Товар без гарантии: Відгуки про АЛЛО

› › ›

Евгений Украина, Запоріжжя Відгук додано 15 січня, 2015 год 747 переглядів

В магазине написано: "Товары сертифицированы и имеют официальную гарантию производителя."
1. Сделал заказ 30,12,2014 - позвонили и сказали товара нет, закажите 02,01,15
2. Сделал заказ 02,01,2014 - позвонили и сказали товара нет, закажите 05,01,15
3. Сделал заказ 06,01,2014 - позвонили и сказали отправка через неделю (13,01,15) (№101264845)
Всё это время на сайте он в наличии. Это где он в наличии, что нужна целая неделя для того, чтобы его отправить?
Сегодня 15,01,15 - при проверке я не увидел ни чека (счёт-фактуры, накладной) , ни гарантийного талона от никон с кучей других бумажек по уходу за товаром. Была только бумажка от алло: ни серийного номера товара, ни каких-либо других записей на ней нет, просто пару печатей. От такого товара я отказался, так как при поломке или неправильной работе товара я не смогу обратиться в сервисный центр от никон. А как работают сервисные центры при магазине сами знаете, на хотлайне много про это написано.
Итог: потрачено больше двух недель впустую
2 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника АЛЛО 15 січня, 2015 год

Добрый день. Евгений, приносим свои извинения за доставленные неудобства. Сожалеем, что Вы столкнулись с подобным в нашей компании. Благодарим Вас за обратную связь. Мы обязательно разберёмся в данной ситуации и приложим максимум усилий для улучшения качества обслуживания. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

Відповісти

АЛЛО
Всі відгуки

1.3 5

5848 відгуків / 920625 переглядів

Всі відгуки

АЛЛО

РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше