Автобус Анталія-Київ 15.08.2023 (1 фото): Отзывы о Туроператор Join up!

› › ›

Olena Markova Отзыв написан 17 августа, 2023 год 35 просмотров

Сюрприз нас очікував на митниці України, де нас затримали на 3 години! Все із за того що чомусь українська компанія, яка організовувала відпочинок своїх громадян, скористалася послугами не вітчизняного перевізника, а закордонного з жахливими умовами але мабуть з запропоновано нижчою та

Туроператор Join up! - Автобус Анталія-Київ 15.08.2023

кращою ціною.

Дякую Join Up та Doris за незабутні враження! Оцінка 0 з 5

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Туроператор Join up! 17 августа, 2023 год

Олено, нам дійсно шкода, що ви зіткнулися з такою ситуацією. Послуги перевезення надає компанія-партнер. При бронюванні туру у вас є можливість забронювати більш комфорті місця та харчування. Для цього необхідно звернутися до вашого турагента.

Як правило, зупинки відбуваються з інтервалом 3-4 години, в залежності від маршруту автобуса. На жаль, іноді ми змушені скорочувати зупинки, так як маршрути довгі та на шляху багато перетинів кордону. Прагнемо, щоб всі туристи вчасно добиралися до місця призначення.

Ми завжди працюємо над покращенням наших послуг. Дозвольте нам з'ясувати всі деталі щодо вашої подорожі. Заповніть форму у відділ по роботі з рекламаціями на нашому сайті (під вкладкою Час вильоту виберіть знак питання) https://joinup.ua/uk/#question. Вкажіть номер ваучера і детально опишіть ситуацію. Колеги обов'язково нададуть вам відповідь.

Ответить

Olena 18 августа, 2023 год

Я як раз скористалась послугою комфортних місць в автобусі, але це не надало мені перевагу в автобусі ,який не обладнаний зарядними пристроями, туалетом, яким управляють болгари, везуть весь автобус по маршруту, який не задекларований в трансфері

Ответить

Ответ представителя Туроператор Join up! 18 августа, 2023 год

Олено, для нас важливо, щоб на кожному етапі ваша подорож була безпечною та комфортною. При створенні рейсів ми враховуємо складність маршруту, час необхідний для перетину кордонів тощо. На жаль, іноді можуть ставатися відхилення з поважні причини. Автобуси облаштовані біотуалетами. Вони доступні для використання лише в разі необхідності, за неможливості зробити зупинку, оскільки вони мають обмежену місткість і до прибуття у пункт призначення не очищаються. Як правило, автобуси перевізника оснащенні зарядними пристроями. Якщо у вас не було можливості ними скористатися, проінформуйте, будь ласка, запитом на пошту [email protected].

Ответить

Туроператор Join up!
Все отзывы

1.8 5

1466 отзывов / 123202 просмотра

Все отзывы

Туроператор Join up!

Туристический оператор Join up! один из лидеров туристических услуг на рынке Украины. Компания расширяется с каждым годом, и на сегодняшний день, у компании более 50 офисов по всей стране.
Специалисты компании Join up! смогут подобрать тур для путешествия, сделают индивидуальный просчет вашего заказа, а на сайте компании вы даже сможете забронировать... подробнее

Туристические компании