АЛЛО відгуки

› ›

1.3 5

5801 відгук / 918011 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

лохотрон

Гость (Украина, Львів) 24 січня, 2015 год

Відгук про АЛЛО за адресою Київ, пр. 50-летия Октября купила телефон ,через 4 місяці поламався,на щастя поміняли по екста заміні... на другий ,який через 19 днів теж поламався....та екстра заміни тепер в мене нема,взяли на гарантії в сервісний центр..він в мене куплений в розсрочку. віддала гроші.,і ще маю сплачувати...за телефон в якого в мене немає ,і не знати чи ще зроблять..халатність,здирництво,та брехня,та обман...

1 згоден

Відповідь представника АЛЛО 25 січня, 2015 год

Добрий день. Приносимо вибачення за доставлені незручності. Підкажіть, будь ласка, контактний номер телефону для того щоб ми могли зв'язатися з Вами і допомогти у вирішенні Вашого питання. Просимо продублювати Ваше звернення із зазначенням контактних даних на адресу електронної пошти [email protected]. Сподіваємося, що даний інцидент не вплине на Ваше ставлення до компанії в цілому. Дякуємо Вам за відгук. На все добре. Звертайтеся до нас ще.

Лохотрон в алло

Гость (Украина, Київ) 24 січня, 2015 год

Добрий день.Купила телефон в Алло мені він не сподобався на другий день занесла назад хотіла забрати гроші,або поміняти на інший.Мені відмовили посилаючись на те,що я проговорила на ньому більше 3 хвилин.Скажіть будь-ласка чи є такий закон.

1 згоден

Відповідь представника АЛЛО 25 січня, 2015 год

Добрий день. Для того щоб розібратися в ситуації, що склалася підкажіть, будь ласка, номер Вашого контактного телефону. Просимо продублювати Ваше звернення із зазначенням контактних даних на адресу електронної пошти [email protected]. Приносимо свої вибачення за доставлені незручності. Дякуємо Вам за відгук. На все добре. Звертайтеся до нас ще.

Сплошной обман

Гость (Украина, Донецьк) 23 січня, 2015 год

Відгук про АЛЛО за адресою Київ, пр. Московский 8 Заказал планшет пипо п1 с 3ж модемом (так было написано в описании товара), стоил он как и положено дороже планшетов без модема. Сначала были трудности с заказом в нужное мне место по тупости менеджеров, а потом вообще оказалось, что он без 3ж модема. Когда я обратился с просьбой предоставить мне тот товар, который я покупал, они сказали, что получали планшеты... Читати відгук Заказал планшет пипо п1 с 3ж модемом (так было написано в описании товара), стоил он как и положено дороже планшетов без модема. Сначала были трудности с заказом в нужное мне место по тупости менеджеров, а потом вообще оказалось, что он без 3ж модема. Когда я обратился с просьбой предоставить мне тот товар, который я покупал, они сказали, что получали планшеты вообще без модемов и заменить мне не могут, а могут вернуть деньги (конечно без учета роста курса, который скаканул, пока я с ними общался). Говно, а не магазин. По телефону все приторно вежливы, а кладут трубку и забывают о твоих проблемах, которые получаются по их вине !
P.S. Хотел сделать подарок ребенку на Новый год, а эти сволочи все испортили(((

1 згоден

Відповідь представника АЛЛО 24 січня, 2015 год

Добрый день. В данной модели планшета присутствует функция поддержки внешних 3G модемов. В комплектацию от производителя входит: планшет, зарядное устройство, USB кабель, OTG кабель и инструкция. Вы можете приобрести 3G-модем дополнительно в зависимости от Ваших предпочтений в выборе провайдера 3G интернета. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

хамство продавцов

гость (Украина, Київ) 23 січня, 2015 год

уважаемые покупатели, обращаясь сюда с жалобами, и когда вам отвечают извините, укажите, продублируйте," НЕ ПЛЕКАЙТЕ НАДІЇ" обращались с жалобой теже отписки и отговорки по телефону , мы проведем беседу с продавцом ну и дальше,? продавец нагло улыбается и " плевать что оштрафуют, за мой обман и вешенье лапши покупателям мне еще и премию платят, вот так !!! ответ по... Читати відгук уважаемые покупатели, обращаясь сюда с жалобами, и когда вам отвечают извините, укажите, продублируйте," НЕ ПЛЕКАЙТЕ НАДІЇ" обращались с жалобой теже отписки и отговорки по телефону , мы проведем беседу с продавцом ну и дальше,? продавец нагло улыбается и " плевать что оштрафуют, за мой обман и вешенье лапши покупателям мне еще и премию платят, вот так !!! ответ по телефону представителя алло мы ее простимулирум к работе штрафом, слушайте на этого продавца сколько было жалоб, стимулировать к работе нужно увольнением, тогда другие научатся работать и не хамить, не обманывать и т.д а может вам просто выгодно держать таких продавцов, это по поводу продавца по имени ольга город днепрорудный.

1 згоден

Відповідь представника АЛЛО 23 січня, 2015 год

Добрый день. Мы сожалеем, что Вы столкнулись с подобным в нашей компании. Подскажите, пожалуйста, Ваш контактный номер телефона и опишите ситуацию. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Это поможет разобраться в ситуации и урегулировать Ваш вопрос. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

Отправили неисправный телефон

Гость (Украина, Луцьк) 23 січня, 2015 год

Заказала во вторник на сайте телефон HTC DESIRE 601 по уцененке,в описании и оператор заверил,в том что телефон немного поцарапан и все.Забираю его новой почте сегодня,проверяю,все работает,вроде бы..прихожу домой -вставляю в розетку,а он не заряжается.вообще не реагирует на зарядку.Сразу звоню в интернет -магазин,а мне там наговорили что будет проводится експертиза,и что могут его в ремонт отдать..Какоой ремонт??Яхочу обратно свои деньги.Шарашкина... Читати відгук Заказала во вторник на сайте телефон HTC DESIRE 601 по уцененке,в описании и оператор заверил,в том что телефон немного поцарапан и все.Забираю его новой почте сегодня,проверяю,все работает,вроде бы..прихожу домой -вставляю в розетку,а он не заряжается.вообще не реагирует на зарядку.Сразу звоню в интернет -магазин,а мне там наговорили что будет проводится експертиза,и что могут его в ремонт отдать..Какоой ремонт??Яхочу обратно свои деньги.Шарашкина контора

Відповідь представника АЛЛО 23 січня, 2015 год

Добрый день. Приносим извинения за доставленные неудобства. Для того, чтобы разобраться в сложившейся ситуации подскажите, пожалуйста, номер Вашего контактного телефона и номер заказа. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв.Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

АФЕРИСТЫ В АЛЛО

полина (Украина, Київ) 23 січня, 2015 год

ОБРАЩАЛАСЬ К ПРЕДСТАВИТЕЛЮ АЛЛО , С ЖАЛОБОЙ ТАК КАК ПРИ ПОКУПКЕ ТЕЛЕФОНА 1499 ГРН., ОПЛАТА ЧАСТЯМИ, В ЧЕКЕ ОКАЗАЛОСЬ 2472 ГРН, ШОК , ВПИСАЛИ КУЧУ, ЧЕК ОТДАЛИ ПОСЛЕ СНЯТИЯ ДЕНЕГ, НА ВОПРОС К ПРОДАВЦУ МНЕ ВСЕ ЭТО НЕ НУЖНО МНЕ НУЖЕН ТЕЛЕФОН, ОТВЕТ ОЧЕВИДЕН ПЛАТЕЖ ПРОШЕЛ ВОЗВРАТ В ПРИСУТСТВИИ УПРАВЛЯЮЩЕГО, НО ЕГО НЕТ, ПРИДЕТЕ ЗАВТРА. ЧЕТЫРЕ... Читати відгук ОБРАЩАЛАСЬ К ПРЕДСТАВИТЕЛЮ АЛЛО , С ЖАЛОБОЙ ТАК КАК ПРИ ПОКУПКЕ ТЕЛЕФОНА 1499 ГРН., ОПЛАТА ЧАСТЯМИ, В ЧЕКЕ ОКАЗАЛОСЬ 2472 ГРН, ШОК , ВПИСАЛИ КУЧУ, ЧЕК ОТДАЛИ ПОСЛЕ СНЯТИЯ ДЕНЕГ, НА ВОПРОС К ПРОДАВЦУ МНЕ ВСЕ ЭТО НЕ НУЖНО МНЕ НУЖЕН ТЕЛЕФОН, ОТВЕТ ОЧЕВИДЕН ПЛАТЕЖ ПРОШЕЛ ВОЗВРАТ В ПРИСУТСТВИИ УПРАВЛЯЮЩЕГО, НО ЕГО НЕТ, ПРИДЕТЕ ЗАВТРА. ЧЕТЫРЕ ДНЯ ПОХОДОВ В КОНЕЧНОМ РЕЗУЛЬТАТЕ УПРАВЛЯЮЩИЙ В ОТПУСКЕ ЯКОБЫ ,ЕЩЕ НЕСКОЛЬКО РАЗ ПОВТОРИЛА ЧТО ОПЛАТА ЧАСТЯМИ ПО УСЛОВИЯМ ПРИВАТ БАНКА, ДА КУДА ТАМ ПРОДАВЕЦ ОФОРМИЛА ЧЕРЕЗ МАГАЗИН ТЕПЕРЬ ЗА ТО ЧТО С МОЕЙ КАРТЫ НА КАРТУ МАГАЗИНА Я ЕЩЕ БУДУ ПЛАТИТЬ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ 4%, ПРЕДСТАВИТЕЛЬ АЛЛО ДАЛ ОТВЕТ НА МОЙ КОМЕНТ ОБРАЩАЙТЕСЬ ИЗВИНИТЕ , ОБРАТИЛАСЬ ТУДА КУДА НАПИСАЛИ, ТОЛКУ НАПИСАЛИ ПЕРЕЗВОНИМ , КТО ТАМ ПЕРЕЗВОНИЛ, !!!! ПОЗВОНИЛА САМА ОТВЕТ ОБРАТИТЕСЬ В МАГАЗИ , ОБРАТИЛАСЬ, ОТ ПРОДАВЦА ХАМСТВО, НЕЦЕНЗУРНАЯ БРАНЬ, ГОВОРИТ МНЕ ДА ПОШЛА ТЫ МНЕ ПЛЕВАТЬ НА ГОРЯЧУЮ ЛИНИЮ , Я УЖЕ НЕ РАЗ ПЛАТИЛА ШТРАФЫ ЗАПЛАЧУ ЕЩЕ, ПОЗВОНИЛА ЕЩЕ РАЗ НА ГОРЯЧУЮ ЛИНИЮ , ТАМ ОТВЕЧАЮТ ДЕНЬГИ МОЖНО БЫЛО ВЕРНУТЬ СРАЗУ, ИЗВИНИТЕ ЗА РАБОТУ НАШИХ СОТРУДНИКОВ , МЫ ПРОВЕДЕМ С НИМИ БЕСЕДУ, И ЕЩЕ РАЗ ВАМ В ЧЕК ВЩИТАЛИ ВИП ПАКЕТ ЗА 599 ГРН. ВЫ ИМЕЛИ ПРАВО НА 20% СКИДКУ, АГА ДА ПРОДАВЕЦ В ЧЕК ВКЛЮЧИЛА ВСЕ ЧТО МОЖНО БЫЛО В ПЛОТЬ ДО СТАРТОВОГО ПАКЕТА, БЕЗ СКИДКИ. СЛОЖИЛОСЬ ВПИЧАТЛЕНИЕ ЧТО ПРОДАВЦАМ ЕЩЕ И ПРЕМИИ ДАЮТ ЗА ТО ЧЕМ БОЛЬШЕ ОБМАНУТЫХ ПОКУПАТЕЛЕЙ , И ЭТО ВПЕЧЕТЛЕНИЕ НЕ ОШИБОЧНО , ТАК КАК ПОСЛЕ ОБРАЩЕНИЯ НА ГОРЯЧУЮ И ПОСЛЕ ТОГО КАК ЯКОБЫ ПРЕДСТАВИТЕЛЬ СЕТИ АЛЛА ПОЗВОНИЛ В ЭТОТ МАГАЗИН . ХАМСТВА СТАЛО ЕЩЕ БОЛЬШЕ РАЗЫ. УВАЖАЕМЫЕ ПОКУПАТЕЛИ НЕ НАДЕЙТЕЛЬ ЧТО ОБРАТЯСЬ НА ГОРЯЧУЮ ЛИНИЮ ВАМ ПОМОГУТ. КРОМЕ СЛОВ ИЗВИНИТЕ, ТОЛКУ НОЛЬ, НАВЕРНОЕ НАДО ЧЕРЕЗ ТЕЛЕВИДЕНЬЕ УКАЗАТЬ КАК ОБСЛУЖИВАЮТ В МАГАЗИНЕ АЛЛО , СДЕЛАТЬ ИМ РЕКЛАМУ , МОЖЕТ ЭТО ХОТЬ КАК ТО ПРЕДОСТЕРЕЖЕТ ЛЮДЕЙ НЕ ОБРАЩАТЬСЯ В ЭТОТ МАГАЗИН , УПАДУТ ПРОДАЖИ МОЖЕТ ЧТО ТО ИЗМЕНИТСЯ, И ВРАГУ НЕ ПОЖЕЛАЮ СТОЛКНУТСЯ С МАГАЗИНОМ АЛЛО.

1 згоден

Відповідь представника АЛЛО 23 січня, 2015 год

Добрый день. Полина, мы сожалеем, что вы столкнулись с подобным в нашей компании. Подскажите, пожалуйста, подробности Вашего обращения в магазин: модель телефона и Ваши контактные данные. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Это поможет разобраться в ситуации и урегулировать Ваш вопрос. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё. Показати 2 відповіді

Хотите выкинуть деньги на ветер-обращайтесь в АЛЛО

Гость (Украина, Дніпропетровськ) 22 січня, 2015 год

21.01 купила телефон, в тот же вечер он сел и больше не заряжался. На следущий день пошла в магазин, чтобы вернуть товар и забрать деньги, или хотя бы обменять на новый. Естественно ничего не добилась. Еще и виноватую с меня сделали, мол зря я не купила у них европейскую гарантию. Ни защата прав потребителя ни что другое не поможет. У... Читати відгук 21.01 купила телефон, в тот же вечер он сел и больше не заряжался. На следущий день пошла в магазин, чтобы вернуть товар и забрать деньги, или хотя бы обменять на новый. Естественно ничего не добилась. Еще и виноватую с меня сделали, мол зря я не купила у них европейскую гарантию. Ни защата прав потребителя ни что другое не поможет. У них свои условия и правила. Персонал ужасный. Только потратила свои нервы и деньги:(

1 згоден

Відповідь представника АЛЛО 23 січня, 2015 год

Добрый день. Приносим извинения за доставленные неудобства. Подскажите, пожалуйста, подробности Вашего обращения в магазин: модель телефона и Ваши контактные данные. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Это поможет разобраться в ситуации и урегулировать Ваш вопрос. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

Лохотрон от хата сервис и алло

Пострадавшая (Украина, Київ) 21 січня, 2015 год

Люди, ни в коем случае ни берите дополнительные услуги от экта сервис которые Вам втюхивают при покупке в магазине Алло. Там вот какая система при поломке техники в гарантийный срок Вам предоставляется сертификат на ту сумму на которую Вы покупали, ни деньгами, ни той же моделью, а именно сертификатом в магазин алло и никого не интересует что цена поднялась и... Читати відгук Люди, ни в коем случае ни берите дополнительные услуги от экта сервис которые Вам втюхивают при покупке в магазине Алло. Там вот какая система при поломке техники в гарантийный срок Вам предоставляется сертификат на ту сумму на которую Вы покупали, ни деньгами, ни той же моделью, а именно сертификатом в магазин алло и никого не интересует что цена поднялась и по Закону Вам должны вернуть или деньги или ту же модель, а Вам приходится ещё и доплачивать!

2 згодні

Відповідь представника АЛЛО 22 січня, 2015 год

Добрый день. Приносим извинения за доставленные неудобства. Подскажите, пожалуйста, Ваши контактный номер телефона. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Это поможет разобраться в ситуации и урегулировать Ваш вопрос. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

ЖУТКОЕ БОЛОТО !

Андрей-77 (Украина, Біла Церква) 21 січня, 2015 год

17.01.15 напарник попросил купить моб тлф попроще на две симки. Зашел в торг центр Гермес в Белой Церкви в салон АЛЛО -выбрал-грю дайте Fly DS133 черный-вот деньги. Не,грят,чувак-не дадим.Он не продается.Его должны забрать.Люди через нет заказали и ты так делай.Ок грю. Позвонил в алёшный инэт магаз -Окы! грят,понедельник-вторник приходите туда же-забирайте.Звоню Сане-во вторник максимум грю заберешь.-Нормалек грит. Понедельник-не звонят-вторник -не... Читати відгук 17.01.15 напарник попросил купить моб тлф попроще на две симки. Зашел в торг центр Гермес в Белой Церкви в салон АЛЛО -выбрал-грю дайте Fly DS133 черный-вот деньги. Не,грят,чувак-не дадим.Он не продается.Его должны забрать.Люди через нет заказали и ты так делай.Ок грю. Позвонил в алёшный инэт магаз -Окы! грят,понедельник-вторник приходите туда же-забирайте.Звоню Сане-во вторник максимум грю заберешь.-Нормалек грит. Понедельник-не звонят-вторник -не звонят,среда не звонят.Звоню сегодня сам-грят есть тлф-приходите забирайте.Звоню Сане-иди-забирай.Чувак взял бабло,чухнул.Пришел-телефона нету.Никто нам ниче не прислал грят.Забирайте тестовый с витрины и радуйтесь,шо мы снизошли к вам. Саня не стал забирать юзаный,попросил новый.Ни фига ,грят-мы сами по себе-инэт магаз-сам по себе.Бери шо дают и чухай нах.Саня не стал брать-позвонил в инэт магаз-так и так-те ну мы думали,шо они думали ,шо мы думали. Итог. Саня отменил заказ.Имхо-правильно сделал. Нечего связываться с крупными конторами.Их работникам не нужны ваши деньги.Им лишь бы до окончания дня дотянуть.Шо инэтмагазу АЛЛО,шо торговой точке. Не рекомендую это болото.

1 згоден

Відповідь представника АЛЛО 22 січня, 2015 год

Добрый день. Андрей, мы сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании. Для того, чтобы разобраться в сложившейся ситуации подскажите, пожалуйста, номер Вашего контактного телефона. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё

Развод и отвратительный сервис

Дмитрий (Украина, Одеса) 21 січня, 2015 год

17.01.2015 заказываю в интернет-магазине микроволновую печь с доставкой по адресу, оформляю доставку (адрес согласовываю с оператором), вроде все ОК, все в наличии. Доставку обещают через 5 дней (долго, но соглашаюсь) 18.01.2015 мне перезванивает оператор и сообщает, что доставку по адресу не могут выполнить и нужно приехать в их офис и забрать (не удобно, т.к. машина на СТО, но соглашаюсь).... Читати відгук 17.01.2015 заказываю в интернет-магазине микроволновую печь с доставкой по адресу, оформляю доставку (адрес согласовываю с оператором), вроде все ОК, все в наличии. Доставку обещают через 5 дней (долго, но соглашаюсь) 18.01.2015 мне перезванивает оператор и сообщает, что доставку по адресу не могут выполнить и нужно приехать в их офис и забрать (не удобно, т.к. машина на СТО, но соглашаюсь). 21.01.2015 утром перезваниваю в call-центр и уточняю судьбу моего заказа- говорят, что микроволновка в работе и вот-вот будет в городе. 21.01.2015 вечером мне перезванивает оператор и радостно сообщает, что заказ они выполнить не могут(((

1 згоден

Відповідь представника АЛЛО 22 січня, 2015 год

Добрый день. Дмитрий, приносим извинения за доставленные неудобства. Для того, чтобы разобраться в сложившейся ситуации подскажите, пожалуйста, номер Вашего контактного телефона и номер заказа. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё

От шахраї :)

Гость (Украина, Київ) 20 січня, 2015 год

Відгук про АЛЛО за адресою Біла Церква, ул. Ярослава Мудрого, 38/12 В м. Біла Церква у вас є відділ на вулиці Ярослава Мудрого 38/12 коло ТЦ "Гермес". Знайома купила там телефон Fly IQ 4404 White за 1444 з пакетом налаштувань "Відмінник" ціною 299, та знижкою, як її запевняли усно 216 грн на самі налаштування. В чеку знижка зазначена під телефоном. Якого милого знижку встановлювати в чеку? В ньому зазначається лише кінцева... Читати відгук В м. Біла Церква у вас є відділ на вулиці Ярослава Мудрого 38/12 коло ТЦ "Гермес". Знайома купила там телефон Fly IQ 4404 White за 1444 з пакетом налаштувань "Відмінник" ціною 299, та знижкою, як її запевняли усно 216 грн на самі налаштування. В чеку знижка зазначена під телефоном. Якого милого знижку встановлювати в чеку? В ньому зазначається лише кінцева сума за одиницю товару. Що ж, знайомої вина, не сперечаюсь. Пропрацював без браків десь протягом 20+- днів і 3го чи 4го грудня ремонт повернули в магазин на ремонт. Угоду складала "керуючий" (як придиратись то до усього - керівник) магазину наймення Альона. Угода на ремонт оформлена невірно, тому що характеристики браку "не ловить сеть", "телефон не работае" т.і. з юридичної точки зору - псування паперу. Був би я її шефом, я б плакав. Угоду, як я це розумію, було складено на 24 дні, та на день мого прибуття у відділ зі знайомим вже був 40-ий її після оформлення. Я то знаю, що всі ремонти проводяться в Києві в "Рубіні", тож це просто смішно. Дійшли до консенсусу, що обидвоє, клієнт та продавець-консультант, наробили помилок і в понеділок можна їй привезуть новісінький Fly IQ 4404 з усіма налаштуваннями. Телефон подешевшав до 1300+, та в чеку знову "експерт" магазину вибив знижку. Телефон розряджався дуже швидко, тому його повернули а клієнтові було вже практично все одно яку суму повернуть і погодилась на 1228 грн, яка була також зазначена в угоді щодо ремонту попереднього телефону.
Я розумію, що у вас так усіх ловлять на незнанні правил та законів (+% за кожен додатковий день ремонту при поверненні телефона, гарантії споживачів тощо), та рано чи пізно таке дійство боком вилізе.

1 згоден

Відповідь представника АЛЛО 21 січня, 2015 год

Добрий день. Приносимо свої вибачення за ситуацію, що склалася. Підкажіть, будь ласка, Ваші контактні дані. Дана інформація допоможе розібратися у ситуації та допомогти вирішити Ваше питання. Просимо продублювати Ваше звернення із зазначенням контактних даних на адресу електронної пошти [email protected]. Сподіваємося, що даний інцидент не вплине на Ваше ставлення до компанії в цілому. Дякуємо Вам за відгук. На все добре. Звертайтеся до нас ще.

ВЕРНУЛА ТОВАР МЕСЯЦ НАЗАД , ДЕНЬГИ НЕ ОТДАЮТ!!!!

Праведнюк Елена (Украина, Київ) 20 січня, 2015 год

Відгук про АЛЛО за адресою Київ, пр. Московский 8 ЧТО С ТОБОЙ СЛУЧИЛОСЬ «АЛЛО»? В тяжелые времена «вылазят наружу» все жулики и мошенники, неужели я так ОШИБЛАСЬ В ТЕБЕ и ты среди них?
Номер заказа №14584391 от 15.12.2014 LG 42LB671V. Вернула 20.12.2014, т.к.не понравилось качество изображения (ужасные темные засветы по углам), заявленная частота развертки экрана 700 ГЦ оказалась хуже чем 400 ГЦ в телевизоре... Читати відгук ЧТО С ТОБОЙ СЛУЧИЛОСЬ «АЛЛО»? В тяжелые времена «вылазят наружу» все жулики и мошенники, неужели я так ОШИБЛАСЬ В ТЕБЕ и ты среди них?

Номер заказа №14584391 от 15.12.2014 LG 42LB671V. Вернула 20.12.2014, т.к.не понравилось качество изображения (ужасные темные засветы по углам), заявленная частота развертки экрана 700 ГЦ оказалась хуже чем 400 ГЦ в телевизоре 12-го года. Сотрудники «Алло» сообщили, что мой вопрос решается в юридическом отделе в течении месяца. ТАК МЕСЯЦ УЖЕ ПРОШЕЛ!!
Елена Праведнюк, редактор полтавского еженедельника «БиАф»
P.S. Подаю иск в суд. Собираю информацию о сервисе интернет- магазина и «пострадавших» клиентах (на контакт вышло 5 человек), готовлю материал на размещение в разных изданиях. Прошу писать на адрес [email protected] или звонить в редакцию газеты «БиАф» тел. 0532 56-01-23 (многоканальный).

1 згоден

Відповідь представника АЛЛО 20 січня, 2015 год

Добрый день. Елена , приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы передали информацию ответственным специалистам, с Вами свяжутся сегодня до 19:00 и проинформируют о решении Вашего вопроса. Мы приложим максимум усилий для улучшения качества обслуживания. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.

развод в алло!!!!

полина 19 січня, 2015 год

Відгук про АЛЛО за адресою Запоріжжя, просп. Ленина, 156/4 как выйти из ситуации, 19 января 2015 купил телефон fly 1499 грн.. оплата частями , когда увидел чек потеряла дар речи, телефон 1499 +чехол 99грн (заказывала)+ пленка 69 грн.+ старт пакет 15 грн. + услуга замена 149,99 грн. + премиум додаток 49 грн. +пакет услуг 599 грн.+ подарункова карта 100 грн. + ключ активации 299 грн. внизу еще... Читати відгук как выйти из ситуации, 19 января 2015 купил телефон fly 1499 грн.. оплата частями , когда увидел чек потеряла дар речи, телефон 1499 +чехол 99грн (заказывала)+ пленка 69 грн.+ старт пакет 15 грн. + услуга замена 149,99 грн. + премиум додаток 49 грн. +пакет услуг 599 грн.+ подарункова карта 100 грн. + ключ активации 299 грн. внизу еще и написали скидка 447 грн. результат 2472 грн, врезультате хотел купить телефон за 1499 грн. переплата 750 грн, за что? когда начала возмущаться что настройти мне не нужны и экспрес замену изначально обещали бесплатно!!!! мне продавец ответила , без вип пакета телефон мы не продаем, и из за того что телефон разряжен , проверить его не реально, мне не нужен вип пакет и услуга экстра замены, кто мне теперь вернёт деньги, когда закончится розводилово? извините но за 2472грн, которые с меня содрали в вашем магазине я могла купить лучший телефон. кто вернет теперь деньги за розвод чистой воды.город днепрорудный.

2 згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника АЛЛО 20 січня, 2015 год

Добрый день. Полина, приносим извинения за доставленные неудобства. Подскажите, пожалуйста, контактный номер телефона, для того чтобы мы могли связаться с Вами и помочь в решении Вашего вопрос. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

Развод!!!

Юра (Украина, Київ) 19 січня, 2015 год

Я заказывал в АЛЛО два телефона 03.01.2015. сегодня 19.01.2015.!!! а телефонов нет.Сначала позвонили что отправляют и смс пришла с кодом.Я звонил им 3 раза всегда говорили что через 2-3 дня будет в нашем магазине(г.Мукачево).Я понял что телефонов не будет,потому что цены сниженные(для рекламы) и им невыгодно отдавать!!!ЦЕНЫ В АЛЛО НЕРЕАЛЬНЫЕ!!!

2 згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника АЛЛО 20 січня, 2015 год

Добрый день. Юрий, приносим извинения за доставленные неудобства. Для того что бы разобраться в сложившейся ситуации подскажите, пожалуйста, номер Вашего заказа и номер контактного телефона. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

В Алло разводят на деньги! ОБМАН

Евгений Минов (Украина, Київ) 17 січня, 2015 год

Відгук про АЛЛО за адресою Запоріжжя, ул. Анголенко, 11 Продавец заявил,что я обязан заплатить 599грн. за программы!!! Я отказался,ответив что мне не нужны никакие программы,тем более игры в которые я не играю! Подключились к спору и другие сотрудники магазина внушая мне,что это требует хозяин сети магазинов и они просто не имеют права пойти против! Мне срочно нужен был тел.для работы в ином случае я бы ушёл прочь громко хлопнув... Читати відгук Продавец заявил,что я обязан заплатить 599грн. за программы!!! Я отказался,ответив что мне не нужны никакие программы,тем более игры в которые я не играю! Подключились к спору и другие сотрудники магазина внушая мне,что это требует хозяин сети магазинов и они просто не имеют права пойти против! Мне срочно нужен был тел.для работы в ином случае я бы ушёл прочь громко хлопнув дверью!!! Магазин "Алло" г.Запорожье ул.Анголенка 11 чек№13548 17.01.2015 прошу принять меры и очень хотелось бы получить свои деньги за эту услугу обратно!!!

1 згоден

Відповідь представника АЛЛО 18 січня, 2015 год

Добрый день. Евгений, приносим извинения за доставленные неудобства. Подскажите, пожалуйста, подробности Вашего обращения в магазин: модель телефона и Ваши контактные данные. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Это поможет разобраться в ситуации и урегулировать Ваш вопрос. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

В Алло обманывают!!!

Гость (Украина) 17 січня, 2015 год

г. Симферополь, ул. Кирова 84 магазин "Алло" продавец Глоба Вадим. При покупке планшета мне было заявлено, что без установки на него неких программ и антивируса за 1780 рублей, мне его попросту не продадут!!! Это что? Новый вид дополнительного заработка сотрудников??? Путем обмана и мошенничества??? С трудом добившись того, чтоб мне показали уголок потребителя, где между прочим указан неверный контактный телефон... Читати відгук г. Симферополь, ул. Кирова 84 магазин "Алло" продавец Глоба Вадим. При покупке планшета мне было заявлено, что без установки на него неких программ и антивируса за 1780 рублей, мне его попросту не продадут!!! Это что? Новый вид дополнительного заработка сотрудников??? Путем обмана и мошенничества??? С трудом добившись того, чтоб мне показали уголок потребителя, где между прочим указан неверный контактный телефон (на одну цифру больше) настроение консультанта изменилось и мне предложили купить данный планшет по заявленной в ценнике цене!

Відповідь представника АЛЛО 17 січня, 2015 год

Добрый день. Приносим извинения за доставленные неудобства. Подскажите, пожалуйста, подробности Вашего обращения в магазин: дату, модель планшета и Ваши контактные данные. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Это поможет разобраться в ситуации и урегулировать Ваш вопрос. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

тостер Philips HD2586/20

Гость (Украина, Ужгород) 16 січня, 2015 год

Доброго дня,на тостер Philips HD2586/20 у Вас Гарантия: 12 месяцев,а дополнительная гарантия 12 месяцев-89грн.,Везде philips-а гарантия 24 месяца,значить у Вас товар левый не сертифицирован.

Відповідь представника АЛЛО 17 січня, 2015 год

Добрий день. Ми шкодуємо, що у Вас склалася така думка про нашу компанію. Гарантія на дану модель дійсно надається на 24 місяці. Інформація на сайті вже відкоригована. Також дякуємо за Ваше зауваження, це допоможе поліпшити якість нашого обслуговування. Сподіваємося, що даний інцидент не вплине на Ваше ставлення до компанії в цілому. Дякуємо Вам за звернення. Всього найкращого. Звертайтеся до нас ще.

Ужасный сервис!!!

Максим (Украина, Київ) 16 січня, 2015 год

В субботу сделал заказ, посудомоечную машину и тостер бош, не самый дешевый заказ, не так ли? В воскресенье перезвонили, сказали, что все есть, но привезут аж в пятницу. Ну ладно, спешки нет. А в четверг, в 19.30 перезвонили и сказали: "Извините, но товара нет. Можем предложить вам другой товар!" А о чем вы думали до этого, тугодумы??? специально ждали, чтобы... Читати відгук В субботу сделал заказ, посудомоечную машину и тостер бош, не самый дешевый заказ, не так ли? В воскресенье перезвонили, сказали, что все есть, но привезут аж в пятницу. Ну ладно, спешки нет. А в четверг, в 19.30 перезвонили и сказали: "Извините, но товара нет. Можем предложить вам другой товар!" А о чем вы думали до этого, тугодумы??? специально ждали, чтобы товар подорожал за неделю на 1500 грн из-за курса??? И к чему мне теперь ваши извинения??? Я уже заказал людей на установку!!! Так теперь потерял время и деньги из-за вас!!!!!

1 згоден

Відповідь представника АЛЛО 16 січня, 2015 год

Добрый день. Максим, приносим свои извинения за неудобства. Сожалеем, что Вы столкнулись с подобным в нашей компании. Благодарим Вас за обратную связь. Мы обязательно разберёмся в данной ситуации и приложим максимум усилий для улучшения качества обслуживания. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё. Показати 2 відповіді

Мобильный телефон Lenovo S660 Titanium

Гость (Украина, Київ) 15 січня, 2015 год

Відгук про АЛЛО за адресою Золотоноша, ул. Шевченка, 96 Мобильный телефон Lenovo S660 Titanium
Телефон отстой проробив 4 місяця перестав ловити сеть.Так це ще не все.
Здали в ремонт так Ви шановні працівники Алло не можете його справити !!!
Тримаєте мій телефон вже 2 місяці і на гарячій лінії брешете покупцям що ви перезвонете і не дзвонете !
Так що одне я можу сказати: Шановні покупці не купуйте телефон... Читати відгук Мобильный телефон Lenovo S660 Titanium
Телефон отстой проробив 4 місяця перестав ловити сеть.Так це ще не все.
Здали в ремонт так Ви шановні працівники Алло не можете його справити !!!
Тримаєте мій телефон вже 2 місяці і на гарячій лінії брешете покупцям що ви перезвонете і не дзвонете !
Так що одне я можу сказати: Шановні покупці не купуйте телефон в магазинах Алло бо будете мати проблеми з робітниками Алло.
і ще переживати за гроші які ви потратили в магазині на телефон!!!!

1 згоден

Відповідь представника АЛЛО 16 січня, 2015 год

Добрий день. Приносимо свої вибачення за ситуацію, що склалася. Підкажіть, будь ласка, дату передачі товару на гарантійне обслуговування, точну адресу магазину і Ваші контактні дані. Просимо продублювати Ваше звернення із зазначенням контактних даних на адресу електронної пошти [email protected]. Сподіваємося, що даний інцидент не вплине на Ваше ставлення до компанії в цілому. Дякуємо Вам за відгук. На все добре. Звертайтеся до нас ще.

гость

Гость (Украина, Київ) 15 січня, 2015 год

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста,при покупке планшета Nomi C07001 7" 2G 8Gb black/white в магазине г. Черкассы бул. Шевченко 207 сказали что надо дополнительно покупать пакет услуг за 340 грн., без него он не продается. Nomi C07000 3G с этим планшетом тоже самое.

Відповідь представника АЛЛО 16 січня, 2015 год

Добрый день. Для того что бы разобраться в сложившейся ситуации подскажите, пожалуйста, номер Вашего контактного телефона. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Приносим извинения за доставленные неудобства. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

Товар без гарантии

Евгений (Украина, Запоріжжя) 15 січня, 2015 год

В магазине написано: "Товары сертифицированы и имеют официальную гарантию производителя."
1. Сделал заказ 30,12,2014 - позвонили и сказали товара нет, закажите 02,01,15
2. Сделал заказ 02,01,2014 - позвонили и сказали товара нет, закажите 05,01,15
3. Сделал заказ 06,01,2014 - позвонили и сказали отправка через неделю (13,01,15) (№101264845)
Всё это время на сайте он в наличии. Это где он... Читати відгук В магазине написано: "Товары сертифицированы и имеют официальную гарантию производителя."
1. Сделал заказ 30,12,2014 - позвонили и сказали товара нет, закажите 02,01,15
2. Сделал заказ 02,01,2014 - позвонили и сказали товара нет, закажите 05,01,15
3. Сделал заказ 06,01,2014 - позвонили и сказали отправка через неделю (13,01,15) (№101264845)
Всё это время на сайте он в наличии. Это где он в наличии, что нужна целая неделя для того, чтобы его отправить?
Сегодня 15,01,15 - при проверке я не увидел ни чека (счёт-фактуры, накладной) , ни гарантийного талона от никон с кучей других бумажек по уходу за товаром. Была только бумажка от алло: ни серийного номера товара, ни каких-либо других записей на ней нет, просто пару печатей. От такого товара я отказался, так как при поломке или неправильной работе товара я не смогу обратиться в сервисный центр от никон. А как работают сервисные центры при магазине сами знаете, на хотлайне много про это написано.
Итог: потрачено больше двух недель впустую

2 згодні

Відповідь представника АЛЛО 15 січня, 2015 год

Добрый день. Евгений, приносим свои извинения за доставленные неудобства. Сожалеем, что Вы столкнулись с подобным в нашей компании. Благодарим Вас за обратную связь. Мы обязательно разберёмся в данной ситуации и приложим максимум усилий для улучшения качества обслуживания. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

Гарантия на телефон Fly iq 310

Гость (Украина, Київ) 13 січня, 2015 год

Відгук про АЛЛО за адресою Нікополь, ул. Электрометаллургов, 42г Здравствуйте! Покупали телефон Fly iq 310 в Алло в г.Никополь где-то в августе 2014 года. В конце ноября 2014 начала глючить кнопка включения телефона,вроде бы мелочь,но...Просто куда-то сдать на ремонт нельзя,потому что потом телефон не подлежал бы гарантии,пришлось сдать в магазин Алло на сервис по гарантии. Сдали телефон в 20-х числах ноября,а сейчас..простите..уже 13 января 2015 года!!!Телефона нет и... Читати відгук Здравствуйте! Покупали телефон Fly iq 310 в Алло в г.Никополь где-то в августе 2014 года. В конце ноября 2014 начала глючить кнопка включения телефона,вроде бы мелочь,но...Просто куда-то сдать на ремонт нельзя,потому что потом телефон не подлежал бы гарантии,пришлось сдать в магазин Алло на сервис по гарантии. Сдали телефон в 20-х числах ноября,а сейчас..простите..уже 13 января 2015 года!!!Телефона нет и нет!Как общатся с сотрудниками магазина,которые просто просят прийти потом,через 10 дней,после завтра,опять через 10 дней???...Верните хотя бы просто телефон с этой чортовой кнопкой!И где он находится такое длительное время?Я хочу знать конкретную дату и время,когда мне прийти в магазин и забрать свой телефон!Хочу знать причину,почему мне его не возвращают такой длительный срок!Хочу знать где он находится сейчас!Я имею на это право! Вы же портите имидж своей компании!

4 згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника АЛЛО 13 січня, 2015 год

Добрый день. Приносим извинения за доставленные неудобства. Подскажите, пожалуйста, куда Вы передавали телефон, дату, адрес магазина, модель телефона и Ваши контактные данные. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Это поможет разобраться в ситуации и урегулировать Ваш вопрос. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

Брехня!

Nastya Pris (Украина, Київ) 13 січня, 2015 год

На главной странице дают айфоны в рассрочку, но только на картинке)
Когда дело доходит до оформления, говорят, что такая возможность отсутствует и предлагают мне купить товар за наличный расчёт))

4 згодні

Відповідь представника АЛЛО 13 січня, 2015 год

Добрый день. Анастасия, сожалеем, что Вы столкнулись с подобным в нашей компании. Для того, чтобы разобраться в сложившейся ситуации подскажите, пожалуйста, номер Вашего контактного телефона. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё. Показати 1 відповідь

Ужас ужасный

Богдан (Украина, Вінниця) 13 січня, 2015 год

Абсолютно согласен со всеми негативными отзывами,
Заказал фотоаппарат nikon d7100, оплатил 16000 Грн, пришел домой, вставил акумулятор и.... Язык дисплея японский иероглифы. Позвонил консультанту, как так официальная продукция, гарантия 24 месяца, на сайте нигде информации нету что нет русифицированного меню. Фотоаппарат произведен для внутреннего рынка Японии. Ответили что либо заменят на русифицированый либо вернут деньги. Продиктовали текст заявления попросили... Читати відгук Абсолютно согласен со всеми негативными отзывами,
Заказал фотоаппарат nikon d7100, оплатил 16000 Грн, пришел домой, вставил акумулятор и.... Язык дисплея японский иероглифы. Позвонил консультанту, как так официальная продукция, гарантия 24 месяца, на сайте нигде информации нету что нет русифицированного меню. Фотоаппарат произведен для внутреннего рынка Японии. Ответили что либо заменят на русифицированый либо вернут деньги. Продиктовали текст заявления попросили положить в посылку. Отправил и началось: пришло подтверждение о получении , после этого, на протяжении 15 дней, 15 консультантов каждый день выслушивают ситуацию говорят, что разберутся и перезвонят обязательно в течении 2 часов , 20 минут, 10 минут, 100%, все будет хорошо, с Вами обязательно свяжеться, заявка оформлена, дозвон к Вам стоит на завтра, в итоге мы уже отправили вам Ваш заказ, ждите, на следующий день опять смотрят, говорят, что разберутся в ситуации и перезвонят. За две недели ни один человек из Алло не позвонил, до сих пор никто в ситуации не разобрался. Ни денег ни фотоаппарата. У этой организации самый продуктивный день завтра. И они Вам говорят перезвоните завтра а Вы все время сегодня и сегодня звоните.

5 згодні

Відповідь представника АЛЛО 13 січня, 2015 год

Добрый день. Богдан, приносим извинения за доставленные неудобства. Для того, чтобы разобраться в сложившейся ситуации подскажите, пожалуйста, номер Вашего контактного телефона и номер заказа. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

Хотите быть обманутым - сделайте заказ в АЛЛО

Денис (Украина, Харків) 12 січня, 2015 год

02.01.2015 Заказал телефон HTC Desire 616 Dual Sim Navy в подарок ребёнку на День Рождения !!! Получив sms-ку с номером заказа перезвонил в магазин и мне сообщили что мой заказ приедет в Харьков в СУББОТУ 10.01.2015 (день рождения в ВОСКРЕСЕНЬЕ) и меня это устроило. Перезвонив в магазин в субботу мне сообщили что мой заказ выехал но задерживается и приедет в... Читати відгук 02.01.2015 Заказал телефон HTC Desire 616 Dual Sim Navy в подарок ребёнку на День Рождения !!! Получив sms-ку с номером заказа перезвонил в магазин и мне сообщили что мой заказ приедет в Харьков в СУББОТУ 10.01.2015 (день рождения в ВОСКРЕСЕНЬЕ) и меня это устроило. Перезвонив в магазин в субботу мне сообщили что мой заказ выехал но задерживается и приедет в Харьков в Понедельник !!! Ребёнок в ДЕНЬ РОЖДЕНИЯ остался БЕЗ ПОДАРКА !!! Позвонив в магазин в ПОНЕДЕЛЬНИК мне сказали что мой заказ не приехал и не приедет так как на СЕГОДНЯШНИЙ ДЕНЬ данной модели нет в наличии !!! ШОК !!!!! 10 ДНЕЙ ОЖИДАНИЯ и ИСПОРЧЕННЫЙ ДЕНЬ РОЖДЕНИЯ - это ВСЕ ВПЕЧАТЛЕНИЯ о ДАННОМ мАГАЗИНЕ !!! p.s. номер моего заказа 15002053

1 згоден

Відповідь представника АЛЛО 13 січня, 2015 год

Добрый день. Денис, приносим извинения за доставленные неудобства. Мы приложим максимум усилий для улучшения качества обслуживания. Вы для нас очень важны и мы сожалеем, что Вы столкнулись с подобным недоразумением в нашей компании. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще. Показати 1 відповідь

Решите проблему

Гость (Украина) 12 січня, 2015 год

Гарантийный ремонт телефона Lenovo A606 закас №14557981 в заявленные 24 дня (14 дней гарантийное обслужевание + 10 дней транспортировка в сервисной центр и обратно) не был сделан. О просьбе узнать на каком этапе проходит ремонт (по всему истечению времени он уже должен был быть сделан так как после отправки прошло уже 28 дней) проигнорирован. Телефон просто ищез. Одни операторы утвирждают... Читати відгук Гарантийный ремонт телефона Lenovo A606 закас №14557981 в заявленные 24 дня (14 дней гарантийное обслужевание + 10 дней транспортировка в сервисной центр и обратно) не был сделан. О просьбе узнать на каком этапе проходит ремонт (по всему истечению времени он уже должен был быть сделан так как после отправки прошло уже 28 дней) проигнорирован. Телефон просто ищез. Одни операторы утвирждают что он в Днепропетровске еще и будут перенаправлять в Киев другие что в Киеве в сервисном центе. Где лошь неразберешь. Прошу Вас в очередной рас розобратся с моей проблемой. Заранее благодарен.

Відповідь представника АЛЛО 12 січня, 2015 год

Добрый день. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы передали информацию ответственным специалистам, с Вами свяжутся сегодня до 19:00 для решения Вашего вопроса. Мы приложим максимум усилий для улучшения качества обслуживания. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

СЕРВИС В МАГАЗИНАХ АЛЛО

Василий (Украина, Київ) 11 січня, 2015 год

Фуфло впихнули ,деньги содрали и месяц или два жди,вашей милости-пусть эти деньги ВАМ на лекарство будут,или вашим близким....

Відповідь представника АЛЛО 12 січня, 2015 год

Добрый день. Василий, мы сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании. Мы всегда стараемся разобраться в сложившихся ситуациях. Все вопросы передаются руководству для принятия мер по улучшению качества обслуживания. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

Очень много недовольных

Гость (Украина, Київ) 10 січня, 2015 год

Почитал отзовы и решил не буду рисковать лутше куплю в розетке там хоть качественый товар.

2 згодні

Цинизм АЛЛО

Василий (Украина, Київ) 9 січня, 2015 год

Представитель алло дал ответ на мой комментарий .мол обращайтесь ,извините и что вы думаете ,обратился куда на писали,но увы на проблемы людей им глубоко на плевать они очередной раз подтвердили свою политику-содрать с клиента деньги,а если их товар глючит. то клиента нужно послать куда подальше.Обходите АЛЛО десятой дорогой...ТЕПЕРЬ МНЕ НЕ УДИВИТЕЛЬНО,ЧТО АЛЛО ИМЕЕТ 10 ПРОЦЕНТОВ БОЛЕЕ-МЕНЕЕ ЛОЯЛЬНЫХ КОММЕНТАРИЕВ.

Відповідь представника АЛЛО 10 січня, 2015 год

Добрый день. Василий, согласно закона «О защите прав потребителей» ст.9 «Потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, если он не использовался и если сохранен его товарный вид.» а так же ст. 8 «Товар подлежит возврату/обмену в случае выявления в течение установленного гарантийного срока существенных недостатков, возникших по вине производителя товара подтвержденных заключением экспертизы.» возврат товара может быть произведён по решению сервисного центра после диагностики. Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства. Рекомендуем Вам обратиться в сервисный центр производителя для диагностики товара. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё

сервис алло

наталья (Украина, Київ) 9 січня, 2015 год

3 месяца назад купила телефон.Обращалась очень бережно. Через 2 мес. потух экран. Я обратилась в магазин и мне посоветовали отвезти самой в сервис так как по почте будет где то месяц. Я отвезла в сервис. Через 2 нидели позвонили, что ремонту не подлежит, привезите коробку наушниками, а мы вам дадим акт на замену телефона или возмещение ущерба. Привожу акт... Читати відгук 3 месяца назад купила телефон.Обращалась очень бережно. Через 2 мес. потух экран. Я обратилась в магазин и мне посоветовали отвезти самой в сервис так как по почте будет где то месяц. Я отвезла в сервис. Через 2 нидели позвонили, что ремонту не подлежит, привезите коробку наушниками, а мы вам дадим акт на замену телефона или возмещение ущерба. Привожу акт в магазин, а там ряд возмущений, ничево мы вам не должны. После долгих споров забрали акт на проверку подленности, и все...... В магазине говорят что сервис пока молчит, звоню на гарячую линию, там тоже замкнутый круг. Чувствую, без спилки споживачив и суда не обойдётся......

Відповідь представника АЛЛО 10 січня, 2015 год

Добрый день. Наталья, приносим извинения за доставленные неудобства. Подскажите, пожалуйста, контактный номер телефона, для того чтобы мы могли связаться с Вами и помочь в решении Вашего вопроса. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

АЛЛО

РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше

Рейтинг 1.3 з 5 на підставі 5801 відгука