Item: АЛЛО
Rating: 1
Author: Виталий

› › ›

Виталий Відгук додано 21 лютого, 2014 год 579 переглядів

Ужасный магазин.Никогда в жизни не обращусь в эту шарашкину конторку.2.02.2014 г. заказал вытяжку Gunter&Hauer AGNESSA 60 R по не-самой низкой цене(доверился имени АЛЛО).Курс доллара на тот момент был 8.0 грн.На сайте написано есть в наличие.Позвонил-заказал-Сказали привезут в магазин 7.02,а курьерская доставка(типа бесплатно)8.02.2014г.Долго,конечно,но решил ждать.Седьмого звоню(решил забрать сам)-вытяжки ещё нет.Раз пять спросил(делали вид что не понимают вопроса)-Завтра будет?-услышал утвердительный ответ. 8 февраля жду,затем звоню.Курс доллара уже 8.7 грн.Мне говорят,что вытяжка не приехала в Киев(на сайте-в наличие)-Есть ли возможность подождать до 15 февраля?Из-за курса вытяжка подорожала во всех интернет-магазинах на 300-500 грн.Я спросил за цену-останется ли она той по-которой я заказал-мне ответили что,даже сделают скидку в 5% за неудобства.14 февраля мне позвонили попросили перенести заказ на 19.02.2014 г.Я снова уточнил за цену-мне подтвердили со скидкой.На сайте-Товар есть в наличие.18 февраля звоню-уточняю за завтра.Мне опять переносят на 20 февраля.19 февраля в пол-девятого вечера пришла СМС,что вынужденны отменить заказ по причине задержки товара.То есть пропудрили мозг 3 недели - в итоге НИЧЕГО.Мог заказать в другом магазине за курсом 8.0.Теперь я потерял много времени ,ещё и потеряю деньги.(разница цены предложенной мне и теперешней 474 грн.)Сейчас на сайте АЛЛО-есть в наличии..
4 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника АЛЛО 21 лютого, 2014 год

Добрый день. Приносим свои извинения от имени компании за доставленные неудобства. На сегодняшний день задерживается поступление товара от производителя на неопределённый срок, по этой причине мы были вынуждены отменить Ваш заказ. Мы приложим максимум усилий для улучшения качества обслуживания. Ваше мнение очень важно для нас и мы надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Обращайтесь к нам ещё.

Відповісти

Гость (Украина, Київ) 21 січня, 2015 год

АЛЛОшники, а слабо было слово сдержать и предоставить человеку товар в рамках ранее обусловленных договоренностей?!

Ваше имя разве ничего не стоит?

После таких отзывов отбивает охоту с ними связываться.

И что они в результате выиграли 400-500 грн.? По сравнению с тысячами (или десятками тысяч) не полученной прибыли от таких отзывов!

Весь цивилизованный мир "почему-то" в первую очередь печется о репутации, т.е. об удовлетворенности клиента, а не о блошиной выгоде на конкретной продаже.

Відповісти

Виталий 22 лютого, 2014 год

Уже бегу заказывать "Что-то ещё". Мозги есть?

Відповісти

Ольга 21 лютого, 2014 год

Ваша наглость и тупость - не знает пределов... "обращайтесь к нам еще"....

Відповісти

АЛЛО
Всі відгуки

1.3 5

5803 відгука / 918173 перегляда

Всі відгуки

АЛЛО

РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше

Техніка Цифрова техніка

Техніка