АЛЛО (Запоріжжя, ул. Анголенко, 11) відгуки
Отзывы покупателей. Сеть магазинов бытовой техники и электроники
АЛЛО
РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше
Рейтинг 2.2 з 5 на підставі 11 відгуків
Техніка
Питання та відповіді
- Замена или возврат телефона если в нем замечен заводской брак после покупки
- Обмін телефона
- Подскажите почему нельзя подьехать и сделать возврат или обмен продукции?
- Телефон на гарантии. Nomi светится белым светом . Могут мне его обменять
- Поломався телефон
- Елена можно ли отказаться от оплаченной у вас услуги
- Как активировать
- Як по гарантії відремонтувати навушники?
- Здравствуйте. Скажите пожалуйста. Можно ли вернуть телефон если он был куплен в рассрочку. Звонки с него не производились.Или поменять на другую модель?
- Треснуло защитное стекло
Чудовий магазин електроніки !
Слава Украине
Купила телефон, который с самого начала катается по сервисным центрам в течении 3 месяцев.
В процессе работы окозалось, что он самопроизвольно становится в режим блокировки.
Сняла на видео этот дефект и отдала в сервисный центр.
Вернули обратно через 3 недели, не нашли поломку! Через 3 дня
опять снимаю видео после уже сервисного центра о той же поломке и отдаю в ремонт . 3... Читати відгук В сентябре купила телефон ксяоми 9, за 11000 грн.
В процессе работы окозалось, что он самопроизвольно становится в режим блокировки.
Сняла на видео этот дефект и отдала в сервисный центр.
Вернули обратно через 3 недели, не нашли поломку! Через 3 дня
опять снимаю видео после уже сервисного центра о той же поломке и отдаю в ремонт . 3 недели и боги, опять ничего не нашли.
Требую вернуть деньги за некачественный товар, которым за 3 месяца почти не пользовалась. Потеряла куча информации, которая хранилась в телефоне.
Возвращать деньги не хотят, написала заявление , теперь опять ждать 30 дней.
Просто нет слов, отстойный сервис!!!
Не рекомендую ничего тут покупать.
В Алло ни ногой
Обратился с проблемой разбитого модуля в точку продажи, где приобретал. Сказали что нужна коробка и будут отправлять в сервисный центр в Киеве, сам нахожусь в Запорожье, хотя при покупке и оформлении мне этого продавец не объяснял.
Хорошее обслуживание, покупкой довольна
толковый менеджер предложил яркий желтого цвета Нокиа 225 на... Читати відгук Приветствую всех! Вот и я решила оставить свой отзыв о сотрудничестве с алло. Мой очередной смартфон случайно встретился с асфальтом, к сожалению, восстановлению не подлежит. С ними как-то намучалась и решила купить обычный кнопочный для работы более практичный. Зашла в ближайший магазин возле работы (город Запорожье). Консультант Никита, довольно вежливый и
толковый менеджер предложил яркий желтого цвета Нокиа 225 на две сим-карты. Телефоном весьма довольна, на обслуживание пожаловаться не могу, хотя и слышала весьма не лестные комментарии по поводу обслуживания. В моем случае все прошло нормально.
Горячая линия хватит не договаривать!
После этого пошла в магазин АЛЛО для поклейки плёнки, и за одно продлить гарантию на 2 года но там сказали что продлить гарантию они не могут так как телефон приобритался не в магазине и гарантия продлевается только при покупке. Когда я звонила на горячую линию (перед заказом телефона) они сказали что доставки на... Читати відгук Получила телефон через новую почту интернет-магазина АЛЛО.
После этого пошла в магазин АЛЛО для поклейки плёнки, и за одно продлить гарантию на 2 года но там сказали что продлить гарантию они не могут так как телефон приобритался не в магазине и гарантия продлевается только при покупке. Когда я звонила на горячую линию (перед заказом телефона) они сказали что доставки на магазин нету и продлить гарантию можно будет после получения в любом магазине АЛЛО. Ну ладно, наклеили мне пленку и поехала домой.
Проверить все на телефоне на НОВОЙ ПОЧТЕ не было возможности. По прибытию домой при полной проверке обнаружила что не работает динамик. Позвониля опять на горячую линия и обьяснила что с телефоном и как быть? Они сказали что вышлют мне заявление на обмен/возврат, я спросила , а что делать если я уже пленку поклеила они сказали только что деньги вернут за телефон 2499 грн при этом получается теряю 103 грн за пленку и ее поклейку, и то деньги вернутся только в течении 14 дне, а до этого что мне делать?! и от куда я знаю вернут ли они мне их! В итоге когда уже в который раз я позвонила они сказали можно отправить на гарантийный ремон который будет длится от 14 до 24 дней!(и опять я без телефона) в магазин АЛЛО тоже нельзя сдать на ремонт так как не в магазине приобритался! Хотя что там что там "АЛЛО" и как это понимать?! Я и так ждала этот телефон 2 недели теперь еще ждать 3 недели чтобы мне его починили и вернули!
Это надо как то решать, потому что это ни куда не годится постоянно при поломке отправлять телефон через почту и ждать несколько недель. И так получается у меня уже теряются это 14 дней обмена/возврата, и так с такими темпами у меня и весь год пройдет если что то случится (надеюсь что больше ничего), а потом как гарантия закончится что делать?! И мне интересно как "эксперт" его проверял при отправке что динамик не работает?
обслуживание нормальное,товар не очень...
В Алло разводят на деньги! ОБМАН
Я та к понимаю мой негативный отзыв далеко не первый. Господа покупатели - уважайте себя и выбирайте другой интернет магазин а не в... Читати відгук Номер заказа 14357216. Халатное отношение сотрудников как в интернет магазине так и в торговой точке где нужно было забирать товар. Потратил свое время и нервы в результате товар купил в другом интернет магазине. (обслуживание небо и земля).
Я та к понимаю мой негативный отзыв далеко не первый. Господа покупатели - уважайте себя и выбирайте другой интернет магазин а не в коем случае не АЛЛО.
Если не хотите проблем и чтобы ваши нервы были в порядке, идите делать покупки в другом магазине!!!
Я решила приобрести телефон в рассрочку. В течении 4 дней (!!!) после подтверджения кредитования магазин Алло не мой прислать мне счет-фактуру для банка! После постоянных звонков, при прислали счет, где правильным была только моя фамилия... Еще несколько недель... Читати відгук НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ МАГАЗИН НИКОМУ!!!
Если не хотите проблем и чтобы ваши нервы были в порядке, идите делать покупки в другом магазине!!!
Я решила приобрести телефон в рассрочку. В течении 4 дней (!!!) после подтверджения кредитования магазин Алло не мой прислать мне счет-фактуру для банка! После постоянных звонков, при прислали счет, где правильным была только моя фамилия... Еще несколько недель изнуряющих звонков на горячую линию (звонки постоянно сбрасываются) , пришел новый счет.. но.. НА ДРУГОЙ БАНК!!!!
После того, как у сотрудника банка уже начался дергаться глаз, еще большая череда звонков, пришел новый счет, не правильным уже был только мой контактный телефон, но поскольку сил не было снова проходить этот ужас, согласились с этим счетом..
Круги ада для меня далеко не были закончены!!!
Тут компания АЛЛО перестала видеть деньги, которые банк им перечислил!!!
Снова бесконечные звонки, сидящие на горячей линии люди-неандертальцы, задавали то один вопрос, то другой, обещали перезвонить, в итоге-ни ответа ни привета!!!!
НА СЕГОДНЯШНИЙ ДЕНЬ, КОМПАНИЯ АЛЛО ПОЛУЧИЛА ДЕНЬГИ ИЗ БАНКА ОТП , А ТЕЛЕФОН ТАК И НЕ ОТПРАВИЛА!!!
первоначально телефон должен был быть отправлен 15 числа (деньги получены 12 августа), на сегодняшний день компания не отправила телефон, не сообщает об отправке посыки (еще одна странность, получить могу его только через новую почту, а не в магазине, начинаю думать, что либо не тот телефон отправят, либо еще какой-то сюрприз)
Номер тел вышестоящего руководства не дают
ВЫНУЖДЕНА ОБРАТИТЬСЯ В СУД С ИСКОМ О МОШЕННИЧЕСТВЕ, ПОСКОЛЬКУ КОМПАНИЯ ДЕНЬГИ ПОЛУЧИЛА, ТЕЛЕФОН НЕ ОТПРАВИЛА, НА ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ БЕСТОЛКОВЫЕ ЛЮДИ ТОЛЬКО ОБЕЩАЮТ ПЕРЕЗВОНИТЬ И НИЧЕГО БОЛЕЕ.
НОМЕР ЗАКАЗА БЫЛ 14341157.
НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ! МАКСИМУМ ЧТО ВАМ СКАЖУТ НА ГОРЯЧ ЛИНИИ - КОРОННАЯ ФРАЗА-"ПРИНОСИМ ИЗВИНЕНИЯ ОТ ЛИЦА КОМПАНИИ"))
КОМПАНИЯ АЛЛО, МНЕ НЕ НУЖНЫ ВАШИ ИЗВИНЕНИЯ!!!