› › ›

Туроператор Join up!

Опубликовано 14 июля, 2014 год

1.9

1 480 отзывов / 123 977 просмотров

Туристический оператор Join up! один из лидеров туристических услуг на рынке Украины. Компания расширяется с каждым годом, и на сегодняшний день, у компании более 50 офисов по всей стране.

Специалисты компании Join up! смогут подобрать тур для путешествия, сделают индивидуальный просчет вашего заказа, а на сайте компании вы даже сможете забронировать авиа билеты онлайн.

Як зіпсувати собі відпочинок за 200 к

Ірина воскресенье, 9 ноября

Якщо не хочете залишитися на вулиці з вагітною жінкою і маленькою дитиною в чужій країні, не раджу користуватися послугами цієї компанії.
Цього року вирішили відпочити в Греції, на превеликий жаль обрали саме цього туроператора. Подорож, за словами туроператора і згідно договору, мала тривати з 9 по 18 вересня. По факту, виявилось, що готель був заброньований тільки до 17. Літак... Читать отзыв Якщо не хочете залишитися на вулиці з вагітною жінкою і маленькою дитиною в чужій країні, не раджу користуватися послугами цієї компанії.
Цього року вирішили відпочити в Греції, на превеликий жаль обрали саме цього туроператора. Подорож, за словами туроператора і згідно договору, мала тривати з 9 по 18 вересня. По факту, виявилось, що готель був заброньований тільки до 17. Літак наш був 19 вересня. Зранку 18 нас попросили покинути номер.
Звернулись до туроператора, думали, що можливо це якась помилка, проте , по телефону нам повідомили, що ми маємо негайно покинути територію готелю. Відтак, ми вимушені були доплатити власні кошти, за ще одну добу в готелі.
Ще було цікаво, коли, в день приїзду, о 3 ночі, ми їхали в трансфері в готель, то дівчатам, які їхали з нами в трансфері повідомили, що їх готель ще закритий, відкриється тільки зранку і їм треба десь погуляти)

Ответ представителя Туроператор Join up! понедельник, 10 ноября

Ірино, нам шкода, що під час подорожі ви зіткнулися з такою ситуацією, і це вплинуло на ваше враження. Для нас важливо, щоб ваша подорож була безпечною та комфортною на кожному етапі.

Щоб ми могли детальніше розібратися у ситуації, будь ласка, напишіть нам у зручну для вас соцмережу:

Facebook: https://www.facebook.com/joinup.ukraine
Instagram: https://www.instagram.com/joinup.touroperator

На 100% рекомендую туроператора Join up!

Наталія среда, 5 ноября

Нещодавно повернулись з відпочинку.
Організація на найвищому рівні! Всі
перельоти та трансфер за розкладом,
згідно заявленого часу. Гід дуже привітний, за його рекомендацією обрали екскурсію та залишились в захваті.
Також окрема подяка менеджерам в
соцмережах. На всі питання надали відповіді та проконсу тували. Підтримка на кожному етапі неймовірна!
Рекомендую!

Ответ представителя Туроператор Join up! четверг, 6 ноября

Наталіє, щиро дякуємо за приємний відгук! Поділяємо вашу радість і неодмінно передамо слова подяки нашим партнерам. Будемо раді подорожувати разом знову❤️

Наша подорож із туроператором Join UP!

Ksenia вторник, 4 ноября

Подорожували з Join UP! і залишилися дуже задоволені! Все було організовано на високому рівні - від бронювання туру до трансферу та проживання. Менеджери завжди були на зв’язку, допомагали з усіма питаннями. Відпочинок пройшов без жодних проблем, лише приємні враження й яскраві емоції😊 Дякуюємо, будемо подорожувати з вами ще!

Недостатки:

не знайшла

Ответ представителя Туроператор Join up! среда, 5 ноября

Ксеніє, дякуємо за теплі слова. Тішимося, що ваша подорож була комфортною та наповненою яскравими моментами. Будемо раді організувати для вас нову незабутню мандрівку💛

Відпочинок у Єгипті

Юлія пятница, 31 октября

Повернулися з відпочинку в Єгипті і залишилися у повному захваті.
Шукали щось особливе з гарним піском, бірюзовою водою, але не за ціною Мальдів. Менеджер порекомендувала новий напрямок Ель -Аламейн, допомогла з усіма питаннями. Готель чистий, персонал привітний (окрема подяка гіду, який увесь перебував з нами на звʼязку ), харчування різноманітне, море і пляж просто фантастичні.
Особливо вразила поїздка в ... Читать отзыв Повернулися з відпочинку в Єгипті і залишилися у повному захваті.
Шукали щось особливе з гарним піском, бірюзовою водою, але не за ціною Мальдів. Менеджер порекомендувала новий напрямок Ель -Аламейн, допомогла з усіма питаннями. Готель чистий, персонал привітний (окрема подяка гіду, який увесь перебував з нами на звʼязку ), харчування різноманітне, море і пляж просто фантастичні.

Особливо вразила поїздка в Александрію. Чули гарні відгуки, але довго вагалися. І це справді захоплююче, обов’язково варто побачити!
Дякую за чудову організацію)))

Ответ представителя Туроператор Join up! пятница, 31 октября

Юліє, тішимося, що відпочинок з нами залишив у вас стільки приємних вражень. Ми завжди раді допомогти зробити вашу подорож комфортною. Сподіваємося організувати для вас ще більше незабутніх мандрівок у майбутньому☺️

Дякую Join UP! за відпочинок

Марина четверг, 30 октября

Їздили з подругою до Туреччини з цим туроператором і все пройшло чудово. Окремо хочеться подякувати менеджеру за допомогу з вибором туру. Усе підібрали швидко й з урахуванням наших побажань. Готель гарний, персонал привітний, організація на рівні. Отримали багато вражень і точно звернемося ще.

Ответ представителя Туроператор Join up! пятница, 31 октября

Марино, дякуємо, що поділилися враженнями. Нам приємно, що подорож пройшла чудово й залишила стільки позитивних емоцій. До нових подорожей разом🙌✈️

Дякуємо Join UP! за відпочинок

Марина четверг, 30 октября

Їздили з подругою до Туреччини з цим туроператором — все пройшло чудово. Окремо хочеться подякувати менеджеру за допомогу з вибором туру. Усе підібрали швидко й з урахуванням наших побажань. Готель гарний, персонал привітний, організація на рівні. Отримали багато вражень і точно звернемося ще)

Чудова Шрі-Ланка

Руслана среда, 29 октября

Хочу поділитися враженнями від крутого відпочинку на Шрі-Ланці. Ризикнули і поїхали в сезон дощів, але нам порадив агент регіон, де як затока і океан спокійний. Накупалися, діти задоволені. Дякую, що врахували усі наші побажання.

Ответ представителя Туроператор Join up! среда, 29 октября

Руслано, щиро дякуємо за ваш зворотний зв’язок. Нам приємно, що ми змогли подарувати вам та вашим близьким чудові враження від подорожі. Будемо раді вирушити у нову мандрівку разом🧡

Подяка за відпочинок

Марія вторник, 28 октября

Хочемо щиро подякувати туроператору за чудовий відпочинок у Ель-Аламейні! Усе було організовано на високому рівні від перельоту до трансферу й готелю. Дякуємо за тур, який подарував море вражень і класний настрій!

Ответ представителя Туроператор Join up! вторник, 28 октября

Маріє, дякуємо за довіру та відгук❤ Раді, що Ель-Аламейн подарував вам море позитивних емоцій. До нових подорожей разом!

Просто жах!!!

Вікторія 13 октября, 2025 год

Відправила на відпочинок бабусю та дідуся в єгипет вашим літаком!!!
Назад ніяк не можуть вилетіти!! Переносять цей літак вже 2 день, як таке можливо??

Ответ представителя Туроператор Join up! 13 октября, 2025 год

Вікторіє, нам щиро шкода, що ваші рідні зіткнулися з такою ситуацією.

Послуги авіаперевезень надає компанія-партнер. На жаль, в авіації іноді трапляються затримки чартерних рейсів через специфіку їх виконання. Як туроператор, ми постійно підтримуємо зв’язок з партнерами — авіакомпанією, що виконує ваш рейс, та своєчасно інформуємо туристів та агентів про будь-які зміни.

Для нас важливо, щоб подорож ваших близьких пройшла безпечно та комфортно. Дозвольте нам з’ясувати всі деталі ситуації, щоб ми могли надати вам необхідну інформацію. Будь ласка, напишіть нам у зручну для вас соцмережу:

Facebook: https://www.facebook.com/joinup.ukraine
Instagram: https://www.instagram.com/joinup.touroperator

Туроператор Join up Україна

Yana 12 октября, 2025 год

Бронювали через турагента поїздку у туроператора Join up 13.09.-24.09.2025, і все було б добре, та туроператор зворотньою дорогою перепортив всі приємні емоції отримані від відпочинку. Нас, родину з 2-ох осіб, навмисно розсадили з чужими людьми в автобусі, щоб 36 годин ми мучились у незручному положенні, такого скотського відношення до людей я не бачила. За добу до виїзду, як дізналися, що... Читать отзыв Бронювали через турагента поїздку у туроператора Join up 13.09.-24.09.2025, і все було б добре, та туроператор зворотньою дорогою перепортив всі приємні емоції отримані від відпочинку. Нас, родину з 2-ох осіб, навмисно розсадили з чужими людьми в автобусі, щоб 36 годин ми мучились у незручному положенні, такого скотського відношення до людей я не бачила. За добу до виїзду, як дізналися, що така розсадка, кому тільки не писали-ніхто не допоміг. В автобусі також мінятися ніхто не захотів, чоловіку з яким я їхала всі 36 годин важливо було дихати в потилицю дружині і сину, на іншому місці така сама історія. Може якось би розсаджували трійки туристів поруч, щоб не розділяти родини з 2-ох осіб)))Таке, і це Дякувати Богу,що не трапилось якоїсь більшої проблеми)Бо як в простих речах таке, страшно представити, добре, що живі доїхали))

Ответ представителя Туроператор Join up! 12 октября, 2025 год

Яно, нам справді шкода, що ваша подорож супроводжувалася незручностями. Для нас важливо, щоб кожен етап вашої подорожі був комфортним та безпечним.

Хочемо звернути вашу увагу, що перед поїздкою у вас є можливість обрати бажані місця. Цю послугу можна оформити через турагента не пізніше ніж за 48 годин до виїзду. Якщо місця не заброньовані заздалегідь, система автоматично пропонує доступні варіанти.

Також, якщо у дорозі виникають запитання або потрібна допомога, ви завжди можете звернутися до турагента як вашого представника або до супроводжуючого для вирішення ситуацій на місці. Додатково ми залишаємося на зв’язку з туристами телефоном та у соцмережах.

Ділимося посиланнями:
Facebook: https://www.facebook.com/joinup.ukraine
Instagram: https://www.instagram.com/joinup.touroperator

Чудовий відпочинок

Любов 6 октября, 2025 год

Взагалі тиха радість душі ,навіть з паршивим своїм баченням всього на світі,я провела невимовно чудовий вікенд, марно читала неприємні відгуки ,і рада ,що вирішили відпочити саме таким маршрутом ,я подорожую майже все життя і повірте зараз можу абсолютна відверто сказати ,що приємні спогади назавжди залишиться в моєму серці,не знаю яким чином підбирають команду ,але всі на своєму... Читать отзыв Взагалі тиха радість душі ,навіть з паршивим своїм баченням всього на світі,я провела невимовно чудовий вікенд, марно читала неприємні відгуки ,і рада ,що вирішили відпочити саме таким маршрутом ,я подорожую майже все життя і повірте зараз можу абсолютна відверто сказати ,що приємні спогади назавжди залишиться в моєму серці,не знаю яким чином підбирають команду ,але всі на своєму місці, немає ні карьеристької придовбнутості,лицемірства,просто люди ,просто роблять свою улюблену справу,і діляться кожен день своїм неймовірним позитивом ,який проникає через кордони людського фактору ,які в мене принаймні давно в житті коріння недовіри пустили. Знаю багато пишу,та хочеться якомога більше ніж просто слова відгуку сказати,я вам дуже вдячна за вашу працю,за вашу людяність і щирість, чудовий відпочинок,і смак свободи ,організатору нашої великої прогулянки окреме величезне дякуємо,Анна Петрова ,Анюта,Нюточка ,спасибі за цікавий контент ,окремо неймовірні як в безтурботній юності - шашлики на понтоні,і взагалі за все все все. Неймовірно багато вражень ,і всі різні і всі приємні,і за звичкою хотілось написати щось сухе,та не можу,Умань тримайся ми ще повернемося, Тетяна ,Любов,Світлана. P S. Екскурсія в Умань ,це пречудовий вікенд на своїй землі,попри війну ,попри всі негативні відгуки я провела чудовий час,повторюсь необхідно вести хто пише з негативним впливом,проїхати з тією командою яку натрапила я . Повірте вам навряд вже захочеться писати щось недостойне . Гід Федір, гід Тетяна ,на жаль не знаю імен водіїв,та саме головній запальничці рейсу і організатору двіжу Анюта дякуємо за розуміння і підтримку,вашу людяність і щирість. Таких людей дуже мало зустрічається а нашому житті,а деяким івзагалі не вистачає клепки,щоб цінувати справжність . В мене все.

Ответ представителя Туроператор Join up! 6 октября, 2025 год

Дякуємо за такі щирі слова💛 Нам безмежно приємно, що ця подорож подарувала вам стільки тепла, вражень і довіри. Обов’язково передамо подяку всій команді. До нових зустрічей у мандрівках. Разом у нас буде ще більше яскравих моментів☺️

Про компанію Join up

Оксана 2 октября, 2025 год

Доброго дня. Хотіла написати відгук про компаню join up. Вже не вперше користуємося послугами цієї компанії,зазвичай все було на вищому рівні. Але цього року поїхали на відпочинок до Єгипту. Наш рейс затримали, в нас була маленька дитина 6 місяців. По приїзду до Єгипту нас з аеропорту зустрів чоловік, який вказав номер автобусу на який ми повинні були сісти. Отже, помилково... Читать отзыв Доброго дня. Хотіла написати відгук про компаню join up. Вже не вперше користуємося послугами цієї компанії,зазвичай все було на вищому рівні. Але цього року поїхали на відпочинок до Єгипту. Наш рейс затримали, в нас була маленька дитина 6 місяців. По приїзду до Єгипту нас з аеропорту зустрів чоловік, який вказав номер автобусу на який ми повинні були сісти. Отже, помилково він назвав не той номер, ми оббігади всю парковку і не знайшли цей номер автобусу. Я підійшла жо представника компанії, сказала прізвище і пояснила, що ми не можемо знайти автобус. Він швидко відреагував і назвав нам автобус 1. Ми знову з маленькою дитиною, втомлені ообігали всю парковку і не знайшли автобус. Я знов підійшла до нього, виявилося, він мав на увазі автобус який стояв перший в черзі. Ми підішли до того автобуса і зразу представник компанії Join up, жінка, налетіла на нас з претензіями, що вона з нами привіталася,коли ми йшли по парковці, а ми з нею ні. Я пояснила, що людей багато, ми просто не почули. На що вона знов почала кричати на нас що вона привіталася, а ми ні. Я знов пояснила що ми просьо не почули. У відповідь вона просто хамовито з нами розмовляла. Я в трерє сказала вибачте, ми стомлені, у нас мала дитина, затримали рейс, багато чемоданів. На що вона сказала добре, хай буде вам.
Коли ми приїхали до готелю, нам сказали час, коли ми повинні зустрітися із гідом. Ми прийшли на зустріч, яка проходила годину. Ми все вислухали і сказали що нам не потрібно екскурсії, так як з дитиною в Єгипті це не реально. Цього року вони придумали що потрібно заповнити анкети на видіт і здати їх гіду. Але всі хто хотів екскурсію йшли першими, а хто не хотів то вкінці могли здати просто анкету. Я підійшла чемно і сказала що ми висиділи вже годину, дитина стомлена і не може ще годину сидіти в приміщенні. На що вона відповіла, що їй все рівно і якщо я не купую в неї екскурсію то чекаю ще годину.
Я відправила маму з дитиною на пляж, а сама сиділа і чекала поки вона втюхає всім екскурсії і прийме від мене бланк. Коли через годину вона все ж таки дійшла до мене, сказала, що хоче бачити всіх людей, які проживають в кімнаті. Я сказала що ми не будемо тягти по жарі дитину з пляжу, щоб вона просто подивилася. Вона мені нахамила, взяла анкету і сказала ладно, хай вам буде.
Отже, я дуже розчарована таким ставленням до людей. Жодного разу ми не проявили неповаги до представників компанії, але отримали хамство. На відпочинок люди приїжджають відпочити, а не слухати невдоволених працівників.

Ответ представителя Туроператор Join up! 6 октября, 2025 год

Оксано, нам щиро шкода, що взаємодія з партнерами залишила у вас такі враження. Ми б хотіли розібратися у цій ситуації. Для цього нам потрібно дещо більше деталей щодо вашого туру. Будь ласка, напишіть нам у зручній для вас соцмережі:

https://www.facebook.com/joinup.ukraine
https://www.instagram.com/joinup.touroperator

Peninsula Ужасный туроператор!

Юлия 1 октября, 2025 год

Добрый день
Купили поездку в аквапарк у гида Диана в Турции сейчас, в отеле Senza grand Santana
Очень неприятно, что девушка обманывает, говорит чтобы с ужина брали еду в номер, хотя изначально сказала, что мы позавтракаем и поужинаем в нашем отеле, с собой нужно было тольк взять деньги на обед
Выбирали ближайшую экскурсию, она сказала ехать 1,5-2часа, в... Читать отзыв Добрый день
Купили поездку в аквапарк у гида Диана в Турции сейчас, в отеле Senza grand Santana
Очень неприятно, что девушка обманывает, говорит чтобы с ужина брали еду в номер, хотя изначально сказала, что мы позавтракаем и поужинаем в нашем отеле, с собой нужно было тольк взять деньги на обед
Выбирали ближайшую экскурсию, она сказала ехать 1,5-2часа, в итоге мы 4 часа в дороге в одну сторону.
Зачем так врать-непонятно. Место того чтобы помогать, гид наоборот создает проблемы
Очень неприятная ситуация, в отель мы вернемся к 21-22. Очень расстроена и больше не хочу отдыхать с Вашей компанией!

Ответ представителя Туроператор Join up! 1 октября, 2025 год

Юліє, нам шкода, що ця ситуація вплинула на ваші враження від подорожі з нами.

Зазначимо, що послуги з організації екскурсій надають наші партнери. Гіди є співробітниками приймаючої компанії. Контакти цієї компанії зазначені в пам’ятці туриста, яку ви отримали від турагента.

Ми передаємо ваш відгук партнерам для детального опрацювання та уникнення подібних ситуацій у майбутньому.

Якщо під час подорожі у вас виникають запитання, ви можете звернутися до вашого менеджера або до нас. Ми на зв’язку та завжди готові допомогти.

Гарні враження від співпраці з Join up!

Олександра 1 октября, 2025 год

Замовляли тур в Єгипет через Join up! і залишилися задоволені. Все було організовано на високому рівні: переліт, трансфери, готель. Особливо сподобалась оперативність менеджерів, які швидко відповідали на всі запитання. Ціни також були досить конкурентними.

Ответ представителя Туроператор Join up! 1 октября, 2025 год

Олександро, дякуємо, що поділилися вашими враженнями від подорожі з нами. Ми постійно працюємо над покращенням наших послуг, щоб ваша мандрівка була комфортною та приємною. До нових зустрічей 😊

Join up пробиває дно !

Юлія 26 сентября, 2025 год

Почалось все так : тур в Чорногорію , розпочалось все чудово , перевізник , все класно , проте лише в самій Чорногорії, коли ми вийшли , нас попередили про зміну готелю ( попередила супроводжуюча Мирослава ) , що звичайно нам не сподобалось , нам сказали що цей готель буде краще аніж той що мав бути , зміну готелів , аргументували... Читать отзыв Почалось все так : тур в Чорногорію , розпочалось все чудово , перевізник , все класно , проте лише в самій Чорногорії, коли ми вийшли , нас попередили про зміну готелю ( попередила супроводжуюча Мирослава ) , що звичайно нам не сподобалось , нам сказали що цей готель буде краще аніж той що мав бути , зміну готелів , аргументували тим що бояна готель зачинено ( що не відомо чи є правдою , адже там відгуки 16,19,20 вересня ! ) , прийшовши в готель , номер дійсно виявився краще , про те в нас були пріоритети такі як сніданки адекватні та басейн ! В тому ж готелі куди нас заселили , сніданки були мʼяко кажучи на 3/10, також прострочені макарони , хліб з пліснявою! Про прибирання взагалі мовчу , адже в перший раз прибирали так , що забрали кредитну карту ( добре що вона була не активна , та ніякої цінності не несла ) , а в друге , прибрали так , що навіть не позабирали пляшки з під води , серветки ! Просто замінили рушники ! Звичайно що ми всеодно відпочили не погано , бо все ж це море ! Але такі нюанси дуже не приємні. З нами були дівчата які теж мали проживати в Бояні , але їх попередила завчасно , а так як ми бронювали через іншу тур агенцію, то нічого не сказали нашій тур агенції! Все б нічого , але на цьому це не завершилось ! Головне що тепер знаємо , що Join up потрібно оминати по можливості, бо навіть вчора в поїздці до дому , трапився ще один інцидент! Ще на початку ми домовились що коли ми вийдемо у Львові на наші місця сядуть інші , на що супроводжуюча Наталія відповіла добре , після чого в автобусі посварились люди , і вона підійшла та сказала що вони сядуть на наші місця , а не наші знайомі , на що ми відповіли що ні , що ті дівчата які посварились можуть сісти на місця наших знайомих , а знайомі всеодно сідають на наші , це я уточнила в неї тричі ! По приїзді у Львів , знайомі сіли , та їх одразу вигнали сказали що ні , ми вирішили запитати в Наталії чому так , але вийшовши з автобусу , вона одразу почала із слів «якісь проблеми ? якісь питання до мене ?» на що ми прояснили те що ми домовлялися, вона сказала що ні , що ми домовлялись по іншому , хоча я справді перепитувала перед тим тричі , аби точно знати . Після чого , коли їй не було що сказати більше , вона почала говорити що взагалі я сама можу тут змінити все що захочу . Звучало це приблизно так , наче вона деректор і все вирішує . Натомість ми вирішили не входити вже з нею в розмову , бо було очевидно що вона не зовсім готова відповідати за свої слова ! І всеодно вона зробила так як хотіла . Отже самі водії чудові ,автобуси комфортні . А ось супроводжуючі у них занадто хамовиті , та носять себе дуже високо ! Наталія далеко не професіонал в свої справі. Це я ще не вказала як вона відмовила ще одній людині сходити в туалет на заправці , бо немає часу вже , а сама стояла до останнього чергу , аби сходити , та про її некомпетентні розмови з водієм!
Нас звичайно попереджали заздалегідь про їхні можливості, а саме , як вони набрали авіа тур на не існуючі літаки , в т.д ! Тому обирайте дбайливіше свій тур )

Достоинства:

Приємні та компетентні водії !
Цілком зручні автобуси !

Недостатки:

Все решта

1 согласен

Ответ представителя Туроператор Join up! 27 сентября, 2025 год

Юліє, нам прикро, що деякі моменти подорожі вплинули на ваші враження від подорожі. Ми прагнемо, щоб кожна подорож залишала тільки приємні спогади.

Щодо готелю, під час високого сезону такі випадки можуть траплятися. У таких ситуаціях ми заздалегідь інформуємо турагентів, якій які представляють інтереси туристів і можуть уточнювати умови, подавати запити на зміни тощо.

Щодо роботи гіда, ми передаємо ваші зауваження щодо її роботи у відповідний відділ для додаткової перевірки та пропрацювання. Для нас важливо, щоб кожен представник компанії дотримувався стандартів сервісу та спілкування з туристами.

Щоб ми могли детальніше розглянути цю ситуацію, будь ласка, напишіть нам у зручній для вас соцмережі:

https://www.facebook.com/joinup.ukraine
https://www.instagram.com/joinup.touroperator

Сподіваємося, що у майбутньому матимемо нагоду змінити ваше враження на краще.

Найжахливіша поїздка

Ангеліна 23 сентября, 2025 год

Їхали зі Львову до Чорногорії автобусом 14.09. і це просто жах, офіційно найжахливіша поїздка яка в мене була.
В цих автобусах взагалі заборонено їздити на великі відстані! Так як немає куди поставити ніг, настільки мала відстань між сидіннями, і це я з ростом 160см, а вищим людям ще складніше.Про якісний сон можна забути, і 28 годин можна просто сидіти і... Читать отзыв Їхали зі Львову до Чорногорії автобусом 14.09. і це просто жах, офіційно найжахливіша поїздка яка в мене була.
В цих автобусах взагалі заборонено їздити на великі відстані! Так як немає куди поставити ніг, настільки мала відстань між сидіннями, і це я з ростом 160см, а вищим людям ще складніше.Про якісний сон можна забути, і 28 годин можна просто сидіти і дивитись в вікно, бо відчуваєш себе поламаною.
У висновку приїзджаєш на відпочинок замучена як морально так і фізично.
22.09 сподівались що назад автобус буде кращим, але стало тільки гірше.
Нас посадили на останні місця, які навіть не розкладаються, для того щоб полежати.
Вперше їздила на таку відстань автобусом і не рекомендую нікому.
Супроводжуючі та водії також не найкращі.
Наприклад, сказали що в автобусі не можна навіть бутерброд зʼїсти, і це потрібно робити на санітарних зупинках.
Звісно ніхто не слухав ці нісенітниці, але нехай спочатку приведуть до ладу автобуси а потім вже встановлюють свої правила.
Після відпочинку потрібен ще відпочинок завдяки Join Up!

Достоинства:

Немає плюсів

Недостатки:

Вся поїздка це суцільний мінус

1 согласен

Ответ представителя Туроператор Join up! 23 сентября, 2025 год

Ангеліно, дякуємо, що поділилися враженнями. Автобусні перевезення здійснюють наші партнери. Ми зі свого боку передбачили можливість завчасного бронювання бажаних місць через вашого турменеджера. Зробити це ви можете не пізніше ніж за 48 годин до виїзду. Якщо ж бронювання не оформлено, система автоматично розподіляє пасажирів на вільні місця.

Під час поїздок дійсно діє правило — не вживати їжу в салоні автобуса. Це загальноприйнята практика в туризмі, адже автобус має залишатися чистим і комфортним для всіх пасажирів. Саме тому передбачені санітарні зупинки, де є можливість поїсти та відпочити. Сподіваємося, що наступні подорожі з нами принесуть вам лише позитивні враження.

Это просто кошмар…

Karina 22 сентября, 2025 год

Ехали с Киева в Болгарию 11.09.2025 перевозчиком этой компании . Такого хамского отношения я еще не видела !
Туалеты закрыты , потому что негде их мыть)) так зачем тогда они нужны ???
В билетах указан «ТУАЛЕТ» а по факту «ТЕРПИТЕ»
Хамское отношение от гида!
Начало нашего путешествия угрожающим тоном начали высказывать:
- со своих мест никуда не пересаживаться... Читать отзыв Ехали с Киева в Болгарию 11.09.2025 перевозчиком этой компании . Такого хамского отношения я еще не видела !
Туалеты закрыты , потому что негде их мыть)) так зачем тогда они нужны ???
В билетах указан «ТУАЛЕТ» а по факту «ТЕРПИТЕ»
Хамское отношение от гида!
Начало нашего путешествия угрожающим тоном начали высказывать:
- со своих мест никуда не пересаживаться на свободные , УВИЖУ кого то будите платить 2к сверху или подходите ко мне и докупайте эти места . Что ?? Навариться решила ?))) ( в салоне были места которые не купили и они были свободны )
Что за бред и жлобство ??? Людям ехать больше 24 часа , у всех перевозчиков люди пересаживались для своего удобство если есть свободные места !
ДАЛЬШЕ
Огромные очереди в туалет , почти все платные ( но это еще ладно )
4 часа УТРА
ЭТОТ ГИД НАЧИНАЕТ ОРАТЬ в свой ГРАММОФОН , сейчас будет туалет ВИДИТЕ СЕБЯ КУЛЬТУРНО ЧТО БЫ НЕ БЫЛО СТЫДНО
ЛЮди все спят , ОНА РЕШИЛА ЗАРАНЕЕ СКАЗАТЬ , КОГДА ВСЕ СПЯТ что будет туалет . И вот эта фраза
-ВИДИТЕ СЕБЯ КУЛЬТУРНО звучала неоднократно в течении нашей дороги. Я конечно извиняюсь , но мы что стая зверей ??? Зачем людям по 10 раз повторять про КУЛЬТУРУ СХОДИТЬ В ТУАЛЕТ ? Я думала она прикол с нас тянет ))
Одна остановка вообще была 6.30 часов - люди были в бешенстве , я молчу про детей и старшее поколение.
Ездила в Европу больше 10 раз , такого треша нигде не видела . Люди , никогда не берите этого перевозчика ! Это не про комфорт !!!!!

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Все

Ответ представителя Туроператор Join up! 22 сентября, 2025 год

Каріно, шкодуємо, що певні моменти вплинули на ваші враження про подорож. Ваша безпека та комфорт - головний пріоритет.

Автобусні рейси обслуговуються нашими партнерами-перевізниками. Усі автобуси обладнані біотуалетами. Враховуючи довготривалість поїздок ми спеціально плануємо маршрути так, щоб кожні кілька годин робити зупинки, туристи можуть вийти, розім’ятися та скористатися стаціонарними туалетами. Звертаємо увагу, що біотуалети в автобусах мають обмежену місткість і не очищаються до прибуття в кінцевий пункт.

Ми хочемо детальніше розглянути вашу ситуацію. Для цього, будь ласка, напишіть нам у зручну для вас соцмережу.

Ділимося посиланнями:

Facebook: https://www.facebook.com/joinup.ukraine
Instagram: https://www.instagram.com/joinup.touroperator

✈️ Отзыв о поездке в Грецию (с JoinUp)

Валерия 21 сентября, 2025 год

Вчера вернулась из поездки, впечатления ещё свежие, и, к сожалению, они не самые приятные.
Организация выезда
Автобус встречал не на автовокзале, а на автостанція Дачная. Добираться туда неудобно, для многих было бы комфортнее стартовать с вокзала.
Дорога туда
Автобус выехал вовремя. Буквально сразу возник вопрос с туалетом. Гид уверила, что санузел есть и работает, однако по факту он был закрыт.... Читать отзыв Вчера вернулась из поездки, впечатления ещё свежие, и, к сожалению, они не самые приятные.

Организация выезда
Автобус встречал не на автовокзале, а на автостанція Дачная. Добираться туда неудобно, для многих было бы комфортнее стартовать с вокзала.

Дорога туда
Автобус выехал вовремя. Буквально сразу возник вопрос с туалетом. Гид уверила, что санузел есть и работает, однако по факту он был закрыт. Сначала мы делали частые остановки, пока собирали людей из разных городов. Но потом нам объявили, что в 20:30 пора спать и следующая остановка будет через 5 часов. Спустя 3 часа люди (в том числе дети) попросили открыть санузел или остановиться чтобы выйти. Оказалось туалет неисправен, что вызвало большое недовольство, ведь билеты продавались с условием наличия санузла, а дорога длительная!

Работа гида (Виктория)
Гид организованная, громкая, информацию давала достаточно, но отношение к людям оставляло желать лучшего. Многие чувствовали себя «как в пионерском лагере» или «на уроках у строгого учителя». Постоянные фразы вроде «быстрее заходите в автобус», «вы что, не едете?» создавали дискомфорт. Я лично не встретила ни одного человека, кому бы её стиль общения понравился. Более того, многие были разочарованы, узнав, что обратно едет тот же гид.

Граница
Из плюсов — прохождение границы заняло относительно немного времени, всё прошло достаточно быстро.

Обратная дорога
Дополнительно «сюрприз» — не работал интернет везде кроме Украины и Румынии. Объяснение гида про «глушилки» выглядело малоубедительно, особенно после ситуации с туалетом. Плюс автобус оказался другим: он выглядел старее, места для ног было меньше, ехать стало менее комфортно. Из хорошего — розетки работали.

На месте в Греции
Компания JoinUp также разочаровала. Никто не предложил экскурсий, трансферы и развлечения мы организовывали сами.

Итог
Поездка в целом оставила неприятное впечатление из-за организации и работы гида. Хотелось бы больше честности (например, сразу сказать, что санузел не работает) и уважения к людям. От компании ожидала совсем другого уровня сервиса.

Ответ представителя Туроператор Join up! 22 сентября, 2025 год

Валеріє, нам прикро, що ваша подорож супроводжувалась такими незручностями. Ваш комфорт та безпека є пріоритетом для нас.

Зазначимо, що послуги автобусних перевезень надає компанія-партнер. Технічний стан автобуса перевіряється перед кожним рейсом. Передаємо партнерам ваш відгук для опрацювання та уникнення таких ситуацій у майбутньому.

Для довготривалих поїздок ми розробляли маршрути таким чином, щоб кожні кілька годин туристи мали можливість скористатися туалетами на зупинках. Зазвичай вони відбуваються кожні 3–4 години. Біотуалет у салоні передбачений на випадок крайньої потреби. Він обмежений у використанні та не очищається до кінця маршруту.

На всіх маршрутах діє послуга Wi-Fi у салоні. Його якість може бути нестабільною через нерівномірне покриття мобільних операторів у деяких місцях маршруту через особливості ландшафту.

Також перед початком поїздки у вас є можливість забронювати більш комфортні місця в 1–4 рядах салону. Це можна зробити через вашого турагента не пізніше ніж за 48 годин до подорожі.

Щодо послуг з організації екскурсій: їх надає приймаюча сторона. Контакти цієї компанії зазначені в памʼятці туриста, яку ви отримали від турагента.

Якщо у вас залишилися додаткові запитання щодо вашої подорожі, ви завжди можете звернутися до нас у соціальних мережах:

Facebook: https://www.facebook.com/joinup.ukraine
Instagram: https://www.instagram.com/joinup.touroperator