнительные услуги от экта сервис которые Вам втюхивают при покупке в магазине Алло. Там вот какая система при поломке техники в гарантийный срок Вам предоставляется сертификат на ту сумму на которую Вы покупали, ни деньгами, ни той же моделью, а именно сертификатом в магазин алло и никого не интересует что цена поднялась и по Закону Вам должны вернуть или деньги или ту же модель, а Вам приходится ещё и доплачивать!

2 згодні

Відповідь представника АЛЛО 22 січня, 2015 год

Добрый день. Приносим извинения за доставленные неудобства. Подскажите, пожалуйста, Ваши контактный номер телефона. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Это поможет разобраться в ситуации и урегулировать Ваш вопрос. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

ЖУТКОЕ БОЛОТО !

Андрей-77 (Украина, Біла Церква) 21 січня, 2015 год

17.01.15 напарник попросил купить моб тлф попроще на две симки. Зашел в торг центр Гермес в Белой Церкви в салон АЛЛО -выбрал-грю дайте Fly DS133 черный-вот деньги. Не,грят,чувак-не дадим.Он не продается.Его должны забрать.Люди через нет заказали и ты так делай.Ок грю. Позвонил в алёшный инэт магаз -Окы! грят,понедельник-вторник приходите туда же-забирайте.Звоню Сане-во вторник максимум грю заберешь.-Нормалек грит. Понедельник-не звонят-вторник -не... Читати відгук 17.01.15 напарник попросил купить моб тлф попроще на две симки. Зашел в торг центр Гермес в Белой Церкви в салон АЛЛО -выбрал-грю дайте Fly DS133 черный-вот деньги. Не,грят,чувак-не дадим.Он не продается.Его должны забрать.Люди через нет заказали и ты так делай.Ок грю. Позвонил в алёшный инэт магаз -Окы! грят,понедельник-вторник приходите туда же-забирайте.Звоню Сане-во вторник максимум грю заберешь.-Нормалек грит. Понедельник-не звонят-вторник -не звонят,среда не звонят.Звоню сегодня сам-грят есть тлф-приходите забирайте.Звоню Сане-иди-забирай.Чувак взял бабло,чухнул.Пришел-телефона нету.Никто нам ниче не прислал грят.Забирайте тестовый с витрины и радуйтесь,шо мы снизошли к вам. Саня не стал забирать юзаный,попросил новый.Ни фига ,грят-мы сами по себе-инэт магаз-сам по себе.Бери шо дают и чухай нах.Саня не стал брать-позвонил в инэт магаз-так и так-те ну мы думали,шо они думали ,шо мы думали. Итог. Саня отменил заказ.Имхо-правильно сделал. Нечего связываться с крупными конторами.Их работникам не нужны ваши деньги.Им лишь бы до окончания дня дотянуть.Шо инэтмагазу АЛЛО,шо торговой точке. Не рекомендую это болото.

1 згоден

Відповідь представника АЛЛО 22 січня, 2015 год

Добрый день. Андрей, мы сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании. Для того, чтобы разобраться в сложившейся ситуации подскажите, пожалуйста, номер Вашего контактного телефона. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё

Развод и отвратительный сервис

Дмитрий (Украина, Одеса) 21 січня, 2015 год

17.01.2015 заказываю в интернет-магазине микроволновую печь с доставкой по адресу, оформляю доставку (адрес согласовываю с оператором), вроде все ОК, все в наличии. Доставку обещают через 5 дней (долго, но соглашаюсь) 18.01.2015 мне перезванивает оператор и сообщает, что доставку по адресу не могут выполнить и нужно приехать в их офис и забрать (не удобно, т.к. машина на СТО, но соглашаюсь).... Читати відгук 17.01.2015 заказываю в интернет-магазине микроволновую печь с доставкой по адресу, оформляю доставку (адрес согласовываю с оператором), вроде все ОК, все в наличии. Доставку обещают через 5 дней (долго, но соглашаюсь) 18.01.2015 мне перезванивает оператор и сообщает, что доставку по адресу не могут выполнить и нужно приехать в их офис и забрать (не удобно, т.к. машина на СТО, но соглашаюсь). 21.01.2015 утром перезваниваю в call-центр и уточняю судьбу моего заказа- говорят, что микроволновка в работе и вот-вот будет в городе. 21.01.2015 вечером мне перезванивает оператор и радостно сообщает, что заказ они выполнить не могут(((

1 згоден

Відповідь представника АЛЛО 22 січня, 2015 год

Добрый день. Дмитрий, приносим извинения за доставленные неудобства. Для того, чтобы разобраться в сложившейся ситуации подскажите, пожалуйста, номер Вашего контактного телефона и номер заказа. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё

АЛЛО

РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше

Рейтинг 1.3 з 5 на підставі 5851 відгука