АЛЛО відгуки з оцінкою Жахливо / страница 133

› ›

1.3 5

4359 відгуків / 920934 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Оксана 3 березня, 2014 год

Я покупала телефон 28.01.14,в ремонт отнесла 03.02.14.И мне до сих пор его не вернули.Ничего конкретного никто сказать не может ни продавцы,ни ответственные специалисты с инфо центра

2 згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника АЛЛО 3 березня, 2014 год

Добрый день! Оксана, приносим извинения за доставленные неудобства. Подскажите, пожалуйста, Ваш контактный номер телефона и адрес магазина для того, чтобы мы могли с Вами связаться и помочь урегулировать данный вопрос. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты на [email protected].

Яна 2 березня, 2014 год

Ну что я могу сказать. Телефон мне вернули. Конечно с опозданием. На пеню мне как обычно никто с сотрудников "Алло" не предложил написать, ну ничего мы сами попросили. Что самое смешное заявление уже было распечатано и лежало не заметно под столом. Авось может пронесет!!!Думали сотрудники, ну нет! Чисто принципиально написала. По скольку достали уже, за все время пока телефон был... Читати відгук Ну что я могу сказать. Телефон мне вернули. Конечно с опозданием. На пеню мне как обычно никто с сотрудников "Алло" не предложил написать, ну ничего мы сами попросили. Что самое смешное заявление уже было распечатано и лежало не заметно под столом. Авось может пронесет!!!Думали сотрудники, ну нет! Чисто принципиально написала. По скольку достали уже, за все время пока телефон был в сц своим обслуживания.За все время мне позвонила только одна девушка которая выслушала мою проблему и после того как обещала перезвонить на следующий день . Я уже не надеясь, но она перезвонила и все рассказала где и как и когда я смогу забрать свой телефон.Не как у них на горячей линии.Вообщем.......Ну на то и существует пеня 1% от стоимости товара. Написала заявление на возврат пени.Сделала копию. Теперь жду как они в этой ситуации сработают. Через 14 дней либо деньги получу от "Алло", либо они от меня исковое заявление в суд.Существуя с 1998 года, компания такого масштаба, должна быть на высоте притом что почти в каждом городке Украины есть хотя бы один магазин "Алло" или же " Мобилочка" !

1 згоден

Відповідь представника АЛЛО 3 березня, 2014 год

Добрый день! Яна, приносим извинения за доставленные неудобства. Подскажите, пожалуйста, Ваш контактный номер телефона и точный адрес магазина для того, чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации и помочь урегулировать данный вопрос. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты на [email protected].

Александр 2 березня, 2014 год

Ребята покупал часто телефоны в Алло раньше но обслуживание было ужас!!Но после того как мне не продали товар за наличные по цене на ценнику с Алло больше никаких связей иметь не буду!!Они просто неадекваты и работают там же такие неадекваты!!Разве что прийти поржать с этих де**лов!!!Поскольку сам работаю с людьми всем рекламирую Алло как очень хреновую неадекватную сеть!!Предлагаю всем в... Читати відгук Ребята покупал часто телефоны в Алло раньше но обслуживание было ужас!!Но после того как мне не продали товар за наличные по цене на ценнику с Алло больше никаких связей иметь не буду!!Они просто неадекваты и работают там же такие неадекваты!!Разве что прийти поржать с этих де**лов!!!Поскольку сам работаю с людьми всем рекламирую Алло как очень хреновую неадекватную сеть!!Предлагаю всем в соцсетях копировать ссылку на даный сайт и отзывы сделать хорошую рекламу этому "магазину"!!!Ответ так мне Алло и не написало почему они за наличку не продали планшет!!А все из за этого мое отношение поменялось!!Я смотрю они не то что бы завлекать навых покупателей но разводят обмануют и теряют постоянных!!!Молодци Алло деградируйте и дальше и поскорее вам закрытся вечно неадекватные продавци и отвратительное обслуживание!!!!

4 згодні

Відповідь представника АЛЛО 2 березня, 2014 год

Добрый день. Александр, просим Вас подсказать подробности Вашего обращения в магазин: дату, город и адрес магазина, Ваши контактные данные. Просим продублировать Ваше обращение с указанием данных на адрес электронной почты [email protected]. Это поможет избежать подобных ситуаций в будущем.

VLADA 2 березня, 2014 год

PEREPİSKA SO SSLUZHBOJ PODDERZHKİ İNTERNET MAGAZİNA ALLO.
ZAJAVLENİE NA VOZVRAT OTPRAVLENO,VSJA DOKUMENTACİJA OTPRAVLENA.
pREDLAGAJU VAM NA RASSMOTRENİE PEREPİSKU İZ SOCİİALNOJ SETİ 'VKONTAKTE'
Влада Ланина оставила комментарий в приложении Вопросы, отзывы и пожелания
Skazhite kogda budet sdelan vozvrat deneg za televizor,kotory byl kuplen dlja moej mamy. nomer zakaza 14086044.Zakaz na summu 16570grn.Malo togo chto vy podsunuli sery televizor.Tovar vam davno otpravlen... Читати відгук PEREPİSKA SO SSLUZHBOJ PODDERZHKİ İNTERNET MAGAZİNA ALLO.
ZAJAVLENİE NA VOZVRAT OTPRAVLENO,VSJA DOKUMENTACİJA OTPRAVLENA.
pREDLAGAJU VAM NA RASSMOTRENİE PEREPİSKU İZ SOCİİALNOJ SETİ 'VKONTAKTE'
Влада Ланина оставила комментарий в приложении Вопросы, отзывы и пожелания
Skazhite kogda budet sdelan vozvrat deneg za televizor,kotory byl kuplen dlja moej mamy. nomer zakaza 14086044.Zakaz na summu 16570grn.Malo togo chto vy podsunuli sery televizor.Tovar vam davno otpravlen tovarno transportnaja nakladnaja#59000046536844.u nas iz za etogo odna golovnaja bol.Ni deneg . ni televizora.Po telefonu ne dozvonitsja.na elektronny pisma ne otvechaet nikto.Мороз Анна-Специалист по продажам товаров и услуг Контакт-центр «Алло» tozhe ne otvechaet.
Ссылка Вопросы, отзывы и пожелания
Мне нравитсяПоделиться
вчера в 14:56
Скрыть комментарии

Алло Поддержка
Добрый день! Влада, приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Мы передали информацию ответственным специалистам и в ближайшее время с Вами свяжутся для решения вопроса.
Мне нравитсявчера в 15:09|Ответить

Влада Ланина
Vashi otvetstvenny specialisty ne zvonjat.kogda budet sdelan vozvrat deneg??.
Мне нравитсясегодня в 8:24

Влада Ланина
kogda vashi specialisty pozvonjat???v kakom godu?
Мне нравитсясегодня в 8:25

Алло Поддержка
Приносим извинения за доставленные неудобства. Уточняем информацию относительно Вашего вопроса. В течении дня по факту получения данных мы с Вами свяжемся для решения.
Мне нравитсясегодня в 8:34|Ответить

Влада Ланина
kto pozvonit konkretno.ili dajte nomer telefona fashego menedzhera.pochemy v vashu kontoru nedozvonitsja?
Мне нравитсясегодня в 8:39

Влада Ланина
kto pozvonit konkretno.ili dajte nomer telefona fashego menedzhera.pochemy v vashu kontoru nedozvonitsja?
Мне нравитсясегодня в 8:40

Влада Ланина
kak eto vy tak rabotaete.chto vozvrat deneg sdelat ne mozhete???
Мне нравитсясегодня в 8:41

Алло Поддержка
Ответили Вам в личном сообщении. Ещё раз приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Мне нравитсясегодня в 8:42|Ответить

Влада Ланина
vashi lichnye soobshenija nichego ne menjajut
Мне нравитсясегодня в 8:45

Влада Ланина
vozvrat kak ne bylo tak i net
Мне нравитсясегодня в 8:46

Влада Ланина
kto u vas konkretno zanimaetsja vozvratom
Мне нравитсясегодня в 8:47

Влада Ланина
?
Мне нравитсясегодня в 8:48

Влада Ланина
vy zabrali televizor i ne vozvrashaete dengi.nichego kupit ne mozhem
Мне нравитсясегодня в 8:48

Влада Ланина
pochemu u vas netu konkretnyx specialistov k kotorym mozhno obrashatsja.vse shifrujutsja.soobshenija na sajte allo moderirujutsja..obmanyvaete pokupatelej.podsovyvaete nekachestvenny tovar za nashi zhe dengi
Мне нравитсясегодня в 8:50

Алло Поддержка
Мы сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании. Мы всегда стараемся разобраться в сложившихся ситуациях. Все вопросы передаются руководству для принятия мер по улучшению качества обслуживания. Ещё раз приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Мне нравитсясегодня в 8:51|Ответить

Влада Ланина
da dejstvitelno odni neudobstva s vami i dopolnitelnye rasxody. kotorue vy ne kompensiruete.i bez televizora i bez deneg sejchas sidim.vy potrjasajushe rabotaete.a vashi specialisty prosto super!!!vmesto informaciii nekachetvennom tovare,oni predlagali vyzvat eshe mastera dlja nastrojki televizora.kotory ne nastraivaetsja i kotoromu voobshe nuzhna pereproshivka.a ne nastrojka.
Мне нравится1сегодня в 9:01

Азиз Абибулаев
Если была бы порядочная компания,то считала бы долгом компенсировать расходы клиентам,которые понесли их по вине АЛЛО.Так нет!Хрен вам люди!Это их метод работы.
Мне нравитсятри часа назад|Ответить

Азиз Абибулаев
Могут только вежливо отписаться.

2 згодні

Відповідь представника АЛЛО 2 березня, 2014 год

Добрый день. Влада, Ваш вопрос находиться под контролем ответственных сотрудников. Прилагаем максимум усилий для решения в кратчайшие сроки. В ближайшее время с Вами свяжутся для предоставления информации по решению Вашего вопроса. Со своей стороны мы сделаем все возможное, чтобы не допустить подобных ситуаций в будущем. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Вадим 1 березня, 2014 год

после моего предыдущего отзыва от 27 февраля со мной связались в тот же день,просили номер карточки,куда скинуть деньги,который я скинул на следующий день смской,как и просил менеджер, естественно деньги никто не отправил,если магазин думает что я прекращу все действия и буду тупо ждать,то вы ошибаетесь,все что вы добились,это что иск я не подал в пятницу,но обязательно это сделаю после... Читати відгук после моего предыдущего отзыва от 27 февраля со мной связались в тот же день,просили номер карточки,куда скинуть деньги,который я скинул на следующий день смской,как и просил менеджер, естественно деньги никто не отправил,если магазин думает что я прекращу все действия и буду тупо ждать,то вы ошибаетесь,все что вы добились,это что иск я не подал в пятницу,но обязательно это сделаю после выходных

3 згодні

Відповідь представника АЛЛО 2 березня, 2014 год

Добрый день. Вадим, ещё раз приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы передали информацию ответственным специалистам, в ближайшее время с Вами свяжутся для решения вопроса.

Антон 27 лютого, 2014 год

Заказал плеер (на подарок)... позвонили, подтвердил заказ. Сказали что через 3 дня прибудет в мой город и можно будет забрать... На кануне дня доставки позвонили вечером, сказали, что товара нет, времени заказывать в другом месте уже нет. Теперь из-за некомпетенции этих "замечательных" работников остался без подарка.

1 згоден

Відповідь представника АЛЛО 28 лютого, 2014 год

Добрый день! Антон, приносим извинения за доставленные неудобства. Подскажите, пожалуйста, Ваш контактный номер и номер заказа для того, чтоб мы могли избежать подобной ситуации в дальнейшем. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты на [email protected]. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Обращайтесь к нам еще.

Jeka23 27 лютого, 2014 год

22 февраля написал Вам о своей проблеме, перезвонили.....сказали завтра Вам обязательно перезвонят, за 5 дней завтра не наступило................

9 згодні

Відповідь представника АЛЛО 28 лютого, 2014 год

Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Подскажите, пожалуйста, Ваш контактный номер и опишите ситуацию, мы с Вами свяжемся и поможем урегулировать данный вопрос. Просим повторно продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты на [email protected].

Антон 27 лютого, 2014 год

ЗДРАВСТВУЙТЕ!!! Заказал ноу бук Acer V3-771G-33118G1TMAII от 25 февраля 2014 г. 15:37:28 EET По цене 6555 гр,девушка перезвонила через пару часов сказала что товар будет в пятницу ,вы сможете его забрать. Но на следующий день цена ноутбука стоила уже 7311))) 26.02.2014 молодой человек позвонил и сказал что ваш тавр отсутствует на складе))) ПРИКОЛЬНО Я ХОЧУ ЧТО БЫ ВЫ РАЗОБРАЛИСЬ С... Читати відгук ЗДРАВСТВУЙТЕ!!! Заказал ноу бук Acer V3-771G-33118G1TMAII от 25 февраля 2014 г. 15:37:28 EET По цене 6555 гр,девушка перезвонила через пару часов сказала что товар будет в пятницу ,вы сможете его забрать. Но на следующий день цена ноутбука стоила уже 7311))) 26.02.2014 молодой человек позвонил и сказал что ваш тавр отсутствует на складе))) ПРИКОЛЬНО Я ХОЧУ ЧТО БЫ ВЫ РАЗОБРАЛИСЬ С ЭТОЙ ПРОБЛЕМОЙ Я ИЗ ЗА ВАШЕГО МАГАЗИНА ПО ТЕРЯЛ 700 ГР ПОТОМ ЗАКАЗАЛ НУТ БУК С ДРУГОГО ТЕЛЕФОНА ДЕВУШКА ПОД ТВЕРДИЛА ЗАКАЗ ЭТОЙ ЖЕ МОДЕЛИ ТОЛЬКО ЗА 7311 ВЫХОДИТ ЧТО ВЫ НЕ ХОТЕ ПРОДАВАТЬ НОУ БУК ПО СТАРОЙ ЦЕНЕ?????

4 згодні

Відповідь представника АЛЛО 28 лютого, 2014 год

Добрый день! Антон, приносим извинения за доставленные неудобства. Мы приложим максимум усилий для улучшения качества обслуживания. Вы для нас очень важны и мы сожалеем, что вы столкнулись с подобным недоразумением в нашей компании. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Обращайтесь к нам еще.

Елена 26 лютого, 2014 год

Приобрела холодильник через интернет-магазин "Алло".Товар вроде целый и работает,но гарантийный талон не заполнен. За 3 дня с трудом добилась внятного ответа куда выслать документы,чтоб заполнили гарантийный талон.В итоге обещали вернуть гарантийку через 7 дней,прошло 18 дней и не ответа ни привета.На звонки все вежливые ответы,а реакции никакой.Что делать не знаю? Люди есть другие интернет-магазины,и пусть в них цена выше,но с... Читати відгук Приобрела холодильник через интернет-магазин "Алло".Товар вроде целый и работает,но гарантийный талон не заполнен. За 3 дня с трудом добилась внятного ответа куда выслать документы,чтоб заполнили гарантийный талон.В итоге обещали вернуть гарантийку через 7 дней,прошло 18 дней и не ответа ни привета.На звонки все вежливые ответы,а реакции никакой.Что делать не знаю? Люди есть другие интернет-магазины,и пусть в них цена выше,но с "Алло" не советую никому связываться.Один негатив от покупки.

9 згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника АЛЛО 28 лютого, 2014 год

Добрый день! Елена, приносим извинения за доставленные неудобства от имени компании. Подскажите, пожалуйста, Ваш контактный номер телефона и номер заказа, мы с Вами свяжемся и поможем урегулировать данный вопрос. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты на [email protected].

Я 26 лютого, 2014 год

Добрый день! Хочу поведать Вам, мою ГРУСТНУЮ историю общения с представительством МАГАЗИНА \"Алло\"! Заказала планшет Assistant AP-110 по акции в конце декабря 2014г., прислали, в срок! Жалоб по этому поводе нет, но дальше начался АД! Добавлю, что это был подарок дочери на Новый Год! Итак, планщет оказался в неисправном состоянии, точнее.........при ввод его в эксплуатацию, он просто глючил, при том... Читати відгук Добрый день! Хочу поведать Вам, мою ГРУСТНУЮ историю общения с представительством МАГАЗИНА \"Алло\"! Заказала планшет Assistant AP-110 по акции в конце декабря 2014г., прислали, в срок! Жалоб по этому поводе нет, но дальше начался АД! Добавлю, что это был подарок дочери на Новый Год! Итак, планщет оказался в неисправном состоянии, точнее.........при ввод его в эксплуатацию, он просто глючил, при том сразу. Вис через 2,3,4,5 секунд, приходилось перезагружать, а толку не было. Сложили, дождались рабочего дня, чтоб вернуть. Отправила его 3.01.2014 назад, через 2-3 недели мне его прислали в потрепанном виде, поцарапанным, защитная пленка в углу оторвана, коробка внутри поломанная и...........СОСТОЯНИЕ ЕГО НЕ ИЗМЕНИЛОСЬ! После загрузки, он все так же вис не переставая! Связалась с сервисным, сказали, что опять отсылала им. Отослала в этот же день, еще через сколько-то долгих дней прислали его назад, в еще более паршивом виде и ОПЯТЬ В ТОМ ЖЕ СОСТОЯНИИ!!!! При этом, весь процесс общения с представителями горячей линии был 1000 кратным, чаще всего обещали перезвонить и не перезванивали ВООБЩЕ, в итоге написали, что неисправностей не видят, только второй раз перепрошили и чтоб я ехала в сервисный сама и там им показывала неисправности(как можно было не увидеть то, что после загрузки он от каждого прикосновения виснет, ума не приложу)!. Менять просила его, мне отказали, деньги возвращать отказались также! В гарантийном талоне, отметок ......как и сам планшет не делали! Я поехала в область сама с товаром, проезд стоит в оба конца 40 грн. плюс 2 часа в каждую сторону езды! В сервисном центре в Луганске ул. Советская 6 планшет приняли, через 2 дня сказали забрать отремонтированный, но документа о купле-продаже не было в коробке с тех пор, как товар катался в Киев. Сервисный попросил, чтоб прислали копию. Я обратилась с это просьбой на горячую линию магазина \"Алло\", мне сразу пообещали его выслать, но прошло 3-4 дня, а его так и не было. Обратившись в миллионный раз, мне ответили, что таких документов не выдают, сказали искать ТТ накладную, она и будет тем документом для СЦ. Потом таки прислали документ, с ним я опять приехала в Серв. Центр, получила товар, НО мне сказали, что возможности мне его отдать, нет т.к. на документе о купле-продаже........ НЕ ТА ПЕЧАТЬ!!! МНЕ ПОСТАВИЛ ПЕЧАТЬ, АБСОЛЮТНО ДРУГОЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ, НА ГАРАНТИЙНОМ ТАЛОНЕ ОДИН, А ТУТ ДРУГОЙ!!!! Обратилась в миллион первый раз на горячую линию, пообещали прислать по электронке, я просидела в сервисном 1,5 часа до закрытия............тишина! Сервисный отпустил меня с товаром под честное МОЕ слово! Запчасть поменянная попросту называющаяся МОЗГАМИ планшета, стоит 400-500 грн. В сервисный представители магазина...........ТАК НИЧЕГО И НЕ ШЛЮТ! Они в шоке от такого отношения, я тоже! Получилось, что ремонт они произвели и серьезный, а возмещать им его не собираются! Судя по отзывам, с Вами связываться нельзя! Вы ведете себя БЕЗОТВЕТСТВЕННО, ОТВРАТИТЕЛЬНО, ПО ХАМСКИ! ПРОДАЛИ ТОВАР, ДЕНЬГИ ПОЛУЧИЛИ И ТРАВА НЕ РАСТИ! ПРИШЛИТЕ В СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР документ о купле-продаже С НУЖНОЙ ПЕЧАТЬЮ, СКОЛЬКО МОЖНО НЕРВЫ ТРЕПАТЬ? ИЛИ Я ОБЕЩАЮ, ВЫТРЕПЛЮ ИХ КАЖДОМУ ВАШЕМУ ПОДНИМАТЕЛЮ ТРУБКИ НА ГОР. ЛИНИИ! ВЫ ИЗДЕВАЛИСЬ НАД МОИМ РЕБЕНКОМ, НАДО МНОЙ, ТЕПЕРЬ НАД НИМИ! НЕУЖЕЛИ ТАК СЛОЖНО ЭТО СДЕЛАТЬ? ВЫ НАРУШИЛИ ЗАКОН О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ, ВЕСЬ ЭТОТ АД....ДЛЯТСЯ 2 МЕСЯЦА! С НЕУВАЖЕНИЕМ ВИКТОРИЯ!

8 згодні

Відповідь представника АЛЛО 28 лютого, 2014 год

Добрый день! Виктория, приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Мы передали информацию ответственным специалистам и в ближайшее время с Вами свяжутся для решения вопроса.

ovvlad 26 лютого, 2014 год

Хватит вам, представители "Алло", ставить стандартные отписки типа -----"Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Подскажите, пожалуйста, Ваш контактный номер телефона и номер заказа для того, чтобы мы могли помочь урегулировать данный вопрос. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты на [email protected]".----- Люди, хоть кому-нибудь перезвонили? Или кинули только меня. То, что умеют "Копировать-Вставить" сомнений... Читати відгук Хватит вам, представители "Алло", ставить стандартные отписки типа -----"Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Подскажите, пожалуйста, Ваш контактный номер телефона и номер заказа для того, чтобы мы могли помочь урегулировать данный вопрос. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты на [email protected]".----- Люди, хоть кому-нибудь перезвонили? Или кинули только меня. То, что умеют "Копировать-Вставить" сомнений не вызывает.

9 згодні Показати 3 відповіді

Відповідь представника АЛЛО 28 лютого, 2014 год

Добрый день! Для того, чтобы разобраться в сложившейся ситуации нам необходима информация, которую мы просим отправить на электронный адрес, так как без указания контактных данных решить вопрос отсутствует возможность. Подскажите, пожалуйста, Ваш контактный номер телефона и опишите ситуацию, мы с Вами свяжемся и поможем урегулировать данный вопрос. Просим контактные данные отправить на адрес электронной почты на [email protected], с пометкой отзыв с сайта http://www.otzyvua.net.

Дмтрий 25 лютого, 2014 год

Это не магазин, а какой-то лохотрон. Заказал планшет с доставкой опоздали на неделю. Планшет оказался неисправен, отправил его назад с заявлением о возврате денег. В итоге ни планшета, ни денег.

9 згодні

Відповідь представника АЛЛО 28 лютого, 2014 год

Добрый день! Дмитрий, приносим извинения за доставленные неудобства. Подскажите, пожалуйста, Ваш контактный номер телефона и номер заказа для того, чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации и помочь урегулировать данный вопрос. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты на [email protected].

Виктория 25 лютого, 2014 год

Очень негативный осадок остался от сотрудничества с интернет магазином АЛЛО. 20.02.2014г. (в четверг) в телефонном режиме был сделан заказ на покупку ноутбука, номер декларации обещали прислать на следующий день (то есть в пятницу). Прождав до субботы снова позвонила в колл-центр АЛЛО - заказ мой нашли, но отправку перенесли на понедельник (мотивируя тем, что отправка новой почтой с Киева уходит... Читати відгук Очень негативный осадок остался от сотрудничества с интернет магазином АЛЛО. 20.02.2014г. (в четверг) в телефонном режиме был сделан заказ на покупку ноутбука, номер декларации обещали прислать на следующий день (то есть в пятницу). Прождав до субботы снова позвонила в колл-центр АЛЛО - заказ мой нашли, но отправку перенесли на понедельник (мотивируя тем, что отправка новой почтой с Киева уходит только в понедельник. Понедельник прошёл, снова мой звонок в колл-центр во вторник 25.02.2014г. - оказывается мой заказ "пропал" (оператор его вообще не нашёл) и мило предложили сделать заказ заново - при стоимости ноутбука на момент первого заказа - 6202грн. во вторник при новом заказе цена была - 6445грн. При просьбе переключить на другого оператора - молодой человек вообще бросил трубку (хамство). Нюанс, (я несколько раз узнавала) при моём первом заказе если бы пришёл ноутбук - цена бы осталась прежняя, а так при потере моего заказа, мне нужно было бы оплачивать новую цену. В будущем никогда в жизни заказывать и покупать в магазине АЛЛО ничего не буду, и знакомым тоже его рекомендовать тоже не буду. Только негатив.

8 згодні

Відповідь представника АЛЛО 25 лютого, 2014 год

Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Подскажите, пожалуйста, Ваш контактный номер телефона и номер заказа для того, мы с Вами свяжемся и поможем урегулировать вопрос. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты на [email protected].

Яна 23 лютого, 2014 год

14 дней назад, я передала телефон на сервисное обслуживание, через магазин "алло". По скольку телефон прекратил включаться, эксперт магазина посмотрел и развел руками.Сказал ничего не знаю хотите передавайте его на сервисный центр.А хотите делайте с ним что угодно. В акте я указала 14 дней и 0 дней на транспортировку. Эти сроки прошли, и я вынуждена была написать письменное заявление на... Читати відгук 14 дней назад, я передала телефон на сервисное обслуживание, через магазин "алло". По скольку телефон прекратил включаться, эксперт магазина посмотрел и развел руками.Сказал ничего не знаю хотите передавайте его на сервисный центр.А хотите делайте с ним что угодно. В акте я указала 14 дней и 0 дней на транспортировку. Эти сроки прошли, и я вынуждена была написать письменное заявление на возврат денежных средств.Каждый день задержки 1% от стоимости телефона. Телефон был приобретен 26.03.2013, гарантия на него 1 год. Ответов никаких нет,телефона нет, работать мне нужно, горячая линия точного ничего сказать не может, говорят только что статус телефона на сервисе(и после 14 дней тоже он на сервисе).Телефон мне в течении установленных сроков не вернули, из заменимого фонда предложили телефон который не поддерживает функций 2 сим и интернет.Меня это не устраивает. Буду обращаться в защиту прав потребителей и в дальнейшем в суд!!! Деньги я выплатила за товар им сразу же, хочу что бы и меня тоже понимали!Ведь "Алло" это же крупнейшая сеть, но что то сервис не отвечает статусу магазина !!!!

6 згодні

Відповідь представника АЛЛО 24 лютого, 2014 год

Добрый день. Яна, приносим извинения за доставленные неудобства. Подскажите, пожалуйста, контактный номер телефона, для того чтобы мы могли связаться с Вами и урегулировать этот вопрос. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected].

Sania 22 лютого, 2014 год

Купив телефон в магазині Алло. При купівлі запитав у продавця чи можу змінити товар на інший, якщо він мені не сподобається за кольром, формою, та інше.(ст. 9 закону України про захист справ споживачів). Приніс телефон в магазин через кілька годин - попросив замінити на інший - відповіли, що друга модель телефону, на який хотів обміняти є, але зарезервована на іншу... Читати відгук Купив телефон в магазині Алло. При купівлі запитав у продавця чи можу змінити товар на інший, якщо він мені не сподобається за кольром, формою, та інше.(ст. 9 закону України про захист справ споживачів). Приніс телефон в магазин через кілька годин - попросив замінити на інший - відповіли, що друга модель телефону, на який хотів обміняти є, але зарезервована на іншу особу- попросив повернути кошти - відповіли, що не можуть повернути а тільки обмфняти на іншу модель- домовившись з покупцем на наступний день. Наступного дня прийшовши в магазин на назначену годину магазин переді мною закрили та відповіли що телефону не привезли. На третій день прийшовши в магазин на диво приймають телефон на заміну на інший і тут саме цікаве (провавець взявши телефон, щоб оглянути на предмет можливих пошкоджнь, скористався моментом, коли я відвернувся зробив ледь помітну подряпину на задній кришці телефону та після цього витираючи гарчіркою вказав мені на неї, хоча до цоьго я її там не бачив. В результаті чого відмовили в заміні або повернені грошей, навіть після звінків на гарячу лінію. Класичний випадок "кидалова".

2 згодні

Відповідь представника АЛЛО 23 лютого, 2014 год

Добрий день. Приносимо вибачення за доставлені незручності. Підкажіть, будь ласка, контактний номер телефону, для того щоб ми могли зв'язатися з Вами і врегулювати це питання. Просимо продублювати Ваше звернення із зазначенням контактних даних на адресу електронної пошти [email protected].

Вячеслав 22 лютого, 2014 год

Спустя полгода после покупки планшета, обратился в магазин с вопросом куда его можно сдать по гарантии.
Поискал в интернете сервисный центр Modecom - не нашел.
Обратился в магазин сети (не в тот в котором покупал) с вопросом куда его сдать по гарантии, порекомендовали обратиться в магазин в котором забирали покупку.
Пришли в магазин, в котором его оплачивали - консультант... Читати відгук Спустя полгода после покупки планшета, обратился в магазин с вопросом куда его можно сдать по гарантии.
Поискал в интернете сервисный центр Modecom - не нашел.
Обратился в магазин сети (не в тот в котором покупал) с вопросом куда его сдать по гарантии, порекомендовали обратиться в магазин в котором забирали покупку.
Пришли в магазин, в котором его оплачивали - консультант Евгений Джалов отказался его принимать, посоветовал обратится в сервисный центр на Русановской набережной, 8 (г.Киев).
Пришли туда, там сказали что такой маркой не занимаются.
Звоню на горячую линию АЛЛО, там начали направлять в различные сервисные центры, но после звонка в 2 из них оказалось что они занимаются послегарантийным обслуживанием.
Снова звоню на горячую линию. Добиваюсь того что мой планшет примут в магазине в котором оплачивалась покупка.
Едем туда - Планшет отказываются принимать в связи с неполной комплектацией!!!! У нас не было КОРОБКИ!!! Коробка оказывается является комплектацией. Звоню в главный офис в Киеве по № 044-495-70-75. Там мне говорят тоже самое, что без коробки они не имеют права принять планшет на гарантийный сервис. Ссылаются на ст. 8 закона о защите прав потребителей.
Нахожу эту статью, ни о каких коробках там речи не идет, но говорится о том, что продавец осуществлявший продажу обязан уведомить покупателя о УСЛОВИЯХ предоставления гарантийных обязательств. То есть предупредить, что коробка является комплектом.
Звоню снова в главный офис. Опять бла-бла-бла без коробки не берем. Я отвечаю, что если вы не берете, то кто ж тогда берет?
Ответили что будут искать сервисный центр который примет этот планшет по гарантии.
Жду....
Пришел к выводу: люди, не выбрасывайте упаковку на протяжении всего гарантийного срока. Такое может произойти с любой техникой и в любом магазине.

5 згодні

Відповідь представника АЛЛО 23 лютого, 2014 год

Добрый день. Вячеслав, приносим свои извинения за доставленные неудобства. Для принятия товара на гарантийное обслуживание необходимо наличие полной комплектации. Упаковка также является частью комплектации и необходима для транспортировки товара. Хотим поблагодарить, что обратили внимание на данную ситуацию. Будут приняты меры по улучшению качества обслуживания. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Обращайтесь к нам ещё.

Jeka23 22 лютого, 2014 год

Купил пылесос, через неделю поломалось сматывание шнура, позвонил, сказали что вам перезвонят, когда согласуют дальнейшие действия, долго ждал, после позвонил, а мне сказали почему вы его нам не отправили, вопрос куда"берите накладные и идите отправляйте за свой счет", почему я должен это оплачивать, и куда отпралять я так и не понял, а еще сказали что вам не могли такое ответить"по... Читати відгук Купил пылесос, через неделю поломалось сматывание шнура, позвонил, сказали что вам перезвонят, когда согласуют дальнейшие действия, долго ждал, после позвонил, а мне сказали почему вы его нам не отправили, вопрос куда"берите накладные и идите отправляйте за свой счет", почему я должен это оплачивать, и куда отпралять я так и не понял, а еще сказали что вам не могли такое ответить"по поводу перезвонят". ТАКИЕ ЛЮДИ КАК В НАШЕЙ СТРАНЕ ХОРОШО ЖИТЬ НЕ СМОГУТ, ВЕДЬ САМИ ДРУГ ДРУГА ТОПЯТ!
Если вам попался знающий оператор, тогда вам повезет!

2 згодні

Відповідь представника АЛЛО 23 лютого, 2014 год

Добрый день. Приносим извинения за доставленные неудобства. Подскажите, пожалуйста, контактный номер телефона, для того чтобы мы могли связаться с Вами и урегулировать этот вопрос. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected].

Вячеслав 21 лютого, 2014 год

Приобрел в мае 2013года смартфон в г. Кировограде.
29го января 2014го он поломался, сдал в авторизованный сервис центр для гарантийного ремонта.
пытались отремонтировать 14 дней. Потом 9 дней согласовывали со своим центральным офисом акт на разрешение обмена.
Сегодня наконец то выдали акт на обмен/возврат денег, я
передал этот акт в магазин Алло, но представитель магазина отказал в
возврате/обмене ... Читати відгук Приобрел в мае 2013года смартфон в г. Кировограде.
29го января 2014го он поломался, сдал в авторизованный сервис центр для гарантийного ремонта.
пытались отремонтировать 14 дней. Потом 9 дней согласовывали со своим центральным офисом акт на разрешение обмена.
Сегодня наконец то выдали акт на обмен/возврат денег, я
передал этот акт в магазин Алло, но представитель магазина отказал в
возврате/обмене ссылаясь на необходимость согласования теперь уже с
центральным офисом Алло, на которое уйдет с его слов 7-10 дней.
Но я уже 23 дня без телефона теряю деньги ежедневно из-за отсутствия телефона, и предлагают побыть без телефона еще 7-10 дней.
Кто мне компенсирует потери прибыли из-за незаконных действий Алло?

2 згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника АЛЛО 23 лютого, 2014 год

Добрый день. Вячеслав, приносим извинения за доставленные неудобства. Согласно законодательству возврат денежных средств осуществляется в течении 7 дней.

Виталий 21 лютого, 2014 год

Ужасный магазин.Никогда в жизни не обращусь в эту шарашкину конторку.2.02.2014 г. заказал вытяжку Gunter&Hauer AGNESSA 60 R по не-самой низкой цене(доверился имени АЛЛО).Курс доллара на тот момент был 8.0 грн.На сайте написано есть в наличие.Позвонил-заказал-Сказали привезут в магазин 7.02,а курьерская доставка(типа бесплатно)8.02.2014г.Долго,конечно,но решил ждать.Седьмого звоню(решил забрать сам)-вытяжки ещё нет.Раз пять спросил(делали вид что не понимают вопроса)-Завтра будет?-услышал утвердительный ответ. 8... Читати відгук Ужасный магазин.Никогда в жизни не обращусь в эту шарашкину конторку.2.02.2014 г. заказал вытяжку Gunter&Hauer AGNESSA 60 R по не-самой низкой цене(доверился имени АЛЛО).Курс доллара на тот момент был 8.0 грн.На сайте написано есть в наличие.Позвонил-заказал-Сказали привезут в магазин 7.02,а курьерская доставка(типа бесплатно)8.02.2014г.Долго,конечно,но решил ждать.Седьмого звоню(решил забрать сам)-вытяжки ещё нет.Раз пять спросил(делали вид что не понимают вопроса)-Завтра будет?-услышал утвердительный ответ. 8 февраля жду,затем звоню.Курс доллара уже 8.7 грн.Мне говорят,что вытяжка не приехала в Киев(на сайте-в наличие)-Есть ли возможность подождать до 15 февраля?Из-за курса вытяжка подорожала во всех интернет-магазинах на 300-500 грн.Я спросил за цену-останется ли она той по-которой я заказал-мне ответили что,даже сделают скидку в 5% за неудобства.14 февраля мне позвонили попросили перенести заказ на 19.02.2014 г.Я снова уточнил за цену-мне подтвердили со скидкой.На сайте-Товар есть в наличие.18 февраля звоню-уточняю за завтра.Мне опять переносят на 20 февраля.19 февраля в пол-девятого вечера пришла СМС,что вынужденны отменить заказ по причине задержки товара.То есть пропудрили мозг 3 недели - в итоге НИЧЕГО.Мог заказать в другом магазине за курсом 8.0.Теперь я потерял много времени ,ещё и потеряю деньги.(разница цены предложенной мне и теперешней 474 грн.)Сейчас на сайте АЛЛО-есть в наличии..

4 згодні

Відповідь представника АЛЛО 21 лютого, 2014 год

Добрый день. Приносим свои извинения от имени компании за доставленные неудобства. На сегодняшний день задерживается поступление товара от производителя на неопределённый срок, по этой причине мы были вынуждены отменить Ваш заказ. Мы приложим максимум усилий для улучшения качества обслуживания. Ваше мнение очень важно для нас и мы надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Обращайтесь к нам ещё. Показати 1 відповідь

Вася 19 лютого, 2014 год

Вернул товар, перед возврат созванивался с менеджером, написал заявление, предоставил ксерокс паспорта ИНН, все по закону. Мне сказали что в течении 7 дней вернут деньги. В итоге прошло 2 недели, звоню, оставляю заявки, все впустую, не кто не говорит что с моим возвратом, не ноутбука не денег, меня тупа развели в алло. Хоть в милицию идти писать заявление.

2 згодні Показати 3 відповіді

Відповідь представника АЛЛО 20 лютого, 2014 год

Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы передали информацию ответственным сотрудникам. В течение дня, с Вами свяжутся для решения Вашего вопроса. Также благодарим за Ваше замечание, это поможет улучшить качество нашего обслуживания. Обращайтесь к нам еще!

Vanya 19 лютого, 2014 год

Кстати не все отзывы почемуто проходят, писал недавно отзыв, а его нет ???
Но все равно напишу в двух словах "АЛЛО" - полное кизло !!!!

2 згодні

Відповідь представника АЛЛО 20 лютого, 2014 год

Добрый день! Приносим извинения компании за доставленные неудобства. Подскажите, пожалуйста, Ваш контактный номер телефона и опишите ситуацию для того, чтобы мы могли с Вами связаться и помочь урегулировать сложившуюся ситуацию. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты на [email protected].

Миша 19 лютого, 2014 год

А Вы, кроме того что совесть имеете, ещё какие - нибудь отношения с ней поддерживаете?

1 згоден

Відповідь представника АЛЛО 20 лютого, 2014 год

Добрый день! Приносим извинения от имени компании за доставленные неудобства. Подскажите, пожалуйста, Ваш контактный номер телефона и опишите ситуацию для того, чтобы мы могли с Вами связаться и помочь урегулировать данный вопрос. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты на [email protected].

Наталья 18 лютого, 2014 год

Приобретала товар перед новым годом воспользовавшись акцией за каждые 1000 грн. 100 грн. в подарок получила промокод на 200 грн( звоня каждый день и напоминая о себе), в процессе заказа товара 09.02.2014 хотела использовать его , но не тут то было, как сказала консультант использовать его можно только в розничной сети, хотя в условиях акции было прописано " в... Читати відгук Приобретала товар перед новым годом воспользовавшись акцией за каждые 1000 грн. 100 грн. в подарок получила промокод на 200 грн( звоня каждый день и напоминая о себе), в процессе заказа товара 09.02.2014 хотела использовать его , но не тут то было, как сказала консультант использовать его можно только в розничной сети, хотя в условиях акции было прописано " в сети магазинов Алло". Более того заказ привезли 18.02.14 в неполном комплекте по повышенным ценам. Спасибо Вам Алло, за "сервис"!!!!

Показати 2 відповіді

Відповідь представника АЛЛО 20 лютого, 2014 год

Добрый день! Наталья, приносим извинения за доставленные неудобства от имени компании. Согласно условиям акции, покупателям, совершившим покупки в сети магазинов АЛЛО или в интернет-магазине allo.ua предоставляется промо-код, который действует только в магазинах АЛЛО. Мы приложим максимум усилий для улучшения качества обслуживания. Будем рады Вашему обращению!

Евгения 17 лютого, 2014 год

Заказали стиральную машину на сумму от 3500 грн, расплатились карточкой, все как положено, перезвонили, уточнили заказ, выслали email, мол, заказ принят... от 11.02.2014... НО! сегодня уже 17.02, ни смс сообщения с номером товарно-транспортной накладной, ни ответа ни привета. Звонили на горячую линию за день раз 4! Но девочки-операторы несли такую чушь, вплоть до того, что такого заказа не существовало вовсе,... Читати відгук Заказали стиральную машину на сумму от 3500 грн, расплатились карточкой, все как положено, перезвонили, уточнили заказ, выслали email, мол, заказ принят... от 11.02.2014... НО! сегодня уже 17.02, ни смс сообщения с номером товарно-транспортной накладной, ни ответа ни привета. Звонили на горячую линию за день раз 4! Но девочки-операторы несли такую чушь, вплоть до того, что такого заказа не существовало вовсе, а последняя барышня сказала, что товар отправлен только сегодня со склада АЛЛО, ожидайте еще дня 3... так вот, это нормальная политика компании? Вы, ребята отвечаете заучеными фразами, а вот меняться не хотите.

3 згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника АЛЛО 18 лютого, 2014 год

Добрый день, Евгения! Еще раз приносим извинения, за доставленные неудобства. Информация была предоставлена на другом сайте.

Александр 17 лютого, 2014 год

16.02.2014 в Запорожье по ул.Анголенко,11 хотел купить планшет за наличные деньги!Отказались продать мотивируя тем что его можно купить только с доп,услугами!!До этого хотел взять в расстрочку говорили что токо с аксессуарами и с настройками можно а за цену которая на ценнике только за наличные!!!Прошу дать ответ с каких пор и по какому закону вы отказываетесь продавать товар за наличные по... Читати відгук 16.02.2014 в Запорожье по ул.Анголенко,11 хотел купить планшет за наличные деньги!Отказались продать мотивируя тем что его можно купить только с доп,услугами!!До этого хотел взять в расстрочку говорили что токо с аксессуарами и с настройками можно а за цену которая на ценнике только за наличные!!!Прошу дать ответ с каких пор и по какому закону вы отказываетесь продавать товар за наличные по тем ценам которые указаны на ценнике!!Ув.представители Алло данный отзыв уже продублирован на вашем сайте поэтому просьба не писать стандартный шаблонный ответ а дать ответ по сути заданного вопроса!!!

10 згодні

Відповідь представника АЛЛО 17 лютого, 2014 год

Добрый день. Александр, Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Хотим поблагодарить, что обратили внимание на данную ситуацию. Информация будет передана на руководство для рассмотрения и принятия необходимых мер.

Vanya 16 лютого, 2014 год

Единственное что можно заказать в алло и останетесь довольны - это автограф компании для истории о самом недоброкачественном обслуживании и самом лохотроновском магазине в Украине.

10 згодні

Відповідь представника АЛЛО 17 лютого, 2014 год

Добрый день. Просим Вас более детально описать Ваш вопрос. Эта информация поможет объяснить ситуацию и принять меры. Информацию с указанием контактных данных просим Вас отправить на адрес электронной почты на [email protected].

Александр 16 лютого, 2014 год

Ребята пришел в Алло купить планшет!!В расстрочку начали указывать на то что не дадут в расстрочку без покупки акссесуаров и страховки!!!Обращаю внимание что не предлагать а именно рубили с плеча что токо так и все !!Взял через пару дней наличку прихожу в магазин купить не продают по цене которая на ценнике говорят мол акционная цена низкая без услуг +10% к... Читати відгук Ребята пришел в Алло купить планшет!!В расстрочку начали указывать на то что не дадут в расстрочку без покупки акссесуаров и страховки!!!Обращаю внимание что не предлагать а именно рубили с плеча что токо так и все !!Взял через пару дней наличку прихожу в магазин купить не продают по цене которая на ценнике говорят мол акционная цена низкая без услуг +10% к стоимости нельзя купить хотя на буклете и на сайте написано что преобрести товар за наличные можно любой!!!!Просто поставте себя на мое место вы приходите в магазин потратить деньги берете наличные а вам говорят товар не купите без наших услуг !!!!!Да назовите Б,,,,,,,,,,,ТЬ хоть один закон по которому человеку отказывают в продаже по той цене которая на ценнике!!Написал на сайт о данной прблеме оставил телефон е-майл нет ответа дней 5!!А тут смотрю сразу так отписываются!!До сих пор в шоке вроде раньше покупал и за наличку и в расстрочку без переплат а тут дожились уже даже за наличку не продают без дополнительных услй и это в то время когда у конкурентов уже все в расттрочку без переплат до 50 месяцев!!А тут товар с промогазеты и не продать за наличку знаете это уже перебор !!!Алло-мы деградируем!!Возникла идея так как ситуации такие возникают что в уме не укладываюся в следующий раз беру камеру пару знакомоых:журналиста и юриста и идти токо так в Алло просто чтоб запечатлить данные шедевры!!!Как Б.......ТЬ за наличку не продавать товар который еще к тому же везде рекламируется ну обьясните мне!!!!,,,,,

13 згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника АЛЛО 17 лютого, 2014 год

Svetlana 14 лютого, 2014 год

"Спасибо" магазину. Оперативно сработали. Приняли и подтвердили заказ на вытяжку по одной цене, а через 4 дня перезвонили и сообщили, что белой вытяжки нет,а есть другого цвета, но уже гораздо дороже. Какие молодцы. Продуманные ребята.

6 згодні 1 не згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника АЛЛО 16 лютого, 2014 год

Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Подскажите, пожалуйста, Ваш контактный номер телефона и номер заказа для того, чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации и помочь урегулировать данный вопрос. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты на [email protected].

Артур 14 лютого, 2014 год

Здравствуйте!Сегодня 14.02.2014года,где в 17.40 вечера зашел в магазин Алло,который находится г.Одесса ул.Ак.Глушко 16/1 ,чтобы купить мобильный телефон в подарок на день Влюбленных.Телефон стоит 3999 грн. Моё желание купить телефон пропала,из-за специалиста или менеджера(не знаю кто он там),когда мне отказали дать новый телефон со склада,а не с витрины,так как для специалиста принципиально,картой какого банка я буду оплачивать.Цитирую его слова:"Если ты возьмешь... Читати відгук Здравствуйте!Сегодня 14.02.2014года,где в 17.40 вечера зашел в магазин Алло,который находится г.Одесса ул.Ак.Глушко 16/1 ,чтобы купить мобильный телефон в подарок на день Влюбленных.Телефон стоит 3999 грн. Моё желание купить телефон пропала,из-за специалиста или менеджера(не знаю кто он там),когда мне отказали дать новый телефон со склада,а не с витрины,так как для специалиста принципиально,картой какого банка я буду оплачивать.Цитирую его слова:"Если ты возьмешь чехол и пленку на экран,может быть я позвоню на склад и телефон привезут за 10 минут".На что я ответил,это принципиально?Он мне сказал:"Да,принципиально,с наглой усмешкой на лице."Так как я был один в том магазине,он посмел так разговаривать!Возможно,ему не понравилось,что я не славянин.Наверное деньги не славян,не нужны магазину Алло.Я представляю сколько таких клиентов потерял магазин из-за таких специалистов.Говоря коротко праздник и настроение испортили!В прошлом году купил фотоаппарат Никон Д3100,в инет.магазине Алло,но сейчас подумываю,что вообще ничего больше покупать не в сети Алло не стану!Как там говориться -"ПРИНЦИПИАЛЬНО!"

4 згодні

Відповідь представника АЛЛО 16 лютого, 2014 год

Добрый день! Артур, мы сожалеем, что вы столкнулись с подобным недоразумением в нашей компании, и очень хотим разобраться в ситуации и предоставить вам объяснения, которые, к сожалению, не были предоставлены нашим сотрудником. Подскажите, пожалуйста, Ваш контактный номер телефона для того, чтоб мы могли с Вами связаться и урегулировать сложившуюся ситуацию. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты на [email protected].

АЛЛО ЛОХОТРОН 14 лютого, 2014 год

Как говорят евреи "Без лоха и жизнь плоха" , одно не радует, что этими лохами оказываемся МЫ - покупатели которые надеятся что действительно будет все ОК, но не тут то было, у всех куча проблем и потому что торгует компашка всем подряд и восновном бу техникой, сразу вы ничего не подозреваете, но если вам не повезло и случайно прийдется обратиться... Читати відгук Как говорят евреи "Без лоха и жизнь плоха" , одно не радует, что этими лохами оказываемся МЫ - покупатели которые надеятся что действительно будет все ОК, но не тут то было, у всех куча проблем и потому что торгует компашка всем подряд и восновном бу техникой, сразу вы ничего не подозреваете, но если вам не повезло и случайно прийдется обратиться в сервис .... ТО ВАМ еще больше не повезло. Касается это тех кто мудрее и иногода перед тем как купить почитает отзывы - так ВОТ НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В МАГАЗИНЫ АЛЛО И всем своим поколениям накажите туда не ходить и даже не заглядывать !!! Не портьте себе нервы и настроение, получите только негатив.!!!

4 згодні

Відповідь представника АЛЛО 16 лютого, 2014 год

Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Процедура сервисного обслуживания, согласно законодательства, одинакова во всех случаях.

АЛЛО

РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше

Рейтинг 1.3 з 5 на підставі 4359 відгуків