АЛЛО продают клиентам бракованные товары: Відгуки про АЛЛО

› › ›

Гость Відгук додано 9 вересня, 2023 год 21 перегляд

АЛЛО продают бракованные товары под видом новых.
Купил товар, товар оказался с браком, захотел вернуть бракованный товар на товар надлежащего качества, пришел на следующий день в магазин но сказали что принять его обратно не могут потому что он с браком - могут только отремонтировать.
Магазин алло продает бракованные товары под видом новых, а когда клиент узнает в процессе експлуатации что товар бракованный - магазин отказывается менять товар на товар надлежащего качества или вернуть деньги, на крайний случай магазин может ваш товар отправить на ремонт в сервисный центр, но принять обратно и вернуть деньги магазин АЛЛО отказывается мотивируя это тем что вернуть товар ненадлежащего качества мы не можем, вы будите людей

1) Скажите зачем вы продаете людям бракованные товары?
2) Скажите как клиент может проверить Стиральную машинку на работоспособность и наличие брака прямо в магазине?

Переваги:

Отсутствуют

Недоліки:

Обманывают клиентов и продают брак, отказываясь принимать свой брак обратно

Коментарі до відгуку

Відповідь представника АЛЛО 10 вересня, 2023 год

Добрий день. Прикро, що з товаром стався гарантійний випадок. Хочемо також пояснити цю ситуацію. Ми пропонуємо нові товари від виробника. Відповідно до закону «Про захист прав споживачів» протягом 14 днів є можливість повернути товар, якщо він не був у використанні ст.9 «Споживач має право на обмін товару належної якості протягом чотирнадцяти днів, якщо він не використовувався та якщо збережено його товарний вигляд .». Якщо в процесі використання у пристрої виникають складності в роботі, товар передається на гарантійне обслуговування до сервісного центру виробника для її підтвердження, де ця складність за рішенням сервісного центру усувається або здійснюється заміна пристрою/повернення коштів.

Відповісти

АЛЛО
Всі відгуки

1.3 5

5801 відгук / 917854 перегляда

Всі відгуки

АЛЛО

РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше