АЛЛО відгуки з оцінкою «Жахливо» / страница 14
Отзывы покупателей. Сеть магазинов бытовой техники и электроники
АЛЛО
РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше
Рейтинг 1.3 з 5 на підставі 4327 відгуків
Техніка
Питання та відповіді
- Замена или возврат телефона если в нем замечен заводской брак после покупки
- Обмін телефона
- Подскажите почему нельзя подьехать и сделать возврат или обмен продукции?
- Телефон на гарантии. Nomi светится белым светом . Могут мне его обменять
- Поломався телефон
- Елена можно ли отказаться от оплаченной у вас услуги
- Как активировать
- Як по гарантії відремонтувати навушники?
- Здравствуйте. Скажите пожалуйста. Можно ли вернуть телефон если он был куплен в рассрочку. Звонки с него не производились.Или поменять на другую модель?
- Треснуло защитное стекло
Не кваліфіковані співробітникі
Не рекомендую !!!
Поставить в известность об отсутствии товара, это я узнал, после того как сам связался с представителем «Алло», если бы не моя инициатива, не известно сообщили бы мне об этом или нет, а товар оплачен! Теперь... Читати відгук Сделал заказ на сайте, оплатил картой, мне присвоили номер заказа и указали дату получения, через три дня. По факту, со мной не связывались, чтобы
Поставить в известность об отсутствии товара, это я узнал, после того как сам связался с представителем «Алло», если бы не моя инициатива, не известно сообщили бы мне об этом или нет, а товар оплачен! Теперь чувствую ждёт меня не быстрая процедура возврата денег. Товар покупался как подарок, теперь в сроки не успеваю, настроение конечно же испорчено !!!
Приносимо вибачення за незручності. Просимо Вас написати на електронну адресу [email protected], Ваш контактний номер телефону,щоб ми змогли розглянути дану ситуацію.
З повагою компанія Алло
Високомірне відношення консультантів
Я прийшов і сказав що мені потрібен телефон в районі 10 тис. на що мені консультант сказав "та що ви за такі гроші нормальне купите" почав мені показувати останні айфони та самсунги по 30-40 тис, на що я сказав що на даний момент це завелика сума і потім консультант з насмішкою просто кудись пішов і більше не... Читати відгук Що це обслуговування?
Я прийшов і сказав що мені потрібен телефон в районі 10 тис. на що мені консультант сказав "та що ви за такі гроші нормальне купите" почав мені показувати останні айфони та самсунги по 30-40 тис, на що я сказав що на даний момент це завелика сума і потім консультант з насмішкою просто кудись пішов і більше не підходив. У Вас надають сервіс тільки для тих хто купує "останні айфони" чи самсунги по 50к? Що це за відношення? Я постійно в алло купую собі техніку а тут таке "зверхне" ставлення
Приносимо вибачення за незручності. Просимо Вас написати на електронну адресу [email protected], Ваш контактний номер телефону,щоб ми змогли розглянути дану ситуацію.
З повагою компанія Алло
Ужасная работа сц
Приносимо вибачення за незручності. Просимо Вас детальніше описати ситуацію на електронну адресу [email protected] , із зазначенням Ваших контактних даних номером замовлення, щоб ми змогли розглянути дану ситуацію, та вжити відповідних заходів, щодо покращення якості нашої роботи.
З повагою компанія Алло
Несподівайтесь на гарантію від алло
Результат 36000 грн потрачене на телефон який попрацював 4 місяці
3 тижні очікування напевне в алло так спеціально затягують щоб клієнти недумали щось там оскаржувати відправляти щераз ітд
Висновок: ніколи незвязуйтесь з цим магазином, краще купити в звичайних продавців з америки чи європи і там буде нормальна гарантія
Приносимо вибачення за незручності. Просимо Вас детальніше описати ситуацію на електронну адресу [email protected] , із зазначенням Ваших контактних даних номером замовлення, щоб ми змогли розглянути дану ситуацію, та вжити відповідних заходів, щодо покращення якості нашої роботи.
З повагою компанія Алло
Не приємні та брехливі консультанти....
Приносимо вибачення за незручності. Просимо Вас детальніше описати ситуацію на електронну адресу [email protected] , із зазначенням Ваших контактних даних номером замовлення, щоб ми змогли розглянути дану ситуацію, та вжити відповідних заходів, щодо покращення якості нашої роботи.
З повагою компанія Алло
пропата ща товар повністю, однак за його відсутності очікування повернення коштів ціла вічність
Питання, як гроші, то проплатити треба повністю, а як повернення то на кінці 0000000. То робіть проплата 1 процент, то і повернення коштів менше у разі його відсутності((( це ДНО
Приносимо вибачення за незручності. Просимо Вас детальніше описати ситуацію на електронну адресу [email protected] , із зазначенням Ваших контактних даних номером замовлення щоб ми змогли розглянути дану ситуацію, та вжити відповідних заходів, щодо покращення якості нашої роботи.
З повагою компанія Алло
Замовлення роутера
Замовлення №107277921.
Товар був замовлений по накладному платіжу, отримавши товар, відкривши упаковку, там був роутер aitel 4g hotspor, коробка була відкрита, пломби зірвані , із оригінального тільки кришка і батерея. Вони навіть були запаковані окремо від пристрою.
Товар не відповідав дійсності. Розмовлявши з гарячою лінією Алло. Сказали... Читати відгук Мною 21.06.23 було зроблене замовлення*3G модем Huawei e5576*, на сайті allo.ua.
Замовлення №107277921.
Товар був замовлений по накладному платіжу, отримавши товар, відкривши упаковку, там був роутер aitel 4g hotspor, коробка була відкрита, пломби зірвані , із оригінального тільки кришка і батерея. Вони навіть були запаковані окремо від пристрою.
Товар не відповідав дійсності. Розмовлявши з гарячою лінією Алло. Сказали відправити товар продавцеві назад.
На прохання повернути кошти за замовлення №107277921, мені було відмовлено. Ваш партнер зателефонував мені, запропонував надіслали схожий роутер, але не оригінальний, і не той що я замовляла на сайті. Відмовившись , продавець без моєї згоди на те, все ж таки надіслав мені якийсь роутер. Такий товар мені не потрібен. Звернулися на гарячу лінію Алло , оператор порадив його не забирати .
Ситуація наступна, уже більше 2 тижнів оператори гарячої лінії.не надають ніякої інформацію по моєю зверненню, обіцяють що вирішиться очікуйте 3 години.до понеділок і т.д.
Роутер замовлявся, для хлопців на передову, за власні кошти.В терміновому порядку потрібно було відправити. Очікувати повернення, чи замінити не було часу, прийшлося на місці шукати щось інше.
І залишитися без коштів, тому що якби повернути кошти , то можна було купити, а так і купили зовсім інший.
І відправили цей, нам ніхто кошти не повернув.
Компанія Алло на своїй площадці так і продає товар від цього продавця.
Кождний день, ми звонимо по дуже багато ра, виясняємо не зрозуміло що. Якщо результату ніякого
Просто в наш час, коли війна ,люди обманюють, і займаються шахрайством. Це просто жах
Приносимо вибачення за незручності. Інформація, описана Вами у відгуку, передана нашим фахівцям для детального розгляду та вжиття відповідних заходів щодо покращення якості нашої роботи.
З повагою компанія Алло
Обслуговування
Приносимо вибачення за незручності. Інформація, описана Вами у відгуку, передана нашим фахівцям для детального розгляду та вжиття відповідних заходів щодо покращення якості нашої роботи.
З повагою компанія Алло
Жах, безвідповідальність, нечесна компані
Тому не раджу користуватися цим магазином, адже сподіватися на відповідальне ставлення до клієнтів не можна, сподіватись на чесність у цій компанії не можна.
Приносимо вибачення за незручності. Інформація, описана Вами у відгуку, передана нашим фахівцям для детального розгляду та вжиття відповідних заходів щодо покращення якості нашої роботи.
З повагою компанія Алло Показати 1 відповідь
Огидний магазин та співробітники
Приносимо вибачення за незручності. Просимо Вас детальніше описати ситуацію на електронну адресу [email protected] , із зазначенням Ваших контактних даних номером замовлення щоб ми змогли розглянути дану ситуацію, та вжити відповідних заходів, щодо покращення якості нашої роботи.
З повагою компанія Алло
Купила поломанный айфон с упаковки, товар отказались обменивать!!!
Приносимо вибачення за незручності. Інформація, описана Вами у відгуку, передана нашим фахівцям для детального розгляду та вжиття відповідних заходів щодо покращення якості нашої роботи.
З повагою компанія Алло
уже магазин закрывается, товары никто не отгружает
Приносимо вибачення за незручності. Просимо Вас детальніше описати ситуацію на електронну адресу [email protected] , із зазначенням Ваших контактних даних номером замовлення щоб ми змогли розглянути дану ситуацію, та вжити відповідних заходів, щодо покращення якості нашої роботи.
З повагою компанія Алло
НЕ ПРИВЕЗЛИ ТОВАР
Итог. Лампы по Украине везти больше 2-х недель - это зашквар.
Приносимо вибачення за незручності. Інформація, описана Вами у відгуку, передана нашим фахівцям для детального розгляду та вжиття відповідних заходів щодо покращення якості нашої роботи.
З повагою компанія Алло
Дурять людей, нічого не купуйте!
Приносимо вибачення за незручності. Просимо Вас детальніше описати ситуацію на електронну адресу [email protected] , із зазначенням Ваших контактних даних номером замовлення щоб ми змогли розглянути дану ситуацію, та вжити відповідних заходів, щодо покращення якості нашої роботи.
З повагою компанія Алло
Жахливий сервіс
10.06.23 близько 11 години я прийшов в магазин «Алло» за адресою м.Вараш, Майдан Незалежності 10, ТРЦ «Orange Plaza”, вибрав новий ноут який залишився в одному екземплярі тільки на вітрині (він був у вимкненому стані), попросив продавця його спакувати, в цей момент мені зателефонували і я вийшов з... Читати відгук Привіт, хочу поділитись з Вами своєю історією покупки ноутбука в магазині «Алло» !!!
10.06.23 близько 11 години я прийшов в магазин «Алло» за адресою м.Вараш, Майдан Незалежності 10, ТРЦ «Orange Plaza”, вибрав новий ноут який залишився в одному екземплярі тільки на вітрині (він був у вимкненому стані), попросив продавця його спакувати, в цей момент мені зателефонували і я вийшов з магазину на декілька хвилин, після мого повернення все вже було запаковано, мені показали що в коробці є зарядний пристрій ну і звісно ж сам ноут, я оплатив товар і запитав скільки буде коштувати встановити віндовс, у відповідь почув 7000 грн, до такої суми за встановлення вінди я не був готовий, тому я вийшов з магазину і попрямував до іншого сервісу який знаходиться в цьому ж торговому центрі, там ціна за встановлення вінди була трохи меншою😅 якщо точніше то 650 грн, ну і звісно я погодився.
Далі історія стає цікавішою, ми дістаємо ноут з коробки, вмикаємо його і розуміємо що там є тріщина матриці, пакуємо його назад в коробку і я повертаюсь в «Алло», розказую їм про свою проблему, а у відповідь чую: «Ви вже вийшли з магазину, ми не можемо нести відповідальність за такий дорогий товар», для Вашого розуміння згідно чеку товар було придбано в 11:38, а моє повернення з виявленим дефектом було в 12:00, потім трохи дискусій, трохи письмових заяв і мій новий ноут поїхав на сервіс, приблизно через 10 днів я отримав відповідь сервісу що це не гарантійний випадок і гроші мені ніхто не поверне, ну і звісно ж ноут не поміняють та ремонтувати його також ніхто не буде.
На даному етапі я написав заяву на отримання відео з камер за порадою свого адвоката і напевно на нас чекає судова справа.
В свою чергу я визнаю що занадто довірився мережі «Алло» так як не вперше купую там товари і раніше ніколи не мав з ними проблем, але завжди при покупці консультант пропонував перевірити обраний товар, а цього разу мені заявили що вони не зобовʼязані перевіряти товари які продають.
Тому перевіряйте товари з усіх боків при покупці, бо потім на вас захочуть повісити свої косяки😅
Приносимо вибачення за незручності. Інформація, описана Вами у відгуку, передана нашим фахівцям для детального розгляду та вжиття відповідних заходів щодо покращення якості нашої роботи.
З повагою компанія Алло
Дурня з Алло-Гроші!
Приносимо вибачення за незручності. Просимо Вас детальніше описати ситуацію на електронну адресу [email protected] , із зазначенням Ваших контактних даних номером замовлення щоб ми змогли розглянути дану ситуацію, та вжити відповідних заходів, щодо покращення якості нашої роботи.
З повагою компанія Алло
Товар не видали, кошти не повертають
Продавцы уже и забыли про клиента, не позвонить в бухгалтерию уточнить ускорить возврат, ждите вам вернется автоматически. Хотя ничего подобного не может быть, ТТ должна инициировать возврат. В пн позвонила на... Читати відгук 18.06.2023 оформляла покупку PS 5 через оплату частями Приватбанк. Сделка открыта первый платеж сняли, но товар не выдали, так как у вас в базе не пролилась оплата.
Продавцы уже и забыли про клиента, не позвонить в бухгалтерию уточнить ускорить возврат, ждите вам вернется автоматически. Хотя ничего подобного не может быть, ТТ должна инициировать возврат. В пн позвонила на магазин сказала что не вернулось, сообщили что передали в бухгалтерию на возврат денег. На 23.06.23 возврата денег нет. Мне платить проценты за воздух?! В магазин звоню каждый день, « не переживайте мы вам перезвоним» сервис прям радует, Алло верните деньги! Регламент в течении 3 х дней с момента запроса уже прошел.
Приносимо вибачення за незручності. Просимо Вас детальніше описати ситуацію на електронну адресу [email protected] , із зазначенням Ваших контактних даних номером замовлення щоб ми змогли розглянути дану ситуацію, та вжити відповідних заходів, щодо покращення якості нашої роботи.
З повагою компанія Алло
Навушники Redmi buds lite 3
Приносимо вибачення за незручності. Просимо Вас детальніше описати ситуацію на електронну адресу [email protected] , із зазначенням Ваших контактних даних номером замовлення щоб ми змогли розглянути дану ситуацію, та вжити відповідних заходів, щодо покращення якості нашої роботи.
З повагою компанія Алло
№ заказа 302201074
Інформація передана відповідальному співробітнику для вирішення цієї ситуації
Не коректна робота персоналу
Приносимо вибачення за незручності. Просимо Вас детальніше описати ситуацію на електронну адресу [email protected] , із зазначенням Ваших контактних даних номером замовлення щоб ми змогли розглянути дану ситуацію, та вжити відповідних заходів, щодо покращення якості нашої роботи.
З повагою компанія Алло
Не возвращают деньги за модем, который вернули в течении 14 дней
Приносимо вибачення за незручності. Просимо Вас детальніше описати ситуацію на електронну адресу [email protected] , із зазначенням Ваших контактних даних номером замовлення щоб ми змогли розглянути дану ситуацію, та вжити відповідних заходів, щодо покращення якості нашої роботи.
З повагою компанія Алло
Доставка вечность
Приносимо вибачення за незручності. Просимо Вас детальніше описати ситуацію на електронну адресу [email protected] , із зазначенням Ваших контактних даних номером замовлення щоб ми змогли розглянути дану ситуацію, та вжити відповідних заходів, щодо покращення якості нашої роботи.
З повагою компанія Алло
побажання керівництву алло allo.ua
Інформація передана відповідальному співробітнику для вирішення цієї ситуації
беруть гроші "мимо каси"
Інформація передана відповідальному співробітнику для вирішення цієї ситуації
Неможливо змінити отримувача в НП (замовлення 302186264)
Буду шукати можливість зробити це через нову пошту, але панове - ну це є бред.
Приносимо вибачення за незручності. Інформація, описана Вами у відгуку, передана нашим фахівцям для детального розгляду та вжиття відповідних заходів щодо покращення якості нашої роботи.
З повагою компанія Алло
Обмена і возвращенія нет
Приносимо вибачення за незручності. Просимо Вас детальніше описати ситуацію на електронну адресу roy@allo,ua із зазначенням Ваших контактних даних номером замовлення, щоб ми змогли розглянути дану ситуацію, та вжити відповідних заходів, щодо покращення якості нашої роботи.
З повагою компанія Алло
Обман покупців. Обходьте 10-й дорогой.
Будьласка перекажіть цей сюжет друзям, знайомим, їх дітям та онукам.
Приносимо вибачення за незручності. Інформація, описана Вами у відгуку, передана нашим фахівцям для детального розгляду та вжиття відповідних заходів щодо покращення якості нашої роботи.
З повагою компанія Алло Показати 2 відповіді
Просто жахливий магазин!
Жахливий магазин, не рекомендую. Магазин міста Вознесенськ.
Приносимо вибачення за незручності. Просимо Вас детальніше описати ситуацію на електронну адресу [email protected] , із зазначенням Ваших контактних даних номером замовлення, щоб ми змогли розглянути дану ситуацію, та вжити відповідних заходів, щодо покращення якості нашої роботи.
З повагою компанія Алло
Отвратительное обслуживание
Приносимо вибачення за незручності. Просимо Вас детальніше описати ситуацію на електронну адресу [email protected] , із зазначенням Ваших контактних даних номером замовлення, щоб ми змогли розглянути дану ситуацію, та вжити відповідних заходів, щодо покращення якості нашої роботи.
З повагою компанія Алло