Отзыв о Сеть магазинов MOYO по адресу Дніпро, ул. Нижнеднепровская, 17 Так уж принято, что потребитель пишет только отрицательные отзывы. Когда нас хорошо обслужили мы не спешим об этом написать, пишем только когда обидели. На днях размещу видео сюжет своей проблемы которая произошла в данном магазине и покажу наглядно как такие вопросы решаются в этом магазине. Пока могу сказать точно, что кроме как в MOYO скуплятся нигде не спешу. Покупал ноутбук... Читать отзыв Так уж принято, что потребитель пишет только отрицательные отзывы. Когда нас хорошо обслужили мы не спешим об этом написать, пишем только когда обидели. На днях размещу видео сюжет своей проблемы которая произошла в данном магазине и покажу наглядно как такие вопросы решаются в этом магазине. Пока могу сказать точно, что кроме как в MOYO скуплятся нигде не спешу. Покупал ноутбук в 2012-ом -работает без проблем, камеру - работает без проблем, Ксиоми - полностью доволен, фотоаппарат - тоже доволен. Дополнительные услуги не навязывали, а лишь предлагали. Консультация и демонстрация товара была проведена полностью! Ждите видос, покажу наглядно как решаются спорные вопросы. С Уважением, Организация "Территория закона"
Хотел приобрести ноутбук с бюджетом в 6000 грн. Прихожу в малагазин на ул. Антоновича, а там мне предлагают ноутбук с витрины со скидкой 5% за 5890 грн поцарапанный в га**о при зачеркнутой сумме 6120 грн. Не понравилилась скидка в "три копейки" за витринный вариант и мененджер предложил подождать что б он поискал через их базу такой же но новый. Через... Читать отзыв Хотел приобрести ноутбук с бюджетом в 6000 грн. Прихожу в малагазин на ул. Антоновича, а там мне предлагают ноутбук с витрины со скидкой 5% за 5890 грн поцарапанный в га**о при зачеркнутой сумме 6120 грн. Не понравилилась скидка в "три копейки" за витринный вариант и мененджер предложил подождать что б он поискал через их базу такой же но новый. Через пять минут находит и приносит: вскрытая коробка, ноут ещё больше поцарапан, потеряна заглушка слота sd-карты и говорит что в наличии больше нет, при этом сделав большие глаза по типу "кто это сделал!?" говорит: "позвоните на гарячую линию у узнайте в каком из магазинов есть новый ноутбук в запечатанной коробке". Тупо обзвонив почти все магазины узнал что в каждом из них находится по одной штуке и все витринные варианты со скидкой АЖ 300 грн!!! за типа мелкие царапины. Судя по всему фокстрот работает по принципу продажи витринных вариантов по цене новых. По итогу отойдя на ул Большая Васильковская, которая находилась на расстоянии 300 м в магазине Moyo приобрёл новый! ноутбук(с лучшими характеристиками) за 5999 грн.
Давно загорелся идеей купить квадрокоптер, много искал в интернете, читал, выбирал по критерию цена-характеристики. Увидел в МОЙО мавик про, дорогой конечно но очень навороченный. Решил взять в кредит, и это того стояло. Он шикарен, съемка видео лучше чем я мог приставить. Теперь можно попробовать себя в съемке крутых видео для ютуба). Очень доволен квадрокоптером и благодарный магазину за эту покупку.
Достоинства:
Хорошый выбор товаров, качественное описание, возможность брать товары в кредит
Отзыв о Сеть магазинов MOYO по адресу Суми, улиця Харківська, 2-2 Привет всем! Хочу поделится моим мнением про обслуживание. Персонал в магазине профессионально подготовлен, и меня очень удивило когда маленькая и нежная девушка рассказала мне все характеристики, про половину которых я даже не слышал но они есть в ноутбуке. Конечно же стало стыдно. Но это жирнейший плюс вашему магазину.
Читая предыдущие отзывы, удивлена. Пару раз делала заказы с Мойо, причем не дешевый товар, упаковка не вскрыта, все цело-красиво. Что покупками, что доставкой всем довольна - сразу же отзвон, доставка по цене новой почты на следующей день уже в моем отделении. Ассортимент отличный, все новинки уже в магазине. Мне понравилось, заказывать еще буду.
Отзыв о Сеть магазинов MOYO по адресу Київ, ул. Строителей, 40 В конце августа купила по акции телефончик - Huawei Y3 II Dual Gold. Быстро нашли, доставили прямо под порог. Телефоном пользуюсь с большим удовольствием, никаких багов, глюков и проблем. И цена приятно порадовала и сервис на уровне. Чего тут все удобрения на вентилятор подкидывают? Конкуретны чтоли проплатились?)))
Заказал роутер. Приехал запакованный, но разукомплектован, и с нерабочим блоком питания... послал нахер, купил блок питания, больше никому не рекомендую пользоваться данным магазином. В первый прокол магазина, детская игрушка накрылась практически сразу после покупки. С горем пополам поменял..... качество просто аД.
Заказал товар-с бесплатной доставкой.На деле-оказалось платной (и не 35 грн. а 150! хотя я заказал наушники,а за доставку взяли будто заказал рояль) Открыл новую продукцию,а она оказалась не исправной! Позвонил в кал центр,именно КАЛ,ведь ничего не смогли обяснить и направили не туда! Как оказалось нужно ехать не в ближайший магазин,а в их сервис центр. В сервисе сказали что деньги сразу... Читать отзыв Заказал товар-с бесплатной доставкой.На деле-оказалось платной (и не 35 грн. а 150! хотя я заказал наушники,а за доставку взяли будто заказал рояль) Открыл новую продукцию,а она оказалась не исправной! Позвонил в кал центр,именно КАЛ,ведь ничего не смогли обяснить и направили не туда! Как оказалось нужно ехать не в ближайший магазин,а в их сервис центр. В сервисе сказали что деньги сразу не вернут,кого-то нет там сейчас,и замена товара тоже требует ждать несколько дней! Крайне не рекомендую покупать в этом интернет шарашкином магазине!
Достоинства:
Плюс-вернули деньги за доставку,но пришлось погемороится!
Во-первых, сделали заказ по записанному с сайта магазина номеру, а когда стали звонить в назначенный день доставки (потому что магазин нам звонить не стал), то узнали, что номера не существует. Зашли на сайт - номер телефона изменился. Оператор, однако, заявила, что номера у них не менялись никогда. Магазин мы точно не перепутали, потому что заказанный товар под тем же названием,... Читать отзыв Во-первых, сделали заказ по записанному с сайта магазина номеру, а когда стали звонить в назначенный день доставки (потому что магазин нам звонить не стал), то узнали, что номера не существует. Зашли на сайт - номер телефона изменился. Оператор, однако, заявила, что номера у них не менялись никогда. Магазин мы точно не перепутали, потому что заказанный товар под тем же названием, товарным кодом и ценой с сайта никуда не делся. А потом еще и оказалось, что никакого заказа на наше имя не было. Предложили поискать заказ и перезвонить позже. И нашли! Только сказали, что "доставка на назначенный день не получилась, может, вам на завтра"? Даже если и так, то об этом разве не нужно сообщать клиенту? Вообще-то люди отменяют какие-то дела, ждут курьера, а потом всё идет насмарку. Не говоря уже о том, что номер телефона магазина БЫЛ изменен и об этом тоже никто не потрудился сообщить. Товар только нам нужен, ребята, вам беспокоиться о продажах нафиг не надо?.. Времени и желания получить товар больше не было, отказались. Впредь обращаться не будем, есть проверенные магазины гораздо лучше. Удачи.
Анна (Украина, Івано-Франківськ)18 декабря, 2016 год
Это кошмар,просто ужас.НИКОГДА И НИКТО НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ. Только что получала свой заказ электролобзик цена стоит у меня в заказе: Электролобзик DeWalt DW349 2 064 грн. Получаю товар На Б.Васильковской,18 с меня взяли 2364грн. Спрашиваю это как.?????? Это если вы нам раньше бы оплатили на карточку тогда 2064. а забирать у нас в 2464???Это как на карточку? НЕ... Читать отзыв Это кошмар,просто ужас.НИКОГДА И НИКТО НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ. Только что получала свой заказ электролобзик цена стоит у меня в заказе: Электролобзик DeWalt DW349 2 064 грн. Получаю товар На Б.Васильковской,18 с меня взяли 2364грн. Спрашиваю это как.?????? Это если вы нам раньше бы оплатили на карточку тогда 2064. а забирать у нас в 2464???Это как на карточку? НЕ забирала бы никогда,но сегодня это был подарок. Как можно больше оставлю на отрицательные отзывы. ЛЮДИ ЭТО МОШЕНИКИ!!! БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ.
Отзыв о Сеть магазинов MOYO по адресу Київ, ул. Марка Вовчка, 18А Заказал пленку для ламинации - способ оплаты безналичный для юр.лиц Результат 1 - ждал счет фактуру 5 дней. Результат 2 - никто не удосужился сообщить о том что деньги получены и можно забирать товар Результат 3 - выдавать товар не хотели - требовали либо печать в накладную (я ФОП без печати) либо доверенность.... Знание законодательства = 0... Читать отзыв Заказал пленку для ламинации - способ оплаты безналичный для юр.лиц Результат 1 - ждал счет фактуру 5 дней. Результат 2 - никто не удосужился сообщить о том что деньги получены и можно забирать товар Результат 3 - выдавать товар не хотели - требовали либо печать в накладную (я ФОП без печати) либо доверенность.... Знание законодательства = 0 !! Доверенности упразднили https://zakon0.rada.gov.ua/laws/show/z1300-14 Печать не обязательна https://zakon5.rada.gov.ua/laws/show/436-15/page2 Результат замечательный: 40 минут ругательств с представителями Мойо, упущенный клиент..
я покупатель. заказала по акционной цене три крема для лица по 294 гривны 7 ноября. когда пришла забирать в Днепре в магазине «мое», мне отдали только один крем и уже по цене 324 гривни. После чего начали меня убеждать в том, что я на самом деле заказывала один крем, а не три.При этом ходят с хитрыми лицами и «звонят в... Читать отзыв я покупатель. заказала по акционной цене три крема для лица по 294 гривны 7 ноября. когда пришла забирать в Днепре в магазине «мое», мне отдали только один крем и уже по цене 324 гривни. После чего начали меня убеждать в том, что я на самом деле заказывала один крем, а не три.При этом ходят с хитрыми лицами и «звонят в Киев» по поводу моего заказа где-то в подсобках или под прилавком, чтобы я ничего не слышала. После «переговоров с Киевом» мне мальчик-продавец сообщил — компания мне может сделать одолжение и продать еще два крема, но уже со скидкой 10%, а не 50%, как было сначала. Хамство, обман покупателей, просто нет слов. Я с таким в украинском инете столкнулась впервые. Уверена, что все кремы были в подсобке. Просто кто-то очень умный решил реализовать такую супер-стратегию маркетинговую.
Moyo club - полная профанация.Карточку при покупке по сути использоватьс нельзя. А соответсвенно никак не получить 1-7% бонусами. "Сложность с привязкой карты на сайте решается." - это все что могут они ответить. Предлагают внести информацию о карте в комментарий о заказе, но потом это информация полностью игнорируется. Более того, обрабатывающие заказ менеджеры не знают что с этим делать. Единственная чисто... Читать отзыв Moyo club - полная профанация.Карточку при покупке по сути использоватьс нельзя. А соответсвенно никак не получить 1-7% бонусами. "Сложность с привязкой карты на сайте решается." - это все что могут они ответить. Предлагают внести информацию о карте в комментарий о заказе, но потом это информация полностью игнорируется. Более того, обрабатывающие заказ менеджеры не знают что с этим делать. Единственная чисто теоретическая возможность получить таки бонусы - это с чеком и карточкой ехать дополнительно в магазин и пытаться там как-то бонусы получить. но это опять же только очреедные оебщания от сотрудников магазина и не более.
Зачем размещать на сайте товар, если на момент заказа он есть у вас на складе, а спустя четыре дня, вы его продаёте из под полы, а людям говорите, что производитель перенёс поставки... Шарага вы брехливая, удачи вам в дальнейших разводах...
Самый ужасный магазин, в котором я что-либо заказывал. Ситуация: я заказал триммер для бороды, стоимость 433 грн. Оформил, выбрав опцию "Мгновенная доставка". В форме заказа указано, что доставка платная курьером (35 грн) и возможна на следующий день, о "Мгновенной доставке" информации такой нет. (скрины прикреплены) Заказ мною был оплачен на сайте - 433 грн. Деньги списали, все ОК. Напомню,... Читать отзыв Самый ужасный магазин, в котором я что-либо заказывал. Ситуация: я заказал триммер для бороды, стоимость 433 грн. Оформил, выбрав опцию "Мгновенная доставка". В форме заказа указано, что доставка платная курьером (35 грн) и возможна на следующий день, о "Мгновенной доставке" информации такой нет. (скрины прикреплены) Заказ мною был оплачен на сайте - 433 грн. Деньги списали, все ОК. Напомню, что максимальное время доставки, указанное на сайте, - 90 минут, заказ был сделан в 13:12. Курьер привез заказ в 17.00 и... попросил денег за доставку. В чеке стоимости доставки нет - он выписан четко на заказанный прибор. В подтверждении и на сайте - информации нет. На каком основании (вопрос номер раз!) я должен платить? Оператор колл-центра не смогла ответить на вопрос "Почему так долго" и "Что делать, налички нет". Итог: отказался от заказа, поскольку банкомат в одном километре от меня, времени бегать нет (не просто же так я оплатил с карты). При звонке в службу поддержки 0800 предложил оператору вариант сбросить на карту или по счету прямо при курьере с телефона, мадам отказалась, сказала "отказывайтесь". Разумеется, отказался. Интересно, почему я должен предлагать варианты решения, а не барышня на том конце "провода". Обслуживание - ужасное! Порекомендую этот магазин только заклятому врагу!
Отзыв о Сеть магазинов MOYO по адресу Київ, пр-т Московский, 21 25.10.16 решил купить камеру Panasonic HC-V770EE-K в moyo.ua, так как у них была акция "10% цены сертификатом". По сайту узнал наличие на Марка Вовчка, приехал. Там подтвердили акцию, но после двадцати минут поиска, оказалось - НЕМА. Есть на петровке (удивился, что не могут подвезти). Ну ладно - не далеко - поехал сам. А там она есть, но при вопросе о... Читать отзыв 25.10.16 решил купить камеру Panasonic HC-V770EE-K в moyo.ua, так как у них была акция "10% цены сертификатом". По сайту узнал наличие на Марка Вовчка, приехал. Там подтвердили акцию, но после двадцати минут поиска, оказалось - НЕМА. Есть на петровке (удивился, что не могут подвезти). Ну ладно - не далеко - поехал сам. А там она есть, но при вопросе о акции - удивились, показали сайт, мол её (акции) нет, смотрели как, на дурака. Уехал ни с чем, выкатав бензин. Жаль, что moyo не соблюдает закон о защите прав потребителей (договор публичной оферты).
Заказывала для ребенка дорожные знаки, изначально сказали что они в наличии и уже полторы недели кормят завтраками, а товара все нет. Звоню им каждый день, ругаюсь с ними, а ситуация не меняется. Уже оставляла кучу заявок, чтоб мне перезвонило руководство, но так никто не реагирует. ФУФЛО, а не интернет-магазин
В связи с очередным отсутствием горячей воды в трубе решила ставить бойлер Обратилась в MOYO, первый и , очевидно, посмледний раз. Обещали доставить бойлер сегодгя, на сайте заявлена услуга экспресс-доставки. Прислали подтверждающее смс, все вроде норм. Бойлер маленький, на 10л., весит 6,6 кг. Я, радуясь, что вот мол, сервис-то какой, приглашаю на завтра мастера (бойлер-то доставят сегодня, так?, магазин вроде... Читать отзыв В связи с очередным отсутствием горячей воды в трубе решила ставить бойлер Обратилась в MOYO, первый и , очевидно, посмледний раз. Обещали доставить бойлер сегодгя, на сайте заявлена услуга экспресс-доставки. Прислали подтверждающее смс, все вроде норм. Бойлер маленький, на 10л., весит 6,6 кг. Я, радуясь, что вот мол, сервис-то какой, приглашаю на завтра мастера (бойлер-то доставят сегодня, так?, магазин вроде серьезный). Договариваюсь с человеком, сообщаю мужу, откладываю на завтра дела. И тут тадам! звонят из этого MOYO, из их, простигосподи магазина. И говорят что мол накладка вышла, будет ваш бойлер послезавтра, мол на крупногабаритные товары экспресс-доставки нет (бойлер весом 6,6 кг, с размерами 36х36х30 см крупногабаритный товар?). На странице товара экспресс-доставка ЕСТЬ, менеджер принимающий заказ тоже доставку увидел, а вот тут раз, и облом. Заказ я отменила. заказала бойлер в другом магазине, приличном. Матсера перенесла, дела тоже перенесла. Вобщем не рекомендую магазин MOYO никому, на сайте информация недостоверная, менеджеры некомпетентные, не извинились даже. Ненадежный вобщем магазин. Никогда их услугами не воспользуюсь и друзьям и знакомым тоже не посоветую. Клиенториентированность, да.
У нас в городе (Кременчуг) магазин хороший. Очень вежливые продавцы, терпеть не могу надменные каменные рожи. Хочется возвращаться и покупать именно у них.
хотел купить у них телефон Galaxy J3 2016 J320H/DS Black.Курьер вместо обещанных 2 часов ехал 5.Когда я увидел вело-корч на котором он приехал все стало ясно.О товаре:коробка со вскрытыми пломбами,защитная пленка с экрана снималась и обратно наклеена кое как,батарея вставлена в телефон и телефон находится во включенном состоянии.И это у них абсолютно новый товар.Категорически не советую данный магазин.Киев
Заказал в понедельник Xiaomi Yi Sport со скидкой(был у меня талончик). Звонка так и не дождался, на мыло пришло письмо, в общем спокоен, т.к. на сайте стоит галочка что есть в наличии. На следующей день - звонка так и не поступило от магазина - набрал сам, назвал номер заказа, на что мне девушка ответила что камеры у них нет и... Читать отзыв Заказал в понедельник Xiaomi Yi Sport со скидкой(был у меня талончик). Звонка так и не дождался, на мыло пришло письмо, в общем спокоен, т.к. на сайте стоит галочка что есть в наличии. На следующей день - звонка так и не поступило от магазина - набрал сам, назвал номер заказа, на что мне девушка ответила что камеры у них нет и будет только в пятницу. Сразу пришла смс что товар уже в магазине. Пошел за товаром, но в магазине сказали что ошибочка вышла и кто то не туда галочку поставил и потому мне пришла такая смс и что камера будет не раньше пятницы( а мне в четверг уезжать). Посмотрим чем закончится, отзыв о них на сайте понятное дело модераторы не пропустили..... Как то много ошибок у персонала, не приятно быть ихним клиентом, например в Фотосе и Розетке все четко и все быстро.... Наверное это последний раз я покупаю что то в Мойо.....
19 Августа 2016 года я у вас в через сайт Moyo.UA Приобрёл Сварочный инвертор "Дніпро-М" ММА (IGBT), 250 (70127006) Мне его привёз курьр до подьезда. Рассчитавшись и принеся аппарат домой к себе на третий этаж Я нажал на кнопку сеть -лампочка сеть загорелась Работает наивно подумал я! Через 5 дней я приехал в село к родителям и решил "Поварить" Читать отзыв 19 Августа 2016 года я у вас в через сайт Moyo.UA Приобрёл Сварочный инвертор "Дніпро-М" ММА (IGBT), 250 (70127006) Мне его привёз курьр до подьезда. Рассчитавшись и принеся аппарат домой к себе на третий этаж Я нажал на кнопку сеть -лампочка сеть загорелась Работает наивно подумал я!
Через 5 дней я приехал в село к родителям и решил "Поварить" Но только я вставил первый электрод я понял что сварка неисправна "НЕДЕРЖИТ"дугу.Нет дуги!Заметьте только вставив первый электрод! Позвал соседа у которого есть сварка -результат тот же. Позвал знакомого сварщика -у него так же ничего не получилось. Опять же заметьте вставив только один электрод. Раз я не смог,сосед не смог,сварщик Сергей который работает сварщиком уже 20 лет так же не смог варить я пришол к выводу что аппарат не рабочий!
Я позвонил по номеру консультационого центра 0800507800 и консультант (девочка)мне ответила что поскольку не прошло ещё 14 дней с момента покупки я его могу вернуть назад в магазин согласно прав потребителя и забрать свои деньги. Я сново наивно обрадовался и 27 августа я привёз его в магазин по адресу Ул.Красноармейская 72 а. Торговый центр Олимпийский. Но тут меня ждало большое разочарование. Главный менеджер магазина (к сожалению не знаю его имя ) мне сказал что он не эксперт в сварочных аппаратах и деньги мне вернут только после того как аппарат увезут на диагностику! На что я ему ответил что когда я покупал аппарат ведь я не требовал акт диагностического центра. На что он мне ответил что сегодня суббота и бухгалтеров и экономистов в офисе сегодня нет, и он мне(менеджер) сегодня ничем не сможет помочь. Менеджер магазина предложил зайти в понедельник что бы принять аппарат документально и всё таки оттправить аппарат в диагностический центр.
Вывод прост. К самому аппарату претензий нет брак бывает везде ничего не поделаешь. В Moyo.UA Мне продали бракованный сварочный аппарат а когда я захотел его вернуть,то мне говорят вы ведь электрод вставляли значит уже аппарат не новый и вы им пользовались! Все сварщики да и не только сварщики знают что невставивши электрод вы не разберётесь работает аппарат или нет! Вот так ребята в МОЙЁ.ЮА наплевали на мои права, права потребителя! И не смотря на то что не прошло 14 дней с момента покупки!
26.07.2016г. заказала в MOYO термос MAESTRO MR-1634. Заказала, а потом только дошло, что неплохо бы почитать отзывы об этом магазине. В общем, поняла, что скорее всего я попала, но решила все таки дождаться заказа и заодно проверить правдивость отзывов. Думала, что привезут скорее всего не вовремя, а нет! Привезли вовремя! Ну, думаю-значит я попала в 1% счастливчиков, которые оставят хороший... Читать отзыв 26.07.2016г. заказала в MOYO термос MAESTRO MR-1634. Заказала, а потом только дошло, что неплохо бы почитать отзывы об этом магазине. В общем, поняла, что скорее всего я попала, но решила все таки дождаться заказа и заодно проверить правдивость отзывов. Думала, что привезут скорее всего не вовремя, а нет! Привезли вовремя! Ну, думаю-значит я попала в 1% счастливчиков, которые оставят хороший отзыв о магазине MOYO. Приехала за термосом. Девушка-консультант достала его, а у него на верхней салатовой крышке черные пятна,как будто его брали грязными руками и как будто им уже пользовались! Вот тут я поняла, что не попала в 1% счастливчиков! Пятна девушка оттереть не смогла. От покупки я , естественно, отказалась. Жаль себя, что в жару свыше 30 градусов тащилась после работы, уставшая, в этот магазин, и жаль потраченных денег на дорогу. Вечером представитель магазина перезвонила уточнить, почему я отказалась от товара, ну и извинилась для приличия. Ваши извинения НИКОМУ НЕ НУЖНЫ. ВЫ ТОЛЬКО И ДЕЛАЕТЕ,ЧТО ПРОДАЕТЕ ЛЮДЯМ НЕКАЧЕСТВЕННЫЙ ТОВАР И ИЗВИНЯЕТЕСЬ. ПРЕЖДЕ ЧЕМ ПРОДАВАТЬ ЭТОТ ТЕРМОС,НАДО БЫЛО хотя бы глянуть на ЕГО ВНЕШНИЙ ВИД. Вообще непонятно на что они рассчитывали??? Что я радостно ухвачу коробку с термосом, не проверяя, что внутри???! В общем, Я НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ПОКУПАТЬ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ!
Добрый день! Оформила заказ 30.06 в кредит. Товар был на сайте в наличии!!! При подтверждении заказа, менеджер уточнил, что кондиционер находится в другом городе и доставка в Киев займет 2-3 рабочих дня, на что я согласилась. Документы в банке оформлены, кредит уже нужно выплачивать. А мне ежедневно поступают звонки о том, что товар задерживается. Если товар в другом городе -... Читать отзыв Добрый день! Оформила заказ 30.06 в кредит. Товар был на сайте в наличии!!! При подтверждении заказа, менеджер уточнил, что кондиционер находится в другом городе и доставка в Киев займет 2-3 рабочих дня, на что я согласилась. Документы в банке оформлены, кредит уже нужно выплачивать. А мне ежедневно поступают звонки о том, что товар задерживается. Если товар в другом городе - Новая Почта доставит за 1-2 дня! Сейчас мне говорят, что доставят через 14 дней после заказа и, я уверенна, что это не окончательная дата, так как звонки ежедневные!!!! Мошенники! Берут деньги, а товара нет! Обманывают людей! Никогда не связывайтесь с этим интернет магазином! Придержите свои деньги и нервы при себе!!! Менеджер, которая звонит - говорит "сквозь зубы", настроена ну совсем недоброжелательно и не заинтересована в помощи клиенту!!!
Вчера купила телефон в этом магазине. На телефон сразу наклеили стекло. Цена стекла – 400 грн. + 100 грн. наклейка. Придя домой выяснила, что это же стекло в «Розетке» стоит 240 грн. Короче говоря, это была моя первая и последняя покупка. Теперь будут обходить этих поганых рвачей десятой дорогой.
Сеть MOYO открыла свои магазины уже в 26-ти городах Украины. Кроме этого, купить технику с доставкой вы сможете на сайте интернет-магазина MOYO. В каталоге товаров представлена широкий ассортимент смартфонов, планшетов, нетбуков и ноутбуков. Также, в магазинах MOYO вы сможете купить мелкую и крупную бытовую технику, товары для дома и многое другое. Менеджеры... подробнее
купував я тут
Настоящий отзыв о магазине
Пока могу сказать точно, что кроме как в MOYO скуплятся нигде не спешу. Покупал ноутбук... Читать отзыв Так уж принято, что потребитель пишет только отрицательные отзывы. Когда нас хорошо обслужили мы не спешим об этом написать, пишем только когда обидели. На днях размещу видео сюжет своей проблемы которая произошла в данном магазине и покажу наглядно как такие вопросы решаются в этом магазине.
Пока могу сказать точно, что кроме как в MOYO скуплятся нигде не спешу. Покупал ноутбук в 2012-ом -работает без проблем, камеру - работает без проблем, Ксиоми - полностью доволен, фотоаппарат - тоже доволен. Дополнительные услуги не навязывали, а лишь предлагали. Консультация и демонстрация товара была проведена полностью! Ждите видос, покажу наглядно как решаются спорные вопросы. С Уважением, Организация "Территория закона"
Все ок
ЛАЖА
ЛАЖА
Хорошый выбор квадриков
Добротное обслуживание
Прекрасный сервис, быстрое реагирование
Ассортимент отличный, все новинки уже в магазине. Мне понравилось, заказывать еще буду.
Чё накинулись-то? Отличный магазин!
Чего тут все удобрения на вентилятор подкидывают? Конкуретны чтоли проплатились?)))
Как обычно, короче говоря...
В первый прокол магазина, детская игрушка накрылась практически сразу после покупки. С горем пополам поменял..... качество просто аД.
Ужасный магазин
Открыл новую продукцию,а она оказалась не исправной!
Позвонил в кал центр,именно КАЛ,ведь ничего не смогли обяснить и направили не туда!
Как оказалось нужно ехать не в ближайший магазин,а в их сервис центр.
В сервисе сказали что деньги сразу... Читать отзыв Заказал товар-с бесплатной доставкой.На деле-оказалось платной (и не 35 грн. а 150! хотя я заказал наушники,а за доставку взяли будто заказал рояль)
Открыл новую продукцию,а она оказалась не исправной!
Позвонил в кал центр,именно КАЛ,ведь ничего не смогли обяснить и направили не туда!
Как оказалось нужно ехать не в ближайший магазин,а в их сервис центр.
В сервисе сказали что деньги сразу не вернут,кого-то нет там сейчас,и замена товара тоже требует ждать несколько дней!
Крайне не рекомендую покупать в этом интернет шарашкином магазине!
мошенники
маша-растеряша
Времени и желания получить товар больше не было, отказались. Впредь обращаться не будем, есть проверенные магазины гораздо лучше. Удачи.
Мошеники
Получаю товар На Б.Васильковской,18 с меня взяли 2364грн. Спрашиваю это как.?????? Это если вы нам раньше бы оплатили на карточку тогда 2064. а забирать у нас в 2464???Это как на карточку?
НЕ... Читать отзыв Это кошмар,просто ужас.НИКОГДА И НИКТО НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ. Только что получала свой заказ электролобзик цена стоит у меня в заказе: Электролобзик DeWalt DW349 2 064 грн.
Получаю товар На Б.Васильковской,18 с меня взяли 2364грн. Спрашиваю это как.?????? Это если вы нам раньше бы оплатили на карточку тогда 2064. а забирать у нас в 2464???Это как на карточку?
НЕ забирала бы никогда,но сегодня это был подарок. Как можно больше оставлю на отрицательные отзывы.
ЛЮДИ ЭТО МОШЕНИКИ!!! БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ.
Интернет магазин для варгов
Результат 1 - ждал счет фактуру 5 дней.
Результат 2 - никто не удосужился сообщить о том что деньги получены и можно забирать товар
Результат 3 - выдавать товар не хотели - требовали либо печать в накладную (я ФОП без печати) либо доверенность....
Знание законодательства = 0... Читать отзыв Заказал пленку для ламинации - способ оплаты безналичный для юр.лиц
Результат 1 - ждал счет фактуру 5 дней.
Результат 2 - никто не удосужился сообщить о том что деньги получены и можно забирать товар
Результат 3 - выдавать товар не хотели - требовали либо печать в накладную (я ФОП без печати) либо доверенность....
Знание законодательства = 0 !! Доверенности упразднили https://zakon0.rada.gov.ua/laws/show/z1300-14
Печать не обязательна https://zakon5.rada.gov.ua/laws/show/436-15/page2
Результат замечательный: 40 минут ругательств с представителями Мойо, упущенный клиент..
ОБМАН!
Moyo club - обман
"Сложность с привязкой карты на сайте решается." - это все что могут они ответить. Предлагают внести информацию о карте в комментарий о заказе, но потом это информация полностью игнорируется. Более того, обрабатывающие заказ менеджеры не знают что с этим делать.
Единственная чисто... Читать отзыв Moyo club - полная профанация.Карточку при покупке по сути использоватьс нельзя. А соответсвенно никак не получить 1-7% бонусами.
"Сложность с привязкой карты на сайте решается." - это все что могут они ответить. Предлагают внести информацию о карте в комментарий о заказе, но потом это информация полностью игнорируется. Более того, обрабатывающие заказ менеджеры не знают что с этим делать.
Единственная чисто теоретическая возможность получить таки бонусы - это с чеком и карточкой ехать дополнительно в магазин и пытаться там как-то бонусы получить. но это опять же только очреедные оебщания от сотрудников магазина и не более.
БРЕХЛИВАЯ ШАРАГА
Кошмарный сервис!
Заказ мною был оплачен на сайте - 433 грн. Деньги списали, все ОК.
Напомню,... Читать отзыв Самый ужасный магазин, в котором я что-либо заказывал. Ситуация: я заказал триммер для бороды, стоимость 433 грн. Оформил, выбрав опцию "Мгновенная доставка". В форме заказа указано, что доставка платная курьером (35 грн) и возможна на следующий день, о "Мгновенной доставке" информации такой нет. (скрины прикреплены)
Заказ мною был оплачен на сайте - 433 грн. Деньги списали, все ОК.
Напомню, что максимальное время доставки, указанное на сайте, - 90 минут, заказ был сделан в 13:12.
Курьер привез заказ в 17.00 и... попросил денег за доставку. В чеке стоимости доставки нет - он выписан четко на заказанный прибор. В подтверждении и на сайте - информации нет. На каком основании (вопрос номер раз!) я должен платить?
Оператор колл-центра не смогла ответить на вопрос "Почему так долго" и "Что делать, налички нет". Итог: отказался от заказа, поскольку банкомат в одном километре от меня, времени бегать нет (не просто же так я оплатил с карты).
При звонке в службу поддержки 0800 предложил оператору вариант сбросить на карту или по счету прямо при курьере с телефона, мадам отказалась, сказала "отказывайтесь". Разумеется, отказался. Интересно, почему я должен предлагать варианты решения, а не барышня на том конце "провода".
Обслуживание - ужасное! Порекомендую этот магазин только заклятому врагу!
Безответственность!
ЛЖЕЦЫ, УЖАСНЫЙ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН
Обманщики и лжецы
Вобщем не рекомендую магазин MOYO никому, на сайте информация недостоверная, менеджеры некомпетентные, не извинились даже. Ненадежный вобщем магазин. Никогда их услугами не воспользуюсь и друзьям и знакомым тоже не посоветую. Клиенториентированность, да.
Отлично
б/у под видом нового
Недоволен покупкой!
Возврат покупки!
Приобрёл Сварочный инвертор "Дніпро-М" ММА (IGBT), 250 (70127006)
Мне его привёз курьр до подьезда.
Рассчитавшись и принеся аппарат домой к себе на третий этаж
Я нажал на кнопку сеть -лампочка сеть загорелась
Работает наивно подумал я!
Через 5 дней я приехал в село к родителям и решил "Поварить"
Читать отзыв 19 Августа 2016 года я у вас в через сайт Moyo.UA
Приобрёл Сварочный инвертор "Дніпро-М" ММА (IGBT), 250 (70127006)
Мне его привёз курьр до подьезда.
Рассчитавшись и принеся аппарат домой к себе на третий этаж
Я нажал на кнопку сеть -лампочка сеть загорелась
Работает наивно подумал я!
Через 5 дней я приехал в село к родителям и решил "Поварить"
Но только я вставил первый электрод я понял что сварка неисправна
"НЕДЕРЖИТ"дугу.Нет дуги!Заметьте только вставив первый электрод!
Позвал соседа у которого есть сварка -результат тот же.
Позвал знакомого сварщика -у него так же ничего не получилось.
Опять же заметьте вставив только один электрод.
Раз я не смог,сосед не смог,сварщик Сергей который
работает сварщиком уже 20 лет так же не смог варить
я пришол к выводу что аппарат не рабочий!
Я позвонил по номеру консультационого центра 0800507800
и консультант (девочка)мне ответила что
поскольку не прошло ещё 14 дней с момента покупки я его могу вернуть
назад в магазин согласно прав потребителя и забрать свои деньги.
Я сново наивно обрадовался и 27 августа я привёз его
в магазин по адресу Ул.Красноармейская 72 а.
Торговый центр Олимпийский.
Но тут меня ждало большое разочарование.
Главный менеджер магазина (к сожалению не знаю его имя )
мне сказал что он не эксперт в сварочных аппаратах
и деньги мне вернут только после того как аппарат
увезут на диагностику!
На что я ему ответил что когда я покупал аппарат
ведь я не требовал акт диагностического центра.
На что он мне ответил что сегодня суббота и бухгалтеров
и экономистов в офисе сегодня нет, и он мне(менеджер) сегодня
ничем не сможет помочь.
Менеджер магазина предложил зайти в понедельник
что бы принять аппарат документально
и всё таки оттправить аппарат в диагностический центр.
Вывод прост.
К самому аппарату претензий нет брак бывает везде
ничего не поделаешь.
В Moyo.UA
Мне продали бракованный сварочный аппарат
а когда я захотел его вернуть,то мне говорят
вы ведь электрод вставляли значит уже аппарат не новый
и вы им пользовались!
Все сварщики да и не только сварщики знают
что невставивши электрод вы не разберётесь
работает аппарат или нет!
Вот так ребята в МОЙЁ.ЮА наплевали на мои права,
права потребителя!
И не смотря на то что не прошло 14 дней с момента покупки!
НЕ ПОКУПАЙТЕ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ!!!
Ваши извинения НИКОМУ НЕ НУЖНЫ. ВЫ ТОЛЬКО И ДЕЛАЕТЕ,ЧТО ПРОДАЕТЕ ЛЮДЯМ НЕКАЧЕСТВЕННЫЙ ТОВАР И ИЗВИНЯЕТЕСЬ.
ПРЕЖДЕ ЧЕМ ПРОДАВАТЬ ЭТОТ ТЕРМОС,НАДО БЫЛО хотя бы глянуть на ЕГО ВНЕШНИЙ ВИД. Вообще непонятно на что они рассчитывали??? Что я радостно ухвачу коробку с термосом, не проверяя, что внутри???!
В общем, Я НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ПОКУПАТЬ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ!
Ужасный магазин
девиз магазина - найди лоха и разведи