Item: АЛЛО
Rating: 1
Author: Sania

› › ›

Sania Відгук додано 22 лютого, 2014 год 544 перегляда

Купив телефон в магазині Алло. При купівлі запитав у продавця чи можу змінити товар на інший, якщо він мені не сподобається за кольром, формою, та інше.(ст. 9 закону України про захист справ споживачів). Приніс телефон в магазин через кілька годин - попросив замінити на інший - відповіли, що друга модель телефону, на який хотів обміняти є, але зарезервована на іншу особу- попросив повернути кошти - відповіли, що не можуть повернути а тільки обмфняти на іншу модель- домовившись з покупцем на наступний день. Наступного дня прийшовши в магазин на назначену годину магазин переді мною закрили та відповіли що телефону не привезли. На третій день прийшовши в магазин на диво приймають телефон на заміну на інший і тут саме цікаве (провавець взявши телефон, щоб оглянути на предмет можливих пошкоджнь, скористався моментом, коли я відвернувся зробив ледь помітну подряпину на задній кришці телефону та після цього витираючи гарчіркою вказав мені на неї, хоча до цоьго я її там не бачив. В результаті чого відмовили в заміні або повернені грошей, навіть після звінків на гарячу лінію. Класичний випадок "кидалова".
2 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника АЛЛО 23 лютого, 2014 год

Добрий день. Приносимо вибачення за доставлені незручності. Підкажіть, будь ласка, контактний номер телефону, для того щоб ми могли зв'язатися з Вами і врегулювати це питання. Просимо продублювати Ваше звернення із зазначенням контактних даних на адресу електронної пошти [email protected].

Відповісти

АЛЛО
Всі відгуки

1.3 5

5803 відгука / 918172 перегляда

Всі відгуки

АЛЛО

РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше

Техніка Цифрова техніка

Техніка